聚美优品怎么闪购?

聚美优品怎么闪购?,第1张

问题一:聚美优品闪购怎么弄 你要先抢到闪购码才行。

1,先把你的电脑时间设置成跟聚划算的时间一模一样,最好快个1-2秒最好

2,浏览器以及电脑性能配置越高抢到的几率越大间

3,宽带最好在4-8m左右(光纤最好),1-2mb的你就别抢了,浪费时间

4,配置好了,现在说下经验,聚划算显示时间2-3秒的时候点击刷新,点击购买的时候又个问答提示,打字快点基本抢个10次一定能抢到的,祝您成功。

记得时间一定要把握好。到点再刷新肯定就没了

问题二:聚美优品闪购怎么抢 1,有聚美账号,2有开银行卡支付宝,3参加闪购,上边会有个小游戏,要在30秒内做完,当然30秒做完已经没有东西了,所以要多训练,小游戏在5秒内做完,抢到了它会提示你战胜了多少人,然後产品会自己加入购物车,去购物车结算(收货地址什N的自己注意填写清楚),不过闪购产品有规定时间结算的,过了时间之後就不可以买了~

问题三:聚美优品闪购是什么意思 是聚美营销模式的一种核心竞争优势:特卖+闪购+自有品牌高毛利:从收入上来说,聚美优品的收入分为商品销售和开放平台服务两部分。从2013年的业绩来说,自营业务的毛利率更高。2013年商品销售收入为413亿美元,占总收入的855%,毛利率为65%,这部分是美妆电商的主要来源。在自营业务上,主要分为特卖和普通的在线商城。聚美优品将特卖定义为在1-3天的时间内销售精选的品牌产品,多为美容类,价格低廉。开放平台服务收入为69946万美元,占总收入的145%,毛利为35%。这部分是特卖+在线商城+闪购模式。闪购是聚美优品的主营业务模式,模式时间约为5天,每天推荐十几款热门服装、化妆品等,以两、三折 出售,吸引了忠实消费者。从所有业务的净交易总额来看,聚美的平均毛利率为245%。这主要是因为代理品牌拉低了总体毛利。

如今电商最大的战场在移动端,聚美优品的闪购和特卖模式,推荐的商品数量少、品类集中,简化了搜索过程,便于消费者浏览和选购。而且移动端最合适场景就是SKU比较少、但库存深的品类,这也是聚美移动端占比较高的原因之一。未来聚美继续发力将提供更多的想象空间。

问题四:聚美优品里面有闪购和免费试用在哪里 闪购在手机,免费试用,,,不要想了

问题五:为什么我聚美优品上闪购一直抢不到。有什么窍门吗 别人有后门的哦

问题六:聚美优品优品怎样才能闪购成功每次都抢不到,好失望。有没有什么方法呢? 我经常抢到,比如倩碧的黄油199,雅诗兰黛也抢到过,有次抢个蒸脸器,朋友需要就寄给她了。一定得手快。越大牌越不好抢。以前需要邀请码,现在分享一下就有闪购资格,人多,肯定更难了。

问题七:为什么聚美优品闪购的好东西都被聚美内部人员抢去了 我也这样,就这两天开始的、原来抢到了在20分钟内都可以结算付款的

问题八:聚美闪购是什么 这是聚美营销模式的一种核心竞争优势:特卖+闪购+自有品牌高毛利。

1从收入上来说,聚美优品的收入分为商品销售和开放平台服务两部分。在自营业务上,主要分为特卖和普通的在线商城。

2闪购是聚美优品的主营业务模式,模式时间约为5天,每天推荐十几款热门服装、化妆品等,以两、三折 出售,吸引了忠实消费者。从所有业务的净交易总额来看,聚美的平均毛利率为245%。这主要是因为代理品牌拉低了总体毛利。

3如今电商最大的战场在移动端,聚美优品的闪购和特卖模式,推荐的商品数量少、品类集中,简化了搜索过程,便于消费者浏览和选购。而且移动端最合适场景就是SKU比较少、但库存深的品类,这也是聚美移动端占比较高的原因之一。未来聚美继续发力将提供更多的想象空间。

问题九:聚美优品闪购秒杀神器 1,有聚美账号,

2有开银行卡支付宝,

3参加闪购,上边会有个小游戏,要在30秒内做完,当然30秒做完已经没有东西了,所以要多训练,小游戏在5秒内做完,抢到了它会提示你战胜了多少人,然後产品会自己加入购物车,去购物车结算(收货地址什N的自己注意填写清楚),不过闪购产品有规定时间结算的,过了时间之後就不可以买了~

