化妆品销售跟单工作范畴，或工作内容是什么。

　　跟单员的工作性质就是业务员。工作内容不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 

设定目标：主要客户和待开发的客户。工作着重点及分配的工作时间。 

传播信息：将企业产品的信息传播出去。 

推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 

提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 

收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 

分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 

到化妆品店应聘需什么学历，注意什么问题

一般情况下人家更看重你的个人能力，以及化妆品销售经验，其实做销售学历不是最重要的，虽然也是决定因素之一，个人能力强的话是一定会被认可的，应聘的时候尽量把自己的长处展现出来，让别人更能认可你，到一些相关的网站或者书籍看一些化妆品相关或者销售相关的资料，能有助你自我提高，希望我的回答能给你带来帮助！希望你应聘成功，加油！

加盟化妆品店注意什么问题

我觉得聘请合格的促销员很重要，合格的促销员懂产品知识，产品知识倒背如流随时变化组合模式，优秀促销员懂皮肤知识，皮肤的类型以及处理各种敏感现象，结合皮肤的类型巧妙搭配产品顺利促成，超级促销员懂产品知识皮肤知识，关键是懂顾客行为心理学问，通过顾客的微妙变化随时变幻自己的推荐方式，让顾客满意来顺意走满载而归，懂生活懂保健懂科学养生，精通营销知识策划知识管理知识店铺日常管理知识，超级促销是厂家的宝贝，是店铺的宠儿是同行羡慕的人物。这是我加盟广州蝶翠诗的DCC品牌后，他们的市场部给我的资料，你可以参考一下。你如果进DCC的货5000元，DCC的老师会单独培训，而且会配送DCC试用装3000多元，并引导会员到你店里领取的，给你带来潜在的消费者。会员来的时候，都有DCC派送购物券， 了购买欲望，提高了购买转化率

买化妆品注意什么问题

首先去查查是不是正品，有没有备案，去国家食品药品监督管理局查询，然后再找适合自己的化妆品，以上个人观点，仅供参考

在化妆品店工作注意些什么？

选择化妆品，要从以下两方面来考虑：

1化妆品的质量

首先，选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂，名牌的化妆品比较好，因为名厂的设备好，产品标准高，质量有保证，而名牌产品一般也是信得过的产品，使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品，同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证，以防假冒。还要注意化妆品的生产日期，一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。

其次，学会识别化妆品的质量。

①从外观上识别：好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。

②从气味上识别：化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。

③从感觉上识别：取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。

2个人和环境因素选择化妆品，除化妆品的质量外，还要考虑到使用者和环境因素。

①依据皮肤类型：油性皮肤的人，要用爽净型的乳液类护肤品；干性肌肤的人，应使用富有营养的润泽性的护肤品；中性肌肤的人，应使用性质温和的护肤品。

②依据年龄和性别：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。

③依据肤色：选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时，须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人，应选用具有防晒作用的化妆品。

④依据季节：季节不同，使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节，宜选用滋润、保湿性能强的化妆品，而在夏季，宜选用乳液或粉类化妆品。

应聘化妆品导购 会问什么问题

首先是你去做的产品的一些基本认识, 比如有哪些型号, 类型, 大致了解下

然后去面试的时候要化点淡装, 毕竟是做化妆品的

表现出敬业的精神，说话时放松，如果面试时说话紧张直接导致面试官认为你的沟通表达能力不过官，穿着得体，不花哨就差不多了。这个职位主要考察你的综合素质能力，加油哈！

化妆品店铺选择品牌要注意什么？

这是我加盟广州蝶翠诗的DCC品牌后，他们的市场部给我的培训资料，你可以参考一下。你可以参考一下。你如果进DCC的货5000以上，DCC的老师会单独培训，而且会配送DCC试用装1000元，并引导会员到你店里领取的，给你带来潜在的消费者。会员来的时候，都有DCC派送购物券， 了购买欲望，提高了购买转化率

化妆品专卖店渠道虽然在轰轰烈烈的发展，但是有个现象值得大家关注，出现了大品牌进大店小品牌进小店，一流品牌进一流店铺，优势品牌进优势店铺没有实力的 小品牌，只能进没有竞争力的小店铺，化妆品专卖店所演绎的“门当户对”概念，颇有些“经纬分明”的味道，就向欧美发达国家的富人住区、中产居住区和贫民窟 一样，为什么出现这样的结果呢，原因是各个店铺之间对品牌的要求有区别，而不同的品牌对店铺的条件要求也各部相同，小品牌已经不能满足大店与优势店铺的条 件，已经不能满足大店铺发展的要求，因为要求条件的差距不同，所以每个店铺选择品牌也各不相同。开店的第一件事情就是选择品牌，一个店铺缺乏品牌就没有发 展的基础。

