创业经历
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足
成熟、成功型的陈欧
,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台[16] 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品
陈欧
,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。[17]
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[18] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访[19] 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。[18]
陈欧
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请[13] 。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,收盘价为24.18美元,较22美元的发行价上涨近10%[21] 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO[22] 。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16[23] 。
我是XX,我为我自己代言。近日来,继元芳你怎么看的元芳体之后,新的陈欧体又开始火了起来,“你有XX,我有XX,你……”的格式被诸网友模仿,为球星,历史人物,甚至地方美食,自己母校代言。陈欧体来源于聚美优品去年所拍摄的广告,该广告的台词格式受到了无数人的追捧,为什么陈欧体会在一夜之间火了起来?个人认为有3点原因:1节奏郎朗上口,有层次调理。陈欧体中不断采用对比的修辞,将自己与“你”“,这个”你“可以指敌人,竞争对手,亦或是讥讽看不起你的人,通过不断比较寻找出自身的优势,藐视对方不具有这样的优势,一层一层下来清晰明了,逻辑思维水平较高。同时细细品读每一个陈欧体编造出来的话语,会发现其节奏朗朗上口,越读内心会越被其中的情感所影响,到了最后便是情感的彻底爆发,体现出为了自己代言的决心。通俗易懂,条理清晰,这是陈欧体很火的一大原因。2语言传递出无穷的正能量。刚才说到读陈欧体文字容易被里面的情感所影响,因为其话语里包含了无穷的正能量,这股能量能吸引你,并触动你的内心,让你觉得他说的非常有道理。陈欧体的文字大多都偏向励志的人物或者事物,就连广告本身,都包含了类似屌丝战胜高富帅的传奇经历,也让众人内心受到极大鼓舞,与其内心的斗志不谋而合。当语言文字与内心所想起到一定关联时,便会产生赞许或否认的效应,这次人们站在了赞许一边。3略带自嘲式的幽默。并非所有的陈欧体都是那么励志催人奋进,有的只是一种反讽与自嘲。因为生活的无奈,学习的艰辛,想吐槽却没有找到良好的载体,而陈欧体为他们提供了一个极好的展示自我的平台,让他们借此抒发内心的不快,同时也有那么一股重启再来,努力拼搏的味道、近年来,网络流行用语呈现出蓬勃发展的态势,这种草根文化的发展是很好的,为实现社会主义文化大发展大繁荣增添新兴力量。陈欧体的传递,说明社会的主流文化趋总体是向上的,这点值得我们去骄傲与自豪、。
人们常说“时势造英雄”,这句话似乎从古至今都在应验。互联网的发展促成了无数新兴产业,也捧出了一大批“电商玩家”,甚至你拿起手机刷个朋友圈,朋友圈里每天都不会缺卖货的人。但在激烈的竞争下,真能在电商行业笑傲群雄的人,少之又少。
陈欧因为独特的语录走红网络,一句“我为自己代言”不仅让广大年轻人记住了他的个人风格,也记住了他的长相和他的事业。陈欧的名字和“聚美优品”紧紧联系在一起,也和年轻人创业联系在一起。
但如今可以明显感觉到,和其他电商平台比起来,“聚美优品”似乎完全从我们的生活中“隐退”了。陈欧作为其创始人之一,也算是经历了事业的大起大落。当年“陈欧体”走红的时候,不少年轻人都被陈欧的个人魅力打动,但有个人魅力,不代表就能把事业做强。
简单看一下陈欧与聚美的起落,很容易产生一种“眼看他起高楼,眼看他楼塌了”的不真实感。从2014年到2017年,聚美经历了从市值最高578亿美元到仅298亿美元的变化。
3年时间里,陈欧经历的一切很难用几句话说清。但毫无疑问,当初的假货风波影响了大众对聚美的印象,2017年北京市消协在聚美购买的12种比较样品超过半数不达标,而陈欧的团队在此期间又没有处理好危机,冲着品牌去买货的消费者受到欺骗后,自然会恼怒不已。
甚至团队成员之间也出现了很多分歧,陈欧的私有化方案更是引发了股东们强烈不满。事实证明创始人的人气是没法为企业保驾护航的,陈欧本人因为3年创造上市神话,3年又经历股价大缩水败光120亿,收获的评价远没过去那么好了。
如今的陈欧其实仍然在探索自己的事业,并没有放弃。他几次跨界,让众人对聚美的定位感到十分模糊,三大创始人之一的戴雨森也因为理念分歧与陈欧说了再见。陈欧尝试了影视文化行业,拍摄电视剧,结果收获一波差评。
不少网友评价说,聚美开山之作《温暖的弦》主角完全找不到精英感,不够接地气,剧情脱离现实,纯属披着职场外衣讲玛丽苏……陈欧还尝试智能家居,想卖空气净化器,但最后也没翻起什么大水花,只让人听到了宣传,真正的好产品并没拿出手。
在很多人看来,现在的陈欧,或者说一直以来陈欧都有点“网红”范儿,他热衷于在微博上进行抽奖、关注名人恋爱、评论热播剧、夸赞公司员工素质等一个都没少,不像一个专注事业本身的企业家。
陈欧已经丢掉在美妆电商领域的优势,把注押到共享充电宝这一领域,有人称赞他不抛弃不放弃,失败之后继续努力,也有人不看好他的选择,认为他对新方向的预估太乐观,对自己太自信。总之陈欧虽然没有了以前的风光,但目前还没到山穷水尽的时刻,接下来他的发展只能拭目以待了。
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