微商营销的一些小经验,与你们分享下
其实微商不是任何人都有那个耐心一路做下来的!在起初每一个人的信心是满满的!都相信自己能做好!然而做了微商才知道不是想象的那么简单,从选择进货渠道,到微商营销技巧,再到最重要的一点就是客源!在你选择好了进货渠道掌握了营销方式,却没有客源这是微商最头疼的事情!
在找客源的过程中有无数的方法,比如qq加人,微信上附近人,聊天软件很多种,都是客源存在点,还有现在有很多人推广加人软件的!我觉得不可取,这个软件具内部消息是被大企业推广用过后淘汰的,在你用过后不会出现封号一说而是你加人的时候不会有任何反应,对方收不到信息,所以在寻找客源时不要求速度和数量,要的是和化妆品一样的质量,你加了一千,全是僵尸粉,有什么用,所以我们要的是质量粉,就是所谓的潜在客户!
怎么做? 我教你
1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!详情见微信Effy1980
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!
12 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不?
17 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像招生谍报写的招生文章,经常分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。
18 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的,显得很low,关键是基本上没有效果。教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧!
20 公众号的内容,避免内容太单一。例如教育类的账号,如果每天都是教育方面文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。 有一个主线,然后增加其他内容。
21 公众号的维护,注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支持小编”
22 如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。
23 朋友圈的发布时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24 朋友圈配图的数量不要是5、7、8,否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有屏蔽他朋友圈的冲突!
25 朋友圈可以先写文字,再配,这是常规做法;也可以先发,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。
26 如何增加互动?朋友圈发布的文字内容,多留问号,互动自然增加。明白为什么了么?
27 没事的时候,就给朋友点个赞。点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了你点赞的话,人家会恨你一辈子!
28 用QQ号绑定微信,以后就直接推广QQ号,当某个微信满了,就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29 重要的群聊记得保存到通讯录,避免以后找不到。
30 添加好友的时候,注意写验证信息,不要使用默认的。如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。
(未完待续,如果你想继续看其他69条技巧,可以在微信Effy1980后台回复“技巧”)
海外购商品是指:
一 : 海外购是指海外购物的方式。又称为海淘或海外直邮直购。
二 :是指从国外采办回来的商品放到保税区仓库。根据客户下单的信息,海关审批通过之后,货品就可以通过国内快递进行派送了。
自营商品是指:
一:就是自己生产自己经营。
二:从别的供给企业进货,在自己的商城上销售,并提供统一的仓储、物流、整体品牌营销等一站式服务,用户可以在这里一站式采购。
扩展资料:
2014年9月份,聚美优品海外购低调上线,商品以日韩化妆品为主,欧美品牌为辅。
主要通过行邮保税模式,将在国外采购的货品备至郑州保税区,然后再进行质检和销售。
聚美规划还将与广州、深圳、上海、天津等地的保税区合作,打造最快海淘物流速度。
参考资料:
研究结论
1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流)。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。
2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。
4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式。
5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源。
一、跨境电商风口中的玩家
1、电商市场中的新红利
在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。
同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2、创业者与巨头的共存与竞争
2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等。
扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子:
·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。
·2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。
·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。
·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。
3、跨境电商产业链
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。
其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本)。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。
二、前端流量:做社区
天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取”。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要。 可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。
1、用社区制造用户黏性
社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。
但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度。
在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容。
而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。
2、用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据。
所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此。
社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。
三、货源供应链:自采和平台
货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。
1、供应商角色
海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。
几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低。
大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充。
当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验。
2、跨境直采
对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主。
M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。
大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱。
虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析。
蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。
4、C2C买手
于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。
买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似。
但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。
除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。
四、物流供应链:仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。
1、逐渐做重的物流
不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题。
一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。
无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等。
其中,前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。
但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络。
值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工操作的传统方式,通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现。
2、布局国内保税仓和海外仓
跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。
从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库。
从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。
公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式。
争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营。
在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。
除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率。当然,这样做将带来成本的提升。
五、跨境电商的机会
1、深耕供应链
虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的。
所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。
2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。
细分市场
做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆。
细分人群
小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。
蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。
大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。
3、C2C玩家仍有一定时间窗口
当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模。
另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。
不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商
在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大,但足够长尾。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。
买电视比较好的购物平台推荐:网易考拉海购、京东、阿里巴巴、网易、唯品会。
1、网易考拉海购
网易旗下以跨境业务为主的综合型电商,售卖的品类除了化妆品之外,还有母婴、营养保健品、环球美食、数码等等,直接与各种海外品牌厂商签订合作,所以网易考拉近年来常常在双11、黑五等等节日期间猛打价格战,平时也会发各种优惠券。
2、聚美优品
虽然近年来关于聚美优品的新闻不断,但是提到买护肤彩妆的平台,很多人第一个想起来的还是聚美优品。除了老板常常在微博发各种现金红包和优惠券,打开聚美,每天的“今日10点上新”每天都会推荐整个网站最优惠最火爆折扣最大的商品。
3、京东
关于京东,肯定是大家购买家电3C的首选平台,它的优惠和白条最值得一提。京东白条跟花呗的原理差不多。在京东有一个二手打白条,有些产品还会遇上白条免息活动。如果预算不够但想给自己换一个新“装备”的时候,不妨打开看看,比其他二手平台更可靠。
4、唯品会
就算不关注电商,看电视剧也对这个平台很熟悉吧,唯品会的广告植入可以说是铺天盖地了,电视剧男女主角动不动就得去唯品会买衣服。数千名专业买手精心挑选的品牌商品,最低一折起的超大折扣,正品大牌也能轻松收入囊中了,品牌值得信赖。
5、阿里巴巴
阿里巴巴上的东西是真的便宜,大部分都是批发的,一般怎么也得两三件起购。很多淘宝卖家都是从阿里巴巴批货的,就是因为便宜而且质量有保证,所以大部分商家都会在这里进货,根据进货量的不同起批价也不同,所以成本不同。
扩展资料:
优质的电视品牌:
康佳电视:康佳集团主要生产“康佳牌”彩霸电视、劲力音响、VCD、以及好运通通讯等系列产品,综合年产量超过三百万台,是深圳市最大规模工业企业。其中,彩电作为集团公司的主导产品。
创维电视。创维坚持做“彻底的产品主义者”,从第一台健康不闪电视,第一台高清纯平,第一台可录液晶,第一款多媒体娱乐电视,创维在技术发展上不断创新,追求电视电视画质、音质的完美。
长虹电视。最突出的特点即在于解决了过去电视“人机交互体验”等痼疾,以“多屏协同、云账户、智能服务”等一系列技术创新的系统解决方案,实现“电视带走看、节目分类看、便捷多屏看”,让观众扔掉遥控器,实现以移动终端如智能手机或PAD来操控电视。
TCL,TCL创立于1981年,前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,从事录音磁带的生产制造,后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。
深圳市聚美电气有限公司是2010-05-04在广东省深圳市宝安区注册成立的有限责任公司,注册地址位于深圳市宝安区西乡街道宝田工业区宝树工业厂区厂房4栋1楼B。
深圳市聚美电气有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440300555422151N,企业法人唐竹英,目前企业处于开业状态。
深圳市聚美电气有限公司的经营范围是:低压电气、集成电路、电线电缆、电源、仪器仪表的研发和销售;电子元器件、自动化产品、通信设备、五金配件的研发、上门安装和销售;塑胶原料的销售;国内贸易,货物及技术进出口。(法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外)^;在广东省,相近经营范围的公司总注册资本为287438万元,主要资本集中在 100-1000万 和 1000-5000万 规模的企业中,共1129家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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2012年,年仅29岁的陈欧,听从投资人的建议,效仿第一代互联网创业者的自我营销,把自己抛出去,进行宣传。
“你有你的规则,我有我的选择。我是陈欧,我为自己代言!”
陈欧迅速引起创业者的共鸣,仅两年的时间,聚美优品 在美国 纽约证券交易所 上市,市值高达35亿美元。
也就是在事业的巅峰时刻,公司因经营不善倒下,耗时仅3个多月便正式退市。
创业失败的陈欧,短短3年的时间损失120亿,遭遇到人生的重大打击。
2017年,不被大众所看好的陈欧,带着项目 “东山再起” ,出资3亿,正式进军共享充电宝市场。
消息一出, 娱乐 圈的监督委员王思聪嘲讽道: “共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
事实证明,陈欧的眼光很独到: 项目能否做成,本就是小概率事件,但他的成功绝非偶然。
2018年,陈欧投资的街电,覆盖全国300多座城市,凭借107亿的用户量,抢先一步占领了市场份额。
街电满足了大众的日常需求,解决了出行时手机没电的不便,深受大众喜爱,现在已稳居行业第一。
“你否定我的现在,我决定我的未来!”
