美国玫琳凯公司的企业观

在玫琳凯阿什眼里，人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时，会看到一张比真人还大的照片，那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面，而阿什要表现的正是“我们是一家以人为主的公司”。早在公司创办初期，玫琳凯阿什做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才，寻求专家来助一臂之力，包括法律、会计、供销和制造商。这些最佳人才加盟公司，无疑带来了企业强大的生命力，并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此，玫琳凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员，这正是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。

玫琳凯阿什坚信，一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此，买进一家公司，现今的买方常常“坚持要求卖方公司的经理留一段时间，并常常用条件优厚的协议鼓励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润”；创办一个公司，首先是要招聘人才，要不惜重金聘请高级人才。“只要有人加入我们公司，我们就会千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干，我们尽量为他们调换工作”。她相信，每个人都有自己的专长，无论经理们如何忙，也必须花时间使别人感到他们是重要的，一个经理怎样才能使人们感到自己重要？这从根本上说是个企业伦理问题，首先是要倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解。其次是既要人们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊性，最后，应该用语言和行动明确地告诉他们，他们是受到领导的赞赏和器重的。

作为一个经理，待人的方法很重要，应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。因为人人都需要表扬，这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。表扬的方式多种多样，如口头赞扬，奖给绶带、请被表扬人士上台接受众人的祝贺，在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时精神的鼓励胜过物质。

玫琳凯阿什强调把听意见当作头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术。聪明的管理者是多听少说的人。“听”是一种艺术，这种艺术的首要原则，是全神贯注地听取对方发表意见，决不可心不在焉。如果不约束自己，不集中注意力，听着听着脑子就会走神，这对于提高见者是极不新生的。倾听意见还得忍受压力——每当谈话中断时，听的一方常常感到着急，这时，听的一方感到有压力，好像非得插进来说上几句不可。这时听一方要保持沉默，对方也许会澄清或提供更多的情况。光听还不够，有时还必须来点刺探，但刺探时要掌握好分寸；否则，别人就会认为你在干涉其私事。有时，干涉一个人的私事与关心一个人这两者之间并没有明确的界线，所以应当把握好“度”。总之，应该鼓励部下反映意见，并遵循三个原则：即听他们发表意见、感谢所有来信和适当表扬一切有参考价值的建议。

批评要讲策略，假如某人的工作不好，在提出批评时，一定要注意方法，否则就可能出现适得其反的结果。这里应当注意的是：1要记住批评的目的是指出错在哪里，而不是要指出错者是谁。2要创造出一种易于交换意见的气氛，明确经理同自己雇员保持亲密的关系是必要的，经理对雇员既要关心，又要严格。3 要及时表扬，找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。不要当众批评。

热情是一个人非常宝贵的品质，不管此人干什么工作，“一个能激起热情的非凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多”。因此，经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标，经理本人必须首先要有热情。一帆风顺时，保持热情并不难，但是，在逆境中要保持热情就不那么容易了，这时必须强迫自己保持热情，经理在自己的情绪达不到最佳状态时，必须更加努力地工作，因为经理的工作态度会影响其他人的热情。

人人都有自尊心。经理在作出涉及部下的决定时，如果不让经理以外的其他人参与，就会损伤他们的自尊心，引起他们的激烈反对，如果你能让其他人参与决策，即听取他们的意见，那样不但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的积极性；被征求意见的人多一些，人们出租车气也会高一些。对于和自己有关的事，人们总是希望自己能出一份力，如果他们感到自己对与已有关的事没有出一份力，就会觉得被别人瞧不起，任别人摆布。

帮助别人如愿以偿，是善于待人的重要方法。办企业的重要动机是为他人提供服务，因此，作为经理，首先要考虑的是如何帮助别人，培育职工的自豪感也十分重要，自豪感有助于提高士气，是改善工作的一个主要动力。自豪感来自本公司职员的形象、来自本公司的先进设备、优质产品、来自本公司的文化等。

