文|财图说
编辑| 财图说
他23岁开始创业，27岁创立 聚美优品 ，靠着 “为自己代言” 火速走红。
32岁带领聚美上市，成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ，次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ，却在最辉煌之际， 惨遭事业上的滑铁卢 。
可他并没有因此一蹶不振，反而站上新的风口，花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业，连王思聪都发微博公开嘲讽。
但令人意想不到的是，他再次凭借独到的眼光，成为行业领头羊，完美实现东山再起。
他就是我们今天故事的主人公， “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮”的 陈欧 。
1983年，陈欧出生在四川德阳，依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例，初中跳级，考入当地最好的高中，16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金，进入 新加坡南洋理工大学 学习，看着如此出色的孩子，父母一心希望他能够一路读下去，最后从事学术研究工作，成为行业翘楚。
而陈欧的梦想却并非如此，他希望能够成为商业传奇，当然，他也确实有这个能力和天赋。
在上大学时，由于学的是计算机专业，大家学习之余都喜欢打 游戏 。
别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩，而陈欧在玩 游戏 的同时，还敏锐地发现其中的商机。
由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列，于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ，并通过平台邀请顶级高手对决。
这样的巅峰赛事，自然能够吸引到无数玩家观看，随着点击率的增加，陈欧的平台很快打出了名声，不光收获到了大批忠实用户，盈利也十分可观。
可随着公司愈发的壮大，各种问题也层出不穷。
首先是随着规模的持续扩张，就需要大量的资金，其次，在新加坡完成学业之后，陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ，刚开始的时候，他选择专门的职业经理人负责公司运用。
可毕竟距离太远，真的出现什么问题也没法及时解决，于是他索性直接 卖掉了手中的股份 ， 套现千万 ，而那一年的陈欧， 仅仅23岁 。
2009年夏天，学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚，开启第二次创业。
他先是选择自己的老本行，继续做 游戏 ，将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜，GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ，于是陈欧打算 转投其他行业 。
此时，电商刚刚兴起，大部分的创业者还处在观望的状态中，陈欧经过几个月的调研，发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中，前景非常可观。
网上还没有出现专门的平台来运作，女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选，不仅选择的空间小，价格还高，赚差价的中间商还很多。于是，陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台 。
凭借超高的学历和曾经辉煌的履历，陈欧成功拉来了投资人，就这样，2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。
先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台，再采取线上团购的形式售卖，这种团购方式不光成本要比单买价格低，还没有中间商赚差价，相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格，就能在平台上买到同样的产品，同时还能解决实体店品种少的困境。
凭借着众多优势，团美网很快就在电商圈占有一席之地，上线短短几个月，就获得 10万 注册用户，销售额也顺利突破 2000万 大关。
2010年9月，团美网正式更名为 聚美优品 ，并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军，尤其是在周年庆的时候，那火爆的场面，平台的服务器都支撑不住。
到了2011年3月，聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ，各种千万级别的投资数不胜数，作为女孩子心中的理想选择，聚美优品风光无限。