不争的事实就是拥有一流品牌的店铺一定是当地最好的店铺（当然并非100%准确绝大多数如此），拥有终端优势品牌的店 铺也一定是当地的优秀店铺，拥有没有竞争力的杂牌子的店铺，是没有影响力的无足轻重的小店铺。化妆品行业的未来发展趋势是品牌之争，化妆品店铺之间无疑也 是品牌之争，如果化妆品店铺想在激烈的竞争中生存下来必须走品牌化之路（品牌化分为店铺品牌化与经营品牌的品牌化，这里主要介绍经营品牌），事实证明全国 乃至全世界的店铺发展都没有离开品牌，无论是高端店铺还是大众化店铺都没有脱离品牌，所以说品牌是化妆品店铺发展的源泉，做为店铺来讲如何选择代理品牌就 成为店铺未来发展的头等大事。其实在全世界都是如此，名牌具备广泛的影响力与号召力，店铺的老板在没有把店铺做成名店之前，选择名牌与终端优势品牌是老板 的主要工作。

选择品牌的要素：国际品牌：名牌是首选比方国际名牌旗下的新品牌，国际品牌旗下的孪生品牌等，我们相信国际名牌的影 响力可以带动店铺的提升与发展，但是也有很多打着国际名牌，或者国际名牌旗下的似是而非的所谓名牌，这些品牌要求的条件十分苛刻，（也迎合了崇洋 的一 些老板的心理，越严格越苛刻就越有实力的想法，一些所谓的“世界名牌”首批订货要十几万，一些老板把经营类似的品牌演绎为自己是大店，是一流店铺），花重 金“请”来品牌非但没有给店铺带来滚滚的财源，反而抢走了店铺高消费群体，占用店铺最有价值的顾客资源降低了店铺的利润。形成店铺赚吆喝厂家赚大钱的局 面，终端优势品牌：对于店铺来讲终端优势品牌的独家代理，或者是指定经销商是理想的选择，代理这些优势品牌需要付出很大的代价，例如代理条件比较高（像上 海和广州的优势品牌的独家区域代理，需要5—8万元的首批订货额度，）每月回款任务与年度回款任务都比较重，非中小型店铺可以承受。因为终端优势品牌具备 一定的影响力，在消费者心目中有一定的地位，虽然利润空间稍微小点，但是比较容易推荐销售难度比较小，店铺的客源比较稳定利润也能得到保障，目前在全国市 场绝大多数的优秀店铺，绝大多数是终端优势品牌为支撑。

潜力品牌：选择实力比较雄厚的大厂家品牌，经过多年的发展以化妆品为主业 发展起来的厂家，选择知名品牌厂家推出的新品牌，在这里需要指出的是应该也专业的厂家合作，（切忌选择跨行业发展的新厂家新品牌，因为他们觉得化妆品行业 赚钱才进入行业，另外这样的企业用人机制不灵活，对市场反映比较慢，遇到挫折的机会很大，当然这样的企业失败的概率也非常大，五粮液集团投资两个亿涉足化 妆品行业，除了弄得自己满身“香气”之外，没有得到什么，还有某制药企业涉足化妆品行业，几年下来毫无建树，他们具备资金实力但是化妆品行业缺少的经营人 才，市场人才与销售人才，有资金实力没有人才照样赔的血本无归！），店铺选择品牌一定要有原则，并非是折扣低政策优厚就是理想的品牌，优势品牌具备一定的 顾客拉动力，并且还会定期的向店铺提供终端促销计划，提供人员支持与物资支持，是品牌带动店铺发展，而一些没有任何影响力的小品牌，把折扣降的很低所有的 事情都交给了店铺，当然有些品牌也有人员和物资支持，但是起到作用非常小，也就是说是店铺拖着品牌走，店铺本身就发展很慢再拖着很多品牌走，店铺发展就更 慢了。这也是为什么很多大店铺不代理，没有任何优势的牌子的最主要的原因，中国有句古话南京到北京“买”得没有“卖”得精，精买买不过拙卖的道理，不管怎 么样厂家是信息优势群体，店铺处于信息弱势地位。

那么新型店铺与谋求新发展的店铺应该怎样选择有发展潜力的品牌呢？选择品牌应该 遵循的十大要素。按照以人为本的理念选择品牌，第一要看企业的资金实力：如果是注册资金50万的小公司推出的品牌，或者是除了几张彩页之外就没有其它资料 的品牌，这样的品牌是很难长大的！化妆品行业已经进入战略投资时代，开发市场的两年时间企业是没有利润的，或者说利润非常微薄。开拓市场网点建设的投入期 间，如果没有足够的资金支持企业很难正常运转，小公司抗风险能力差小品牌是为了赚钱，如果赚不到钱公司难以为继只有关门大吉，留给代理商一堆货想卖卖不 了，想调换没地方找人去，最后只有自己降价处理，前期为推荐品牌所做的一切努力，都付之东流，既伤害店铺的声誉又伤害顾客的利益。现在做个省级代理50万 的资金都应付不了半年，何况运做全国的市场呢？所以没有资金实力的品牌不能代理。

