文 | 言史书屋
编辑 | 盗风者
这个男人在学生时期，凭借一台笔记本就创办了属于自己的公司，那年，他仅仅23岁。后来他更是以独特的眼光创办 聚美优品 ，身价暴增至11亿，他叫 陈欧 ，他为自己代言。
陈欧“父慈子孝”的童年
1983年2月4日 ，陈欧在 四川省德阳市中江县 出生，早在小学时期，陈欧就凭借自己超乎常人的大脑，多次拿下 奥数竞赛奖项 ， 小学毕业后直接跳级上了初二 。
到了 16岁 时，因为一次巧合，陈欧发现了当年德阳的全额奖学金留学项目，于是他拿到了全额奖学金，并考进了 新加坡南阳理工大学 。
陈欧从小能有如此出众的能力，首先靠的是自己过人的能力，最重要的一点是 父亲的教诲 。
从 记事开始 ，父亲在陈欧的脑海里就是 不苟言笑 的一个人，对自己的要求极为 苛刻 ，哪怕只是 因为一些小事 ，父亲 一言不合就会开打 。
陈欧多次对父亲表示这是 反人权行为 ，如果再对自己使用暴力，他就去报警。然而每当这些话说出以后，父亲 打得总是 更加起劲 。
陈欧的家庭有一句 至理名言 ，叫做“ 黄金拐杖出好人 ”，父亲可谓是把这句名言发挥到了极致。
并且陈欧 挨打的时候还不允许哭 ，只可惜往往会陷入越打越哭，越哭越打的死循环，可能是被父亲揍的次数多了吧，陈欧打小就有超越同龄人的忍耐力。
有趣的是陈欧挨打最多的原因，竟然是 打 游戏 。每当父母不在家的时候，陈欧就悄悄溜到书房打开电脑，开始了他的 游戏 人生。
那个年代的电脑显示器都是 方疙瘩 ， 散热性能极差 ，所以每次父亲一回家首先会摸显示器， 一旦发现有温度 ， 陈欧就会迎来一顿无法承受的“父爱” ， 每当有邻居路过就会夸这爷俩“ 父慈子孝 ”。
陈欧左思右想，最后 铤而走险去了 网吧 ，刚开始几次还好，然而常在河边走哪有不湿鞋。
终于有一次，陈欧被父亲在网吧当场抓获，拖回家采取了 男女混合双打 ， 那一晚，惨叫声响彻了整个县城。 （咳咳，以上纯属玩笑，让大家高兴高兴，不过陈欧因为打 游戏 经常挨打确实是真的）。
《魔兽争霸》赐予陈欧第一桶金
大学期间，陈欧就读的专业是计算机，没有了父亲管束的他犹如 脱缰的野马 ， 肆无忌惮地打起了 游戏 。
当时《 魔兽争霸 》热度非常高，这款 游戏 不单单是熟能生巧那么简单，它更加考验玩家的头脑以及随机应变能力，而这些意识陈欧统统具备，经常参加 游戏 竞赛，曾经获得全 新加坡季军 。
通过电竞 游戏 ，陈欧脑海里渐渐产生一个想法。
在那时，《魔兽争霸》还是一款 单机 游戏 ，只能通过 局域网 进行联机对战，局限性很大，如果有一个平台能让玩家只通过互联网就能一起联机，那势必很受欢迎。
为了这个目标，每到闲暇时间陈欧就开始钻研，终于到了大四的时候，他 仅靠着一台笔记本 ，创办出了 游戏 在线竞技平台 GGgame 。
当时已经是 2006年 ，各大网络 游戏 已经开始兴起，比如《 梦幻西游 》、《 跑跑卡丁车 》等 经典网游 ，《 浩方对战平台 》也横空出世， 一经上线风靡国内 ，像《 流星蝴蝶剑 》、《 反恐精英16 》 等单机 游戏 ，网民们均可以通过这个平台让体验到联机快感。
后来浩方想进军 东南亚市场 ，但因为优化问题，导致国外玩家使用的时候延迟非常高，掉线都已经成了家常便饭。
陈欧盯准了这个机会，于是 对GGgame的外网优化大下功夫 ，短时间内迅速在东南亚崛起，一度成为了除中国以外最大的 游戏 对战平台之一。
可是逐渐的， 陈欧发现自己与这个公司不合拍 ，于是果断将公司卖掉，当时GGgame的活跃人数与日俱增，他能作出如此决定可见身上魄力。
陈欧卖掉公司之后便去了 斯坦福大学 读MBA，以增加自己的知识储量。在留学期间，陈欧机缘巧合下认识了 戴雨森 ，二人通过交谈发现志同道合，于是便成为了创业伙伴。
回国以后，陈欧就迫不及待地准备 第二次创业 ，并且拉上了好友 戴雨森 、 刘辉 入伙，一起做 游戏 广告 ，采用了美国的运营模式。
但几个月后，陈欧发现 老美的那一套在中国根本行不通 ，这使得几人遭受到极大打击， 迫不得已决定转型 。
这三个人中， 戴雨森会做 设计 ， 刘辉懂得 编写程序 ，再加上 陈欧的独特眼光 ，所以完全有可能成就一番大事。
我是陈欧，我为自己代言
在当时 电子商务 刚刚破土而出，由于是新兴事物，所以 很难得到消费者的信任 ，并且大部分投资人对电商的前景也不是很看好，纷纷保持观望态度。
陈欧觉得这是一个大 商机 ，于是他花费了好几个月进行 市场调研 ，惊喜地发现在中国购物网站中， 美妆产品这个领域几乎是一片空白 。
而且那一年国内很多女性深受 韩流 影响，开始模仿起 韩剧中女主角 的妆容，化妆品的市场需求直线上升。
那时候还没有专门的网站运营化妆品，女生只能前往实体店进行购买，种类单一不说， 价格还高得离谱 ， 买一支好点的口红和一根眼线笔往往能花掉半个月工资 。
但他们三个人首先 没有人脉资源以及零售经验 ，最重要的是 缺少电商经验 ，这无疑就是一步险棋。
好在陈欧凭借着曾经创业成功的事迹， 成功拉到了投资人 。
2010年 ， 团美网 正式上线，这个网站主要做化妆品团购。网站刚出来的时候 页面极其简陋 ，从内到外都透露出一股 不正规的气质 。
但即便如此，依然会吸引到很多用户，并且还有人下单，这让众人纷纷松了一口气，看来 电商这条路是走对了 。
陈欧这个公司 人员很少 ， 除了三个创始人以外 ， 只有一个可怜的行政人员 ，并且还 招不到人 。
就算 偶尔预约一个过来面试的 ， 也会被公司的 寒酸模样 给劝退 ，所以这仨人每天忙得不可开交。
未来的几个月中，团美网的销售额 只增不减 ，现金流足以支撑整个公司运转起来，有10万人在网站注册用户。
但同时也让 陈欧忧心忡忡 ，每当 销售额达到 2000万 时就会增速缓慢 ，让陈欧一度认为这就是网站的天花板。
2010年9月 ， 团美网迎来了变革 ，网站名称更名为 聚美优品 。
自打改名以后，聚美优品的销量节节高升，逐步成为 国内美妆电商平台的龙头 ，尤其是到了搞活动的时候， 成千上万的用户同时访问导致服务器几度 瘫痪 。
2011年3月 ，聚美优品的总销售额突破 15亿 大关，从而吸引来了成批的投资者，短短一年时间， 公司从无人问津变成了 万众瞩目 。
眼看聚美优品有了充足的资金，周围人纷纷劝陈欧 请明星做代言 ，但是 投资人徐小平却发表了不同的看法 。
他认为现在 社会 请明星代言已经“烂大街”， 倒不如玩点新花样， 让陈欧自己出面 ， 为自己代言 。
刚开始，陈欧对徐小平的话还有些 质疑 ，因为自己当时并 不属于公众人物 ，没有什么流量，观众到底会不会买自己的账还是个未知数。
经过徐小平的 不断劝说 ，陈欧还是决定尝试一下，最终，拟定了一个 非常 朴素 的文案：
