分享如何成为成功的玫琳凯直销成员

关键字：玫琳凯直销成员 参加直销事业的伙伴来自五湖四海、各行各业，每一个人在传统都有自己的一片天，但加入直销事业后的发展却未必如想象中的顺利，很多人常跟我交流，到底一个新加入到直销行业的人员应该怎么做才能最快上轨道、该具备什么样的心态才能让自己在这行业成功，在此分享一些我的经验与看法，给新加入这行业的直销员一些参考。 勇于面对新挑战 人类最伟大的能量来自于勇气，而勇气来自于对事物的深入了解和勇于面对的态度。新加入直销事业的伙伴由于在传统行业有对该行业的专业与了解，所以在处理很多日常工作的时候总是习惯了得心应手的心理状态，一但加入了自己陌生的直销行业，就会因为不同以往的工作模式而开始担心害怕，担心太辛苦、怕会失去朋友、担心会失去亲情、怕被公司裁员、担心受伤害、怕受批评、更怕因为失败受到打击，怕这怕那，结果手脚反倒放不开来，最终成绩又不尽理想，结果终于进入了自我验证的阶段：“我不适合这行业”、“直销是给口才好的人做的，我不是这块料”、“也不是非得经营直销事业我才能成功”，给自己的不成功找了许多借口和理由，然后选择逃避!一个人要想成功，就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事，因为这样才能不断锻炼你的能力，才能产生能量去战胜逆境，直销正是一个锻炼人的好环境，因为只要你肯拼、肯试，就会有人不断的鼓励你，为你加油打气，当你不断去挑战这些“怕做、怕想”的事，你会发现对这些事你已经越来越熟练、越来越得心应手了，最终你才能超越障碍，挑战成功。 很多新加入直销事业的直销员对开拓自己的直销事业总有些畏惧，如打电话邀约、邀请新朋友看产品说明会、跟陌生人接触、甚至面对人群分享，害怕被拒绝的感受，更畏惧面对挫折；而已经从事一段时间的伙伴，可能遇到团队中情绪、业绩起伏等情况，这些都是需要具备勇气去面对的挑战。当你克服后，一定会发现所得到的收获和报酬都是值得的，而这样你在将来所带领出来的团队，也才会是勇于面对所有挑战而不畏惧的团队! 成功，首重观念与态度 几乎所有的直销员在他们询问的问题中，不难发现几乎都是与方法和技巧有关，“我如何做才能让客户下订单，将商品销售出去？”，是不是这些伙伴都不知道其实在直销事业中，正确的观念与态度才是最重要的呢？其实我相信大多数的直销员都知道正确答案，只是不愿意去正面面对罢了!因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题，举例来说：做事虎头蛇尾、没有下定决心、没有花时间学习、懒惰、思想消极等等，一个人要面对自己的缺点、承认自己的缺点，对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分，转而希望从方法和技巧上去找到快捷的成功方式，来解决业绩成长的问题。试想看看，如果一棵树的根扎的不够深，风一吹就倒，完全禁不起任何考验，如何能安然长成大树？而在直销事业中的根就是观念与态度，枝和叶才是方法和技巧。 所以一个直销员所产生的问题当中，有百分之八十的问题是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标，而不是治本的方法，所以要成想为一个成熟的直销员最重要的是，如何先建立好正确的观念与态度，否则后面的问题丛生、错综复杂，到时想要解决都不知要从何处解决起。 但是在训练一个直销员拥有健全心理的过程中，又会让人感觉好象看不到实际与业绩有直接的相关的课程，所以会令到很多的直销员都很容易的忽略掉了这个部分，举例来说：训练沟通与人际关系，乍看之下并没有训练如何让客户下订单来的直接，但是一个直销员如果能够学会沟通，他所影响的层面却很广泛。一个和谐的工作环境和其它伙伴的关系也会影响业绩，与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础，甚至回家后，一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力，如果他的家庭是天天充满了吵架的声音，他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作？但能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数，即使是自认为能够做到的人，也很难察觉到自己被情绪所影响的程度，不是吗？ 以下的几个部分是每一个直销员都知道，但也是最常被忽略的观念和态度： 一、 下定决心 有些人加入直销事业是因为没找到合适的工作而加入的，如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中，基本上，直销只是在过渡时期不得不的选择，而要在这样的状况下去要求一位直销员诚实面对自己的缺点不断的进行调整，这就是一件很难做到的事情了!除非能够在这段过程中让他看到身为一个直销员的前景是很有希望、很有未来的，愿意发自内心的去改变，否则当他面对自身的问题需要改变的时候，就是他会选择离开的时候了。 很多直销企业面对直销员的流动率很大，基本上都是因为直销员没有下定决心所造成的结果，奖金制度很高不见得就留得住直销员，这个直销员到底有没有真正下定决心好好从事这份事业才是关键，如果没有这样的心理准备，只是骑驴觅驴的心态，奖金制度再高，但领不到还是等于零，不是吗？ 