鼓励人们进行创造性劳动，是因为人人都会支持自己参与的工作，这是玫琳凯阿什激励人们工作热情的又一管理方法。为防止某些人员的自尊心受挫，从而产生消极的情绪，她极力鼓励人们积极参加这项创造性的劳动。当然，增加参与人数会增加很多麻烦，但可换得高昂出租车气。如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。在玫琳凯公司的发展过程中，员工提出的设想和改进方案曾起过巨大的作用。他们渴望参与公司的发展和建设，结果是形成了一股强大的向心力。公司开发的成百上千的新品种，最初的信息和设想都来自推销人员的建议。

玫琳凯阿什十分重视销售机构的工作，她反复强调，产品推销不出去，一切都是徒劳的空忙。因此，整个公司应着眼于销售，必须使公司的每个雇员都为销售服务。做研究工作的也罢，当会计的也罢，搞运输的也罢，每个人的工作都是在支持销售机构。毫无疑问，销售人员一定要有把工作做好的自尊心和自信心。然而，他们有没有这种自尊心和自信心，在很大程度上取决于公司对销售人员的态度，基于这种认识，玫琳凯化妆品公司总是对销售工作关心备至、对销售人员表示热烈欢迎的态度，带他们参观办公室和生产设备，让他们亲眼观察公司内部各种人员的工作情况，向他们解释生产过程，回答他们提出的问题，鼓励他们向公司各级雇员提问，重视和尊重销售人员。

从公司内部培养人才是玫琳凯阿什的一贯做法。她认为，当一个部门的领导出现空缺时，该部门的经理必须向公司人事部门正式提出担任这一职务必须具备的条件。人事部门即在每栋办公楼的布告栏上公布这一消息，公司里每一个人都可以申请这个职务。无论申请者现在干什么工作，只有在所有申请人都不理想时才聘请外人补缺。从公司内部提拔人才的好处是：可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系，表明任何人都有晋升机会，不会永远呆在了低层，事实上，这种政策有时能产生良性的连锁反应。

它没有二维码验证。包装上如果有生产日期是假的，有生产批号和保质期的是真的。

如何判断玫琳凯真假

看质地

拿最经典的晚霜来说，正品的晚霜质地柔和清透，涂在皮肤上极易推开并且不油腻，假货的晚霜质地浓稠，香味浓厚，涂在皮肤上如浆糊一般不易推开，甚至不易清洗。

闻气味

玫琳凯的护肤产品大部分都是纯天然的，所以不会有一种刺鼻的香味，除了香水和彩妆产品外大多味道比较清淡怡人。如果买的化妆品闻起来特别香，那一定是假货。

看来源

玫琳凯的产品只有从授权的美容顾问那里购买才是正品。玫琳凯的产品不在网上销售，也不再在实体店销售，玫琳凯使用的是直销，购买产品时一定要看销售人员的销售证明。

不靠谱。

因为二维码和玫琳凯真假货没有直接联系。二维码只是用于检索和存储一些信息，并不是辨别真假的标志，请不要依赖于这种方式检验真假。另外，不同的手机软件也会有不同的结果，有些软件可以扫出来信息，有的扫不出来，并不是产品的问题。

玫琳凯辨别正品的方法：

1看包装。玫琳凯的包装不仅仅是一个有logo的纸箱，纸箱外面还有一层塑料薄膜包装，外面有生产批号和保质期。值得注意的是，玫琳凯的产品没有生产日期，所以所有生产日期的产品都是假货。

2看条形码。玫琳凯的产品包装外面有一个码可以给大家看。可以去官网或者打客服查询真伪。

3看监管码。玫琳凯还有一个电子监管码，有20位阿拉伯数字。可以拨打9500111查询，也可以发短信到106695001111鉴别玫琳凯的真伪。

       据不完全调查统计，目前国内MM们所选购化妆品品牌情况基本为：欧美系化妆品3/5、日韩系1/5、国产化妆品1/5。由此可见大部分MM都在使用欧美系的化妆品，确实欧美系的东西貌似理受国人喜欢。鉴于此，帅气萌猪将以前的老博客的推荐日志做了重新整理和分类，重点依据店铺主营品牌进行归类，一共推荐20大品牌好店，分享如下：

