全球24家机场免税店购物攻略

大家出去旅行难免都要买买买！

机场免税店是很多朋友扫货的地方，

买便宜的化妆品衣服包包，

给家人朋友同事买伴手礼。

买到免税的好东西大家都很开心！

免税一定超级便宜！

然而！事实真的是这样吗？

此前《报》以免税店Heinemann为例，

将同种商品的免税店和普通价格做了一次比对，

（此免税店是德国最受欢迎的免税店，在28个国家的77座机场里拥有320家店面）

《报》将免税店部分商品与网购作比较，将网购商品价格加上运费与Heinemann免税店对比。

最终总的结论是：平均而言，即使算上运费，消费者通过网购也能比在免税店购买同一商品节省13%！

尤其是穿搭小配件：Gucci的女款太阳镜，普通店的价格仅为免税店的70%。至于Boss的一款男士腕表，Heinemann的价格更是比普通店的最低价高出一倍（299欧VS156欧）。

那么机场最热门的商品种类——香水呢？以Boss的100毫升装男士淡香水为例，Heinemann的价格要比比价网站上的最低价高出44%。而兰蔻的100毫升装女士香水Lavieestbelle，网购也能节省8%的钞票。

购买酒精类产品还是有价格优势的。比如Dewar’sWhiteLabel一升装售价119欧元，比网购便宜一半。BacardiCartaNegra一升装售价133欧元，比网购便宜40%。一些力度较大的优惠促销商品也值得选择。

而比价搜索引擎Skyscanner曾做过一项关于机场免税店的调查研究。最终发现仅有香水和香烟的价格在免税店才真的便宜，其它产品在免税店售价反而高出很多。以下是详细价格列表：

不同免税店在不同国家，

情况都会有所不同。

我们不能一杆子打死所有免税店，

和免税店里的所有品类。

要做好功课，理智购物，聪明地买买买~

今天小编就来帮大家做功课啦！

全球4大洲、16个国家、24个机场免税店这份免税店剁手“报告”收藏收藏！分享给身边即将出去买买买的朋友！

1亚洲篇

1上海浦东国际机场

必败：雅诗兰黛、DIOR、科颜氏、YSL、烟酒

千万不要以为出国买国际化妆品更省钱，其实在日上免税店就能捡到大便宜！不仅各类大牌彩妆、香水、护肤品非常齐全，价格也很优惠！

日上免税店的雅诗兰黛基本上是亚洲最低价，非常值得一买！雅诗兰黛ANR眼霜，专柜单瓶就要510元。日上免税店2瓶700元。

中华香烟（硬），国内450元一条，日上价格325元，每天都要卖到脱销。

贴心提示1浦东日上免税店提供寄存服务，出境前先在免税店买好东西，回国入境时再提货，但是入境时的免税店规模会比较小，品牌比较少，好在是24小时营业。2化妆护肤品买套装更划算。3携程app“换钞购物”频道下，可以领取日上95折优惠券。

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_2北京首都国际机场

必败：雅诗兰黛化妆品、烟酒

同为日上免税店，首都机场除了雅诗兰黛，这里的LAMER、香奈儿、兰蔻、科颜氏等多个品牌美妆都要比商场专柜或者香港机场便宜很多。

五粮液、茅台等国产名酒，很多都是将近5折，店里一千多，这里大概500多就可以买到。

贴心提示1日上提供寄存服务。2首都国际机场有三个航站楼，其中T2、T3是国际航站楼，两个航站楼内主要的购物场所就是日上免税店，T3免税店的购物环境更好，免税店数量和产品种类更多。3携程app“换钞购物”频道下，可以领取日上95折优惠券。