另外，“试试看”也是很多直销员一脚踩进这个行业里的心态，不管是兼职或是专职都好，他们的想法是如果不行的话，就赶紧离开，反正也没什么损失！但他们忘记了一个直销员跟传统行业里的公司内部行政人员之间是不同的，行政人员领的是固定工资，而直销员领的是销售提成，为什么要让直销员拥有提成呢？因为他必须要面对市场上的种种挑战，对于陌生的恐惧、面对拒绝、面对挫折，甚至面对客户的不理不睬，他的心情可能会像海浪一样起起伏伏，有成交时的喜悦、也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落!领工资是一种打工的态度，而领提成是要有为自己拼事业的态度才是，如果只是用打工的态度来经营事业就想成功，那成功岂不是太容易了吗？ 要希望能成为一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬，这些就是要掌握高收入所必须付出的代价!拥有高收入是每一个直销员希望的结果，但不是每一个人都能够得到这样的结果，因为有很多没有下定决心冲过难关的人，会在考验的过程中被淘汰出局。 二、接受改变 我常形容，一个好的直销员必须要像水一样，要能随时改变自己的形状来适应环境，要能随时诚实面对自己的缺点并接受改变缺点的挑战。有人说：“江山易改，本性难移”，我就是这样，已经改变不了了，怎么办？试问，如果要客户去接受一个令他不喜欢的人，可能吗？换位思考一下，如果你是客户，你会愿意吗？每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己事业的发展，并且记录下来，以便日后成为自己改进的计划，如果我希望自己成为一个优秀的直销员，这就是一定而且必须要做的事，因为如果不改变，这些缺点就将会变成我自身事业推展上的障碍，所以我常说：一个直销员事业发展的道路上，最大的障碍就是自己! 人会愿意改变自己，常常是因为在遇到了令自己刻骨铭心的事件之后，但那是指有准备改变自己的人。有些人根本就没有打算改变自己，这些人便会在遇到重大事件的时候，面临到底是选择离开还是选择改变自己，最终选择逃避而离开直销。有些人认为改变自己很难，是的没错，因为那可能是已经几十年积累下来的习惯，人对于习惯会产生依赖而拒绝改变，可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后，有人说这是上帝为了那些愿意改变自己缺点的人所准备的礼物，因为愿意选择面对自己的缺点并努力去改变的人，改变的过程虽然痛苦，但是一定值得！ 微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋…等等，这些都是一个颠峰直销员身上必备的特质，但在你的身上是不是已经具备了呢？还是这中间缺了好多呢？我一定相信这里面有很多特质都不是我们天生就拥有的特质，但是这些却是一个直销员在面对市场挑战时所必须具备的特质，要拥有这些特质说简单也很简单，但是说难也会很难，全部决定在你自己的一念之间，常常问自己：我是不是愿意去接受改变？我要去适应市场，还是要市场来适应我呢？改变是一个决定，不改变也是一个决定，但是这两个决定却会决定两个完全不同直销从业人员的人生，你决定了吗？ 三、活到老学到老 “活到老学到老”这句话最常被拿来当作道理来讲给别人听，其实我认为这句话不适合讲给别人听，这句话最适合讲给自己听，也最适合拿来检查自己!为什么呢？因为消费者也在不断进步，所以客户只会越来越聪明，不会越来越笨；市场上的选择只会越来越多，而不会越来越少!不去学习进步自己，如何可以满足市场上瞬息万变的需要？一个直销员如果希望能够站上销售的颠峰，不断让自己更加进步绝对是我应该做的事，有一句话说的很好：“如果你希望在直销业中交出漂亮的成绩单，做你应该做的事，而不是做你喜欢做的事”。 知识的收集及进步，对于一个直销员是很重要的一件事，因为你的客户也是来自四面八方，每一个人有兴趣的话题是不同的，而“共同的话题”是搭起彼此之间友谊桥梁最重要的关键，所以直销员不是只需要学习自己产品的专业知识这么肤浅而已，而是必需学习全面性的知识，也许是汽车、也许是股票、也许是旅游、也或许是高尔夫球…等，只要你相信，你的用心付出是不会白费的，你学习的越多，你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大，因为共同的话题是与客户交流当中很重要的润滑剂，否则你只是在做销售的工作，而不是在做完美的事业！ 所以想成为一位优秀的直销员，对于时下流行的话题要有敏感度，固定阅读报章杂志、甚至上网、注意所有的信息，藉助这些额外的知识来帮助自己的直销事业发展，永远对于新鲜事物保持好奇心，勇于面对新鲜事物的挑战，让自己成为一个永不退流行的人，任何一个人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处，客户也一样不例外，所以，我们不要老是沉沉浸在过去的经验与知识中，而是应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人！

