星瀚资本分析师--彭康婧
在研究共享充电宝风口之前,首先要澄清两个概念,一是“风口”,二是“共享”。所谓“风口”,是指借助国家政策支持、顺应了社会发展的潮流或拥有巨大的盈利潜力,而获得高速发展机会的产业或领域。所谓“共享”,就是在所有权不变、使用权暂时转移的前提下利用互联网对闲置资源的重新分配。
自从2014年ofo共享单车开始,共享雨伞、共享睡眠舱、共享充电宝等各式各样的商业模式争先恐后地占据了资本市场,只不过卖的是“共享”的新瓶,装的还是“租赁”的旧酒。其中,17年爆发的共享充电宝尤其夺人眼球,造就了40天融资12亿元的神话,究竟是什么因素,使得共享充电宝在“伪需求”的骂声里依旧掀起一波风口?共享充电宝的风口将延续多久呢?风口过后,哪些公司将会幸存呢?
一、 风口出现原因
1 社会因素
相对于传统经济活动,共享经济活动具有“三低三高”的明显优势,即低成本、低门槛、低污染,高效率、高体验、高可信。在经济增速放缓时期,共享经济对于推进供给侧结构性改革、助力“大众创业,万众创新”、构建信息时代国家新优势等都具有重要意义。得益于2010年以来网络和智能手机在中国的普及,手机小额支付的便捷化和O2O的发展,共享经济在中国发展很快,据《中国分享经济发展报告2017》显示,2016年我国共享经济市场交易额约为34520亿元,比上年增长103%,未来几年仍将保持年均40%左右的高速增长。
实际上,早在2014年,第一家共享充电宝公司“来电科技”就成立了,随着共享经济连续两年写入政府工作报告,直到2017年,共享充电宝才作为共享经济的细分子行业迎来了全面爆发期。
虽然共享充电宝在诞生起就普遍不被看好,被认定是“共享风口”之下的“伪需求”,不过,共享充电宝还是能够一定程度上满足手机用户的需要的。目前,对于绝大多数智能手机用户来讲,手机有电成为一种安全感,手机电量需求成为刚需。而随着移动互联网的发展,各类移动应用越来越多,智能手机的功能也越来越丰富,手机能耗显著增大,但电池密度、待机时长却没有本质的提升。当人们处于外出移动状态下会经常面临没电的状况,有些人会选择外出时随身携带充电宝,但也有一些人忘记携带,甚至觉得随身携带充电宝是一种累赘。共享充电宝可以满足人们外出时的随机性、应急性需求,会受到处于外出状态下的商旅用户、游戏用户、社交达人、视频用户、直播达人的欢迎。
因此,智能手机用户在外出状态下的应急性充电需求是共享充电宝行业的起源,但这一需求并非刚性,因此还不足以制造共享充电宝的风口。未来,人们对共享充电宝的需求以及这种需求能否转化为刚性需求,还要看共享充电宝铺设到一定的密度后,人们的使用习惯的养成情况。
2 商业模式因素
目前,市面上的共享充电宝从使用场景来分,大致可以分为三大类:
一是移动模式下的移动共享,代表是“来电科技”,主攻大场景;人和充电设备都是可以移动的,比如从A地借充电宝到B地还,主攻大场景大设备,包括商场、高铁、火车站、机场、景点、医院等人流量大的地方,一台单机设备可放几十个充电宝。
二是固定场景下的移动共享,代表是“街电科技”,主攻小场景;人在A点附近活动时,有借充电宝的需求,可以从一个没那么大的机柜里付押金后借出。主攻小型柜台,场景包括餐厅、咖啡馆、酒吧等,一般单柜有6个或12个充电宝。
三是固定场景下的固定共享,代表是“小电”,主打的是每一张桌面;线机一体,桌面上有共享充电宝时,不需要交付押金,扫码付费后就可以直接充电。
从操作流程来看,共享充电宝的借取流程大致可以分为四步,扫码——注册——付款——借出,一般情况下整个流程花费不到3分钟。归还方式则类似于共享单车,用户可以在公众号平台上根据充电宝的GPS定位,就近归还。三种模式的付费方法都选择了扫码付费,一般为前05-1小时免费,此后每小时收费1元。不同的是,“来电科技”除提供充电宝之外,也提供数据线出售服务,并具有信用免押金服务;“小电”则不需要缴纳押金,用户扫码下单后即可连线计费充电。
可见,共享充电宝的布局场景非常广泛,三种模式能够全面覆盖餐厅、KTV、酒吧、咖啡厅、健身房、商场、景区、医院、汽车站、火车站、机场等公共场所,具备大规模扩张的基础条件,因此广泛的推广渠道是共享充电宝形成风口的一种助推力量。另外,共享充电宝的付费体验和商业模式与共享单车类似,“移动互联网+租赁”的商业模式已经通过市场验证,受过共享单车教育的用户对于共享充电宝的接受会更容易,因此较低的试错成本也是风口形成的一项重要因素。
3资本因素
据公开数据统计,2017年3月31日以来,共享充电宝行业在40天时间获得11笔融资,近35家机构入局,融资金额约为12亿元人民币,是2015年共享单车刚出现时获得融资额的近5倍。
