聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市,一时风光无二,但回首来时路,却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面:融资比不上老江湖,资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去聚美的“逆袭”逻辑,在成本控制和效率上做到极致的风格,可资借鉴。
2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万美金的天使投资,做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线,到次年3月,公司面临困难,账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力推进。
2010年5月,险峰华兴注入了一笔天使投资(),8月,聚美开始和VC接触。直到2011年3月,红杉资本600万美金的A轮()投资到位。
与此同时,陈欧加入《非你莫属》,开始见诸于各类媒体,走出CEO自我营销的第一步。2011年8月,第一版“为自己代言”广告面世,聚美超越乐蜂网,成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初,聚美的规模已是乐蜂的两倍,但乐蜂网获得4000万美金融资,聚美陷入与乐峰的苦战。
2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。今日,聚美登陆纽交所,市值超越30亿美元。
聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大,且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司
陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业,创造出一个不烧钱的样本。
给5%股份连实习生也留不住
2009年,我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业,做游戏广告,照搬的是美国的模式,做了几个月,发现走不通。
这是一个挫折,中国市场环境(跟海外的)差异,让我们快速认识到:在中国改变市场环境,我们几个小孩搞不定,必须转型,顺势而为。
就地转型,既是求生本能,也是经验所致。很多创始人都说要坚持,不愿意去做新的东西,大佬也说要坚持、坚持、再坚持,后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己,游戏是我喜欢的东西,但喜欢的未必就能做成功,要坚持的未必是你喜欢的东西,而是对成功的追求
当时就一个想法,公司不要崩盘,要不然就完了。所以转型时,找了离钱近的电商,把现金流做起来,先把公司养活了。
而在当时,我也考量了这个团队:戴雨森能够做设计,刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少,幸好还有30万元现金,还有机会。
我们花两天时间就上线了团美网,做化妆品团购。当时的页面很简陋,但很快就有用户进来,然后有订单,发现这个商业模式是对的,就这么简单。
化妆品是好的标品,网上有很多数据,淘宝指数、百度指数,什么好卖一目了然,当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品,只要价格便宜,又保真,服务比别人好、专业,消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解,我是大老爷们做美妆,只能学习、研究、总结。
根据(百度、淘宝等)数据,我们每天只卖一款产品。方法也很简单:雨森负责产品编辑,然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户,有了订单,我们就去专柜抓一些货回来,在办公室把货发出去了。我们人手很少,全公司就3个创始人加1个行政,招人也招不来。当时有个实习生要走,我说给他5%的股份,他觉得这公司马上就要挂了,还是毅然走了。
因为创业初期拿了徐小平的钱,第一个事情没做好,觉得不好意思见人。后来有些起色,我才敢跟徐老师说要转型,去卖化妆品,多少还有点不好意思,我害怕辜负他。
(《创业家》&i黑马注:据陈欧说,拿徐老师的钱,有几个原因,“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师,他很支持我,但我没要他的投资,内心觉得挺不好意思,后来我自己读书去了,有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度,所以就拿了。”)
过了两三个月,我们发现特卖这块业务越来越靠谱,到了2010年6月份就完全往这上面靠,更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月,是聚美发展的甜蜜期,每个月业绩都在不断增长,现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于,不知道这个模式的天花板在哪里,增长速度很快的时候,稍有停滞,大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此,我们还是给自己打气,自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪,但看着公司每天都在成长,是一件很快乐的事情。
2011年,我们去唯品会拜访,作为南派电商的代表,他们不常在各种电商大会上抛头露面,只是低调把事做好,这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。
我并不知道商业模式对不对,倒觉得服务好女性是有商业未来的,跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款,再到新品类,都是一步一步摸索出来的,商业模式也这样一步步摸索出来。
我对自己的商业判断能力从来是自信的,聚美最原始的推动力是我的商业判断,这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。
既然路是对的,我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么,需要什么。在早期资源有限的情况下,我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方,比如提供好的选品和细致的服务等。
化妆品面对的是女性消费者,她们对有要求,我们就把拍好,插画画好;她们怕假货,我们就贴上防伪标签,允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节,我们采用粉色盒子,三层改成五层,不至于货物在运输过程中受损。反过来,这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口,看到成堆的粉色箱子,这本是一种口碑效应。
“我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如,你在聚美买一盒面膜,10片你用了8片,觉得不好,拿两张退给我们,我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加,但是从长远来看,得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样,我们的退货率(依然)低于同行。”
——聚美联合创始人 戴雨森
后来我们推出“买二包邮”,因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策,这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。
