亿兴美邦孙良兴可信吗

亿兴美邦孙良兴可信。亿兴美邦全称北京亿兴美邦管理咨询有限公司（简称亿兴美邦），成立于2018年，是一家聚焦综合美业的品牌连锁企业，企业创始人—孙良兴先生系美业业界资深人士，凭借其深厚的美肤美发美体专业知识背景与扎根中国美业数十载的行业经验，研发出真正有效解决女性四季逆龄养护的水印系统、肌肤设计师体系、逆美汇等一系列360度全方位逆龄美丽专属方案。所以亿兴美邦孙良兴是可信的。

　　美容院开业庆典主持词篇一

　尊敬的各位来宾，女士们，先生们以及以及现场枫林绿洲和附近的朋友们:

　大家早上好：

　三月的春风送来人间的美好，三月的浪潮卷起大地的欢歌，

　三月的草青，酿造着成熟的希望，三月的付出，开启马年灿烂的辉煌。

　亲爱的各位朋友，您现在来到的是我们“六朵美容连锁旗舰店” 升级开业的庆典现场，我是主持人一凡，一是一马当先的一，凡是不同凡响的凡，在此，请接受六朵美业董事长和全体美容师对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，感谢您的光临!

　也感谢大家百忙之中前来祝贺六朵美容此次隆重的升级开业，希望我们崭新的六朵能够给大家带来欢天喜地般的赏心悦目，也请您继续锁住频道锁定视角，关注我们六朵的开业典礼，精彩不容错过。

　六朵美容是一家集面部护肤，产后修复，减肥塑形，亚健康调理为一体的功能型美容院，环境优雅，设备齐全，配套仪器有E光机，冰电波，逆时空4D抗衰仪等，同时还引进了CCTV上榜品牌玛萨和粉红丝带等，六朵旗舰店还特别聘请中国中医药协会成员魏海峰教授为本院战略技术指导，聘请了卓凡教育集团为本院团队教练，提供专业，有效，优质的服务，为打造美业标杆品牌努力奋斗!掌声献给六朵!

　现在是上午9:08，此时此刻，喜神贵神吉神贺神正在一同向我们现场走来，好，吉时已到，我宣布，“六朵美容连锁旗舰店”开业典礼现在开始。第一项：鸣炮奏乐。

　洪亮震天的鞭炮，欢腾跳跃的鼓点，烘托出五福临门般的喜气洋洋，这是六朵的盛况，因为这一刻将永久的载入六朵辉煌未来的史册，这也会是美容行业的盛举，因为从今天开始，一个未来美业连锁的诚信品牌将从这里扬帆起航，让我们共同享受此刻的欢乐，也共同祝福六朵的未来一帆风顺，霸业早成!

　此刻的掌声好像没有我想想中的那么热烈!希望在场的每一位朋友都不要吝啬您的掌声，用您的掌声调动一下我们现场的喜庆，相互碰撞发生火花，平时拍拍手鼓鼓掌据说能够延缓衰老提神醒脑滋阴壮阳美容美发，还主治腰间盘突出和前列腺肥大，所以为了我们的身体健康，让我们来一起热闹一下，来点掌声呐喊声。

　为大家推荐接下来的节目，一段时尚炫丽的舞蹈，算是一个开场的小礼物，来给各位热热身醒醒脑，有请六朵美容的美女美容师团队和六朵坚强的战略合作伙伴卓凡教育集团部分优秀员工代表共同带来的激情舞蹈《魅力无限》，掌声欢迎!

　一曲青春飞扬、活力四射的歌曲，有没有感受到我们六朵的洋溢热情掌声再次送给他们，谢谢美女帅哥的精彩奉献!

　六朵可以从无到有从弱小到强大，离不开所有客户的支持和肯定，也同样离不开行业中众多上台致辞。

　剪裁仪式：

　感谢 的致辞!青春飞扬，美丽和您常约会;快乐相随，六朵与您永同行。各位来宾、各位朋友，接下来有请株洲郝宝莲娜养身馆总经理 谢总，长沙瑞国美业总经理曹 曹总，湖南可丽可欣连锁 总经理 郭总，客户名称：

　共同来为六朵美容连锁旗舰店的盛大起航剪裁!有请各位!

　剪裁时的语句：引领美丽的前沿，倾心为您锁定青春，打造不老的传奇，让美丽的您更自信，让潇洒的您更健康。知则纵横，行则高远。今天六朵美容全新升级，将给我们带来全新的美丽风暴，必定为您的生活增添别样的风采。各位听我口令，3、2、1，剪!

　金剪齐开，旗开得胜，宏图大展，生意兴隆!在这里我们共同祝愿所有六朵的朋友们青春长在，美丽常伴，也祝愿六朵美容的连锁店芝麻开花节节高!

　一缕馨香传递了醉人心脾的美丽之约，一双纤弱的手圆了多少爱美人士如痴如醉的美梦，她们是美丽的天使，她们将美丽进行到底。接下来就有请出这群美丽天使的领袖，六朵美业董事长张馨予女士做总结发言，掌声欢迎!

