不用自己费功夫了，我当时是连续半个月上不去，什么方法也用了都不行。
主要原因是你所在的网络服务器终端和聚美优品的冲突，这不是你个人能够解决的，这是聚美优品终端服务器的问题。你要想去聚美购物，唯一方法就是换一个网络，比如去公司，或者楼下星巴克之类的。至于客服推荐的换电脑换浏览器什么的都没用~
一般 网购 平台都是会有退换货服务的，聚美优品作为一个化妆品特卖平台，也是可以退货的。可能有些小伙伴还不太清楚怎么在聚美优品退货，下面我带来了退货方法介绍，希望对大家有帮助。
退货流程：
打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。
在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”
点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”
接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
另外，在聚美收到包裹之后，会返还 购物 金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。
注意事项：
1在填写退货单的时候，退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话一定要填写清楚。
2在退货之前，最好跟店铺商家或者客服协商好，弄清楚退货的地址。
其实不是你的手机设备的问题，是你的IP问题，因为同一个手机号，同一个支付号，同一个IP视为一个号码，你这种情况只需要更换IP了的。你要是不知道怎么弄，去 龙,券 吧，上面应该也有那个福利，你可以在哪里领取
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