美容顾问应具备的条件？

⑴ 丝芙兰销售员招聘流程，销售岗位，比如美容顾问，柜姐，实习生(都是什么流程的)

要皮肤好 年纪不能超过30 最好懂彩妆技巧 一旦录取就是实习生 实习三个月转正就是BA 实习期工资2000

⑵ 丝芙兰招美容顾问都有什么要求

毕竟丝芙兰是代理商 代理很多牌子的化妆品 这样的话 每个牌子的护肤品种类效果你要了回解很详细 还有能答在短时间内帮助顾客选择找到适合顾客用的产品

身高没什么要求 只要不是太矮 不低于155CM 是可以的 长相嘛 没大碍 我看里面的销售业不是很漂亮皮肤也没怎么很好 不过你要是皮肤好的话旧更好啦 起码顾客看你皮肤好你介绍的东西多少还能接受点 戴眼镜的可以 你要是近视的话 怕不好看影响美观 可以带隐形啊 没关系的

销售经验是肯定要有的

以前至少要当过某品牌的销售 做过美容方面的工作 可能去丝芙兰工作之前也要培训的 可能也没什么大问题

没关系 去那里工作不是什么难事 自信些噢·· 加油

⑶ 美容顾问要符合什么要求 是要从美容师做起么

进入美容行业一般是从最基层的美容师做起，等你的手法各方面都比较成熟后，回并且你的销售能力够好可以答去做美容顾问，一般设有美容顾问这个岗位的美容院都是顾客进门后，由美容顾问去接待，了解顾客的问题，然后针对顾客的问题，提出解决方案，推荐顾客到某位美容师。在美容师为顾客做完美容服务后，美容顾问要恰当的向顾客推荐美容院的产品。美容顾问要求美容知识各方面比较全面，并且销售能力要比较好。

⑷ 美容院美容顾问的男生需要文凭嘛

这个你就要开美容院的一个招招聘的一个要求了影像有的可能需要一些吧有的又不需要看他也是要招什么岗位可能就是说你有的这些普通的就不需要但是想更高一层高一级的职位发展的话还是要一些文凭自立的培训中暑之类的

⑸ 做好美容顾问要具备什么条件

1热情主动地接待顾客

顾客进门后，美容顾问要主动、热情地版迎上去，并将顾客权让进接待室，端茶引座，给顾客温暖亲切的感觉。

2配合美容师的能力

如顾客已有美容的打算，美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师，并且要有能力配合美容师完成美容服务项目，这要求美容顾问要具有一定的美容技能。

3耐心为顾客服务，解决顾客提出的问题

顾客初次来到美容院，总是带着许多疑问而来。这时，美容顾问要不厌其烦地为顾客解答，详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心，这时，美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解，让顾客放心。

4主动送别顾客，真诚邀请

5保存客户档案，并能跟进服务

⑹ 如何做一名合格的美容院美容顾问

事实上，要想成为一名优秀的美容顾问，从来不是一件简单的事情，她必须要对美容院产品非常熟悉，而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧，具有非常强的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征等，由此可见，一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。 美容顾问不仅仅是一个销售人员，而是一个美的使者，不断的传播健康、美丽和自信的生活理念，让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒，心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家，用自己的双手和智慧发现美，创造美。 1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样，但是无论如何，美容顾问必须服从美容院的工作安排，只有时刻维护美容院的利益，企业的利益实现了，个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里，才能不断提升自己的业务能力，积累工作经验，为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度，饱满的工作热情，始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系，良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然，有自己独立的工作能力，能够不断的学习新知识，全身心的投入到工作中去。 2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候，美容顾问必须从顾客需求出发，了解顾客直接需求和潜在需求，积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触，为顾客提供美容咨询服务的，一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受，直接关系顾客是否选择在美容院消费，如果满足不了顾客的需求，就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言，还是对美容院而言，都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点： 美容顾问要着装大方得体，保持自己的职业形象，一个美容顾问作为美的使者，如果自己形象都不是很好，如何让顾客信服呢？对待顾客要有耐心，耐心的倾听顾客的意见和建议，了解顾客的需求，时刻保持亲切，热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题，帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务，并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。 总之，要想成为一名优秀的美容顾问，就必须保持谦虚好学的态度，时刻从顾客的角度出发，多为顾客的利益思考问题，同时也要时刻维护美容院的利益，只有把美容院的业绩做好之后，才能让自己的职场发展顺利。 转普丽缇莎

⑺ 成为玫琳凯的美容顾问要什么条件

玫琳凯是一家纯女性的公司，谢绝男士加入。

只要是成年人且不在我国直销条例限制加入的内女性朋容友都可以申请加入玫琳凯，最好要有指导老师介绍，准备身份证复印件、工商银行或农业银行（开通网络银行）卡号，一寸免冠标准照片。

