目前互联网行业哪些比较火？

云计算、大数据、人工智能等等数十个都非常受到年轻人和企业的追捧!

1云计算 自2006年AWS发布第一款云服务开始，云计算从无到有、从小到大，已然成为全球范围内各个行业转型升级的技术支撑。

2大数据 至今为止“大数据+”几乎已经渗透到所有行业，应用市场足够大，公司成长性好且可实现性强。

3虚拟现实

目前全球虚拟现实行业经过近百年的发展仍处于早期起步阶段，供应链及各类配套设施还在摸索。然而虚拟现实的发展前景引人想象，具备广泛的应用空间，如游戏、影视、教育、星际探索、等等。

4机器人

中国人口老龄化问题日益突出、人工成本急剧上升以及整体经济结构面临转型，机器人未来的崛起及其巨大的市场规模已经被各大机构认可。

5新能源

中国是最大的新能源市场，发展新能源产业是改变我国的能源结构，降低对化石能源的依赖度，同时也是减少环境污染的必然选择。

1、新闻咨询服务：简单来说就是将新闻、咨询等信息放在某些咨询中，供大家来查看。具体有可以分成三类：

综合性的咨询平台：例如“三大门户”、腾讯新闻、凤凰新闻等

地方性综合咨询平台：例如南方网（广东）、湖南在线、星辰在线（长沙）等

垂直行业咨询平台：例如专注互联网行业的虎嗅网、36kr。

2、信息搜索类：变被动为主动，就成了信息搜索类了，具体可以分为下面两类。

综合性搜索：例如百度、google、搜狗等。

垂直精准搜索：例如专注学术方面的百度学术、知网，

3、邮箱：邮箱也是早期用户的基础需求，主要分为以下两个类别

个人邮箱：例如网易邮箱（163、126、yeah）、QQ邮箱（qq、foxmail）、Gmail

企业邮箱：例如QQ企业邮箱、网易企业邮箱

4、信息聚合：这一部分不同于“信息搜索”，信息聚合网站把网络上常用的信息进行汇总，方便人们的使用，主要包括以下两个类别

分类信息：例如58同城、大众点评、赶集网

网址导航：例如hao123、360导航

5、电子商务：主要的作用就是匹配买家与卖家之间的供需关系，主要包括三个类别

综合性：又按照B2B、B2C、C2C等类别细分，常见的网站包括B2B（阿里巴巴、慧聪网）、B2C（天猫、京东、当当、亚马逊）、C2C（淘宝）、O2O（美团、百度糯米、饿了么等）

垂直行业：主要是各个行业的采购，比如中国化工网（卖化工产品）、聚美优品（卖美妆）、携程网（卖出行服务）

企业自建：和上两个不同的一点在于，企业自建是以企业自己生产的产品为主，而上面两类则是更多地提供一个平台性质服务，常见的企业自建包括苏宁、国美、海尔的在线商城。

6、人才招聘：这是由招聘会、纸质招聘信息发的一次升级，当前的招聘平台主要有两类

综合性：例如智联招聘、中华英才网

垂直招聘：例如专注应届生的应届生招聘网、梧桐果招聘，专注互联网招聘的拉钩网等。

中概股是指外国投资者对所有海外上市的中国股票的统称。由于同一家企业既可以在国内上市，也可以在国外上市，所以这些中国概念股中也有一些是在国内同时上市的。

中国概念股主要包括两大类：一类是在我国大陆注册、国外上市的企业;另一类是虽然在国外注册，可是主体业务和关系仍然在我国大陆的企业。

二、中概股有哪些

美国上市中概股一览表：

阿里巴巴、京东商城、微博、陌陌、窝窝、泰克飞石、陌陌、人人、宝尊电商、北京奥瑞金、ATA公司、晶科能源、一嗨租车、第九城市、微博、世纪互联、飞塔、达内科技、中国金融在线、畅游、UT斯达康、搜房网、空中网、昱辉阳光、迅雷、斯凯奇、环球资源、欢聚时代、智联招聘、阿特斯太阳能、京东、兰亭集势、搜狐。