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_3香港国际机场（赤腊角机场）

必败：大牌包包/太阳镜，余仁生保健品，迪士尼周边，香烟，药品，奶粉

全球五星级的机场。免税店的商店特别多,有各种顶级品牌、奢侈品，包包饰物的专卖店多的不可胜数，几乎可以念得出的名牌都齐集了。

虽然日上免税店美妆品部分价位低过香港，但香港机场有一些套装是内地机场没有的。

贴心提示1建议至少预留2小时以上给香港机场，因为候机楼大，商品非常多。2这里的免税的洋烟洋酒也非常便宜，而且经常会推出包装精美的特色套装，无论是送礼还是自己收藏都是不错的选择。3香港机场一年四季空调温度都会特别低，记得带件外套保暖哦！

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_4台北桃园国际机场

必败：YSL、DRWU、森田、宠爱之名、香烟、手信

台湾桃园机场，HelloKitty主题候机室别错过哦！真的超级萌，少女们可以尽情和最爱的kitty拍照！另外，桃园机场的升恒昌免税店也是非常好买的一站。

桃园机场手信选择琳琅满目，价格虽然没有比在市区购买有优势，但是很适合补货。凤梨酥、牛轧糖、猪肉干、芋头酥都能在这里买到。

贴心提示1桃园机场有两个航站楼，免税店、手信店琳琅满目，想逛全的话预留2个小时比较合适。2升恒昌免税店提供在市区店面选货后在机场免费自提服务，想买大牌的盆友可以考虑一下。另外在桃园机场购物，可以刷银联卡的一定要刷银联卡，汇率更合算！

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_5东京成田机场

必败：奢侈品、THREE、JILL STUART、ADDICTION、零食、小家电

拥有全日本机场中最多的免税商店。最大的免税店包括FA-SO-LA，ANADUTYFREE和JALDUTYFREE三家，基本上日系的化妆护肤品牌在机场买价格都很合适。

如果你喜欢买奢侈品，那你在这里可以一次性逛个痛快~有Burberry、Gucci、Tiffany、Celine等一线大牌。而且，这里的爱马仕是全世界机场免税店中最大的！买不起逛逛也可以啊~

白色恋人，royce生巧克力、tokyobanana豹纹蛋糕、薯条三兄弟等日本人气零食是不可错过的，颜值和口味均在线！机场直接一站式买齐拎着上飞机超方便有没有！

贴心提示1日系品牌的妆品在机场买价格都很合适，包括HACCI、POLA、KOSE、KANEBO、EST、RMK等。2机场内所有的店铺都可以刷银联卡，大多数店内都有会讲中文的店员。3除了奢侈品外，各家免税店一般会买够一万日元给500日元的优惠券，可以循环使用。

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_6关西国际机场

必败：最实惠的大牌：BURBERRY，比在银座旗舰店买的便宜好多最便宜的护肤品牌：日本本土化妆品SKII、资生堂、KOSE、雪肌精等，比专柜便宜不少最特色商品：日本七星香烟、ROYCE巧克力、白色恋人，仅此有售：黑熊Pocky（有黑熊白熊两种口味）

关西国际机场（大阪关西国际机场），是日本最主要的机场之一。在这里有丰富的当地特产，而且价格比其他机场便宜，所以是一处非常好的置办手信的地方。

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_7北海道新千岁机场

必败：白色恋人、Royce生巧、薯条三兄弟、哈密瓜果冻等伴手礼

新千岁机场作为全日本最大的国际机场，尤其是国内五花八门的伴手礼店，精品专柜一应俱全！最特色的莫过于设置了一个哆啦A梦乐园，是哆啦A梦迷们的梦幻朝圣地点，大部份的区域都是免费！

贴心提示1北海道的新千岁机场比较大，商店主要是集中在机场二楼国内和国际的出发大厅，不管是土产店还是免税店的零食价格基本是差不多的，所以大家可以放心买。2日本大部分的特产零食手办的保质期限都特别短，一般在一天至三个月之间，所以记得看好日期再买。

