与聚美优品同类型的电商存活下来的原因

与聚美优品同类型的电商存活下来的原因主要是保证正品，护肤品来源安全，不像聚美优品深陷”假货“的舆论当中，，被迫退出电商界。

拓展知识：

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。

2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。2017年8月，聚美优品宣布完成对街电的收购，其全资子公司将持有街电60%的股份。

如今聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团，业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域，致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。

2020年4月15日，聚美优品宣布完成私有化，正式从纽交所退市。

　聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市，一时风光无二，但回首来时路，却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面：融资比不上老江湖，资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去聚美的“逆袭”逻辑，在成本控制和效率上做到极致的风格，可资借鉴。

　2009年，陈欧回国创业，拿了徐小平18万美金的天使投资，做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线，到次年3月，公司面临困难，账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购，随后又转型做化妆品B2C特卖平台，成立聚美优品(下称聚美)，全力推进。

　2010年5月，险峰华兴注入了一笔天使投资()，8月，聚美开始和VC接触。直到2011年3月，红杉资本600万美金的A轮()投资到位。

　与此同时，陈欧加入《非你莫属》，开始见诸于各类媒体，走出CEO自我营销的第一步。2011年8月，第一版“为自己代言”广告面世，聚美超越乐蜂网，成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初，聚美的规模已是乐蜂的两倍，但乐蜂网获得4000万美金融资，聚美陷入与乐峰的苦战。

　2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象，聚美迎来发展高峰，坐稳行业龙头老大的地位。今日，聚美登陆纽交所，市值超越30亿美元。

　聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大，且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司

　陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业，创造出一个不烧钱的样本。

　给5%股份连实习生也留不住

　2009年，我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业，做游戏广告，照搬的是美国的模式，做了几个月，发现走不通。

　这是一个挫折，中国市场环境(跟海外的)差异，让我们快速认识到：在中国改变市场环境，我们几个小孩搞不定，必须转型，顺势而为。

　就地转型，既是求生本能，也是经验所致。很多创始人都说要坚持，不愿意去做新的东西，大佬也说要坚持、坚持、再坚持，后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己，游戏是我喜欢的东西，但喜欢的未必就能做成功，要坚持的未必是你喜欢的东西，而是对成功的追求

　当时就一个想法，公司不要崩盘，要不然就完了。所以转型时，找了离钱近的电商，把现金流做起来，先把公司养活了。

　而在当时，我也考量了这个团队：戴雨森能够做设计，刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少，幸好还有30万元现金，还有机会。

　我们花两天时间就上线了团美网，做化妆品团购。当时的页面很简陋，但很快就有用户进来，然后有订单，发现这个商业模式是对的，就这么简单。

　化妆品是好的标品，网上有很多数据，淘宝指数、百度指数，什么好卖一目了然，当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品，只要价格便宜，又保真，服务比别人好、专业，消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解，我是大老爷们做美妆，只能学习、研究、总结。

　根据(百度、淘宝等)数据，我们每天只卖一款产品。方法也很简单：雨森负责产品编辑，然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户，有了订单，我们就去专柜抓一些货回来，在办公室把货发出去了。我们人手很少，全公司就3个创始人加1个行政，招人也招不来。当时有个实习生要走，我说给他5%的股份，他觉得这公司马上就要挂了，还是毅然走了。

　因为创业初期拿了徐小平的钱，第一个事情没做好，觉得不好意思见人。后来有些起色，我才敢跟徐老师说要转型，去卖化妆品，多少还有点不好意思，我害怕辜负他。

　(《创业家》&i黑马注：据陈欧说，拿徐老师的钱，有几个原因，“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师，他很支持我，但我没要他的投资，内心觉得挺不好意思，后来我自己读书去了，有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度，所以就拿了。”)

　过了两三个月，我们发现特卖这块业务越来越靠谱，到了2010年6月份就完全往这上面靠，更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月，是聚美发展的甜蜜期，每个月业绩都在不断增长，现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于，不知道这个模式的天花板在哪里，增长速度很快的时候，稍有停滞，大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此，我们还是给自己打气，自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪，但看着公司每天都在成长，是一件很快乐的事情。

　2011年，我们去唯品会拜访，作为南派电商的代表，他们不常在各种电商大会上抛头露面，只是低调把事做好，这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。

　我并不知道商业模式对不对，倒觉得服务好女性是有商业未来的，跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款，再到新品类，都是一步一步摸索出来的，商业模式也这样一步步摸索出来。

