不是的，在网上卖不一定都是假货。只是顾问们都不赞成顾客去网上买打折的产品，就看也不看说是假货。但事实上也有很多人打折卖的，原因有很多种：冲业绩、没时间做玫琳凯、产品太多不想积货……但同时网上卖玫琳凯也真很多假货。像在淘宝的信誉很好的店也渗假卖，那些卖家也不知道自己进的玫琳凯是真是假……所以三思后行动也是不够的。还有其他很多情况呢，你可以再咨询我
玫琳凯公司是这样的
1玫琳凯夫人
我们 MK 公司的创作人玫琳凯夫人,我们都非常地爱她,因为有了她才有了 MK 公司。在美国，人们都称她为天使，2001年在玫琳凯夫人去世的时候，美国国会降半旗向她致哀，感谢她为人类做出贡献，因为玫琳凯改变了世界上成千上万的女性的命运。
2享受生活
美容顾问可以在海外渡假享受生活，因为玫琳凯夫人非常了解女人，她知道女人是非常有奉献精神的，当女人赚到钱的时候是舍不得花钱在自己的身上的，所以她除了给美容顾问高收入以外，还奖励我们钻石，珠宝，轿车，海外渡假，因为玫琳凯知道，这些都是女人最喜欢的。
3粉红色轿车
这款粉红色轿车是MK流动的奖牌，这款颜色是MK标志性的颜色，在世界上是独一无二的，目前全世界有75000多辆，我要用3年的时间赢得这辆粉红色的轿车，因为这是成功的标志，这在MK是至高无上的荣誉，是金钱买不到的，记得几年前我在《读者》杂志上看到：在美国，当粉红色轿车停在路边，女主人回来时节会发现满车贴满小卡片，上面都是祝福感和感谢的话，因为在美国人们都知道开这辆粉红色轿车的女人都是非常了不起的女性。
4、告诉你决定的速度就是成功的速度
MK公司是一家为女人量身定做的公司，当玫琳凯46岁的时候创办了这家公司，那时的玫琳凯在美国最大的直销公司：世纪礼品公司工作了25年，当时作为销售主管的玫琳凯最大的心愿是成立全国培训总监，但当她一次出差回来，发现她亲自培养的男助手被提拔到这个职位，玫琳凯非常气愤和不理解，她问她的老板“为什么”，她的老板告诉她：“玫琳凯你很能干，但因为你是女人。”，玫琳凯的梦想破灭了，她想，如果是因为我不能干，我可以更加努力，但因为我是女人，所以我不会再有机会。玫琳凯愤然辞职，回到家里，玫琳凯在纸上写到：如果我可以在这样一家公司工作，给女性公平、公正，爱，美丽，自信，经济独立，家庭幸福，尊重认可等等……当她写下所有的渴望时，她猛然间发现，其实社会上的很多女性也非常希望得到这些，但没有机会。玫琳凯想我一定要创办这样的一家梦想公司，帮助和我一样的女性，丰富她们的人生。在1963年9月13日，玫琳凯辞职后的5个月，创办了这家以她名字命名的化妆品公司。
当时我接触MK就是通过一堂美容课，当时坐在我对面的女孩子并不是很漂亮，但她的那种快乐的感觉好极了，我也想像她们那样快乐的生活，所以我决定改变，让自己变得漂亮自信和快乐。晚上回家，当我告诉朋友我的决定时，她们非常支持我，现在想起来我真的感谢她们，没有她们的支持也不会有我今天的成绩。
当我跟他们讲还需要投资备货和购买美容包，我的家人都担心我一定卖不出去，因为其实我也有担心，但我知道公司会提供我们最好的培训，再说，就是没有卖出去，我也就是以最大的优惠使用世界顶尖的化妆品。
接着就办理了入职的手续，开始了我这份美丽的事业，所以说，生活中决定的速度就是成功的速度。我以前也遇到过一个朋友很喜欢MK的事业，但说需要考虑考虑，一考虑就是好几个月，我也奇怪，美丽财富哪个人不想拥有，快乐成长谁不想得到，一切的不懂不会都会有培训，考虑的会是什么呢？可能还是没有迫切改变的心。
5。MK的个人荣誉和我在这里的培训学习机会
玫琳凯是个漂亮美丽的女人，但不是她的美丽成就了她的事业，而是她非常有梦想，并付出行动而实现的。玫琳凯本人非常具备人格魅力，她被评为近200年来20位最成功的商界人物中唯一的女性，被评为改变世界的13位女性之一，被评为20世纪最有影响力的女性，玫琳凯的著作传遍全世界，其中“玫琳凯谈人的管理”被哈佛大学和年津大学的工商管理硕士17个课时学习和研究，今天我已经大学毕业2年，在原来的工作单位几乎没有什么学习和提高的机会了，而今天我在MK这样的国际大公司里工作和学习，接受全方位的培训和锻炼，我感到非常的幸运。
6、公司的规模——国际化的大公司
公司的总部，位于美国的达拉斯，达拉斯是美国的牛仔之乡，达拉斯以MK闻名于世，在达拉斯有一条非常宽阔的街道叫MK大道，MK是一家国际化的跨国公司，生产世界上最高品质的化妆品和最流行的彩妆用品，在全世界有3家化妆品公司拥有自己独立的实验室，MK就是其中之一。我们的公司每年投资65。。万美元投入新产品的研究和开发，研究世界上最有效的护肤用品，多次被评为美国销量第一的品牌，我们的分公司遍布全球40多个国家和地区，像我这样热爱MK事业的女性超过170万名，MK被评为“全美十佳妇女就业的公司之一”，“全美100家最值得员工工作的公司之一”，“世界500强企业之一”，我能与这样一家国际化的大公司合作感到非常荣幸，在21世纪，最有魅力的最提介的工作方式就是背靠国家大公司发展自己的事业，创造自己的财富，我们不用担心产品问题，市场问题，公司都已经为我们解决。
7、公司得到中国政府的大力支持
MK在美国有45年的历史，在中国只有13年，美国有3亿人口，中国有13亿，所以和美国相比，MK在中国还是个孩子，有非常大的发展空间。在中国MK得到中国政府的大力支持，2005年《直销法》颁布后MK和美国接轨，我们的公司发展的更快了，我下月开始会全力以赴地工作，抓住时机，让我们回想一下：70年代，摆摊做小生意的人成为当时最富有的人，80年代，炒股的人大大地捞了一把，90年代房地产很火爆，但大的投资把普通老百姓挡在门外，20世纪末，IT业造就了一批新贵，而21世纪的今天，经济学家预测，中国将进入直销的时代，直销将是未来20年最火爆最赚钱的行业，而MK是中国政府最支持的公司，以往越有眼光的人越会抓住机会，成就自己的事业，今年《直销法》的颁布才是MK在中国快马加鞭的第一年。
MK公司独创的小型美容课服务，让顾客在非常轻松愉快的氛围里掌握护肤的方法和化妆技巧，让她们找到乐趣。我们所有的美容顾问都在这里接受了专业的培训，可以为顾客提供高品质的服务，更会为自己提供最好的保养计划。其实这个世界上并不缺少化妆品，而所有的化妆品公司都在销售化妆品，只有MK公司是教会你如何使用，如何保养，如何变得更漂亮，因为MK人性化的服务造就了在广大女性心中不可替代的地位，香港的著名演员罗慧娟，也是我们的美容顾问。在发达的国家和城市，能拥有自己私人的美容顾问，并享受她们的服务是社会地位和品位的象征，就像拥有私人的医生，私人的律师一样。21世纪，这样个性化的工作才是最时尚最有发展前途的。