第二看企业文化：一个人没有文化就很难有所作 为，发展就会遇到很多障碍，一个企业没有文化同样不会有所发展，脱颖而出成为行业的佼佼者，不想当将军的士兵不是好士兵，同样的道理一个不想成为第一的企 业，也不是什么好企业。子曰：取乎其上得乎其中，取乎其中得乎其下，如果企业的目标仅仅是为了赚钱，这样的企业是不会长久的，所以不能与这样的只为赚钱的 企业合作。另外企业的文化要体现行业特色，企业特色、民族特色、地域特色、与老板个性等，如果是什么狼文化啊可要小心，它很可能会把你“吃”掉的，如果是 阿猫阿狗的文化就难成大器，优秀企业文化要符合人性的优点，仁爱的思想应该放在第一位，积极向上诚实信用作为企业的行为准则，早在2000多年以前，先圣 孟子就提出“仁者无敌”的经典理论，我们从未听说狼者无敌或者其它之类的无敌的理论！

第三看企业经营思路：在南方很多没有学历的 老板管理的企业发展也不错，充分说明他们在遵循做事的规律，与做人重德的原则，但是企业缺乏竞争实力与可持续发展的动力，如果老板不借助外脑聘用职业经理 人，企业没有后劲缺乏发展的原动力早晚会被市场竞争所淘汰，一个企业没有思路没有方向就没有活力，企业的经营运作与市场营销工作就失去了章法，只能跟在别 人后面走甚至是行业自身的发展拖着企业在走，不能跑在“行业大盘”的前面，不能跑赢大盘怎么能够脱颖而出呢？前三项是以人为本的思想，企业竞争、市场竞争 品牌竞争归根结底是人的竞争，如果人都不行品牌还能做好吗！产品是企业发展的基础，品质是企业的生命，如果基础不牢固生命就会受到威胁，一个不重视企业发 展的基础和生命的企业，坚决不能与之合作。按照产品组合选择，第四品牌的质量：质量是企业的生命一点不为过，如果一个企业把产品质量视为儿戏，这家企业还 有希望吗！有些店铺一味的看中低折扣自己多赚钱，让厂家没有别的好办法只有“偷工减料”，来满足店铺追求高利润的要求，其实这是非常不负责任的行为，如果 顾客相信店铺，店铺销售“粗制滥造 ”的产品就是欺骗消费者，靠欺骗赚钱的店铺不会做长久，因为顾客会离你而去！所以选择品牌应该注重品质，在保证品质的前提下再考虑如何多赚钱，品质同样也 是店铺的生命！

第五销售政策：多年的行业经验店铺老板也比较专业，把原来的问怎么拿货换成了把政策给我看看，几乎所有的老板见到 业务员的第一句话都是看销售政策，（当然不接品牌的例外）都把销售政策看得很重要，重折扣轻品质看重配送，折扣越低越好自己赚的越多越好，从来没有首先考 虑顾客的利益，不把顾客的利益放在第一位，如何赢得顾客的信赖呢？（政策指折扣、赠品配送比例、年度返利、人员支持、活动支持等项目）选择品牌应该本着顾 客第一、品质第一政策第二的原则。做生意在双方都很专业的前提下相信一分钱一分货，在这个前提下再权衡双方各自的利益，专卖店是坐商更应该注重品质的重要 性。不应该为了追求高利润欺骗顾客伤害顾客的感情。

第六产品体系：一个产品如果能够满足消费者一年四季的需求，至少有六十个以上 的单品方能勉强应付，例如美白系列、祛黄系列、保湿系列、补水系列、精华系列、护眼系列、面膜系列、抗衰系列、特护系列等等，还有适合不同季节销售的促销 套装等，还有开拓市场的特价产品与吸引顾客的体验装等，如果产品配套不完整不成系列，说明厂家是个草台班子是只为自己赚钱，把最难的工作交给店铺去做，靠 店铺的力量与能力养活自己的品牌，这样的品牌当然不能做，一些小店铺很难代理到优势的品牌所以求其次，这样的行为致使店铺陷入恶性循环的怪圈，店铺永远不 可能成为一流店铺。中小型店铺可以参考选择品牌的十大要素，选择具备发展潜力的未来的优势品牌，支撑店铺从泥泞走向光明。

第七终 端配套物资，如果关系到品牌各个方面的资料都很齐全，像产品展示架、形象专柜、形象展架等多种终端展示配套物资，说明企业在产品营销方面做了很多工作，了 解市场的要求与开展营销工作应该配备的必要的工具，因为做这些“东西”费时费力费财，如果没有充分的准备不了解市场竞争态势的话，不会花大力气在产品配套 物资方面下功夫！例如产品说明手册、产品单页非常丰富、试用装（瓶装30克的中样试用品，10—20克的管状试用品，5克的试用装非常丰富，）尤其是主打 品种的配套用品要丰富，如果各个方面准备都很到位，说明厂家是想长远做市场，而非图一时赚钱。因为所有的配套物资都需要时间，需要专业人士需要资金投入， 上海的萱妍品牌就是凭借完善的产品配套物资迅速开拓市场的成功案例。