作为玫琳凯的美容顾问，收入按销售业绩计酬，没有固定收入。新加入的美容顾问，享受公司给予的6个月“完美起步”事业支持，投入少，产品过硬，很适合不能坚持“朝九晚五”工作时间的女性朋友经营。可以到玫琳凯官方网站了解详情：//marykaycn/main/indexaspx

⑻ 我需要一个化妆品企业管理制度

化妆品店管理制度 化妆品店管理制度

为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理 制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目 的。

I、专卖店店面管理 、

一、专卖店人员配备

1、 2、 3、

店长 1 名 储备店长 1 名 店面营业员若干名（根据店面规模而定）

二、专卖店店面管理： 专卖店店面管理：

1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、 、店长工作职责： 财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如 下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、 待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋 升条件； b、 做好员工的激励工作， 根据店面管理及考核制度， 对员工工作进行准确评估， 以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2） 店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，

有问题及时解决； b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符； c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的 领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3） 培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高 专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划； b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销 售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店 面业绩； （4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度， 具体为； a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息 真实准确； b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾 客的回访工作； c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店 情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动； d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息， 维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数； （5） 销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标； b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商 批准； c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结， 根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解 决；

2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工 、储备店长： 作，协助店长做好店面的各项管理工作。

3、美容顾问（实习美容顾问）： 、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪 ）： 表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

（1） 严格遵守连锁店员工日常工作规范； （2） 努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧； （3） 深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后） 工作； （4） 服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标； （5） 做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。 II、专卖店店面工作流程 、

一、店长一日工作流程

（一）营业前

1）组织晨会的召开： a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）； b、传达公司重要文件及通知； c、昨日营业状况确认、分析； d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、分配当日工作计划。 2）店内状况确认：

a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等； c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做 好准备！） 1） 记录当天晨会日志； 2） 顾客资料的整理、录入及 POS 系统会员的分析管理； 3） 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上； 4） 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正； 5） 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍； 6） 对新员工作出相应的指导和培训； 7） 安排老员工对专业知识的巩固学习； 8） 安排员工轮流在店面周围发宣传单， 吸引顾客到店 （针对人流量少的店面） ； 9） 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务； 10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑 POS 核对； 11）时刻维持店内的卫生状况； 12）合理安排员工轮流用餐。 B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！） 1） 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值； 2） 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力； 3） 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划； 4） 紧盯每一个员工的成交能力， 随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水 平值； 5） 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为

店面总业绩目标的达成时刻努力； 6） 处理营业中顾客投诉； 7） 服务礼仪规范时刻监督提醒。 8） 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

（三）营业结束

1） 各项营业报表的填写， 分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标； 2） 收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）； 3） 安排卫生的打扫； 4） 收回店外物品； 5） 关闭照明、灯箱、电器； 6） 签退，离开卖场。

III、专卖店薪金及晋级制度 、专卖店薪金及晋级制度

一、薪金制度

1、 工资结构为： 本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩 ×提成百分比 + 奖励– 罚款；

2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工 工资； 3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）

4、需要说明的问题： （1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相 关销售行业的工资水平； （2）补贴：可根据本店实际情况设置。

二、员工晋级制度

每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学 员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理 的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为： 、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况； （2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。

2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为： 、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过 2 次； （2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核； （3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉； （4）每月完成个人销售任务的 80％以上。

3、美容顾问晋升储备店长： 、美容顾问晋升储备店长：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强； （2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过 3 次以上； （3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下 达的各项工作任务； （4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率 作用； （5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用； （6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、储备店长晋升店长： 、 储备店长晋升店长：

（1）成为储备店长必须工作达到 6 月以上； （2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面； （3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率 作用； （4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合 默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围； （5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自

己的专业及服务达到销售目的； （6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能 和提高服务、销售技巧

IV、专卖店店面基本管理制度 、

一、专卖店员工管理行为准则

1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻 璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款 10 元；

3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长 有权对当事人罚款 10 元；

4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款 10 元；

5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写 资料外不坐咨询台，违者罚款 10 元；

6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与 工作无关的电话，一经发现罚款 20 元，连续发现 3 次取消晋级资格；

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款 10 元；

8、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者， 一经核实罚款 20 元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚

款 50 元，二次开除；

9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利 于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款 50 元，二次开除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任 务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重， 罚款 20－100 元，一次警告，二次解除合同；

⑼ 做一名专业的美容顾问需要什么要求

你好!