不同于其他电商平台选择明星来做代言推广，聚美优品在代言人的选择上也是独具特色， 创始人陈欧亲自上阵，自己为自己代言 。
其实，起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫，担心会影响到聚美的销售额。
可投资人徐小平却告诉他：
就这样两人经过不断商讨，最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧，我为自己代言。”
没想到，这句广告语一经推出火遍全网，给聚美优品带来的热度超乎想象。
网友纷纷相仿，大量 “陈欧体” 出现在网络上，还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” ，更是引起无数女性的共鸣，也让陈欧成为80后杰出模范，拥有一大批忠实粉丝。
同年夏天，吃到甜头的陈欧，又推出 “我为自己代言”20版广告 ，请来 韩庚 做另一位代言人，这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧， 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ，聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。
到了2014年，更是迎来了陈欧事业的高光时刻，聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市，陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO，并在次年亚洲十大年轻富豪榜上，以 11亿 美元的身家排名第六。
在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后，为了维持热度，陈欧又陆续参加了几档综艺节目，包括求职类节目 《非你莫属》 ，以及选秀类节目 《快乐女声》 ，都能看到陈欧出色的表现。
年纪轻轻成为总裁，学历又高长相又帅，那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置，喜欢他的粉丝越来越多。
而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ，坐拥 4000万 粉丝的平台账号。
作为初代“网红”，陈欧的带货能力也是毋庸置疑的，随便一条促销微博，就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩，不比如今的 薇娅、李佳琦 差。
只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别，陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签，在推广自己的同时，也将公司推了出去。
随着持续走红，聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一，而聚美优品也在电商平台崭露头角，并在垂直类项目上做到了一家独大，销售额不断走高。
在当时，只要是大家想要购买化妆品，第一个会想到的就是聚美优品。
可惜，此时风光得意的陈欧还不知道， 一场危机正悄悄来临 。
2014年7月， 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假，而经过调查，这家公司生产的假货，大多都是在聚美优品上进行售卖的。
随着 “扒皮贴” 的持续增多，更有相关知情人指出，聚美优品上销售的产品，有九成以上都是假的。
一时间，聚美的口碑跌至谷底，直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后，还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。
无奈之下，陈欧只能取消第三方业务，将所有品牌改为 自营 。
可聚美优品作为美妆平台，靠的就是第三方业务的成交量，这样的操作只会导致聚美销售额骤减，用户购买力持续走低。
而更加让人无法理解的是，当消费者跑到陈欧微博下面质问他，让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉，反而一个劲儿地为品牌方辩解，强调自己的平台没有卖过假货。
这种不负责任的处理方式，愈发导致聚美优品的形象不断下跌，越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头，各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务，本着 “趁你病，要你命” 的原则，京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。
聚美优品辛苦三年积累的客户群，一夜之间便被几大平台瓜分干净，紧随其后的就是股价下跌，在上市仅过去半年的时候，市值便蒸发了接近六成，从 最高时期的55亿美元 ，直接跌到了 19亿美元 。