　我对自己的商业判断能力从来是自信的，聚美最原始的推动力是我的商业判断，这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。

　既然路是对的，我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么，需要什么。在早期资源有限的情况下，我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方，比如提供好的选品和细致的服务等。

　化妆品面对的是女性消费者，她们对有要求，我们就把拍好，插画画好;她们怕假货，我们就贴上防伪标签，允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节，我们采用粉色盒子，三层改成五层，不至于货物在运输过程中受损。反过来，这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口，看到成堆的粉色箱子，这本是一种口碑效应。

　“我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如，你在聚美买一盒面膜，10片你用了8片，觉得不好，拿两张退给我们，我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加，但是从长远来看，得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样，我们的退货率(依然)低于同行。”

　——聚美联合创始人 戴雨森

　后来我们推出“买二包邮”，因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策，这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。

　在我看来，一个公司能赢，一个根本的问题是：更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。

　我的商业判断能力首先来自于直觉，直觉之外，需要一步步总结，一步步押宝，一步步测试，这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事：学习和超越。每走一步，我会总结出新的东西，作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看，我们每总结一次，都可以超越一个对手。

　创业早期，我们跟别人没法比，必须做好自己。那时候公司所有的事情，包括仓储物流、服务，都是一个学习和摸索的过程。

　更多的，我作为CEO，应该对投资人负责、对团队负责，对我来说，失败是件丢人的事儿。

学习凡客好榜样

　聚美火起来，是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后，之前我们没有钱做广告，之后融到钱了，我也不敢乱花钱。

　“我为自己代言”，说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少，就必须花出新意，花出效果。

　我们三人，年纪不大，都是海归，没有零售经验，没有化妆品经验，没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。

　何况，创业初期，我们的对手规模远超聚美，月营收达到五、六千万元，既有媒体资源，又有风投注入，后面还有大佬背书，令人羡慕。

　要拿风投，我们要证明自己有能力拿。红杉的投资，从2010年8月谈到次年3月才最终确认，但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元，由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。

　红杉钱进来的时候，我给董事会一个3000万元的毛预算，砸一把(营销)，董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大，缩减到1000万元。

　我的直觉是应该花大钱，但是到要做的时候又害怕，于是又仔细算了一回，还是缩减。

　聚美融的钱不多，虽说董事会同意砸3000万元，但我们没做过广告，怕是出去打了水漂，对公司是极大浪费，不砸又容易被淹没掉，很纠结。不过我们的现金流还不错，我估摸着1000万元应该可以，至少还不会让公司倒闭。

　既然缩减投放，就要思考钱少怎么做创新。

　借着这股劲，2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。

　我当时对“凡客体”的理解是共鸣，共鸣导致传播，而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客，虽然他们没有把细节说得很清楚，但我抓住了几点：1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。

　除此之外，我研究了大量数据和成功案例，不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功，分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。

　“为自己代言”的核心是要引起共鸣。

　这段广告抓住了当时的几个热点：80后，蜗居、奋斗、裸婚等等。

　第一版广告文案是我写的，惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情，经过多次修改，不停地录。前前后后花了两个月时间，有一天我在棚里改完，可能也是因为制作过程太辛苦，可能也是因为片子说出了心声，看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的，也能打动别人。

　当时的片子我自己看，自己剪，然后尽量把词弄好一点，音乐弄好一点，一定要是一个我自己觉得非常满意的作品

　广告拍好了，虽然只花1000万，我还是害怕，如果没有效果，哪怕投资人不炒我，也难免同事怪我，这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天，每次硬广投放前，我的压力依然很大，不能预知结果的事情就是如此，加上我对自己的失败零容忍的变态要求，每次无比谨慎。但事实是，所有对自己有极高要求，害怕失败的人，往往因为谨慎，反而失败概率更小。

　很快，1000万元在一个月内全部投完，包括地铁、公交和电视。靠着这个广告，聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网，成为行业第一。

　这个广告带来的直接效果是：聚美的仓库爆仓了，而且持续了四个月。

　那段时间，压力极大，负面极多，我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮，投资人过来谈，我说没时间陪你尽调了，得先把货发出去，投资人没有办法和管理层聊，但觉得聚美潜力无穷，而且专注消费者而不是投资人，就立刻投了。

　其实做“给自己代言”广告，早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧，有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的，我也不想出来，毕竟一不小心就成了靶子，还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来，他觉得该宣传还得宣传，后来上了电视，发现效果很好，没钱的屌丝公司只能靠出奇制胜。