8、中国政府及媒体的支持
MK公司非常衷于公益事业，造福社会，捐献很多钱给希望小学，妇女再就业工程，资助贫困大学生---因为MK是世界上唯一的女性公司，所以她所有的公益事业都是为了帮助女性。MK刚刚在美国成立的时候就受到美国政府的大力支持，因为玫琳凯夫人一直坚信女性是这个世界的灵魂，当女性的素质提高后，这个民族的素质才能得到提高，MK进入中国后给中国的广大女性带来了神气的改变，受到中国政府的大力支持，受到各界媒体的赞誉，我们的党报（人民日报）和企业界最权威的报纸（中国工商报）多次登载MK并给予了很高的评价。
9、重申2005年的直销
在美国直销已经有100多年的历史，而中国今年才是第4年。直销被称为最有魅力的行业，最培养人和锻炼人的行业，最重要的是投资多少，赚钱最多的行业，大家都知道，要获得经济上的独立，获得最大的利润就是做老板，而老板又有大小之分，大老板大投资大风险大利润，小老板小投资小风险小利润，而直销是背靠国际大公司，小投资大利润0风险。
10、最棒的产品
MK45年来只做一件事情：研究女性的皮肤，如何让女性更漂亮。这是我们和其他直销公司的不同，MK是集研发生产销售于一体的公司，一个好的公司一定要有非常好的产品，玫琳凯夫人当初选择化妆品作为女性成功的桥梁，她并没有请明星广告，因为坚信那些做广告的明星一定不是产品的忠实用户，她们只是当时人气最旺的明星比如：张柏支上亿身价绝对不会使用30多元的“索肤特”，张曼玉着样的国际巨星也更不回使用“玉兰油”，而美容顾问才是我们产品的真正代言人。我们享受公司给我们的优惠，其实，每个女性总要用化妆品吧，哪怕是一瓶简单的擦脸油，我当时接触MK的时候，我就想：用任何的化妆品也不会给我终身的优惠权，也不会给我销售的权利，也不会给我全国的推广的权利，而只是要换个品牌使用化妆品就可以成为自己的老板，享受这些权利，可以和这样的国际化公司合作，获得成功的经验和免费的学习，当时我想我是女人，在别的公司不是优势，在MK却是我最大的优势。
11、有文化的公司
MK的黄金法则也是待人处事的原则，也就是双赢，在我们的生活中自私自利的人是不会有朋友的，即使做生意也不会长久，我在给顾客上美容课时，不关心今天可以卖出多少产品，我最关心的是我的顾客能不能找到乐趣，获得美丽，当她变的漂亮时，销售自然就会达成，这就是双赢。
这样的生活优先秩序是让女人过的更幸福，更快乐，更平衡，女人要照顾家庭又要成就事业，很难平衡，在其他行业中，女人往往是“垫底”的而事业有成就的女人都被称为“女强人”。
乐施精神是MK独创的企业理念，MK45年来从来没有停止过帮助妇女，公司每年每季度都会评选“乐施**”并被赋予最高荣誉。
12、MK为女性量身定做的事业道路
把普通的女性培养成经销商，首席经销商，已经用45年的事实证明成就了前千千万万女性梦想成真的故事，MK是为不甘平凡的女性提供的事业机会。
13、公司的支持
我们现在在网上定货，可以在任何的城市提货，中国最大的物流公司为我们提供服务，免费的800电话给我们提供帮助和与公司的沟通。10年磨一剑------中国的MK已用13年的时间嘴好准备，迎接中国第一年的到来。今天的我们不需要跟着公司处于“磨合期”，我们是跟着公司“腾飞”。
9月开始，公司会在各大电视和杂志等媒体开展铺天盖地的广告，美容顾问的工作将变得更加容易！走在街上都会有人主动跟你买产品！
14、个人成长
学会化妆和学会护肤是一个女人的必修课，成为美容顾问以后，我们会接受公司系列的培训，把我们打造成皮肤专家，色彩专家，让我们学会沟通，让我们在人群中更加受欢迎，让我们学会世界上最先进的管理方法，而这一切都是免费的。
15、成长历程
MK是全球女性收入最高的公司，进入中国13年，MK成为中国女性月收入上万元第一名的公司，因为MK是一家培养女人的公司，其实收入是能力的体现和标志，在能力不断提高的同时，我们的收入也在不断地提高，职位也在不断提高。
16、认可
你在以往的生活中，你印象最深的得到最大的认可是什么？每个女性都很渴望别人的赞美和认可，而赞美和认可也是MK文化之一，我们在赞美声中不断进步，越来越美，越来越自信，当我们取得一点点成绩时，公司都会给予我们认可和奖励，小到一枚别针，一个拥抱，一个赞赏的眼神，大到钻石珠宝，粉红色汽车，海外渡假……都会使我们进步。教育学家说好孩子是夸出来的，其实生活中也是一样，每个人的成长过程中都需要认可和鼓励。
17、平衡
女人要照顾家庭又要成就事业，很难平衡，MK是为女人量定做的公司，把家庭摆在事业之前，是教会女性如何平衡家庭和事业的关系，所以在MK事业越成功的女性家庭越幸福。
。
美容沙龙会主持词(一)
女士们先生们：
大家好!
朴拙的友情来自于不停的自我先容，我叫XXX欢迎大家出席XX使容貌美丽中间使容貌美丽沙龙，我对于大家的到来暗示衷心的感谢和热烈的欢迎!~为了营建1个活跃的气氛，在活动起头以前给大家1个才艺展览的时机(自我先容)欢迎大家踊跃介入!~
适才的节目精不精彩啊 ，让我们用掌声对于XX给我们带来的欢乐暗示感谢。。
俗话说的好“爱美之心，人皆有之”，谁不但愿本身康舰斑斓、快乐，然而，生老病故是无法抗拒的自然法则，人的衰老和灭亡是绝对于必然的。然而，科学成长到今日，通过科学的要领，选用最合适本身的护肤品是纯粹可以延缓人的衰老和连结更长久的青春，康剑完美玛丽艳源自法国的贵族品牌，世界十大专业护肤品之一，纯植物提取，具有修复功效，可以留住您的青春，让您成为同龄人寿的佼佼者，年青十岁将不在是梦!大家想不想懂患上玛丽艳如何让我们青春永驻(想)下面让我们以热烈的掌声，有请我们斑斓大方的使容貌美丽讲师XXX!揭开这个谜底!~掌声欢迎!~
大家说我们的讲师讲的好欠好啊(好)，讲师在没有不论什么人为的环境下给我们做了精彩的解说，让我们在一次用掌声对于他暗示感谢!~产品好不是我们本身说的产品本身会措辞，在做的就有我们产品的爱用者，大家想不想听听他们的感受想。好，掌声有请熬头位朋友!
分享者自我先容分享感受!
通过讲师的解说示范，以及朋友们的分享，我们对于玛丽艳有了更加全面的了解，对于如何选用合适本身的护肤品有了更加全面的认识。我相信大家一定会做出懂事情的道理的选择，我们XX愿意成为值患上您相信的朋友，为您分忧解难，最后祝列位朋友，青春永驻，红颜不老!