“如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，我们每个人还是一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，我们交换一下，我们就有两种思想。”

毫无疑问，直销是一次全新的营销革命，是未来商业的发展趋势，是普通人学习创业、白手起家的最好机会。但是，我们今天看到市场上，很多公司、很多的人从事直销，但真正能够获得成功的却不多，什么原因呢？市场上各路“高手”，各种理论，各有道理。但归根究底，这是市场不成熟的体现。事实上，直销70多年的历史 （1934年，卡尔宏邦成立了纽崔莱公司，标志着直销业的诞生），已经形成了这个行业成功的规律，成熟的国家已经向我们展示了这一点。想在这个行业里实现梦想，了解这个行业中成功必备的要素是至关重要的。当然，你或许不完全认同我们的观点，但是如果你真正想在这个行业中获得成功，希望你能够持开放的态度、认真地思考以下的问题：

一、选择一家诚实可靠、值得信赖的直销公司

我经常向人们如此比喻这个生意，“假如我有一个生意，正在找人合作，有三种合作方式:1、我投资1千万，你来为我打工，我赚钱赔钱多少都和你没有关系，这是我的生意，你的工作。2、我们每个人分别投资500万，赢了我们一起赚，输了我们一起赔。3、还有一种合作方式，我投资1千万，由我负责产品研发、组织生产、物流配送、品牌建设等等，你不需要投资，由你负责市场的拓展，我们合作经营。你做多少得多少，你想做多大就做多大，当然如果你一点不做，你一点不得。你喜欢哪一种合作方式？

是的，这是一种合作经营的生意，你可以“借鸡下蛋”，但是“鸡飞了蛋就打了”。直销在中国十几年，曾经有无数的公司，包括98年批准的41家和现在批准的20多家，能在中国经营10年以上的有几家？赚了钱就跑的却多得是。无数梦想成功的人们被欺骗。有一次我和十几位曾经在“爽安康”做过“总裁”级别的高手聊天。我说“多说你们赚了钱，事实上最亏的是你们，如果你们的公司还在，如果你当年选择了一个持续经营的公司，今天你们已经退休了。”选择诚实可靠、值得信赖的直销公司的重要性由此可见一斑。

那么究竟如何选择合适的直销企业呢？市场上有各种建议和观点，最典型可归纳总结为“制度论”“先机论”“民族论”。我们来逐一分析：

一）、制度赚不赚钱（“制度论”）

关于“制度论”我们从三个角度来看：

1、相信大家都认可一点：任何一家直销公司设计的奖金制度都要让人赚到钱。否则，这个公司就无法发展（直销公司主要依赖营销人员来推广市场），关键不是制度赚不赚钱，而是你能否建立一个稳健发展的团队来拿到钱。

当然，各种奖金分配制度有他的不同之处。但打着“制度论”的团队和公司，你要小心，大都是“忽悠外行人”的。比如某家公司说“我们是累计制的，比你们归零制好做。”事实并非如此。累计制对推销产品有力，归零制对建设团队有利（这里就不一一论述了）。如果你想考推销致富，建议不要从事这个行业，稍微有一点直销常识的人都懂得，这个行业的关键是建立团队。

2、如果仅仅从数字这个角度来考察奖金制度，究竟是高了好？还是低了好？即便不考虑国家的法规（国家规定，直销公司的奖金比例如果超过30％为违法），比例如果高于50％，就会造成产品没有市场，没有重复消费；相反比例过低人们也赚不到钱，比例恰当才是合适的。