腾讯CEO马化腾曾公开表示:“共享充电宝到底靠谱不靠谱,很多人都看不准。”看不准也要投,因为大家都看到了线下流量的入口。目前,中国移动互联网发展至今,流量红利期已经接近天花板,线上流量越来越昂贵,再造互联网超级APP成本和难度日益加大。与此同时,空间巨大线下流量则一直处于相对分散且未被运营的状态,这其中蕴含着很多机会。而目前来说,中国移动支付基础设施基本普及,共享理念也建立了广泛用户基础。对腾讯来讲,投资共享充电宝和投资共享单车类似,为战略性布局的一部分,将其作为可能的线下入口;对聚美优品来讲,投资共享充电宝是利用企业多元化应对业务下滑,寻求新增量。
另外,资本与网红的结合也会起到推波助澜的作用,陈欧与思聪的“吃翔”赌局在微博上形成的舆论效应,迅速将共享充电宝这个行业推向风口浪尖,大量资本看准时机入局,趁热打铁完成套利交易,而热钱的涌入又会引发投资热点。可见,非理性的资本才是风口的幕后推手。
二、 创业者追风口原因
在创业者看来,“共享”的概念如今已经深入大众,虽然共享充电宝暂时不符合高频和刚需的条件,但是创业者相信随着大规模投放和宣传,用户习惯是能够逐渐培养起来的,因此共享充电宝的市场前景十分广阔。另外,共享充电宝可以在短期产生正面现金流,单个充电宝成本100元上下,计价1元/小时,每日3-5次充电,不用一个月即可回本。
三、投资人追风口原因
共享充电宝比较符合互联网思维,一是获取流量简单,拥有用户价值和流量价值;二是异地复制容易;三是在资本助推下易快速扩大规模,获取红利,这也是资本市场青睐这类项目的原因。
四、 何以在风口生存
伴随风口的往往都是泡沫,共享充电宝行业本身也存在着较大的风险。
第一,整个行业面临着技术变革的风险。业内需要考虑的两重风险,一是电池技术的变革升级,手机电池电量扩容到能满足用户电量需求,更便宜、更轻便、容量更大的充电宝被推出时,充电宝租赁市场会不会变小?二是充电基础设施改造升级后,充电宝的使用场景会不会被进一步蚕食?
第二,存在着产品替代性危险。充电的需求的确存在,但在大小应用场景里这种需求很容易被其他方式所替代。尤其在小场景里,共享充电宝很容易被充电端口消灭,也可能店家被准备的免费充电宝或租赁充电宝所替代。相对而言,大场景没那么容易被颠覆。
第三,行业易面临恶性竞争。大小场景都可能出现恶性竞争,导致订单分流、价格下跌,行业竞品越来越多话语权递到商户方,还可能涉及入场费等方面的压力。
第四,盈利模式单一,广告收益存在很大的不确定性。在共享充电宝创业者眼中,广告收入是未来重要的现金流之一,但它的价值和收益是存在很大的不确定性的。以机柜式为例,这和线下的keyword分众传媒/keyword等媒体的差异性并不大,竞争同样很激烈。
面对以上行业风险,最终能在风口过后存活的共享充电宝企业至少要具备三个特征:
第一,切入消费者端的模式要足够的轻,包括取消借和还,去除押金等方面,门槛越低越好,要让消费者更自然地进入新的消费场景中;
第二,从团队本身来考量,既要兼具地面运营能力,也要兼备产品本身的技术能力,共享充电并没有看上去的那么简单,里面也存在许多的产品门槛,包括电池稳定性、连接性等要求;
第三,除了本身团队之外,也需要更多社会力量和它形成角对的生态团体,比如招募城市合伙人,要搭建出整个体系,让社会上的更多的人有所参与。
共享充电宝市场在经历一段时间的拉锯战后会形成寡头竞争格局。由于共享充电宝市场可能是一个几十亿级的市场,市场规模较小,在经历拼速度、拼渠道、拼运营能力的较量后,市场将迎来一波洗牌,铺设规模小、运营能力差、资金紧缺的企业将被淘汰,最终或将形成寡头竞争格局。
但共享充电宝既连接线上也连接线下,既连接消费者也连接终端,涉及到硬件研发、生产、渠道推广(涉及到中间的场景方)、线下运营等诸多环节,是重资产投入、重运营的行业,最终市场格局的形成可能要要经历1-2年的时间才渐趋明朗。
作者简介:网名 鬼脚七 ,前淘宝搜索负责人,对搜索产品技术、团队管理、电子商务、国学智慧、移动互联网有深入研究。
这是关于 大学生 在电商行业 创业 的文章,作者通过自己接触很多创业者的经历,多年的电商 经验 ,以及对小M的深度采访,写出了这个系列的文章,写得很真实,很诚恳,对大学生到底应该创业还是应该 就业 有很好参考意义,其他想创业的同学也可以看看。
写在前面
2013年全国高等院校应届 毕业生 高达699万。最近各种关于“今年应届 毕业 生的就业形势”的新闻信息铺天盖地。大学生又要开始在“深造”、“创业”、“择业”中举棋不定。也有不少大学生在我微信留言,让我帮助提建议。
