陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请 。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,收盘价为24.18美元,较22美元的发行价上涨近10% 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO 。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16 。
编辑丨十八
文丨老翁捞史
陈欧, 一个曾经让无数中国女人为之疯狂尖叫的男人。
在陈欧31岁的时候,已经位列胡润 IT富豪榜第16名。
还是在这一年,他的 聚美优品—— 曾经是每一个爱美女性第一选择的电商平台,在美国上市。
值得一提的是,陈欧刷新了美国上市公司 最年轻CEO 的记录。
第二年的2015年,陈欧被评为亚洲十大年轻富豪之一;两年后,荣获 “2017中国十大优秀青年企业家” 称号。
刚到而立之年的陈欧,就已经取得了令人羡慕的辉煌成就。而这一切都是聚美优品给陈欧带来的。
但是 物壮则老、刚易过折, 刚走上巅峰的聚美优品就很快地消失在人间,3年的时间市值缩水300亿,最终在2020年惨淡退市。
这期间发生了什么?为什么聚美优品能这么成功?陈欧的人生又是怎样的?
没有人的成功是偶然的,一切都是必然的结果,只是发生了很多我们看不到的不理解的事情。任何一个人的成功都离不开 从小接受的家庭教育。
冰心说:
陈欧的成功离不开严厉的父亲,也离不开自己的辛苦付出。
当时很多网友 质疑陈欧 的成功,是靠自己 官二代的身份。
陈欧的 父亲 是当地的 地市级的副局长, 至于到底如何,且看看陈欧的童年如何。
陈父非常严格,要是陈欧考试考不到第一就得挨打。
为了不让陈欧玩 游戏 ,电脑是在父母房间;陈父每次都会仔细检查电脑是否发热,问话时也会判断是否会撒谎。
因此,陈欧要 取得父亲的认可虽然很困难, 不过当陈欧做到了成绩第一、跳级升学和全额奖学金留学时,陈父却是由衷的感到开心与自豪。
这些 播种与收获, 让陈欧不断地往前冲,不断地取得新成就。
在这样的环境下,可以说锻炼了陈欧坚韧不拔的强大内心。这也是让陈欧后来在商场几经沉浮还不倒下,多次创业投资也都能取得可观成绩的原因之一。
在后来的采访中,陈欧也非常感激他父亲从小对他的严格,才让他磨砺出坚强的品质,认为 严苛的管教才是给予陈欧最大的财富。
陈父对陈欧的管教,在陈欧高二时逐渐放手。此时陈欧以优异成绩考取 新加坡南洋理工学院 的奖学金。
异国他乡的陈欧,没有的陈父的严厉管教,从此可以按照自己的想法来生活,尤其是开始肆无忌惮地玩 游戏 。
并且 游戏 天赋很高,去比赛时获得了新加坡前三的名次。
酷爱玩 游戏 的陈欧,不像大多数人沉迷其实荒废岁月,而是利用自己对 游戏 的高度理解,做了一个 游戏 平台 (GGgame) 就赚了几千万美元,陈欧天才般的 商业头脑初见端倪。
但是在陈父心中,考取名牌大学并本分上班才是最好的出路。
于是多次劝陈欧报考 斯坦福MBA, 陈欧也在多次权衡利弊后 放弃了公司, 专心准备包括斯坦福大学。
陈欧让 李小冬帮忙管理GGgame, 但李小冬却逐渐 控制了整个公司。 面对这个情况,陈欧只能将股权全部转手, 并深深记住这个教训。
在美国求学的陈欧,时刻不忘自己的创业之路。两年的时间,多次着手进行创业布局,只为了将来回国后的创业更有把握。
在美国的陈欧,经常和当地的创业者联络,目的是为了接触更多的资源。
与此同时,陈欧和斯坦福的几个华人学生组织一个叫 “CEO”的小聚会。 参与的人都是想创业的人,他们经常在一起交流探讨创业的想法和资源的获取。
同时,陈欧经过他的师兄,兰亭集序的郭去疾介绍,与他后来最重要的投资人 ——徐小平(新东方教育集团创始人之一)在北京见面。
可以说,在斯坦福大学的两年时间,陈欧为聚美优品的成功打下了 坚实的基础。
2009年,陈欧毕业回国准备再次创业。和他一起回来的,还有他在 斯坦福的师弟戴雨森。
两个人可以说是志气相投,都不喜欢在大公司里循规蹈矩地上班。戴雨森表示不想做一颗大公司的螺丝钉。
两个向往自由, 想闯一番大事业的实力派青年选手,就此联手在国内的互联网行业掀起兴奋巨浪。
然而两个人的第一步就翻船了;还是做 游戏 行业,成立了 Reemake公司。
事与愿违的是,他们搬来的国外模式实在不符合中国的实际情况。
公司折腾了几个月, 一无所获。 两人都一致认为应该转型,但就方向产生了分歧。
陈欧想进入电商领域,而戴雨森却想进入社区领域。
与此同时,电商平台领域中, 淘宝和美团 等已经在网上大火。
面对国内 互联网经济的高速发展 历史 时期,陈欧决定把握机会,将公司转型 做电商。 经过市场考察后,陈欧发现 美妆市场 是最好的机会。