美容顾问工作范围

由化妆品公司训练及雇用，担任以下工作：内

→在百货公司或药房容推销所属公司命的化妆品

→向顾客提供护肤和化妆的意见，以及示范如何使用新产品

→部份有经验的美容顾问会在美容学校教导及示范面部护理和化妆

质素及资格

→乐于助人及愿意热心服务别人

→性格和善、仪表整洁

→懂得如何赢取顾客的信任及使具顾客有宾至如归的感觉

→有耐性及喜欢和人接触，以款待不同性格、年龄及背景的顾客

→由于工作非常精细，从业员必须手艺精巧

→掌握及顺应社会和时代的潮流发展

→从事化妆或发型设计者，须具审美眼光及创作力

→没有正式的学历要求

→一些规模较大的公司的入职要求逐渐提高，中五毕业并能阅读和操流利英语的求职者都会较为占优，尤其位于

游客区及高级商业区的商店都会要求服务员具有较高的语言水平

→具有良好的英文阅读程度，以汲取外国于美容业方面的新知及趋向

→一些机构在聘用健美顾问时，可能会要求他们对体操运动有一定认识

→部分美容院和健美院比较着重员工的经验或专业资格

薪酬福利

→通常包括底薪及佣金

→佣金多寡视乎所推销化妆品的销量、工作地点、个人年资及销售技巧而定

工作时间及假期

⑽ 丝芙兰招聘美容顾问 美容顾问都需要有什么条件呢需要知道所有化妆品方面的知识吗

现在的丝芙兰跟以前已经完全不同了。当然了，你要是懂些化妆版品的知识，尤其是化妆的知识权最好了。因为可以直接上手。不过，就算你不懂，只要你

1，皮肤好---这样任何化妆品都可以跟顾客说是你一直用的，效果多好，多好，，，

2，吃苦耐劳---因为美容顾问除了销售以外，还要做些接货，清洁之类的事情，没有个好身体，那时吃不消的，

3，能说会道---这个很简单，销售吗

4，交际能力---需要很婉转地拍领导的马屁。露骨的也行。

5，最重要的就是~~~一定不能有正义感！---老板让卖什么，就卖什么，不管好用不好用，管他顾客买回家之后如何呢。如果不好用，反正只要不过敏都不能退。---这个也别称为：执行哩！！！

呵呵，何必那么麻烦呢，淘宝上就有啊。我知道淘宝有个卖家叫书香香的，是个老店信誉不错。卖的是正品真货。玫琳凯全部5折还是蛮划算的。但淘宝网上也有卖假货的哦。可要看仔细了咯 。有兴趣可以去看看呀cxy

妙用过期防晒霜的几种方式：1、如果你所购买的防晒霜比较名贵，而且具有美白效果的话，可以把它拿来涂在脚上，可以美白你的脚，因为脚上的皮肤比较厚，所以过期的防晒霜不会对脚上的皮肤造成伤害，但是注意不要涂抹太多。2、如果你穿的是皮鞋或者家中有皮革之类的鞋，可以拿过期的防晒霜用来擦拭皮鞋，用废旧的毛巾或者软毛的牙刷擦拭即可。3、有时候家中为了方便挂东西，比如衣物或者方便袋等，在墙上都会挂一些吸盘似的小挂钩，如果时间长了，吸盘可能压力不够，吸不住而掉下来，这时可以用防晒霜涂抹在挂钩上在把挂钩挂起来即可，这样吸盘就会很牢固了。4、在写字的时候，会不小心把笔划在手上，一般是很难洗干净的，这时只需要把取适量防晒霜涂抹在有笔划的部位，用手按摩一段时间，然后再用清水清洗干净。5、如果防晒霜过期时间并不是很久，而且买的是正品，那么可以用它涂在手上、胳膊或者膝盖这些皮肤比较厚的地方，但是千万不要涂在脸上。防晒霜的保质期一般为两到三年，为了避免浪费，请在保质期内使用。如果打开之后，尽量在半年之内使用完毕，如果半年之内没有用完就不要再往脸上涂抹了。

我们都听说过这样一句话，“没有教不好的学生！就看你会教不会教？”我们也常讲：“一个人的思维决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的习惯，一个人的习惯决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的命运”。最终我们都非常清楚地看到：一个人的命运如何主要取决于他的思维方式！那么作为分管教学的副校长，我的教育理念就是：“我的思维决定我的命运”！要将这样的教育理念得以贯彻实施，我首先要做的就是改变教职工的思维方式，也就是让所有的教职工都明白并认同教育的最终目的和最大目标是让学生学会运用正确的思维原则，改变思维方式，从而创造好的命运！因此对于教职工的管理，我采取了以下一些引导：