“我是陈欧，我为自己代言。”
陈欧拍摄完成后内心并没有多大波动，他认为如此简单的广告词根本不会起到什么效果，然而 没过多久 ， 陈欧这个名字火遍了整个互联网 。
2012年 ，由陈欧出境的广告引起了 80后 、 90后 的强烈共鸣 ，在 微博 ，更是掀起了“ 陈欧体 ”的模仿热潮，有搞怪的网友纷纷作出了相关表情包，配文字“ 我为自己带盐 ”。
陈欧也因为这条广告， 从创业者变成了公众人物 ，频繁出现在人们视线，并收获了一大批年轻女性粉丝，成功 入选世界知名 财经 杂志 《财富》 。
由于吃到了甜头，陈欧在 半年后又迅速推出另外一条广告 ，与第一次不同的是陈欧这次请来了 韩庚 同时拍摄，效果比第一次更加理想。
提起韩庚可能很多人不了解，虽然他现在并不是很火，但是十几年前，韩庚的人气在国内绝对是一线。
早在 韩国SM公司 时，韩庚就多次找到公司表示自己要接广告，拍影视。但 公司以韩庚是中国人为借口 ， 非但驳回韩庚的请求 ， 甚至克扣韩庚在演唱会上的所得收益 ，SM公司的行为，无疑是将艺人当成赚钱的工具。
当时韩庚所在的组合是 12名成员 （本来是13人，其中一人很少出现），卖掉一张专辑公司抽取绝大部分，剩下那少得可怜的钱还要 12人平均分配 。
终于在 2009年 ， 韩庚成功解除了与SM公司的合同 ，回到中国发展，如愿以偿的接了广告，陈欧的只是其中之一。
自从那次广告，聚美优品 每月的销售额暴涨至 8000万 ，这表示这个网站在电商行业中已经站稳了脚跟。
2014年 ，陈欧迎来了自己人生中的 巅峰 时刻， 聚美优品在美国成功上市 ，陈欧一举成为 世界上年纪最小的上市公司CEO ， 整个公司市值预估 120亿 ， 在整个亚洲的 年轻富豪排行榜中位居 第6 。
此时的陈欧可以说是 金钱 、 名气 、 地位 三丰收 ，各大综艺节目也纷纷对其发出邀请。
其中就包括 《非你莫属》 以及当时爆火的 《快乐女声》 ，陈欧的受众群体也从年轻人逐渐转换成大众化。
随着出镜次数越来越多，并且自己还是卖化妆品的，所以 陈欧开始格外注重自己的个人形象 ， 无论是 发型 、 妆容 、 还是 着装 ，都给人 一尘不染 的视觉效果，身上散发的气质 不单单能迷倒万千少女 ，就连有些男性也开始模仿器陈欧的妆容打扮， 微博粉丝一度突破 4000万 。
如果说李佳琪将化妆品带货发展到了巅峰 ， 那么陈欧绝对是这方面的 祖师爷 。
在当时，他随便发一条微博，短短几分钟就能卖出好几百万的销量，真正达到了 动动手指，钱包鼓鼓。
也正是因为陈欧的一路走红，聚美优品这个品牌也被越来越多的人知晓，每月的销售多到陈欧都不想看，在当年一度成为 国内互联网十大风云人物之一 。
然而有句古话说得好， 树大招风 。陈欧年纪轻轻就获得如此辉煌成就，不免 引得一些人 嫉妒 。
聚美优品出现假货，网民落井下石
因为聚美优品的不断壮大，同时也有越来越多的美妆商家选择入驻该平台，其中就 不乏一些 奸商 。
2014年7月 ， 袆鹏恒业公司 被曝出贩卖假货 ，经过相关部门一系列调查，这家公司生产出来的货物，竟然都是在聚美优品进行销售。
此消息一经曝光，在 社会 上立即引起了轩然大波，而 网络这个地方最可怕的就是带节奏 ，很多网民纷纷 开始跟风 ，表示自己买到的化妆品也 全部都是假货 ，而 媒体也开始大肆对聚美优品展开抹黑 ，使 陈欧的公众形象一落千丈 。
随着假货事件的不断发酵，甚至冒出了更夸张的说法，有些 网民公然发文表示 ， 聚美优品网站所销售的全部产品，有 百分之90以上 都是假货！
本来袆鹏恒业公司的操作就给聚美造成了不小损失，网友们夸大其词的文章更是让聚美的口碑一差再差，曾经的聚美优品被戏称为“ 聚假次品 ”。
没有主见的人往往最喜欢做一件事 ，那就是 墙倒众人推 ，不少曾经的投资者连夜赶往美国， 联名向聚美优品发起诉 。
面对如此困境，陈欧无奈只能取消第三方业务，将所有品牌通通 改为 自营 。那么聚美优品的假货比例真如网友所说的那么夸张么？
在那网民中， 有一个网名叫做“ 姑苏毛十七 ”的网友曾经放出一条消息 。
他在消息中表示 自己是聚美的前员工 ，说 聚美优品的假货比例高达 百分之90 ，并且发出了几张化妆品生产工厂的配图，称为聚美某生产车间。
当时陈欧看到这种言论并没有过多在意，因为懂行的人一看就不靠谱。
可是陈欧怎么也不会想到 ，“姑苏毛十七”的帖子一经发出 ，立即被大量网友 转载分享 ，一度到达 不可控制 的局面，而绝大多数网友是不明白真实情况的，盲目的相信了“姑苏毛十七”。
虽说 聚美优品肯定存在售卖假货的商家 ，但 百分之90的比例明显夸大 ，那么大个网站监管人员又不是吃干饭的，漏掉一个两个奸商在所难免， 漏掉9成的奸商让人着实不敢相信 。
面对如此过分的造谣行为， 聚美优品对“姑苏毛十七”发起了 起诉 ，试图通过法律的途径为自己洗刷冤屈，公司 聘请了最好的律师赶往苏州取证 ，以 商业诽谤罪 依法追究“姑苏毛十七”刑事责任。
苏州警方在证据充分的情况下，当即就拘捕了“姑苏毛十七”，这个网友对自己诽谤聚美优品的事情供认不讳， 而他这么做的原因却只是因为一件小事。
几年前，他来到聚美优品 应聘 ，但因为 竞争者太多 ，他被 刷了下来 ，自打这件事以后他就怀恨在心。
终于，聚美优品被曝出存在假货，于是他就在网上大肆造谣，从而 实现自己报复的快感。
这个网友做梦也不会想到自己的这种行为给聚美优品带来了多重的损失，更不知道的是公安会管自己的这档子事，于是他向公安部门和聚美优品同时发出 求饶 信，请求得到原谅。
最终， “姑苏毛十七”被法院判处拘役6个月，缓刑6个月，也因为这次的教训，才让越来越多的键盘侠懂得，网络不是法外之地。
可尽管事件澄清了，但聚美优品的形象却再也无法挽回，并且陈欧在这期间做了一件 非常不理智 的事。
无数网友在陈欧的微博底下质问卖假货的事，正常来讲陈欧应该 先安抚网友情绪 ， 然后再慢慢对此事进行澄清 。
可陈欧却恰恰相反， 他在网友最愤怒的时候选择与网友 硬刚 ，一口咬定自己从不售卖假货，让大家丝毫感受不到任何诚意。
陈欧的这种处理方式，使得聚美优品的形象再次下跌，甚至 很多聚美的忠实粉丝也选择了离开 。
其他电商看到了聚美的颓势，所以趁着这个机会立即发展自己网站的美妆模块，甚至 某网站还打出了“全平台绝对没有假货的口号”，这明摆是想把聚美“搞死”。
聚美优品至此以后开始 一蹶不振 ，再也没有了和几大平台掰手腕的资本，逐渐淡出了大众视野。
共享经济来临
但陈欧显然不甘心自己就这样失败，在电商行业摸爬滚打的几年里他发现， 女人孩子在网络的消费能力要远高于男性 ，于是他看准了宝宝树这个母婴品牌，大手一挥投资 37亿 。