在我看来,一个公司能赢,一个根本的问题是:更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。
我的商业判断能力首先来自于直觉,直觉之外,需要一步步总结,一步步押宝,一步步测试,这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事:学习和超越。每走一步,我会总结出新的东西,作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看,我们每总结一次,都可以超越一个对手。
创业早期,我们跟别人没法比,必须做好自己。那时候公司所有的事情,包括仓储物流、服务,都是一个学习和摸索的过程。
更多的,我作为CEO,应该对投资人负责、对团队负责,对我来说,失败是件丢人的事儿。
学习凡客好榜样
聚美火起来,是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后,之前我们没有钱做广告,之后融到钱了,我也不敢乱花钱。
“我为自己代言”,说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少,就必须花出新意,花出效果。
我们三人,年纪不大,都是海归,没有零售经验,没有化妆品经验,没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。
何况,创业初期,我们的对手规模远超聚美,月营收达到五、六千万元,既有媒体资源,又有风投注入,后面还有大佬背书,令人羡慕。
要拿风投,我们要证明自己有能力拿。红杉的投资,从2010年8月谈到次年3月才最终确认,但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元,由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。
红杉钱进来的时候,我给董事会一个3000万元的毛预算,砸一把(营销),董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大,缩减到1000万元。
我的直觉是应该花大钱,但是到要做的时候又害怕,于是又仔细算了一回,还是缩减。
聚美融的钱不多,虽说董事会同意砸3000万元,但我们没做过广告,怕是出去打了水漂,对公司是极大浪费,不砸又容易被淹没掉,很纠结。不过我们的现金流还不错,我估摸着1000万元应该可以,至少还不会让公司倒闭。
既然缩减投放,就要思考钱少怎么做创新。
借着这股劲,2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。
我当时对“凡客体”的理解是共鸣,共鸣导致传播,而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客,虽然他们没有把细节说得很清楚,但我抓住了几点:1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。
除此之外,我研究了大量数据和成功案例,不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功,分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。
“为自己代言”的核心是要引起共鸣。
这段广告抓住了当时的几个热点:80后,蜗居、奋斗、裸婚等等。
第一版广告文案是我写的,惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情,经过多次修改,不停地录。前前后后花了两个月时间,有一天我在棚里改完,可能也是因为制作过程太辛苦,可能也是因为片子说出了心声,看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的,也能打动别人。
当时的片子我自己看,自己剪,然后尽量把词弄好一点,音乐弄好一点,一定要是一个我自己觉得非常满意的作品
广告拍好了,虽然只花1000万,我还是害怕,如果没有效果,哪怕投资人不炒我,也难免同事怪我,这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天,每次硬广投放前,我的压力依然很大,不能预知结果的事情就是如此,加上我对自己的失败零容忍的变态要求,每次无比谨慎。但事实是,所有对自己有极高要求,害怕失败的人,往往因为谨慎,反而失败概率更小。
很快,1000万元在一个月内全部投完,包括地铁、公交和电视。靠着这个广告,聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网,成为行业第一。
这个广告带来的直接效果是:聚美的仓库爆仓了,而且持续了四个月。
那段时间,压力极大,负面极多,我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮,投资人过来谈,我说没时间陪你尽调了,得先把货发出去,投资人没有办法和管理层聊,但觉得聚美潜力无穷,而且专注消费者而不是投资人,就立刻投了。
其实做“给自己代言”广告,早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧,有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的,我也不想出来,毕竟一不小心就成了靶子,还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来,他觉得该宣传还得宣传,后来上了电视,发现效果很好,没钱的屌丝公司只能靠出奇制胜。
到2013年,我们的活跃用户数是1050万,889%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧
聚美的做法是研究别人的成功经验,但在学习的基础上创新,而且执行是自己的,执行细节做得更好,更极致。
时间到了2012年初,规模上,聚美已经是主要竞争对手的2倍,但我们作为屌丝公司,融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资,估值是我们的两倍多,还有自己的自有品牌,一方面拼命砸广告,一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡,我又不想再去融资,如果真的介入价格战,大肆烧钱,很危险。
为了应对,我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告,一方面在价格战上咬紧对手,同时着手自己的自有品牌。
我从世纪佳缘请来好友刘惠璞,拨给他1000万元,让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人,也是做事积极谨慎的人,结果很快自有品牌就有了起色,让我们有了更多的利润。
我害怕广告无效公司破产,所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎,结果却没有库存。所以,找到对自己要求苛刻的人,老板就可以轻松一些。
另一方面,我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告,6月份提出设想,实际上9月份才开始做。因为是第二版广告,要超过第一版难度很大了,改了两个多月。当时要做差异化,拍了一个60秒广告,之前是15秒,在湖南卫视黄金档播出,紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论,在社交媒体上,网友争相模仿传播,后来才有了“陈欧体”。
反观对手,他们把很多钱变成了库存,烧了很多广告,效果也不好,我们在库存控制和营销上都做得效率高很多,最后我们赢了。