一 没有爱、就没有教育！没有管理、就没有教育！没有兴趣、就没有学习

没有爱就没有教育！这句话很简单，但做起来是比较难的，我经常给我的教职工打这样的比喻：“如果我们的亲弟弟或亲妹妹在学校上学犯了错误，第一次我们原谅他，第二次，我们还原谅他，第三次我们可能就会很生气甚至会动手打他，但是我们总还是对他充满信心，并不断的教育他，我们为什么会很生气并有可能打他而又总是对他充满信心呢？因为我们对他有爱，因为他是我们的亲弟弟或亲妹妹。如果我们的教职工对待我们的学生不能像对待自己的亲弟弟或亲妹妹那样，那就没有这样的爱，没有这样的爱就没有管理，没有管理就没有教育。比如说我们的学生随地吐痰、流动抽烟，对于这些不好的现象，我们应该去教育他，因为我们对他有爱。没有这种爱哪会有教育？但是，我们的教职工往往会犯一些认识上的错误，那就是整天到晚都想去做一劳永逸的事，比如我们往往在学生犯错误后，让他写一份保证书，或者找学生的家长等等，然后就期望或者说就天真的认为这个学生不会再犯错误了，如果又犯了就认为他不可教了，久而久之，就对学生失去了兴趣，没有了管理，更谈不上爱了，我经常在我的教职工面前强调这样一句话“搞教育本身就是烦心的，每天都会有不同的问题学生在身边，我们要从思想上认识这一点，不要想做一劳永逸的事情，因为这本身就不符合教育规律”。教育工作者的心态应该是不厌其烦，而且要懂得差异教育，我们不再是蜡烛，“蜡炬成灰泪始干”太悲壮，我们没有必要把自己搞的那么悲壮，我们应该是参天大树，这样每天都能够向学生输送氧气，我们与学生之间也不再是杯桶之水的关系，过去我们讲要想给学生一杯水，自己必须有一桶水，如果是一桶死水，那就没有任何用处，现在我们应该是涓涓流水，宋人朱熹说过‘问渠哪得清如许，为有源头活水来’，我们就要成为这‘源头活水’，只有这样才能让学生们天天都喝到甜甜的水。我曾经在面试老师时做过这样的测试：我安排二位女同学在我办公室对面的教室里，正当我和前来参加面试的老师们在办公室谈笑风生的时候，其中一位女同学在对面的教室里突然尖叫了一声，此时，10位面试老师中能有1位具有同情心的反应就已经很不错了。我要看的就是来参加面试的老师们的第一反应，因为只有这样的第一反应才能真正的体现出他是否真的有爱心。我还做过这样的试验，我曾经带着3位来参加面试的老师参观学校，在此之前，我安排了二位男生在我们面前走过，其中一位捂住肚子装肚子疼，看到这样的情形，居然没有一位老师有任何反应，这样的老师是不适合搞教育的，因为他们没有爱心。

二 教育人就是教育他对前途的希望、培养人就是培养他的思维方式和道德水准

我举个简单的例子，我学的是英语专业，专业8级，在03年以前我在用我的专业，03年以后我就很少再用我的专业，但是现在想一想，英语专业让我一生都受益非浅，因为学英语专业要具备很多品质，学英语专业你必须是开放的，学英语专业你必须有自信，学英语专业你必须有激情，学英语专业你也必须学着和不同的人打交道，学英语专业你的思想必须是先进的，英语专业造就了现在我身上的这种品质，而这种品质在我的工作上又有了很好的体现，在我的工作中起着非常重要的作用，现在英语专业本身对我来讲没什么用处，我现在基本不用英语专业，但是通过大学英语专业的学习，让我对前途充满希望，让我知道怎样去思维，从而提高了我的道德水准。

三 做人为本、德育为首

做事先做人，在我们学校，首先教你的不是专业，而是在德育的基础上再教你专业知识。人的一生至少要用80%的时间和精力做简单而又重要的事情，比如基本的礼仪礼貌、仪容仪表，这些简单而又重要的事情时刻能体现出我们的综合实力及我们的与众不同，如果我们在教育工作中忽略了这些，说明我们正做着‘捡了芝麻、丢了西瓜’的事情，也说明我们的教育方向是错误的，当然我们的德育也不能空谈，而是要时刻关注学生的行为举止，走进学生的心灵，让他们意识到一些小细节的重要性，并从中学到一些书本上学不到的东西，比如在搞好寝室卫生、注重自身形象等方面就严格要求自己，进而养成良好的习惯，这样才能真正地使德育深入人心并使人受益非浅！

四 德才兼备、品格第一

如果我们把这句话用到教育中，把这八个字贯彻到学生的学习和生活中，那么我们的学校就会变成教育的圣地。一年以后，我们学校教育的学生就会与众不同。有这样一条用人原则：“有才有德、破格使用；有德无才、培养使用；有才无德、限制使用；无德无才、根本不用”。奉行‘德才兼备、品格第一’的教育思维才是我们新华教育的正确方向！

当我们的全体教职工都认同并切实履行了“我的思维决定我的命运”的教育理念后，我们就应该随时随地，无时无刻地培养学生用正确的、积极的思维原则来改变自身的思维方式，体现在：