1兰蔻 Lancome

（来自法国，1935年创办品牌，科技含量高、舒适、安全。）

Lancome兰蔻官方旗舰店 ：兰蔻的天猫官方店铺，绝对正品。

温馨名妆 ：主营兰蔻Lancome等大牌子的正品化妆品代购，品牌较为齐全，综合评价较好！

香港美之岛 ：来自香港的一家正品化妆品代购强店，主营兰蔻Lancome等国际知名品牌化妆品，评价相当好，保证是正品。

2碧欧泉 Biotherm

（来自摩纳哥，20多年的生产经验，从矿泉中采用生物制造方式提取活性成分，产品富含微量元素、矿物盐及蛋白质，纯净、健康。）

明邸美妆专营店 ：天猫商城店，主营正品碧欧泉 Biotherm 产品，好评如潮。

biotherm碧欧泉官方旗舰店 ：biotherm碧欧泉的天猫官方旗舰店，100%正品碧欧泉 Biotherm 产品。

名邸美妆淘宝店 ：名邸美妆淘宝店，他家的碧欧泉是正品。

金鹰汇国际高端男士护肤 ：重点推荐这家淘宝的店，有碧欧泉等品牌化妆品，是正品无疑。

3娇韵诗 Clarins

（来自法国，以生产丰胸、纤体、瘦身等功能性化妆品而著称，用户的总体反馈,效果良好。）

法国娇韵诗官方旗舰店 ：娇韵诗的天猫官方旗舰店，100%正品法国娇韵诗，首选。

奋斗时代 ：一家正品的娇韵诗，价格比官方旗舰店有优惠。

法丽莎化妆品专营 ：天猫店，正品的娇韵诗有售。

娇韵诗北京专柜代购店 ：淘宝店，在北京有实体专柜，经测试是正品。

4欧莱雅 Loreal

（来自法国，致力于探索将精华成份送达肌肤深处的最佳方法，以达到肌肤平衡的理想状态。彩妆、护发、染发类产品为行业领先。）

欧莱雅官方旗舰店 ：欧莱雅的官方旗舰店，100%正品！

欧莱雅中联专卖店 ：欧莱雅的官方旗舰店，100%正品！

欧莱雅美发官方旗舰店 ：欧莱雅在天猫的官方授权专卖店，主营护发产品，100%正品！

青青岛美妆 ：萌猪特别推荐，主营欧莱雅，是正品且有较大优惠。

5 雅诗兰黛 Estee Lauder

（来自英国，全球最大的护肤、化妆品和香水公司，旗下还有倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等著名品牌。）