当公司元老阻碍公司进步
聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日,聚美举办三周年店庆大促活动,因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满,同时由于下单量太多,物流严重滞后,引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题,并高估了自身的物流和仓储能力。
物流一直是我们的短板,一般聚美一年做一次广告,紧接着就是一次爆仓,并持续好几个月聚美最惨的时候,我微博发个促销信息,网站就流量太高打不开了。
在聚美,三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向,负责用户获取和品牌,雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。
公司快马加鞭前进的时候,自然也希望他们也做得好。实际上,不是每个人都能跟上公司的发展节奏,尤其是聚美这样爆发增长的公司,尤其是物流和仓储,人手经验都不足,最可怕的是,每年的爆仓严重影响了公司的增长。
3月1号那天,网站页面瘫痪,后续物流系统瘫痪,大面积的货无法发送出去,然后连锁反应导致大量的负面,这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期,团队也士气低靡了,我们找新人,重建团队,这个公司当时没死已经是个奇迹了。
一起创业,换元老不是很容易的事,这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险,尤其把联合创始人换掉,一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾,我们至今也还是好友,在上市当天也一起在美国共享喜悦,毕竟最终来看,公司获得了成功。回头来看,从个人的角度上,出于私心,我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟,但是有时候再熟的人如果跟不上,他可能成为公司前进的绊脚石,有可能让所有已取得的成就化为乌有,这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司,肯定不是每个人都能跟上公司的发展,让专业的人做专业的事,而不是变成一个只有元老的类家族企业,是一个必经的过程,而每个元老,都已经可以因为早期的股权有巨大收益,也会有很好的利益。
我要把强的人放在最合适的位置上,301之后重组高管团队,重振士气,元老们对新加入的高管也更开放了,一年时间聚美上市了,我们从坑里爬出来了,我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的,这也就是学习、总结,然后超越。只有我不停进步,才能带着公司继续往前走。
每花一笔钱都会逼自己先想清楚
聚美的有一个重要的价值观——效率,我们要求每分钱都要花在刀刃上。
聚美在创业过程中的确是个穷公司,到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要,但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强,超越一个个对手,依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销,准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率,在一个烧钱的行业却讲究控制成本。
很多公司为什么会死,是因为花钱花死了。在聚美,我把市场牢牢握在自己手上,一点儿一点儿做,不急于求成。因为我害怕公司死,我每花一笔钱我得想清楚,也因为这个原因,聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好,还是做“为自己代言”的广告,我花的钱比对手少很多很多,但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大,买位置,买流量,买点击,但线下每个公司玩法完全不一样。
线下不是靠广告,而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后,只有人人相传才能算成功,口口相传才有力量,这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。
想制造一个话题难度很大,唯一能做的是把内容做好,因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会,当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子,将获得更多转发和评论时,他自然会去写,当有媒体跟进的时候,就等于借力传播,想火也就容易了。相反,不好的内容你给他钱,他也未必愿意做。
垂直平台用户的获取成本是很高,化妆品更高。这是因为:第一,用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵,一般是两三元钱一个,按常规的方法很难做起来。
我们总的费用率只有16%,也就是说我的毛利率达到16%,基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是245%,在美妆行业里面算是低的,但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候,聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。
聚美的做法是通过营销拉动规模,通过规模拉动供应商,最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大,但是通过单品突破的方式,快速做大规模,有规模再有自主品牌,两者之间建立起很强的关系。同时,我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心,去掉了一些边边角角的事情,集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者,正是因为他们喜欢我的服务,支持我的公司,我们才能做起来。
我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴,你刚刚创业,没钱、没人、没资源,周围强手林立,但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情,然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱,要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢,你得先生存下去,让赢的可能性一直保存下去。
总结而言,聚美最强调的是运营效率,我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱,我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿,我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定,在烧钱模式之外,提供了另外一种新的范式,这是聚美的商业价值所在,也是我和我的团队自豪之处。
原创真的真的不易,一定收藏研究。点个赞就太感谢了,预祝朋友们今年赚钱赚到手抽筋。
今天聊个有意思的话题。关于赚钱。
什么生意不需要大批量资金,不需要人脉,可以让你最低成本撬动最大杠杆,给你的人生带来十级跳跃?而且这个生意随着时间的推移只要你在经营,就实现了复利?