1 自信

在我从事这么多年的职业教育中，我发现我们的学生大都是不自信的，他们或多或少的认为自身是一个失败者，他们自卑的原因其实也是很简单的，那就是没有考上理想的大学，便认为今天在学校里学习技能是因为自身无处可去了，所以从进学校参观到缴费报名再到以后的学习过程都是在自卑中度过，想想在这样的思维方式下，怎能搞好学习？所以我对我北京新华的全体学子说：“我们来新华学习的第一件事情就是改变我们的思维，我们要自信，因为年轻，所以我们自信”。年轻意味着资本，年轻意味着活力，年轻意味着机会。我经常给我的学生讲我自身的经历，我这样作比喻，我说当我象你们这么大的时候，也就是18岁左右的年纪，我根本没有任何基础去憧憬我的未来，我也不敢想象我能够跑这么多的地方去实践我的教育理念，因为那个时候我的基础很差，差到生存都有问题。但是我今天的一切都是在此后14年的时间里创造的，因为我今年32岁，当然我不能说我今天就很成功了，但是起码让我明白了什么是潜力，年轻对我意味着什么。我说再过14年，当我46岁的时候，我肯定又有新的感受和起点，因为我自认为还是一个年轻人。

自信也因为我们独一无二，学过哲学的人都知道：在这个世界上，你是不可能找到两片一模一样的树叶，同样，我们也找不到两个一模一样的人，因为每个人都受到各自独特的生长环境、父母、师长所影响，每一个人都有不同的人格以及迈向成功的特质（如天赋、才能、性格等等这些与生俱来、未经琢磨的特质），这些特质造就了你的独特性，也引导你走向属于你个人独享的自我实践的道路，所以说“天生我才必有用”。我们要明白我们每个人都有很多优点，这些优点让我们具备与众不同的实力，我给我的学生说：“如果我们今天不上学了，只要我们能够充分发挥我们与众不同的优点，我们也同样有机会成功”。自信还因为我们的资源丰富，资源丰富到我们根本就不在意的程度，资源丰富到我们都开始熟视无睹了。如果你不信，我也可以举例说明，想想我们现在的学生有几人没有手机，如果我把你的手机收起来，一个星期不让你使用，你就会感到无所适从，这就是资源丰富的例子，我们有多少人整天离不开网络了，这也是资源丰富的例子。前段时间我到山东出差，我发现那里的高中生都开始骑电动车上学了，这也是我们资源丰富的例子。其实我们的身边有很多可以充分利用的资源，而这些资源不需要你花很大的代价就可以利用起来。因为资源丰富，所以我们自信！我还有两个理由让你充满自信，一是因为我们是中国人，所以我们自信，前段时间我去看奥运会的拳击项目，遇见了两个美国人，我在和他们交谈的过程中，我明显地感受到他们对我们中国人的重新认识和发自内心的敬佩！我也第一次深深的感受到作为中国人的骄傲和自豪！因为我们奥运会的完美组织和中国观众的完美表现，让所有的外国人都刮目相看，我们幸运啊！因为我们赶上了中国举办奥运会！我们的学生更幸运啊！因为他们在这么年轻的时候就赶上了中国举办奥运会！这难道不是我们自信的理由吗？由于北京奥运会的成功举办，外国人又掀起一轮研究中国文化的热潮，我最近在网上看到这样一个现象，那就是很多外国人找不到一个适当的单词来翻译“加油”，因为他们越是对中国文化有所了解，越是觉得“加油”这个词内涵丰富！我同时还发现外国人开始用“Gracious”来描绘中国人了，过去我们经常听到外国人说我们中国人“kind/friendly/diligent/”等等，其实我也找不到一个很好的词来翻译“Gracious”但是我知道这个单词不仅仅表示优雅或高雅的意思，最主要的意思是表示一个人内心的“真、善、美”，就从这样的现象中我们也能够发现我们中国人在外国人心目中的形象正在发生本质的变化！我们自信，还因为我们是地球人！因为我们能够感受到全球信息的共享！也许你不理解我的这种说法，现在我举个例子来说明：也是在近期我的澳大利亚朋友打电话问我北京的气候怎样，我说比较热，因为我们是夏天，电话的那边说他们是冬天。我突然感觉到这个地球真的很小，一个正在过冬天的人和一个正在过夏天的人通话，你难道不觉得很有意思吗？这就是因为我们同是地球人，从而让我们所有的人都能够分享信息给我们带来的实惠。所有这些都是我们自信的资本。