我个人没有什么创业经验,本来不适合写这个系列的文章。不过我接触过很多创业者,特别是在淘宝上做电商的创业者,有大学里的天之骄子,也有高中都没有毕业的底层草根;有传统行业的精英人士,也有什么都不缺的富二代和官二代。他们有人做得比较 成功 ,一个淘宝小店一年做到三五个亿的销售额;也有人做得不成功,两年亏掉上千万最后破产转行。这几年,有不少创业者(大多是淘宝卖家)经常跟我分享他们的创业经历,包括他们的喜悦和心酸,成败得失,让我感触颇多。加上最近很多大学生就业和创业的留言,于是我有写这系列文章的念头。
虽然我很不希望做 人生 导师,不是不喜欢,是怕耽误别人,但这只是一个称呼而已。每个人心中都有一个哈姆雷特,每个读者眼中也都有一个鬼脚七,我控制不了别人怎么想,也不想控制。为了写好这篇文章,我特地详细整理了一些以前的记录,还认真采访了一位正在创业的朋友,因为我觉得她的经历很合适做分享,她所遇到的问题和困难,应该很多想要去创业的大学生都会遇到,她的名字是小M(没办法,她不让我公布她的名字)。
小M从小很聪明,毕业于 天津 医科大学,主修预防医学专业,法学双学位。在旁人眼里医学和法学属于专业性较强的专业,本应该循规蹈矩的从事专业领域内的相关 工作 ,而且社会地位高、收入不菲。但她却在大学二年级的时候开了一家淘宝店铺, 大学四年 级的时候成立了第一家公司。他们医科大学本科念五年,大学毕业后,她成立了现在的公司,从事电商服务商行业,到现在已经三年多了。
做了这些工作,我就开始写这系列的文章了。为了不误导更多的人,我把对象定位在大学生,行业定位在电商,至少这两个定位我都有经历,还比较熟悉。我相信,读完这个系列的文章,有的大 学生会 放弃创业想法,也有的大学生会勇敢去创业。没关系,这都是他们自己的决定。
创业还是就业?这是个问题
很多专家建议大学生不要创业,因为大学生缺乏社会经验,不适合创业。他们说的是对的,绝大部分大学生根本不了解创业意味着什么,不合适创业;也有一些专家鼓励 大学生创业 ,创立微软的比尔盖茨、创立facebook的扎克伯格,都是念大学的时候创业,他们创业很成功。他们说的也是对的,大学里也有很优秀的学生,他们适合创业。
我不鼓励也不反对大学生创业。理由很简单,每个人都是不一样的,每个人都是独一无二的。我不了解他们的背景、他的潜力和能力,任何建议的对与错和抛硬币的概率是一样的。我能做的是,把我了解的这个行业告诉大家,把我的一些所见所闻告诉大家,把我的一些思考告诉大家,最后如何做,需要自己做决定。
现在大学生本科毕业,大约在22岁, 研究生 毕业大约在25岁。正是 青春 年华,是什么都不应该怕的时代。上次听“逻辑思维”的罗振宇老师说把人的一生比喻成一天,我觉得很有道理。如果把人的一生当成一天,25岁顶多是过了1/3,也就是说是早上8点钟的左右。做什么事情都不用担心,大不了再来。我经常安慰自己,我今年36岁,如果能活80岁,我还不到中午12点呢,正是如日中天光芒四射的年纪。
有人创业成功,有人创业失败。我们每个人都希望自己成功,但成功是什么?在我们不去问这个问题时,通常会把它定义为赚多少钱。就像我们之前说一个卖家成功,是因为他销售额达到几个亿,一个人失败了,因为亏欠了破产了。但我们仔细思考这个问题时,成功就包含更多了,身体健康,家人幸福,朋友很多,有不错的事业……
但成功不应该是我们人生追求的目标,我之前在文章中说:
人生就是一场经历。既然是经历,就没有对错,没有美丑,没有善恶,没有好坏,也没有成功和失败。
创业还是就业?如果我们当成一场经历,不是一定要追求成功的话,就没有那么难纠结了。
或许有人会很鄙视的说,不追求成功我瞎折腾什么? 确实,没有人会为了失败去做一件事情。但不追求成功,不代表不会成功;不追求 赚钱 ,不代表不会赚钱;不追求影响力,不代表不会有影响力。
我们还是现实一点,仔细分析一下我们为什么要创业吧。
为什么创业?
这是每一个想创业者都必须思考的。先说小M,她做淘宝是机缘巧合,因为她爱淘宝购物,喜欢钻研。她说她家里条件也凑合没太大经济压力,创业的目的是想在电商服务行业折腾出来一摊子事儿,因为她喜欢淘宝,喜欢在上面折腾。相同的问题,我问过很多正在创业过程中的朋友:有人为了赚大钱、有人为了自由、有人为了 梦想 、也有人是为了证明自己……
1、创业最赚钱
无论我们是否承认,以赚钱为目的的创业者还是很多。记得有一次看“非你莫属”一个 求职 者说自己原来创业,最后迫于很大的生活压力不干了,当时张绍刚很惊讶的问了一句“老板不是都很赚钱么?”