Estee Lauder雅诗兰黛官方旗舰店 ：Estee Lauder雅诗兰黛在天猫的官方旗舰店，100%正品雅诗兰黛化妆品，综合评价较好！

小也官方旗舰店 ：天猫强店，各类正品化妆品，他家的雅诗兰黛是正品。

浅草风 专柜正品 ：主营雅诗兰黛等正品化妆品的店，价格较为实惠。评价相当好，保证是正品。

达达的达风美妆 ：他家的化妆品是正品，有正品雅诗兰黛等好货。

6雅芳 Avon

（来自美国，美国消费者称为“把健康还给妇女的品牌”，最受女性喜爱的十大品牌。产品线较为丰富。）

avon雅芳官方旗舰店 ：avon雅芳的天猫官方旗舰店，100%正品avon雅芳化妆品。

avon雅芳大姨家专卖店 ：天猫好店一枚，有正品雅芳系列化妆品。

若邻淘友美容护肤彩妆 ：淘宝强店，他家的雅芳经网友验证是正品无疑。

洛卡美妆小铺 ：淘宝店，主营各类化妆品，做正品的，有正品雅芳噢。

7 迪奥 Christian Dior

（来自法国，经营护肤、彩妆、香水系列。产品有较为严格的品质监控。）

贵族化妆品海外专营店 ：主营各类正品化妆品的天猫店，评价相当好，他家的迪奥 Christian Dior保证是正品。

小也官方旗舰店 ：天猫强店，各类正品化妆品，他家的迪奥 Christian Dior 绝对是正品。

静雅化妆品专营店 ：天猫店，有正品迪奥 Christian Dior 在售噢。

碧凡化妆品专营店 ：淘宝好店，正品进口香水专营店，有正品迪奥 Christian Dior 。

8希思黎 sisley

（来自法国，提出的“纯植物美容学”概念，所有产品均以植物萃取精华与植物香精油作为主要成分，适合敏感性、过敏性肌肤使用，相比价格较高。）

蓓佳海外专营店 ：天猫好店，他家的正品的希思黎sisley，评价很好。

CC美妆行货店 ：淘宝集市强店一枚，正品的希思黎sisley有卖噢！

paraseller海外旗舰店 ：天猫强店，有正品希思黎sisley化妆品，综合评价较好！

HJ化妆品 ：淘宝好店，许多希思黎正品小样卖翻了！

9倩碧 Clinique

（来自美国，提出“女性应该正视她们的肌肤”言论，专注肌肤完美重塑产品开发。）

clinique倩碧官方旗舰店 ：clinique倩碧的天猫官方旗舰店，100%正品。

雨儿化妆品 ：淘宝的店，有各类正品化妆品，也部分倩碧的产品，价格很实惠。

智慧美丽屋 ：正品代购店，主营倩碧产品，价格给力。

10 圣罗兰 YvesSaintLarent

（来自法国，主营香水，特色在于用香水区分使用者的个性和生活方式。）

千色店旗舰店 ：天猫店，有正品的圣罗兰 YvesSaintLarent，评价很好。

小超人在巴黎 ：强店，正品法国代购，全是正品噢！

蜜蜂派 ：淘宝的店，有几款正品的圣罗兰卖噢！

11香奈尔 CHANEL

（来自法国，产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水，香水与时装最为出名。）

HARMAY话梅护肤 ：来自淘宝集市一家主营各类正品化妆品的店，评价相当好，他家的香奈尔 CHANEL香水保证是正品。

静雅化妆品专营店 ：天猫店，有正品香奈尔 CHANEL香水在售噢。

港澳生活代购 ：不错的店，有香奈尔 CHANEL 香水在售，是正品无疑！

12娇兰 Guerlain

(来自法国，成立于1828年，主营香水、化妆品及保养品。)

碧凡化妆品专营店 ：主营各类正品化妆品的天猫店，评价相当好，他家的娇兰 Guerlain保证是正品。

贵族化妆品海外专营店 ：天猫强店，有正品娇兰 Guerlain系列化妆品，综合评价较好！

静雅化妆品专营店 ：天猫店，有正品娇兰 Guerlain在售噢。

男风时尚生活 ：淘宝正品化妆品强店，他家的娇兰 Guerlain全是正品噢！

温馨名妆 ：淘宝的店，有正品娇兰卖噢！

13玉兰油OALY

（宝洁公司旗下的中国区最大护肤品牌，在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上，生产适合中国MM的护肤产品。）