　优秀的伙伴合作商孜孜不倦的鼎力协助，接下来就有请出六朵美容最坚实的合作伙伴之一：

　感谢张总的发言，真诚朴实言简意赅，体现出她为人处世的风格，六朵走到今天，离不开她的热血付出，同样离不开所有一直以来给六朵支持的厚爱的新老朋友们，所以借今天六朵升级开业的大好日子，我们特别准备了好多厚礼回馈大家! 活动内容：(重复两遍)

　青春律动个性张扬的时代，美丽是人们发自心灵的呼唤，更是生命最好的礼赞。

　承载着对美好明天的憧憬，我们在这里相聚，为六朵美业的升级开业喝彩，真心的谢谢大家，同时也真诚的希望美丽能永远伴随您。

　所有的梦都期待着芬芳和温暖，所有心灵的交汇也将在此刻成为永恒，朋友们，相聚总是短暂的，转瞬间，六朵美容连锁旗舰店的升级开业庆典已经进入了尾声。但是六朵对您的承诺却永远也不会结束，让我们大家携起手，为了更加美丽的明天共同努力，开创一个空前的美丽人生，装点自然装点世界，让世界因为我们更美好!

　预祝六朵美容开业大吉、红红火火、生意兴垄马到成功!祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛国泰民安!祝贺给予我们支持和帮助的朋友们身体健康、家庭幸福，万事如意!

　谢谢大家!!!

美容院开业庆典主持词篇二

　一、尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：上午好!

　秋去冬来，在这收获希望的季节里，名媛&凯迪美容美发会所正式开业了;今天，美食街上喜气洋洋，名媛&凯迪美容美发会所前高朋满座，大家怀着无比喜悦的心情相聚在一起。

　首先，请允许我代表名媛&凯迪美容美发会所，感谢各位来宾出席我们名媛&凯迪美容美发会所的开业典礼!由于你们的到来，给我们带来祥光瑞气，同时我们也衷心希望今天的开业典礼能够给诸位来宾带来好运!

　名媛&凯迪美容美发会所是美容美体、形象设计、美发造型、养生SPA等服务项目的大型专业机构。拥有独特的经营理念，大批思想前卫、创新新颖、领先潮流、高素质、高水平的专业人才为您量身打造。本会所引进高端仪器设备，与国内国际多家高端产品生产商建立了良好的合作关系，保证每一位顾客都能享受到一流的产品和一流的服务。

　二、在此我荣幸的为大家介绍出席今天开业典礼的各位领导和嘉宾，他们是：

　同时，出席今天开业典礼的还有名媛&凯迪美容美发会所员工代表、各友好合作单位的领导，以及特邀嘉宾，在此一并表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

　三、下面我们首先有请名媛&凯迪美容美发会所店长阿远先生致辞(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　我们相信，名媛&凯迪美容美发会所的到来，一定会为消费者带来优质的产品和服务。我们也期待，名媛&凯迪美容美发会所以一流的硬件设备、一流的服务、一流的技术团队，成为我市有档次、有影响的一流美容美发企业。

　四、下面我们以热烈的掌声有请名媛&凯迪美容美发会所总经理黄良荣先生讲话(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　五、感谢黄总的讲话

　六、朋友们，这里是名媛&凯迪美容美发会所开业典礼的现场，此时此刻，让我们共同见证名媛&

　凯迪美容美发会所在今天扬帆启航!今天最让人激动的时刻马上就要到了，现在我们掌声有请尊敬的：

　一起为我们名媛&凯迪美容美发会所开业剪彩。

　七、朋友们，让我们共同祝愿名媛&凯迪美容美发会所开业大吉!祝各位领导、来宾、新老顾客的

　明天更美好!下面请各位来宾参观并体验名媛&凯迪美容美发会所的专业服务，再次感谢各位来宾的莅临，祝愿大家在这硕果累累的收获季节里，百事亨通、千事吉祥、万事如意。谢谢大家!

　

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　　首先，美盈易收银系统除了基本的收银功能以外，还可以实现自动记账，销售单据详细记录，销售开单收银系统自动记录单据详情及操作人，方便订单明细查询、补打小票，责任到人，资金风险更可控。

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美业工作总结与计划

美业工作总结与计划，美业工作不仅需要过硬的科学技术，还要有丰富的经验，制定好工作计划，能够让自己在工作方面得心应手。下面我为你带来了美业工作总结与计划范文，欢迎阅读。

美业工作总结与计划 篇1

做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外，下面这两点也非常重要。

店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好地全心全意为顾客着想，减少投拆。

6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

经营管理

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整

美业工作总结与计划 篇2

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个性的管理者;二是要有良好的知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、 通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、 以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

6、 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;

7、 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

8、 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面性下功夫：

1、 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不性的'音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美业工作总结与计划 篇3

一转眼，20xx年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

这是一篇非常标准的美容师工作总结，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下一个月的工作计划和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。

美业工作总结与计划 篇4

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。

通过这两个月的实习，并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。

但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

美业个人工作总结

美业个人工作总结，职场都是龙争虎斗的，关于这个问题法律也有明确的规定，知道这些规则能够帮助你改善职场关系，面对不好相处的同事可以减少接触，美业个人工作总结，职场上的那些事。

美业个人工作总结1

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、充分展示个人良好的自身品性

具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的'第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

美业个人工作总结2

作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。

告别成绩斐然的今年，迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获很多!

一、回首过去

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

二、展望未来

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

认真的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习方面

参加美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己，学会接受和采纳。

来到美容院时常想想真的很幸运，很感谢美容院能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。

美业个人工作总结3

回首20_年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们__全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。