这个问题说起来可能有点可笑,但却充满了创业者的辛酸。只有当创业者成功了,他的 故事 才有那么一点点的 励志 的意义,乔布斯的“苹果”起初在车库办公、 马云 的“中国黄页”被很多人当为骗子、马化腾曾经缺钱想把“QQ”卖掉……他们公司现在都赚钱了,而且赚了很多钱。但容易被人忽视的是这些公司在创业过程中的很长一个阶段是没有钱赚的,而且不会赚钱的;更容易被忽视的是,还有数以万计的创业者失败了,他们的公司消失了,虽然他们也曾在车库办公,他们也曾被当成骗子,他们也曾想把自己的产品卖掉……
没人统计过,应该90%以上的创业者都是失败了。平均来看,创业其实是最不可能赚钱的选择。
如果创业的目的是为了赚钱,我建议大学生毕业后还是踏踏实实去找份工作吧。像唐骏一样做个“打工皇帝”挺好的,或者像鬼脚七我这样也不错,至少不愁吃喝,还可以有点小文艺。不要为了赚钱而考虑创业,因为创业会有你想象不到的各种苦,后面会提到。
2、实现理想
说理想,有点大,如果说兴趣或者会更合适一些。如果是因为兴趣而创业,我建议要坚持下去,不要轻易放弃。
如果把我做自媒体(自媒体是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式,包括但不限于个人微博、个人微信、个人日志、个人主页等)也当成创业的话,写文章就是我的兴趣。我每天写一篇文章,遇到的困难和阻力也不小,时间不够,素材不够,工作很忙,家里很多事情,还有一些人造谣中伤。我说我都已经36岁了,我好不容易有写文章的兴趣,我为什么不坚持呢?遇到困难我也要坚持,除非我哪天真的不喜欢写文章了。最后是否能赚到钱,我不去想,如果坚持下去以后一定很容易能赚到钱的。现在只有20万粉丝,就有不少人给我捐赠来支持我写作,如果哪天我有100万的粉丝,想赚钱还不更容易么?(编者注:不要小看这20万粉丝,据作者本人所说,每个月20万粉丝可以带来10几万元的盈利)
如果是因为有兴趣,而且有不缺盈利的方法,加上你评估自己的能力也差不多,我觉得没有必要害怕,完全可以去创业。如果侥幸赚到钱了,那当然好。即使没有成功,也没有关系,因为就是一场经历,至少 努力 过。说得再俗一点,至少让你爽了一把。
“爽了一把”,其实一点也不俗,因为整个过程虽然累,但很快乐。最怕就是一天到晚很苦逼的工作,一边创业还一边不停的抱怨社会太不公平,抱怨自己运气太差。最后就算赚到钱了,自己一点都不爽。
为了理想而创业,就是为了享受这个乐趣,创业过程中的乐趣。
3、追求创业自由
很多人都觉得创业是最自由的。 爱情 和金钱放在自由面前,都可以抛弃嘛。
但我了解的创业者,其实都不自由。虽然可以早上11点到公司,别人看上去是自由的,但工作时间只会比上班的人更长,而且没有周六周日,没有假期。要考虑各种工商税务,货源销路。更重要的是,要考虑员工的工资啊。试想如果你在一家公司就职,公司初创时期,效益不稳定,临时一个月不能发工资,有多少员工会选择跳槽?
从本质上看,创业者是最不自由的,因为他们不能轻易的放弃他的公司。
如果是真是为了自由,还是不要创业的好。
4、其他方面
还有因为很多原因而创业的大学生,例如家里有钱也有资源,毕业了可以去折腾一下锻炼一下。我觉得未尝不可,因为成不成功都没关系,虽然我觉得成功的机会很低。也有的是多种原因综合起来想创业的。
商业模式
当我们准备创业时,几乎所有人都会问你的商业模式是什么?不要被这个词吓到了,就是问公司怎么做大怎么赚钱。对大学生创业初期,我觉得就是要回答:如何能让公司活下来,如何能持续性的赚点钱。
其实,商业模式都是后人总结的,开始创始人们根本不是这么想的,做着做着就成了我们现在看的样子。难怪有人说:
创业的成功如同意外怀孕一般,偶然且难以复制。
举几个例子,google最开始也不知道怎么赚钱,差点卖给yahoo了,直到Overture的搜索点击竞价模式出现,Google才如鱼得水;淘宝也不知道怎么赚钱,开始想模仿搜索的竞价排名模式,推了招财进宝,引起卖家集体抵制;facebook是因为有了人和人的关系才越做越大,但如果facebook 开始就想着怎么建立关系,估计早就死了;QQ最初也只是空有上千万用户而没有收入,直到后来有了虚拟物品增值服务……
说到商业模式,下面以小M的公司为背景,来看看如何设计自己公司的商业模式以及创业机会。在电子商务这样一个生态环境中有卖家、运维服务商、软件供应商、平台供应商、物流服务商等几个群体。
1、卖家
卖家是整个电子商务生态圈里除了买家外最为庞大的群体。对于卖家来说商业模式是:产品不可超越的优势和运营规划是否适合你的产品。
很多人说,我刚大学毕业就想开一个淘宝店铺,没有强大的供应链,怎么办呀?你的服务能不能有特色,一个品牌的文化是在不断发展的过程中自然而然的形成的,如果在创业初期最应该考虑的事情是“想尽办法活下去”。为了活下去我们就要想办法赚钱,那挖掘特色的服务对于大学毕业生创业初期来说是有效的方法。
2、运维服务商
这一方面,小M很有发言权,因为作为中小运维服务商,他们也一直在挖掘能让自己不可替代的商业模式。小M看着运维服务商的行业从一个小众行业慢慢发展成大众行业,再到成了很多品牌商的诟病的行业,她觉得这样不可持续。小M说:我的专业是预防医学,学医的毕业生做电商的很少,如果能做跟健康和文化产业相关的运营服务,我将有其他服务商不可能具备的优势。