最后草根旺城划算优货祝你生活愉快。

问题十:聚美优品一元闪购真的假的 一元购假的,骗人,我明明抢到了两次,并且马上去付款,都告诉我来晚了被抢光了。看样子聚美才不舍得让人1元就把商品就抢走呢。正常的闪购我倒是经常抢得到,也可以正常付款。

但也有部分不敢苟同,诸如:垂直电商的困境,更多源于网购的深度和广度还不够。  垂直电商,通俗的解释是在某个细分品类或行业运营的电商模式。代表如早些年红火的红孩子、凡客,曾经热闹,现在平静的好乐买、乐淘,还有倒掉的维棉、酷运动。  品类太过标准。最典型的是红孩子,SKU主要是奶粉。红孩子由于前期销量大,对奶粉品牌商拥有很强的议价能力,可以一次性买断多次批奶粉,放在自己的仓库。而从品类的角度来说,奶粉和图书、3C一样,都是非常标准化的产品。成本、进价、毛利,这些在业内是非常透明的。这就很容易让平台类电商涉足,例如京东、当当的母婴频道,刚上线的时候,这些平台的量没有红孩子大,议价也没用红孩子强。但没关系,对京东、当当这样的平台,可以烧钱补贴消费者。量大了以后,话语权自然就强了。而一旦平台类的话语权起来了,对红孩子来说是致命的伤害。因为你是垂直电商,奶粉这个品类就是你的命根。而奶粉的整个市场容量是有限的,京东、当当这样的平台销售额增长了,红孩子必然下滑。  从数据上,也说明了这个道理。红孩子从2011年鼎盛时的年销售20亿下滑到目前的10亿元,京东自2011年上线母婴频道后,去年销售额突破100亿元(除了奶粉,还包含尿不湿、奶瓶等)。你的品类太过标准的时候,即使当前和上游的议价能力强,一旦巨头涉足,很容易被别人摧毁。因为标准品,没有太多值得比拼的,价格、物流是最重要的两点。和大型平台相比,垂直电商均没有任何优势。  流量。垂直电商的困境,除了品类的问题,还有一个就是流量的问题。当然,我认为流量不是核心的问题。对于一家垂直B2C来说,不管是平台类的唯品会、聚美优品  所以,我们看到越来越多的自有品牌的垂直电商开始和平台合作。例如优购、好乐买进驻天猫,通过天猫的人流来扩充自己的人流。虽然天猫也收取费用,但成本比站外要便宜。就连做平台的当当网  1、入驻各大平台是趋势。独立建站、买流量的成本高,进入平台就会是一个必然的趋势。目前活着的电商,除了唯品会、聚美优品、乐蜂等少数几个电商外,包括优购网、酒仙网等均入驻了天猫、京东等平台。因为对于垂直电商来说,平台的人流量大,付出的成本更经济。  2、做平台的垂直电商更加困难。代表如唯品会,算是一个平台。另一个代表是乐蜂网,除了卖其他品牌的化妆品,还有自有品牌。但乐蜂还是一个平台。对于平台来说,除了建站、流量贵,最重要的是模式。你是否能通过这个模式,来形成聚合,从而达到一个高粘性和重复购买,光靠卖标准品,赚差价肯定是不行的。必须在标准品上再加一些想象空间,剩下的这三家都有自己的基因:唯品会是非标品+限时;聚美优品是标准品+抢购;乐蜂是:品牌+自由。仔细剖析这三家的模式,已经不单单是买货、卖货。而是在商业模式上重新设计,以构建自己的护城河。  3、线下的渠道商将进一步往线上渗透。这个代表就是百丽,除了拥有多个自有女鞋品牌,百丽还是耐克和阿迪达斯在国内最大的代理商。对于线下的市场,百丽已经是一个庞大的渠道商。拥有强大的资金、货品等优势。在电子商务已经不可逆的时代,类似百丽这样的渠道商,必然会进一步向线上渗透。早些年的苏宁、国美,即是例子。  4、自有品牌的垂直电商将不断涌现。虽然流量越来越贵了,但和线下相比,互联网还是一个很好的工具,例如这几年涌现出来的淘品牌。几年之内,名声已经覆盖全国。虽然目前的淘品牌存在一些问题,但我们不应该抛弃淘品牌的所有亮点。线下的传统品牌,今天能在天猫上一呼百应,一个月轻松卖了1000万、2000万,但不要忘了线下这些品牌的那些成本,这些年付出的广告费,恐怕只有号称晋江频道的CCTV5才知道。  互联网的优势是可以不受地域和货架的限制,超越地理的概念辐射人群。不仅大众的需求可以做大规模,例如三只松鼠。原本小众的风格,通过互联网也能聚合足够多的用户,例如自有品牌裂帛。另外,对于垂直电商来说,自有品牌也相当于一个垂直电商。例如三只松鼠和大朴网,两个都有自己的独立网站,但卖货是多个平台进行的。区别是,前一个人们往往成为淘品牌,但共同点都是互联网品牌。  之前倒掉的垂直电商,我觉得不能一概而论,有的是品类的问题,有的是团队,还有的是两种都占了。但不要把倒掉的公司归结为行业的问题。垂直电商,尤其是自有品牌的垂直电商,未来还会层出不穷。  平台类的电商,就是线上的商业地产。天猫就像一个线上的万达广场,垂直电商,就是那些特色的小店。既要有万达广场,也可以有特色的小店。  (来源:快鲤鱼 作者:王海天)