记住在学校学习的过程中我们一定要自信，这就是我要说的第一个思维原则，这样你就会用积极的思维方式去思考，而不是消极的！

有这样一个故事：有家公司老总派A、B两个人去非洲卖鞋。A回来跟老总说：“老总呀，您怎么让我去非洲卖鞋子呀，那里的人都不穿鞋子，您这不是为难我吗？”。B回来说：“老总呀，您怎么这么赏识我？感谢您给我这个好机会，非洲人都没有鞋子穿，那里的市场太大了”。所以我要努力地让我的学生成为B，‘态度决定一切’，这话是米卢说的，正因为有着这样的积极心态，我国男足国家队终于在2002年参加了世界杯，B就有着这样的积极思维。还有一个故事：有一个经纪人，让手下的四个推销员到寺庙里去卖梳子。谁推销得多，谁的分红就越多。第一个推销员首先吃了个闭门羹：僧人说：“我们是和尚，哪里用得着梳子？到庙里卖这劳杂子分明是戏弄嘲笑出家人”。自讨没趣的推销员不仅空手而归，还招来一顿臭骂。第二个推销员到庙里后，同样遭到僧人的责难，可他却不愠不恼，和颜悦色地说：“师傅们虽然头上无头发可拢，但正好用梳子梳刮头皮，梳通血脉，君不闻‘血脉通，好诵经’么”？和尚们闻言欣喜，于是庙里100个和尚每人买了一把。轮到第三个推销员去时，自知任务艰巨，可他仍婉转向和尚进言：贵庙香火鼎盛，信徒香客众多，香灰落在香客头上，一定招来不少怨言。此时你们正好将梳子卖给香客，一来可解香客之烦，二来还可增加寺庙收入。和尚一想，此等好事何乐而不为？于是一口气买下了1000把。第四个推销员再去时，只见他先把寺庙内外仔细观察了一遍，然后便劝导方丈：我看庙里门庭廊柱上珍联佳对不少，若是把它们择其优者刻在梳子的一边，再把“积德行善”四字刻在梳子的另一边，买梳子的人一定很多，这样寺庙的好名声也随之远播千里。方丈一想，这可是一举两得，便高兴地签下了一大笔定单。我想我们的学生要成为第二、第三、第四位推销员，但不能成为第一位推销员。这就需要大家面对困难时要有积极的思维。

2 感恩

因为一直和学生打交道，所以我就用学生的日常行为来举例说明什么是感恩。比如说，有些学生在打过起床铃后是不会立即起床的，他们每次早上起床都会跟自己作一场斗争，想再睡五分钟就起床，五分钟后，他又会给自己找理由，还想再睡五分钟，就这样，五分钟、五分钟的往后推，最后还是非常痛苦的起床。混混沌沌地开始一天的生活，在抱怨中开始了新的一天。我们的伟大领袖毛主席说过：“与天斗、其乐无穷，与地斗、其乐无穷，与人斗、其乐无穷。”但我们在一天刚开始，就与自己作斗争是多么的痛苦和可悲啊！在这样的状态下，怎么能充实而又愉快的度过新的一天呢？想想我们有多少天都是这样？我们有多少周是这样？我们有多少个月是这样？我们象这样又度过了多少年？这是为什么呢？因为他没有一种意识，没有一种感恩的意识，根本就没有意识到今天又是崭新的一天。

我们要感恩，感谢父母给了我们生命，感谢老师给了我们知识，感谢朋友给我们带来了快乐，感谢敌人让我们变得更加强大。我曾经问过5位学生，我问他们早餐吃了什么？让我不可思议的是有的同学不知道或记不得早餐吃的是什么了，多么的可怕！我分析原因可能是他们在吃早餐时还在抱怨，他们在抱怨肚子为什么饿的这么快？他们吃早餐有一个非常简单的原因就是要把肚子填饱而不管吃什么，所以从起床到吃早餐一直都在抱怨，也就不知道早餐吃的是什么了。我也曾记得我和我的澳大利亚朋友在我的农村老家野吹时的情景，我和他的家人总共10个人（年龄大的70多岁，年龄小的只有5岁）在野外露宿，早晨起床时的情景让我目瞪口呆，我们带的闹钟一响，他们全家老少都齐刷刷地起床了，上至70多岁的老人，下至5岁大的小孩，我的感受是他们每个人都对新的一天充满期待，他们每个人都在感恩。高兴的大声说：“It is a nice day today”我认为我们在这方面要向他们学习。起床后，我们开始动手做早餐，他们给我的感受是他们吃早餐是在享受，是一口一口的品尝。我在重庆时，有一天我让一位同学扫地，我站在远处观察他，他扫地时腰弯不下去，面部表情很痛苦，而且我发现他的嘴唇在不停的动，我分析他是在抱怨，他是在抱怨他今天为什么这样倒霉？被校长叫到这里扫地，他到重庆新华是来学习的，而不是来扫地的等等，他扫一下，我就数一下，我总共数了二十五下。然后我就走到他的身边，我把他扫的大致面积用粉笔画了出来，并且得到他的确认，然后我在旁边画了同样面积的一块地，我说现在你唯一要做的就是看我怎样扫地，我面带微笑，只用了7下就扫完了。然后我跟他说，我们俩做了同样的事情，但是我们的付出是不一样的，原因在于我扫地时是在感恩，我在感谢我有一个难得的机会教育你，并且让你终生难忘，而你扫地时是在抱怨，所以我能够事半功倍。我们每个人每天都在做着一些简单的事情，有些人能够成功，有些人却总是失败，主要的原因就是‘心态决定命运’！最简单的事情也就是最重要的。我们要从简单的事情中学会什么是感恩。这里就是我所说的第二个思维原则，那就是我们在做简单而又重要的事情时要记住：我们应该停止抱怨，应该知道感恩！这样才能愉快而又充实的度过每一天。

