聚美优品怎么退货

1 打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击

2在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

4填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”

5接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

6在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

成都聚美优品科技有限公司是2012-07-19在四川省注册成立的有限责任公司(台港澳法人独资)，注册地址位于四川省中国（四川）自由贸易试验区成都高新区益州大道中段1800号天府软件园G区3栋5层501。

成都聚美优品科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91510100050078535P，企业法人江林，目前企业处于开业状态。

成都聚美优品科技有限公司的经营范围是：研究、开发超宽带通信设备（不含无线电广播电视发射设备及卫星地面接收设备）、无线局域网设备以及网络检测设备；技术转让、技术咨询；销售本公司产品；批发兼零售：预包装食品兼散装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）（在许可证核准的范围及期限内从事经营活动）；组织策划文化艺术交流活动（不含演出）；票务代理；广告发布（不含气球广告）；销售汽车；针织纺品、服装、鞋帽、箱包、日用品、工艺美术品（文物除外）、文具用品、体育用品、百货用品、化妆品、家用电器、首饰、厨房及卫生间用具、电子产品、通讯设备（不含无线电广播电视发射设备及卫星地面接收设备）的批发兼零售，上述产品的进出口。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在四川省，相近经营范围的公司总注册资本为196514万元，主要资本集中在1000-5000万规模的企业中，共98家。本省范围内，当前企业的注册资本属于良好。

成都聚美优品科技有限公司对外投资7家公司，具有1处分支机构。

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一句话，不作不死。

2014年，赶在京东、阿里之前成功上市的聚美优品一度让顶着纽交所最年轻的中国企业CEO的陈欧风光无限。聚美优品上市当天开盘价为2725美元/股，市值达到565亿美元，但短短三年后，遭遇重重困难和危机的聚美优品如今市值已经只有3亿多美元，市值蒸发将近95%。

中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利光环的聚美优品遭遇的第一次重击来自上市当年的那场电商打假风波。

2014年，7月底，一个名为“祥鹏恒业商贸有限公司”的供应商被曝向几乎所有的知名电商供应的奢侈品均为假货，而聚美优品也是祥鹏恒业涉及的电商平台之一。

尽管陈欧很快出面强调“假货风波，只是聚美的第三方手表业务，而非核心化妆品业务线”，但资本市场对于陈欧的回应并不买账，祥鹏恒业事件曝光后，聚美优品股价一路下跌，4个月内缩水六成，并接连遭遇多家美国律所起诉。

2014年，随着聚美、京东、阿里的先后上市，中国电商市场已经被放在了显微镜之下。而曾经一直困扰着各大电商平台的假货问题，成为悬在各家上市公司头上的达摩克利斯之剑。

对于聚美优品而言，不幸的消息是奢侈品“售假门”风波的后遗症尚未完全消失，自家核心化妆品业务线很快也被拖下水。

有自称聚美海外业务的员工发邮件爆料，聚美涉嫌采购海外来路不明的，甚至是假冒的化妆品。聚美位于北京的货仓被查，海外业务孙姓总监以及两名业务人员被带走调查。虽然陈欧对此迅速发布图文并茂的长微博辟谣，但消费者对于聚美优品化妆品货源的疑惑并没有就此消散。

事实上，聚美如此境遇并不突然，早在上市之前，“假货”这样一粒怀疑的种子已经埋下，而现在不过是遇到了一个引爆点。

因为看不到化妆品电商采购的上游流程，即便看到了商家的承诺，消费者也很难放心。而且，这会造成化妆品越是便宜，消费者越不放心的尴尬局面。此外，一般非专业的机构，很难鉴别化妆品的真伪，这也会加重消费者的顾虑。

由团购起家的聚美优品一开始团购业务采用的是自营模式，2012年选择开放第三方平台很大程度上也是因为化妆品的品牌商依然处于强势地位，毕竟当时规模还不够大的聚美优品议价能力有限，货源方面会受到限制。而平台模式更有利于扩展品类和抢夺市场并且对于资金流的需求远远没有自营那么大，可以缓解处于成长期公司的资金压力。但开放平台由于商品并不入库，而是商家自行发货，质量难以把控。

最终，售假问题缠身的聚美优品决定砍掉第三方平台上的奢侈品业务，并且将第三方平台美妆业务全部转为入库自营来加强供应链质量把控。

但“断臂”平台业务转向直营模式，将盈利模式从服务费转向了采销差价带来的直接影响是，此前在业绩上一路高歌的聚美优品不得不面对转型带来的业绩下滑。在截至2015年9月30日的第三季度，聚美优品净亏损达8690万元(约1367万美元)，是自2014年第一季度以来聚美优品首次亏损。

2015年12月，聚美优品股票再度开启跌跌不休模式。这一次，陈欧在平静面对暴跌三个月之后以股价被严重低估为由出手决定启动私有化，以7美元一股的价格提出私有化方案。

要知道，2014年5月聚美优品在美国IPO，上市首日股价最高达到2828美元，2014年8月聚美优品股价达到发行以来的最高位，接近40美元。计划以不足发行价1/3的价格进行私有化的聚美优品引发了众多小股东的发难。

