解析玫琳凯销售员是如何攻克客户心理防线的

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

麦予甫丰富女性人生是我的使命创业励志故事

　2007年迁入恒隆广场新址后，玫琳凯中国也迎来了又一次全新的发展。作为玫琳凯中国的掌舵人，麦予甫肩负的责任越来越重。在过去11年中，正是他把玫琳凯中国带上了一个又一个新的高度。站在过去的成就与荣誉之上，麦予甫会否日渐生出高处不胜寒之感？未来，他又将带领玫琳凯中国往何处发展？麦予甫的回答是：“丰富女性人生，将是我毕生的使命。”

　玫琳凯大中国区总裁麦予甫

　回想起11年前刚接受玫琳凯邀请时的情景，麦予甫不胜感慨。那时，整个公司只有几十名员工，所有的员工都很年轻，大家一起挤在一栋小写字楼内的'数间办公室内办公。当时麦予甫是上海一家著名合资企业的营运总监，但他还是选择了这家在中国刚刚起步的公司。

　说到玫琳凯的创业史，麦予甫娓娓道来。1960年代，一位名叫玫琳凯·艾施的美国女性在公司里受到了不公正的对待——一名男性下属被提拔为她的上级，并且薪水是她的两倍。玫琳凯当时的工作非常出色，然而因为她是一名女性，公司便不愿给她更多发展机会。经历了这一切后，她辞职了。1963年9月，玫琳凯拿出自己仅有的5000美元积蓄，创办了一家旨在帮助所有女性获得成功的公司，她用自己的名字为这家公司命名，并把“丰富女性人生”作为公司的使命，这便是玫琳凯公司的起源。

　45年后的今天，从达拉斯一间仅有50平方米的店铺中起步的玫琳凯，已发展成为一家业务遍布五大洲30余个国家和地区的大型跨国企业集团，全世界有180余万名女性的生活因为玫琳凯而变得更丰富精彩。

　“先进的技术、管理的经验都可以复制，唯有企业文化是无法复制的。”在麦看来，玫琳凯公司的成功与其企业文化价值观密不可分。玫琳凯信奉“你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人”的黄金（161，2。99，1。89%，吧）法则，倡导“无条件帮助别人”的乐施精神，遵循“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，并希望所做的一切能够“让别人感觉自己很重要”，这些看似与商业无关的话语，却正是玫琳凯在竞争激烈的商业世界中持续发展的“独家秘诀”。

　正是因为深信并认同玫琳凯的文化，1997年麦予甫放弃了稳定的事业，来到了玫琳凯中国，并自1998年起掌舵至今。

　麦予甫最喜欢的是玫琳凯女士曾经说过的一句话：“玫琳凯公司所获得的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活，让她们对自己的生活充满希望。”

　回到中国

　麦予甫对自己不够标准的普通话向记者表示歉意。他解释，自己来到中国后才开始学习普通话，因为他出生在广东省的一个华侨世家，所以自小只会讲广东话。

　像沿海地区的很多家庭一样，麦家的祖辈很早便到美国谋生。上世纪50年代末出生的麦予甫，4岁时便被祖父母带离广东到香港和澳门分别生活了数年，并于1976年全家移民到美国。尽管好几代都是移民，但麦家还是保留了浓厚的中国传统：家里人说的是广东话，一日三餐吃的是中国菜，过年过节也都沿袭中国人的风俗。麦予甫年幼时还曾练习过毛笔字，至今还常写上几笔。这些都让麦予甫毫不怀疑地觉得“自己是一个中国人”，不管生活的地方在哪里。