答案:做个人IP
21世纪的工作生存法则,就是建立个人品牌。
—汤姆•彼得斯
品牌和IP之间的关联性。我想弄懂这个逻辑,你就看懂了赚钱逻辑。
可口可乐创始人阿萨·坎曾说过:“如果某一天早上醒来,可口可乐被大火烧个干净,但仅凭‘可口可乐’这四个字,一切马上就可以重新开始!”这就是IP的力量。
IP到底是什么意思呢?
IP”即是指“互联网IP (Intellectual Property) , 意为知识产权, 主要由著作权、专利权、商标权等三个部分组成, 一般是由投资者通过购买互联网文化产品版权, 并用于开发**。
这是百度对早期IP的解释。
但是从2015年之后,IP已经成了一个现象。也就是重新定义了IP。
我们熟知的IP,我举几个例子:
《西游记》
衍生出了的各种版本的**电视剧游戏。
罗振宇 《逻辑思维》知识就在得到 “时间的朋友”
红衣教主 周鸿祎 360创始人
中华田园女神 李子柒
故宫文化
熊本熊
15年后,IP很难有个准确的定义,它可能是一部影视作品,一个卡通人物,一个风景名胜,一个人,一本书。
但IP一定是具有能使大部分人的价值观都产生共鸣的东西。它的作用就是把具有共同爱好的,共同价值观的人聚拢在一起,形成规模。
个人IP就是自带一定共同价值观的流量与具有某种社群影响力的个人。
通过载体或具体的事物,用某一群人的共同价值观来获得变现。
说简单点,IP是能给你赚钱的。
世界上任何的事情,有一个简单的逻辑。
看看成功的人怎么做的。再小的生意都是商业模式。
即使你不聪明,想不到办法赚钱。最简单的办法就是去看看为什么这个事值得一做。
为什么现在的企业家都开始明星化?
张朝阳可谓是早期企业家里最喜欢露面的。大家还在埋头苦干时,他先炒自己。
别人问他原因时,他说他在MIT读书的时候印象最深的一句话就是:
好名声比坏名声好,坏名声比没名声好。
早年一个名不见经传的公司“聚美优品”。
短时间内杀入市场病毒传播根源就是聚美独特的营销方式。“我为自己代言”的陈欧体可谓是吃尽了红利。
创始人出名,公司就跟着出名,可以在创始期大幅度地削减公司的营销预算。
而且波及面广,速度很快,效果也好,而且省钱,多快好省的做品牌。
说到阿里巴巴,肯定会想到马云,想到马云也一定会想到阿里巴巴。
苹果和乔布斯
马化腾和腾讯
锤子和罗永浩,
雷军和小米,
品牌被注入了创始人身上的基因、情感、性格,变得更加富有温度,更加容易和消费者、和粉丝建立连接。
互联网进入移动互联网时代,使得这种趋势进一步加强,尤其是IT行业、电商行业和新媒体行业,涌现了一大批完全人格化的IP品牌,
比如樊登读书、钱夫人、凯叔讲故事、顾爷、文艺IT虎、醉鹅娘
现在的人天天张口闭口IP经济来了。但是真正能懂的IP潜在价值的人到底有多少?
