虽然聚美有30天拆封无条件退货，其中就包括使用后可以退。但是奢侈品和部分商品除外，具体详情参考商品界面。也可以联系客服咨询一下。
聚美优品退货流程：
1，填写退货申请
在聚美优品网站底部点击 “退货办理”
进入后
填写
“退货申请”
2，待客服确认
客服将打电话确认退货信息，退货批准后买家将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击
“我的退货进度”
可查询。
3，寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
买家退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。
4，客服收退货后退款
收到退货商品后，
将会于7天内将退款发出。
鉴别聚美上购买的可莱丝面膜真假的方法：
1、正品面膜的包装一般都很精致，盒纸的色彩饱和度高，折叠处平整。盒面上品名清晰，LOGO或特殊标识都摆在显眼的位置。
2、打开面膜的包装，看一看，摸一摸，再闻一闻。正品面膜外观上和脸部的贴合度很高，看上去是一张正常的人脸形状，而且触手柔软舒服，没有刺激性的气味。
3、先取出一些营养液涂抹在局部脸上，看是否感到不适。没有异常的话取一整片面膜敷好，时间到后取下面膜，看一看脸部和之前有和不同，是否有效果。
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