于是一年多前他们考虑开始转型做家用健康检测仪、个人护理、传统滋补品和高端有机食品的全网服务,不局限于某一个平台,而是一种对健康理念和文化的传播。因为小M的专业背景,让他们公司一直坚持走到现在,在代运营服务商的强大竞争中幸存下来。后来他们发现,健康和文化产业是非常庞大的,很多类目都有产品可以和健康挂钩。
对于大学生创业,深入挖掘创始团队的不可代替的优势,是找到商业模式的有效方法。比如学弱电相关专业的适合去做数码和通讯设备相关品类运维, 学习 工业设计的就去做个性制定的小饰品咯,毕竟领域更专业。
3、软件供应商
软件的供应在电商行业相当重要。现在淘宝天猫上的卖家有700——800万,他们就是明确的客户,他们对软件系统的需求量非常大。小的方面,卖家平时用的打折工具、客服绩效软件、统计工具;大的方面,有ERP和CRM软件,再往上还有聚石塔这样的云部署软件服务商。
这个领域对大学生来很合适,因为很多人都会编程,C++、java、PHP、Net 等。机会在于是会编程的人不懂卖家,懂卖家的人不懂编程。如果某些大学生自己了解淘宝开店,又对技术熟悉,而且能找到几个同学一起做,这个事情在大学期间就能搞。成本也不高,现在很多公司提供低价的云服务器。如果我再重新念大学,我肯定会自己搞一个小服务软件来服务卖家。
当然,现在做软件的都不太赚钱。因为免费软件太多了。没关系,如果你能做到一定用户量,会有人给你投资的。做到一定的用户,然后找投资或者卖掉,好像也是一个商业模式。而且软件有价值,一定有客户愿意付费,淘宝的卖家其实是想赚钱的人。
当然还有擅长摄影和美工的,可以搞摄影工作室,专门提卖家拍摄和修图;擅长做搜索优化的,可以帮助卖家做SEO;擅长做直通车的,帮助卖家做直通车优化……这一类创业,都是和人的专业技能相关,只要在大学期间钻研过这些,成为了专家,就可以成立小的工作室,然后去为卖家服务。只要能帮卖家省钱或者帮卖家赚钱,卖家是很愿意付钱的。
世界上最好赚钱的行业是,赚那些想赚钱的人的钱。世界上更好赚钱的行业是,赚那些想赚钱但不会赚钱的人的钱。证据就是现在电商培训机构非常火爆……
4、平台供应商
目前的电商平台很多,淘宝系、当当、亚马逊、京东等垂直平台,聚美优品等独立B2C、丝芙兰等服务商官网商城。各自能在电商领域立足都是有其各自的商业模式。淘宝系在于它强大用户人群,京东在于电器行业产品的优势,当当有图 书 这个大类目的优势价格,聚美优品做细分品类,丝芙兰把线下渠道商搬到了线上……
现在很多大学生毕业还想做平台可以做么?如果我对大学生也还有机会,估计很多人会鄙视我!
但我真的建议大学生们去关注一些细分行业,做这个行业的网络或者电子商务平台,如果能找到一个特定的细分市场,绝对可以。我有天津大学毕业的小师弟,他自己创业了3年左右,做了个很土的行业论坛,加了一部分电商的元素,只有10多万的会员,每天的UV也才三四万,但每年的收入纯利润有200多万。他们在那个行业中是龙头老大,第二名都看不见影子。估计很多人都关心这是什么行业,我举几个例子:大客车、大货车、挖土机、起重机。如果你的家庭背景刚好了解这些行业,这就是不可复制平台供应商的商业模式。
为什么会如此?当当网,淘宝网其实解决的是大集市的问题,还是卖那些方便交易的商品。但还有好多不容易交易的行业,那些行业很少接触网络,行业客户也不多,一般企业都看不上。但互联网真正的威力在于,让全世界小众的用户都能很方便聚集在一起。如果大家分析一下淘宝上的大商家裂帛、阿芙的定位就能明白这个道理。
5、物流服务商
这个方面的创业看上去困难,但也不是没有。目前国内的大部分做得都不太好,马云最近成立的菜鸟公司也是为了解决这些问题。连马云都重视的机会,你觉得是不是也是好的机会?
小M说她日常接触到的很多快递服务公司,还有一些是普通用户日常接触不到的仓储物流公司和物流运输公司。她说曾经看过“宅急送物流”的一个 视频 ,公司墙上的标语是“我们离联邦快递还有多远?”宅急送成了第一批开通淘宝“货到付款”业务的物流公司,小M用过一段时间,他们果断的告诉客户,货到付款只发“顺丰”,后来淘宝也支持了选择自主快递公司,因为宅急送的服务离联邦快递还有很远的路。很多系统不是淘宝不愿意接,是因为他们的系统能力跟不上。就像银行网络跟不上网购的交易规模一样,流量一上来,系统就死掉了。
国内有快书包在一些城市一小时到货。美国同样有一家物流公司,支持3个小时内送达,可以送外卖、鲜花快递、日常用品,虽然目前仅仅支持仅有的几个城市的服务,但却可以通过手机APP下单提供地址和需求,然后快递人员上门取货派送。这不就是移动互联和小而美的完美结合么,任何一个大物流公司都不能与之拼时效吧。毕竟大公司要想做转型很难,这就是为什么我们创业的一开始就要确定商业模式的目的。
这些都是创业机会,也是很好的商业模式。如果这方面觉得投入比较大,还可以考虑在某个地区加盟四通一达,成为他们的一部分。这样风险也会小很多。
这方面我了解的不多,就不多讲了。
你有什么能力?