罗振宇先生在《时间的朋友》跨年演讲上说:其实IP就是我们这一代人的“社交货币”。
所以,“IP”本身就代表是有价值的个体,是需要通过精准社交来变现。
没错,我们聊聊个人IP,普通人的IP之路该怎么走?
有人说罗永浩将自己塑造成了一个超级IP。
那我们来聊聊老罗的发家史:早年卖二手车,二手书为生,后来写了一封爆红网络的“求职信”打动了新东方校长俞敏洪。
办过学校,做过网站,做过手机,虽以失败告终,但是不影响老罗的影响力,做什么都有人支持有人买单。
知识付费起家的罗振宇,就是从每天一个60秒的语音开始,慢慢让大众熟知认可。
这个还不普通?那我说个更普通的。
有个叫兰瑞员的农村姑娘,只有中专学历,普通话也不是很标准。
她最擅长的事情,就是做Excel。
当然,这也算不上什么特长。
按照通常的设想,兰瑞员可能很难找到一份体面的工作。
你可能想不到,兰瑞员现在在快手上的身份,是个老师。
她教的内容很简单,就一件事,怎么做Excel。因为自己就是农村出来的,她很清楚,应该怎么教一个零起点的人。
注意,这里说的零起点,可不是不会用Excel,而是不会用电脑,不会开机,甚至连键盘都不认识。
现在,兰瑞员已经有百万个学生,一年授课的收入超过一个大学教授。
当然,做成这件事的前提,还是因为视频平台上汇集了足够多的注意力,这里有千千万万个,像兰瑞员一样,有着同样需求的人。他们认可她,追随她,也愿意为她的服务去买单。
当然我所讲的个人IP不是网红IP。不是你卖卖萌扭一扭火爆全网,说实话,那种IP价值很低,很难持续。
即使是明星,没有优质的作品也没办法一辈子活在大众视野里。
IP=行业关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL),即依靠自己的专业度和人格魅力对行业具有影响力的人。而网红的定义呢,是依靠颜值通过事件性营销迅速获得网民关注的网络红人。这是定义上的不同。
任何一个品牌的形成,都需要时间积累。
所以我们得拥有一项专长,而且持续输出内容。让更多的人看到你,知道你。在互联网上,只要你被看到,这件事件就变的不同了。
这样的个人 IP 我把它称作为知识型 IP,意思就是不会轻易地过时、淘汰。互联网发展至今,无论是个人网红还是品牌行业人都想树立属于自己的个人IP,个人IP的数值越高,粉丝量就越大,拥护者也就越多,粉丝经济所带来的经济效益也将会越来越大。
“知乎作者靠打赏年收入百万”,
“服装网红张大奕一场直播卖衣2000万”,
“罗振宇开创500多万用户知识社群,成为自媒体首富估值132亿人民币”。
这些华丽丽的数据,都在用铁一般的事实告诉我们:
流量经济下,流量在哪,生意就在哪。
粉丝=潜在用户+未来用户,说白了就是你的产品购买者,品牌支持者。
这几年很多年轻貌美的女孩子都选择做一名网络女主播,既能展示才艺,月收入又能轻松破数万,但随着市场的不断饱和,为了吸引粉丝,不少女主播可谓是无所不用其极,什么毁三观的、涉黄的都有,但主播行业也有相关的规章制度,稍有不慎,就要被永远封号,之后,很快就会被粉丝所遗忘,取代她的主播也会层出不穷。
所以,网红也许会红极一时,而品牌IP却可以长盛不衰。
所以,切记我们要打造个人品牌IP,而不是网红IP。
普通人想要打造个人IP,需要什么?建议逐字逐句思考,不要当作鸡汤一闪而过。
1 牛逼的心态 傻逼的坚持
怀着一颗我能改变世界的心,每天进行没有观众的表演。戴着镣铐跳舞,还要舞动奇迹。
坚持长期的输出优质内容这件事情听起来好像挺简单。别急,细品。
要打造个人IP,优质内容是前提与核心,内容价值是不变的王道,你能给粉丝提供多大价值的内容,你就能吸引和链接更多的粉丝。
为什么要聊长期?因为需要时间去积累足够的知识,不至于说几次输出就把你掏空了。
你形成个人的专业影响力,也是需要持续的运营、时间来累积的。
总体而言,当你开始打造IP之路的时候,你的输入永远大于输出。
做个人IP其实最难最难的是坚持,是一个人的狂欢。
成功是个概率事件,而不是因果事件。
你自己写了一篇好文章,你录了一个好的短视频,你花了一整天时间,你觉得很精彩我可能要火了吧!发到网上去,一个赞都没有。
一天两天你觉得无所谓。那半年一年甚至更长时间呢?