事实证明陈欧这次的判断没有错，没多久， 二胎政策开放 ， 宝宝树瞬间崛起 。 2018年，宝宝树上市，陈欧当初投资的 37亿增值到了6亿 。
可能是因为之前的恶意造谣导致陈欧彻底怕了，这次他并没有将此事向网民公布， 挫折终究还是磨平了他的棱角。
几年以后， 共享经济风靡一线城市 ， 小黄 、 摩拜 等共享单车出现在北上广深 。
单车一经推出，迅速获得很多市民青睐，在当时的 地铁站 、 商场门口 ，只要单车刚停下， 不超5分钟 就会被另外的人扫码骑走 ，数量供不应求。
陈欧又盯上了这一机遇，开始研发 共享充电宝 。在深圳，他花费了整整一个月时间用来考察工厂，为开发这个项目，陈欧又 投资了 3亿 。
但几乎所有商界大佬都不看好这个项目，可面对众人的反对，陈欧选择不予理睬，势必要把这个项目做下去。
直至现在， 大城市 的地铁站 、 便利店 、 火车站均能看到共享充电宝的影子 ，但小城市却 鲜少出现 。
虽然网上都说陈欧的共享充电宝项目成功了，但具体众人也不知道，那我也跟个风，算这个项目成功了吧。
因为共享充电宝都是要扫码才能使用，所以我最后想弱弱地问一句， 如果手机关机了急需充电可咋办啊 ？
别问我为什么提这个问题，说多了都是泪……
国内最受欢迎的网上购物网站
1、天猫
天猫专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活！天猫是马云淘宝网全新打造的B2C，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供品质保证的商品，天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
2、京东
京东著名综合性B2C购物平台，以其发货速度快正品保证而享誉界内，以电商为核心，拓展金融及技术支撑的新型业务体系的互联网公司。京东网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
3、苏宁易购
苏宁易购集团始于1990年，世界强，拥有苏宁易购广场苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩、苏宁极物苏宁汽车超市苏宁易购直营店苏宁小店等业务。苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
4、唯品会
唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月日上线。
唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。
5、淘宝网
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了<亿件，平均每分钟售出48万件商品。
6、国美在线
国美在线是国美集团旗下综合B2C购物网站，是集合B2B、B2C、自有品牌、团购等多种领域的综合化购物平台。目前已发展成为综合网上购物平台。商品经营范围涵盖传统大家电、3C数码、家居、图书、母婴、食品、酒水、服饰、化妆、黄金、文化艺术品等品类，网站商品总量已突破30万。
7、亚马逊中国
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网**数据库等子公司。
8、一号店
国内较早的B2C网上购物平台，1号店，电子商务型网站，上线于2008年7月11日，开创了中国电子商务行业
“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。2016年6月京东宣布与沃尔玛达成一系列深度战略合作，京东全资收购号店。
9、当当网
全球知名的综合性网上购物商城，以销售中文图书而出名的网上商城，主营图书/母婴/美妆/服装/家居家纺等。 当当网是综合性网上购物商城，由国内出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
10、聚美优品
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足万元发展到当月销售上亿元的规模。
电子商务品台分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。我们熟知的是B2B、B2C、C2C、O2O，下面逐个列举 B2B Business to Business的简写，企业对企业。 国内比较大的B2B平台有：1688（阿里巴巴）、聪慧网、 环球资源网、焦点科技网等。其中1688的市场份额达到了43%，其他的都不足5%。 B2C Business to Customer的简写，企业对用户，也叫网络零售。国内比较大的B2C品台有天猫、京东、唯品会、苏零易购、国美在线等。其中天猫和京东的市场份额接近80%，其他的均不足5%。国外的有亚马逊。 C2C Customer to Customer的简写，用户对用户。国内我们熟知的就是淘宝。国外的ebey。 O2O Online to Offline的简写，线上到线下。国内比较出名的O2O平台有：大众点评，美团，淘票票，滴滴打车等。电子商务平台指的是通过互联网搭建消费媒介进行消费交易的网站平台。 目前国内的电子商务平台数不胜数多如牛毛，其中比较有影响力的如下： 阿里巴巴集团旗下的1688企业对接电子商务平台，淘宝网个人消费电子商务平台； 亚马逊集团的亚马逊中国； 网易旗下的网易严选，考拉海购； 京东旗下的京东商城，京东到家，1号店； 另有其他电子商务平台举例如下： 唯品会，蜜芽网，贝贝网，走秀网，寺库网，我买网，飞牛网，当当网，国美在线，苏宁易购，折800，美团，顺丰优选，蘑菇街，美丽说，卷皮折扣，小红书，洋码头，聚美优品等等。
淘宝网：亚太地区较大的网络零售，综合类c2c网上购物平台，里面的商品价格比外面的要低很多，但是存在较多的假货，不过仍然是最火的购物网站;
天猫：亦称淘宝商城，是一个综合性购物网站，商业零售，人气比较旺，我本人也喜欢在天猫上购物;
聚美优品：中国较大的化妆品限时特卖商城，且首创化妆品团购模式；
唯品会：一家专门做特卖的网站，主要经营鞋子，包包等生活用品，目前人气也很旺；
聚划算：淘宝网的二级域名，阿里巴巴集团依托淘宝网巨大的消费群体打造的高品质团购网站；
楚楚街：移动端电子商务平台，本人没在这里购物过，所以没有发言权； 总而言之，每一个网站都有自己的优势和劣势，就看你自己需要什么,而我推荐的是天猫，京东和唯品会。望采纳，谢谢!