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8韩国首尔仁川机场

必败：MCM包、雪花秀套装、SkⅡ双瓶装、韩国本土化妆品、面膜、正官庄红参

从化妆品到皮箱鞋包，这里品类齐全，简直就是一个超大的购物商场，号称全亚洲最便宜的扫货机场。

贴心提示1如果你是购物狂人，那么请至少留2小时给仁川机场，新罗和乐天在这里都有分店。2可以提前办一张免税店的会员卡，会有免税价格之上再九折的优惠。不过欧美品牌没什么价格优势，许多品牌不能使用九折会员卡的。3网上免税店方便很多，但是取货需要提前预留时间。

9新加坡樟宜机场

必败：SK2、东南亚特色糕点、TWG茶叶、手表、虎标驱风油、万金油和保心安油

世界十大最美机场之一，樟宜机场的环境和服务是出了名的好，还有舒适的座椅。免税店的规模和香港国际机场有一拼，还经常推出诱人促销及限量产品，这里还有亚太区最大的香水及化妆品免税店。

贴心提示1樟宜机场特别大，建议大家预留2小时以上在里面买买逛逛。2酒和烟是限购的。3樟宜机场的手表品牌的价格非常优惠，你可以用大概市场六折的价格买到欧米茄、天梭、Swatch等手表，超级划算！

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_10泰国曼谷素万那普国际机场

必败：Boots、欧莱雅、Thann、泰国香薰品牌

机场的KingPower免税店购物环境不错，机场设计得非常有泰国风情。这里欧莱雅的价格几乎为全球最低价,但是因为人多，需要拼一点体力。还有来自英国的药妆品牌Boots是一定要去的，目前它在国内专柜很难见到。

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_11迪拜国际机场

必败：国际大牌、金饰、名表、阿拉伯特色纪念品

土豪金向来就是迪拜最著名的“特产”之一，虽然很难找到国人更喜欢的24k金，不过18k金的价格也相当有诱惑力，而且款式特别，明码实价，品质也有保障。香水、高档化妆品、名牌衣服和鞋包，在不打折的情况下也比国内便宜至少一半。

贴心提示1免税区很大，有9000平方米，大牌也很多，建议留足时间扫货。2在迪拜机场还有很多中国售货员，所以外语不好也大可不必担心。

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_2欧洲篇

12英国伦敦希思罗机场

必败：烟斗、烟丝、爱马仕、Dunhill、Berry Bro Rudd

网友吐槽这个机场最大特点就是贵，随便吃点东西就要七八镑，但是商品却比从伦敦市区商店买到的要便宜。

伦敦希思罗机场最大的诱人之处就是货品齐全，尤其是PaulSmith等英国本土时尚品牌，是全球新款上市最早的地方之一，价格也很有优势。

作为烟文化极其发达的地界，伦敦机场的烟斗和烟丝是值得买来做纪念的。

贴心提示1机场出关的地方，有专门退税的窗口，可以直接去那里退税。2可以提前在机场的网站上购买商品，起飞之前直接去店内拿就好。

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13法国巴黎戴高乐机场

必败：巧克力、香槟、干邑、鹅肝酱、Cartier、Hermes

戴高乐机场内的免税名牌店数目少，不过这里的Dior、Prada却常有些划算的折扣包袋，加上免税价格很有吸引力。

最不能错过的是法国红酒，据说戴高乐机场有全法国品种最多的葡萄酒，而且因为没有关税，要比在法国境内买划算很多，最便宜的只要十几欧元。

贴心提示在法国机场可以直接买免税品，不用在机场的退税窗口排队填单子，省时省力。

14哥本哈根机场

必败：Lancome、MAC、LA MER等，或者买些丹麦的土特产、饼干

欧洲四大机场之一，国际候机室大，免税店也非常有规模，但是免税店无论吃、喝、穿、用，都非常贵！（虽说贵，却还是比丹麦国内的售价要便宜点），如果只去丹麦(或北欧其他国家)还是可以考虑购买的。