在一个黑暗的舞台上,没有聚光灯,什么都没有。你孤零零的修行改造,你甚至渴望黑粉来骂你,因为比打击、谩骂、侮辱更残酷的,是根本当你不存在。
所以,有人说,没有在深夜痛哭过的人生,不足以谈阅历。
坚持这件事已经很难了,更何况还要在备受煎熬的情况下坚持。
为什么说李嘉琪是个狠人?
你能做到直播间没有一个人,还手舞足蹈的在那里兴奋的涂口红,好像隔着屏幕有上万人看?
并且一年坚持直播389场?
灯红酒绿的都市夜景,对于一个年轻人的诱惑不大?
罗振宇的成功,也都是坚持下去,死磕自己的结果:
每天60秒不长不短的语音讲解不间断,你试一下?
跨年演讲全程没有提词器,四个小时不长不短时间刚好,你试一下?
真正的厉害,是挑战别人搞不定、搞不来的事情。并且还有怀有长期主义。那你要做的事情变成一种习惯,极度的自律,时间长了,你和别人的差距才可以拉开。
认知开拓天花板,行动决定地平线,知行结合,想到了就要去做,执行力一流方可成事。
看吧,输出坚持内容已经很难了,还要优质内容?
这意味着你要大量的学习,反复的打磨,还不能自嗨,不要你觉得好,而是要大众觉得你好。做IP就是创业,反反复复推倒重来去验证市场给你的反馈。你做得到吗?
2 选对你的 IP 标签
什么是标签?
就好像,说到oh my god ,你们想到了谁?
我是一个集美貌与智慧于一身的女子。你们想到了谁?
每个人,都要给自己一个专长标签。
有个耿帅的年轻人,起名叫手工耿。初中学历,家里往上两代,都是焊工。
耿帅平时有个小爱好,就是用剩下的零件做点小玩意儿。
比如,夺命断魂梳,也就是用菜刀做成的梳子。还有什么弹脑瓜崩神器,地震应急吃面神器。
你看,一个农村小伙的兴趣爱好竟然被广大的群体追捧,受到了很多用户的关注,他也是红出了亚洲,天天去海外做节目。
互联网的神奇之处就在于:只要你被看见,这一切就变得不一样了。
我的一个朋友叫王明远,他有个技能叫做如何用一页纸讲清楚一件事情。
每天把自己的笔记po在网络上,日更笔记。你以为这是简单的笔记吗?给你看看。
第一次看的时候觉得自己的智商被完全碾压。他用一张笔记把在工作中可能发生的问题以及解决方案,关键节点,全部都写下来并且标记出来。
我在现场看到过他搜索记录信息的全过程。基本是同声同记,对方在说话的过程中一直到讲完这段话,他的重点已经标记完。我仿佛看到了一个学霸的养成史。
提到笔记,我一想到的就是王明远。这就是标签。
再比如我自己,虽然我不怎么出名,但是我见到每个人都去做自我介绍,我说我是做短视频的,做ip孵化的。
做短视频,孵化ip就找我,有疑难杂症的问题找我就行,买卖成不成无所谓,交个朋友。
你别说,就是因为不断的说,不断的说,通过朋友推过来找我的人真的越来越多了。
所以,一定要有传播意识。
关于这个标签,不是你觉得你可以,而是你身边的人认可你,知道你,并且帮助你一起传播。
一开始,可能就是你身边的人觉得可以。
慢慢通过分享啊,通过传播,通过各种各样的交流,让越来越多的人认可你。
在这个过程中,你也不断的挑战自己的专长,挑战自己的能力,让自己这个特点,能够被更多的人,被更厉害的人认可。
那么,大家就开始慢慢的在小范围里面,建立影响力到大范围得到认可,这就是你们个人IP,开始慢慢慢慢形成的一个过程,所以你必须要有专长。
但是人不可能一开始就有专业化的输出。所以比较好的解决方案是一边学习一边输出。
一开始不追求通过输出去加粉,增加影响力,而是打磨自己的输出能力。
哪怕一开始做公众号没有粉丝,你也要像有 十 万个粉丝那样认认真真去写文章,慢慢地打磨你的各项能力。
屁股决定脑袋,你的思想天花板就觉得可以没要求,那结果自然不会陪你玩耍。
3 选对赛道
这是我在跟很多人说的。成功就是有方法论的,选择大于努力,赛道选不对,一切白费。
这就跟就业一样,有的人去了一家小公司,莫名其妙的躺赢,伴随着公司上市,自己也实现了财务自由。有运气成分吗?