考虑到中国是全球第三大的美妆消费市场,而且美妆领域并没有值得消费者信任的头部平台,同时网购能比实体店具有更大的优惠力度,最后便是恰逢互联网经济高速发展的 历史 机遇。
2010年,陈欧以最快速度组建了 团美网(聚美优品的前身); 以限时团购的形式,从将代理商收购的货物卖给消费者。
由于减少了 中间商、店租和工资等开支, 团美网的价格比专柜降低近4成。
如此巨大的价格优势,爱美的女性一拥而上的注册成为团美网的用户,几个月的时间注册的买家超过了10万。
看到开门红的陈欧欣喜不已,同时又获得 徐小平200万 的支持。 决定将团美网更名聚美优品。
第一年的销售额是2000万,第二年则超过5亿的销售额。
聚美优品迅速占领市场,向着美妆电商界的头把交椅快速冲刺,在消费者心中建立了 正品低价的良好形象。
看到聚美优品的良好表现, 红杉资本投入千万美元 给陈欧的聚美优品。为了让公司更近一层楼,也为了让更多人知道聚美优品。
陈欧经徐小平鼓励和董事会的建议,积极参加电视节目,频繁地增加自己的曝光度。
以自己为产品代言人,喊出那句响亮的陈欧体口号 :“我为自己代言”。
参加了《创新无限》、《快乐女声》、《天天向上》等等电视节目。
通过高收视率的节目 曝光效果, 让更多的年轻人了解到聚美优品。
但 频繁出席节目,也让陈欧饱受非议, 无奈的陈欧只能减少上电视的频率。
但这些足够让聚美优品成为人们 值得信任 的美妆电商平台。
聚美优品2014年在美国上市。
一时之间,年轻的陈欧和聚美优品风光无限,却不知盛极而衰的危机悄悄来临。
聚美优品的一个叫 祎鹏恒业的加盟商被曝光卖假货。
这一下引起轩然大波,很多网友也纷纷表示买到了假货,并纷纷向聚美优品发起投诉。
面对危机, 陈欧不但不道歉, 不想办法解决问题,却公开和网友驳斥, 拒不承认卖假货。
不容争辩的假货事实,狠狠打脸了聚美优品 “全平台无假货” 的正品形象。
从此遭受人们的唾弃,公司股价更是从 39美元跌落到5美元, 市值直接消失近6成共120亿。
坏消息接踵而至 ,陈欧的伯乐徐小平撤股、多年的创业货币戴雨森也离开了。
在此之前, 聚美优品三周年之际,就爆发过危机。
当时决定在这天进行降价促销,结果服务器整整瘫痪了几个小时,让热情的消费者苦苦等待一整晚却毫无回应。
还造成了货物积压发不出去,消费者打爆了客服也没用。此时的聚美优品已经丧失了一回诚信。
老百姓都懂得道理 ,做生意要讲诚信。 不知陈欧是被成功冲昏了头,还是被竞争对手打压,我们不得而知。
但假货是事实,知错就改善莫大焉,知错不改害人害己。
如今的聚美优品几乎消失在人们的视线,取而代之的是 天猫、京东、拼多多 等电商企业。
也许是小时候挨打多了,锻炼了陈欧轻易不服输的个性。
陈欧将目光投向母婴电商市场,投资 “宝宝树” 。不久之后,宝宝树在香港上市;这一战,陈欧收获6亿,投资回报几乎是双倍。
而之后的一个决定,却让陈欧收到了 王思聪的嘲讽。
原因是陈欧看好 共享充电宝市场的巨大商机, 王思聪嘲讽陈欧这次要是能成功就吃翔,事实证明陈欧的商业眼光要好于王思聪。
相比陈欧亮眼的成绩,王思聪的成就的确黯淡无光,还负面新闻缠身。
陈欧用3亿,收购街电, 仅用一年就实现盈利。聚美优品事件之后,陈欧的两次投资都取得成功。
不难看出在之前的经历中,陈欧已经成长了很多,也收获了很多宝贵的商业经验。
虽然街电和宝宝树不再像曾经的聚美优品,时刻处在聚光灯下吸引人的目光,也没有高调的上市和营销宣传,但不知不觉之间, 街电已经成为共享充电宝领域的霸主。
有人说陈欧是幸运的,纵观陈欧的经历,可以发现陈欧的每一步都走得准确无比。尽管运气也是实力的一部分,但运气更多需要实力来把握住。
早已过了而立之年的陈欧,也许少了一些年轻时的锐气,但经过大风大浪后变得更加沉稳内敛。或许正是这份沉稳内敛,才让陈欧再次成功的原因吧。
希望陈欧能不忘初心,诚信为本,站在消费者的立场上,真正打造出一个值得信赖,正品平价的平台。我相信时间会给出答案!
陈欧、戴雨森、刘辉
截止到2020年1月31日,聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团,业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域,致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
扩展资料:
2017年7月,聚美优品联合创始人戴雨森离职 ,投身基金行业。
2017年8月,聚美优品宣布完成对街电的收购,其全资子公司将持有街电60%的股份 。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在聚美优品购买12种比较试验样品,其中有7种不达标,不达标率为583%。这7种不达标样品具体包括:麦纱纱、迪瑞羊等品牌的2种羊绒衫,花笙糖、淘气麦兜、海绵泡泡、麦拉贝拉Molo&Balo、LOLILU等品牌的5种婴童服装。