让小股东们决定维权的重要原因是，聚美优品上市以来共500多个交易日，仅仅有21个交易日股价是低于管理层的7美元私有化要约价，而这21个交易日也正好是聚美优品管理层提出私有化要约的前21个交易日。陈欧也因此多了个外号“陈七块”，聚美优品这次的私有化也被众多投资者视为“蓄谋已久”。

而这背后尴尬的现实是，曾经凭借美妆这个细分市场异军突起的聚美优品在京东等综合电商加大在这一领域的布局力度之后，重度垂直的市场份额很难承受住资本市场对它的高期望，特别是电商集体布局跨境电商之后，聚美优品的优势领域美妆已经成了各家巨头的必争之地。随着流量红利的消失，互联网上的流量成本越来越高，电商零售的经营成本逐年上升，品类单一的垂直电商原本黏性不足的劣势更加凸显。

和那一批宣布回归的大多数中概股类似的是，聚美优品最终的私有化并不顺利。私有化进程受阻之后，聚美优品的股价继续下行，如今徘徊在2美元左右。

2012年，一句“我为自己代言”带火了陈欧和聚美优品。自带IP属性的“网红企业家”陈欧从普通创业者到成为创业明星用了四年，但跌下神坛只用了不到一年的时间。

在聚美优品的主业电商迟迟不见起色之后，陈欧开始频频跨界。去年年初宣布进军影视文化业成立的聚美影视，在经历了一年半之后至今还没有能拿得出手的作品。陈欧还切入智能家居领域，推出“REEMAKES睿质”空气净化器。今年5月份，陈欧又进军共享经济领域，宣布以3亿元现金投资共享充电宝街电，却被王思聪在朋友圈怒怼，“共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”

不论是影视业、空气净化器，还是共享充电宝，都与其老本行美妆电商渐行渐远。如此频繁地更换跑道也给陈欧带来不少质疑声。

中国最好网购网站

网购最好的平台：

1、天猫Tmall，阿里巴巴集团旗下，原名淘宝商城，中国线上购物的地标网站，国内B2C购物行业领导型品牌)。

2、京东JD，著名综合性B2C购物平台，以电商为核心，拓展金融及技术支撑的新型业务体系的互联网公司，配备领先仓储设施的电商企业。

3、苏宁易购苏宁云商旗下领先的B2C网上购物平台，国内较大的数码家电类购物与咨询的B2C网站。

京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

-京东

海外购物网站哪个最好

海外购物网站比较好的有亚马逊Amazon、NetFlix、eBay、德国BA保镖药房、日本乐天国际市场。

1、亚马逊Amazon

亚马逊公司总部位于美国华盛顿西雅图。它是世界上最大的在线零售商。起初，亚马逊只是一个网上书店，但是很快就开始多元化发展。业务覆盖：销售DVD、光盘、视频、MP3下载/流媒体、软件、电视游戏、电子产品、服装、家具、食品、玩具、珠宝。每逢重大节日还会有低至5折的好货可以海淘。

2、NetFlix

NetFlix是一家美国流媒体点播在线供应商。NetFlix为北美和南美、加勒比地区、英国、爱尔兰、瑞典、丹麦、挪威、芬兰提供DVD邮寄业务。NetFlix成立于1997年，NetFlix总部位于美国加利福尼亚洛杉矶市。

3、eBay

易趣网主要业务跨越C2C。易趣网总部位于加利福尼亚州圣何塞。易趣网于1995年成立，起初差点成为互联网泡沫，之后易趣网崛起成为一个互联网成功案例。现在，易趣网是一个多元化公司，在全球超过30个国家都有其本地化网站。

4、德国BA保镖药房

德国BA保镖药房是德国连锁药房EinhornApotheke的线上药房，经德国国家认证，是德国最大的连锁药房之一，已有百年历史。2015年，德国BA保镖中文网站正式开通，国内消费者在中文网站上可以购买到品质有保证的德国进口商品。

5、日本乐天国际市场

日本乐天是日本最大的电商平台之一，它也是一个综合购物平台，商品种类丰富，被称为“日本的淘宝”。为方便中国消费者，日本乐天开通了日本乐天国际市场，为中国消费者提供直邮服务和提供中文界面，国内消费者可以通过中文版网页进行跨境购物。

全球十大购物网站

1、淘宝

首先是阿里巴巴集团于2003年创立的淘宝。淘宝是中国最大的综合性电子商务平台，也是全球大型电子商务交易平台之一。经过16年的发展，市场不断扩大，是中国电子商务平台的佼佼者。

2、京东

京东商城早期以正品电子数码产品起家，在开发中秉承“先于企业，以人为本”的理念，自营产品，品控在自己手中，信誉良好，品牌效应。近年来，它开始形成社交电商矩阵，可能会抢占更多流量，与众多竞争对手展开竞争。是中国电子商务领域最受欢迎和影响力最大的电子商务网站之一。