一蹶不振的聚美优品，再也没了和几大平台一较高下的能力，逐渐淡出了大众视野，并在2020年4月完成退市，也是因为聚美优品的接连惨败，陈欧在 短短的三年内 就 “败光” 了120亿。
若是其他人，在面对如此巨大的打击，说不定会就此一蹶不振，但大家忘记了，陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” 的那种人。
他并没有在失败中沉浸很久，就立刻振作起来，寻找新的商机，将目标投向母婴市场，毕竟不论什么时候， 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域，可陈欧还是根据自己对市场的分析，毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ，投资372亿元。
投资过了挺长一段时间，宝宝树都没有什么更好的发展，就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候， 国家二胎政策全面放开 。
母婴领域一下子成了 热门行业 ，宝宝树也趁着这股东风成长飞速，成为了中国最大，也是注册人数最多的母婴类社区平台，净利润138亿，等到2018年的宝宝树上市的时候，陈欧的 投资增值超过6亿 。
只不过这次的成功，陈欧并没有公之于众，而是默不作声地完成了所有，毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬，锋芒毕露 的少年了。
虽然在母婴领域取得了胜利，可陈欧并不满足，转身便投资了影视文化产业，成立 聚美影视 公司，筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ，并担任出品人一职。
之后，为了给《温暖的弦》造势，陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》 。
由于前期宣传到位，《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权 。
播出以后虽然口碑不怎么样，但播放量依旧突破了两亿，趁此这股热度，聚美又用 “温暖的盒” 作为广告，把剧情和品牌结合了起来，获得了不小的收益。
尝到甜头之后，陈欧又效仿先前的做法，以青年导师、80后企业家的身份，空降网综 《奇妙的食光》 ，企图利用自身流量来带动聚美的热度。
在 娱乐 圈游荡了一圈以后，陈欧又发现了新的商机，并在2017年4月的时候，推出了两款空气净化器。
虽然广告打得挺火，可买账的观众并不多，大家并不觉得一个美妆电商公司，能生产啥正经的空气净化器。
任凭陈欧说得多么天花乱坠，销售额就是上不去， 这次的投资就只能以失败告终 。
不过，失败对于陈欧来说，并不是什么无法接受的事情，在经过一番研究之后，他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济 。
眼看着共享单车的成功，陈欧发现，我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。
随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场，陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝 。
说干就干，陈欧孤身一人前往深圳，用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线，又去找专门的生产商咨询，在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后，陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ，并亲自上阵，担任董事长。
陈欧的这个决定，不光公司的股东们反对，就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后，都公开表示不看好。
王思聪甚至还直接发微博嘲讽： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”
当然，从如今大街小巷满是共享充电宝的身影，我们就知道，陈欧又一次胜利了。
随着年轻人对于手机的越发依赖，手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在，别说手机彻底没电，就是还有20%的电，都足以令人焦虑了。
抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场，并高价收购共享充电宝核心专利，在加大产能的同时扩充营销团队，不管是几线城市，只要是人流量密集的商场，都能看到街电的身影。
到了2018年，全国共享充电宝总用户超过196亿，而街电则凭借107亿的用户量，405%的用户份额，300座城市以上的覆盖率，稳居全行业第一。
2020年，根据相关数据显示，共享充电宝市场规模 高达400亿 ，虽然也有不少人唱衰共享充电宝，表示手机电池技术肯定会进行改革，到时候共享充电宝的前景堪忧。