500**网、新濠博亚娱乐、好未来、猎豹移动、航美传媒、奇景光电、百慕达南茂科技、AMC院线、易车、大全新能源、网易、携程网、乐居控股、康迪科技、当当网、乐逗游戏、阿里巴巴、塞斯潘、天合光能、新浪、科兴生物、矽品、圣元国际、前程无忧、华住酒店、百度、聚美优品、诺亚财富、58同城、泰邦生物、唯品会、新东方。

泛华保险、晶澳太阳能、和利时自动化、海湾资源、慧荣科技、汽车之家、爱康国宾、蓝汛、泰和诚医、珠海炬力、中国信息技术、冠宏电子、正兴集团、凹凸科技、中国电信、网秦、上为集团、希尼亚、中冠农业、英利绿色、橡果国际、华视传媒等。

以上就是中概股的定义介绍了，可以看出国内的很多知名企业并不是在A股上市的，而是在美股上市的，而美股是中概股的主要市场，所以上面给大家列举的都是美股中的中概股，其他国家的股市也会有中概股。

红杉资本于1972年在美国硅谷成立。在成立之后的30多年之中，红杉作为第一家机构投资人投资了如Apple, Google, Cisco, Oracle, Yahoo, Linkedin等众多创新型的领导潮流的公司。在中国，红杉资本中国团队目前管理约20亿美元的海外基金和近40亿人民币的国内基金，用于投资中国的高成长企业。红杉中国的合伙人及投资团队兼备国际经济发展视野和本土创业企业经验，从2005年9月成立至今，在科技、消费服务业、医疗健康和新能源/清洁技术等投资了众多具有代表意义的高成长公司。

红杉中国的投资组合包括新浪网、阿里巴巴集团、酒仙网、万学教育、京东商城、文思创新、唯品会、聚美优品、豆瓣网、诺亚财富、高德软件、乐蜂网、奇虎360、乾照光电、焦点科技、大众点评网、中国利农集团、乡村基餐饮、斯凯网络、博纳影视、开封药业、秦川机床、快乐购，蒙草抗旱、匹克运动等。作为“创业者背后的创业者”，红杉中国团队正在帮助众多中国创业者实现他们的梦想。

非你莫属上是不是有一家公司叫雄九集团，这个公司前景如何？

是的，是个集团公司，主要是做企业孵化，培训教育，网路营销的，他们旗下的专案挺多，有大健康，新能源，智慧科技等，老板叫张启明，应该是重庆人，公司在上海，不好的地方就是在嘉定，有点偏，哈哈！记得七月四号那一期，有一个叫罗文超的选手成功应聘了，待遇和发展都还不说，据说现在也是讲师了，你可以去了解一下！

商赢集团怎么样，去这家公司前景如何？

只要有能力，哪里都会发光发亮的，总体来说，这家前景还是很好的

非你莫属都有什么公司

《非你莫属》由2010年6月18日成立的天视卫星公司打造，于2010年10月30日在天津卫视开播，每周日晚21:21，周一晚22:05播出。《非你莫属》有一定的娱乐性但又兼顾了职场人生、职场话题与争议等一系列“冲突”元素，直指全球的热点和难题、中国社会婚恋之外的热点——就业问题。

非你莫属节目上的公司主要以网际网路公司和服务行业公司为主。比如聚美优品、世纪佳缘、58同城、百合网之类的物联网公司，也有咖啡之翼、人众人拓展训练等服务性公司。这些公司出现在嘉宾席上为公司打广告或为自己代言的成分较多，真正怀着招聘目的来的人很少。