2012年，年仅29岁的陈欧，听从投资人的建议，效仿第一代互联网创业者的自我营销，把自己抛出去，进行宣传。
“你有你的规则，我有我的选择。我是陈欧，我为自己代言!”
陈欧迅速引起创业者的共鸣，仅两年的时间，聚美优品 在美国 纽约证券交易所 上市，市值高达35亿美元。
也就是在事业的巅峰时刻，公司因经营不善倒下，耗时仅3个多月便正式退市。
创业失败的陈欧，短短3年的时间损失120亿，遭遇到人生的重大打击。
2017年，不被大众所看好的陈欧，带着项目 “东山再起” ，出资3亿，正式进军共享充电宝市场。
消息一出， 娱乐 圈的监督委员王思聪嘲讽道： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”
事实证明，陈欧的眼光很独到： 项目能否做成，本就是小概率事件，但他的成功绝非偶然。
2018年，陈欧投资的街电，覆盖全国300多座城市，凭借107亿的用户量，抢先一步占领了市场份额。
街电满足了大众的日常需求，解决了出行时手机没电的不便，深受大众喜爱，现在已稳居行业第一。
“你否定我的现在，我决定我的未来！”
触底反弹的陈欧，一路走来的心酸只有他自己知道。
01
1983年，陈欧出生在四川省德阳市，父亲是德阳市的副市长，母亲是公务员。
陈欧的父母要求他 “德智体美劳” 全面发展，他的教育问题自然受到父母的重视。
小学期间，陈欧多次获得奥数的优秀奖，直接跳级到初二。
初中的课程，相对比较紧张，陈欧在空闲时刻也会打 游戏 ，消遣一下自己。
对他要求严格的父亲，觉得他应该以学业为重，就直接把他的电脑没收。
16岁的陈欧，因表现优异，被新加坡南洋理工大学破格录取，还申请到全额奖学金。
大学期间，他攻读了计算机专业。此时的他，希望能创造出更为广阔的天空。
踏上异乡生活的陈欧，离开了父母的约束，偶尔会放纵一下自己。
当时的电子竞技还没像现在发展这么火爆，舍友是为了打发时间玩 游戏 ，而陈欧则是玩着玩着，就玩出了门道。
他在假期会参加 游戏 竞技比赛，打 游戏 赚到的钱，足够他的日常开销。
2006年，陈欧直接创办了 游戏 互动平台 GGgame ，可以邀请全球顶级玩家参赛。
通过平台的点击率，吸引到无数粉丝的追捧，陈欧赚得盆满钵满。
此时陈欧的父母，却认为儿子在外不务正业，一度反对他创业。
陈欧和父母的矛盾升级，为了拿到父母要求的文凭，陈欧不得已选择攻读MBA。
公司发展越来越壮大，他却没有更多的精力去经营。于是，他把平台交给专业经理人运营。
为了GG长久的发展，一次次的融资背后，被引进无数天使投资人。而陈欧的股权也被一次次消磨，直到失去对公司的话语权。
最后，23岁的陈欧，凭借30%的股权，直接转手套现千万。
也就是这次，父母开始理解， 年轻人想有一番作为的心。
的确，陈欧的天赋和能力，也在一次次的实践中彰显出来。
02
2009年，陈欧完成学业，获得了斯坦福大学的MBA学位。
终于完成了父母的心愿，与此同时也赚了人生的第一桶金，有了创业的资本。
他决定跟父母表明自己的想法： “我不想过被安排，一眼望到头的生活，希望能给我几年时间，让我闯荡一下。”
父母被儿子的真诚打动，希望他能证明自己，愿意全力支持儿子创业。
回国后的陈欧，依旧看好自己的老本行，想继续发展 游戏 平台。
但国内电竞行业发展并不景气，出师不利的陈欧，这一次摔了个跟头。
但是在外留学那几年的经历，已经打开了陈欧的眼界，也磨练了他的心智。
他并没有一蹶不振，而是敏锐地观察着，中国市场的变化。
当时的电商行业，刚刚兴起，很多投资人和企业家都在观望。
陈欧也想趟一波浑水，说干就干，他迅速组织团队对电商行业进行了分析，发现化妆品存在商机。
女性对日常护肤的需求量很大，实体店选择空间有限。加上海外代购，需要人肉背货，时间占线拉得太长。
经过探讨，陈欧决定创办一家有质量保障的化妆品网站。
当时在斯坦福上学的师弟戴雨森，被陈欧拉回来合伙一块创业。
2010年，陈欧创建团美网，邀请各个档次的美妆品牌入驻，满足不同消费需求的用户。
采取线上下单购买的方式，保证没有中间商挣差价，甚至比实体店价钱更低。
短短几个月，受到用户一致好评。
同年9月，团美网改名为 聚美优品 ，迎来美妆电商行业的高潮。
陈欧之所以能迅速发展，背后也有高人指点。
那就是他的投资人，从陈欧在国外开创电竞公司开始，他就有意投资陈欧。但当时被陈欧拒绝了，他希望能自己一步步来。
直到电商行业，陈欧再次找到投资人，有条不紊地介绍着自己的项目。
陈欧话音刚落，投资人当场决定投资18万美金。
人生需要伯乐 ，陈欧的成功离不开投资人的帮助。
2012年，陈欧想通过代言人的广告效应，打造聚美优品的知名度。
但是考虑到公司的预算不够，以及明星的气质要和公司的宣传方向相匹配，一度没有合适的人选。
投资人觉得陈欧就是聚美最好的代言人，便鼓励他试一试。
“你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。”
陈欧迎来了自己的时代，通过自己的代言，直接给聚美优品引来大量热度，网站日访问量一度飙升至400万。
一时间 “陈欧体” 火遍全网，陈欧也因此成为无数少女心中追捧的男神。
陈欧有着发达的商业头脑，打开聚美知名度的同时，他乘胜追击。
携手当时红遍大江南北的魏晨， “双代言” 聚美优品，为美丽代言。
30天无理由退货，是陈欧给用户的保障。
此时的陈欧，已经两次登上 福布斯 榜单，是创业者仰望的大神。
2014年，聚美优品上市成功。陈欧直接以11亿美元的身家，挤进亚洲十大年轻富豪榜。
而立之年的陈欧，成为 历史 上最年轻的上市公司CEO。
从此陈欧生活在聚光灯下，作为创业代表，陆续参加了 《非你莫属》 ， 《快乐女声》 等节目录制。
年轻有才，帅气多金。这不就是小说里的霸道总裁吗？