对此陈欧也早做过预判，至少五年之内电池技术无法突破，那么共享充电宝未来依旧可观。
若是将来手机电池改进成功，相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。
不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪，在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时，内心是作何感想。
这些年，陈欧辗转于多个行业，经历过创业的成功，也登上过巅峰。
虽然有过失败，但每次都能在哪摔倒在哪爬起来，一次又一次成为新型行业的****。
这也许就像是陈欧说的:
经历过种种大起大落的陈欧，如今还未到不惑之年，未来， 他又会开创什么新的领域？还能创造出怎样的新高度？ 时间会给出我们答案。
实体店经营困难，许多人认为是电子商务的竞争与分流，导致实体店客人减少、销售下滑。
这种看法有一定道理。
比数据：目前零售线上线下似乎冰火两重天。国家统计局数据显示，今年前5月全国网络零售同比增长385%，高出全国5000家重点零售企业34个百分点。
比人气：靠“双十一”“双十二”这类网购狂欢节，天猫、京东等聚合了大量“粉丝”。有的电商一天的销售额甚至超过某些实体店一年的进账。年轻人逐渐习惯“轻点鼠标，轻松购物”的生活。
但是，把实体店的困境都归结于电商冲击，并不全面。
“电商是一个因素，但绝不是唯一因素。”商务部政研室主任沈丹阳说。
从宏观看，随着我国经济增速放缓，居民消费增速也在趋缓。2014年全国社会消费品零售总额实际增长109%，比上年同期减缓06个百分点。今年前5月，社会消费品零售总额同比名义增长继续下滑至104%。消费增速下降，给实体店经营带来压力。
从微观看，技术进步、消费升级以及移动互联、电子支付等新应用，引发购物习惯和零售模式的革命性变化。模仿型排浪式消费不再时兴，个性化多样化消费渐成主流，零售渠道更多元，一些实体店关闭、退出，不足为奇。
对于关店潮的尴尬现状，业界主要有几种观点：
——周期论。
“各行各业都有发展周期，实体商业也不例外。”中国人民大学贸易经济系主任王晓东说。上世纪90年代初到本世纪前10年，是实体店最风光的时期，百货公司、连锁超市争相跑马圈地。前几年房地产市场火爆，一些配套商业搭顺风车，也步入建设快车道。但由于不愁销售，很多商场成了名副其实的“无所谓”商场：建设前未经过合理规划，在建时很少考虑购物体验，建成后千店一面、高度雷同。
在沈阳市中心，有华润万象城、夏宫城市广场、华府天地、大悦城，还有恒隆、嘉里、百联……总面积近千万平方米的购物中心，让沈阳人均零售商业面积接近发达国家水平。然而，快速扩张和同质化，使沈阳不少大型商城都受困于客源不足。
井喷式发展后，实体商业过渡到增速更平稳、竞争更残酷的成熟期。“潮退才知谁裸泳”，一些内功差的商场相继出局。“洋百货”的在华窘境，也不只是水土不服的问题。“全行业在为当初的疯狂埋单。”
——需求论。
“腰包鼓了，眼光高了。实体店的变化，说到底是一场消费需求主导的变革。”裴亮说，以前，实体店在消费过程中处于优势甚至垄断地位，即便购物环境和体验不理想，消费者也没的选。随着消费升级，对实体店的需求不仅是货品齐全，还要环境舒适；不仅是质量放心，还要售中、售后服务贴心；不仅是购买商品，还要看**、尝美食、玩亲子游戏……而且，不同群体的关注点出现分化。面对层出不穷的新需求，实体店不得不做出调整迎合，其中一部分企业仍“找不着北”。
今年“五一”前后，上海南京路永安百货迎来97周年纪念日，商场精心策划了“买197送197”活动，可顾客并不买账。某高校教师周红告诉记者：“促销没什么新花样。你看，一件普通的长袖衫，竟然标价1499元，打完折还比网店贵几百，挑选余地也不大，总是那几个牌子，我和朋友逛了一圈，很失望。”
——成本论。
“过去，零售企业增加的经营成本，可以通过提价，一部分转嫁到消费者身上。现在，商品价格更透明，要转嫁这部分成本难上加难。”北京好邻居连锁便利店有限责任公司总经理陶冶说，“提价受阻，一些管理滞后的实体店只好闭店止损，进行升级改造，以求优化流程。”
租金和人工费增加是零售企业成本上涨的大头，一线城市商场员工的工资成本翻了几番。对净利润率平均水平在2%—3%的零售业，这是一个绕不开的挑战。
——模式论。
“实体店日子难过，零售模式落后也是大问题。”陶冶说，曾几何时，大卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门，现在要利用二维码等互联网手段主动出击；以前百货店可以引厂进店搞联营，现在要主打定制化、特色化。从卖商品到卖服务、卖体验，从固守“三尺柜台”到全渠道营销，商家的经营模式日趋开放、求新，那些反应慢、适应晚、手段旧的企业，一不留神就会栽跟头。
可见，一些实体店或关或转，是经济结构调整的必然结果，是消费需求嬗变的直接体现，也是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律，也有多种因素的共同作用。
机遇
从“单脚站立”到“双腿走路”
是难免淘汰还是逆势而上？