贴心提示哥本哈根机场的国际候机室非常非常大，两边的免税店又特别多，一定要注意留好登记时间，以免误机。

15德国慕尼黑机场

必败：啤酒杯、各大品牌珠宝、手表、香水

拥有世界上唯一的机场酿酒场，也是欧洲第九大机场。慕尼黑机场不大，但是可逛的很多。

慕尼黑机场的购物区分一号候机楼和二号候机楼两个区域，共130多家商店。最好余2-3个小时来好好逛一下这些免税店。

贴心提示慕尼黑机场拥有世界上唯一的机场酿酒场：Airbrau，就坐落在慕尼黑机场的中心、巴伐利亚啤酒花园旁边

匠心定做_16德国法兰克福机场

必败：BREE皮具，Nike，Montblanc

这里最大牌的专卖店只有爱玛仕、Burberry、万宝龙和宝格丽等区区几家，反倒是几家特色店铺更值得一逛，比如BREE，百分百德国本土皮具品牌，虽然上海也有专卖店，但法兰克福机场价格却要便宜一大截。

贴心提示免税店每月还会推出不同的“DutyFreeTravelValue”优惠，对指定的香水、糖果和洋酒进行打折，这个时候买也比较合适，但是香水之类的还是国内日上便宜。

17瑞士苏黎世国际机场

必败：瑞士巧克力、瑞士军刀、烟酒、手表

世界十大顶级购物机场之一，是个不折不扣的购物城。位于第三登机手续办理处附近的AirportOutlet，Guess、CalvinKlein、Versace等国际著名品牌的服装、饰品和珠宝。最高折扣达50%！

18芬兰赫尔辛基国际机场

必败：芬兰伏特加、皮草、各种欧系化妆品

免税店的覆盖面以及商品的代表性还是很高的，特产大部分都会出现在免税店里，所以在玩的时候看到喜欢的东西也可以在免税店买。

贴心提示赫尔辛基机场不大，但商品比较齐全，要好好逛逛的话也需要至少2小时。

_19阿姆斯特丹史基浦机场

必败：欧系化妆品香水、郁金香花种、豪达奶酪、小家电

100多个商店，出售超过14万种商品。相对于其他国家来说，这里的退税机构也相对更加便利。

贴心提示1虽然史基浦机场的欧系香水非常便宜，但是大多数属于高端品牌的低端产品，当然也有一部分高端限量香水，购买时要仔细分辨。2免税店的很多商品会标上“最低价格保证”的标签，代表商品为荷兰最低价格。3有兴趣可以购买郁金香花种，容易养活且非常漂亮。

3大洋洲篇

20澳大利亚悉尼机场

必败：Billabong，UGG，土著艺术品

澳洲的时尚业不像欧洲那么发达，本土品牌多以冲浪、休闲风格为主，比如免税店里有卖的Billabong，号称“澳洲冲浪第一品牌”，男装、女装各种尺码都有。

贴心提示悉尼风情和纪念品大世界这两家店里都有大量纪念品出售，皮具、T恤、巧克力和坚果一应俱全，彩虹蛇则以澳洲土著艺术品及工艺品为特色，像充满了异域风情的飞去来器（回旋镖）、迪吉里杜管和油画等，买回来收藏很不错。