　到2013年，我们的活跃用户数是1050万，889%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户，而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑，我们说“成人之美”，就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧

　聚美的做法是研究别人的成功经验，但在学习的基础上创新，而且执行是自己的，执行细节做得更好，更极致。

　时间到了2012年初，规模上，聚美已经是主要竞争对手的2倍，但我们作为屌丝公司，融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资，估值是我们的两倍多，还有自己的自有品牌，一方面拼命砸广告，一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡，我又不想再去融资，如果真的介入价格战，大肆烧钱，很危险。

　为了应对，我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告，一方面在价格战上咬紧对手，同时着手自己的自有品牌。

　我从世纪佳缘请来好友刘惠璞，拨给他1000万元，让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人，也是做事积极谨慎的人，结果很快自有品牌就有了起色，让我们有了更多的利润。

　我害怕广告无效公司破产，所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎，结果却没有库存。所以，找到对自己要求苛刻的人，老板就可以轻松一些。

　另一方面，我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告，6月份提出设想，实际上9月份才开始做。因为是第二版广告，要超过第一版难度很大了，改了两个多月。当时要做差异化，拍了一个60秒广告，之前是15秒，在湖南卫视黄金档播出，紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论，在社交媒体上，网友争相模仿传播，后来才有了“陈欧体”。

　反观对手，他们把很多钱变成了库存，烧了很多广告，效果也不好，我们在库存控制和营销上都做得效率高很多，最后我们赢了。

当公司元老阻碍公司进步

　聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日，聚美举办三周年店庆大促活动，因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满，同时由于下单量太多，物流严重滞后，引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题，并高估了自身的物流和仓储能力。

　物流一直是我们的短板，一般聚美一年做一次广告，紧接着就是一次爆仓，并持续好几个月聚美最惨的时候，我微博发个促销信息，网站就流量太高打不开了。

　在聚美，三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向，负责用户获取和品牌，雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。

　公司快马加鞭前进的时候，自然也希望他们也做得好。实际上，不是每个人都能跟上公司的发展节奏，尤其是聚美这样爆发增长的公司，尤其是物流和仓储，人手经验都不足，最可怕的是，每年的爆仓严重影响了公司的增长。

　3月1号那天，网站页面瘫痪，后续物流系统瘫痪，大面积的货无法发送出去，然后连锁反应导致大量的负面，这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期，团队也士气低靡了，我们找新人，重建团队，这个公司当时没死已经是个奇迹了。

　一起创业，换元老不是很容易的事，这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险，尤其把联合创始人换掉，一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾，我们至今也还是好友，在上市当天也一起在美国共享喜悦，毕竟最终来看，公司获得了成功。回头来看，从个人的角度上，出于私心，我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟，但是有时候再熟的人如果跟不上，他可能成为公司前进的绊脚石，有可能让所有已取得的成就化为乌有，这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司，肯定不是每个人都能跟上公司的发展，让专业的人做专业的事，而不是变成一个只有元老的类家族企业，是一个必经的过程，而每个元老，都已经可以因为早期的股权有巨大收益，也会有很好的利益。

　我要把强的人放在最合适的位置上，301之后重组高管团队，重振士气，元老们对新加入的高管也更开放了，一年时间聚美上市了，我们从坑里爬出来了，我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的，这也就是学习、总结，然后超越。只有我不停进步，才能带着公司继续往前走。

　每花一笔钱都会逼自己先想清楚

　聚美的有一个重要的价值观——效率，我们要求每分钱都要花在刀刃上。

　聚美在创业过程中的确是个穷公司，到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要，但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强，超越一个个对手，依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销，准确寻找用户，而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑，我们说“成人之美”，就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率，在一个烧钱的行业却讲究控制成本。

　很多公司为什么会死，是因为花钱花死了。在聚美，我把市场牢牢握在自己手上，一点儿一点儿做，不急于求成。因为我害怕公司死，我每花一笔钱我得想清楚，也因为这个原因，聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好，还是做“为自己代言”的广告，我花的钱比对手少很多很多，但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大，买位置，买流量，买点击，但线下每个公司玩法完全不一样。

　线下不是靠广告，而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后，只有人人相传才能算成功，口口相传才有力量，这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。

　想制造一个话题难度很大，唯一能做的是把内容做好，因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会，当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子，将获得更多转发和评论时，他自然会去写，当有媒体跟进的时候，就等于借力传播，想火也就容易了。相反，不好的内容你给他钱，他也未必愿意做。