触底反弹的陈欧,一路走来的心酸只有他自己知道。
01
1983年,陈欧出生在四川省德阳市,父亲是德阳市的副市长,母亲是公务员。
陈欧的父母要求他 “德智体美劳” 全面发展,他的教育问题自然受到父母的重视。
小学期间,陈欧多次获得奥数的优秀奖,直接跳级到初二。
初中的课程,相对比较紧张,陈欧在空闲时刻也会打 游戏 ,消遣一下自己。
对他要求严格的父亲,觉得他应该以学业为重,就直接把他的电脑没收。
16岁的陈欧,因表现优异,被新加坡南洋理工大学破格录取,还申请到全额奖学金。
大学期间,他攻读了计算机专业。此时的他,希望能创造出更为广阔的天空。
踏上异乡生活的陈欧,离开了父母的约束,偶尔会放纵一下自己。
当时的电子竞技还没像现在发展这么火爆,舍友是为了打发时间玩 游戏 ,而陈欧则是玩着玩着,就玩出了门道。
他在假期会参加 游戏 竞技比赛,打 游戏 赚到的钱,足够他的日常开销。
2006年,陈欧直接创办了 游戏 互动平台 GGgame ,可以邀请全球顶级玩家参赛。
通过平台的点击率,吸引到无数粉丝的追捧,陈欧赚得盆满钵满。
此时陈欧的父母,却认为儿子在外不务正业,一度反对他创业。
陈欧和父母的矛盾升级,为了拿到父母要求的文凭,陈欧不得已选择攻读MBA。
公司发展越来越壮大,他却没有更多的精力去经营。于是,他把平台交给专业经理人运营。
为了GG长久的发展,一次次的融资背后,被引进无数天使投资人。而陈欧的股权也被一次次消磨,直到失去对公司的话语权。
最后,23岁的陈欧,凭借30%的股权,直接转手套现千万。
也就是这次,父母开始理解, 年轻人想有一番作为的心。
的确,陈欧的天赋和能力,也在一次次的实践中彰显出来。
02
2009年,陈欧完成学业,获得了斯坦福大学的MBA学位。
终于完成了父母的心愿,与此同时也赚了人生的第一桶金,有了创业的资本。
他决定跟父母表明自己的想法: “我不想过被安排,一眼望到头的生活,希望能给我几年时间,让我闯荡一下。”
父母被儿子的真诚打动,希望他能证明自己,愿意全力支持儿子创业。
回国后的陈欧,依旧看好自己的老本行,想继续发展 游戏 平台。
但国内电竞行业发展并不景气,出师不利的陈欧,这一次摔了个跟头。
但是在外留学那几年的经历,已经打开了陈欧的眼界,也磨练了他的心智。
他并没有一蹶不振,而是敏锐地观察着,中国市场的变化。
当时的电商行业,刚刚兴起,很多投资人和企业家都在观望。
陈欧也想趟一波浑水,说干就干,他迅速组织团队对电商行业进行了分析,发现化妆品存在商机。
女性对日常护肤的需求量很大,实体店选择空间有限。加上海外代购,需要人肉背货,时间占线拉得太长。
经过探讨,陈欧决定创办一家有质量保障的化妆品网站。
当时在斯坦福上学的师弟戴雨森,被陈欧拉回来合伙一块创业。
2010年,陈欧创建团美网,邀请各个档次的美妆品牌入驻,满足不同消费需求的用户。
采取线上下单购买的方式,保证没有中间商挣差价,甚至比实体店价钱更低。
短短几个月,受到用户一致好评。
同年9月,团美网改名为 聚美优品 ,迎来美妆电商行业的高潮。
陈欧之所以能迅速发展,背后也有高人指点。
那就是他的投资人,从陈欧在国外开创电竞公司开始,他就有意投资陈欧。但当时被陈欧拒绝了,他希望能自己一步步来。
直到电商行业,陈欧再次找到投资人,有条不紊地介绍着自己的项目。
陈欧话音刚落,投资人当场决定投资18万美金。
人生需要伯乐 ,陈欧的成功离不开投资人的帮助。
2012年,陈欧想通过代言人的广告效应,打造聚美优品的知名度。
但是考虑到公司的预算不够,以及明星的气质要和公司的宣传方向相匹配,一度没有合适的人选。
投资人觉得陈欧就是聚美最好的代言人,便鼓励他试一试。
“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。”
陈欧迎来了自己的时代,通过自己的代言,直接给聚美优品引来大量热度,网站日访问量一度飙升至400万。
一时间 “陈欧体” 火遍全网,陈欧也因此成为无数少女心中追捧的男神。
陈欧有着发达的商业头脑,打开聚美知名度的同时,他乘胜追击。
携手当时红遍大江南北的魏晨, “双代言” 聚美优品,为美丽代言。
30天无理由退货,是陈欧给用户的保障。
此时的陈欧,已经两次登上 福布斯 榜单,是创业者仰望的大神。
2014年,聚美优品上市成功。陈欧直接以11亿美元的身家,挤进亚洲十大年轻富豪榜。
而立之年的陈欧,成为 历史 上最年轻的上市公司CEO。
从此陈欧生活在聚光灯下,作为创业代表,陆续参加了 《非你莫属》 , 《快乐女声》 等节目录制。
年轻有才,帅气多金。这不就是小说里的霸道总裁吗?