第八价格与价值比较：大多数店铺的老板对产品的包装比较关 注，厂家也迎合店铺的要求经常改进产品的包装，目前市场上20元左右的产品包装都很精美，“中国的古话货卖一张皮”其实货卖一张皮是说外观要精致，但是现 在演绎成“金玉其外败絮其中”的现象，大家仅仅在包装上下功夫忽视了品质的重要性，店铺老板在重视包装的前提之下，更要重视产品的质量！眼睛看色泽是否清 澈圆润，观察产品的定型程度与稳定性，上海的一些厂家供货折扣比较低的品牌，霜类化妆品瓶子倾倒后再扶正，霜就洒了半瓶子，霜比同行的乳液还稀薄这就不正 常，用鼻子闻香型气味，现在大家都推崇淡淡的清香可让厂家节省了不少香精的费用，香型淡雅留香持久才是好香型，测试体验擦在手上涂在脸上感觉很舒服，该保 湿的保湿该滋润的滋润，并且长效保持的才是真材实料的好产品，（广州合盛的产品品质一流，比世界名牌的产品还要好，但是价格确是它们的一半，店铺应该多代 理这样的好品牌）品质过硬营业员“卖”着放心，顾客用起来开心，留住顾客就留住了财源老板就会舒心，员工对店铺的发展就会充满信心。

第九成功的案例：在考虑代理品牌的时候，除了以上的因素之外，还要考察周边市场是否有成功的例子，如果有成功的案例说明产品具备一定的竞争力，也说明是 一支潜力品牌，将来会对店铺的发展起到积极的推动作用。虽然区域有差别但是市场成功的规律确非常相似，一个没有竞争实力的品牌，一个没有资金实力的厂家， 一个没有营销思路的企业，一个没有专业营销队伍的品牌，一个品类不完整的产品是无论如何不能成功得！第十营销队伍素质：企业的员工素质体现企业的实力，员 工的做人原则与做人风格体现企业的用人标准，体现企业的老板的经营理念与用人的指导思想，很多企业还停留有回款就是好业务的层面上，不管业务员用什么样的 办法，只要能找到客户有回款就行，如果是这样的企业还是不合作为好，如果企业不注重长远发展只看重眼前利益，如果企业体现在有奶就是娘的份上是不会讲信誉 的，一个不讲信誉的企业怎么能够与之合作呢？当然也存在个别现象是业务员为了自己的利益，重言轻诺夸大其辞损害企业的声誉，需要店铺的老板收集信息多方了 解，多与同行交流提高行业素养，以变在不错机会的前提下做出明智的选择。

当然选择品牌还有很多因素，一个自己开模瓶型的产品的开 发费用，要比非开模瓶型产品产品的费用高很多，如果选择淘汰的瓶型，或者是其它品牌剩余的瓶型那就更便宜了，自己开模的厂家是具备一定资金实力的厂家，大 家基本相信化妆品质量都差不多，其实差距很大，因为有些成份每公斤高达几万元十几万元，甚至高达几十万元，这些成份就增加了产品的成本，当然产品质量也非 常过关，也是消费者非常认可信赖的好产品好品牌。

品牌是化妆品店铺发展的源泉，如果店铺选择粗制滥造的品质低劣的高利润型的产 品，等于自断其源自毁财路。所以为了店铺更好更快的发展，店铺应该选择适合消费者的好产品，其次是考虑店铺的利润空间，如果店铺本着为消费者负责的态度， 本着真诚为顾客服务的思想，把顾客至尊放在第一位就会选择品质过硬的品牌，店铺也会有更好的发展前景，好品牌就在身边代理好品牌从接待好每一个推销员开始。

我的化妆品店要开业了,是加盟的,请问，需要注意点什么问题

第一：符合市场的需求，特别是在中国。 第二：项目的运营成熟，是否有一整套行之有效的管理和服务。 第三：产品是丰富，品种齐全。第四：项目政策优惠，投资小

请搜卉舍

化妆品店，管理问题

花钱买软件，免费的都不好用的。或者弄那种条形码的，这样出货有记录了。还有，要盘点货品。

考察化妆品店要注意哪些？

化妆品的品牌定位（是做专属的品牌还是多种品牌，档次是要什么样的）、化妆品本身的成分&优劣势、装修风格、服务方式、营销模式、面对的消费群体（最好结合相应店址附近的人流群体进行考虑）

化妆品店取什么名好呢

就以你卖的产品牌子为名吧

直接点

现在人买化妆品都要买好点的，牌子的

即使是大众使用的，也会选大众品牌的

　现在的女性越来越注重在化妆品这一方面的消费，所以化妆品行业是有发展前景的。下面是由我为大家整理的“化妆品创业项目计划书”，仅供参考，欢迎大家阅读。

化妆品创业项目计划书（一）

　一、摘要

　随着社会的不断进步，人们生活水平的日益改善，越来越多的人重视护肤产品，诚然20岁到30岁此年龄段护肤意识越来越强烈，但是市场上有很多护肤品打着天然健康护肤品的旗号，使我们不知道怎么选择！由此天然健康的护肤品是以后的一个巨大的商机！因此希望我们未来的品牌“xx”成功进入市场！