　垂直平台用户的获取成本是很高，化妆品更高。这是因为：第一，用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵，一般是两三元钱一个，按常规的方法很难做起来。

　我们总的费用率只有16%，也就是说我的毛利率达到16%，基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是245%，在美妆行业里面算是低的，但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候，聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。

　聚美的做法是通过营销拉动规模，通过规模拉动供应商，最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大，但是通过单品突破的方式，快速做大规模，有规模再有自主品牌，两者之间建立起很强的关系。同时，我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心，去掉了一些边边角角的事情，集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者，正是因为他们喜欢我的服务，支持我的公司，我们才能做起来。

　我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴，你刚刚创业，没钱、没人、没资源，周围强手林立，但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情，然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱，要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢，你得先生存下去，让赢的可能性一直保存下去。

　总结而言，聚美最强调的是运营效率，我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱，我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿，我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定，在烧钱模式之外，提供了另外一种新的范式，这是聚美的商业价值所在，也是我和我的团队自豪之处。

2012年，年仅29岁的陈欧，听从投资人的建议，效仿第一代互联网创业者的自我营销，把自己抛出去，进行宣传。

“你有你的规则，我有我的选择。我是陈欧，我为自己代言!”

陈欧迅速引起创业者的共鸣，仅两年的时间，聚美优品 在美国 纽约证券交易所 上市，市值高达35亿美元。

也就是在事业的巅峰时刻，公司因经营不善倒下，耗时仅3个多月便正式退市。

创业失败的陈欧，短短3年的时间损失120亿，遭遇到人生的重大打击。

2017年，不被大众所看好的陈欧，带着项目 “东山再起” ，出资3亿，正式进军共享充电宝市场。

消息一出， 娱乐 圈的监督委员王思聪嘲讽道： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”

事实证明，陈欧的眼光很独到： 项目能否做成，本就是小概率事件，但他的成功绝非偶然。

2018年，陈欧投资的街电，覆盖全国300多座城市，凭借107亿的用户量，抢先一步占领了市场份额。

街电满足了大众的日常需求，解决了出行时手机没电的不便，深受大众喜爱，现在已稳居行业第一。

“你否定我的现在，我决定我的未来！”

触底反弹的陈欧，一路走来的心酸只有他自己知道。

01

1983年，陈欧出生在四川省德阳市，父亲是德阳市的副市长，母亲是公务员。

陈欧的父母要求他 “德智体美劳” 全面发展，他的教育问题自然受到父母的重视。

小学期间，陈欧多次获得奥数的优秀奖，直接跳级到初二。

初中的课程，相对比较紧张，陈欧在空闲时刻也会打 游戏 ，消遣一下自己。

对他要求严格的父亲，觉得他应该以学业为重，就直接把他的电脑没收。

16岁的陈欧，因表现优异，被新加坡南洋理工大学破格录取，还申请到全额奖学金。

大学期间，他攻读了计算机专业。此时的他，希望能创造出更为广阔的天空。

踏上异乡生活的陈欧，离开了父母的约束，偶尔会放纵一下自己。

当时的电子竞技还没像现在发展这么火爆，舍友是为了打发时间玩 游戏 ，而陈欧则是玩着玩着，就玩出了门道。

他在假期会参加 游戏 竞技比赛，打 游戏 赚到的钱，足够他的日常开销。

2006年，陈欧直接创办了 游戏 互动平台 GGgame ，可以邀请全球顶级玩家参赛。

通过平台的点击率，吸引到无数粉丝的追捧，陈欧赚得盆满钵满。

此时陈欧的父母，却认为儿子在外不务正业，一度反对他创业。

陈欧和父母的矛盾升级，为了拿到父母要求的文凭，陈欧不得已选择攻读MBA。

公司发展越来越壮大，他却没有更多的精力去经营。于是，他把平台交给专业经理人运营。

为了GG长久的发展，一次次的融资背后，被引进无数天使投资人。而陈欧的股权也被一次次消磨，直到失去对公司的话语权。

最后，23岁的陈欧，凭借30%的股权，直接转手套现千万。

也就是这次，父母开始理解， 年轻人想有一番作为的心。

的确，陈欧的天赋和能力，也在一次次的实践中彰显出来。

02

2009年，陈欧完成学业，获得了斯坦福大学的MBA学位。

终于完成了父母的心愿，与此同时也赚了人生的第一桶金，有了创业的资本。

他决定跟父母表明自己的想法： “我不想过被安排，一眼望到头的生活，希望能给我几年时间，让我闯荡一下。”