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21奥克兰机场（新西兰）

必败：绵羊油、蜂蜜之类

奥克兰机场不大，但商品也算琳琅满目，而最多人并不是在选购区，大家多是在皇后大街附近的免税店买到商品后，来这里提货的。

免税店工作人员基本上都是中国人，语言交流没有问题。适合买买绵羊油和含蜂蜜类保养品，化妆品价格优势不大。

4美洲篇

22美国纽约肯尼迪机场

必败：雅诗兰黛，倩碧，波比布朗等雅诗兰黛集团旗下产品，美国加州红酒

肯尼迪机场的免税品牌有点少，只有Burberry、Gucci等常见大牌，而且价格也算不上便宜，比起纽约城内的各大品牌工厂店或是折扣村，实在相差甚远。

护肤品方面，雅诗兰黛和倩碧，货品齐全不说，价格与国内相比也相当有诱惑力，如果恰好赶上有折扣就别犹豫了。

想带些特别的东西回国的话，推荐机场免税店的美国红酒，尤其是加州产的，性价比相当高。

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_23美国洛杉矶国际机场店

必败：Rouge Dior、雅诗兰黛高级修复浓缩晚霜、GODIVA

洛杉矶唯一一家DFS，面积很大，商品齐全。价格相比国内和洛杉矶市内购物中心要低，契尔氏和倩碧的价格比上海日上便宜。

在洛杉矶机场店购买商品，也是不能自提拿走，而是凭购物凭证过关后在指定窗口领取，需要注意的事，要预留好检查商品的时间，以防机场工作人员将商品弄错。

24美国麦卡伦国际机场

必败：Lancome、YSL

机场很大，到处都是老虎机，不愧是赌城。

候车室被众多免税店占据，在T3有一家Nuance，是其中最主要的免税店。化妆品就折扣来讲，比香港柜台标价低，但价格总体来说，不算便宜。

奈安思属中上档次。

Nuance是一款法国原装进口的护肤品、成立于1962 年致今有60年历史、以激活修复为主的产品、不含任何添加剂、纯天然无防腐剂、是唯一一款孕妇都能使用的护肤品、安全调理为一体化、专业医学护肤品牌。

品牌历史

1828年，广东大药房在广州沙面开业;

1841年，广东大药房迁移到香港，易名"香港药房";

1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;

1994年，屈臣氏重回广州，在江南西路开业;

2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;

2006年，屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;

2007年，屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;

2008年，屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;

2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业;

2010年，中国屈臣氏第600家店在深圳开业;

2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;

2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;

2014年12月2日，中国屈臣氏第2000家店在天津开业。

2017年1月，屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。

集团历史

屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。

集团的环球零售网路，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。

屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。

在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。

在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。

集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升顾客的生活素质。

经营战略 企业收购

2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。

企业并购

同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。

品牌战略

屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。

那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。

比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。

屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。

市场战略

国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题，提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

屈臣氏蒸馏水

屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。

先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今，屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。

屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水

屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂

涉足全球购

3月26日低调上线了自己的海购平台：屈臣氏全球购，有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别，与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。

发展概况 专业团队

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

屈臣氏 店铺

屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的行销经营之策略没有理由不成功。

分发中心

1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心

1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心

1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心

1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心

2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心

2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心

分店

屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。

酒窖

屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

2000年秋季，酒窖开展了批发业务，向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。

2007年，屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。

2007年8月，屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴，把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。

屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。

出售产品

屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒，包括:

从 20 多个国家采购洋酒，供应逾 2,000 款佳酿，而独家供应的也有 400 多款。

储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。

香港分店

香港岛

中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))

中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))

半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)

金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)

湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)

铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)

铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)

快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)

铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))

赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

九龙

尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

新界

西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)

离岛

愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))

内地门店

屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量达到1000家，完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市。

行销战略 产品策略

屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

屈臣氏 宣传单

屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，"心"、"嘴唇"、"笑脸"，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

价格策略

屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是"希望做到价格与市场需求一致"，而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。

行销策略

1、专业化指导

行销策略

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

2、特色化服务

每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其"个人护理"的特色服务。

3、社会行销

企业是社会的企业，"取之于民，用之于民"，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命"，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画"，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。

4、广泛开展电子商务

2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。1989年创立至今，屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。

锁定消费群

在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。

而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

塑造专家形象

走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢

这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

系统化促销

根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略，吸引顾客眼球。此外，屈臣氏更注重消费者心理研究，比如，新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力，屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购"，抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡"，60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。

总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。

布线O2O行销

屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作，发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿，把优惠券电子化并且娱乐化，让购物的过程变得生动有趣起来，从而为消费者创造更愉悦的购物体验。