非你莫属里那个帅哥陈欧是哪家公司的？

聚美优品,我也觉得他帅，哈哈

非你莫属 美霞是什么公司的

宋美遐：京城 80后成功女性代表，现任中盟世纪（北京）投资有限公司文化产业——中盟世纪（北京）传媒公司董事、CEO。

她是商界声名鹊起的女企业家、奉献爱心的美女慈善家、非典型性80后女性代表。之所以称她为非典型性，是因为她不但具备了80后典型的年轻资本和敢想敢做的冲劲，又有着令普通80后羡慕的传奇经历和成功事业。在事业与生活之间游刃有余的宋美遐，宛如一个肆意游走的精灵。 在事业上，她也是出类拔萃，她曾经成功策划并举办了国内最大的富豪聚会——“第三届世界潮商大会”，把世界级中国潮籍富豪聚拢到京，李嘉诚致贺信，黄光裕、陈幼南等国内外知名富豪亲自到场。事隔两个月后，在钓鱼台成功举办“闽商换届选举”，著名闽商黄如伦也出席会议。 她曾经是潮星集团旗下潮星文化的执行董事，潮星文化成功汇集了众多国内顶级富豪，独具国内高阶富豪峰会的承办实力，已成为业内少有的能同时云集顶级潮商和闽商的活动承办单位。另外还成功举办了东方爱婴十周年庆典、润泽地产旗下“影响中国百年当代名书画家走进润泽”、“润泽感谢你等大型庆典活动，骄人的成绩获得了业界人士的广泛认可。 此外，宋美遐还与国内众多金牌大导演、知名艺人、影视公司有着良好的合作关系。宋美遐和高希希导演不仅是生活中的好朋友，在事业上也有着众多交集，她曾经独揽了高希希导演众多影视作品的策划宣传，其中包括高希希导演的《新上海滩》、《纸醉金迷》、《三国》、《狙击手》等电视剧。还参与打造了中石油、中石化的企业宣传片，饮品“露露”的广告片拍摄制作，宝马、宾士宣传片的制作宣传…… 宋美遐并不是含着金汤匙出生的第二代，她总是强调她的成功是出于她整个团队的努力。对于公司的经营理念，她提倡创造机会、力求创新、精益求精、共同发展，给予每个员工自由发展的空间，力求完美的性格和能力令她把身边的每件事情处理得妥妥当当，任何困难摆在她面前都可以迎刃而解。 低调出席各类慈善活动的宋美遐，用心做着自己的慈善事业：奔赴汶川灾区的义无反顾、关注孤残老人救助的拳拳真情……09年与中国扶贫基金会合作，资助了577个四川灾区小孩……在采访中，她并不愿意透露更多的善举，言语中总带着一笑而过的从容。 8年前初入职场，工资也仅有2000元 宋美遐第一份工作是当艺人的宣传助理，她说“当时的工资也就2000元”，随后经验慢慢积累，她做到经纪人、后来又做电视剧、**比较大的宣传，然后聪明爱思考的她觉得“这完全可以变成一个产业链，因为影视分为经纪和制作两方面，一方面是经纪，一方面是制作，但他们的宣传团队都不是特别专业，二是经常换人，有一些流失，跟媒体不能有直接而长久的联络，但我们天天都跟媒体打交道，所以就把这部分的工作从一些大企业手里外包到自己这里来，就成立了一个小团队、成立了中型团队、成立了稍微大型的团队……于是组建了一间公司。” 不像许多80后刚入职场时的迷茫，宋美遐好像天生就有一种超越他人的理性，她清楚自己的优势与自己想要什么，她说刚入职场时她自己创造了一种3+12的模式，即“用3天来适应一个环境，了解公司所有的内容，用12天在这个公司中找到我最合适的位置”，这一切，皆因她有明确的人生目标。 女高管的两面：工作中有棱角、生活中温和亲切 宋美遐仅用了8年时间，就从一个普通员工做到了知名企业的CEO，她所在的中盟世纪公司业务领域涉及影视剧投资、制作、宣发及艺人经纪等，目前公司已与众多明星艺人及导演签约合作。 在腥风血雨的娱乐圈打拼，造就了宋美遐既有棱角又时而圆边的性格，她说自己“我的棱角一定是在谈判桌上才能看得到，我会争取所有我们该争取的一切利益”，而在生活中“我是圆边，可以跟任何一个人成为朋友，不管年龄高低、性别，得对人和善，我也有过膨胀期，年少轻狂，少年得志，就会目中无人，那时候你可能是俯视的（角度），这样看待别人，别人不会用真心对待你，还是要把心门开启，对待每个人都是平和的，对待每个人都是用心的，每个人都会用同样的感受去对待你。” 压力大时，女领导也会哭 身在职场不是每个人都永远被幸运之神眷顾的，宋美遐也不例外。说起职场生涯的辛酸事，说起自己的解压方法，她说：“别人会有不理解你的地方，我也迷茫过，那时候我年纪还不是特别大呢，回家也会哭一鼻子，为什么做事儿这么难呢，为什么别人在不信任你的同时还要给你施加那么强大的压力。” 但随着职场经验值的增加，她学会了用乐观、去面对、去主动沟通的心态和方法，“如果你不沟通，永远都通不了，你得用你善良一点的方面去跟他讲，我就敞开心扉，跟合作伙伴沟通，把事情讲给他听，后来他也理解了”。现在的她“基本不哭了，压力大的时候会去打电玩、开车或健身。我还挺快乐的，因为通过你自己的努力，你改变了自己，改变了家人的生活状态，也改变了身边很多朋友的状态”。

