读《玫琳凯自传》

      丈夫的同学在外地做玫琳凯，每次回来都会到我这里看看。一开始觉得她是为了推销自己的产品，看了这本她送的书《玫琳凯自传》想法一下子改变了。真正成功的人，就是发现人们的需求，同时活出自己的精彩。这不矛盾，而且还可以说是一体的。本来是跟她讲了目前丈夫的企业现在面临的管理问题，我觉得能帮上些忙，但是也在学习摸索着。于是她推荐玫琳凯的书给我，说玫琳凯女士创业和管理做的都很好。

    说实话一开始人家给我拿过书来的时候还只是客气的接受，没有真心想读呢。一是有好多其它的书可以读，二是没有摆脱对抗人家推销自己的念头。到后来管理学书籍家里也不多，抱着试试看的心态。结果发现我不想他人影响自己，不想他人比我好这种潜意识深深的存在。还好这本书让我深刻意识到自己这个问题，而且还有更大的收获，就是惊喜的发现了管理公司也是管理自己，就像所有其它被人为分开的领域，婚姻，育儿，理财，人际交往，时间管理……都是从管理自己做起。

    下面分享下《玫琳凯自传》中我的收获之处吧！

      一    她有一个忙碌辛苦，但又充满自信的童年，因为她有一个坚强乐观的母亲。

      玫琳凯女士之所以能够成功，跟小时候妈妈对她的教育有很大关系 妈妈给她潜意识里注入了“我能行”的坚定信念，在这一坚定信念的支持下，她最终做成了以她自己命名的这一公司，还取得了巨大成功，帮助了许多女性！她的生命过程不是一帆风顺，不是一成不变，不只是人们看到的成功后的光鲜的样子。他也和所有普通人一样不断有生活上的考验甚至磨难。我觉得最重要的还是幼时的信念和不断努力并成功担当的体验。

      她的妈妈每天早晨5点在她醒来前已经离开家，直到晚上9点钟她差不多入睡后才回家。爸爸在她七岁那年从疗养院回到家，一直非常虚弱，每时每刻都需要无微不至的照顾。她每天放学回家，先打扫房间，然后做家庭作业。做饭常常是最大的挑战。如果爸爸想吃辣椒或鸡，她不会做，就会打电话给母亲。如果是一个迫不得已还抱怨连天的妇人，她的母亲可能会没好气，没耐心的敷衍孩子。而她的妈妈，每次接到她的电话，都想法设法给她时间而且极其耐心地解释给她该怎么做。“妈妈吗？你好！爸爸今晚想喝土豆汤。”“土豆汤？好的，宝贝。首先找出那个大坛子，就是昨天你用过的那个，然后拿两个土豆……”每次妈妈都会把她认为孩子需要的步骤都详尽地告诉她。而且每次讲完所有的步骤后，总会加上一句“宝贝，你能做到的。”而且如果有需要，她都是在周末自己去买新衣服，还可以买上些吃的去看场**！

    她的妈妈上千遍的说过“宝贝，你能做到。”而且深信不疑地说这些话。后来长大后她才知道妈妈也一定非常担心，只是她从来不说。玫琳凯女士妈妈的“你能做到！”伴随她一生，在每次遇到困境或挫折的时候，她就想到“你能做到！”结果当然也可想而知了，她活出了自己精彩人生。

      她独自一人带大三个孩子，而且在她要创业的时候，大儿子把存折递给她，说“妈妈，我想这世上你能做到任何你想做的事。这是我所有的积蓄，如果这能帮上点忙的话，我希望你能接受。”这种传递多么的有力量！

      作为一个母亲活出精彩积极的人生是多么的有意义呀！你将能把你的耐心，力量，信任与爱传递给你创造的新生命。不可不慎呀！

　　玛丽·凯是美国玛丽·凯化妆品公司创办人兼董事长，是当今美国企业界最成功的人士之一。她的公司从20年前的9个人发展成拥有20万名员工的国际性大公司，这是和她独特的管理哲学密不可分的。“提供妇女无限的机会”是她的金科玉律。玛丽．削企图让人明白女性的思考方式的确有别于男性，但此种差异并不是所谓的较差，或意味着不能和“男性的思考方式”相抗衡。其合理的做法应是创造一种环境，使“妇人之见”不会被认为是缺点，而充分培养和发挥其所谓的“女性直觉”。

　　1963年，玛丽·凯从她服务了25年的直销部门退休，那时她是一家大公司的全国性培训部门的主管。退休所带来的生活厌烦，使她产生了极度的不满足，她觉得自己辛勤的工作以及自我能力的表现，并没有得到适度的酬赏。但是，玛丽·凯毕竟是已退休的人了，退休——这意味着事业的结束，而玛丽·凯辉煌的事业的开端却始于此。

　　玛丽·凯脑海里不断浮现出一家“梦想中的公司”，这家公司由她管理，而她就要用“男女一视同仁，提供妇女无限的机会”这条金科玉律做为管理原则，于是，她毫不犹豫地着手完成她的梦想了。