下面有3分钟的会后会，有疑问的朋友不要么疑问带回家，可以跟我们现场的老师和朋友切磋，谢谢大家名贵时间!~
一、目的：
①树立品牌文化，宣传服务理念;
②吸纳新客源;
二、派卡前准备：
1、 知识的准备
2、 形象、礼仪的培训
三、在哪派
1、 各企业单位(事先联系好的)如：学校、邮局、银行、医院等;
2、 附近住宅小区内;
3、 店附近的街道
四、派给谁
1、 联系各企业的有关部门负责人，以福利的形式发给有追求、工作上积极的、有想法，想改变的员工;
2、 小区内的女住户(讲究形象、有自信、有需求的)
3、 街道边过往的女性(形象好、气质佳的女性)
4、 与周边商业圈的互动合作
① 饭店、酒店
② 商尝超市;
③ 影楼。服装店;
五、何时派
1、 节假日前一周或半个月提前派
如： “三八”妇女节;
“五一”劳动节;
“六一”儿童节;
“十一”国庆节等
2、 店铺下午派比较好
3、 街道上下班时间比较合适
六、派卡的基本过程
见《派卡员的基本素质与新酬标准》
七、派卡员必备的能力
见《派卡员的基本素质与薪酬标准》
八、派卡员的接触话术
见《派卡员的基本素质与薪酬标准》
终端沙龙会
一、终端会的目的
1、 为宣传：
此方式适合做大型美容知识讲座，能引起很好的宣传店家和产品品牌的作 用。非常适合大型美容院，促销时要大力派单，主题切合消费者的需求。讲座过程中一定要穿插产品效果演示。有条件建议能到当地电视台与报纸等媒体单位的支持。
2、 为销量：
此方式适合中小型美容院，拥有固定的客源或大量的顾客档案。促销时应分场做皮肤咨询的方式进行，拥有真正利于消费者的优惠政策，此方式在周末做较为合适。
3、 综合型的促销
结合前两种方式，第一天做大型的沙龙讲座，通过专家权威形象与优惠政策吸引第二、三、四天到店去咨询，此时此时也是一个提高销量的最好时机，但成本相对较高，对后期的销量起到一个很好的促进。
二、终端会的主题
1、 要求语言简单易记，时尚顺应市场趋势;
2、 特定的时段或促销主产品有关
如：时尚类的：新女性-爱自己、爱健康——美丽交流会
产品类的：美丽不让“痘”留
时段类的：金秋扮靓大行动，心动不如行动
三、终端会针对对象
1、 美容院新老顾客;
2、 各单位的女性员工;
3、 各互动合作者的终端消费群体
四、沙龙会的前期准备
1、 派单(见派卡员的素质及薪酬标准)
2、 终端会的物料准备
3、 人员准备
① 美容师的产品知识是否掌握;
② 促销流程每个岗位是否保证有负责人和机动人员;
③ 销售型人员、操作型人员的分配。
4、 市场调查
① 当地消费群体的美容消费意识;
② 附近美容院的经营模式及促销手段;
③ 该美容院的主要消费群体及周边环境;
④ 该美容院的固定顾客量及顾客档案量;
⑤ 该美容院老板的社会网络。
5、 库存调查：让美容院清点库存，提前补货。
6、 优惠政策：最好的优惠政策是实际让利给消费者，才能真正刺激消费者的当场购买欲，也应不同的地方采用不同的方式，但一定要迎合当地消费者的消费习惯争取到最大的诱-惑力，如赠礼品、产品、现金券、护理等。优惠一定要有期限，也可做一个特价产品的优惠政策。
7、 会前员工心态调整培训：调整员工进入高度兴奋状态。
8、 奖励制度
与美容院老板沟通，对于此次促销活动业绩或表现突出的给予一定的物质奖励。
9、 业绩目标预定
团队与个人的业绩目标要具体定下来，给大家一个方向。
1、 流程的安排
五、终端会的类型
1、 福利型
2、 业务型
3、 针对新客
4、 针对老客
几种不同类型的沙龙会的邀约模式及会议流程见(如何开好终端沙龙会)
六、终端会的主持词及串场词(见如何开好终端沙龙会)
七、终端会的经理致辞(见如何开好终端沙龙会)
八、终端会的邀约及跟进内容(见如何开好终端沙龙会)
九、终端会的串场节目(见如何开好终端沙龙会)
店内销售模式
随着美容市场的不断发展，现在的美容院单以销售产品及卖卡的方式已不能满足不同层次消费群体的不同需求。
一、抽奖模式
1、 凡在店内销售达到1元，即可参加本店抽奖一次，1%中奖率。
奖品：单次体验卡、眉夹、现金两元或五元等
2、 累计抽奖：累计超过5元，也可参加多重抽奖，另一奖箱，
奖品：口红、唇彩、面护月卡、现金五元或十元。
3、 钱柜：在一个盒子或者礼品箱里面装有不同面值钱币，让顾客消费达到一定额度时可尽最大能力来抓钱，抓多少就归己所有。
二、积分制度
1、买产品：2元送2分，
5元送6分，
8元送1分，
积分累积可用于购买产品或购买身体项目，或者有相对应积分数的`礼物领取，如：2分送化妆镜;6分送化妆包。
2、购买项目：5元送1分
1元送会员卡一张，可用于项目，产品打折
三、会员制
见《前台手册》
四、活动期吸纳客源
消费5元+5元可获得充值金卡
金卡充值5元——每次消费1元，可往卡里存2元——5+2=7元
每季度提款一次，每次卡内现今不能少于5元 。
五、买A套餐送B套餐
如：A套餐——美白淡斑季卡一张8元;
抗衰老课程卡一张6元;
排毒祛痘课程卡58元;
术后修复课程卡88元
B套餐——溶脂瘦身 1元/次 健胸美肤 6元/次
塑身排水 1元/次
美白紧实 9元/次
美胸紧实 8元/次
购买以上A套餐中任意一个课程卡，均可获赠B套餐中任意一个项目，可以带动身体项目的开发。
路演集客
一、目的：
1、 利用口碑的宣传提高美容院的的知名度;
2、 与消费者亲密接触树立品牌形象，提高产品知名度;
3、 通过有奖问答互动吸纳客源
二、形式：
1、 以季节性皮肤护理为专题的讲座;
2、 以科学理性选折护肤品为主题的演示会;
3、 以文艺会演展示美容院风采。
三、地点选折：
1、 广场;
2、 公园;
3、 大型小区
四、路演前期准备
1、地点前期的沟通与协商
2、人员的培训
产品、礼仪形象、职责分工
3、奖项的设置
参与奖、幸运奖、一等奖、二等奖、三等奖
4、节目的准备
小品、歌舞表演、会后皮肤测试
5、流程的安排
五、主持人措辞
开场白：各位来宾，大家好!非常开心今天能在此开展一个联系你我他的聚会，首先我们要感谢的是广州XX化妆品有限公司，XX美容院的支持!今天我们在此进行的是一个公益活动，目的是为了让更多的女性朋友懂得如何爱自己;教您学会自己辨别自己的皮肤;教您如何正确选折合适护肤品;教您如何变的更有女人味……今天，一定会满载而归!我们为您准备了丰厚的礼品，设立了很多的奖项。欢迎您的积极参与……
串场词：让我们问掌声感谢我们的表演者，好了，激动人心的时刻到来了。我们都知道，爱美是女人的天性，在当今社会更是一种责任，许多爱没心切的女性朋友由于不懂得的选择，而成了美丽的试验田，付出了惨重的代价，那么，做为现代社会的知识女性，我们要懂得去保护自己，懂得去维护自己的权益。今天，我们用几个小小的演示揭开以往神秘的面纱……
结束词：各位来宾，我已经从你们的眼神中看到了答案，你们的快乐是我们的责任，我们这次的活动目的就是让我们相识，答谢一直默默支持我们的新老顾客。帮助更多的爱美女性找到正确的方向。请已经拿到奖券的朋友到兑奖处领取奖品!如果还有朋友有问题要咨询，请到咨询台向我们的老师咨询!也可以凭卡到XX美容院咨询，感谢大家的参与!
美容沙龙会主持词(二)各位在座的伊诗园的嘉宾朋友们：
大家下午好!
智慧的海洋与您结缘，美丽的殿堂与您有约!在这个沐浴着阳光与暖暖情意的午后，寓意着美丽与财富双收的殿堂上，我们又一次的相聚在安婕妤美丽大学堂，我是你们的老朋友，在此我谨代表化妆品连锁店,台湾安婕妤集团携依格店务管理软件有限公司对各位新老朋友的到来,表示最诚挚的感谢!和最热烈的欢迎!欢迎你们 !
走过一个又一个春夏秋冬，我们的团队，一直在孜孜不倦的努力着，为品位的您创造美丽与健康的同时，不断的在创新并与国际化化妆品接轨，于08年9月份独具慧眼的选择了具有19年品牌精髓的安婕妤品牌，在安婕妤品牌在小坝扎根生长的一年里暨同庆安婕妤19岁生日的日子里，我们又再一次的迎来了安婕妤秋冬极致女人沙龙护肤讲座,让我们共同期待!共同分享属于我们的时刻!现在我宣布:同庆安婕妤19岁生日，秋冬极致女人沙龙护肤讲座现在开始!