电商行业正发生变化,这些变化现在整体看起来细微,但影响着未来5年的电商格局。

过去的电商节日大促,大多看的是交易数据,它们代表着电商的规模,意味着消费的狂欢。但很早前,阿里就对外表示不再公布 GMV 这个电商的重要指标数字。

梭罗在《瓦尔登湖》中表达:“一切变化,都是值得思考的奇迹。”随着618电商大促进入第7个年头,越来越多的人认为,今年618或将成为整个中国零售分水岭。

如今消费者也愈加成熟,更加注重品质、品牌和个性。艾瑞咨询《2015年中国互联网经济核心数据》显示,2015年网络购物市场B2C所占份额为519%,品牌电商首次超越了C2C电商,这被业内人士认为消费者愈加重视品质的标志。

欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化:他们更愿意花钱买时间;吃得越来越健康;越来越“挑剔”,更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。

目前的零售生态是,电商发展的水平不能满足消费者不断升级、扩大、分层的需求。日本麦当劳汉堡庄的创始人藤田田曾说:“只要你比别人发现得早,变化得巧,便能成为巨富。”

网易严选理解了这一变化,应运而生。网易严选在电商进入红海的阶段,网易从品质生活角度着手,以ODM模式切入,创造出自有品牌网易严选,提前占位。今年618网易严选更是提出了“精致主义”主题,继续讲品质。易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出,“在国内消费升级的市场环境下,以网易严选为代表,通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商,将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”

松下电器的创始人松下幸之助说这么描述世界的起伏:“所谓成长发展,就是要有很多东西不断发生,然后变成繁荣的形态,也可用‘日日新’这句话来代表。意思是说,旧的东西逐渐灭亡,新的东西不断诞生。”

可以说,网易严选作为品质生活电商的代表,已经是一种“模式”,“网易严选模式”、“XX版的网易严选”成为一种现象。5月26日,淘宝在淘宝APP上试运营与网易严选类似的自营生活类品品牌“淘宝心选”,6月4日,母婴电商平台蜜芽上线自有品牌“兔头妈妈甄选”,通过ODM模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售。在此之前,小米也上线了“模仿”网易严选的电商项目。

ODM只是网易严选的一种方式

以“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”ODM模式进入公众眼帘的网易严选,从推出开始就被套上了“抄袭”“山寨”“侵权”的帽子。在产品选择上,它使用无印良品、双立人等知名品牌同样制造商和材质,价格却是这些品牌的1/ 2 甚至接近1/10。在营销推广中,网易严选也是不断强调同品质,但超低价格,这引来诸多不满。前不久,互联网圈闹得沸沸扬扬的“毛巾哥”事件,也是网易严选诸多风波中的一例。

网易以ODM模式不断回应着这些侵权质疑,告诉外界,网易严选并未涉及侵权。也在这些争议中,网易严选发展迅速。网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品,网易严选已经发展出九大品类,SKU也已经从试运营时的30多个增长到5000多个。今年年初,丁磊更是给网易严选定下了70亿元GMV的小目标,一旦实现,就赶超了无印良品在中国的销售额。