“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。”
同年,聚美优品的第三方商家,被爆出售假货。陈欧第一时间做出澄清,态度坚决。
用户对这种说法显然不买单,开始对平台的质量问题,打起了问号。
网络上不少,键盘侠更是看热闹不嫌事大,宣传平台假货率很高。
大牌化妆品更是表示:非官方认证的渠道货,都是假货。
网络铺天盖地的舆论,随即而来。
大众开始对比价格,不是说没有中间商挣差价吗?
迫于无奈,陈欧决定取消第三方授权,全部改为自营。
低谷反弹更高,干脆就再低一点。
03
“假货”的名号,一直伴随着聚美优品,导致平台销售额急剧下滑。
年轻气盛,始终在为平台辩解,终究被绊了跟头。
火过头了,或许就会引来其他平台的红眼。也许是坑,但事实真相已经不重要了。
消费者积攒够了失望,自然会选择离开。况且这时的电商行业,已经飞速发展。
墙倒众人推,京东直接打出口号: “平台不出售假货”。
苦心经营的聚美优品,说黄就黄,再也没有能力跟其他平台一较高低。
原来追随的忠实粉丝,也被各大平台吸引。
短短三年,陈欧就跟坐过山车一样,心情跌宕起伏。
遭受重创的陈欧,把老婆本都败光了,公司也申请了退市,自己慢慢淡出大众视线。
陈欧天生就是创业命,沉浸了一段时间,他决定整装待发。
众所周知,女人和孩子的钱,相对来说都比较好挣。
这一次,陈欧把目光投向母婴市场,尽管身边人一致反对,但他还是相信自己的眼光,投资了宝宝树。
成功是一半的天赋加一半的运气,陈欧就都赶上了。
赶巧国家开放 “二胎政策” ,陈欧打了个漂亮的翻身仗,直接迎来春天。
宝宝树扭转乾坤,成为数一数二的母婴平台,平稳运营。
现在的陈欧,收敛了曾经的光芒,没有急于向大众证明自己。
2016年开始,国内共享单车行业,发展迅速,资本家疯狂投资。
在共享经济的时代下,陈欧深知单车行业已经基于饱和,往往走在风口的第一人,才能取得成功。
他没有盲目跟风,而是在寻找新的突破点。
此时 “共享充电宝” ,走进了陈欧的视线。
陈欧从确认这个项目开始,就始终亲力亲为。
跑工厂、考察生产线、到市场布局,他每天忙得不亦乐乎。
一系列考察结束之后,他直接花费3亿,收购了深圳街电 科技 公司,出任董事长。
此消息一出,王思聪直接开怼没前景,甚至连商界大佬马化腾和俞敏洪都不看好。
但陈欧看好的事情,他一定会坚持到底。
在新的领域,要勇敢做第一个吃螃蟹的人。
陈欧在社交平台发表动态,之后大街小巷随处可见他的街电。
年轻人对手机的依赖程度,已经远远超出我们的想象。手机不能没电,会有不安全感,会莫名的焦虑。
街电的推广,给人们带来了便利。
曾经不看好街电的王思聪,在自家的万达,也铺满了陈欧的充电宝。
此时的思聪内心怎么想,有没有很打脸呢?
陈欧的街电已经占据了充电宝一半多的市场份额,并且购买了它的核心技术,直接进行了垄断。
提前一步抢占先机的陈欧,再一次通过创业,实现了财务自由。
共享行业瞬息万变,相信陈欧会时刻保持清醒,调整自己的步伐。
结论
梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!
他的确活得很漂亮,也更成熟稳重,活出了自己的风格。
陈欧始终走在时代的前沿,一次次跌倒,一次次爬起。
他在交着自己的答卷,摸索中前行。
人生从不设限,相信时间会告诉我们答案。
你是哪个地方的
各个地方,各个品种 都不同!
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问题补充
都是40~60之间的,主要看你用什么品牌了!
现在物流很发达,各地价格也就1~2元的差距吧
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