　二、市场调查与分析

　作为本国的消费者，女性开始护肤相对国外的比较迟，一般到20岁才想到要护肤。但是选择适合自己的护肤品也成为了她们的苦恼，何谓护肤，当然是化学成分越少越好，而不是用化学成分来维持自己的皮肤，像这类产品一旦停用，皮肤则会崩溃。继承中医学的原理，从植物中提取天然成分的护肤肯定成为她们关注选购的热点。

　xx的数据显示，20xx年上半年，国内化妆品专营店已经超过x万家，并以x%的年增长速度快速发展；在许多二、三线区域的护肤品市场，专营店的份额超过了x%。

　网上热销的前十大化妆品品牌中，包括了xx、xx等外资品牌，国内的只有xx、xx等少数品牌。可见，功能化、差异化、民族性强的，像中草药、纯生物、珍珠粉、香薰类的产品，将是化妆品网购未来的一个优选。

　化妆品里的2类物质危害女性身体健康甚至毁容：增白类和激素类。随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜货专卖店，你都能发现许多标注着“天然”、“草本”“植物”“香薰”一类的美容产品，不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为，可以肯定的一点是，天然美容产品对消费者的吸引力是越来越大了。

　需求多元化，市场潜力大，天然、健康护肤产品成为拓宽市场的武器。中国本土“xx”和“xx”品牌的成功案例与它的中草药健康护肤的理念有着极大的联系。“xx”现已畅销xx、xx等300余家全国连锁超市和百货商场，产品遍及华东、华北、华中、华南及东南亚地区，近2年的电子商务推广也取得了辉煌的战果！。

　三、资源分析

　1劣势：由于现在本人是在校大学生，没有启动资金，没有社会经验，对很多市场上的护肤品专业公司不是很了解。

　2优势：想打造一种适合20——30岁女性的天然健康的护肤品，不是用化学成分来保养皮肤，而是通过提取植物精华，日益的达到护肤效果，不追求速度，而是追求长期的真实自然的效果。就像中医一样从养生之道治本。

　四、竞争分析

　1树立自己的品牌意识难。很多中国消费者越来越青睐外资品牌，比如xx，xx，他们的品牌意识深入消费者心理。

　2得到消费者的认可很难。目前的大品牌有雄厚的资金和市场份额，要想站有一席之地，产品的天然健康必须让消费者认可，但是消费者就是因为担心护肤品的化学成分，所以选择知名度很高的品牌，她们认为安全系数高。

　3产品的专业性即管理的专业性。毕竟刚起步的企业，管理，技术，都不专业，都需要在成长中摸索进步。

　五、项目整体设计

　利用“生产——销售”为一体的模式，护肤产品的成分都是从天然植物内提取研制，不含有对皮肤有害的化学物质，保证纯天然健康！这样也可以让MM消费者买的放心，用的安心。

　六、营销方式和手段

　利用网上营销和实地营销

　1网上营销：初期由于资金有限不能建网站，先在淘宝上开店。利用互联网信息传播快速的特点，把自己的品牌放到网上，并推广。当然会增加关于如何选购护肤品，怎么样护肤的生活必备知识。

　2实地营销：做宣传片，大力在大学校园宣传，毕竟我们的护肤品主要是针对20到30之间的年龄段的女性。用有质量保证的产品和热心的服务赢得她们的支持与信赖。

　七、人事

　创业初期只是研制护肤品中的一种，然后壮大之后研制一套。

　1专业的研制护肤品人员（1名）

　2生产制造人员（3名）

　3市场策划及调查人员（1名）

　4管理人员（本人）

　八、财务需求与运用

　初期只研制爽肤水。

　启动资金20万

　1设备的购买，根据以后的价格再定。

　2聘请人员的工资（技术工由亲戚来担当）

　3销售价格：价格公道，符合产品的价值（根据成本而定）

　九、风险

　1没有社会经验，很容易失败。

　2生产制造人员的聘请很难。

　3启动资金不足，后期不能延续下去。

　4、产品得不到认可，很可能钱货两空。

　十、成长与发展史

　现在护肤品越来越多，选择的机会也越多，一些假的护肤品也在市场上销售，由此带来的选购难度也加大了，消费者根本很难判断哪种护肤品的化学成分少，哪种适合自己，因此希望我们研制纯天然的护肤品，起初不以盈利为目的，而是以让消费者放心购买安心使用为宗旨，让她们所接受，从护肤的根源讲护肤的知识。希望使自己的品牌为消费者所接受，然后慢慢扩大规模，有几个人的公司扩大的几千人等等，最终自己的产品能让消费者满意，达到双赢的目的。