在这些争议和口水中,大多数人把目光也放在了网易严选的ODM模式上,甚至有人简单的认为,网易严选模式就是把优秀制造商的东西放在网上来卖嘛,大致就是无印良品商品的线上版。

“莫看江面平如镜,要看水底万丈深”,大家习惯性看热闹看表面,记住了ODM模式近期大展神威,却忘了深入其中,了解事情的究竟。可以说,如果你没有理解“网易严选”电商模式的内涵,你可能会错失了解一个电商第三极的机会。

这就像大部分人记住了无印良品的极简设计,却忘忘记了无印良品在日本刚兴起时的主要原因——打造高性价比商品,强调产品品质及质感。还有一家同类型的企业,它在中国没有那么高的熟悉度,这家企业就是Costco。1983年,20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业,同年,第一家Costco门店才刚开业。今天根据德勤的数据,Costco已经是全球第二的零售商。有趣的是,Costco采取的就是这种“严选”模式,已经是帮助用户做了一层选择,主要服务中产阶级,每个小的细分商品品类,在Costco只有一到两种选择,高品质,低SKU。

与其说网易严选模式是“中国版的无印良品”或者“中国版的Costco”,不如说网易严选模式与无印良品和Costco秉承了一致的理念,为消费者提供平价的高品质商品。

这些企业的商业模式不像某些为商家服务的企业,想尽方法赚取商品差价。这些企业存在的目的是重塑运转效率,降低成本损耗。网易公司副总裁近期在接受采访说,“丁磊丁总一直跟我们说,千万不要把眼光只放在赚钱上面,而是应该让整个模式给整个社会带来正面的价值。”这印证了网易严选选择的路径,通过提高运营效率,提供平价的好商品。比如Costco将商品的毛利率控制在10%左右,基本上只有沃尔玛的一半不到,这才是Costco发展起来最关键的原因。

简单的精选是对网易严选模式的误解

“网易严选”电商模式的理念,决定了网易严选做一个品牌,而不能做成平台。因为只有做品牌,才能深入和监控整个商品的流程,保证品质。有人说,神射手之所以神,并不是因为他的箭好,而是因为他瞄得准。知道了“网易严选”电商模式的目标,就更能很好解读网易严选的举措。

没有了解这些,你可能以为网易严选是简单的精选电商,其实网易严选真正做的不止是精选这个简单动作。好的原料不等于好的商品,好的工厂也不等于好的商品,但好的工厂是一个好基础。网易严选是深度参与每个链条,原料、工艺、设计、质检等等。

比如质检这一部分,在商品选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先行打样。网易严选自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、Bureau Veritas、SGS其中一家进行质检。更有产中检测、产后检测、入库检测、巡检、抽检等诸多环节。业内人士还透露,检测标准方面,网易严选正聚力打造企业质检的最高标准。

而设计方面,前不久网易严选和江苏卫视合作,推出的原创设计系列产品“黑凤梨”,除了在产品品质方面深耕外,在设计上寻求突破,高颜值、高品质成为特点。目前,网易严选配备国内一流的设计团队,网易严选设计团队的人数已达百人,设计中心根据消费者的需求和严选本身的风格,提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案,再由供应商进行生产。除此之外,网易严选拥有将近400人的外包团队,而且这个数字还在不断的扩大。其中包括很多国内、国外优秀的设计师,比如像日本、韩国、丹麦、法国、意大利以及国内的各大高校非常有名的个人设计师。

这些商品供应链中的深度参与以及每个环节严格的标准或极高的要求,才是网易严选价值所在。在这样的情况下,才能带来品质、服务体验、品牌等全面升级。

网易严选面对的是一个巨大市场

在很多人的认知中,消费升级催生下,网易严选出现并得到了发展。而因为消费升级中同类型的人群有限,这部分人认为网易严选的模式发展空间有限。

首先,中产阶级的兴起将给中国的消费结构带来根本性影响,这改变巨大。瑞信研究院统计显示,按5万—50万美元的财富标准,中国的中产阶级人数在2015年已经超过1亿人,未来5年,中国国民财富将继续以94%的速度逐年递增,届时民众的富裕程度将达到美国1988年时的水平。

