内容电商是否是个悖论

为什么出现内容电商？

传统电商最喜欢用什么方式促进成交？做活动，活动是什么？秒杀、满减、买赠、折扣、任选等等各种方式的低价刺激，这种方式在电商发展初期非常管用，很多电商用这样的方式把sku做多、供应链做强或者平台做大，而后上升期结束，进入平缓发展甚至衰退期，典型的淘宝天猫唯品会还有京东。

此时这种低价玩法的弊端显现：

用户：商品太多太杂厌烦、对价格波动厌烦对平台不信任、养成比价习惯黏性很差、对促销方式疲软购买力下降

商家：经常促销降价毛利难保，难以实现盈利

这个时候应运而生出现了依托阿里的一大波内容导购平台，最典型的例子是蘑菇街，蘑菇街因为阿里切断导购连接才真正得以发展为社会化内容电商，并且还算成功（阿里一开始关闭蘑菇街支付宝支付渠道后来又求合作求用支付宝）。

再后来跨境电商兴起，越来越多的人网购时价格敏感度变低，蘑菇街因为商品定位太low也开始走下坡路。

这个时候小红书兴起了，一个高品质的海外购物笔记分享UGC社区，自然而然地开始做跨境电商，它的导购让很多女性用户忘记价格，甚至陷入疯狂购物。

至此，内容社区电商真正大热：

主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报；主打直播的波罗蜜全球购；主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO；还有主打明星同款的see等等等等。

同时，电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容，淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。

简直是，全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转做电商。

什么是内容电商？

内容电商的形式非常多样，你想得到的内容形式包括图文和视频都可以用来卖东西，但我不认为有些答案提到的某些公众号属于内容电商的范畴，本质上还是自媒体，如果是某些电商平台的官号那就另说。

内容电商的好处和弊端

内容电商很显然可以让用户忘记价格，非常适合用来推广单价偏高、非刚需的商品，而且用户的黏性会比较高，一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。

但是弊端也比较明显：1内容社区需要慢慢耕耘养肥后才能反哺电商，故一开始要牺牲大量的人力物力财力成本；2内容电商因为要考虑到用户体验不能铺太多商品，所以促成的成交量其实非常有限，内容不一定能照顾到所有人的口味，所以转化率也非常有限；3做过媒体的都知道，内容要爆量其实是比较少数的情况，可遇不可求，所以内容电商的转化效果很可能非常不稳定。

以上，我工作经验中的浅见，欢迎交流指正。

然后我随手查了下我常用的几个团购网站，发现聚美优品还是挺有竞争力的。但不算成功。 我不爱上拉手，美团等团购网，因为这些网站综合性太强，而我团购的目标就是化妆品。我平时团购一般都上粉皮儿，因为是师兄办的。囧。我随意点开了聚美优品和粉皮儿最近几天的团购量，发现聚美优品基本是粉皮儿的三倍左右。 我觉得可能的原因有以下几点：

女人的钱好赚。它找到了最舍得花钱的细分市场。

女人的口碑营销效果显著。通常一个女人买了东西觉得好，会推荐给自己附近的相关女人。而这个口碑营销转变成购买力的几率高。

广告做的不错。很出色的软广告就是非你莫属。粉皮儿几乎没见到过。

网站流畅，有强硬的后台技术支持。我买过两次，付款很流畅。而粉皮儿有时会遇到问题。

售后服务应该不错。这个我没有体会，完全是推断。

聚美优品联系卖家的步骤如下：

1、打开聚美优品官网。

2、登录聚美优品的个人账号和密码，没有账号密码可以在线注册进行登录。

3、找到右侧右下角方向带着耳麦的小人头，点击进行连接在线客服。

4、选择要咨询的问题，“售前服务”、“售后服务”、“会员服务”、“投诉建议”。

5、记录自己的聚美优品uid名称，直接拨打24小时在线客服电话：400-123-8888进行咨询了解。

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。

2017年8月，聚美优品宣布完成对街电的收购，其全资子公司将持有街电60%的股份。如今聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团，业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域，致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。