陈欧,男,1983年出生于四川省,斯坦福MBA学位,聚美优品的CEO及创始人。27岁创立聚美优品,29岁荣登福布斯创业者榜。一个人的成功肯定有理由。下面就由我为大家分析陈欧创业成功的原因吧!
陈欧创业成功的原因分析
聚美优品老总陈欧的成功创业:借力学习张朝阳
25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……
“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”
没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”
他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。
“后面 总结 就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”
学习张朝阳
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。
“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的 广告 引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
借徐小平的名气
陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学 毕业 后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个 创业项目 中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业计划 ,最后选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
陈欧的人物评价作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心
得。陈欧在表达时,常常是“爱憎分明”的,虽然职位让他需要“对员工、对消费者负责”,但他仍然是一个鲜明的人,并没有湮没于某个头衔。虽然这样总是让他被其他CEO诟病。陈欧时常参加到电视节目当中,通过媒体的平台向青年人传递这种具有Powerful的正能量。正如同聚美广告一样,陈欧就是用他独到的心路历程,向青年人讲述着哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮[27-28] 。
为了追求企业家的成功,陈欧几乎把自己分裂成了三种不同的角色。一种是公众、消费者面前的名人,阳光、帅气、正能量,为自己代言;而在工作中的陈欧则表现出严厉的一面,是一个令人咬牙的完美主义者,他绝对不会允许自己犯错
陈欧的创业经历陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。
他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台[16] 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。
团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。
2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。
2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[18] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。
2011年3月27日—2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访[19] 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。
2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。
但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。
2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。