行销定位 网路行销

据悉，"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示，"作为个人护理专家，屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯，对于日益盛行的网际网路消费风潮，屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式，针对性地为消费者提供更精准的服务。"

以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过12亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销，相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出，"人人网美丽之旅"虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的线上活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。

移动行销

与在电视上做广告形成鲜明对比，越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址，业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软体，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了"头啖汤"。

数据显示，2010年中国使用手机网民达到277亿。显然，随着移动商用时代的到来，通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册，让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出，屈臣氏这一举措，不仅是行销手段上的一个跨越，更是抢夺消费者市场的重要一步，"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力，是借力打力的最佳实践。"

创新过程 发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

屈臣氏 店铺 健康生活方式

屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。

开发自有品牌

屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要"，而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示，她很喜欢在屈臣氏购物，因为这里的商品都是独一无二的，而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。

加拿大音响业的发展对国内音响企业而言颇有启示作用。尽管在国内发烧友的圈子里还没有大红大紫，但不可否认的是，加拿大的音响产品正做得越来越有模有样，吸引着众多追随者的目光。加拿大目前生产音箱的公司不少，无论是Energy，还是Focus、Mirage、PSB、Nuance、Camber、Paradigm等品牌对消费者而言都富于相当的影响力，而且许多企业也都在致力于生产具有高性价比的产品，某些晶牌的部分型号产品在价格上甚至与国产品所差无几。在高人工待遇的西方发达国家要做到这一点殊为不易。在加拿大许多生产音箱的公司之说明文件当中，都会提到加拿大的一个特殊机构NRC（National Research Council)，即“加拿大国家研究委员会”的贡献。加拿大非常重视科技，尤其是产业科技的发展，他们会编列出专案经费并透过加拿大国家研究委员会长期支持其麾下各研究所进行基础科学、前瞻技术、新颖材料及关键产品之开发。其研究所的研究范围从军事航空航天科技一直到家用消费产品一应俱全 NRC下的音响部门可向加国内任何想要生产音响产品的公司开放其研究设备及研究成果，为企业节省了大笔的研发费用及设备投资费用。依笔者个人看来，南京大学未来音频声学实验室的规划与NRC的角色定位就颇为类似。而且巧合的是，在这次IEAT 2007国际电声技术研讨会当中将有两位超重量级的人物进行现场特邀报告，一位是奠定音箱生产和设计基础的Thiele—Small参数(扬声器单元低频参数)的构建者之一Thiele Neville先生；另一位则是美国哈曼集团顾问，曾经指导哈曼集团研发部门工作的Floyd E Toole先生。后者在加入哈曼集团之前曾长期担任NRC音响部门的负责人，对加拿大音响产品的成功推广功不可没。 总的来说NRC这个认证具有一定权威性的，产品质量自然也会相当不错。

哎呀～mm我们差不多大

我来推荐一下

我们还没挣钱～所以用一些价廉物美的世界品牌比较好。 兰蔻 Chanel CD 都太成熟，走的路线比较惊艳，价格和品质也都不太适合我们这个岁数，我买过Chanel唇彩的小样，那个颜色即使已经很嫩很年轻（嫩粉），但看上去也还像熟女，很奇怪很别扭，所以就再也没买过这样又贵又不可爱不适合的东西。娇兰一般但性价比不高，宁愿买薇姿或者兰芝。

前面的mm提到的bobbi、浮生若梦还有mac都不错，不过对于17岁而言还是比较惊艳的。

17岁的话可以用用碧欧泉、倩碧的小样或中样，在网上买也便宜。

如果是比较常用的话，可以考虑英国的the body shop或者韩国的the face shop、skin food等等一些品牌。这些化妆品都是专业为年轻肤质度身定制的，一般都是较天然的植物配方（你要粉底的话也都有植物粉底一类的），护肤产品效果不错，彩妆也都可爱精致，最重要的是商品价格都不贵。

建议逛逛淘宝，到网上买，东西虽然有水但基本都是正品而且也很省钱。