聚美怎么退货

退货流程

1 填写“退货申请”：

在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2待客服确认：

客服将打电话确认退货信息，退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3 寄回退货商品：

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回。

4 客服收退货后退款：

收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

1第一步，使用电脑网页版连接在线客服中心，打开百度一下输入聚美优品进行搜索，之后点击优品进入商城2第二步，登录优品的个人账号和密码，没有账号密码可以在线注册进行登录3第三步，找到右下角方向带着耳麦的小人头，点击进行连接在线客服4第四步，选择要咨询的问题，1《售前服务》2《售后服务》3《会员服务》4《投诉建议》，以下我选择的是1《售前服务》进行一个商品的了解度以及推荐度

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