化妆品创业项目计划书（二）

　一、宗旨及商业模式

　成立我公司的宗旨是为实体店周边以及各地方便上网高校女大学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。

　我公司经市场调查发现了校园市场这一夹缝市场，尤其在化妆品行业基本是一个空白。公司资金主要用于：

　（1）为新产品打开市场；

　（2）采取有效的营销策略扩大校园市场。

　产品和服务：主要提供中低端化妆品。同时，我公司还面向需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。随着互联网越来越普及，网上购物也逐渐成为流行行为之一。网上开店创业拥有众多优势：启动资金低，投入少，交易快捷方便。所以，我公司的产品也将会在网店中销售。

　我计划按着这种经营模式继续扩大势力：在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，我公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领。

　对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。另外，我们有自身优势，原因是我是工商管理系的学生，而且又是学会计的，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础，熟练计算机操作及网店操作。

　市场定位（目标市场）：我把我们的市场定位在美容护肤。

　根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。

　事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。现在大学生上网很方便，网上化妆品也极多，但是同一产品价格相差几块到几十块甚至几百块，在网上看真假难辨，一不小心就买到假货。

　竞争：在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

　管理：我们的管理层我会寻找都是管理系出来的大学生，比如市场营销专业，具有的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性，会计专业，从数据可以分析出市场的动向。刚出来创业的大学生事业心强，做事积极性较高，而且对工资要求不会太高。

　资金需求：我会寻求贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。

　二、公司介绍

　目标：我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司及皇冠网店。我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

　公司简介：商业法定名称是xx化妆品公司，其业务范围包括化妆品的实体店销售及网上销售和针对性的皮肤基本护理。

　公司战略：尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。我公司的市场战略是先攻薄弱市场，逐渐占领市场。

　公司管理：1管理队伍

　（1）门市经理；

　（2）门市值班分为销售和美容师；

　（3）上门推销及服务。

　公司将建立以下制度和报表以便于管理：

　1财务，商品管理制度。

　2人员招聘，培训，奖励等激励手段。

　3印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

　组织：

　（一）组织内部管理制度

　公司将建立以下制度和报表以便于管理：

　1、财务，商品管理制度。

　2、人员招聘，培训，奖励等激励手段。

　3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

　（二）人员招聘

　本行业从业人员按国家规定必须有上岗证，尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生，有一定营销，销售知识。招聘人员应注意外观形象，男性在175厘米以上，女性在160厘米以上，五官端正，皮肤好，语言表达能力强，工作细心，无不良嗜好，无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。

　风险：此项目主要风险是以下几个方面：

　1顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点，对每个顾客跟踪调查，使用我公司产品的前两天建立良好联系，同时，在购进商品时严格把关，严禁假冒伪劣商品。

　2防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人，施行轮流值班制。

　3网店销售运输过程的损毁。寻找良好的快递公司合作，发出时将产品包装完好，再三检查。

　三、市场分析

　市场介绍：在学校里女生数量不少的比例，然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店，同时，面对求职中激烈的竞争，每个求职的女性都想脱颖而出，那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。

　市场分析：

　优势分析：

　1如前所述的供求关系的矛盾。校园市场是一个夹缝，有生存和发展的机会。

　2针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生，价格以中低价位为主。

　3对市场更了解。由于我公司于我们的消费者是零距离接触的，我们更能及时了解市场适应市场。

　4有网店，为不能前来实体店的顾客购物提供方便。

　5公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣，故有更强的经营优势。

　劣势情况为：

　1资金筹集的困难。

　2公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。

　3短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。

　目标市场、目标顾客：女大学生，求职女大学生，年轻女白领（潜在）

　1单体顾客--指购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象

　2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定（一般发展为回头客）

　销售策略：本项目的关键是销售工作，所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施：

　1人员执行的一般工资，若活动期间工资另定。

　2和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。

　四、竞争性分析

　为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下：

　市场营销计划：

　（一）定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识，主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

　（二）采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。

　（三）消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。

　（四）为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）

　服务与支持：

　（1）对顾客的服务：[有的放矢＂才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。

　（2）反馈：建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。

　五、市场与销售

　销售策略：

　（一）销售方式

　我公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。成熟期随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。

　（二）产品定位：

　（1）市场定位：公司经营与服务理念是服务于女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。

　（2）经营理念：做小：限于女大学生；做精：品质控制；做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。

　定价策略：众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强我公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。

　财务计划：

　（一）销售收入为每月化妆品销售额和皮肤护理收入。

　（二）月支出为化妆品销售成本，皮肤护理所需成本费，房租，人员工资，人员提成，税金，其他费用。

　（三）月利润以及净利润。

　建设企业文化建设：本项目虽小，但属于服务行业，必须有一定的规范，给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育，树立企业信誉，讲究商业道德，以诚取信于顾客。

