问题一:聚美优品买东西怎么申请退款 很高兴为你解答
如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。
等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。
问题二:聚美优品刚提交订单怎么申请退款 你好,很高兴为你解答 如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。 如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退
问题三:聚美app怎样申请退货 更新到最新版手机客户端,点击我的订单,点击一下订单里面的商品,界面拉倒最下面会显示退货
问题四:聚美怎么退货 聚美“30天拆封无条件退货”规则
1
开封后可以退;
2
使用后可以退;
3
过敏后可以退;
4
无理由退货;
5
聚美承担退货运费。
注意:
1
退款到聚美优品余额为即时到帐,退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。
2
个别特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退货政策,请留意页面上的特殊说明。
3
聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。
退货流程
1 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击 “退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
2待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
奢侈品退货说明
奢侈品属于高价值商品,在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品,聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条,请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。
美衣鞋包退货说明
美衣鞋包商品为第三方品牌直接发货商品。 所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货,不支持换货”。
顾客无正当理由的退货,顾客自行承担退货运费;因商品原因(包括但不限于质量问题或错发商品)导致顾客退货的,品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的、描述及其他证明资料。
商品遵循“7天无理由退货”政策如:自买家从快递签收日起7天内,若因产品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全,可无理由退货。
4
退货商品须邮寄到品牌商指定地址(退货时会通过短信和邮件通知您)。
5
品牌商确认收到退货后,退回商品产生的快递费用(根据发送地点实报,最高报销金额为15元)将以余额形式退到您账户,退回商品费用(不包含快递费用)将以您选择的形式(退到余额或者原路径退回)到您指定账户。
问题五:聚美优品怎么取消订单退款 手机不支持,网页版登录账户找到订单,点击申请退货就可以了。等待退款到账就行了。
问题六:聚美优品怎么退货 1 打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击
2在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”
3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
4填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”
5接下来,不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的,你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还10元快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。
问题七:聚美优品怎么取消申请退款 您好,在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货,可自行提交退货申请,届时退货申请审批通过之后将商品寄回,小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒
问题八:聚美优品付款后怎么取消订单申请退款 已经配货不需要取消订单了,到时候货物到的时候你拒收就行了!就相当于退货。。。我上次也是要退货聚美客服告诉我的,这是最简便的方法。。。
问题九:聚美怎么取消退款申请,不退款了 你好,很高兴为你解答
申请退款后,一般是不能取消了。
如果你不想退款了,可以重新再购买一次就是了
希望能帮到你
问题十:聚美优品没收到货怎么申请退款 你可以再订单的页面申请退货的,因为订单已经发货了你可以再配送的时候直接拒签
聚美优品黄金会员100元返现是怎么回事?什么时候返?
是返现金卷,100元返5元,下单付款后一会儿就会返,在我的现金卷就可以检视到
聚美优品满150返100剪50怎么回事就是购买的金额达到了150结账的时候就直接减掉了50块,等到购买了,确认收货了,还会有100元的现金券,如果店铺有优惠活动了,都会有具体的活动规则的,你可以点进去看一下
聚美优品退货,退款什么时候返回一、退款到聚美余额
- 使用余额付款的使用者,退款单通过后您的款项将立即退还到您的聚美优品余额中,便于下次购物使用;
- 订单采用部分余额支付,商品发生部分退货时,退款将优先退还您的账户余额;
- 货到付款订单发生退货时,款项将退回到您的聚美账户余额之中,您可以在退款完成后选择将余额转出。
二、 原路径退回
- 如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
- 如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。
聚美优品有效订单是怎么回事?应该是货到付款
聚美优品黄金会员不是说消费100元返还5元吗?是只要购物满100元优惠劵会自动打给你吗?怎么领优惠劵呢?有5元优惠券在你账户里,不过有限期,过期就不能用了
聚美优品现金券显示尚未启用是怎么回事?
你好,明天殴大的活动才开始,所以才会显示还未启用吧
聚美优品301预售分会场定金怎么回事 买完定金会返回来么定金是预付款 比如产品30元,你预付10元,在付款期再付20元就可以了,如果在付款期没有付余款,定金也是可以退回来的
聚美优品满200减100返200什么意思洗护产品跨品牌满200减100,然后送200元的现金券,我昨天就买了,真的很划算的。上次也搞过这样的活动,我也买过了,买的沙宣的大瓶装洗发水和olay的沐浴露,都很好用。
聚美优品现金券 什么时候会到帐小美来回答:
亲,您好!
您每邀请一个好友成功注册聚美优品且在注册后72小时内首次成功购买, 系统会为您返还 15元 现金券,可以在您下次下订单时使用。请在“我的现金券”中检视您获得的现金券。
感谢您对聚美优品的支援!
聚美优品付钱时出现说支付宝会员和支付密码是怎么回事聚美上可以用支付宝付款,不过易迅也是这样的,不需要确认付款,款就直接过去了。不过这些网站的商品真的出了问题也是可以申诉找客服的,我觉的这两个做得还不错。
款项退回至您的付款账户。
卖家同意退款后(建议和卖家积极协商):
1余额支付的:实时退回到支付宝余额,可用状态;
2余额宝支付的:实时退回到余额宝;
3银行卡支付的:退回付款银行卡,根据不同的卡种退款时间是2~7天
(退回银行卡不会有短信通知,请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细,信用卡包括已出账单和未出账单)
退款到卡的进度,您可以登录支付宝,点击页面上方的小闹钟,进行查看。
(如果您是淘宝交易,也可以登录淘宝—我的淘宝—找到对应的订单,点击订单详情或者查看退款,退回的钱款,即可查看前台具体的进度)
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