善用你的眼睛吧，犹如明天你将失明；聆听乐曲的妙音、鸟儿的歌唱吧，犹如明天你将失聪；用心抚摸每一件你想抚摸的物品吧，犹如明天你的触觉将衰退！嗅闻所有鲜花的芳香，品尝每一口佳肴吧，犹如明天你将不能嗅闻品尝！我在网上看到二则故事，在这里与大家分享下：故事（一）：美国的罗斯福总统常怀感恩之心。据说有一次他家里失盗，被偷了很多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他。罗斯福在回信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了三条感恩的理由。

3．关注细节、追求完美

我在重庆新华，面试老师时，想给面试者创造一个宽松的氛围，所以当第一个老师进到我办公室坐下来时，我递给他一根烟，他竟然马上把烟叼上了，这就是不关注细节。第二个老师进来，我告诉这个老师说，麻烦你把我这个烟灰缸洗一下，我在这之前已在水房开了一个水龙头，那位老师回来之后，我出去一看，他没有把那个一直流着水的水龙头关掉，所以这样不关注细节的人是没有机会的。第三个老师洗完烟灰缸后，我去看了一下，让我感到更气愤的是他不仅没有关上第一个开着的水龙头，还打开了另外一个让他更方便的水龙头而且洗完后也没有关上，这样的人根本就没有机会！第四个老师洗完后到我的办公室给我提出了怎样杜绝长流水的建议。于是我留下了第四位老师，目前为止他做的相当不错。一个关注细节的人到底能够给一个组织或个人带来多大的效益？ 志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节决定了面试的成败。

4 激情

激情应是每个年轻人必须具备的品质，因为激情可以增强凝聚力，激情可以感染别人，激情可以加强你的团队意识。拥有激情，你就很容易地有一种成就感。成就感来自激情，没有激情何来成就感？玫琳凯是美国著名的女企业家，她以5000美元起家，用30年的时间，创建了一个年营业额达20亿美元的化妆品帝国。玫琳凯在管理公司时，非常注意激发员工的热情活力，让他们充满激情地投入到每一项工作。她说，之所以这样是因为有一个故事给了她莫大的启发。有一次，玫琳凯邀请了一位著名人士给公司员工演讲。但是航班晚点，因而在演讲者到达之前，作为主持人的玫琳凯不得不安排其他节目，并亲自上台演讲，直到得到暗示说演讲者已经到达后台。当玫琳凯在台上介绍这位先生时，却发现他在后台不断地捶打着自己的胸膛，不断地跳上跳下，看上去就像一只大猩猩！玫琳凯心中忐忑不安：我的天！我正在这里说这些赞美之词，而他却如此“发作”。但当这位先生上台演讲时，他神采飞扬，充满激情，演讲极其精彩，效果出奇地好。事后，玫琳凯问他：“你几乎把我吓了个半死。你为什么要在后台那样捶胸顿足，而且上窜下跳？” “玫琳凯，”他说，“我的工作就是激励别人，但有些时候我自己却很糟糕。比如今天，飞机误点搞得我心绪烦躁，又很疲惫。但我知道你们正期待着一位有激情、有活力又满怀热忱的演讲者，尤其是当看到观众席上那些充满希望的面孔时，我更觉得我不能向你们诉苦，我必须做出一副很有活力的样子。而我发现，只要做一些练习如捶自己胸膛就可以让自己热血沸腾，我的感觉也就好多了。”

机会偏爱充满激情的人。激情与年龄、教育背景、经历无关。激情是始终保持一种创业的动力，是始终带着必胜的信念去面对竞争对手、市场和任务的一种人生态度。一个乐观的人，一定是个热情工作的人，一定是个离成功最近的人。而悲观的人，是永远体会不到成就感的。

5忠诚

同事之间要忠诚，朋友之间要忠诚，上级对下级要忠诚，下级对上级要忠诚，个人对组织要忠诚，个人对公司要忠诚，对家庭要忠诚。当你不忠诚于别人的时候，你也就得不到别人对你的忠诚。