今天的伊诗园是您的支持与参与的溶铸，明天的伊诗园更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。那接下来大家将欣赏到的是舞蹈。这是一支非常独特的舞蹈队伍，她们活力四射!激情饱满!令我们对青春又有了更多的遐想与怀念! 有请：
每一次看到她们将热情在舞台上绽放的时候，看到她们聪慧自信，美丽依旧的同时，仿佛也看到了她们对美容事业的追求与永续，对顾客美丽容颜的认真与负责!让我们再一次将掌声送给为我们创造美丽容颜的可爱佳丽们，谢谢你们
现在呢，将进行的是我们今天第一轮参会嘉宾的抽奖，那我们在这一轮里抽到的奖品是有化妆品连锁店提供的-----------，有请礼仪**
没抽到奖的朋友们，也别灰心，因为我们的压轴大礼总是在最后对吗同样，我们还有两轮的抽奖在最后!接下来呢，我要请大家欣赏一段影片，让我们忙碌的心绪在这里得到短暂的歇息，先请大家欣赏影片“小提琴”
各位，我们都有看到影片“小提琴”的结尾告诉了我们这样一句话，“专家就是赢家”对吗我们刚从影片里也看到了，小提琴从选料，制作，到效用的不被凸显，价值的无法肯定，再到价值超值的凸显，告诉了我们专家就是赢家!那各位，来自于安婕妤集团的掌舵人翁子婷董事长就讲过这样一句话，“产品的价值本身就十分有限，只有在通过详细的介绍，解析及优质的服务等，产品的价值才会被凸显出来”，那各位朋友，如何正确的护肤保养，如何让我们的护肤品发挥更超值的价值：那让我们先伸出您发财的左手，再伸出您好运的右手，用惊呼雷鸣的的掌声请出来自于宁夏华润化妆品有限公司资深讲师，兼安婕妤品牌经理韵老师带来的精彩课程分享，有请：
好，非常感谢韵老师带来的精彩课程，同样呢，进入我们第二轮的抽奖环节：有请礼仪**,此次抽到的幸运奖将是由小坝伊诗园化妆品连锁店提供的—————— (渲染政策会有抽奖)
第二课堂开始：
第三轮抽奖：
定政策顾客抽取政策大奖
结束语：
亲爱的嘉宾朋友，我们的会议在十分钟后准时开始!伊诗园化妆品连锁店感恩一路由您!感谢您长期以来对我们的支持!今天，凡参会的嘉宾，不仅可以获取专业的护肤方法和护肤知识，并且在会议结束后每位均有精致女人礼品一份!在会议结束后，凭签到处登记领取!请还没有签到的嘉宾，抓紧您宝贵的时间，去签到处登记，谢谢!
为了使更多的朋友，在家里使用护肤品时能有事半功倍的效用!我们为大家准备了非常务实的课程!相信您在课程结束后，您一定会有不一样的收获!所以，会议期间，请将您的手机调味振动或关闭状态!请您不要随意走动，谢谢!
各位朋友，在我们此次会议即将落下帷幕的时刻，我们真诚的提醒您：此次参会的所有魅力女人，不要忘记带上您的物品，您的礼品，您的奖品以及我们对您美和健康的祝福!同时，也再次提醒您：因为有您参会的认真与真诚!也因为您对自己美的重视!不要忘记享用您的特权!凡到会的所有顾客，均有优先订购安婕妤优惠套餐的权利!如果今天，您备的资金不足，没有关系，我们将会在会议结束后3天内，给您预留套餐的剩余名额!感谢依格化妆品店务管理软件的鼎力支持
美容沙龙会主持词(三)一、开场白
尊贵的来宾，亲爱的玫琳凯家人们，大家晚上好：
欢迎来到玫琳凯艺雯工作室。首先让我们把热烈的掌声送给今天应邀来到我们当中的来宾们，欢迎你们;我们还要把掌声送给我们最棒最优秀的玫琳凯家人们，为你们骄傲;最后让我们把激烈的掌声送给在坐的拥有梦想的每一位女性， 你们是最棒的!好，那么预祝大家共同度过一个喜悦、欢快的傍晚。
二、自我介绍
我是今天的主持人，楠楠。记得第一次走进这间工作室，那纯美、浪漫而又温馨的粉红世界，让我像公主般置身于童话里，一瞬间，我便喜欢上了这里。曾经的我，是个“痘痘”亲睐者，苦恼、无奈和自卑环绕着我，不得喘息。我试过很多方法，大把大把的毛爷爷丢给中药铺、美容院或者各种祛痘产品，但是，效果就像天边的云，想去够却永远也够不到。在我的同事兼好友小紫的介绍下，我走进了玫琳凯，来到了这里，来实现我完美蜕变的梦想。我喜欢这里，因为这里是一个充满了热情和正能量的地方，这里是能够给你希望、给你锻炼、给你无限爱的地方，我想，大家会和我一样，越来越喜欢走进这样美好的工作室，和我们亲爱的家人们一起来实现女人的梦想。
三、开场舞
“南国有佳人，轻盈绿腰舞”。自古以来，优美的舞姿，总是让人如痴如醉。下面有请今天的舞蹈家们为我们展示她们曼妙如梦的舞姿。(玫琳凯舞蹈)
谢谢舞蹈家们的倾情奉献。他们的舞跳的棒不棒实在是太棒了，让我们为他们送上热烈的掌声。请我们美丽的舞蹈家们骄傲的回到座位上。
三、公司介绍
每个人的生命都是一只小船，而梦想就是小船的风帆，指引着前进的方向。梦想，是助人成功的垫脚石。只要拥有梦想，我们就会努力向上，从平凡走向不平凡，从渺小走向伟大。玫琳凯公司就是一家为女性提供这样一个实现梦想的平台，那么，它是怎样帮助我们一步步迈向卓越的呢它的神奇又在哪里呢接下来请欣赏一段视频，让我们全方位的了解一下这个神奇的公司。有请热情的DJ为我们播放光盘。(放公司介绍视频)
好，谢谢DJ!
四、事业道路和皇后认可
在我们中间，有这样一位女性，她热情而不失温婉,沉静而不乏柔美。她是一位成功的女性、一位贤良的妻子、一位慈爱的母亲。她就是我最最欣赏的气质美女，也是资深的玫琳凯授权经销商”雯姐“。接下来，让我们来分享一下雯姐的蜕变过程，相信她的故事会让我们对玫琳凯公司有更深刻的认识和了解。有请雯姐。
非常感谢雯姐精彩的分享，大家觉得雯姐棒不棒玫琳凯公司棒不棒我们要不要走进这样棒的一家公司好，让我们用热烈的掌声欢送优雅的雯姐骄傲的回到我们当中。
五、生日主题
今天我们的主题是“生日沙龙会”，顾名思义，今晚我们欢聚在这里，带着甜蜜，带着微笑，带着温情，带着祝福，为本月寿星们庆祝一个难忘的生日。这个月，都有谁过生日，请高傲的举起你的手。好，楠楠代表艺雯家族的美容顾问们祝大家生日快乐，请你们来到舞台中间。好，谢谢大家。下面，有请我们优雅的雯姐和美丽的礼仪**，为我们的寿星们送上一份精美的生日礼物。谢谢雯姐和礼仪**。
让我来采访一下大家，今天你们高兴吗在这里快乐吗谁来谈谈，谈谈你们今天的收获和感受。好，谢谢，谢谢大家的发言。再次祝大家生日快乐，请回到座位上。
五、产品介绍
我们都说玫琳凯的产品好，那么，玫琳凯的产品到底有多好呢让我们来详细地了解一下玫琳凯的产品。
六、来宾认可
就是这样一家伟大的公司让一个个平凡的女性重新找到自我，找到梦想，找到方向，再次感谢玫琳凯·艾施女士创办了这样一家梦想公司。今天，玫琳凯家人们的成功，离不开每位来宾的支持、信任与鼓励，有请来宾们，请你们走上舞台，和我们共享荣耀。在这一刻，相信我们所有的付出都变得那样的值得，请相信我们，会给你们更美，更隆重，更绚丽的舞台。
有请资深经销商xxx为挚爱的来宾们送上爱的礼物。
感谢xxx经销商。有请xxx经销商回到我们中间。
我们最最挚爱的来宾们，这一刻，你有什么想说的吗想不想在玫琳凯实现自己的梦想呢好，请xxx来谈谈。谢谢，谢谢来宾们，请你们骄傲的回到座位上。
七、结束语
亲爱的来宾们，亲爱的美容顾问们!我们相信，一分耕耘一分收获，真情永在大爱无声!让我们在玫琳凯这个纯女性的大家庭中，超越梦想、创造奇迹，完成美丽的蜕变、实现人生的升华!