有,但是有策略这件事是做IP必须得有的条件。
比如领域,赛道的选择。
一是选择受众面多,但是竞争也激烈的跑道,市场够大,但是很难做到头部,或者有大规模的粉丝。
讲美妆护肤的确好做,但是大家都在做,你凭什么脱颖而出,你和他们相比,有什么不可替代的点?
二是选择受众面小,但是竞争压力也小的跑道,你先在细分的领域做到第一,然后借助这个标签的势能,切入到更宽更长的跑道,转型。
其实在互联网上,再垂直再小众的爱好都有跟你一样的一群人。你要做的就是用的这一技能,不断的输出,让同频的人看到。
这是一个“兴趣变现”的时代。这更是一个全民创业、全员营销的时代。兴趣的巨大引力,让每个人都有可能成为小众偶像并且改变个体命运。
中国故事大王凯叔,就是内容创业的典型案例。
“凯叔讲故事”的凯叔就特别喜欢讲故事,从中外童话到四大名著,他都能信手拈来。
从女儿的“睡前故事汇”开始了他的兴趣创业。
在没有任何推广的情况下,故事录音仅靠内容魅力所带来的自动转发就吸引了很多粉丝。
孩子们的喜爱让凯叔看到了商机,内容创业让他有了不一样的人生。
凯叔讲故事,由最开始讲亲子故事做成了国内最大的教育品牌,卖一个价值249块钱的随手听,都销量惊人。
比如说有个公众号叫 公路商店,他们的内容输出都是新奇特的。圈了一大批粉丝。
后来做社群电商,卖的东西也都是别处找不到的,非常特别。
但这些商品和他们的社群恰好对味,你说是英雄所见略同也行、说是臭味相投也罢,反正效果贼好。
所以在互联网时代,机遇赋予每个人是平等的,每天都在诞生新的IP,甚至是超级IP。
4 选对平台:
因为每个平台的属性不同,平台的规则和算法也不同。
用户不一样,用户的消费目的也不同。
就拿视频平台来说:
美拍用户群体大多是一些喜欢与他人分享自生活的城市年轻女性
她们普遍喜欢时尚类有美感的短视频。怎么美怎么来。
抖音的用户群体则大多是一些“90后”“00后”,他们普遍喜欢有个性的、可以展示自我的短视频;如果你要直播带货,不是不行,但是你要擅长做视频内容。否则,很难很难。那可能直接直播带货的平台更适合你。
而快手大多喜欢更接地气、社交性更强的短视频。你要什么新奇特的技能,比如三分钟修好一个冰箱,如何给山羊喂奶等等。可能能收获一大批粉丝。
拿文字平台来说:
如果你擅长写娱乐八卦的,可能今日头条的原创号更容易爆款;
如果你擅长写书评、影评,那当然去豆瓣;
如果你是个高手,你写的东西深度广度高于别人,那知乎对你来说就是最好的选择。
如果你的职业以及特长是做演讲教练。
做个个人公众号?写文章?