有了兴趣,有了模式,创业还得具有一定能力。
有些专家总结了一些必须具备四大能力:决策力、执行力、治理力、创新能力;还有八项素质:远见卓识、喜欢当领导、意志坚定、善于经营、承担风险、喜欢自我实现、控制力强、懂财务。我不知道他们说的对不对,但这些能力都是好的能力,具备了应该没什么坏处。针对大学生这个特定人群,没有太多的社会经验,也不会对整个行业有特别深刻的见解,要求他们具备上述这些能力,几乎不可能。
我接触的一些卖家,经常有人告诉我说,我之前做淘宝赚了一些钱,今年借了不少钱扩大规模,但已经亏了好几十万了。在管理学里有一个理论叫“彼得原理”:
彼得原理(The Peter Principle):在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。
做公司也是如此,每个人的能力是有限的,如果自己不 成长 ,团队不成长,做到某个程度一定会遇到瓶颈,一旦到了创业者无法胜任的程度,那么失败是很正常的事情。多大的能力,做多大的事情。有些人在微博和微信上给我发消息说,他有个新的发明,能改变中国电商的大格局,比美国领先多少年。针对这些信息,我直接忽略。
针对大学生创业或者小的创业者,可以想大的规划或版图,但一定是从小的目标开始,最好是投入小,哪怕收入少。偶尔一天赚了365元不是成功,每天都能赚一块钱才是好的模式。
针对创业者应该具备什么能力,其实我觉得并不那么重要,关键看自己有什么优势。根据自己的优势来找创业项目,而不是根据创业项目来补充自己的能力。发挥一个人的优势,远远比弥补一个人的缺点要容易得多。而且大学生还可以找同学和朋友一起创业,很多能力是可以考别人来弥补的。
大学生创业到底应该具备什么基础能力?为了不给大家造成误导,我把任务交给了小M,让她把自己觉得创业最应该具备的能力写出来。以下的文字来自于小M发给我的邮件:
1、团队管理
李开复 曾经说过“大学生毕业创业的成功率等于0”。当时我对于这句话很气愤,后来我发现,虽然这句话有一些极端,但是并不无道理。我现在渴望每天去跟一些老师聊天,学习管理,学习一些经验。
初创企业在管理模式不健全的情况下,一定会遇到选人难、育人难、用人难和留人难。我们公司刚成立的时候,有十几个人,因为当时公司业务开展需要时间,天猫入驻需要时间,客服团队的绩效提成在前三个月是基本没有的,于是我前三个月给到团队一个比约定更高的工资,并且告知他们具体原因,团队很开心,并且推荐了周围的朋友过来,一起跟公司成长,公司迅速就有20人左右了。三个月内,我发现公司内部越来越小集团化,因为大家本来就彼此熟识,而且工作量很小,学习动力不高,反而开始背后议论项目、议论管理团队,不守规矩的人越来越多。我开始找自身的问题:没有去过任何大企业,去学习过别人的团队管理和企业的运作方法。三个月后,公司留下的只有6、7个人,我开始整理公司的规章,找自己自身的不足,调整很多工作流程, 在后来的1年内,我们走了很多弯路,也经历了很多离职员工用过于社会化的方式去处理问题,我意识到,大学生是循规蹈矩的在学习这条路上走了十几年,然后一下子步入社会,自己的社会经验都不足,凭什么去管理好那些在社会上摸爬滚打数年的员工。
大学毕业,可能真的缺乏的是团队管理能力,我认为大学毕业生应该先去一些集团做几年,看一下集团内部的管理,学会与团队共处,学会尊重领导,学会为自己制定和完成KPI,累积一定人脉,5年之后再决定自己是不是适合创业。如果真的希望以后大学毕业后直接创业,那么在学校里面当个班长、学生会主席什么的,可以锻炼一下,组织很多大型活动,对这方面的能力提升也有帮助。
2、财务能力
大家不要认为财务能力是会计的专利,我曾经写过一篇关于“成本”的文章,就是因为这几年我接触过的会计一遇到支付宝就会懵。电商的财务真的和传统行业的财务不一样。无论是什么领域,关于钱的问题,不能会计说多少就是多少吧。我们要清晰的知道,我们的业务进来一笔现金,够支撑整条现金流生存多久,能否在下一个业务进来之前保证正向的现金流向。因此作为一个公司的创始人,我们必须有相应的财务知识。代理记账、亲朋好友记账都是没有问题的,但是一定要我们自己实际去了解自己公司的钱究竟花去了哪里。
这里举一个我在法院 实习 期间旁听的一个刑事案件,是关于一个创业者的票据诈骗案,开具超过千万数额空头支票。大致案件是被告作为法人的公司线下经营了4个小型综合超市。线下渠道都是有账期的,被告的两位朋友A和B,A负责财务,被告非常信任A,把所有的公章、财务章、法人章、支票及信笺等全部放在负责A处;B是公司的总经理,负责日常各个超市的运营工作。某年腊月二十六,被告告知各个渠道商,春节前会结算清当年的全部货款,但却在腊月二十七,被人绑架到一个仓库,中间的胁迫阴谋等其他案件事实不赘述,最后等被告被绑匪放出来后,已经是大年初三了,各个渠道商由于没有及时拿到货款,把超市的东西都砸了。被告觉得自己十几年的产业毁于一旦,不堪承受压力,离妻儿而去,一个人独居外地半年,直到被抓。他被抓的原因是财务A和总经理B合伙以公司名义开了上千万的空头支票,最后支票上是有有效法人章和财务章的,法定责任人就应当承担刑事责任。
扯远了,总之了解财务知识非常重要。如果实在不懂,找本简单的书先看一个星期,以后再慢慢摸索。
3、法律常识
大学毕业生在毕业之前都会面临档案派遣、社保的办理等问题。作为一个大学毕业生,我们自己都不知道我们去打工的时候究竟有哪些必须权利和义务,我们如何去在创业的时候去管理整个的团队呢。不经意间你就会偷税漏税、漏缴社保或涉及到合同方面的问题。