非常感谢各位来宾们，非常感谢我们的美容顾问们，由于您的光临和支持，让我们的活动得以圆满结束。感谢全体会务工作人员的辛勤努力，你们辛苦了!今天，我们的生日沙龙会到此结束，期待下一次再聚!再见，朋友们!
拨打12338妇女维权热线投诉，工作人员将及时为求助者提供有效的庇护。同时，将根据受伤者的家庭情况、结构、家庭暴力原因等，对伤者进行心理疏导，以缓解心理压力和家庭矛盾，避免更大的伤害和恶性事件的发生。“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单、反映或者求助，也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。
一、12338热线作用
法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“12338”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”两条全国统一的热线号码，提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。
根据妇女儿童的需求，每月开设2—4次专家面询，包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。此外，建立妇女维权服务网站，利用网络资源，宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态，畅通妇女投诉渠道，提供心理、法律、政策咨询和帮助信息，对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助，引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。
二、12338热线相关知识
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。
法律依据：
《中华人民共和国反家庭暴力法》
第十三条
家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反内映或者求助。有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后，应当给予帮助、处理。家庭暴力受害人及其法定代容理人、近亲属也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。
1 微笑列车唇腭裂修复慈善项目
创办时间:1999年
发起人:美国微笑列车与中华慈善总会
主要公益项目: 唇腭裂修复
微笑列车项目自1999年3月由中华慈善总会组织承办以来，通过与各参与方的密切合作，不断完善项目管理方式，广泛开展项目宣传活动，为贫困患者补贴交通食宿费用，为部分合作医院补贴手术款等，救治地域不断扩大，救治人员不断增多，得到了社会各界的广泛赞誉和认可。
2007年起，微笑列车项目迈向了一个新的发展阶段。国家卫生部和中华口腔医学会接受美国微笑列车基金会的邀请，成为正式的项目合作伙伴。同时，大规模增加了手术合作医院，对项目的组织管理结构进行了调整，对各合作方的职责进一步明确。
这样一来使微笑列车项目既有来自政府的行政支持，又有来自专业学会的技术指导，还有来自全国慈善会的倾力合作，成为一个集政府机构、医疗单位、慈善团体多部门大协作的最具规模的全国性慈善项目。
微笑列车项目开展近10年来，取得了令人瞩目的成绩。截止到2008年9月，全国共有397家医院承担了微笑列车项目的手术任务。累计完成免费手术近15 万例，为我国贫困唇腭裂患者提高生活质量做出了有益的贡献。
美国微笑列车基金会是美国一家非营利性慈善机构，由美籍华人王嘉廉(Charles Wang)先生和成功广告业人士白间龙(Brian Mullaney)先生于1998年共同创立。其使命是向世界各地贫困的唇腭裂患者提供免费治疗;为治疗唇腭裂的医务工作者提供较为系统的专业培训。
自2000年3月以来，美国微笑列车基金会先后在全球72个国家资助了超过33万例唇腭裂患者的修复手术。
2嫣然天使基金
创办时间:2006年
发起人:李亚鹏、王菲
主要公益项目:唇腭裂修复
嫣然天使基金是一家为唇腭裂出生缺陷儿童及家庭提供全面服务与支持的公益机构。嫣然于2006年11月21日创立，发起人李亚鹏先生和王菲女士将对于女儿的爱转化为一份大爱，由此开启了嫣然天使基金的慈善之路。
我们的愿景:所有的唇腭裂出生缺陷儿童都能发挥潜力，拥有高质量生活。我们的使命:建立高效、创新、可持续性的医疗服务支持体系，提升唇腭裂儿童和家庭的生命质量。
我们的项目:儿童医疗服务:我们为唇腭裂儿童提供全面的医疗服务，为其重塑微笑。截止目前，我们已经提供超过12833例的全额免费唇腭裂手术;
家庭支持:我们倡导“家庭成长”的理念，并建立全国性的家庭联盟，为家庭提供喂养、术前术后护理、心理疏导、儿童 早期教育等方面的咨询与支持;
行业推动:我们发起中国唇腭裂诊治联盟，联合全国70家医院，共同建立唇腭裂团队序列治疗的服务标准，优化医疗资源，提升唇腭裂医疗和学术水平。
3幸福微笑——救助唇腭裂儿童
创办时间:1987年
发起人:中国人口福利基金会
主要公益项目:唇腭裂修复
2020年，在确保安全的前提下，“幸福微笑——救助唇腭裂儿童”公益项目努力克服疫情影响，分别在贵州、青海、甘肃、山东、安徽、湖北六省开展了唇腭裂救助工作，共计筛查576人，手术335人，因病取消手术35人次。
一、2020年项目开展情况
(一)坚持“安全第一”原则，实施手术救助
唇腭裂属于口腔类疾病，治疗过程中会产生大量的飞雾飞沫气溶胶。在新冠肺炎疫情严峻的形势之下，唇腭裂的治疗容易使患者及医护人员处于高度危险之中。因此，服从疫情防控整体工作需要，出于安全角度考虑，年初各地陆续调整工作安排，暂停了部分项目救助工作，后随着各地陆续清零，常态化救助活动得以逐步恢复。
全年，“幸福微笑——救助唇腭裂儿童”公益项目在贵阳市口腔医院、遵义医科大学附属口腔医院、青海大学附属医院、甘肃省人民医院、山东省千佛山医院分别开展了项目定点医院常态化救治活动，筛查504人，手术救治297人。
在安徽医科大学附属口腔医院开展项目试点救助，筛查20人，完成手术7人;在武汉大学口腔医院开展湖北“幸福微笑”专项救助活动，筛查52人，完成手术31例。始终坚持“安全第一”的原则，确保没有意外情况发生。
同时，感谢贵州省计划生育协会、青海省计划生育协会、安徽省计划生育协会、山东省计划生育协会、湖北省计划生育协会等合作伙伴在患儿组织等方面提供的帮助与支持!
