在聚美优品上买了东西,收到货后发现自己不喜欢,或者付款后又突然后悔了,该如何申请退货退款呢?下面我为大家带来了具体的操作方法,有需要的小伙伴快来看看吧!
聚美优品退货方法:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”,切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货
2、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货
3、接着会显示你符合退货要求的订单,选择你要退货的产品,点击申请退货
4、出现以下页面,选择退货数量,填写退货原因,及个人的联系电话等信息,然后提交退货申请
5、通过申请后,一般情况下会有客服跟你确认退货信息,然后把东西寄回指定地址就行了,卖方收到退货后会在7天内退款,退款到帐户余额会很快,到支付宝或银行卡的话时间会长一点。
聚美退货方法;以安卓手机APP为例:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”。
2、切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货。
3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。
5、出现以下页面,选择退货数量。
6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。
亲,感谢您对小美的关注和支持哟。我们是保证100%正品销售,30天无条件退货的。
小美家对于顾客退的拆封的、使用过产品,我们是集中进行处理或内部进行消耗的。把顾客拆封过的、使用过产品通过再包装再直接倒卖给他们的卑劣行为在小美家是不允许发生的。小美清楚地知道正品信誉和保证是聚美立身之本,小美绝不敢在这上面有任何妥协~亲,希望小美的回答能让您满意呢。请多多关注小美吧!
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如果您对在聚美优品所购买的东西不是很满意,在您收到货物的30天内,您可以无条件退货,获得全额退款,退货运费由聚美承担。
部分奢侈高价值护肤品在开封后恕不接受退换货,请您在下单前仔细阅读页面相关说明。
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