父母被儿子的真诚打动，希望他能证明自己，愿意全力支持儿子创业。

回国后的陈欧，依旧看好自己的老本行，想继续发展 游戏 平台。

但国内电竞行业发展并不景气，出师不利的陈欧，这一次摔了个跟头。

但是在外留学那几年的经历，已经打开了陈欧的眼界，也磨练了他的心智。

他并没有一蹶不振，而是敏锐地观察着，中国市场的变化。

当时的电商行业，刚刚兴起，很多投资人和企业家都在观望。

陈欧也想趟一波浑水，说干就干，他迅速组织团队对电商行业进行了分析，发现化妆品存在商机。

女性对日常护肤的需求量很大，实体店选择空间有限。加上海外代购，需要人肉背货，时间占线拉得太长。

经过探讨，陈欧决定创办一家有质量保障的化妆品网站。

当时在斯坦福上学的师弟戴雨森，被陈欧拉回来合伙一块创业。

2010年，陈欧创建团美网，邀请各个档次的美妆品牌入驻，满足不同消费需求的用户。

采取线上下单购买的方式，保证没有中间商挣差价，甚至比实体店价钱更低。

短短几个月，受到用户一致好评。

同年9月，团美网改名为 聚美优品 ，迎来美妆电商行业的高潮。

陈欧之所以能迅速发展，背后也有高人指点。

那就是他的投资人，从陈欧在国外开创电竞公司开始，他就有意投资陈欧。但当时被陈欧拒绝了，他希望能自己一步步来。

直到电商行业，陈欧再次找到投资人，有条不紊地介绍着自己的项目。

陈欧话音刚落，投资人当场决定投资18万美金。

人生需要伯乐 ，陈欧的成功离不开投资人的帮助。

2012年，陈欧想通过代言人的广告效应，打造聚美优品的知名度。

但是考虑到公司的预算不够，以及明星的气质要和公司的宣传方向相匹配，一度没有合适的人选。

投资人觉得陈欧就是聚美最好的代言人，便鼓励他试一试。

“你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。”

陈欧迎来了自己的时代，通过自己的代言，直接给聚美优品引来大量热度，网站日访问量一度飙升至400万。

一时间 “陈欧体” 火遍全网，陈欧也因此成为无数少女心中追捧的男神。

陈欧有着发达的商业头脑，打开聚美知名度的同时，他乘胜追击。

携手当时红遍大江南北的魏晨， “双代言” 聚美优品，为美丽代言。

30天无理由退货，是陈欧给用户的保障。

此时的陈欧，已经两次登上 福布斯 榜单，是创业者仰望的大神。

2014年，聚美优品上市成功。陈欧直接以11亿美元的身家，挤进亚洲十大年轻富豪榜。

而立之年的陈欧，成为 历史 上最年轻的上市公司CEO。

从此陈欧生活在聚光灯下，作为创业代表，陆续参加了 《非你莫属》 ， 《快乐女声》 等节目录制。

年轻有才，帅气多金。这不就是小说里的霸道总裁吗？

“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”

