不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。
扩展资料:
聚美优品发展历程:
1、聚美优品前身是团美网,中国第一家化妆品团购网站。
2、在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度扩展品牌内涵与外延,团美网正式启用聚美优品品牌。
3、2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
参考资料:
电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
1、B2C平台
虽然数据显示,2013年的流量增速将减慢,但是依然抵挡不了B2C的持续发展。B2C平台仍然是很多企业选择网上销售平台的第一目标,天猫、京东、一号店资金到位的情况下,一般能够进驻的平台都不会放弃,毕竟不同的入口受众不一样,用户规模是首要。
2、独立商城
独立商城就是凭借商城系统打造含有顶级域名的独立网店。开独立网店的好处莫过于:顶级域名、自有品牌、企业形象、节约成本、自主管理、不受约束。
3、C2C平台
C2C在前几年很流行,不过到了2013年趋势已大不如前。个人的话,可以尝试淘宝、拍拍等,企业最好不要趟这趟浑水了。天猫独立后,差距就已逐渐拉开,B2C将辉煌继续。
4、CPS平台
CPS模式成为主流推广模式的很大原因就是零风险,投广告很有可能花了大价钱而造成很低的转化率,竞价、直通车可能没有产生订单,但是CPS是产生了销售额才会有佣金,ROI较高。
5、O2O平台
O2O平台由于其高性价比,仍然受到很多用户青睐。当然,我们不排除其他更多的O2O网络销售平台和模式,期待2013有新的惊喜带给我们。
6、银行网上商城
初期,许多银行开设网上商城的目的是为了使用信用卡的用户分期付款而设立。随着电子商务普及、用户需求增强、技术手段提升,银行网上商城也逐步成熟起来。银行网店为用户提供了全方位服务,包括积分换购、分期付款等,也覆盖支付、融资、担保等,最为显著的是给很多商家提供了展示、销售产品的平台和机会。倘若这一平台运营好,将带来不菲的业绩。
7、运营商平台
中国移动、中国联通、中国电信,现阶段各运营商都有属于自己的商城平台。由于通信业务的硬性需求,运营商平台的用户始终具有一定的依赖性和粘性,所以提前抢占这些平台具有很大的战略意义,跑马圈地正是此道理。
8、第三方电子商务
B2T2B模式,(Business TO Third Party To Business)其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴,环球资源,Directindustry平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流,资金流,物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。阿里巴巴1688 淘宝网 京东商城天猫 当当网 苏宁易购 中国制造网环球资源网慧聪网ecvv亚马逊一号店糯米网华为商城小米商城美团网唯品会国美电器网上商城 万表网寺库奢侈品名鞋库 衣联网考拉海购大麦网永乐票务聚美优品考拉海购等等
1 电子商务平台:是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境。是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
2 主要功能:电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
3 电子商务优点:
4 将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本。另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
5 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
6 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
7 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
8 电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
9 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
一、文化:
坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
二、历史:
2010年03月,聚美优品前身团美网上线。
2010年07月,聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010年10月,聚美优品月销售额突破1000万元。
2010年12月,第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。
2010年12月,上线在线退货系统。
2011年02月,第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。
2011年02月,第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。
2011年03月,总销售额突破1年5亿。
2011年04月,聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
2011年04月,推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。
2011年05月,销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。
2011年06月,聚美优品商城上线。
2013年01月,聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。
2013年12月,全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
2014年05月,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。
2014年06月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。
2015年04月,聚美优品推出了母婴频道,主推跨境母婴业务。
2016年2月17日晚间,聚美优品宣布收到每份ADS 7美元的私有化报价,私有化价格比最近10天均价高27%,买方财团包括陈欧、戴雨森、红杉资本,买方财团占投票权90%以上。
2017年7月,聚美优品联合创始人戴雨森离职 ,投身基金行业。
三、简介:
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
2014年5月16日晚间,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。 2014年6月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。
天猫商城、京东商城、苏宁易购、腾讯电商、唯品会、亚马逊中国。
1、天猫是B2C领域的老大,是纯开放平台,利润来自于流量、广告和技术服务费。
2、京东商城3、苏宁易购4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
京东是开放平台,刘强东宣称90%的品类,京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营,要做开放平台任重而道远。
3、苏宁易购4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
苏宁和京东一样宣称要做开放平台,但是平台不是谁都能做的,尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费,提供低成本服务,利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。
4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
作为中国互联网界的老大,腾讯旗下有易迅网和QQ网购两家B2C网站,但是合起来所占份额也不过才5%,这一方面是因为腾讯电商起步较晚,受到阿里等的阻击,毕竟阿里作为三巨头之一当然不希望在自身赖以发家的电子商务界有另一个巨头存在;另一方面是腾讯自身并不擅长电子商务,支持力度也有限。腾讯电商发展得不好,但是微信的火热和移动电商的兴起带来了希望。
5、唯品会6、亚马逊中国
唯品会是垂直B2C电商,它的定位是线上的二三四线品牌折扣零售商,换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理,唯品会采取的是闪购模式,也即限时折扣。
6、亚马逊中国
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站,也是一个开放平台,其上商品一部分来自于亚马逊采购,另一部分来自于其入驻商家,利润来自差价、店租、物流费、仓储费和广告费。亚马逊在中国的发展与美国相差巨大,这有政策方面的原因也有亚马逊自身对中国业务重视不够的原因。
聚美优品刚出现在人们视野的时候,就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播,年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商,31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身,陈欧带着聚美一路走上神坛。
我们回过头来看聚美的发家史,成功的原因可以归结为以下三点:
1、先发优势
聚美的前身叫团美网,专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代,这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美,只做一个细分领域,专注发展的深度,正是因为这样的优势,所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。
2、精准营销
聚美一开始只是推出几款打折产品,后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候,聚美已经会撩拨消费者的心弦,引导、刺激消费。事实上,聚美的价格并不是那么美丽,但女生们依旧乐此不疲,天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”,“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。
3、广告新颖
即使今天聚美已经没有了当年的盛况,“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告,使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**,进行软广植入,这种新型的广告方式,不仅增加了品牌知名度,也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。
然而,从10年成立到现在,聚美已经走过了7年的时间,7年里,聚美用3年时间将10万变成60亿,又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间,也产生了“七年止痒”。现在的聚美,基本看不到出路。
上市三年市值缩水九成;陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡,妄图从共享风口获利,又遭网红小王嘲讽;研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面:
1、网购红利的消失
电商发展的几年时间里,各大平台的电商纷纷使出杀手锏,促销、正品保证……都是为了吸引用户,但随着网购红利的消失,平台转做更深层次的留存,着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透,后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼,聚美市场份额出现大幅萎缩。
2、假货风波
先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸,紧随其后又被曝出第三方手表业务售假,而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平,一波又起,但就如当时刘惠璞说的那样,聚美的流量在增加,但销量在下降。虽然真假难辨,但消费者不再买账,即使聚美不惜花大价钱留住顾客,收益也是甚微。
3、商业模式的骤变
在假货风波后,聚美开始断臂自救,砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营,再是布局新业务“极速免税店”,完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型,仅仅只是随了电商行业发展的大流,不能产生绝对的优势。
在互联网的快速更迭下,流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘,具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流,而采用营销带来的销量也不是长久之计。
商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说,参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说,这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。
可以看见的是,聚美股价一路走低发生在假货风波之后,产品质量让用户失去了信任,但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上,聚美应对策略、公司价值观都会参与其中,没有做到服务体系的完善、杜绝假货,才是聚美跌落神坛的重要原因。
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