化妆品创业项目计划书（三）

　一、创业（开香水吧）前的准备工作

　在选定香水吧行业之前，先衡量自己的创业资金有多少。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

　选择开香水吧店的优势是香水吧（散装香水）行业已经成熟，利润相对来说要高于其它行业好几倍，需要的成本较低，容易进入也容易启动。

　二、店面的选址

　地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。

　香水吧店面建议选在：

　1百货商场专柜、大型超市卖场。

　2化妆品专卖店、护肤美容院。

　3香水专卖店、汽车装潢店。

　4家居用品店、内衣店、相关女性服装和饰品店。

　5酒吧、茶室等娱乐休闲场所。

　6其它时尚用品销售场所。

　7各种地处闹市、人流量旺的销售场地。

　建议店面的租金也不高于6000元/月，面积在5-15平米之间，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。

　即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱没多少起步金呢。建议选店面选在客流量大的成熟商圈，咨询客服。

　三、店面（香水吧）的装修

　建议直接申请香水吧厂家帮你出装修效果图，把你店面的实际情况讲清楚（包括店面的位置、周围的商圈、客流量、客户经过的方向、店内的平面图等）厂家为你量身定做的装修效果图，你可根据自己的装修成本做简单的修改，大体风格不变就好，这样，厂家也可根据这些信息，帮你搭配适合的商品。

　四、选货及进货的渠道

　万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：香水，怎么进货选货

　前面已经把店面的情况跟厂家说明白了，香水吧厂家会结合你的店面情况帮你设计适合你的产品搭配，最主要是香品要全，不要单一做香水（有点单调），找香品全些的香水吧厂家，多元化经营，给顾客一个多呆一分钟的理由，也给自己一个多赚一点钱的机会。

　进货尽量安排在每个星期六到货，这样每个周末店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！让顾客感觉每周到你店里来，都有新品到货，不管需不需要，都给顾客一个下次再来的理由，同样，给自己一个再多赚一点钱的机会。

　像“情人节”“妇女节”“五一”：七夕““国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

　进货渠道：

　xx香水吧厂家是首选厂家，独家生产纯植物精油微胶囊香水，不含甲醇，不含酒精，不刺激皮肤，任何肤质的人都可使用，更重要的是她的香味清淡，留香3-7天，真正有效地帮你锁定回头客。

　xx集团是目前国内市场上香品最全的公司，在业内6项新高。

　五、人力规划

　一个10平米左右的店面，建议雇佣1-2个导购，有化妆品、服装、美容院等零售业工作经验者优先，刚开始创业时建议先雇一个导购负责接待顾客，店主也要一直在店里接待顾客、收银（自己创业累点是应该的，何况创业初期咱的资金不是很多）。导购的工资（包括自己也要算的哦），1000元/月+提成1%（月营业额的1%），提高工作积极性。

　六、投资金额分析，每月费用分析

　1房租：500-5000元/月。

　2装修费1000-3000。

　3第一次香水货款10000元。

　4其他费用1000元。

　5员工工资可以在第一月底结，不用算在初期投资内。

　6余下3000做流动资金使用。

七、营销策略（香水吧经营方法）

　1开幕促销

　当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

　推荐使用xx集团独家生产的计数型手机加香机做促销，只需要一毛钱成本就可为顾客的手机清洗、消毒、加香一次，新颖的促销模式，厂家有承诺如因机器问题损坏手机，由公司双倍赔偿，让你没有后顾之忧放心经营，到晚上，只要按一下机器上的按扭，就可计算出一天下来处理了多少部手机，从而也计算出多少有效客流。

　2香水吧的陈列

　开香水吧关键香型品种要多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己香水的特点，把清淡的、微浓的分开陈列，包括哪个香型适合用与哪种场合要写清楚。

　除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便！所有香型都用闻香杯、闻香棒展示出来方便客人试香，挑出几款特别漂亮的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂亮才来选香水的！小香水瓶的款式要经常更换，这不能偷懒！