6自控

自控，是高级动物与低级动物的本质区别，是成功人士与非成功人士的本质区别。我们为什么是高级动物呢，因为我们懂得自控。我曾经在一段时期内对学生管理工作感到十分困惑，因为我们有这样和那样的校规和制度，我们的这些制度上明确写着不准什么、禁止什么，我们在大会、小会上也多次强调我们的学生应该注意哪些日常行为，但往往达不到我们想要的效果，却有可能适得其反。于是我开始改变我的思维方式，我不再一味的要求学生必须怎样，我常给我的教职工这样说，我们不能轻易的说某个学生素质差，我们也不能一味的想把学生改变成我们所期望的那样，我说：当我们看到一个农民工在北京市的街道上随地吐痰，我们就能说这个农民工的素质差吗？我们看到一个农民工在北京不遵守交通规则，我们就能说这个农民工的素质差吗？我说这个农民工随地吐痰是没有问题的，因为他们在农村随地吐痰是不会给其他人造成不便，也不会污染环境的，他们在农村生活，是不需要遵守交通规则的，因为他们很少遇到汽车。他们来北京有了这样的所谓不文明举动是因为他们还没有养成习惯而已，我们需要给他们包容，需要我们给他们时间去适应环境。

在学校里我们要做的就是营造一种和谐向上的氛围，让广大学生在这种氛围下学会自控，我跟同学们说：“我首先承认你们的举止行为都是正确，都是有自身理由的，比方说你们流动抽烟，你们不注意寝室卫生，你们穿拖鞋上课，你们看到老师和校长不能主动问好等等一切不好的举止行为。所有这些都是因为你们已经养成了一定的习惯而已。我们现在要求你们不要这样、不要那样是因为我们每个人都要学会自控，共同来营造一种氛围，一种良好的环境，这就要靠每个人的自控。”

有一个坏脾气的小男孩，一天到晚在家里乱发脾气，摔摔打打，特别任性．有一天，他爸爸就把他拉到了他家后院的篱笆旁边，说：”儿子，你以后每跟家人发一次脾气，就往篱笆上钉一个钉子．过了一段时间，你看看你发了多少脾气，好不好？”这孩子想，那怕什么？我就看看吧．后来，他每嚷嚷一通，就自己往篱笆上敲一个钉子，几天下来，他一看：哎呀，一堆钉子！他自己也觉得有点不好意思．他爸爸说：“你看你要克制了吧？你要能做到一整天不发一次脾气，那你就可以把原来敲上的钉子拔下来一根。”这个孩子一想，发一次脾气就钉一个钉子，一天不发脾气才能拔一个钉子，多难啊。可是为了让钉子减少，他尽量地克制自己。一开始，男孩觉得真难啊，但是等到他把篱笆上所有的钉子都拔光的时候，他突然发觉自己已经学会了克制，他非常欣喜地找到爸爸说：“爸爸快去看看，篱笆上的钉子都拔光了，我也不乱发脾气了。” 爸爸跟孩子来到了篱笆旁边，意味深长地说：“孩子你看，虽然篱笆上的钉子已经拔光了，但是那些洞永远留在了这里，其实，你每次向你的亲人或朋友发一次脾气，就是往他们的心上敲一个钉子，钉子拔了，你可以道歉，但是那个洞永远不能消除啊。” 自我控制是在社会上生存的基本技能，在学校里学好这样的技能是每个学生的本分。

7 当下、眼前

你现在是学生，做学生的本分，你必须做到，这就是当下，眼前。早上起来做学生的本分就是把床铺铺好，把寝室卫生弄好，有时间把教室卫生弄好，然后把一天的学习安排好。这就是你现在的本分，你不要跟我谈一年以后你要找什么工作，二十年以后你要做什么，那些全是假的，你要做好当下和眼前，把应该做的都做到以后，所有的都会来，你的理想就会实现。

“人生教育之父”卡耐基说：“我们不要看远方模糊的事情，要着手身边清晰的事物。”假设今天上帝给你一次机会，让你选择五个你想要的事物，而且都能让你梦想成真，你第一个想要的是什么？假如只要你选择一个，你会做何选择呢？假如生命危在旦夕，你人生最大的遗憾，是什么事情没有去做或者尚未完成？假如给你一次重生的机会，你最想做的事情是什么？如果发现了你最想要的，就马上把它明确下来，明确就是力量。它会根植在你的思想意识里，深深地烙在脑海里，让潜意识帮助你达成所想要的一切。在这个世界上没有什么做不到的事情，只有想不到的事情，只要你能想到，下定决心去做，你就一定能做到。

所以我们要做的就是在给同学们提供最好的硬件设施和专业师资的同时，让同学们在校园良好的氛围下学会用以下正确的思维原则：

自信、感恩、关注细节、激情、忠诚、自控、当下/眼前