3年前火遍全中国的聚美优品，如今为何变成电商“伤仲永？

聚美优品刚出现在人们视野的时候，就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播，年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商，31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身，陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史，成功的原因可以归结为以下三点：

1、先发优势

聚美的前身叫团美网，专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代，这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美，只做一个细分领域，专注发展的深度，正是因为这样的优势，所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品，后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候，聚美已经会撩拨消费者的心弦，引导、刺激消费。事实上，聚美的价格并不是那么美丽，但女生们依旧乐此不疲，天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”，“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况，“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告，使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**，进行软广植入，这种新型的广告方式，不仅增加了品牌知名度，也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而，从10年成立到现在，聚美已经走过了7年的时间，7年里，聚美用3年时间将10万变成60亿，又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间，也产生了“七年止痒”。现在的聚美，基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成；陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡，妄图从共享风口获利，又遭网红小王嘲讽；研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面：

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里，各大平台的电商纷纷使出杀手锏，促销、正品保证……都是为了吸引用户，但随着网购红利的消失，平台转做更深层次的留存，着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透，后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼，聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸，紧随其后又被曝出第三方手表业务售假，而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平，一波又起，但就如当时刘惠璞说的那样，聚美的流量在增加，但销量在下降。虽然真假难辨，但消费者不再买账，即使聚美不惜花大价钱留住顾客，收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后，聚美开始断臂自救，砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营，再是布局新业务“极速免税店”，完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型，仅仅只是随了电商行业发展的大流，不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下，流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘，具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流，而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说，参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说，这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。

可以看见的是，聚美股价一路走低发生在假货风波之后，产品质量让用户失去了信任，但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上，聚美应对策略、公司价值观都会参与其中，没有做到服务体系的完善、杜绝假货，才是聚美跌落神坛的重要原因。

5月5日，海南省三亚市城郊人民法院对被告人罗昌平侵害英雄烈士名誉、荣誉暨刑事附带民事公益诉讼一案依法公开宣判，判处被告人罗昌平有期徒刑七个月。针对检察机关提起的民事公益诉讼，城郊法院也作出了判决，责令被告人罗昌平在有关媒体上公开赔礼道歉。

英烈名誉荣誉绝不容许亵渎诋毁

山河无恙，不能忘记英烈的鲜血浸染；岁月静好，更需铭记先辈的牺牲奉献。中国人民志愿军的英雄事迹是中华民族共同的历史记忆和宝贵的精神财富，伟大抗美援朝精神跨越时空、历久弥新，是社会主义核心价值观的重要体现，需要全体中华儿女永续传承、世代发扬，绝不容许亵渎、诋毁。对英烈的敬重与尊崇，是每一个中国人最基本的历史态度，是中华民族的情感底色。

网络不是法外之地，英烈不容诋毁

网络不是法外之地。罗昌平身为网络“大V”，却利用网络肆意歪曲历史、亵渎英雄先烈，严重伤害英烈亲属和广大人民的情感，卑劣行径于法不容；妄图影响大众认知，挑战社会主义核心价值观，其行可耻，其心可诛。

“理想之光不灭，信念之光不灭。”新中国是无数革命先烈用鲜血和生命铸就的，胆敢挑战底线，妄图“蚀根蛀魂”者，都必将碰得头破血流！英雄是民族的脊梁、时代的先锋，英烈事迹和精神是我们不懈奋斗的力量源泉，必须坚决捍卫，用心守护。

不忘初心牢记使命

继续继承弘扬马列主义毛泽东思想和中华民族传统美德，让我们的孩子从小树立爱国主义精神思想和树立共产主义远大理想，我们的教育必须对孩子灌注灌输马列主义毛泽东思想和中华民族传统历史文化的养份，精神思想的存在，就会显现更多更优秀的英雄将士和人民英雄，我们精神思想的延续就是我们社会不断地进步与发展体现。

选购一件羽绒服装的好与差，既关系到消费者切身利益，同时有可能带来对人体健康不利的影响。选购时，应特别注意以下几个方面：含绒量与充绒量：应选购适合自己需要的含绒量和充绒量。羽绒服的含绒量一般以70%及以上为宜，具有一定的蓬松度和轻柔感。充绒量的多少，则涉及羽绒服的保暖程度，应根据自己穿着的需要来确定。

别人的不一定适合自己百度找下“下外山羽绒服挑选法”，您就能选到搞性价比的羽绒衣，嘿嘿。

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此事起到的警示作用有:任何公民都应当自觉维护英雄烈士的名誉和荣誉，而且也需要规范自己的行为。任何企图诋毁和诽谤英烈的行为均会受到法律的制裁，而且我们绝不会姑息和纵容。诋毁英烈有违社会公序良俗，而且也已然触犯法律法规。

我国能够确定英雄烈士的地位，而且也能加大宣传的力度，进而引导公众正确看待英烈以及其事迹。英雄烈士不仅是民族的守卫者，而且也是人民的楷模，他们值得民众的敬仰和尊重。但有的人却意图诋毁他们，并且企图损害其名誉，例如罗昌平事件。