　　先前玛丽·凯对化妆品没有丝毫经验，她的专长只是招募成员、训练推销人才。经过凡个不眠之夜，她终于对自己已使用10年的皮肤保养品引起了兴趣。那是一位美容师介绍给她的。这位美容师的父亲是一位皮革制造者，当他发现自己的双手和年轻的男子一般无二时，他大胆地推测并断定这一定和每天处理大量皮革有关。于是，他开始了不厌其烦的实验，最后发明出一种可以用来擦脸的改良产品，所以当他73岁去世时，看起来比实际年龄年轻得多。他的女儿继承了父亲的处方，并开发了一种乳液和面霜来为她那家庭式的小型美容院的顾客服务。当她过世后，玛丽·凯马上向她的家人买下了这种化妆品的配方。鉴于商业的敏感，玛丽·凯认定如果经过某些改良，再加上高质量的包装，这种皮肤保养品一定会很畅销的。

　　当玛丽·凯回忆她的公司刚开张时说：“我首次打开玛丽·凯公司的大门，面积500平方英尺的店面，工作人员有我20岁的儿子理查，以及9位热心的女性。所有的人都同心协力，不需分配工作，我们主动去做所有该做的事。我们的工作有推销、训练其他妇女、主持销售会议，还有倒垃圾。”

　　玛丽·凯在尽可能知道的范围内找出有名气的化妆品制造工厂，查阅食品药物管理局对化妆品制造工厂的一般条文。她知道省小钱的做法会是将来的致命伤，因而她果断地找到了合适的工厂负责，这就保证了以后可不必太注意这个事业中的生产环节了。

　　在当时，卖化妆品并不是件容易的事。玛丽·凯深知卖出东西才是事业的开端。她提醒公司办公室的人员，无论如何也不要得罪美容师和推销指导员，而应尊重他们的工作，并为其工作创造有利的条件。

　　玛丽·凯成功了。1983年，在庆祝化妆品公司创业20周年时，同时庆祝了公司年销售额超过3亿美元、公司的美容师和推销指导员的个人年收入超过5万美元的胜利．在当时，这是非常了不起的成就。玛丽·凯的名字荣幸地和女性美容永远连在了一起。

　　玛丽·凯公司成功的秘诀之一，是以“一家人”的方式来工作。在事业刚开始开创的时期，因为人员少，相互依赖性强，因而很容易做到；而当公司成为拥有20万员工的大公司时，要维持这种“一家人”的气氛就不是件简单的事了。在玛丽·凯化妆品公司中，“人”是最重要的，他们以“人员对公司的向心力”自豪。他们深知，关心别人和追求利润并不冲突，玛丽·凯深信“助人”是创业最重要的动机。有些女性在爬上人事阶梯时，不惜踩踏任何挡住她去路的人。众人对这种行为的解释往往是：因为她是在男人世界里，欠缺安全感，她随时戒备，随时感到被威胁。玛丽·凯认为对女人的这种揣测是不公平的。因为事实往往是妇女的升迁总慢于男士，所以妇女在工作上的任何表现就容易招人侧目。一个充满敌意的工作环境，无论对男性和女性同样会带来不良的影响。玛丽·凯的成功都是以帮助他人为基础而建立起来的。玛丽·凯说：“公司的结构是建立在互相帮助的基础上的，要想爬上成功的阶梯，非得人人互相合作不可。一个只会想到‘我能得到什么’的人，是不会成功的。只要你帮助其他的人获得他们想要的，你就会得到你想要的。”

　　玛丽·凯常常听到一些入不敷出的退休人员说“我一辈子都不走运，要是能给我一个机会，现在我说不定干成了什么大事，成了某某大人物了。”玛丽·凯无法接受这种论调，她认为每个人都有无数的机会，但不能坐等机会上门，而必须自己去创造机会。她首先弄明白了一条道理，即：“每个人都是最重要的入，他们都有能力完成某些重要的事。”基于这种想法，她将每个人都视为最重要的。她提醒所有的管理人员都要注意使每个员工都觉得“自己是重要的”这一点，她坚信这会鼓舞员工们更好地工作。一位优秀的管理人员应该不断地勉励每一位部属，提高他们的自尊和士气，而不是一味地指责求全。

　　玛丽·凯说：“根据我对待员工的经验，他们通常能完成你期望他们完成的工作。如果你期望他们表现良好，他们就会表现良好；相反地，如果你预期他们表现差劲，他们也许就会表现失常。我相信一般的员工都会尽最大的努力，去符合管理人员对他们的期望。鼓励你的部属努力发展他们从未探索过的潜能，才能提高他们的水平。”“当一个人的自尊受挫时．他的活力也会随之降低。反之，当你让一个人觉得重要，他或她就会有如走在九重天上那样生气勃勃。”

　　“不但要相信每个人都育能力完成某些重要的事，还要把每个人都视为最重要的人。”这是玛丽·凯在早期事业中的许多不愉快的经验教给她的待人之道。