亲们可以去聘请HR和相关法务,但是在创业初期,HR和法务是需要成本的,而且跟财务的道理一样,我们不能将公司的任何命脉类的东西完全无知的交给任何一个人。
另外,在注册店铺上也要慎重,以后店铺做大了,很容易造成纠纷打官司,淘宝大卖家中就发生过几起。哥哥借用弟弟的身份证开了淘宝店,最后店铺算谁的?为了避免这些问题,最开始就做好这些准备。
4、其他能力
因为篇幅限制,我暂不展开介绍其他能力方面,创业者还应具备社会经验、社交能力、基本的着装及商务礼仪,还有诸如开车、唱歌、品茗等基本技能。电商领域一定要结合自己的商业模式,有对应的专业能力。
以上是小M的观点,我对第一点和第二点特别认同。创业不是一个人的事情。有人说,如果你想走得快,就一个人走;如果你想走得远,就找好多人一起走。有一个好的创业团队很重要,组建团队需要很强的领导力和管理能力。对于财务知识的重要性就不言而喻了。是不是需要法务知识我不确定,小M自己是兼修法律专业的,应该有一定道理吧。
写了这么多,希望对大学生朋友们有那么一点帮助,我就很知足了。
中国十大知名B2C网络购物站
1、卓越亚马逊
公司简介:亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品,通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
企业分布:亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络,目前有10个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山,总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
最新动态:亚马逊中国2月2日宣布正式启动天津运营中心。作为亚马逊在中国的第11家运营中心,天津运营中心将进一步提升整个华北地区消费者的体验,并成为亚马逊中国运营网络布局的战略要点。同时,亚马逊中国表示,2012年将大力度加码仓储物流领域,预计全国运营中心总面积将有大幅增长,持续领航中国电子商务仓储物流的发展。亚马逊天津运营中心一期工程面积逾9万平方米,加上此前落户于北京的两大运营中心,其在华北地区的仓储总运营面积已超过17万平米,覆盖整个华北地区,辐射全国,成为提升消费者购物体验的强大支撑。
2、凡客诚品
公司简介:凡客诚品由卓越网创始人陈年创办于2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居、化妆品七大类。业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
业态分布:2011年5月,武汉、成都、西安、济南、沈阳等多地仓储陆续投入使用,自建物流如风达也实现了对开仓城市的24小时配送。其中。如风达快递成立于2008年4月15日,属凡客诚品旗下全资自建的配送公司,专业经营最后一公里(门到门)B2C配送业务。配合以先进的配送系统,如风达快递有限公司为客户提供快捷、安全、实时、无缝的配送服务。同京东商城不同,凡客诚品的仓库都是租赁。
最新动态:青岛、哈尔滨、南京、兰州、宁波、南昌、石家庄、南宁、昆明、大连10个城市已经完成选址,正在装修过程中,预计下半年可完成。未来,凡客还将开通杭州、长沙、重庆、太原、运城、贵阳、福州、厦门、郑州等10个城市,加上北京、上海、广州等一线城市创业初便全面覆盖,预计今年年底凡客诚品仓储总数将达到28个。
3、当当网
公司简介:当当网1999年11月开通,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月8日,当当网首次登陆美国股市。公司主要以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售,总部设在北京。
业态分布:作为全球最大的综合性中文网,当当网由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。目前,当当网在北京、上海、广州、成都、武汉、郑州6地建有库房,无锡和沈阳的仓储即将投入运营,其总库房面积超过24万平方米。
最新动态:近日,当当网将同国美网上商城合作谋划战略联盟。当当网将在平台战略上向前迈进一大步,欢迎更大的B2C网站进驻,主要以垂直B2C为主。
4、京东商城
公司简介:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额356%,连续10个季度蝉联行业头名。
业务分布:京东商城总部设在北京,目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统。
最新动态:未来,360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站,更要成为中国3C电子商务领域的翘楚,引领高品质时尚生活。
5、麦包包
公司简介:麦包包诞生于2007年9月,由意大利近百年历史的箱包家族集团VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金设立而成。致力于打造箱包快速时尚新模式,为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。