在县里开一家搬家公司前景如何

开搬家公司要看当地人口密度，经济发展情况，风俗习惯。要是县里人口不多，经济不发达，大家搬家不喜欢叫外人，那开搬家公司是难以挣钱的。就现在的情况来说，想开搬家公司的话还得考察一下房地产公司多不多，楼盘销售火不火。还有，若果县正处在私人住房“更新换代”热潮中，那开搬家公司肯定能挣大钱。还得考虑竞争哦，要是多这样的公司的话，小心为妙。

非你莫属上许磊的公司好不好？

听 说 不 错 ， 在 非 你 莫 属 的 平 台 上 的 老 板 的 公 司 应 该 都 不 错 ， 就 算 是 融 资 ， 也 是 很 有 实 力 获 得 大 佬 投 资 的 一 些 有 目 标 的 企 业

通灵是不是有款非你莫属的钻坠？

有哒，价位还不高呢，关键是有好几种佩戴方法

非你莫属节目中 黄欢的公司是什么公司

欢欢帮创意职谋

M&M巧克力：不溶在手，只溶在口

这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作，堪称经典，流传至今。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP，又暗示M&M巧克力口味好，以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。

百事可乐：新一代的选择

在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到突破口，它们从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐，邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人，终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确的传达了品牌的定位，创造了一个市场，这句广告语居功至伟。

大众甲克虫汽车：想想还是小的好

60年代的美国汽车市场是大型车的天下，大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场，伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫，提出“think small”的主张，运用广告的力量，改变了美国人的观念，使美国人认识到小型车的优点。从此，大众的小型汽车就稳稳的执美国汽车市场之牛耳，直到日本汽车进入美国市场。

耐克：just do it

耐克通过以justdoit为主题的系列广告和篮球明星乔丹的明星效应，迅速成为体育用品的第一品牌，而这句广告语正符合青少年一代的心态，要做就做，只要与众不同，只要行动起来。然而，随着乔丹的退役，随着just do it改为“I dream”，耐克的影响力逐渐势微。

诺基亚：科技以人为本

科技以人为本似乎不是诺基亚最早提出的，但却把这句话的内涵发挥的淋漓尽致，事证明，诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌，正是尊崇了这一理念，从产品开发到人才管理，真正体现了以人为本的理念，因此，口号才喊的格外有力，因为言之有物。

戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传

证明经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体，戴比尔斯钻石的这句广告语不仅道出了钻石的真正价值，而且也从另一个层面把爱的价值提升到足够的高度，使人们很容易把钻石与爱情联系起来，这的确是最美妙的感觉 。

麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽

作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语堪称语言的经典。与雀巢不同，麦氏的感觉体验更胜一筹，虽然不如雀巢那么直白，但却符合咖啡时的那种意境，同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心感受紧紧结合起来，同样经得起考验。

山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏

这是台湾地区最有名的广告语，它抓住父母的心态，采用攻心策略，不讲钢琴的优点，而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度，吸引孩子父母。这一点的确很有效，父母十分认同山叶的观点，于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。

山叶高明于此。

麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享

这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深得台湾消费者的认同，于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。当人们一看见麦氏咖啡，就想起与朋友分享的感觉，这种感觉的确很好。