3、网易严选

网易严选背靠网易原创自营生活方式电商品牌，以“好生活没那么贵”为经营理念。通过ODM模式，直接对接大牌厂商，省去品牌溢价和中间环节，为国人挑选性价比好的产品。其网易推手板，深受消费者欢迎。

4、拼多多

拼多多是专注于C2B集团的第三方社交电商平台。作为新电商的先行者，拼多多拥有海外购物、服饰箱包、数码家电、餐饮、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、生鲜水果等九大品类．用户可以以更低的价格购买团购优质商品，享受共享的购物体验。经过短短几年的发展，已发展成为上市公司。

5、苏宁购物

苏宁购物是苏宁电器旗下的B2C电子商务网站。近年来，随着业务的扩大，现在除了电器还包括生活用品等诸多品类。2011年以来，苏宁启动线上线下同步发展战略，不断提升线上市场份额。同时，苏宁凭借强大的物流、实体店体验和售后服务支持，在众多电商平台上仍占有一席之地。

6、唯品会

唯品会定位为“专门做特价销售的网站”，每天推出新品，低至10%的大优惠，有趣的闪购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会与国内外知名品牌代理商和制造商合作，为中国消费者提供低价、高品质、受欢迎的正品品牌。

7、网易考拉

考拉网是网易旗下的综合性跨境电子商务公司。考拉网为消费者提供海量渠道购买海外商品，100%正品，天天低价，7天无退换货，发货快捷。它希望帮助用户“用更少的钱过上更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。

8、聚美优品

聚美优品依托化妆品专场团购起家，在发展之初就赢得了众多女性的青睐。经过8年的发展，商城已开始从单一的电商平台向多元化的平台转型，涵盖服装、食品、轻奢、母婴等品类，打通“线上电商”产业链＋离线硬件＋大数据”。

9、微选

微选是京东与美利联合集团合资成立的以微信为依托，专注于微信社交电商新生态的电子商务服务平台。平台上的产品不仅涵盖服装、鞋履、箱包、配饰、美妆、母婴、食品、百货和家居等。

10、云集微店

云集微店自2015年5月成立以来，开创了s2b2c移动社交零售新模式。云集微店秉承共享发展理念，充分利用“互联网＋”，通过构建惠及消费者、店主和品牌的新零售闭环生态系统，成为社交零售电商平台的领跑者。

中国最早的购物网站

麦考林[5]成立于1996年1月8日，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。红杉中国投入57亿控股麦考林。在中国属于多渠道零售行业,拥有强大的数据库资源，在邮购目录，电子商务零售店铺、电话销售等渠道建立营销网络。2800多名员工，服务数百万客户。

在中国，麦考林已经服务了超过250万的顾客，拥有近500万用户的名址。公司业务覆盖全国31个省、自治区和直辖市。产品的年销售额在6000万元以上。

上海麦考林国际邮购有限公司，公司业务覆盖全国。拥有完备物流体系、支持包括货到付款等多种支付方式。2008年2月，红杉资本中国基金正式宣布控股投资邮购巨头麦考林，通过收购其大部分股份成为麦考林的绝对控股方，是红杉资本中国基金讫今最大笔的单次投资和第一个控股收购项目。

中国十大购物网站

中国十大电商平台有：淘宝网、京东、网易严选、拼多多、苏宁易购、唯品会、聚美优品、当当网、1号店、天猫。

1、淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2、京东

京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

3、网易严选

网易严选于2016年4月正式上线，是网易旗下自营生活家居品牌，深度贯彻“好的生活，没那么贵”的品牌理念。网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目，未来会开发更多家具、玩具等，打造成全品类的生活类电商品牌。

4、拼多多

拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

5、苏宁易购

苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。近年随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等众多品类。2011年开始，苏宁开始了线上与线下同步发展的策略以不断地提升网络市场份额。同时，苏宁依然凭借着它强大的物流，实体店体验以及售后服务支持，在众多的电商平台中占有一席之地。

6、唯品会

唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。

7、聚美优品

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。

8、当当网

当当是知名的综合性网上购物商城，从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款方面覆盖全国2700个区县。

9、1号店

1号店，电子商务型网站，上线于2008年7月11日，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。

10、天猫

“天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

　　在聚美优品退货流程

　　1聚美优品退货填写“退货申请”

　　在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

　　填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

　　2 聚美优品退货待客服确认

　　客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的， 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

　　请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

　　点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

　　3 聚美优品退货寄回退货商品

　　填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

　　您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

　　4 聚美优品退货客服收退货后退款

　　收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

　　在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

360借条和聚美优品客服没有关系。360借条是有专属的客服电话的，而且还根据情况的不同分为了两个号码。第一个是人工客服热线，第二个号码是办理综合业务的。360借条是360数科旗下信贷科技服务品牌，依托360数科先进的互联网安全技术，凭借大数据分析、人工智能、云计算等核心技术领域的优势，聚焦金融服务需求，提高金融服务效率，为用户提供安全便捷的金融科技服务。