“实体店业绩下滑是大势所趋”“实体店在劫难逃”“实体店将沦为网店的试衣间”……冷风飕飕的实体店，被诸多“看空”论调持续环绕。
“不是消亡期，而是调整期、转型期。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为，经过一轮调整，淘汰的多是不适应市场竞争的企业，留下来的会释放更强的生命力。
——从消费需求看，实体店市场潜力仍可观。
“逛街是一种生活方式、精神消费，不是落伍的休闲。”上海市消费者保护委员会副秘书长唐健盛说，有的消费者喜欢“宅”在家上网购物，但有的消费者更喜欢到商场边逛边买，后者能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求，以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。
“网上消费和实体店消费，感觉完全不同。”北京大悦城策划部主管李英伟说，网络是平面化的二维空间，实体店是现实生活中的3D世界。一些商品在网上未必受到关注，一旦摆在实体店里，却能一下子产生“吸睛”效应。“在实体店，顾客有一个真切接触商品的空间，这本身就是实体店的价值。特别对于女性群体，逛街的乐趣妙不可言。”
“我们店每款衣服和鞋子都只有一个号，几周就上一次新货，撞衫率很小，引来很多追求个性化的回头客。”北京崇文门新世界商场某女装店店员张菁菁说。正在这儿逛的某杂志社编辑白茜告诉记者：“我今年35岁了，一些所谓的线上‘爆款’并不适合我。穿衣讲品位、有特点，会给职场形象加分。”
——从全行业发展看，实体店有望触底回升。
“优胜劣汰是市场法则，有进有退是经营常态。”万达商业管理有限公司常务副总经理王志彬说，以综合性购物中心为例，全国看确实存在总体过剩，但满足个性化潮流、被消费者点赞的购物中心，远未达到需求。经历阵痛的实体商业，将以更稳健的方式前行。家乐福中国区总裁唐嘉年表示：“大卖场在中国还是有新机会的，特别是三四线城市的市场在走高。”
实际上，即便是一些风头正劲的电商，走过一定发展阶段后，也开始注重实体店的作用。在北京的王府井、前门大街，聚美优品实体店客流不断。“布局线下实体店，把消费者吸引到店内，给他们带来独特体验。通过与消费者的互动，培养品牌忠诚度。”聚美优品总裁陈欧说。
——从技术层面看，实体店能够逆势而上。
“我们可以线上线下两条腿走路。”北京首商集团董事长傅跃红说，在营销端，引入互联网概念，同步使用官网、微信、微博、客户端、电子互动屏等渠道，将优惠信息第一时间传递给消费者；在销售端，探索开设网店，比如，首商旗下燕莎商城的微店，不同季节有不同主题活动，“线上推出、线下取货”，顾客较满意。
记者在调查时发现，寒流之中有亮点，不少店铺经营良好，实体店分化趋势明显。
从业态看，超市、便利店好于百货。据中国连锁经营协会透露：2014年，以经营超市为主的快消品百强企业销售增长65%，门店增加5%，比百货业高。值得注意的是，便利店销售增长较快，全国排名前55家的便利店门店数增长78%。
从企业看，朝阳大悦城近5年一直稳增，2014年销售额跃上20亿元台阶，比上年增长30%；同年，永辉超市的销售额和利润增速高于20%。沃尔玛全球总裁董明伦说，截至去年底，沃尔玛在华连续8个季度实现大卖场品类中的市场份额增长。北京SKP（新光天地）连创佳绩，去年以75亿元销售额位列全国重点商场/购物中心第一名，坐稳“最赚钱百货”的交椅；万达百货2014年新开店24家，累计99家，收入256亿元，同比增长653%，成为零售业的明星。
“实体店销售额目前占全国零售总额的90%，从业者占第三产业就业人口的约1/5，无论是促消费还是稳就业，实体店仍将担当重要角色。”商务部原部长助理黄海说。
惠民生，实体店不可或缺。实体店即到即买，方便直接。应急救灾、保障供应、稳定市场，实体店责任在肩，尤其是在广大农村地区，实体店支撑着基本民生消费。黄海认为：“电商再怎么发展，实体店的独特优势和作用都不可忽视。”
新生
从“千店一面”到“各展所长”
是固守原位还是加快转型？
“实体店是否错过了转型最佳期？”有人提出疑虑。
“创新和转型，任何时候都是最佳期。”北京华联投资控股公司董事长吉小安说，实体店只要紧贴市场需求创新，就能收到回报，要有这个信心。当然，越早创新和转型的企业，越容易掌握先机。正如欧洲营销之父夏代尔所言：“要么创新，要么蒸发。”
北京王府井百货集团名誉董事长郑万河认为，背靠广阔的消费市场，中国零售“蛋糕”足够大，没有哪家企业可以独占市场。实体店必须坚持“内容为王”，蹚出一条新路。创新的方向，是消费者需求变化的方向；转型的手段，是利用好“互联网+”和大数据。
——打好体验牌。
走进北京通州区万达广场，只见商店里人潮涌动、餐馆门口排大队、院线座位爆满。万达下足“体验”功夫：店铺装修“一店一色”，环境更养眼；200余家品牌入驻，常逛常新，一站式满足不同消费层次的购物需求；配套儿童游乐园、3D**院、特色餐厅，全方位提供吃喝玩乐各种项目。
“生意好不好，体验说了算。”郑万河说，消费的新常态，就是人们很少为买而买，大多带有多重休闲目的。去哪儿逛，不单看物品种类多不多、价格够不够实惠，像停车是否便利、看**是否舒适、就餐是否可口等因素，都会对消费者决定产生很大影响。“体验的好坏取决于服务，国内的服务性消费供给有巨大开拓空间。”