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”
同年，聚美优品的第三方商家，被爆出售假货。陈欧第一时间做出澄清，态度坚决。
用户对这种说法显然不买单，开始对平台的质量问题，打起了问号。
网络上不少，键盘侠更是看热闹不嫌事大，宣传平台假货率很高。
大牌化妆品更是表示：非官方认证的渠道货，都是假货。
网络铺天盖地的舆论，随即而来。
大众开始对比价格，不是说没有中间商挣差价吗？
迫于无奈，陈欧决定取消第三方授权，全部改为自营。
低谷反弹更高，干脆就再低一点。
03
“假货”的名号，一直伴随着聚美优品，导致平台销售额急剧下滑。
年轻气盛，始终在为平台辩解，终究被绊了跟头。
火过头了，或许就会引来其他平台的红眼。也许是坑，但事实真相已经不重要了。
消费者积攒够了失望，自然会选择离开。况且这时的电商行业，已经飞速发展。
墙倒众人推，京东直接打出口号： “平台不出售假货”。
苦心经营的聚美优品，说黄就黄，再也没有能力跟其他平台一较高低。
原来追随的忠实粉丝，也被各大平台吸引。
短短三年，陈欧就跟坐过山车一样，心情跌宕起伏。
遭受重创的陈欧，把老婆本都败光了，公司也申请了退市，自己慢慢淡出大众视线。
陈欧天生就是创业命，沉浸了一段时间，他决定整装待发。
众所周知，女人和孩子的钱，相对来说都比较好挣。
这一次，陈欧把目光投向母婴市场，尽管身边人一致反对，但他还是相信自己的眼光，投资了宝宝树。
成功是一半的天赋加一半的运气，陈欧就都赶上了。
赶巧国家开放 “二胎政策” ，陈欧打了个漂亮的翻身仗，直接迎来春天。
宝宝树扭转乾坤，成为数一数二的母婴平台，平稳运营。
现在的陈欧，收敛了曾经的光芒，没有急于向大众证明自己。
2016年开始，国内共享单车行业，发展迅速，资本家疯狂投资。
在共享经济的时代下，陈欧深知单车行业已经基于饱和，往往走在风口的第一人，才能取得成功。
他没有盲目跟风，而是在寻找新的突破点。
此时 “共享充电宝” ，走进了陈欧的视线。
陈欧从确认这个项目开始，就始终亲力亲为。
跑工厂、考察生产线、到市场布局，他每天忙得不亦乐乎。
一系列考察结束之后，他直接花费3亿，收购了深圳街电 科技 公司，出任董事长。
此消息一出，王思聪直接开怼没前景，甚至连商界大佬马化腾和俞敏洪都不看好。
但陈欧看好的事情，他一定会坚持到底。
在新的领域，要勇敢做第一个吃螃蟹的人。
陈欧在社交平台发表动态，之后大街小巷随处可见他的街电。
年轻人对手机的依赖程度，已经远远超出我们的想象。手机不能没电，会有不安全感，会莫名的焦虑。
街电的推广，给人们带来了便利。
曾经不看好街电的王思聪，在自家的万达，也铺满了陈欧的充电宝。
此时的思聪内心怎么想，有没有很打脸呢？
陈欧的街电已经占据了充电宝一半多的市场份额，并且购买了它的核心技术，直接进行了垄断。
提前一步抢占先机的陈欧，再一次通过创业，实现了财务自由。
共享行业瞬息万变，相信陈欧会时刻保持清醒，调整自己的步伐。
结论
梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！
他的确活得很漂亮，也更成熟稳重，活出了自己的风格。
陈欧始终走在时代的前沿，一次次跌倒，一次次爬起。
他在交着自己的答卷，摸索中前行。
人生从不设限，相信时间会告诉我们答案。
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的 智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。目前微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。据悉，滴滴、快的已经接入微信支付，美团、京东、商超、便利店、滴滴打车餐馆等等均可使用微信支付。
1迅雷。在那个QQ还在靠卖Q币赚第一桶金的年代，混沌时期的中国互联网，迅雷在用户的持有量上已经很巨大，且拥有不错的口碑。黄金时期的迅雷，还没有会员这一说，更没有乱七八糟的弹窗广告，下载速度几乎就是你网速的极限，百分百的良心产品。这些年来，迅雷在网络游戏、手机软件、安全助手、游戏加速、在线视频等领域均有涉猎，但鲜见成功。从2010年以后，智能手机发展迅速，各大软件公司纷纷在手机端跑马圈地，迅雷再次措施这一良机，也是为后面的没落奠定了基础。
2聚美优品。2010年3月，陈欧创立团美网，2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。2014年5月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，此时的聚美走向了高光时刻，市值一度达到55亿美元。2020年4月15日，聚美优品官方宣布完成私有化。此时聚美优品的市值仅剩289亿美元，较巅峰缩水了超过90%。距离聚美优品上市，仅仅过去了6年，如此境遇也是令人唏嘘。
3凡客诚品。2007年，由卓越网创始人陈年创办。2009年，凡客诚品用29元短袖打响了品牌。凡客在那一年，卖出了3000万件衣服，销售额突破了20亿。但是凡客此后陷入了疯狂扩张的“路子”。质量无法跟进，造成大批量退货，风评变差。2016年底，凡客诚品因生产不合格凡客内裤冒充合格产品，被责令停止生产。凡客的衰落也在情理之中。
4锤子科技
相对于锤子公司它本身，我们更加关注锤子公司的创始人罗永浩，在很多人的关注点上锤子公司远远比不上罗永浩这个人，而网络讨论最多的也不是锤子手机，而是罗永浩那近乎疯癫一样的营销。也是因为他的这种营销，才使得锤子手机走进了我们的关注点里面，但是在前段时间作为锤子手机的领航员的罗永浩已经从锤子公司的法人栏消失，所以到了现在我们几乎可以说锤子已经消亡。
