全国品牌团队训——慧立康跟其他产品的区别,如何跟顾客沟通销售。

全国品牌团队训——慧立康跟其他产品的区别,如何跟顾客沟通销售。,第1张

1、表皮滋养与细胞养护的区别:

开场:一定先 挑起顾客的兴趣 点来跟她“发生关系”(如使用产品时间长短、效果等。以往用的产品,改善现有症状,但时间推移,现有症状及问题并没有解决。用询问的方式, 让顾客感同深受 ,并点头认可。)

答:我们目前所能见到的产品,无论是美容院,还是商场、微商、淘宝上的,大多数(80%以上)都是属于表皮滋养的。表皮滋养是用于缓解和改善皮肤现有症状,如皮肤干就补水,刚开始时有效,但随着时间推移,脸上哪怕是自然衰老,问题也会越来越多,所以产品只能越用越好。(为下文讲细胞养护埋下伏笔)

再比如专业美容院:顾客刚进店只做一个补水项目,刚开始很有效果,但随着时间推移,脸上的问题是增多的,套盒只能越用越好,疗程越来越多。

而我们的细胞养护产品,却是深入到细胞源头提供营养,从根源上解决皮肤所产生问题。如皮肤干,首先要了解为何干,要根据干的原因找出问题症结所在。同样的补水,慧立康的水在补水的同时还可以增强自身的保湿锁水能力,慢慢恢复自身细胞保湿及锁水的能力。慧立康产品长久使用下来,哪怕再换回最基础产品,发现效果比刚开始使用时效果还要好。这时哪怕换用其他品牌产品,效果都比之前的要好,因为你自身的皮肤变得更健康了。我们慧立康产品就能从根本上解决问题,延缓衰老。(此时一定要配合顾客使用的案例对比照片,增强说服力)

(1) 看皮肤变化:

市场上有的细胞养护产品,只是偷换产品概念而已。

如美品牌、针剂等厂家(注:美容院里不允许有针剂类的产品的,因国家法律不允许)。美的产品最多能够到有棘层就很不错了。而真正的细胞养护产品则是可以用手温按压就可以达到骨膜。

但是脸是不会骗人。 真正的细胞养护产品是用“顺势疗法”的方法,从源头上帮你解决问题。

顺势疗法是顺细胞新陈代谢周期的“势”而进行养护的方式方法。

细胞养护型产品在皮肤恢复健康过程中,如果顾客皮肤本身有问题,则在恢复过程中一定会出现好转反应,这些都属于正常的现象,所有反应不是你想停就能停下来,没有办法人为干扰,只有让它自动自发进行。

如果想代谢就代谢,想停就停,这样的产品一定不会是细胞养护产品。

一个真正的细胞养护类产品,从根本源上延缓衰老,自动向上推移一个推陈出新过程。根据每个人的受损时间、受损程度不同,代谢的时间不同。

因为细胞本身在新陈代谢反应,直到所有毒素垃圾都彻底排干净了,皮肤才会真正意义上的健康。

如果是脸上的疹子呢?是想留下还是排出去?只有将营养补到细胞内,让受损的细胞慢慢健康,推陈出新,把垃圾排出去,皮肤才会慢慢好起来。

顾客:我从来没有长到疹、没有长过痘,即便长,也就最多长一两颗,并且很快就没有了。但用了你们的产品后,却冒了五六颗甚至更多的痘,这肯定是你们产品的问题。

讲师:(先找脸上问题,再诊断)用手背向上捋脸上的皮肤,会摸到很多隐藏的小疹子。近处看是没痘,远处看都像痘。你是想留在脸上还是排出去?若想排出去,冒痘就是排除的方式而已。

脸上有疹子的脸,一定会轮阔较圆。这是因为垃圾毒素越堆越多,脸也会变大越圆。脸上疹子冒出来,脸会慢慢变小、变透、变紧。

六年时间,我们从一个品牌到至今的近三十个品牌。业绩以每年200〜300%的速度持续递增。说明我们大多数顾客是能够接受好转反应的。代谢反应,不是顾客不接受,而是你不接受。

当大多数美容院都能真正帮顾客解决问题,顾客会越来越多,店会越开越好。

站在顾客的角度引导她,找出问题症结所在,并描绘未来。最后用案例来佐证

为了避免前期问题更多出现,直接用初生系列。大多数不会出任何大的反应。解毒修护很好。

1、先赞美、认同:

先赞美对方,既然选择,是对生活有品质需求的。使用国际品牌的顾客一定是对品质有所追求。因为因为大品牌代表着有品位、安全、保障。不像使用一般品牌护肤品的顾客,由于受到不当护理,出现了这样或那样的问题,而您却没有受过什么伤害,没有什么问题,只是自然衰老现象。

注:沟通时让对方感觉很舒服,一定要让对方感觉到你是在帮她,用你的真正的专业来帮助顾客。

2、引导现有效果:

起承转折:

国际大品牌产品很好,但请问您使用这么久后,您对您的皮肤状况还满意吗?

因为那些品牌产品主要做到基本的保湿滋润功能,不能从根本上改善问题。并且国际品牌更注重的安全,一款产品可做到全世界通用。

3、引入细胞级养护产品:

如果有同样有其他品牌,品质好安全,能达到口服级别,能从根本上延缓衰老,从根本上解决问题,会让你年轻三到五岁、甚至五到十岁,请问你愿不愿意尝试或了解一下?

顾客:脸上有皱纹,是因为年龄大了,自然衰老所致。

1、首先要举例并提出问题:

我们美容院很多顾客,哪怕是五六十岁的阿姨,身上的皮肤比较细腻光滑,几乎没有任何皱纹。再看每个人的臀部及胸部的皮肤往往都比其他地方的皮肤更好一点。为什么呢?是因为那些部位有多一层保护,那些部位总会多穿一件衣服的(引导顾客,并让顾客点头)。

2、分析问题:

同样一张皮,为啥脸上的皮肤不如身体上的?身体有着内在同样的系统,同样的新陈代谢功能,按理讲皮肤应该是统一的。身上多了保护,但因为脸经过长期的风吹日晒、不当的护理、不当的护肤品等,而导致脸上的皮肤早衰现象的产生。

3:解决问题

用我们这样的产品,如果你本身就年轻,我们会让你定格在年轻态;而我们大多数人都属于早衰,使用细胞养护类产品可以让你年轻三到五岁,甚至是五到十岁;如果是问题性肌肤,会让你更健康美丽。

1、首先二问:

一问 :您觉得年轻人还是年老的人皮肤新陈代谢快?

答:年轻人

二问 :为什么有些产品年轻人吸收不了,而年老的人却能吸收呢?

这是因为很多产品是分子量比较大,很难吸收。年轻人新陈代谢快,细胞不能吸收的东西,就会以长脂脂肪粒等形式排出来。而年老的人新陈代谢慢,皮肤受损后,毛孔粗大,涂抹产品后,不能及时代谢出来,只能慢慢沉积在皮肤细胞里,会让皮肤细胞越来越受损。

一个真正好的产品,是不分年龄大小,只看肤质,是根据皮肤状况决定选择用何种护肤品。

实证:现场找两个不到二十岁的年轻人跟自己的脸比较,分析年轻人脸上也有这样或那样的问题,如痘、早衰等问题。针对这样或那样的问题,是想要早点调整还是等到问题出来后再调整?

根据小编了解的情况来看,有一部分人他们使用慧立康护肤品的时候出现了明显的红肿反应,而且非常痒,一直想要去挠,后期还是通过吃维生素c片以及录雷他定片才治疗好的,同时出现这样的情况的人并不只有一个,由此就说明了它不分人群都有可能会出现这样的副作用表现。正是因为如此,一定要注意,先确定自己能用,也就是自己对于内部护肤品的所有成分都不会出现过敏才可以长期使用,否则会导致越用皮肤越差。通过分析大家也都明白了慧立康护肤品的副作用主要体现在哪里方面,就是因为它有一定副作用,所以一定要注意,在购买之前必须要先用一点在自己的皮肤表面上进行皮试,具体的做法就是将它挤一点涂抹在手背的位置上,看看10分钟之后有没有出现红肿过敏,如果有的话就说明你不适合这个品牌。

慧立康护肤品不是骗子,是正规公司慧立康品牌的护肤品。慧立康是国内专业护肤品品牌,秉承“慧心立美、健康有道”的品牌理念,由广州长水生物科技有限公司运营,专注皮肤分层修护领域的研究与探索。

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