(二)开展培训义诊，提升健康服务能力
年初，在莎车县人民医院、叶城县人民医院开展义诊活动，新疆维吾尔自治区人民医院颌面外科团队针对唇腭裂基本科普知识及健康教育内容向基层医务人员、唇腭裂患儿家长进行了系列讲座，培训基层医务人员近百名，并逐一筛查了71名患儿，且陆续组织符合手术条件的患儿到定点医院接受手术治疗。
下半年，先后在甘肃庆阳、青海西宁、云南昆明三地配套开展唇腭裂序列治疗培训，与中华口腔医学会唇腭裂专业委员会、甘肃省人民医院、青海大学附属医院、云南省第一人民医院分别合作，培训基层医务人员300余名，进一步推动我国唇腭裂序列治疗领域发展，促进行业内的交流与合作，提升一线医务人员对唇腭裂家庭的健康服务能力，受到基层医疗卫生机构、基层医务人员和患儿家庭的好评。
(三)借力宣传倡导，扩大项目影响力
5月8日世界微笑日，中国人口福利基金会与美图秀秀合作开展#你笑起来真好看#线上公益倡导活动，明星金晨加持公益，呼吁更多人关爱和支持唇腭裂儿童，帮助他们重新绽放幸福微笑。话题浏览量逾2400万次。
年内积极申报各类奖项，讲述新疆唇腭裂孩子故事的“幸福微笑”公益宣传片《他们》获得了2020中国公益映像节最佳剪辑奖，并提名金蝴蝶奖;唇腭裂预防宣传片《把幸福微笑送给每个儿童》获得了全国首届出生缺陷防治科普作品征集大赛视频类获奖作品三等奖。
(四)做好物资捐赠，惠及受助人群
一是对接江苏百宁盈创医疗器械有限公司捐赠的医疗物资——快锐术中止血装置(消融电极)，分别转捐赠给甘肃省人民医院、青海大学附属医院、贵阳市口腔医院和遵义医科大学附属口腔医院，免费用于唇腭裂手术中，共有100名患儿直接受益。
二是联合达能集团向新疆喀什莎车县捐赠“NutriGo 营养起跑”牌辅食营养包2400盒，共有1009户农村困难家庭受益。
(五)着眼婴幼儿发展，实施营养健康教育计划
中国人口福利基金会与中国疾控中心营养所、达能集团合作开展“幸福微笑——婴幼儿营养健康教育计划”，组织安徽、甘肃、河南、浙江、广东、陕西6省拍摄“少盐·少糖·淡口味”线上课堂，传播婴幼儿营养健康理念，提升家庭婴幼儿营养健康意识和能力。
拍摄“少盐少糖淡口味行动”宣传片并在央视及微博等渠道广泛传播，观看量104万人次，话题阅读量11亿人次，参与讨论124万人次，扩大了项目和机构的影响力。
4微笑明天慈善基金会
创办时间:2015年
发起人:微笑亚洲国际公益联盟
主要公益项目:儿童颜面部医疗救助
微笑明天慈善基金会是我国境内第一家以志愿医疗服务为特色，广泛开展儿童颜面部医疗救助并具有国际影响力的5A级公募基金会。基金会核心项目微笑明天唇腭裂救助项目，通过与全国近200家公立医院合作，旨在为患有颜面部先天畸形的孩童提供免费手术治疗。
2015年我会联合新加坡、印度、柬埔寨等海外国家的慈善组织发起了微笑亚洲(Smile Asia)国际公益联盟，致力于打造微笑公益的“一带一路”。
正是在各级政府、广大志愿者、爱心人士以及腾讯基金会、阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益、中国扶贫基金会、丽思卡尔顿集团、丝芙兰(中国)、美赞臣(中国)、毕马威(华振)会计师事务所、美纳里尼(中国)投资有限公司、玫琳凯(中国)等全球知名爱心机构和企业的持续支持下，我会的微笑项目已经惠及海内外7万多名颜面部畸形孩童，在全球该救助领域中处于最前列。
2017年，我会成为《慈善法》颁布后浙江省首家民间公募基金会，并通过链接全国公益组织和社会资源，在医疗、教育、乡村扶贫、环境保护、公益赋能等领域深入耕耘，协同救助，截止目前已经开展的各领域项目已经突破100多个。
新农基金、心动中国、微孝一餐、先心宝贝救助、阳光陪伴、大凉山助学、光明超人等项目不断脱颖而出，成为在各自领域享有较高美誉度和影响力的明星项目。2018年，我会受邀加入中国互联网公益峰会组委会，在公益创新领域持续探索，为更美好、更公平、更和谐的明天而不断努力!
我们的使命:汇聚微笑力量，共建美好明天我们的愿景:成为温暖、有爱、享誉国际的慈善基金会。我们的宗旨:扶弱济困、发展现代公益慈善事业、弘扬社会主义核心价值观。
5 上海宋庆龄基金会
创办时间:2017年
发起人:上海宋庆龄基金会
主要公益项目:先天畸形、烧伤畸形等
上海宋庆龄基金会-怀训整形艺术公益基金于2017年12月由崔海燕先生发起，联合上海宋庆龄基金会共同成立。
崔海燕先生作为上海交通大学医学院附属第九人民医院的特需门诊主任，一直将“虚心怀远，训诫笃行”作为他的座右铭，“怀训”二字便取自于此，既希望将这份态度延续在他的公益事业中。怀训整形艺术公益基金致力于帮助家庭困难，受头面部畸形困扰的妇女和儿童，让他们拥有正常人的生活。
该基金主要用于以下公益项目:1)资助困难家庭妇女和儿童实施先天性畸形、烧伤后畸形、创伤后畸形的整形手术及相关配套项目;2)资助培训整形医生;3)管委会一致同意的其它公益项目。
6河南省慈善总会·河美阳光爱心基金
创办时间:2018年
发起人:河南整形美容医院
主要公益项目:唇鼻畸形、小耳畸形、手足畸形
河南省慈善总会是全省性公益社会团体，2001年9月成立，业务主管单位为河南省民政厅，登记管理机关为河南省民间组织管理局，社团登记证统一社会信用代码为51410000725838476F，注册资金人民币20万元，日常办事机构为秘书处。
总会主要职能是:为爱心组织和个人提供公益策划，搭建爱心平台;帮扶弱势群体，救助困难群众;为各类公益组织和慈善机构寻求帮助和支持。
罗曼罗兰曾经说过，爱是生命的火焰，没有爱，就是永无止境的黑暗，希望我们可以点燃广大求助者的一丝光亮，并为他们烘托出一片充满爱的蓝天。
导语：社会和谐是社会各构成要素之间的良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态，人们之间具有良好的关系和社会支持是健康社会的表现。在现代社会快速转型的过程中，原来相对稳定的社会关系体系被打破，人们之间良好的共同体关系受到了伤害，并引发了诸多社会问题。
一、妇女、婚姻、家庭领域社会工作开展情况
(一)发展阶段
到目前为止，内地妇女、婚姻家庭领域的社会工作实务在我国的发展大致可以分为三个时期。
第一，各类民间组织开始涉及妇女、婚姻家庭问题，并提供相关服务阶段。
20世纪八十年代我国内地基本上没有为妇女、家庭问题提供服务的专设单位和机构，许多行政单位对相关家庭问题进行处理并提供相应服务，如民政、工会、街道、公检法、妇联等，特别是妇联组织在妇女婚姻家庭问题上开展了大量的工作。此外，一些民间组织也承担了很多类社会工作性质的工作，如一些民间组织开展的针对妇女、家庭问题的服务。1994年10月，我国第一条“家庭暴力投诉热线”在中国社会工作协会京伦家庭中心成立;2005年3月，全国妇联成立了法律帮助中心，并公布了12338的全国妇女维权公益服务热线和16838198的玫琳凯反家暴热线，中国妇女维权与法律帮助网也同时成立。另一个成立较早的民间社会组织是北京红枫妇女心理咨询服务中心在1998年5月成立的以单亲家庭为主要服务对象的方舟家庭中心，他们通过对单亲母亲开展小组工作，给这些弱势妇女群体以心理、道义以及法律上的支持，帮助广大妇女树立自信心，逐渐实现自立。总之，这一阶段的相关服务主要由一些民间组织开展实施，专业性不够强，在社会上的影响也较为有限。
第二，妇联组织引入社会工作方法，开展社会工作实务阶段。