——打好融合牌。
“不是你死我活，而是取长补短。”王晓东说，线上和线下各有优势。激烈的竞争会倒逼线上线下互相学习、深度融合、共生双赢。
“实体店与网店并不冲突，实体店不仅不会衰亡，还会借助‘互联网+’重获新生。”国美电器总裁王俊洲说，以“全零售战略”为目标，国美建立了线上线下（O2O）通用的支撑服务平台，经营持续向好。线上，通过全品类拓展、增强价格竞争性、挖掘应用大数据等，提升知名度和客户黏性；线下，打造体验式卖场，在互动中提升消费者满意度。今年，国美还要再开160家实体店。
“互联网是一个炙热的火球，有人飞蛾扑火，有人浴火涅槃，永辉愿接受烈火的锤炼。我们已开通门店无线网，开发了自助购物收银、商品追溯系统，以及支付宝、微信支付等付款方式，同时试行微店和实体门店的结合。”永辉超市信息中心总监吴光旺说。“线上线下要差异化，各有侧重，谁也取代不了谁。像万达购物中心强调趣味性、便利性，就有不错的聚客效应。”王志彬说。
看国外，一些转型较早的实体店把握了主动权。美国零售电商10强中，有8家是搞了O2O的传统企业。著名的梅西百货建立网上销售系统，把店铺转化为配送中心，依靠其在全美800多家门店，与电商巨鳄亚马逊的物流网络抗衡。黄海说：“融合不是简单的‘互联网+商业’，而应是‘商业+互联网’，商业这个‘核’不该变也不会变。”
——打好模式牌。
“传统百货业是和品牌商联营，通过扣点方式盈利，其实相当于经营铺位，而非经营商品，利润率低、话语权弱。”郑万河指出，在互联网和行业内部的双重竞争下，百货业应加快调整模式，“不当二房东，做真正的零售商。”
超市已走在前头，北京京客隆、好邻居以及上海城市超市、福州永辉培养了一批买手，自主采购，自营品牌。近日，南北两大老牌零售企业上海百联和北京王府井百货联手，与国际专业供应链管理企业利丰集团成立合资公司，从传统百货转向自营模式，买断运作，扩大自有与授权品牌的开发采购。
——打好定位牌。
在上海闵行区七宝镇顺恒广场，城市超市的一家新店引人驻足：自制的面包、咖啡，专业合作社供应的海鲜、蔬菜，新西兰的奶粉、曲奇……鲜美食品琳琅满目。这家超市经营近万种商品，其中80％为进口货，每周空运、海运各类生鲜和杂货，
是上海最具规模的专营进口食品的超市。
“我们卖的不是单纯的商品，而是一种生活方式。”上海城市超市总裁崔轶雄认为，传统商业是“普商”，销售对象是全体消费者；现在，同质化、大路货不灵了，市场细分化，商业多元化，想“通吃”所有消费者的商业企业，会越走越窄、越走越难。
定位精准才有出路。去年下半年以来，无印良品、优衣库等专业店在中国加速扩张，其定位明确、价格合理，专门瞄准城市新生代，每开一家，总是人声鼎沸、受到热捧，目前正乘势而上，新门店频频闪亮登场，其办店经验值得传统百货店借鉴。
实体店转型，要靠自身努力，也离不开良好的竞争环境。
“不怕竞争，就怕不公平竞争。”北京超市发连锁超市公司总裁李燕川说，“不了解互联网时，心里打鼓。但等到熟悉了、会用了，线下企业反而欢迎竞争。现在的主要矛盾不是竞争，而是线上和线下在某种程度上处于不公平竞争，不利于线下零售业的平稳转型。”
以进口香水和化妆品为例，税务方面，线下运营进口关税、消费税、增值税一个都不能少。线上运营却有种种优惠，零售电商尚未同等征税；监管方面，对线下运营管得严，比如食药监的卫生许可证、各地工商质检部门的检查抽样等，而线上运营的监管就比较宽松。此外，实体店要给员工缴五险一金，许多网店却没这道硬杠。李燕川认为，税费、监管应更加到位，避免对线下企业越位、对线上企业缺位，依法营造公平透明的环境，让线上线下平等竞争、健康发展。
采访中，多家实体店负责人表示，学好用好互联网等新技术、实现经营方式跨越，需要时间，但不是迈不过的坎。一旦掌握了互联网技术，线下企业将在消费体验、价格、售后等方面展现优势，完全有能力与线上企业较量。商务部政研室副主任吴频说，“互联网+”对传统商业是全面穿透，各种业态都能找到自己的生长点，关键在于会不会跨界、怎么跨界。
吉小安说，电商赶上了好时候，但实体店不必妄自菲薄，“实体店不行了”是一个伪命题，传统商业融入互联网时代会形成新的生产力，促进整个三产的换代升级。
郑万河认为，国内零售业将迎来上升的窗口期，
“就像当年中国入世，大家担心外资超市进入是‘狼来了’，但回头看，外资超市让竞争更充分，带动国内零售业上了一个大台阶。今天，电商来了，这绝不是实体商业的末日，而是实体商业又一个更高的新起点。”
裴亮说，实体店正面临大洗牌，可能呈现购物中心引领行业、便利店沿社区分布、专业店和精品店风生水起、线上和线下一体化发展的新格局。“我相信，实体店不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。无论哪种业态，那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业，一定能成功突围，赢得未来。”
2012年，年仅29岁的陈欧，听从投资人的建议，效仿第一代互联网创业者的自我营销，把自己抛出去，进行宣传。
“你有你的规则，我有我的选择。我是陈欧，我为自己代言!”