锤子是什么时候开始没落的呢？也许有人会说是在那一台号称“重新定义电脑”的TXT工作站开始的，也有人会说是从罗永浩离开“聊天宝”开始的，但是现在回头看去，锤子从选择做手机就已经注定了锤子会消失在手机行业里面。成为罗永浩败也罗永浩，锤子因为罗永浩近乎疯狂的营销而崛起，却也因为罗永浩对营销太过重视而忽视了技术开始没落。身为一家科技公司，归根结底还是技术为王，如果TXT工作站真的重新定义了电脑，那么下一个中国首富或许就是他了。
5ofo
ofo绝对是乘着风口飞上天最杰出的代表之一，但是从上天到下地ofo只是经历了几年的时间，让它下地的原因很简单，就是从风口吹出来的风已经吹完了，没有力气继续让它飞在天上。我们回头看去，ofo发展的经历完完全全的就是依靠投资砸钱而飞起来，在它的运行模式里面所蕴含的技术并没有多少，前期通过一个共享的概念获得投资，然后花钱开括市场吸引来更多的投资者，最后在这个区间里面一直循环。
这样依靠市场来吸引投资者的做法让ofo在短短的时间里面就飞起，但是在这个过程之中，ofo却是不能获得预期的收益。于是投资者就不再投资到ofo里面，本来只是这样的话，ofo还是能撑几年的。但是有一个问题却是将ofo打入了谷底，几年时间过去，那些曾经遍布大街小巷的小黄车已经老旧到不能使用。而在这个时候ofo已经没有资金，所以这就又陷入了一个循环，只不过在这一次的循环中ofo不再飞起而是下地，虽然现在ofo还在勉强支撑，但看起模样已然是时日不多。
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6熊猫直播
熊猫直播之类的直播平台和ofo几乎一样，也是顺着风口而飞起，他们的背后一样有着资本在支撑，而熊猫直播这个平台更加是由“国民老公”创立，可以说的得天独厚了。有着天时地利人和的条件存在，熊猫直播的发展可以说是非常的快，但是它衰败的速度也是令人膛目结舌，在短短的时间里面，熊猫直播就已经消失，而原因也是因为背后的资本投资不足。
做直播行业的是一件非常烧钱的的事情，因为其对于宽带和服务器的要求高，所以在这一方面的投资会很大。然后为了留住在直播平台的网红们，平台又要花费一大笔的签约费和工资，这样的不停的支出，最终使得熊猫直播变成了入不支出的状态。最后在经历了3月8号疯狂的一天之后，熊猫直播彻底的消失在了直播界里面，这或许是现在的互联网大企业消失的最为彻底的一个企业了吧。
现在创业者们都在等待着一个风口让自己趁风而起，成为在互联网里面某个行业的领头羊。但是又有多少人看到风口背后的危险，多少人是因为在风口中选错了方向而倒下，所谓借着风口一飞冲天，那还不如说是踩着无数人的尸体站在山峰的顶端一飞冲天，而这些能飞上天的人只有那些几个而已。
实体店经营困难，许多人认为是电子商务的竞争与分流，导致实体店客人减少、销售下滑。
这种看法有一定道理。
比数据：目前零售线上线下似乎冰火两重天。国家统计局数据显示，今年前5月全国网络零售同比增长385%，高出全国5000家重点零售企业34个百分点。
比人气：靠“双十一”“双十二”这类网购狂欢节，天猫、京东等聚合了大量“粉丝”。有的电商一天的销售额甚至超过某些实体店一年的进账。年轻人逐渐习惯“轻点鼠标，轻松购物”的生活。
但是，把实体店的困境都归结于电商冲击，并不全面。
“电商是一个因素，但绝不是唯一因素。”商务部政研室主任沈丹阳说。
从宏观看，随着我国经济增速放缓，居民消费增速也在趋缓。2014年全国社会消费品零售总额实际增长109%，比上年同期减缓06个百分点。今年前5月，社会消费品零售总额同比名义增长继续下滑至104%。消费增速下降，给实体店经营带来压力。
从微观看，技术进步、消费升级以及移动互联、电子支付等新应用，引发购物习惯和零售模式的革命性变化。模仿型排浪式消费不再时兴，个性化多样化消费渐成主流，零售渠道更多元，一些实体店关闭、退出，不足为奇。
对于关店潮的尴尬现状，业界主要有几种观点：
——周期论。
“各行各业都有发展周期，实体商业也不例外。”中国人民大学贸易经济系主任王晓东说。上世纪90年代初到本世纪前10年，是实体店最风光的时期，百货公司、连锁超市争相跑马圈地。前几年房地产市场火爆，一些配套商业搭顺风车，也步入建设快车道。但由于不愁销售，很多商场成了名副其实的“无所谓”商场：建设前未经过合理规划，在建时很少考虑购物体验，建成后千店一面、高度雷同。
在沈阳市中心，有华润万象城、夏宫城市广场、华府天地、大悦城，还有恒隆、嘉里、百联……总面积近千万平方米的购物中心，让沈阳人均零售商业面积接近发达国家水平。然而，快速扩张和同质化，使沈阳不少大型商城都受困于客源不足。
井喷式发展后，实体商业过渡到增速更平稳、竞争更残酷的成熟期。“潮退才知谁裸泳”，一些内功差的商场相继出局。“洋百货”的在华窘境，也不只是水土不服的问题。“全行业在为当初的疯狂埋单。”
——需求论。
“腰包鼓了，眼光高了。实体店的变化，说到底是一场消费需求主导的变革。”裴亮说，以前，实体店在消费过程中处于优势甚至垄断地位，即便购物环境和体验不理想，消费者也没的选。随着消费升级，对实体店的需求不仅是货品齐全，还要环境舒适；不仅是质量放心，还要售中、售后服务贴心；不仅是购买商品，还要看**、尝美食、玩亲子游戏……而且，不同群体的关注点出现分化。面对层出不穷的新需求，实体店不得不做出调整迎合，其中一部分企业仍“找不着北”。
今年“五一”前后，上海南京路永安百货迎来97周年纪念日，商场精心策划了“买197送197”活动，可顾客并不买账。某高校教师周红告诉记者：“促销没什么新花样。你看，一件普通的长袖衫，竟然标价1499元，打完折还比网店贵几百，挑选余地也不大，总是那几个牌子，我和朋友逛了一圈，很失望。”
——成本论。