人头马XO：人头马一开，好事自然来

尊贵的人头马非一般人能享受起，因此喝人头马XO一定会有一些不同的感觉，因此人头马给你一个希望，只要喝人头马就会有好事等着到来。有了这样吉利的“占卜”，谁不愿意喝人头马呢？尤其是那些尊贵的人，更是深信不疑。

德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感觉

之所以够的上经典，在于那个“丝般感觉”的心理体验；能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。充分利用联觉感受，把语言的力量发挥到极致。

英特尔：给电脑一颗奔腾的芯

英特尔公司的微处理器最初只是被冠以X86，并没有自己的品牌，为了突出自己的品牌，从586后，电脑的运行速度就以奔腾多少来界定了。据说英特尔公司为了推出自己的奔腾品牌，曾给各大电脑公司5%的返利，就是为了在他们的产品和包装上贴上“intelinside”的字样，而“给电脑一颗奔腾的芯”则一语双关，既突出了品牌又贴切的体现了奔腾微处理器功能和澎湃的驱动力。

丰田汽车：车到山前必有路，有路必有丰田车

80年代中国的道理上除了国产汽车就只有日本的进口车了。丰田汽车作为日本最大的汽车公司自然在中国市场上执牛耳，而这句精彩的广告语则很符合当时的情况；巧妙的把中国的俗语结合起来，体现出自信和一股霸气，且琅琅上口。如今，丰田汽车恐怕已经不敢再这样说大话了，但很多中国人还是记住了这句广告语。

金利来：男人的世界

金利来的成功除了利益于一个好名字外还在于成功的定位，他们把自己的产品定位于成功和有身份的男士，多年来坚持不懈，终于成为男士服装中的精品，而这句广告语则画龙晴一般准确体现了金利来的定位和核心价值。

沙宣洗发水：我的光彩来自你的风采

沙宣是宝洁公司洗发水品牌中的后起之秀，他们请来国际著名美发专家维达．沙宣做自己的品牌形象大使，并用维达．沙宣本人的名字作为品牌，从而树立起专业洗发、护发的形象，而“我的光彩来自你的风采”则有画龙点睛之感。

飞力浦：让我们做得更好

飞力浦在家电领域取得的成绩有目共睹，而且成为500强中赢利最多的电器集团。然而，飞力浦在广告宣传中除了不断强调自己创新的技术外，还从不忘记谦虚的说一声“让我们做得更好”，这种温柔的叫卖似乎更容易赢得国人的认同，难怪当年的爱多会搬出一个东施效颦版的“我们一直在努力。”

李维牛仔：不同的酷，相同的裤

李维牛仔是界上最早的牛仔裤品牌，一向以来都以个性化形象出现，在年轻一代中，酷文化似乎是一种从不过时的文化，李维牛仔裤就紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现，以打动那些时尚前沿的新“酷”族，保持品牌的新鲜和持久的生产力。

义务献血：我不认识你，但我谢谢你！

每一位参加义务献血的人都会被这句广告语感动，虽然朴素无华，但却真实的反映了义务献血的事，同时又表达出一个接受义务献血患者的心声。

日产汽车：古有千里马，今有日产车

和丰田汽车几乎同时进入当时还很落后的中国市场，他们的公爵、阳光、蓝鸟、风度轿车一直是中国市场倍受欢迎的车型。日产汽车在中国市场推广中以一句很中国很传统的广告语：古有千里马，今有日产车，拉近了与中国人的距离，从而奠定日产车在中国第二的位置。

宝马汽车：驾驶乐趣，创新无限

宝马和奔驰都是汽车中的精品，所不同的是奔驰体现的是尊贵和身份感，主人往往聘请专人驾驶；而宝马则不同，虽然同样代表身份，但显然属于更为年轻的富人阶层，而且他们往往亲自驾车，体验宝马的驾驶乐趣，这正是宝马的魅力所在。

555香烟：超凡脱俗，醇和满足

国际著名香烟品牌555是赛车场上的明星。虽然不能在公众媒体上出现，但他们却成为各项国际汽车大赛和拉力赛上的赞助商。555香烟的传播语透出一种气质和心态，用攻心的语言风格满足了吸烟者的心理感受，使吸烟成为一种心理体验。