同年，聚美优品的第三方商家，被爆出售假货。陈欧第一时间做出澄清，态度坚决。

用户对这种说法显然不买单，开始对平台的质量问题，打起了问号。

网络上不少，键盘侠更是看热闹不嫌事大，宣传平台假货率很高。

大牌化妆品更是表示：非官方认证的渠道货，都是假货。

网络铺天盖地的舆论，随即而来。

大众开始对比价格，不是说没有中间商挣差价吗？

迫于无奈，陈欧决定取消第三方授权，全部改为自营。

低谷反弹更高，干脆就再低一点。

03

“假货”的名号，一直伴随着聚美优品，导致平台销售额急剧下滑。

年轻气盛，始终在为平台辩解，终究被绊了跟头。

火过头了，或许就会引来其他平台的红眼。也许是坑，但事实真相已经不重要了。

消费者积攒够了失望，自然会选择离开。况且这时的电商行业，已经飞速发展。

墙倒众人推，京东直接打出口号： “平台不出售假货”。

苦心经营的聚美优品，说黄就黄，再也没有能力跟其他平台一较高低。

原来追随的忠实粉丝，也被各大平台吸引。

短短三年，陈欧就跟坐过山车一样，心情跌宕起伏。

遭受重创的陈欧，把老婆本都败光了，公司也申请了退市，自己慢慢淡出大众视线。

陈欧天生就是创业命，沉浸了一段时间，他决定整装待发。

众所周知，女人和孩子的钱，相对来说都比较好挣。

这一次，陈欧把目光投向母婴市场，尽管身边人一致反对，但他还是相信自己的眼光，投资了宝宝树。

成功是一半的天赋加一半的运气，陈欧就都赶上了。

赶巧国家开放 “二胎政策” ，陈欧打了个漂亮的翻身仗，直接迎来春天。

宝宝树扭转乾坤，成为数一数二的母婴平台，平稳运营。

现在的陈欧，收敛了曾经的光芒，没有急于向大众证明自己。

2016年开始，国内共享单车行业，发展迅速，资本家疯狂投资。

在共享经济的时代下，陈欧深知单车行业已经基于饱和，往往走在风口的第一人，才能取得成功。

他没有盲目跟风，而是在寻找新的突破点。

此时 “共享充电宝” ，走进了陈欧的视线。

陈欧从确认这个项目开始，就始终亲力亲为。

跑工厂、考察生产线、到市场布局，他每天忙得不亦乐乎。

一系列考察结束之后，他直接花费3亿，收购了深圳街电 科技 公司，出任董事长。

此消息一出，王思聪直接开怼没前景，甚至连商界大佬马化腾和俞敏洪都不看好。

但陈欧看好的事情，他一定会坚持到底。

在新的领域，要勇敢做第一个吃螃蟹的人。

陈欧在社交平台发表动态，之后大街小巷随处可见他的街电。

年轻人对手机的依赖程度，已经远远超出我们的想象。手机不能没电，会有不安全感，会莫名的焦虑。

街电的推广，给人们带来了便利。

曾经不看好街电的王思聪，在自家的万达，也铺满了陈欧的充电宝。

此时的思聪内心怎么想，有没有很打脸呢？

陈欧的街电已经占据了充电宝一半多的市场份额，并且购买了它的核心技术，直接进行了垄断。

提前一步抢占先机的陈欧，再一次通过创业，实现了财务自由。

共享行业瞬息万变，相信陈欧会时刻保持清醒，调整自己的步伐。

结论

梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！

他的确活得很漂亮，也更成熟稳重，活出了自己的风格。

陈欧始终走在时代的前沿，一次次跌倒，一次次爬起。

他在交着自己的答卷，摸索中前行。

人生从不设限，相信时间会告诉我们答案。

聚美优品海外购的商品是从国外采集过来的，因为有相关的保税仓，所以商品采集过来之后会放到保税仓，客户下单信息海关审批通过之后，货品就可以正常的到达国内安排快递派送了。

相反自营商品的话，是已经到达聚美国内的地区仓库，客户下单之后，货品就直接从不同地区的库房发货了，但是因为化妆品都是有相关的关税的，所以相比较而言，海外购的货品价格会便宜很多。但其实商品都是一样的。

扩展资料

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。

2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。

2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在聚美优品购买12种比较试验样品，其中有7种不达标，不达标率为583%。这7种不达标样品具体包括：麦纱纱、迪瑞羊等品牌的2种羊绒衫，花笙糖、淘气麦兜、海绵泡泡、麦拉贝拉Molo&Balo、LOLILU等品牌的5种婴童服装。