“过去，零售企业增加的经营成本，可以通过提价，一部分转嫁到消费者身上。现在，商品价格更透明，要转嫁这部分成本难上加难。”北京好邻居连锁便利店有限责任公司总经理陶冶说，“提价受阻，一些管理滞后的实体店只好闭店止损，进行升级改造，以求优化流程。”
租金和人工费增加是零售企业成本上涨的大头，一线城市商场员工的工资成本翻了几番。对净利润率平均水平在2%—3%的零售业，这是一个绕不开的挑战。
——模式论。
“实体店日子难过，零售模式落后也是大问题。”陶冶说，曾几何时，大卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门，现在要利用二维码等互联网手段主动出击；以前百货店可以引厂进店搞联营，现在要主打定制化、特色化。从卖商品到卖服务、卖体验，从固守“三尺柜台”到全渠道营销，商家的经营模式日趋开放、求新，那些反应慢、适应晚、手段旧的企业，一不留神就会栽跟头。
可见，一些实体店或关或转，是经济结构调整的必然结果，是消费需求嬗变的直接体现，也是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律，也有多种因素的共同作用。
机遇
从“单脚站立”到“双腿走路”
是难免淘汰还是逆势而上？
“实体店业绩下滑是大势所趋”“实体店在劫难逃”“实体店将沦为网店的试衣间”……冷风飕飕的实体店，被诸多“看空”论调持续环绕。
“不是消亡期，而是调整期、转型期。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为，经过一轮调整，淘汰的多是不适应市场竞争的企业，留下来的会释放更强的生命力。
——从消费需求看，实体店市场潜力仍可观。
“逛街是一种生活方式、精神消费，不是落伍的休闲。”上海市消费者保护委员会副秘书长唐健盛说，有的消费者喜欢“宅”在家上网购物，但有的消费者更喜欢到商场边逛边买，后者能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求，以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。
“网上消费和实体店消费，感觉完全不同。”北京大悦城策划部主管李英伟说，网络是平面化的二维空间，实体店是现实生活中的3D世界。一些商品在网上未必受到关注，一旦摆在实体店里，却能一下子产生“吸睛”效应。“在实体店，顾客有一个真切接触商品的空间，这本身就是实体店的价值。特别对于女性群体，逛街的乐趣妙不可言。”
“我们店每款衣服和鞋子都只有一个号，几周就上一次新货，撞衫率很小，引来很多追求个性化的回头客。”北京崇文门新世界商场某女装店店员张菁菁说。正在这儿逛的某杂志社编辑白茜告诉记者：“我今年35岁了，一些所谓的线上‘爆款’并不适合我。穿衣讲品位、有特点，会给职场形象加分。”
——从全行业发展看，实体店有望触底回升。
“优胜劣汰是市场法则，有进有退是经营常态。”万达商业管理有限公司常务副总经理王志彬说，以综合性购物中心为例，全国看确实存在总体过剩，但满足个性化潮流、被消费者点赞的购物中心，远未达到需求。经历阵痛的实体商业，将以更稳健的方式前行。家乐福中国区总裁唐嘉年表示：“大卖场在中国还是有新机会的，特别是三四线城市的市场在走高。”
实际上，即便是一些风头正劲的电商，走过一定发展阶段后，也开始注重实体店的作用。在北京的王府井、前门大街，聚美优品实体店客流不断。“布局线下实体店，把消费者吸引到店内，给他们带来独特体验。通过与消费者的互动，培养品牌忠诚度。”聚美优品总裁陈欧说。
——从技术层面看，实体店能够逆势而上。
“我们可以线上线下两条腿走路。”北京首商集团董事长傅跃红说，在营销端，引入互联网概念，同步使用官网、微信、微博、客户端、电子互动屏等渠道，将优惠信息第一时间传递给消费者；在销售端，探索开设网店，比如，首商旗下燕莎商城的微店，不同季节有不同主题活动，“线上推出、线下取货”，顾客较满意。
记者在调查时发现，寒流之中有亮点，不少店铺经营良好，实体店分化趋势明显。
从业态看，超市、便利店好于百货。据中国连锁经营协会透露：2014年，以经营超市为主的快消品百强企业销售增长65%，门店增加5%，比百货业高。值得注意的是，便利店销售增长较快，全国排名前55家的便利店门店数增长78%。
从企业看，朝阳大悦城近5年一直稳增，2014年销售额跃上20亿元台阶，比上年增长30%；同年，永辉超市的销售额和利润增速高于20%。沃尔玛全球总裁董明伦说，截至去年底，沃尔玛在华连续8个季度实现大卖场品类中的市场份额增长。北京SKP（新光天地）连创佳绩，去年以75亿元销售额位列全国重点商场/购物中心第一名，坐稳“最赚钱百货”的交椅；万达百货2014年新开店24家，累计99家，收入256亿元，同比增长653%，成为零售业的明星。
“实体店销售额目前占全国零售总额的90%，从业者占第三产业就业人口的约1/5，无论是促消费还是稳就业，实体店仍将担当重要角色。”商务部原部长助理黄海说。
惠民生，实体店不可或缺。实体店即到即买，方便直接。应急救灾、保障供应、稳定市场，实体店责任在肩，尤其是在广大农村地区，实体店支撑着基本民生消费。黄海认为：“电商再怎么发展，实体店的独特优势和作用都不可忽视。”
新生
从“千店一面”到“各展所长”
是固守原位还是加快转型？
“实体店是否错过了转型最佳期？”有人提出疑虑。
“创新和转型，任何时候都是最佳期。”北京华联投资控股公司董事长吉小安说，实体店只要紧贴市场需求创新，就能收到回报，要有这个信心。当然，越早创新和转型的企业，越容易掌握先机。正如欧洲营销之父夏代尔所言：“要么创新，要么蒸发。”
北京王府井百货集团名誉董事长郑万河认为，背靠广阔的消费市场，中国零售“蛋糕”足够大，没有哪家企业可以独占市场。实体店必须坚持“内容为王”，蹚出一条新路。创新的方向，是消费者需求变化的方向；转型的手段，是利用好“互联网+”和大数据。