首先，此事将会产生正面的引导作用。在我看来，这件事的意义重大，而且将会对社会产生极其正面的影响。无论是公众还是国家机关，都应当注重提升英烈的地位，而且也需要以更加真诚的态度对待其家属。与此同时，我们需要引以为戒，而且也需要严格进行自我约束。

其次，任何公民都应当具备法律意识，而且需要自觉维护英烈的合法利益。罗昌平应诋毁英烈而入罪，并且已然遭受刑法的谴责，这意味着公民应当遵守相关的法律法规，并且增强自身的法治意识。我国已然将英雄烈士的名誉和荣誉纳入法律保护范围之列，所以我们需要极力遏制自己的不法行为。

最后，有关部门需要持续强化打击力度，并且维护社会秩序。既然仍然有人肆无忌惮，而且不知收敛，那么也就说明他们毫无敬畏之心，而且也无畏惧之意。有关部门应当积极履行其职责，而且也需要扩大宣传的范围，进而提高整个社会的文明素养。若不法行为屡禁不止，则相关人员需要其实对其施以行政或刑事处罚，这既是维护法律权威是手段，也是保障英雄烈士人格利益的重要举措。

英雄烈士的人格利益不容侵犯，我们需要主动维护英雄烈士的荣誉和名誉。更重要的是，任何公民都不应当为了博取他人眼球或获得非法利益而损害他人合法权益，而且也不能违背社会公序良俗，因为这会为道德和法律所不容。

我国尤其注重榜样的作用和力量，而且能够营造良好的社会氛围

众所周知，我们之所以能够岁月静好，正是因为有人替我们负重前行，例如已经牺牲的英雄烈士。我们不仅需要尊重他们，而且也应当向他们致敬，而罗昌平诋毁英烈事件便是反面教材。

我们应当规范和约束自身的行为，并且避免带来负面影响。既然我国已将英雄烈士纳入法律的保护范围之列，而且也能够加大对相关行为的处罚力度，也就意味着任何一位公民都需要自我约束，并且遵守相关的法律规范和行为准则。我们不仅不能给社会造成负面影响，反而应当带来正面且积极的影响。

抗美援朝是真正意义上的成功，这一份成功让我们站起来了，腰杆子也挺起来，对于美国的威压我们也是抗住了；但是这些是我们的先烈用生命堆积起来的，他们的物资，设备和武器都是远远 不及美国的，但是我们有的就是智慧和那一腔热血，有着随时为着国家牺牲的准备，就是在这样的情况下，我们获得了胜利。这些人都是我们的恩人，是我们国家的恩人，怎么能够容忍他们去诋毁。

再来说说这个冰雕连，如果他们还活着，那么就是另一个故事，美国将会损失更多，他们一动不动的等待，因为物资有限，很可惜他们在这冰天雪地里没能抗住，但是到了最后一刻还是保持埋伏的姿势，一点也没松懈，拿到今天，我估计很少有人能做到，这样的不对，美国人看见他们的时候，肃然起敬。我们的今天都是他们奋斗出来的，怎敢说大逆不道的话。

这起到的警示作用有:英雄烈士的人格利益不容侵犯，我们需要主动维护英雄烈士的荣誉和名誉。更重要的是，任何公民都不应当为了博取他人眼球或获得非法利益而损害他人合法权益，而且也不能违背社会公序良俗，因为这会为道德和法律所不容。

我国尤其注重榜样的作用和力量，而且能够营造良好的社会氛围。众所周知，我们之所以能够岁月静好，正是因为有人替我们负重前行，例如已经牺牲的英雄烈士。我们不仅需要尊重他们，而且也应当向他们致敬，而罗昌平诋毁英烈事件便是反面教材。

我们应当规范和约束自身的行为，并且避免带来负面影响。既然我国已将英雄烈士纳入法律的保护范围之列，而且也能够加大对相关行为的处罚力度，也就意味着任何一位公民都需要自我约束，并且遵守相关的法律规范和行为准则。我们不仅不能给社会造成负面影响，反而应当带来正面且积极的影响。

诋毁英烈不可取，而且具有可谴责性。英雄烈士承载着整个民族的情感，体现的是以国家利益为先和无私奉献的精神，所以无论如何，我们都不应当诋毁他们。我们既不能损害他们的合法权益，也不能纵容此类行为，因为这个行为本身具有社会危害性和不法性。

我们需要营造良好的社会风气，并且树立正确的价值观。我们需要重视这一现象，而且也应当防范于未然。因为有的人的确会以自我为中心，而且更加注重自身的利益，这不利于精神文明的建设。正是因为如此，所以我们才需要共同努力，并且为了建设美好的家园而贡献自己的力量。只要我们均能摆正自己的位置，并且端正态度，那么社会风气便能愈发向上。