在中国内地妇女、婚姻家庭领域的社会工作发展中，妇联所起到的作用毋庸置疑。长期以来，妇联基本上承担了妇女及婚姻家庭领域的很多相关工作，然而，随着时代的迅速发展，当代各类社会问题，包括妇女问题也变得更加复杂和多元化，由妇联组织所承担的带有很强行政色彩的工作自然无法满足越来越多样化、个性化的女性群体的需求。妇联组织认识到这一问题，并从多方面开展工作来努力适应这种变化，他们每年都有针对性地开展各种培训及其它活动来提高工作人员的组织、协调及工作能力，以提高妇联干部的整体素质。2004年，中华女子学院与加拿大曼尼托巴大学合作开展了“中国基层妇联社会工作专业能力建设”项目，通过对基层妇联干部开展社会工作的相关培训，加强妇女干部的专业素养，并以项目的形式将社会工作方法引入妇联工作，推动妇联工作逐步走向专业化。近些年来，各地各级妇联组织大多开展了形式多样的培训以加强其工作人员的社会工作专业素养，以适应社会发展与社会建设的需要。
作为中国改革开放的桥头堡，深圳在社会工作领域同样起着重要的开拓者的角色，中国内地的妇女、家庭领域的社会工作实务正是从深圳开始。
2006年，深圳市委召开了妇女工作会议，并出台了《中共深圳市委关于进一步加强和改进妇女工作的决定》，明确提出要“切实加强对妇女工作的领导，要按照构建和谐社会的总体要求，采取‘政府主导、妇联培育、社团运作、社会参与’的方式，探索用社会工作模式解决妇女儿童和家庭中存在的突出问题。”2007年，深圳市妇联利用深圳市作为全国社会工作试点城市的契机，率先引入社会工作理念和方法，策划、组织、开展了“阳光系列服务项目”,该项目运用社会工作的专业手法解决妇女儿童和家庭中存在的突出问题，逐步走出了妇女工作项目化、专业化、社会化的新路子，开创了妇女社会工作的新局面。随后，以深圳为先导，广东省其它地区以及全国各地也开始了一系列卓有成效的妇女、婚姻家庭社会工作实务领域的有益探索。
第三，专业社会工作机构以政府购买的方式或独立开展妇女、婚姻家庭领域社会工作阶段。
专业的社会工作服务机构在新世纪如雨后春笋般的在全国各地不断涌现，最早是在广州、深圳等沿海发达地区，随着十八大国家对社会组织功能的重新定位，许多新的社会工作机构也在中、西部地区不断出现。据不完全统计，目前我国民办社会工作服务机构已经增长到三千多家，绝大部分机构在日常工作中都有涉及妇女、婚姻及家庭问题并提供相关服务。如成立于2007年5月的深圳市鹏星社会工作服务社，是深圳市民政局培育扶持的、民间组织管理局注册批准的深圳市首家社会工作专业服务机构，它建立的家庭暴力防护中心致力于反家庭暴力项目，也承接了妇联系统的一些项目，同时提供社区、老年人以及家庭服务，是一个大规模的社会服务网络，在国内的社会工作机构中具有一定的代表性。
(二)实务开展情况
1专业服务队伍发展状况
我国内地妇女、婚姻家庭社会工作的专业服务队伍是伴随着我国社会工作的发展而逐步建立起来的，主要包括妇联和专业社工机构两个方面的人才建设。
第一，以妇联为主导的妇女、婚姻家庭领域社会工作人才队伍建设。早在2007年4月10日，全国妇联办公厅下发《关于开展社会工作人才队伍建设和巾帼志愿者队伍建设调研的通知》，通知要求在全国范围内开展社会工作人才队伍状况的调查，并“研究提出设置社会工作岗位、吸纳社会工作人才的政策建议”2007年11月8日，上海市妇女联合会、上海市民政局《关于推进妇联系统社会工作者队伍建设的实施意见》出台，明确提出“按照社会工作者的要求，通过职业资格认证、岗位培训、继续教育等途径，建设一支具有社会工作者基本素质的妇联专职干部队伍”“选聘兼职妇联干部、广泛发挥志愿者作用，打造专业妇女社会工作人才服务队伍”成为各级妇联的一个重要目标。以妇联为主导的一些社会工作实务项目更是在项目实施之初及在实施过程中不断强调对相关工作人员的专业培训，并提供众多机会与资源以提高工作人员的专业素养。深圳市妇联的“阳光”
系列服务项目积极招募社工，扩大社工队伍，另一方面则借助于紧邻香港的优势，为服务中心配备香港督导，并制订社工培训计划，积极为社工开展专业培训争取资源，组织社工赴港开展家庭治疗、个案辅导等业务培训，安排香港督导定期到阳光家庭综合服务中心督导，提升社工的服务技能和专业化水准。浙江嘉兴妇联主导的“单亲妈妈家庭专业社工服务”一方面向社会公开招聘专业社会工作者，另一方面整合原有的法律和心理咨询师志愿者、家庭讲师团等队伍成为社工的后援服务团，女企业家协会、君度律师事务所等11家单位和社会团体成为事务所的合作单位，并向社会招募义工成为社工的有益补充。2011年11月8日，中央18个部门联合下发《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》后，各地妇联在工作中逐渐形成了“妇干+社工+义工/志愿者”的配备模式，把专业力量引入基层妇女工作队伍。经过近些年的不断学习，妇联工作人员的社会工作专业知识不断增多，专业素养得到很大提升。
第二，社会机构从事妇女、婚姻家庭领域社会工作的人才队伍建设。从目前所搜集的资料中，我们未能找到专业从事妇女、婚姻家庭领域社会工作队伍的相关数据，但从大多社工机构开展的具体工作来看，他们有的或专职于妇女、婚姻家庭领域，比如2013年4月在广东省民政厅注册成立的广东木棉社会工作服务中心，其主要服务对象为基层妇女，主要通过培训、倡导、咨询、研究等综合性的手法，致力于为有需要的妇女群体提供专业服务，该机构同时开展了妇女社会工作学习坊等相关培训。有的机构则专职于婚姻、家庭领域的某一个具体问题，如深圳市鹏星家庭暴力防护中心则专职于反家暴问题，还有的社工机构则在服务中承接一些针对妇女、婚姻家庭领域的社会工作，如武汉楚馨社会工作服务中心承接的武昌区婚姻登记中心的“双人舞”婚姻成长社工服务项目、武汉市民间组织促进会的“失独老人”关爱项目等，便是针对这一领域的专项服务，目前这一合作形式在国内社工机构中较为普遍。
2专业服务的开展
从2007年至今，社会工作实务主要针对妇女、婚姻家庭领域的一些突出问题展开。有的社会工作机构进行一些专项的社会工作服务项目，针对某一问题或某一类群体开展相关服务，比如深圳鹏星的“反家暴项目”,浙江嘉兴的“单亲妈妈”,广东珠海的针对流动妇女的“珠海协作者妇女之家”,浙江海宁针对失独家庭的“康乃馨行动”有些服务机构则利用自身的资源开展综合性的服务，比如深圳“阳光服务系列”,所提供的服务包括“阳光妈妈”服务项目、“阳光家庭综合服务中心”、“阳光心灵工作室”“、”阳光女工“服务项目、”阳光家长“公益项目等，惠及的人群包括女工、单亲特困妇女、失业女性、家庭有特殊困难的女性以及学生家长，涉及的问题既包括一般性的经济困难，也包括心理及养育问题，而”阳光家庭综合服务中心“的建立将服务领域由个体拓展到家庭、服务对象由弱势群体拓展到全体成员，为社区居民提供了家庭调解、妇女维权、婚姻调适、青少年成长、亲职教育等一站式服务。
天津”半边天家园“等综合性服务项目以社区为基础，开展针对不同对象的服务，比如有的家园以单亲家庭为切入点，结合未成年人教育;有的以空巢中老年妇女服务为重点，组成了空巢家庭活动站;有的以创建家庭暴力零社区为重点，组成了男子防暴护卫队。广东东莞的白玉兰家庭服务中心引入专业社工，聘请香港督导，坚持”妇儿为主、家庭为本、社区为基础“的服务理念，逐步形成了白玉兰关爱特攻队、白玉兰危机处理小组、阳光女工工作坊、和谐家庭零家暴社会行动、白玉兰家”圆“行动等五大品牌服务。这些综合性的服务可谓相当全面，为各类人群提供了专业性的服务。已经开展的这些社会工作实务或者立足于某一问题展开，或者利用自身所拥有的资源开展综合性的服务，它们均在各自的领域开创了有特色的服务，并逐渐形成了较为专业的工作模式。