参考资料：

聚美优品-

编辑丨十八

文丨老翁捞史

陈欧， 一个曾经让无数中国女人为之疯狂尖叫的男人。

在陈欧31岁的时候，已经位列胡润 IT富豪榜第16名。

还是在这一年，他的 聚美优品—— 曾经是每一个爱美女性第一选择的电商平台，在美国上市。

值得一提的是，陈欧刷新了美国上市公司 最年轻CEO 的记录。

第二年的2015年，陈欧被评为亚洲十大年轻富豪之一；两年后，荣获 “2017中国十大优秀青年企业家” 称号。

刚到而立之年的陈欧，就已经取得了令人羡慕的辉煌成就。而这一切都是聚美优品给陈欧带来的。

但是 物壮则老、刚易过折， 刚走上巅峰的聚美优品就很快地消失在人间，3年的时间市值缩水300亿，最终在2020年惨淡退市。

这期间发生了什么？为什么聚美优品能这么成功？陈欧的人生又是怎样的？

没有人的成功是偶然的，一切都是必然的结果，只是发生了很多我们看不到的不理解的事情。任何一个人的成功都离不开 从小接受的家庭教育。

冰心说：

陈欧的成功离不开严厉的父亲，也离不开自己的辛苦付出。

当时很多网友 质疑陈欧 的成功，是靠自己 官二代的身份。

陈欧的 父亲 是当地的 地市级的副局长， 至于到底如何，且看看陈欧的童年如何。

陈父非常严格，要是陈欧考试考不到第一就得挨打。

为了不让陈欧玩 游戏 ，电脑是在父母房间；陈父每次都会仔细检查电脑是否发热，问话时也会判断是否会撒谎。

因此，陈欧要 取得父亲的认可虽然很困难， 不过当陈欧做到了成绩第一、跳级升学和全额奖学金留学时，陈父却是由衷的感到开心与自豪。

这些 播种与收获， 让陈欧不断地往前冲，不断地取得新成就。

在这样的环境下，可以说锻炼了陈欧坚韧不拔的强大内心。这也是让陈欧后来在商场几经沉浮还不倒下，多次创业投资也都能取得可观成绩的原因之一。

在后来的采访中，陈欧也非常感激他父亲从小对他的严格，才让他磨砺出坚强的品质，认为 严苛的管教才是给予陈欧最大的财富。

陈父对陈欧的管教，在陈欧高二时逐渐放手。此时陈欧以优异成绩考取 新加坡南洋理工学院 的奖学金。

异国他乡的陈欧，没有的陈父的严厉管教，从此可以按照自己的想法来生活，尤其是开始肆无忌惮地玩 游戏 。

并且 游戏 天赋很高，去比赛时获得了新加坡前三的名次。

酷爱玩 游戏 的陈欧，不像大多数人沉迷其实荒废岁月，而是利用自己对 游戏 的高度理解，做了一个 游戏 平台 （GGgame） 就赚了几千万美元，陈欧天才般的 商业头脑初见端倪。

但是在陈父心中，考取名牌大学并本分上班才是最好的出路。

于是多次劝陈欧报考 斯坦福MBA， 陈欧也在多次权衡利弊后 放弃了公司， 专心准备包括斯坦福大学。

陈欧让 李小冬帮忙管理GGgame， 但李小冬却逐渐 控制了整个公司。 面对这个情况，陈欧只能将股权全部转手， 并深深记住这个教训。

在美国求学的陈欧，时刻不忘自己的创业之路。两年的时间，多次着手进行创业布局，只为了将来回国后的创业更有把握。

在美国的陈欧，经常和当地的创业者联络，目的是为了接触更多的资源。

与此同时，陈欧和斯坦福的几个华人学生组织一个叫 “CEO”的小聚会。 参与的人都是想创业的人，他们经常在一起交流探讨创业的想法和资源的获取。

同时，陈欧经过他的师兄，兰亭集序的郭去疾介绍，与他后来最重要的投资人 ——徐小平（新东方教育集团创始人之一）在北京见面。

可以说，在斯坦福大学的两年时间，陈欧为聚美优品的成功打下了 坚实的基础。

2009年，陈欧毕业回国准备再次创业。和他一起回来的，还有他在 斯坦福的师弟戴雨森。

两个人可以说是志气相投，都不喜欢在大公司里循规蹈矩地上班。戴雨森表示不想做一颗大公司的螺丝钉。

两个向往自由， 想闯一番大事业的实力派青年选手，就此联手在国内的互联网行业掀起兴奋巨浪。

然而两个人的第一步就翻船了；还是做 游戏 行业，成立了 Reemake公司。

事与愿违的是，他们搬来的国外模式实在不符合中国的实际情况。

公司折腾了几个月， 一无所获。 两人都一致认为应该转型，但就方向产生了分歧。

陈欧想进入电商领域，而戴雨森却想进入社区领域。

与此同时，电商平台领域中， 淘宝和美团 等已经在网上大火。

面对国内 互联网经济的高速发展 历史 时期，陈欧决定把握机会，将公司转型 做电商。 经过市场考察后，陈欧发现 美妆市场 是最好的机会。

考虑到中国是全球第三大的美妆消费市场，而且美妆领域并没有值得消费者信任的头部平台，同时网购能比实体店具有更大的优惠力度，最后便是恰逢互联网经济高速发展的 历史 机遇。