自营产品,就是商城给客户提供的商品,商品的销售,售前和售后服务,全部都是由商城负责的,这个就叫做自营商品。

一般看商品里面服务:在你选中某个商品后，在价格下面，会有“由聚美优品提供售后”这样的字，就是聚美的自营商品。第三方商家的商品，慎重，也有很多旗舰店是很不错的。

：聚美优品的盈利模式是怎样的？盈利来源于哪几个方面

1、销售化妆品及其他产品获得的商品利润（差价）；

2、与品牌商合作获得的销售商品的返利；

3、网站运营所吸引的广告收入；

4、上市融资即市场投资人的投资；

聚美优品是什么样的一个商业模式

聚美优品是学习在美国很火热的groupon的商业摸式，每天推出一个精品限量的团购，和其他类似网站不同的是，聚美优品针对的是美妆市场，每天推出一款折扣可观的美妆产品团购。同论坛上常见的团购相比，聚美优品并不求量，埂加注重质量。首先是商家要好，然后是折扣要大，一般都是五折或者更低。

陈欧的眼光很好，知道市场缺少什么，现在手机已经成为了每一个人都需要用的工具，但是这种电子产品耗电很快，走，在大街上跟朋友逛街，或者在公园玩耍的时候又不能给手机充电，这时候就需要一个充电宝了。不得不说陈欧的眼光确实很独到，虽然说现在聚美优品垮了，但是陈欧对于市场的把控力是非常高的，也难怪他能在摆光120个亿之后东山再起。

大家一定听说过陈欧的这句名言，也就是我为自己代言，在两三年前这句话是非常火爆的，很多人都在调侃这句话，那时候聚美优品的粉丝有很多，因为每个女人对于自己的容貌都很关注，聚美优品是买化妆品和护肤品的，然后来却陷入了卖假货风波，人们当时就对这个产品有没有兴趣了，去这里买东西还不如在淘宝上买。

陈欧也从一个年轻有为的企业家变成老人们鄙夷的卖假货老板，虽然说后来他也尝试着做过很多转型的产品，但是一直都没有成功，有一段时间在微博上老发微博，甚至还带过面膜。后来陈欧就不局限于化妆品这一块儿了，把目光放得更加长远。于是他想到了共享充电宝。

当时很多人都不看好这个产品，连王思聪都吐槽这个产品有人掏钱真的是闻所未闻，然而陈欧这一口气投资了五个亿，后来证明他们的选择是正确的，现在靠着共享充电宝已经翻身了。

1北京时间12月26日上午消息，聚美优品(NYSE:JMEI)发布了2016年上半年截至6月30日未经审计的财报。该季度，聚美优品净营收为人民币35亿元，比去年同期增长17%。上半年归属于公司普通股股东的净利润为人民币1412亿元，去年同期归属于公司普通股股东的净利润为人民币2012亿元。基于非美国通用会计准则(Non-GAAP)，净利润为人民币1636亿元，去年同期归属于公司普通股股东的净利润为人民币2284亿元。

2聚美优品前有淘宝、京东等几大综合电商的渗透围剿，后有贝贝网、宝贝格子等新起之秀的步步紧逼，加上自身假货影响，市场份额大幅萎缩。2013年聚美优品在B2C网络零售市场中221%的份额，到2016年只有07%。这一垂暮之势体现在了聚美优品2016年的业绩中。财报显示，其2016年上半年自营业务营收同比只有36%的增长，上一年116%的增长一去难复返。在资本市场，如果一只股票既没有亮点，又没有好看的财报，还没有可观的预期，就会被判死刑。

3三点兼备的聚美优品，毫无悬念地遭到评级机构的抛弃，将其股票降至D级“卖出”级别，其股价继续下滑，跌破10美元。去年2月17号，陈欧和管理层及投资人提出以7美元作价，将聚美优品私有，退出美国股市。

聚美优品的股价又在集体失望中继续下跌，持续新低，到6月22日，已跌至不足25美元，总市值不足4亿美元。聚美优品四年时间走上神坛，两年从神坛跌成一地鸡毛。你否定我的现在，我决定我的未来。