三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请[13] 。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,开盘报价为2725美元,收盘价为2418美元,较22美元的发行价上涨近10%[21] 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO[22] 。
不是。聚美优品官网里并没有拼团反税的活动,不是真的。聚美优品2014年5月16日晚在纽交所正式挂牌上市,成为中国首个赴美上市的垂直化妆品电商。以每股22美元发行,为3年以来首宗同时实现在价格区间之上定价、并扩大了发行规模的中国公司赴美上市IPO。
问题一:聚美里面预告10点抢购怎么抢到 由于10点抢购同时抢购人数过多,需要有良好的网络环境,不然会卡。
首先登陆聚美账号。
提前几分钟进入10点抢界面准备。
多次刷新页面。
先看看自己喜欢的物品加入心愿单。
整点开始抢购。
问题二:怎样才能抢到聚美优品闪够上的商品 只有蹲,,
问题三:聚美优品上想买的东西抢光了怎么找卖家 可以咨询在线客服。
登陆聚美优品官网有在线客服,聚美优品手机App上没有在线客服。
1,打开聚美官网首页,在最右边倒数第二个图标即为客服中心。
2,选择所要咨询类型即可
3,这样就可以开始咨询了。
ps:这种情况下恐怕得等到补货以后才能购买。建议将想要购买的商品加入心愿单,设置短信提醒,这样就不会错过购买时间了。
问题四:聚美优品抢东西怎么邀请人 你的好友注册,然后输入你的邀请码,而且注意ip地址要不一样的,就是不能在同一电脑或者手机上注册,不然会视为作弊的。更多的券,就来――龙!券
问题五:聚美优品闪购怎么抢 1,有聚美账号,2有开银行卡支付宝,3参加闪购,上边会有个小游戏,要在30秒内做完,当然30秒做完已经没有东西了,所以要多训练,小游戏在5秒内做完,抢到了它会提示你战胜了多少人,然後产品会自己加入购物车,去购物车结算(收货地址什�的自己注意填写清楚),不过闪购产品有规定时间结算的,过了时间之後就不可以买了~
问题六:聚美优品上的东西显示抢完了为什么还能购买 这个你也信,抢完了,马上给你调货!
问题七:聚美优品的东西明明抢光了,为什么还是开售提醒 卡了吧
问题八:聚美优品抢东西只能手机吗 电脑上也可以的
问题九:聚美优品十点开抢攻略每天都抢不到便宜又好的,都被被抢光了 它家之前网站上一直有预售的,你可以收藏到心愿单里面,就是那些你确定你想要的产品,然后就是确保你wi-fi 网速够快,手机或电脑反应快。再就是手快,如果这还抢不到,那就只能等下次了。它家还是比较经常有活动的。
问题十:加入聚美优品心愿单后怎么抢购 您好,商品您加入心愿单之后可以根据开售时间之前登陆页面,在心愿单中准备抢购,这样也是比较快的哦~
陈欧因为一句:“我是陈欧,我为自己代言”走红网络,陈欧帅气又个性,他成为很多女生心中的“白马王子”,陈欧和他的团队,对外一直宣称,陈欧处于单身状态,陈欧也因此成为了很多女性眼中的钻石王老五。
但是,最近陈欧的日子不太好过,大概没有多少人比他对一落千丈有更深刻的感受了,几年前,聚美优品在纽交所上市,31岁的陈欧打破了纽交所历史上最年轻CEO的记录。
曾经的陈欧风光无比,聚美优品上市后,当天开盘价是2725美元,市值达到565亿美元,陈欧个人身价也超过13亿元,陈欧也因此成了亚洲十大年轻富豪。但是,陈欧应该做梦也没想到,仅仅三年后,聚美优品遭遇重重危机,市值跌至34亿美元,陈欧大概也知道了“盐撒在心里”的痛楚和迷惘了。
帅气又多金的陈欧是众多女生心中的白马王子,愿意做陈欧女朋友的女孩大有人在,但是像陈欧这种帅气又多金的男人,一般都称作“别人的男朋友”,但是陈欧也确实有女朋友了,她的女朋友叫冯婴翘,网传他们已经同居多年了,从照片来看,他们郎才女貌,非常般配。
陈欧和冯婴翘合照货真价实,但是至于冯婴翘是不是陈欧的女朋友还是值得商榷的,有网友说,冯婴翘是陈欧的前任女友,已经分手超过2年了。
2013年,聚美优品三周年庆典活动,宣称与全球各大品牌合作,低价让利给消费者,用户如潮水般涌向聚美优品,导致聚美优品网站瘫痪,然而,陆续有消费者网上爆料,称聚美优品销售假货,一些国际大牌也现身表示,并未与聚美优品有过合作关系,聚美优品被狠狠的打了一回脸。
陈欧并没有停止创业的脚步,前段时间,他投资了共享充电宝,但是,共享充电宝是不是用户伪需求,还需要时间验证。
问题一:请问换购是什么意思? 换购是商家促销的一种方式,主要目的是鼓励消费,以一个商店的满五十换购为例吧:
你购买的商品超过了50元,就可以在它的换购商品中选择一款,加上相应的换购价(一般是10元或20元),你就可以得到他的换购商品。
同理,如果满了100元,您就可以以换购价购买任意两款换购商品了^-^
换购商品的市价通常是换购价的两倍左右,所以如果换购商品中真的有自己需要的产品,换购是相当合算的。但是如果没有需要,不换购会更省钱^-^
问题二:聚美优品一元换购是什么意思? 骗人的吧?