关注的粉丝可能就有限。
但是你选择短视频平台,那就会让更多人看到你。当然,音频平台例如喜马拉雅,荔枝,也是不错的选择。
有的人更适合做分享,那微课、千聊、知乎live里你都可以通过分享打造自己的个人影响力,进而辐射到自己的自媒体,让更多人看到你。
然后再慢慢地在势能积累的基础上,衍生出新的业务。
我有个朋友,之前是电视购物的主持人,在抖音平台怎么都做不起来。后来去了淘宝直播,顺风顺水,算是把她的专业能力全方位调动了。
人类的感官一定是视频 大于 音频 大于 文字。文字短时间内大火的几率不那么高。
你可以试试抖音,去中心化的机器算法,只要你内容够好,最短时间内大火也不是不可能。
但是短视频制作难度大于文字,还要有网感。
所以,平台的选择尤其重要。
要在短时间内尽量用最低成本入驻相关的平台,获取第一批规模性种子用户,为后续运营打下基础。
任何平台都有红利期,千万不要错过,这个算是捷径了。
比如抖音刚刚出来的时候,你只要发内容就会涨粉丝,因为当时平台是极其缺乏内容和创作者的。
但是现在已经很专业了,你只能踏踏实实去做内容,顺应规则。
所以平时要对入驻平台保持关注度和敏感度,根据平台的特点做出快速反应,让自己的能量最大化通过平台红利期整合爆发出来。
另外和粉丝多互动,交互模式,才是最接地气的,能够产生信任感。
选对平台还得了解规则,做好传播。
5 不要自嗨,寻找你的模仿对象
很多人,内心真正想问的问题是:
我没什么基础,怎么快速做成个人 IP?
不是不可能。除了做到以上我说的四点之后,还有一套聪明人最快的进阶方式:那就是模仿和借鉴。
很多成长起来的大IP,都是一点点做起来的。
而他们的方式方法或者打法都是经过市场验证的。去找适合你学习借鉴的地方。
我有个朋友做金融自媒体的,他的打法就是借鉴罗振宇。
每天定时定点,去发布一条视频。
每次我看见他在群里打卡发布视频,我就大概知道现在是几点了。
而他这种潜移默化的影响,让我一想到要落地的金融知识,找他!
而我当时要组织一个社群,我就借鉴了江小白的营销方式。拿朋友的照片做了一张图,瞬间群加满。
学习专业不管是写作,还是演讲、分享等等,自己的摸索都是很慢的。
无论从内容制作还是运营模式,都不要自嗨。拿你的兴趣去挑战别人吃饭的本事。去找市场上已经验证过的模式。
有很多成功的自媒体人,都是我们的模仿对象。
经常看他们的历史文章,这样会学到很多运营技巧,避免自己走弯路。
而且在互联网上很多大咖都会主动分享自己的运营模式。
我们不能简单复制,但是他们走过的坑,我们基本上都会遇到。
提前准备,可以大大节约我们的时间成本。做IP金钱成本投入不用太大,但是时间成本必须要计算清楚。如何节约时间成本,这是个很有哲学的问题。
有人做了三个月就大有所成,有的人一年了也不出成绩。做的事情本身都一样,可是思考方式不同,打法不同,导致结果都不同。
我从未见过一个不去研究就能做好内容的人。做IP不思考,那就是一条咸鱼。
而自嗨,只会加速你的缺氧。
认识与理解IP,就找到了“稀缺性”新的交易入口。如今屌丝满天下,IP能几人?
互联网时代,注意力,就像是一个巨大的杠杆。
即使是一件小事,一个再普通不过的人,只要汇集到足够多的注意力,连接到足够多的人,它能撬动的收益,就会超出你的想象。
而那些没有温度,缺乏个人化形象的品牌,已经吸引不了年轻用户和消费者了。时代的确变了,对于普通人的弯道超车最好的机会来了。
每个垂直IP,也就是意见领袖KOL,占据几万,几十万个粉丝,只要其中20%愿意为她的产品做出购买行为,他们就能生存的很好。
现如今的明星经济,是买方市场,无论网红,还是明星,都需要卖力去吸引粉丝,争取粉丝。如果一个明星在今天,不通过互联网平台,和粉丝分享她的生活,不和粉丝互动,就根本吸引不了粉丝的注意力,更别提让粉丝为你付费了!
互联网再发达,产品再优质,用户最终还将回归人性。喜欢、信任、支持、服务、支付是不变的法则。
做事的层级:
完成一件事
干好一件事
干好很多事
干好别人干不好的事
与君共勉
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