七喜饮料：非可乐

面对可口可乐和百事在可乐市场上的“垄断”，七喜汽水面临尴尬的处境，这时七喜采用逆向思维，把自己定位为非可乐碳酸汽车，与可口可乐和百事可乐建立起区隔，却获得意外的成功，成为碳酸饮料市场上第三大品牌。创造性的定位为七喜创造了一个全新的市场。

天梭手表：瑞士天梭，世界穿梭

天梭表是瑞士名表，广告语利用压韵技巧，简单易记，是国际品牌中传播语与中国语言巧妙结合的典范。

柯达：就是这一刻

胶卷市场的第一品牌从来不用强调自己色彩的饱和、颗粒的细腻这些指标，而是用生活中精彩、难忘的瞬间打动消费者，留驻美好瞬间，给你永恒记忆是柯达胶卷永恒的主题，无论是“患起生活每一刻”和“就是这一刻”都是主题的集中反映。

摩托罗拉：飞越无限

模拟时代，摩托罗拉是当之无愧的霸主，然而，由于战略的失误，摩托罗拉在数字时代被后起之秀的诺基亚超过，失去了往日的辉煌。摩托罗拉梦想着有一天重新展开自由之翼，展翅高飞，飞越无限。这是摩托罗拉的理想。今天，在无限互联时代，摩托罗拉终于重新高飞，自由飞翔。

给中国经济的腾飞，造就了一批国内优秀的企业和知名的品牌。其中那些经过市场考验的传播语都已经成为品牌价值的组成部分，给品牌注入了精神食粮，很好的诠释了企业和品牌的核心价值。

海尔：海尔，中国造

国产家用电器一向被认为质低价廉，即使出口也很少打出中国制造的牌子。

海尔，中国家电企业的佼佼者，在中国家电工业走向成熟的时候，果断的打出“中国造”的旗号，喊的很有底气，振奋了国人的自信心，增强了民族自豪感。就广告语本身而言，妙就妙在一个“造”上，简洁有力，底气十足。

中国联通：情系中国结，联通四海心

联通的标志是一个中国结的形象，本身就充满了亲和力。联通的诞生，对于推动中国通讯行业的发展作出了巨大贡献。它们一次次向中国电信发起挑战，以优质的服务和低廉的价格在竞争中逐渐发展壮大，联通把自己的标志和品牌名称自然的融入到广告语中，从外表到精神做到了和谐统一，反映了企业的精神理念。

商务通：科技让你更轻松

商务通的崛起是一个奇迹，它们用简单、易用的商务通解释了什么叫“科技让你更轻松”，就是用简单的操作，使生活更加有序和便捷，这就是高科技带来的好处。凭借着铺天盖地的广告，商务通创造了一个市场。

飞亚达：一旦拥有，别无选择

当人们的生活品质达到一定高度后，手表就不再是间这么单一的用途了，飞亚达用高贵的品质，把自己与身份联系起来，使人们戴上飞亚达手表，更多的感受不凡的气质和惟我独享的尊崇感受。如果有了这种感觉你还会选择其它手表吗？

李宁：把精彩留给自己

国内最好的体育用品恐怕非“李宁”莫属了。体育用品是年轻人的天下，你必须塑造独特的品牌个性，才能吸引他们，耐克的成功就是明证。李宁的品牌之路并不一帆风顺，既没有耐克的超级明星，又没有锐步的国际背景。“把精彩留给自己”却也同样符合青少年的心态，谁不希望精彩呢。

康师傅：好吃看得见

台湾品牌却在大陆发家，标准的“墙内开花，墙外红”，一个普通的方便面，能够让美味看的见，的确不容易。康师傅目前还是大陆最大的食品企业，产品已经不局限于速食面，在饮料、饼干领域也是知名品牌。

张裕：传奇品质，百年张裕

当进口红酒蜂拥进入中国市场，以张裕为代表的国产红酒并没有被击退，而是通过塑造百年张裕的品牌形象，丰富了酒文化内涵，使一个拥有传奇品质的民族老字号企业毅然挺立。

新飞冰箱：新飞广告做的好，不如新飞冰箱好。

这个广告曾经引起争议，语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列，褒也好、贬也好，反正新飞是没事偷着乐，毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功，新飞的知名度不知又提升了多少。以后新飞就稳稳的坐上冰箱行业三甲的位置，直到今天还在使用。