其次,很多人恰恰忽视了网易严选利用消费升级这一趋势,慢慢形成的对供应链的改造能力,而这个改造能力有更多想象空间。

如今,网易严选模式受热捧,淘宝、小米、腾讯、聚美优品、蜜芽等都跟随参与,已经证明了这个市场足够大,这个市场也足以撑起一家电商成为阿里、京东之外的电商第三极。

Analysys易观分析认为,2016年,网络零售市场深入成熟期发展。2017年中国网络零售市场将呈现品质化升级向上游供应链延伸趋势:新兴电商通过向上游供应链延伸,由买手选品、产品设计、原料及产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨,品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择;对于供应商,随着国内制造业升级,C2B、ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性,从而制定更高效的生产计划,并将库存保持在更为健康的水平;而对于电商平台,通过与制造商更密切的合作缩短价值链,以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来,向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。

根据现有的电商发展来看,未来“网易严选”模式电商发展的格局很有可能是,一家企业独大,在所有品类提供平价的高品质商品,从目前网易严选的发展和布局来看,成为这家企业的几率较大。而一定会有一家企业占据老二位置,分享一定市场份额。其他平台选择自己熟悉的垂直领域深入,分得蛋糕,比如小米、聚美、蜜芽等等。

一、细分产品

现在这个信息泛滥的时代,每个人每天接触到的广告、营销信息,数不胜数。而每个人却都是只接受自己喜欢,合适,愿意去买账的信息或者产品。精准的产品给到精准的人群才会达到最大化的效益。因此细分产品是应该去做的事情,新手着重于某一领域的细分产品,把客户需求表现极致化,成功的可能性会更大。

二、宝贝的基础优化

写标题的第一个原则就是按照搜索人气值来写作。因为这个是按照买家的搜索习惯来生成的,这个是淘宝后台系统的搜索逻辑。也就是关键词的权重,如果搜索”牛仔外套女“在第十页找到你的宝贝,那么就证明了你的产品在这个关键词的权重上排在第十页!为了让淘宝关键词排名更靠前,拿到更多的权重,就是补这个词的权重。

三、店铺装修

店铺装修的话,尽量排版整齐就可以了。不需要太多的花哨。排版分为电脑端和pc端,那么在手机端的流量是比较多的可以着重排版一下手机端,把主推款排在首页就可以了。

四、活动

可以报名参加天天特价或者一些官方的其他活动,这些活动不要觉得一次没有报成功后面就不想再报了。报活动的时候第一次有可能不成功但是后期还要陆续的接着报。当宝贝符合条件但是没有报名成功它会给你的宝贝增加一定的权重,这个权重会影响到你第二次报名。

五、推广软件以及开店必备软件

大家记得,淘宝客一定要开,因为它是从排名之外获取流量的另一个来源。而且淘宝客是属于官方的,这样官方引进来的流量也是比较安全的。淘宝客在营销中心——我要推广里面,设置好佣金就可以了,佣金一定要先提前计算好,不要买了一款产品自己还亏钱。

研究结论

1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流)。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。

2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。

3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。

4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式。

5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。

一、跨境电商风口中的玩家

1、电商市场中的新红利

在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。

根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。

跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。

同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。

2、创业者与巨头的共存与竞争

2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等。

扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子:

·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。

·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。

·2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。

·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。

·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。

电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。

3、跨境电商产业链

跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。

其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本)。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。

二、前端流量:做社区

天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取”。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要。 可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。

1、用社区制造用户黏性

社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。

但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度。

在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容。

而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次。

多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。

2、用社区获得流量转化

对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据。

所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此。

社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。

三、货源供应链:自采和平台

货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。

1、供应商角色

海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。

几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低。

大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。

经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充。

当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验。

2、跨境直采

对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。

跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。

不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。

3、M2C招商

M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主。

M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。

大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱。

虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析。

蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。

4、C2C买手

于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。

买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似。

但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。

除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。

四、物流供应链:仓储和物流

物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。

1、逐渐做重的物流

不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题。

一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高。

虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。

无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。

目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等。

其中,前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。

但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络。

值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工操作的传统方式,通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现。

2、布局国内保税仓和海外仓

跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。

从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库。

从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。

公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式。

争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营。

在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。

除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率。当然,这样做将带来成本的提升。

五、跨境电商的机会

1、深耕供应链

虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。

早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的。

所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。

2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”

既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。

细分市场

做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆。

细分人群

小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。

蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。

大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。

3、C2C玩家仍有一定时间窗口

当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。

另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。

不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。

4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商

在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大,但足够长尾。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。

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