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夏季来临，许多爱美的女性纷纷投入“减肥瘦身”的行列。在这个裙袜飞扬的季节，“纤体塑型”已经成为一种时尚。而夏季更是我们张扬美丽，让身材“显山露水”的季节，怎样才能不辜负满满一衣柜的轻薄夏装，留念他人羡慕的目光呢？许多细肩带的吊带衫，紧身的热裤还有色彩艳丽的迷你裙令人感到清凉无比，可是胖胖的腰腹，臃肿的大腿和手臂却让身体和心情怎么也轻盈不起来。人和大自然一样，都有着“秋储冬藏的自然规律，秋冬季节身体肌肤的新陈代谢缓慢，再加上缺乏运动，饮食无规律，极易使身体堆积多余的脂肪。这些厚厚的脂肪大多集中在手臂和大腿内侧，腹部和腰部，髋部和臀部。经过了寒冷的冬天和慵懒的春天身上的赘肉不知不觉地凸现，这就是不雅体型的“元凶”。不要小看了这些小殃肉，它们就是我们通常所说的“橘皮组织”，这些橘皮组织不仅会影响身材，还会影响健康。橘皮组织和顽固脂肪永远是女人的头号天敌，纤体塑身也就成了女人最持之以恒的事业。不过，我们切不可盲目行动，首先要明确的是：减肥和纤体并不是同一个概念。要知道，并不是每个人都需要减肥，或者你需要的不仅仅是减肥，更多的是通过纤体来塑造完美体型。与减肥不同，纤体更具有针对性，可以重点出击脂肪堆积现象严重的部位，如臀部，腰腹部和大腿等。夏日塑型该从哪里入手呢？现在先来让我们认识一下自己的体型。如果我们以所有设计师化认的最完美的体型——女神维纳斯的身材比例为基准作比较，可以把人的体型概括为五种——草莓型，鲜绿丝瓜型，水蜜桃型，西洋梨型。每位女性都可以在其中找到与自己最接近的一种。由于脂肪堆积的部位不同，加剧了各种体型的肥胖感，如上半身肥胖的“草莓型”，腰腹部和下半身肥胖的“西洋梨型”等。今夏我们要做的就是：针对自己的体型选择最适合自己的纤体塑型方案挑战“轻盈一身”的夏日美丽。给草莓佳人的美丽建议：草莓体型人的肩膀宽厚，往往具有上身壮下身细，倒三角形的特色。这是因为过多的脂肪堆积在背部臂部，会给人留下“虎背熊腰”的印象，大臂上的赘肉也容易形成松弛的“蝴蝶袖。”塑型要点：提高机体的代谢率，加速体内废物的排泄；颈，肩，背和手臂的内外侧均需修饰，以使身材更显匀称。给鲜绿丝瓜佳人的美丽建议：鲜绿丝瓜体型伟人的身材细细瘦瘦的，属于长方形线条——胸部，腰部与臀部的曲线不是很明显。塑型要点：虽然现在大家都在流行减肥，但是，丝瓜体型的佳人却更渴望自己丰满一点，特别是在胸部和臀部塑造S型曲线；其次也要注意避免因过于清瘦导致的肌肤松弛下垂。给水蜜桃佳人的美丽建议：水蜜桃体型佳人的胸部腰部与臀部线条皆很圆润，三围比例的差距不大，属于圆形线条的美女。塑型要点：加速热量消耗，强化脂肪分解，全面修饰周身曲线，重现活力。给西洋梨佳人的美丽建议：西洋梨体型佳人臀围比胸围大，臀宽也比肩膀宽，显出三角形线条的特征。这种西洋梨型是东方女性中最常见的体型。其中尤以办公室女性居多，她们腰上的“救生圈”就是久坐坐出来的。塑型要点：应该注重雕塑下半身“腹部，臀部，腿部）的曲线，加速深层脂肪的分解和排毒。给可口可乐曲线型佳人的美丽建议：可口可乐曲线型佳人的三围比例玲珑有致，是公认最标准的体型。你天生是个衣架子！但如果脂肪过于集中，丰胸，细腰，肥臀的大可乐瓶会使整个体型显得夸张，重则美感尽失。塑型要点：强化脂肪分解，缩减臀部尺寸，保持胸部的紧致与弹性。打造可口可乐曲线瓶的曼妙身材，你需要幻时纤体产品来帮忙。玫琳凯幻时纤体日霜——充分了解肌肤白天的需求，帮助唤醒组织正常活动显著提高肌肤滋润度，并有效收紧肌肤，保持弹性。适用于全身，尤其是松弛的颈部和略显干燥的腰部腹部臀部与腿。玫琳凯纤体晚露——充分利用身体自然作息时间进行重塑及修护，帮助肌肤分解和代谢多余的脂肪，并通过促进脂肪聚集部位的正常循环，以减少“橘皮组织”现象，帮助塑造完美体型。重点用于脂肪堆积部位，也可全身使用（避开胸部）。早晚坚持使用，改变你一定看得见！纤体塑身除了早晚坚持使用幻时纤体产品外，还需从饮食，健身，按摩三方面全方位塑型，让我们一起为自己的美丽行动加油，在快乐，健康的生活中体验身体的变化。一，合理饮食，以内养外合理掌握一日三餐的进食量，才能为纤体打下良好的体质基础。在所有的食物里，蔬菜，水果的谷类所含的营养最丰富，热量最低。同时，通过少食多餐来改善饮食习惯，可以让你尽享饮食的快乐，而又不用为发胖而担忧。切记还要坚决抵制夏日冰激凌的诱惑哦！三，配合按摩，充分享“瘦”当你使用纤体产品的同时，如果再坚持身体按摩，就能收到良好的效果。通过身体按摩可以帮助吸收纤体产品，促进淋巴循环，消除身体水肿，兼具轻盈与舒缓压力之功效，有效帮助塑造完美的身材。轻松按摩，享“瘦”酷夏，美好身材就此秀出来。