3专业服务平台的建立
社会工作要开展专业的服务，必须要有专业的平台，妇女、婚姻家庭领域的专业社会工作平台建立时间不长，但在政府以及各类社会组织的积极推动下，服务平台也不断建立。2007年5月，深圳市鹏星社会工作服务社在深圳市民政局积极推动下成立，为全市救助站、军休所、社会福利院、老龄办、慈善会及民政局相关部门提供社会工作专业服务。2009年10月，家庭暴力防护中心成立并开始反家暴援助项目，并建立了反家暴三级干预机制。
2009年，广东省东莞市成立了白玉兰家庭服务中心，围绕”重点发展妇女、儿童、家庭三大领域，发展志愿者服务“的发展思路开展工作，与社区各组织形成联动服务模式。2009年12月浙江嘉兴市阳光家庭社工事务所成立便投入”单亲妈妈家庭专业社工服务“项目。2010年11月成立的”珠海协作者妇女之家“是珠海市第一家在工业园设立的妇女之家，也是全国首个妇联设在工业区的企业社会工作专业服务机构。2013年初，浙江省海宁市计生协积极探索以社工专业帮扶为主的失独家庭关爱帮扶途径，他们以”曙光“社会工作室为依托，启动”康乃馨行动“这些专业服务平台的建立，为妇女、婚姻家庭领域的社会工作实务顺利开展提供了保证，是为广大妇女、家庭提供专业服务的必要条件。
4相关规章制度与政策的建立
关于妇女、婚姻家庭社会工作领域的相关规章制度与政策，目前所搜集的资料非常有限，所涉及的资料主要包括人才队伍的建设、服务标准及相关法律法规的制定等方面。
第一，关于人才队伍的建设。主要有深圳市委、市政府及上海市妇联出台的两份文件。2007年11月，深圳市委、市政府发布《关于加强社工人才队伍建设推进社会工作发展的意见》，该意见要求每5000个家庭、每10000名外来工要分别配备1名社工，并力争在3~5年内建成社会工作制度体系。该意见同时对社区、学校、医院等场所的社区配比做了详细的规定，比如社区工作站将会按”一站一社工“配备，学校、医院原则上也会配备”一校一社工“、”一院一社工“,要求社区按服务对象的一定比例设置社工岗位，并专门针对吸毒人员、社会矫正人员、问题青少年、家庭、外来务工人员、低保对象、60岁以上户籍老年人、中重度残疾人等特殊人员的社工配给情况也做了非常详细的规定。2007年11月8日，上海市出台《上海市妇女联合会、上海市民政局关于推进妇联系统社会工作者队伍建设的实施意见》指出，按照上海市第十二次妇女代表大会提出的目标和要求，建设一支专业化、社会化的社会工作者队伍，积极推行和逐步完善妇女工作的运行机制，市妇联和市民政局就推进妇联系统社会工作者队伍建设从妇联专职干部队伍建设、招聘、知识普及和岗位培训等方面进行了规定。
第二，服务指标及标准的制定。2012年初，广州市《关于加快街道家庭综合服务中心建设的实施办法》出台，对中心基本建设、购买服务资金问题、服务水平、评估及监督等问题作了较为详细的规定。随后，各区分别出台相关服务标准，如荔湾区《广州市荔湾区街道家庭综合服务中心相关服务指标参照标准》出台，从服务期限、服务领域、人员配置、资金拨付等方面对中心的规范做了详细的规定，对效能评估、监管以及量化指标等做了具体的规定，提供了可操作与量化的指标，对其它家庭综合服务中心具有借鉴意义。2012年3月，《白云区街道家庭综合服务中心运营服务标准》出台，对人员配备、组织架构、专业服务内容、工作沟通协调机制、专业服务量化指标等做了具体规定。
第三，涉及到妇女、婚姻家庭相关领域的法规。2012年底，江苏省在13个地市各确定了1~2个家庭暴力告诫制度试点地区。随后，江苏省高院、省检察院、省公安厅、省妇联四部门共同制定出台了《江苏省家庭暴力告诫制度实施办法(试行)》，该办法明确界定了应该作出告诫的违反法律、法规的家庭暴力行为，与此同时，江苏省13个地市也积极回应，并根据地区特色，创新推出了反家暴工作的务实举措。2013年7月1日，《苏州市家庭暴力告诫办法》出台，对施暴者予以书面告诫的情况进行了规定，并对公安机关的出警、相关违法行为的处置进行了规定。
2013年4月9日湖南省公安厅制定下发《湖南省公安机关办理家庭暴力案件工作规定》，文件明确了公安机关办理家庭暴力案件的工作原则和职责，规范了办理家庭暴力案件的具体程序，强调了对家庭暴力案件进行风险评估，突出了调解优先和尊重受害人意见的办案理念，它是我国首个由省级公安机关发布的警察处理家暴案件工作的规范性文件，具有开创性意义。2014年11月25日正式公布的《中华人民共和国反家庭暴力法(征求意见稿)》出台，作为我国首部防止家庭暴力的专门法，将反家暴作为全社会的共同责任，并创新了家暴处置的新机制，如告诫、人身安全保护裁定、撤销监护制度等，在我国的反家暴历史上具有重要里程碑的意义。
5目前所取得的成效
第一，从服务机制上，借助于妇联组织的强有力的平台，将妇女、婚姻家庭领域的社会工作迅速伸展到民间。早在2010年，全国妇联提出在农村、社区建设”妇女之家“的要求，利用”妇女之家“的广泛网络，不少地方妇联组织将社会工作的专业理念运用到具体的工作中，取得了较好的效果。广州海珠区”3861我的家“项目利用”妇女之家“为阵地，引入心明爱社会工作服务中心在社区开展服务;北京市的家庭综合服务项目同样以”妇女之家“和”姐妹驿站“为依托，引入专业社工服务;”珠海协作者妇女之家“也是以珠海市妇联”妇女之家“为基础进行的有益的实践。
第二，从服务模式上，探索并建立了一些可操作、可复制的服务模式。深圳的”阳光“服务项目在六年多的实施过程中，其逐渐形成了”妇工+社工+义工“的服务模式，深圳鹏星的”反家暴项目“的三级干预机制，北京家庭综合服务项目形成的”妇工+社工+志愿者+社会组织“四方联动的服务模式，浙江海宁”康乃馨行动“组建了一支由社工、志愿者、医疗志愿者组成的”多对一“的失独家庭关爱服务小组等，均进行了有益的探求，其服务模式具有可操作、可复制的特点。
第三，从服务领域上，由个体拓展到家庭、服务对象由弱势群体拓展到全体成员。不少服务项目都是从个体延伸到整个家庭，从对个别家庭成员的介入而惠及全体家庭成员，极大地提升了女性的潜能，使全体家庭成员都参与到提升家庭能量的过程中。比如浙江嘉兴的”单亲妈妈“项目从女性个体惠及到家庭，深圳的”阳光服务系列“以失业女性、单亲特困妇女及其它有特殊困难的女性为主要服务对象，而其中的”阳光家长“公益项目，则开展专门的讲座为家长提供科学育儿指导。广东东莞的白玉兰家庭服务中心以满足妇女儿童和家庭多元化需求为根本目的，服务领域扩展至家庭，服务对象从单一的个体面向全体家庭成员，极大地扩展了服务对象和服务范围。
第四，从服务效果上，妇女的独立意识增强，婚姻家庭中的问题得到缓解，社会性别主流化得到进一步推广。通过社会工作者的积极介入，我们看到，一些弱势女性摆脱了生存困境，她们变得更加自信，她们的主体意识加强，潜能得以更大的发挥。通过社会工作者的努力，我们也看到许多家庭危机得以缓解，家庭关系也有了较大的改善。另一方面，在实务的开展过程中，专业的社会工作者同时又是具有性别意识的宣传员，他们努力向民众宣传和解释社会性别主流化的内容和重要性，并积极倡导社会性别主流化。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
