若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付,钱款将退到支付宝,买家可查看支付宝收支明细;
如买家用的是信用卡支付,钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里(注:卖家开通信用卡网关的退回卡里,卖家未开通网关的退回账户余额;国际信用卡全部退回卡里),银行打款至买家的银行账户需要一定时间,该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户(根据每个银行的处理时间不同会有差异)。
注:中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日(工作日不包括周六周日以及国家法定节假日,请注意关注银行账户资金变化。)
我发现聚美麻烦死了,前几天团购the face shop的眼霜,没抢到,交易失败,可是钱已经从支付宝到了聚美的账户,找客服,我截图给她,说是帮我查,结果说是2个工作日会返回支付宝,结果等到地4天,还没到,又找客服,说是再帮我查,又让我等2-3天,最后还打电话给我,说是支付宝名字不符,我已经被搞晕了,幸亏钱不多,钱只要到了他们的账户,那就是只能进不能出,而且非常麻烦,不像支付宝,可以转账、充值,可是他们只会扣钱,看遍整个页面,没有一个转出的功能,其意义不明,你们懂得!而且看了那么多评价,洋洋洒洒,像是在写作文,也太虚假!还有我的钱转到他们的账户里,好像已经成了他们的,已经不是我的了!要转回,还要通过他们财务,折腾这么久也没转回来!我实在不明这是一个什么样的网站?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我自己的钱,已经没有了自主权,别人不知道怎么样,反正我是不会再在他们网站买东西了!太坑爹了!一时愤慨,写了这么多,发泄一下,对于那笔钱,我已经没什么指望了,就当一个教训,网购有风险,大家需慎重!
你说的这个什么油品没有听说过,但是一般网购退款的话,都是在订单详情里查看的。正常都在查看我的订单,然后找到你要退款的订单,然后点击进去查看订单详情,然后在最下面应该有申请退款。或者是申请的售后,或者是在名称后面有一个退款申请可以点击。
聚美可以退货,具体步骤如下 :
1、阅读聚美优品的退货政策,确认会员要退的商品符合退货要求
2、填写退货申请(只需2分钟)
3、会员的退货申请被批准后,会员的注册邮箱将收到一封确认邮件,请根据邮件中地址将退货产品寄回。
4、收到货品后,聚美优品客服代表将于7天内与会员确认退款。退货完成!
附:聚美优品退货使用现金券的订单退货规则
若退货订单下单时使用了现金券,或若因该退货订单所获得的所有现金券(譬如会员返券、满返活动)已被使用,则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。
简而言之,聚美优品会员使用的现金券分摊到每个商品中的金额将不退还。
同时,若订单发生退货,退货申请通过后将取消因该订单所发放的所有现金券。
聚美优品退货举例说明
1 如果聚美优品会员购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,使用了一张50元的现金券,实际付款100元。
当聚美优品会员需要单独将A办理退货的时候,退款的金额为
100 (1-50/150)=100067= 67元
当聚美优品会员需要单独将B办理退货的时候,退款的金额为
50 (1-50/150)=50067= 33元
2 如果聚美优品会员下订单买了2件总价值100元的东西(A40元+B60元),下单返了100元的券(20+30+50)
当聚美优品会员需要单独将A办理退货时,已经使用了1张20元和1张30元的券,这50元的券按商品价值平摊到2件商品,分别为:A(20元)、B(30元),则在退款金额中,退货A需要平摊多扣除20元,除退货运费外,最多返还退款20元
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