业务分布:麦包包总部在浙江嘉兴,麦包包的研发机构已遍及意大利威尼斯、中国的香港、广州、上海和浙江等地。
最新动态:通过多品牌、分级营销的模式,短短三年时间把麦包包打造为中国最知名的互联网时尚箱包品牌,成为中国箱包电子商务领域首个规模突破亿元的企业。在成功覆盖国内市场的同时,创始人叶海峰率领团队布局国际市场,2010年于日本东京建立了B2C行业的第一个海外分公司,2011年在意大利威尼斯成立以研发、设计为主的第二个海外分公司。
6、美乐乐家具
公司简介:美乐乐家具网(wwwmeilelecom),是广东省佛山市顺德区千维家具有限公司旗下的家具购物网站,是中国首家进入家具电子商务行业的B2C网站,现已发展成为中国最大的专业家具B2C电子商务平台,也是最受消费者欢迎和最具行业影响力的B2C网站之一。
业务分布:到目前为止,美乐乐家具网已相继在华北、华中、华东、华南、西南各大核心城市开通了上海、北京、广州、深圳、杭州等22家体验馆,更多城市的体验馆将在明年陆续开展。线上线下形成互动,互为补充,相互依托,这样在发展中也会滋生出更多的机会和市场。
最新动态:2011年10月 美乐乐家具网在10月底规模性扩展,集中开业了南京、武汉、天津、郑州、合肥、沈阳、福州七家体验馆,美乐乐家具网的线下体验馆规模可以说已经形成了相当的气候。11月份 美乐乐家具网续接10月的火热,开设了西安、合肥、大连三家体验馆,至此在全国已开设了21家体验馆,范围基本包括华北、华东、华中、东北、华南、西南、各大地区核心城市。12月 北京二店12月10日开业,至此年底最后一家体验馆正式运营,全国22家体验馆集成规模。预计明年将有更多的体验馆亮相全国。
7、红孩子
公司简介:红孩子购物网于2004年3月成立,致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立以后发展速度迅猛,现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品,家居产品五条产品线,成为全国规模最大的目录销售企业。红孩子凭借独特的业务模式,良好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到美国著名风险投资公司NEA和Northern Light的两轮融资。 红孩子购物网坚持以消费者需求为导向,以电子商务为平台,以数据库营销为特色,红孩子已经拥有300万消费者会员。
业务分布:目前红孩子已经在天津、上海、南京等城市建立了17个分公司,全国每个分公司都建立了库房,仓库总面积达5万平米。
最新动态:公司11年全新重磅推出的“缤购”binggocomB2C网站,基于已经发展3年的化妆、食品、家居、保健等品类经验,特别为时尚、注重生活品质的女性人群提供增添幸福体验的网购服务,是中国女性第一安心购物平台。
8、中国鲜花专递
公司简介:中国鲜花专递网拥有目前国内最强大的配送联盟,拥有以ISO标准化管理理念经营管理生产配送控制流程;拥有国际一流的花艺设计师指导包装设计;建立了从物料采集到配送回访全程信息化服务控制体系。
业态分布:当前,中国鲜花专递网在全国发展了11家品牌直营店,3000多家加盟连锁店,分别服务于北京、南京、武汉、广州、重庆、深圳、上海等各大中城市,同时具有配送全国所有县级以上城市及沿海所有乡镇农村的能力。形成骨干网络的鲜切花、配草供应渠道。
最新动态:将全面引入ISO标准化管理标准理念,建立ISO过程质量标准管理体系,通过相关认证机构检测。在全国范围内大力发展直接经营店,全面加强各配送区域的管理控制,以提高相关服务水准和包装质量。进一步扩大与加强花艺学校合作的同时,利用自身资源设立高级花艺师培训机构。在各大城市组建专业的配送服务团队,增加专业配送设备。加强各花卉可研机构合作,寻求鲜花外观香味剂生长周期方面的进一步突破。
9、汽车用品在线
公司简介:中国汽车用品在线成立于2002年1月,实体支持公司为北京壹伍陆科技发展有限公司,为中国国内最早从事汽车用品在线销售的网络平台,也是行业内最先通过ICP认证的汽车用品销售网络平台,认证名称为“中国汽车用品在线”,并注册商标“汽车用品在线”。成立之初从地下室几千元开始创业,艰苦奋斗,自力更生,勤劳付出,成立7年来,秉承信誉至上,客户是朋友,合作伙伴是上帝的理念,塌实做事,老实做人,一步一个脚印往前取得了长足发展
业务分布:目前,连锁直营体系包括在北京地区拥有望京桥店(350平米),十里河店(1600平米);拥有上海直营公司上海峰寒工贸公司及上海凯斯国际店,上海大柏树店;拥有杭州公司杭州锦秋贸易有限公司及杭州汽车城店、广州恋车汽车用品有限公司及广州隆福汽配市场店、深圳公司及深圳门店、长沙公司及长沙马王堆店、石家庄公司及石家庄门店、温州站、合肥公司及合肥门店,并逐步建设成都公司及成都门店、郑州公司及郑州门店,济南公司及济南门店,武汉公司及武汉门店等,逐步形成统一规范的全国连锁直营汽车服务体系;
最新动态:为了快速可控建立起全国连锁汽车服务门店体系,在确保保障客户利益与合作伙伴利益的前提下,开始有选择的启动有自身特色的连锁加盟体系,于08年8月8日和09年1月1日分别启动了天津加盟店和昆明加盟店的建设,并逐步建立了昆明加盟站,重庆加盟站,苏州加盟站,10年将进一步增加二三级城市的加盟店体系。
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