3、你不仅要从数字上考虑，还要考虑以下几个因素，这和你将来的市场收入有更大的关系。如：产品的美誉度、产品的种类和重复使用率等。举例说明：假设你建立了一个100人稳定的团队，假设网络架构合理的话，如果在“爽安康”公司（因为不便提到现在的公司，我以98年以前的公司为例，这是一家当年国家批准的一个卖摇摆机的公司，当时有着很大的影响力和市场，而且当时是合法的），因为几乎没有重复销售，100台摇摆机，掰着手都能算出来能赚多少钱，再高的奖金比例也是一次性的。如果你合作的是安利公司，大概年收入保守也在20万以上，虽然安利的奖金比例不高，关键是有市场和重复消费。更关键的是，当团队不再快速发展，甚至是暂时停止发展（任何国家、企业、团队都会有“平台期”），如果公司产品单一，没有广泛市场的支持，没有重复消费，无论多高级别，多高的奖金比例，你非但赚不到钱，甚至团队都会随之垮掉。反之，如果在安利公司，对你就不会有太大的影响。安利在中国市场有无数次自行整顿，其中有一次近三年没有吸纳新的营销人员，依然没有影响市场的发展。

二)、先机论

“我们是新公司，市场空间很大，公司太老了，没有市场了，再做太晚了…”这是很多直销公司的“先机论”。对此，我们来讨论两个问题：

1、如果你是以“先机论”来组建团队，你的伙伴大多数都是被“先机论”吸引进来的，当你的团队刚刚建成，又有一家刚成立的新公司说你的公司“老了”。请问：你的团队能留住“投机者”吗？如果你和大家一起“跳”，会有多少人和你一起“跳”，又能够和你一起“跳”几家呢？

2、当然，我不否认，由于大多数人都是直销的“菜鸟”，都认为“先机论”就是机会，大多数人都是“穷人心态——一夜暴富”，最终导致了确实有人赚到了钱。如果你也想赚，必须有一定的直销能力和直销关系网（指你在直销业有广泛的喜欢做新公司的朋友）否则请一定要慎重考虑。

如果有人说》“‘海尔’太老了，‘阿迪达斯’太老了，我们公司刚刚成立，市场多大啊！”你会代理那一个品牌呢？其实一样的道理。如果懂一点营销常识就应该知道，决定你成功与否的不是公司老不老，关键是公司、团队的“经营方式”“管理模式”和“附加值”。（我会在文章的后面具体谈到），也有人称之为“蓝海战术”。事实上，“先机”对直销业而言在98年以前就已经结束了。如果只是换产品，换制度，换公司，新的未必是“先机”。

如果你想踏踏实实地做直销，经营一个生意，我建议你选择一个值得信赖、实力雄厚、遵纪守法、注重承诺、持续经营、在全球范围内前五名、有10年以上从业成功经验的公司（如果这家公司在直销中是个新手，再加上你这个新手，成功的概率是多少？归根究底，还是“一夜暴富”的“穷人心态”在作怪，你要知道，直销不是快速致富的生意）

三)民族论

这是一个艰难的话题，因为一些企业、一些人大大的利用了人们的爱国之心，谈不好就成了卖国贼（呵呵）。

首先，我来举个例子：我是山东人，我投资了一家企业，如果你的家乡是河北，你是希望我把企业设在山东，还是你的家乡。是不是你的家乡，这样就为你们家乡增加了就业机会，增加了税收，如果我们的产品卖到了全国，是不是我一个外地人帮助你们家乡赚到了钱？所以，我们国家和各地的政府都把吸引外资当作一个重要的工作来做。不想让别人赚便宜，自己也难以发展，人们称之为叫“狭隘的们族主义”。在全球经济一体化的世界里，只有共赢、共同发展才是硬道理。

其次，喊“民族论”的直销企业，并不是国有企业，大都只是一个“民族的老板”，说句难听话，在直销业骗人的传销基本上都是“民族老板”干的。当然，并不是说外国的就是好的，哪个国家的不是关键，关键在于公司的企业文化。

关于民族论，我不想谈太多，我建议你看一本书《品格的力量》。相信会让你更理性而不是狭隘地理解这个话题。

我们相信：选择大于努力。如何做出正确的选择，这基于你对当前市场的环境、供应公司、系统、团队及***的了解。更关键的是你的定位：

1、 如果你想要赚一点额外收入：

建议：建议选择美誉度高、有成熟市场的公司。

2、如果你想要通过这个行业建立被动收入（管道收入）：

建议：建议选择让你踏实的，实力在全球范围内前五位的公司。选择一个把你当作人才来培养的系统，一个具有核心竞争力的团队，并且自己要付出踏实的努力。

3、如果你想要快速赚到钱:

建议：建议不要选择这个行业，因为这不是一个“快速致富”的行业。

二、寻找有持续教育计划的成熟的支持系统

随着这个行业逐步的成熟，越来越多的人们意识到系统的重要性。如何辨别一个支持系统的优劣，取决于三个关键因素：经营方式、运作模式和附加值。

经营方式：80年代，人们去供销社、百货公司买日用品，如今你会去超市、大卖场买同样的东西。淘汰的不是商品，而是陈旧过时的经营模式。

运作模式：加盟连锁是商家乐意采用的一种商业模式。人们花300万、800万加盟“肯德基”“麦当劳”。购买的不是汉堡、薯条，而是可供复制的运作模式。

附加值：人们宁愿选择“海尔”，也不愿光顾价格便宜但不知品牌的厂家，购买的不仅是家用电器的本身，更多的是质量保证，是售前售后服务……是附加值。

在今天的直销业，这三方面同样有着关键的作用。

经营方式：

以中国的安利团队为例子，现在有两种经营方式。

·推销获利：工作以销售为核心，战了整个生意的80％

·推广的理念。

推销获利的做法往往是这样：你今天加入了，然后尽快的告诉所有你认识的朋友：“以后用产品卖我的啊”。不可否认，你会得到一些顾客，接下来会发生什么？你会发现有更多的朋友会躲着你了。因为人们害怕被推销。

你努力发展了许多伙伴，假设有100个。如果你天天卖产品，月月有销售指标，很快你会发现，有80％的人变成顾客了，虽然他们加入的时候也希望在这个生意中成功；20％的人会坚持下来；3个月后，留下来的伙伴就只有5个，而真正销售做的好的，也就2—3个人。

三、有成熟的市场核心***（不一定是推荐人）指导你成长

“千里马常有而伯乐不常有”。一个优秀的运动员，一定要有优秀的教练。我们常说：一个国家、企业、团队的命运，往往不是民意测验，而是你的***。

在直销这个行业中，推荐人是谁，并不是关键的因素。初起步，你处于了解阶段，我们称之为“认知教育”，一般的老师都可以胜任。但随着你的成长和发展，团队的支持和核心***、团队的梦想就越来越重要。你这时需要一个专业的教练和导师（我们将能够改变你思维、提升你品质的***称为导师），团队的梦想会给你强有力的支持。耶格说“很多人一开始时也许很顺利，但是缺少了导师的智慧，很多人会留在‘高级主任’的级别上。”

成熟的市场核心***一般会具有以下特点：

1） 拓展市场的能力

2） 对市场的准确定位和相应的运作策略

3） 强有力的领导力、凝聚力

4） 好的品格

5） 大的梦想

四、个人付出不懈努力

毫无疑问，如果你选择了让你信赖的直销公司，找到提供持续教育计划，把你当作人才来培养的成熟的系统。我们相信，“没有不成功的生意，只有不成功的人”，我们相信，成功不是偶然发生的，成功也不是靠幸运，成功是你拥有成功必备的能力，付出应该付出的努力而获得回报。所以，你需要做的是融入团队，通过不断的学习、改变、投入巨大的行动。这个生意不仅仅是一次长跑，更是“一次又一次的短跑”。我们鼓励你调整好状态，连续投入一年的时间，相信必有让你满意的收获。

玫琳凯：5000美元起家

玫琳凯数次婚姻挫折的磨砺，加上敢于5旬创业的雄心，创造了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，已经将业务拓展到37个国家，销售组织高达75万个，2000年的销售额达到130亿美元的大公司，这是她45岁开始创业的结果。

5000美元起家的离婚女人

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国得州休斯顿市，她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。最初，她销售儿童心理书籍。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，带着3个孩子，完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。

11年后，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人的一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为，一气之下便解职回家。这时她已45岁了。

1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。

美梦成真——只要你肯努力

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品。

创立第一年，在十来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一次由女性拥有的股票上市公司。

玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性)，在五大洲的37个国家设有分支机构，每年的零售额超过24亿美元，在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志3次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性把公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。

玫琳凯代理加入方法如下：

1、加入玫琳凯，需要在职美容顾问介绍，并在指定网站注册。

2、测试合格后，将个人身份信息和知情同意书传真至公司。

3、公司审核通过后，你将开启美容顾问的权限，正式成为一名美容顾问。

4、您需要在加盟当月预订第一份订单和美容套装。

5、同时会进入公司专门为新进咨询师准备的完美起步计划。

6、它持续六个月。

7、公司每月会给予一定的实物奖励。

8、此外，公司每个季度都会奖励每一个表现好的美容顾问。