2010年，陈欧以最快速度组建了 团美网（聚美优品的前身）； 以限时团购的形式，从将代理商收购的货物卖给消费者。

由于减少了 中间商、店租和工资等开支， 团美网的价格比专柜降低近4成。

如此巨大的价格优势，爱美的女性一拥而上的注册成为团美网的用户，几个月的时间注册的买家超过了10万。

看到开门红的陈欧欣喜不已，同时又获得 徐小平200万 的支持。 决定将团美网更名聚美优品。

第一年的销售额是2000万，第二年则超过5亿的销售额。

聚美优品迅速占领市场，向着美妆电商界的头把交椅快速冲刺，在消费者心中建立了 正品低价的良好形象。

看到聚美优品的良好表现， 红杉资本投入千万美元 给陈欧的聚美优品。为了让公司更近一层楼，也为了让更多人知道聚美优品。

陈欧经徐小平鼓励和董事会的建议，积极参加电视节目，频繁地增加自己的曝光度。

以自己为产品代言人，喊出那句响亮的陈欧体口号 ：“我为自己代言”。

参加了《创新无限》、《快乐女声》、《天天向上》等等电视节目。

通过高收视率的节目 曝光效果， 让更多的年轻人了解到聚美优品。

但 频繁出席节目，也让陈欧饱受非议， 无奈的陈欧只能减少上电视的频率。

但这些足够让聚美优品成为人们 值得信任 的美妆电商平台。

聚美优品2014年在美国上市。

一时之间，年轻的陈欧和聚美优品风光无限，却不知盛极而衰的危机悄悄来临。

聚美优品的一个叫 祎鹏恒业的加盟商被曝光卖假货。

这一下引起轩然大波，很多网友也纷纷表示买到了假货，并纷纷向聚美优品发起投诉。

面对危机， 陈欧不但不道歉， 不想办法解决问题，却公开和网友驳斥， 拒不承认卖假货。

不容争辩的假货事实，狠狠打脸了聚美优品 “全平台无假货” 的正品形象。

从此遭受人们的唾弃，公司股价更是从 39美元跌落到5美元， 市值直接消失近6成共120亿。

坏消息接踵而至 ，陈欧的伯乐徐小平撤股、多年的创业货币戴雨森也离开了。

在此之前， 聚美优品三周年之际，就爆发过危机。

当时决定在这天进行降价促销，结果服务器整整瘫痪了几个小时，让热情的消费者苦苦等待一整晚却毫无回应。

还造成了货物积压发不出去，消费者打爆了客服也没用。此时的聚美优品已经丧失了一回诚信。

老百姓都懂得道理 ，做生意要讲诚信。 不知陈欧是被成功冲昏了头，还是被竞争对手打压，我们不得而知。

但假货是事实，知错就改善莫大焉，知错不改害人害己。

如今的聚美优品几乎消失在人们的视线，取而代之的是 天猫、京东、拼多多 等电商企业。

也许是小时候挨打多了，锻炼了陈欧轻易不服输的个性。

陈欧将目光投向母婴电商市场，投资 “宝宝树” 。不久之后，宝宝树在香港上市；这一战，陈欧收获6亿，投资回报几乎是双倍。

而之后的一个决定，却让陈欧收到了 王思聪的嘲讽。

原因是陈欧看好 共享充电宝市场的巨大商机， 王思聪嘲讽陈欧这次要是能成功就吃翔，事实证明陈欧的商业眼光要好于王思聪。

相比陈欧亮眼的成绩，王思聪的成就的确黯淡无光，还负面新闻缠身。

陈欧用3亿，收购街电， 仅用一年就实现盈利。聚美优品事件之后，陈欧的两次投资都取得成功。

不难看出在之前的经历中，陈欧已经成长了很多，也收获了很多宝贵的商业经验。

虽然街电和宝宝树不再像曾经的聚美优品，时刻处在聚光灯下吸引人的目光，也没有高调的上市和营销宣传，但不知不觉之间， 街电已经成为共享充电宝领域的霸主。

有人说陈欧是幸运的，纵观陈欧的经历，可以发现陈欧的每一步都走得准确无比。尽管运气也是实力的一部分，但运气更多需要实力来把握住。

早已过了而立之年的陈欧，也许少了一些年轻时的锐气，但经过大风大浪后变得更加沉稳内敛。或许正是这份沉稳内敛，才让陈欧再次成功的原因吧。

希望陈欧能不忘初心，诚信为本，站在消费者的立场上，真正打造出一个值得信赖，正品平价的平台。我相信时间会给出答案！