公关( Public Relations) 是指企业、机构、组织为实现自身目标，并使其受众群体对自身能够产生信任和认可，采取一系列的传播活动及策略管理来维护自身形象、塑造品牌形象的行为。但在实际操作中，有些公司处理公关事件的方式不当，甚至增加了恶化危机的风险。下面介绍几个教科书式的灾难级公关案例。

1 美国联合航空公司拖拽乘客事件

2017年4月10日，美国联合航空公司在芝加哥发生了一起拖拽乘客事件。该事件发生在联合航空公司Flight 3411上，当时，一名医生被要求下机，但他不情愿离开，安全人员则粗暴地将他拖曳出机舱，视频立即引发广泛关注和谴责。联合航空公司处理此事后采取了威胁和强硬的态度，并未及时道歉，引发社交媒体上的讨论和抗议。事态发展迅速，该事件最终导致联合航空公司市值大幅下降，公司股价一度下跌超过五个百分点。

2 大众汽车排放门事件

2015年，大众汽车因欺骗排放测试而成为了世界范围内的人物。大众汽车公司安装软件在排放测试中欺骗美国环保局和欧洲监管机构，使得部分柴油车的尾气排放量低于实际值。这项信息泄露后, 造成数十亿美元的损失，更重要的是损害了公司声誉。大众汽车公司CEO赫伯特迪斯辞职，公司高层换血，该事件至今仍被普遍视为公关危机的代表性案例之一。

3 美国康卡斯特的服务质量问题

2014年，美国康卡斯特（Comcast）被指控在用户服务方面存在不当行为，如在电话中嘲笑客户、长时间繁琐的语音菜单、不能解决问题等。这些投诉被提出后，康卡斯特没有及时采取行动改善服务质量，反而采用“强硬手段”对待投诉，进一步恶化了形象。后来，该公司被多次评为业务服务最差的公司之一，市场份额和形象都严重受损。

4 美国百事可乐的广告事件

2017年，百事可乐在一则广告中使用了肯达尔·詹娜（Kendall Jenner）与和平示威者相互对峙的镜头，并将其塑造为“调停者”，试图通过这种方式传递 “团结和解”，结果引发了广泛的批评和谴责。许多人认为，这个广告试图利用社会热点化妆、淡化现实，使百事可乐在公众中声名狼藉。

综上所述，上述几个案例都是因为企业公关处理不当而引发恶化危机。对于企业而言，对于事态的快速反应、积极的形象管理以及真诚的道歉都是解决危机的关键因素。从这些案例可以学到以下教训：

1 及时道歉

当发生公关危机时，企业应该及时采取措施，通过社交媒体或新闻发布会等途径向受众致歉，并表示愿意承担责任并改进问题。长时间的沉默或推诿责任会让企业形象雪上加霜，进一步恶化危机。

2 谨慎选择话题

企业在进行广告策划时，应尤其注意话题的选取。某些敏感话题可能引发公众的敏感情绪，最终导致公关风险。因此，企业需要通过市场调研和观察社交媒体的反应，谨慎选择合适的广告话题。

3 社交媒体的重要性

在公关事件中，社交媒体成为了传播信息、引发舆论的平台之一。因此，企业需要密切关注社交媒体的动态，并积极回应网民的反应。及时发表声明、符合时代发展潮流的做法在互联网时代显得尤为重要。

4 严肃对待服务质量问题

尤其是对于服务行业的企业，对待客户的态度和服务质量是至关重要的。一旦出现不当行为，企业应该立即采取措施并解决问题。过度推卸责任或不予理睬客户投诉事件，将使企业失去客户忠诚度、形象受损以及市场份额下降等负面后果。

总的来说，公关危机管理对于企业而言是非常重要和必要的。企业需要建立起严谨的危机管理体系，提高响应速度和准确性，加强社交媒体的监测并针对实际情况采取合理的危机公关策略，最终保护企业的品牌声誉和形象。