它没有二维码验证。包装上如果有生产日期是假的，有生产批号和保质期的是真的。

如何判断玫琳凯真假

看质地

拿最经典的晚霜来说，正品的晚霜质地柔和清透，涂在皮肤上极易推开并且不油腻，假货的晚霜质地浓稠，香味浓厚，涂在皮肤上如浆糊一般不易推开，甚至不易清洗。

闻气味

玫琳凯的护肤产品大部分都是纯天然的，所以不会有一种刺鼻的香味，除了香水和彩妆产品外大多味道比较清淡怡人。如果买的化妆品闻起来特别香，那一定是假货。

看来源

玫琳凯的产品只有从授权的美容顾问那里购买才是正品。玫琳凯的产品不在网上销售，也不再在实体店销售，玫琳凯使用的是直销，购买产品时一定要看销售人员的销售证明。

玫琳凯能用。用过玫琳凯基础护理款，是调理皮肤的，用着还行，坚持下去就见能到效果，虽然痘痘不是完全不长，可是少许多，现在就慢慢不用了，因为皮肤回复到健康的状态，另外长期用一个品牌也不好。

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一，创办于1963年9月13日，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。 

扩展资料

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至2002年，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love自然Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。

中国经济网记者梳理今年媒体关于获牌直销企业的报道，发现玫琳凯等因违规问题遭媒体曝光。之前有报道表示，在玫琳凯各种计酬方式中，除个人业绩以外，无一不是以部门(小组)为单位的计算基数，玫琳凯的多层次奖金计酬与商务部直销行业管理规范相悖。

-玫琳凯

玉兰油的原产地是美国。

OLAY玉兰油是美国宝洁公司旗下的品牌，随着品牌规模越来越大，玉兰油在很多国家都有生产基地，原产地的话还是在美国。

宝洁（Procter & Gamble，简称P&G）总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

OLAY的诞生源于意外。二战时，一位军医精制了一种治疗灼伤的药，军医太太误当作乳液使用，没想到几个月后皮肤竟然变得有弹性，皱纹也减少了，OLAY保养品便诞生了。

这位杰出的化学家就是GrahamWulff，一直致力于护肤方面的研究。终于他调配出一种可以恢复滋润、保湿、保护皮肤，而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光的产品，这就是第一款OLAY的产品——OLAY滋润霜，从此开启了这个品牌超过半世纪的美丽传奇。

扩展资料：

OLAY是一个男人为他的妻子创作的礼物。20世纪50年代，化学家格雷厄姆·武尔夫（Graham Wulff）发现，妻子黛娜（Dinah）对使用的装在鞋油罐中的浓稠蜡状美容霜感到非常沮丧。

这些面霜让她的肌肤看起来很油腻，而且绝对不适合她的妩媚与感性特质。格雷厄姆想为爱人创造一款新的内容产品--一款不仅可以滋润她的肌肤，还能让她始终感知自己的美丽与女人味的产品。

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