聚美优品刚买完没发货想退货能退么

聚美优品刚买完没发货可以退货的，以下是聚美优品的退货总则：

7天无条件退货条例总则

1、满足以下条件，可以申请无条件退货：

（1）商品签收后7天内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）

（2）商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全，不影响二次销售。

2、哪些商品不支持7天无理由退货：

（1）消费者个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。（此类商品会在抢购条下方和商品参数“退货政策”处标明）

3、特别说明以下情况，不能为您办理退货：

（1）任何非聚美优品第三方卖家出售的商品（序列号不符）；

（2）签收已超过7天的商品（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；

（3）任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等）；

（4）已超过三包保修期的商品；

（5）出于卫生和安全考虑女性和婴儿贴身用品、护理用品以及成人用品，一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外）；

（6）钻石、黄金、手表、珠宝首饰类等特殊商品一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；

（7）礼包或套装中的商品不可以部分退货；

（8）其他依法不应办理退换货的商品；

2、退货申请流程：

（1）满足以上条件的前提下，在聚美后台申请，或通过聚美客服中心申请退货。

（2）请务必在包裹中加入“聚美，交易单号：”字样的字条。

（3）使用快递，将商品包裹寄回品牌商库房（包裹的原发货地，聚美会通过短信或邮件的方式再次告知您回寄地址），请注意：

A、请使用快递，不要使用平邮。

B、请不要使用到付，否则无法为您办理退货。您预付的退货运费，聚美将会以10元运费补贴的方式，打至您的聚美账户。

C、请不要将包裹寄至聚美库房，请根据短信和后台提示将包裹寄至正确的地址。

（4）请在退货申请批准后的7天内寄出退货商品，如超过期限仍未寄出，我们将自动取消您的退货申请，给您带来的不便我们深表歉意。

（5）请在退货商品发出后，将包裹单号上传到您的聚美账户“我的退货进度”对应的退货订单里面，以便我们及时核实信息为您办理退款。

4、退货运费

（1）购买时包邮：如您在购买时，因包邮没有支付运费；退货时支付了返程运费。则退货成功后，聚美会以运费补贴的形式，返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。

（2）购买时非包邮：如您在购买时，支付了运费；退货时又支付了返程运费。则退货成功后，聚美将返还您购买时支付的运费，同时返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。

（3）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元。由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。

（4）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元；如多个订单一个包裹寄回的，聚美优品只补贴一次运费；由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。

您好！聚美优品严把采购渠道，坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠道采购商品，直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时，聚美优品与玉兰油国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系，开设官方授权旗舰店，为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。所以能保证100%正品，零假货。

如果您对在聚美优品所购买的东西不是很满意，在您收到货物的30天内，您可以无条件退货，获得全额退款，退货运费由聚美承担。

部分奢侈高价值护肤品在开封后恕不接受退换货，请您在下单前仔细阅读页面相关说明。

奢侈品频道出售的商品均经过专业检查，为保障消费者利益，在您签收后不支持退换货。

感谢您对聚美优品的关注，祝您生活愉快！

拍错了东西只属于个人的问题，而非商品本身有问题，这种情况就要看卖家有没有承诺多少天内可以无理由退换货了，有的话就可以，没有就不行，可以退换货的一般规定来回运费是买家出的，退回的商品必须完好不影响第二次销售

　　1、聚美优品直接从厂家那里直接进货，减少从中一级代理二级代理的环节。

　　2、网站运营成本等比专柜的要低。

　　3、聚美优品大量从厂家进货，从而做到量多价低。优惠方面，通过第九商店中转到聚美优品买东西有平均10%返还。

　　4、实体店有实体店的好处，绝对不会衰败或者没有人去。网购你可以试用么换货还要有快递的时间耽搁，如果急用的话肯定是到实体店买。但是他的柜台费入场费很高啊。网站的运营成本很低的

并且化妆品是暴利行业，出厂可能就1,2折，网站当然不会赔

淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗

答案是肯定的，是真的。

一、关于你的问题

看了实物后不满意想退，这个是完全可以的。但是有个前提条件——此商品是”7天无理由退换的服务“的宝贝。邮费是需要支付的，保险也好用，只要是想做下去的店铺是不会扯皮的，只要说明原因即可。

二、七天无理由退换应注意的几点

1、购买时，注意宝贝是否有”七天无理由退换“的图示标志。

2、并不是所有商品都可以无理由退换，如书籍、化妆品等。

3、产品是否包邮。包邮的你只需要支付退回运费即可（保险报销来是运费），不包邮的需要你承担来回运费，当然有保险的话，是可以报销部分。

4、退换前要和卖家网上协商好再退回（尤其是钱的问题），最好保留有拆封前后的照片。必要时可以作为发生纠纷仲裁的证据。

淘宝7天无条件退货是不是真的有用？

七天无理由退货多数是真的，确实不要损坏的，是会有纠纷的。关于来回的运费有可能需要您承担的，商家多数不会承担的，要有心理准备。正常您应承担退货运费的，根据商品是否包邮，发货运费的承担是不一样的。

淘宝网如何申请7天无条件退货

消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则本规则是消费者保障服务规则之一，适用于淘宝网C2C平台。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面稽核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

一、 “7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指使用者（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支援及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支援“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7无理由退换货”赔付。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关资讯，则预设为确认并接受本规则所有内容。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

二、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联络到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内；三、 “7天无理由退换货”赔付申请流程1、 在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；2、 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3、 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。

四、卖家义务及违规处理1、 卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守；2、 若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；3、 当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚；4、 如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点选交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

五、卖家退出“7天无理由退换货”服务流程：

1、 卖家可以在“我的淘宝－我是卖家－消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务，淘宝收到该申请后，卖家即退出本服务专案；2、卖家在退出本服务专案前产生的交易导致的赔付申请，淘宝有权按照本规则的规定进行处理。

淘宝上7天无条件退货是从哪天算起

签收那天开始之后内7天，一般只要产品没使用过、15天或者1个月内都会让你退的。

7天无条件退货指的是在没有影响该产品的第二次销售情况下

7天无条件退货 不是产品质量问题 需要买家自己承担退回去的运费

聚美优品无条件退货是真的吗

真的

关于淘宝7天无条件退货

7天无理由退货按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

您的这笔交易显然过了7天无理由退货期，不能7天无理由退货。但是可以用“申请售后”的方式退货退款，因为目前的实际情况应该是卖家已收款但买家没收到货。首先您应该和卖家协商处理，补发或者退款，协商不成可以要求淘宝客服介入处理。

其实无理由退货也是有条件的，“不影响二次销售”。你可以申请淘宝介入试试。

淘宝的七天无条件退货

如果收到的商品与商家描述的不同，可以退款的。不过看您所讲，就是光指手感不好，要求退货，这个不是理由 。手感只是自己的感觉，众口难调的，凭这个理由退货，商家是不会同意的。你可以找找其他的理由，从产品的质量上找找理由是没有问题的。

淘宝网上说7天无条件退换货,那退货要钱吗

退货不要钱，但是邮费自理，货物不能影响第二次销售，不然卖家会拒绝退货的，有任何异议可致电淘宝消费者热线咨询

淘宝网上的七天无条件退换是真的吗？请帮帮忙！

是的

聚美退货方法；以安卓手机APP为例：

1、首先打开聚美优品APP，点击右下角的“我的”。

2、切换到个人中心的页面，点击页面中的退款/退货。

3、这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货。

4、接着会显示符合退货要求的订单，选择要退货的产品，点击申请退货。

5、出现以下页面，选择退货数量。

6、填写退货原因，个人的联系电话等信息，然后提交退货申请等待审核即可。