问题三:在聚美里买东西一点支付就出来这个是什么意思啊?换了好几次支付方法都出来这个! 请求得不到,服务找不到,建议您更换浏览器试试,也可能是网站问题
问题四:聚美优品有哪些会员等级?不同的会员等级可享有哪些特权? 有哪些会员等级?
目前有普通会员、黄金会员,白金会员三个等级。
会员等级的标准是什么?
普通会员:注册聚美优品即可获得;
黄金会员:一年内累计在聚美优品有效消费(注)399元即可获得;
白金会员:一年内累计在聚美优品有效消费(注)1299元即可获得。
注:30天内未退货的购物消费,不含运费
不同的会员等级都有什么优惠?
黄金会员:每订单每满100元返5元现金券;
白金会员:每订单每满100元返两张5元现金券。
如何保持会员等级优惠?
普通会员:永远有效。
黄金会员:需要您每月在聚美优品至少购物1次,否则下月将降为普通会员。
白金会员:需要您每月在聚美优品至少购物100元,否则下月将降为黄金会员。
问题五:聚美优品新人1元抢购是真的吗?只要1元钱吗?不用再额外加钱了吗 不也有100块钱就能去香港旅游吗?结果呢!还不是要强购
问题六:聚美优品一元夺宝让我怀疑内部操作? 我每一个都参加夺宝了。而且每 老铁你试下 融汇云购 ,现在好像关注微信公众号送钱,不花钱能抢点东西。反正我没花钱,有实体店!
问题七:聚美优品的钻石会员有什么优惠? - 全场包邮
- 满100返10元现金券(满99元启用;买越多,返越多)
- 钻石会员专享优惠专场
- 钻石会员专享换购特惠
- 优先体验所有试用产品
- 喜从盒来订购专属
- 实体聚美优品钻石会员卡
- 生日特权礼包
- 聚美优品线下活动邀请
- 最多短信订阅50种商品
问题八:淘宝满百加1元换购活动怎么设置 50分 这个没有软件可以设置活动,需要自己设置修改的。
设置步骤
1、设置满百换购活动海报放置在店铺可以放海报的地方
2、旺旺聊天直接推送这一活动
3、在店铺内设置专题页面
4、买家拍下满百后,通知买家换购活动
5、买家一起拍础,后台改价即可
问题九:为什么我在聚美优品下的所有订单都不可以使用支付宝集分宝低现? 您好:
集分宝是支付宝推出的购物抵现的积分产品,用户在所有支持支付宝-集分宝交易的商家购买商品时,都可以使用集分宝来抵扣现金进行消费。还可以在集分宝页面进行积分抽奖、积分换购、积分捐献、还信用卡和缴纳水电费等操作。100集分宝可以抵扣1元钱。
由于和支付宝合作的外部商家随时在调整,若果您在商户购物时想使用集分宝,以您在收银台看到的为准,如果收银台付款的时候未出现集分宝抵扣则该商户暂时不支持集分宝付款,感谢您的支持。
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问题十:聚美优品30元现金券能买非抢购东西吗 不行的,只能换购30元以内的极速免税店的产品, 也就是它页面里的东西。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少
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