olay官方旗舰店 ：olay在天猫的官方旗舰店，100%正品。

珍珂儿旗舰店 ：知名化妆品B2C乐蜂网在天猫的官方旗舰店，有正品olay。

铭宁化妆品专营店 ：天猫店，主营olay玉兰油，是正品噢！

宝洁官方旗舰店 ：大名鼎鼎的宝洁的官方旗舰店，olay玉兰油的母公司。

卓乐美妆JOYER ：淘宝化妆品强店，有正品olay玉兰油在卖，常有大大的优惠！

宝洁中百专卖店 ：宝洁的官方授权专卖，100%正品olay玉兰油。

14妮维雅NIVEA

（来自德国，拥有全球公认的最具权威性的肌肤及医学研究中心，代表性产品有妮维雅洗面奶、妮维雅窈窕纤体凝露、妮维雅爽肤水等。）

nivea妮维雅官方旗舰店 ：nivea妮维雅在天猫的官方旗舰店，100%正品。

文涵化妆品专营店 ：天猫好店，有各类正品化妆品，包括正品nivea妮维雅。

妮维雅小宅专卖店 ：天猫好店，正品nivea妮维雅！

橘子香水个人护理 ：淘宝好店一枚，有一些正品的nivea妮维雅，价格实惠。

星月交辉美妆星店 ：淘宝化妆品强店，正品的nivea妮维雅热卖之中。

15玫琳凯Marykay

（来自美国，球最大的护肤品和彩妆品直销企业之—，以唇彩最为知名。）

玫琳凯美丽到家 ：玫琳凯的官方授权专卖店，100%正品玫琳凯。

花无缺小铺 ：美妆好店，100%正品玫琳凯Marykay。

瑞莲化妆品专营店 ：天猫好店，有各类正品化妆品，包括正品玫琳凯Marykay。

化妆精灵 ：美妆强店，正品正品玫琳凯Marykay。

花竹叶正品美妆商城 ：淘宝好店，正品玫琳凯，价格超实惠。

粉红小铺正品美妆商城 ：淘宝化妆品强店，正品玫琳凯热卖中，价格实惠啊。

16薇姿Vichy

（来自法国，欧莱雅旗下品牌，法国三大药妆品牌之一，针对不同类型的皮肤，提供具有不同特点的系列产品，以达到绝佳效果。）

eskin官方旗舰店 ：eskin薇姿的天猫官方旗舰店，100%正品。

明邸美妆专营店 ：天猫商城店，有正品eskin薇姿产品，好评如潮。

女主角药妆店 ：天猫好店，有各类正品化妆品，包括正品薇姿Vichy。

辰辰药妆 ：天猫药妆强店，正品薇姿Vichy，价格实惠。

17露得清Neutrogena

（来自美国，致力于护肤、身体护理、护发、彩妆等产品的开发，以洁面产品最为知名。）

露得清官方旗舰店 ：露得清的天猫官方旗舰店，100%正品。

强生文腾专卖店 ：强生的官方授权专卖店，绝对正品露得清。

瑞莲化妆品专营店 ：天猫好店，有各类正品化妆品，包括正品露得清Neutrogena。

彩妆美货购 ：知名的淘宝化妆品强店，100%正品露得清。

18旁氏POND’S

（来自美国，旁氏拥有四大系列的产品：美白、抗衰老、基础护理和洁面乳系列。）

旁氏官方旗舰店 ：旁氏的天猫官方旗舰店，100%正品。

联合利华官方旗舰店 ：联合利华的天猫官方旗舰店，卖的旁氏绝对正品。

玛丽化妆品专营店 ：天猫强店，100%正品旁氏，可放心选购。

旁氏护肤品专柜 ：淘宝强店，100%正品旁氏，价格有优惠。

天猫超市 ：天猫超市这个不用多说了，进入天猫超市后请搜索“旁氏”，确保正品。

19可伶可俐 Clean & Clear

（来自美国，强生公司旗下品牌，专注于青春少女肌肤护理。）

瑞莲化妆品专营店 ：瑞莲化妆品专营店在前面已经多次出现，这再多介绍了，进入后搜索“ 可伶可俐”。100%正品可伶可俐。

奈迪雅诗化妆品专营店 ：天猫美妆强店，100%正品可伶可俐。

青辣椒美护 ：正品美妆强店，绝对正品可伶可俐。

强生文腾专卖店 ：强生的官方授权专卖店，绝对正品可伶可俐 Clean & Clear。

20梵·赛蕾诗 VAN SERYS

(来自荷兰，欧洲十大高端护肤品牌之一，荷兰国内首屈一指的高端品牌，以制药的标准生产全套系列护肤品，有良好品牌口碑。)可是淘宝和天猫目前貌似还没人卖这个品牌……