——打好体验牌。
走进北京通州区万达广场，只见商店里人潮涌动、餐馆门口排大队、院线座位爆满。万达下足“体验”功夫：店铺装修“一店一色”，环境更养眼；200余家品牌入驻，常逛常新，一站式满足不同消费层次的购物需求；配套儿童游乐园、3D**院、特色餐厅，全方位提供吃喝玩乐各种项目。
“生意好不好，体验说了算。”郑万河说，消费的新常态，就是人们很少为买而买，大多带有多重休闲目的。去哪儿逛，不单看物品种类多不多、价格够不够实惠，像停车是否便利、看**是否舒适、就餐是否可口等因素，都会对消费者决定产生很大影响。“体验的好坏取决于服务，国内的服务性消费供给有巨大开拓空间。”
——打好融合牌。
“不是你死我活，而是取长补短。”王晓东说，线上和线下各有优势。激烈的竞争会倒逼线上线下互相学习、深度融合、共生双赢。
“实体店与网店并不冲突，实体店不仅不会衰亡，还会借助‘互联网+’重获新生。”国美电器总裁王俊洲说，以“全零售战略”为目标，国美建立了线上线下（O2O）通用的支撑服务平台，经营持续向好。线上，通过全品类拓展、增强价格竞争性、挖掘应用大数据等，提升知名度和客户黏性；线下，打造体验式卖场，在互动中提升消费者满意度。今年，国美还要再开160家实体店。
“互联网是一个炙热的火球，有人飞蛾扑火，有人浴火涅槃，永辉愿接受烈火的锤炼。我们已开通门店无线网，开发了自助购物收银、商品追溯系统，以及支付宝、微信支付等付款方式，同时试行微店和实体门店的结合。”永辉超市信息中心总监吴光旺说。“线上线下要差异化，各有侧重，谁也取代不了谁。像万达购物中心强调趣味性、便利性，就有不错的聚客效应。”王志彬说。
看国外，一些转型较早的实体店把握了主动权。美国零售电商10强中，有8家是搞了O2O的传统企业。著名的梅西百货建立网上销售系统，把店铺转化为配送中心，依靠其在全美800多家门店，与电商巨鳄亚马逊的物流网络抗衡。黄海说：“融合不是简单的‘互联网+商业’，而应是‘商业+互联网’，商业这个‘核’不该变也不会变。”
——打好模式牌。
“传统百货业是和品牌商联营，通过扣点方式盈利，其实相当于经营铺位，而非经营商品，利润率低、话语权弱。”郑万河指出，在互联网和行业内部的双重竞争下，百货业应加快调整模式，“不当二房东，做真正的零售商。”
超市已走在前头，北京京客隆、好邻居以及上海城市超市、福州永辉培养了一批买手，自主采购，自营品牌。近日，南北两大老牌零售企业上海百联和北京王府井百货联手，与国际专业供应链管理企业利丰集团成立合资公司，从传统百货转向自营模式，买断运作，扩大自有与授权品牌的开发采购。
——打好定位牌。
在上海闵行区七宝镇顺恒广场，城市超市的一家新店引人驻足：自制的面包、咖啡，专业合作社供应的海鲜、蔬菜，新西兰的奶粉、曲奇……鲜美食品琳琅满目。这家超市经营近万种商品，其中80％为进口货，每周空运、海运各类生鲜和杂货，
是上海最具规模的专营进口食品的超市。
“我们卖的不是单纯的商品，而是一种生活方式。”上海城市超市总裁崔轶雄认为，传统商业是“普商”，销售对象是全体消费者；现在，同质化、大路货不灵了，市场细分化，商业多元化，想“通吃”所有消费者的商业企业，会越走越窄、越走越难。
定位精准才有出路。去年下半年以来，无印良品、优衣库等专业店在中国加速扩张，其定位明确、价格合理，专门瞄准城市新生代，每开一家，总是人声鼎沸、受到热捧，目前正乘势而上，新门店频频闪亮登场，其办店经验值得传统百货店借鉴。
实体店转型，要靠自身努力，也离不开良好的竞争环境。
“不怕竞争，就怕不公平竞争。”北京超市发连锁超市公司总裁李燕川说，“不了解互联网时，心里打鼓。但等到熟悉了、会用了，线下企业反而欢迎竞争。现在的主要矛盾不是竞争，而是线上和线下在某种程度上处于不公平竞争，不利于线下零售业的平稳转型。”
以进口香水和化妆品为例，税务方面，线下运营进口关税、消费税、增值税一个都不能少。线上运营却有种种优惠，零售电商尚未同等征税；监管方面，对线下运营管得严，比如食药监的卫生许可证、各地工商质检部门的检查抽样等，而线上运营的监管就比较宽松。此外，实体店要给员工缴五险一金，许多网店却没这道硬杠。李燕川认为，税费、监管应更加到位，避免对线下企业越位、对线上企业缺位，依法营造公平透明的环境，让线上线下平等竞争、健康发展。
采访中，多家实体店负责人表示，学好用好互联网等新技术、实现经营方式跨越，需要时间，但不是迈不过的坎。一旦掌握了互联网技术，线下企业将在消费体验、价格、售后等方面展现优势，完全有能力与线上企业较量。商务部政研室副主任吴频说，“互联网+”对传统商业是全面穿透，各种业态都能找到自己的生长点，关键在于会不会跨界、怎么跨界。
吉小安说，电商赶上了好时候，但实体店不必妄自菲薄，“实体店不行了”是一个伪命题，传统商业融入互联网时代会形成新的生产力，促进整个三产的换代升级。
郑万河认为，国内零售业将迎来上升的窗口期，
“就像当年中国入世，大家担心外资超市进入是‘狼来了’，但回头看，外资超市让竞争更充分，带动国内零售业上了一个大台阶。今天，电商来了，这绝不是实体商业的末日，而是实体商业又一个更高的新起点。”
裴亮说，实体店正面临大洗牌，可能呈现购物中心引领行业、便利店沿社区分布、专业店和精品店风生水起、线上和线下一体化发展的新格局。“我相信，实体店不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。无论哪种业态，那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业，一定能成功突围，赢得未来。”
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