1、聚美优品怎么退货:
第一步,填写“退货申请”单,在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样,点击进入后,填写申请单;
第二步,等待客服确认,聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息,得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件,按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址,在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;
第三步,将退货商品寄回,填写发货单后面的售后服务单,将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址,退货的邮费由聚美优品承担;
第四步,聚美优品在收到退货商品后,会在一周内将退款退还给用户。
2、以下还有几种特殊商品的退货:
奢侈品退货,奢侈品属于高价商品,都是经过专业人士检查的,如果没有质量问题,是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货,再签收。部分高价产品,聚美优品会挂上安全封条,收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。
衣服鞋包退货,支持7天无理由退货,如果没有正当的退货理由,邮费由消费者承担,如果是因为商品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。
使用现金券的订单发生退货,如果在下订单时使用了现金券,则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。
聚美优品现在还能买东西吗,还能送货吗,快递是不是都不能用了
中国邮政EMS和顺丰春节不放假,其他快递公司春节放假,一般到初6上班去了,聚美优品有许多不是用ems和顺丰的
聚美优品1月优惠券现在还能用了不啊?他们上面东西挺好,不知你是喜欢那种风格,通过ai这网进去是可以省不少的,我一般都是这么买
现在在聚美优品买东西是不是贵?那个折扣的还可以呀 那里都是品牌的肯定贵呀 不过质量不错哟 你可以买试用装哦 都是牌子的
聚美优品11月优惠券现在还能用吗?应该不能用了吧 你去聚美优品看一下呗,每天都有活动的,而且存钱盒和聚美优品做合作,通过存钱盒进入聚美优品购物
聚美优品能送货到缅甸吗?聚美可不可以我是不知道,不过,只要给运费,快递可以给送去!
在聚美优品买东西是不是正品啊
是的I,亲可以先去优-惠-网哪些优惠劵,相对价格要便宜点
换了号码聚美优品账号还能用重新系结新号码即可;
如果需要验证旧号才能系结新号的话就麻烦了;
不过可以联络他们客服进行系结新号设定。
聚美优品取消订单了现金劵还能用吗
可以的哈,只要现金券在有效期范围内的话,就是可以用的,超过有效期就不得行了,需要多张劵的话,龙券 还能领,我每次都去在那儿领嘀
聚美优品的东西到底能不能买可以买啊 聚美的东西还是不错的 周围有好多人用聚美优品
我六点在聚美优品买了面膜,今天还能发货吗之前聚美优品是在4点之前下单就会当天发货的,现在是下单15小时后发货,所以不太清楚,6点了一个不会。所以以后可以早点下单哦
聚美优品上买的东西碎了,能退的。具体方法为:
1,打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击。
2,在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”。
3,点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目。
4,填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”。
5,接下来,不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的,你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6,另外,在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还10元快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。
首先登陆您的聚美账户,在管理个人账户里面有我的余额这一项。
在“我的余额”里面会显示您当前的帐户可来源提现余额 xx 元,不可提现余额xx 元,可以点击“提现”操作。也可以点击”查看我的聚美海外购余额“查看海淘订单失败的支付金额。
在”我的提现退款“里面会显示您之前余额提现的记录和海外购余额提现的记录,当然在这里面也可以申请提现。
点击提现之后,会有”输入提现金额—提现确认—提交提现“步骤,按提示操作就行。需要注意的是您的提现或者是使用余额都必须是绑定过手机的,因为提现的时候会发送验证码到您绑定的手机上,虽然有绑定手机这一项,但是目前是自己无法完成绑定的,需要联系聚美在线客服或者打客服电话才能完成绑定。
注意事项
余额提现是需要很坑的几天时间的,一般3~10个工作日会全部到账
如果您买东西的话, 也可以用余额支付。
一般退的运费,货到付款的退款。订单支付失败的退款都会退回到余额里面
提现之后,有之前银行卡或支付宝等等来源的退款提现之后会原路退回,没有来源的会让你指定。
淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
答案是肯定的,是真的。
一、关于你的问题
看了实物后不满意想退,这个是完全可以的。但是有个前提条件——此商品是”7天无理由退换的服务“的宝贝。邮费是需要支付的,保险也好用,只要是想做下去的店铺是不会扯皮的,只要说明原因即可。
二、七天无理由退换应注意的几点
1、购买时,注意宝贝是否有”七天无理由退换“的图示标志。
2、并不是所有商品都可以无理由退换,如书籍、化妆品等。
3、产品是否包邮。包邮的你只需要支付退回运费即可(保险报销来是运费),不包邮的需要你承担来回运费,当然有保险的话,是可以报销部分。
4、退换前要和卖家网上协商好再退回(尤其是钱的问题),最好保留有拆封前后的照片。必要时可以作为发生纠纷仲裁的证据。
淘宝7天无条件退货是不是真的有用?七天无理由退货多数是真的,确实不要损坏的,是会有纠纷的。关于来回的运费有可能需要您承担的,商家多数不会承担的,要有心理准备。正常您应承担退货运费的,根据商品是否包邮,发货运费的承担是不一样的。
淘宝网如何申请7天无条件退货消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则本规则是消费者保障服务规则之一,适用于淘宝网C2C平台。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面稽核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
一、 “7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指使用者(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支援及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支援“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关资讯,则预设为确认并接受本规则所有内容。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
二、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联络到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;三、 “7天无理由退换货”赔付申请流程1、 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;2、 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,所有邮费均由买家承担。
四、卖家义务及违规处理1、 卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;2、 若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、 当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;4、 如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点选交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
五、卖家退出“7天无理由退换货”服务流程:
1、 卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务专案;2、卖家在退出本服务专案前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。
淘宝上7天无条件退货是从哪天算起签收那天开始之后内7天,一般只要产品没使用过、15天或者1个月内都会让你退的。
7天无条件退货指的是在没有影响该产品的第二次销售情况下
7天无条件退货 不是产品质量问题 需要买家自己承担退回去的运费
聚美优品无条件退货是真的吗
真的
关于淘宝7天无条件退货7天无理由退货按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
您的这笔交易显然过了7天无理由退货期,不能7天无理由退货。但是可以用“申请售后”的方式退货退款,因为目前的实际情况应该是卖家已收款但买家没收到货。首先您应该和卖家协商处理,补发或者退款,协商不成可以要求淘宝客服介入处理。
其实无理由退货也是有条件的,“不影响二次销售”。你可以申请淘宝介入试试。
淘宝的七天无条件退货如果收到的商品与商家描述的不同,可以退款的。不过看您所讲,就是光指手感不好,要求退货,这个不是理由 。手感只是自己的感觉,众口难调的,凭这个理由退货,商家是不会同意的。你可以找找其他的理由,从产品的质量上找找理由是没有问题的。
淘宝网上说7天无条件退换货,那退货要钱吗退货不要钱,但是邮费自理,货物不能影响第二次销售,不然卖家会拒绝退货的,有任何异议可致电淘宝消费者热线咨询
淘宝网上的七天无条件退换是真的吗?请帮帮忙!是的
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