　3长期发展营销策略

　（1）原则：每周都要有新款香水瓶上架。

　（2）方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。

　（3）服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

　4香水吧经营方法

　（1）初次来店的惊喜

　免费赠送小饰物，小挂件，免费做手机加香等，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）。

　（2）增加其下次来店的可能性

　传达每周都有新货上架的信息。

　利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者过节免费送给会员小礼品（要定量）或送生日礼物等。

　（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

　八、总结

　综上所述我用x万元开一个xx香水吧店，与厂家紧密配合，你想不赚钱都难！

一直有加盟店加入。

花间堂，纯植物萃取专业美肤护理连锁品牌，全球甄选纯天然原材料，与法国、日本、以及意大利尖端科研机构合作，旨在为东方女性带来美肤护理圣品。

因花间堂优质的服务和高贵的质量，各地加盟商慕名前来加盟，所以一直在招聘。

花王面试总结

　在面试结束后，人力资源的MM告诉我一个礼拜之内出结果，结果真的是在整整168个小时之后接到了电话，一个礼拜的等待与希望终于成为了现实，我欣喜若狂。在漫长而痛苦的等待结果的那一个礼拜，我无数次的刷新邮箱，神经质的盯着手机。后来看《洗冤录》里的宋慈在关进监狱后，也是在等待判决的时候，写出了《洗冤录》，还有三国的华佗在监狱里，把他毕生的医学写成书籍，受到启发，与其神经质的刷新网页，不如把自己的面试经历写出来。想想有道理。 3月底在校园网的就业指导校园招聘会里看到了花王来吉大的通知。竟然看到需要生化与分子生物学专业的硕士生。赶紧去花王的主页查看，原来校园网上招聘的职位与公司主页上招聘的职位并不一样，当时我看中了一个职位叫做“健康护理用品研发专员”，即“Health Care Products Specialist”，需要的是化学、药学、生物相关专业，男性，25岁以下，英语六级，熟练使用Office，良好的沟通技巧等。我全都符合。当天就网投了简历，简历投出后和其他网投的简历一样，杳无音讯。到了4月9号，去南区参加宣讲会，在逸夫图书馆，公司一共来了4个人，一个日本人，中国区的副总，三个中国人，一个是销售经理MM，一个是人力资源MM，一个技术支持GG，看起来都很和蔼可亲。9:00开始宣讲，奇怪的'是只来了十几个人，还有很多看起来是化学的本科生，当时我很奇怪，难道全球第四大化妆品公司大家都不感兴趣就业指导办的老师也很奇怪，自言自语的说：“花王，外企，挺有名的，还在上海，很好啊，怎么只来这么点人”后来我猜想，可能是大家不愿意去日企吧。销售经理MM先介绍了花王(中国)研发中心的情况：位于上海紫竹高科技园区，Intel也坐落在此，据说员工有2000人，附近是大学城，上海交大，华东都有校区在此，花王的销售中心位于上海市中心的淮海路。然后介绍了花王 (中国 )目前的目标是扩大中国市场，针对中国人的皮肤和毛发生产护肤品，洗发水等，以迎接PG，Unilever等国际大公司的激烈的挑战。十五分钟的简要介绍后，人力资源MM开始收集大家简历，立刻开始一面。一面4个人一组，4v4的面试，首先是”Self-introduction”简要的自我陈述，英文。然后问每个人为什么选择这个专业，英文。随后问研究生期间遇到的最大困难是什么，奇怪的是这个问题居然没问我，我左边的右边的都问到了，愣是把我跳过去了!随后问你想应聘那个职位，最好是用英文回答。短短的一面结束了。 11点左右接到电话，下午2：30二面，带齐身份证复印件，成绩单复印件，六级证复印件，一寸照片，学生证复印件，当时所有这些原件都在北区，顾不上吃饭了，乎乎的往回赶，等我下午把所有的东西准备好，到南区时，已经2:15了，中午只在315上吃了一块巧克力，这时我的精神已经是相当亢奋了，也感觉不到饿。下午去了首先填个表，里面有应聘职位，期望薪水，教育经历，主要亲戚，个人评价，等，让我觉得有意思的是居然还有“最崇拜的人”“座右铭”这样的问题。随后进入屋内，进行1v4的面试，日本经理脸上灿烂的笑容和其他三位的微笑让我迅速平静下来，认真听取他们的问题。谈话从轻松的“Talk about your graduate paper”开始，随后问上午跳过我的那个问题，“What you found is the most difficult thing in you graduate research”随后，问我以后想不想做“Manager”，我说想，我想以后做一个既懂技术又懂商务的人。然后人力资源MM问了个尖锐的问题：“从你的简历上来看，你并不是一个喜欢与人交流的人，如果今后需要你和客户沟通，获得产品的反馈信息，你会怎么办”这是我面试中遇到的最难回答的问题。然后技术支持GG问，“你是个有耐心的人吗如果工作很枯燥，你能坚持下来吗”我说能，虽然有些工作很枯燥，但是我会坚持做完。他立即问“请举例说明”;还有“在花王工作后，你最担心问题是什么”“如果你工作一两年后，你的硕导给你介绍一个去美国读博士的机会，你会如何选择”“你和另外两个人同时进入公司，两年后你比他们干得好，但薪水一样多，你如何做”“一个实验失败几次，你会停下来，换一个方向”“你对日本企业文化有什么理解”等等千奇百怪的问题，然后有聊了聊填表时为什么所崇拜的人是他，每月生活费多少等话题。然后问你有什么问题问吗我问完两个问题后，面试就结束了。 然后一个礼拜后接到了电话，但当时已经觉得无望了，因为到周一下午4点半还无消息，基本上已经放弃了，但我不死心，给通知我二面的手机发了条短信，大意就是面试结果出来了吗等了15min还无结果，就拎个包准备去跑步。谁知道在路上接到了电话，说要我了，呵呵。

　由于我应聘的是技术岗位，所以感觉面试还是比较简单，没有像应聘销售，人力资源等职位那样有3面，4面。我在网上查了下，还没查到花王的面经。希望我写的东西对大家有所帮助!

;