陈欧迅速引起创业者的共鸣，仅两年的时间，聚美优品 在美国 纽约证券交易所 上市，市值高达35亿美元。
也就是在事业的巅峰时刻，公司因经营不善倒下，耗时仅3个多月便正式退市。
创业失败的陈欧，短短3年的时间损失120亿，遭遇到人生的重大打击。
2017年，不被大众所看好的陈欧，带着项目 “东山再起” ，出资3亿，正式进军共享充电宝市场。
消息一出， 娱乐 圈的监督委员王思聪嘲讽道： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”
事实证明，陈欧的眼光很独到： 项目能否做成，本就是小概率事件，但他的成功绝非偶然。
2018年，陈欧投资的街电，覆盖全国300多座城市，凭借107亿的用户量，抢先一步占领了市场份额。
街电满足了大众的日常需求，解决了出行时手机没电的不便，深受大众喜爱，现在已稳居行业第一。
“你否定我的现在，我决定我的未来！”
触底反弹的陈欧，一路走来的心酸只有他自己知道。
01
1983年，陈欧出生在四川省德阳市，父亲是德阳市的副市长，母亲是公务员。
陈欧的父母要求他 “德智体美劳” 全面发展，他的教育问题自然受到父母的重视。
小学期间，陈欧多次获得奥数的优秀奖，直接跳级到初二。
初中的课程，相对比较紧张，陈欧在空闲时刻也会打 游戏 ，消遣一下自己。
对他要求严格的父亲，觉得他应该以学业为重，就直接把他的电脑没收。
16岁的陈欧，因表现优异，被新加坡南洋理工大学破格录取，还申请到全额奖学金。
大学期间，他攻读了计算机专业。此时的他，希望能创造出更为广阔的天空。
踏上异乡生活的陈欧，离开了父母的约束，偶尔会放纵一下自己。
当时的电子竞技还没像现在发展这么火爆，舍友是为了打发时间玩 游戏 ，而陈欧则是玩着玩着，就玩出了门道。
他在假期会参加 游戏 竞技比赛，打 游戏 赚到的钱，足够他的日常开销。
2006年，陈欧直接创办了 游戏 互动平台 GGgame ，可以邀请全球顶级玩家参赛。
通过平台的点击率，吸引到无数粉丝的追捧，陈欧赚得盆满钵满。
此时陈欧的父母，却认为儿子在外不务正业，一度反对他创业。
陈欧和父母的矛盾升级，为了拿到父母要求的文凭，陈欧不得已选择攻读MBA。
公司发展越来越壮大，他却没有更多的精力去经营。于是，他把平台交给专业经理人运营。
为了GG长久的发展，一次次的融资背后，被引进无数天使投资人。而陈欧的股权也被一次次消磨，直到失去对公司的话语权。
最后，23岁的陈欧，凭借30%的股权，直接转手套现千万。
也就是这次，父母开始理解， 年轻人想有一番作为的心。
的确，陈欧的天赋和能力，也在一次次的实践中彰显出来。
02
2009年，陈欧完成学业，获得了斯坦福大学的MBA学位。
终于完成了父母的心愿，与此同时也赚了人生的第一桶金，有了创业的资本。
他决定跟父母表明自己的想法： “我不想过被安排，一眼望到头的生活，希望能给我几年时间，让我闯荡一下。”
父母被儿子的真诚打动，希望他能证明自己，愿意全力支持儿子创业。
回国后的陈欧，依旧看好自己的老本行，想继续发展 游戏 平台。
但国内电竞行业发展并不景气，出师不利的陈欧，这一次摔了个跟头。
但是在外留学那几年的经历，已经打开了陈欧的眼界，也磨练了他的心智。
他并没有一蹶不振，而是敏锐地观察着，中国市场的变化。
当时的电商行业，刚刚兴起，很多投资人和企业家都在观望。
陈欧也想趟一波浑水，说干就干，他迅速组织团队对电商行业进行了分析，发现化妆品存在商机。
女性对日常护肤的需求量很大，实体店选择空间有限。加上海外代购，需要人肉背货，时间占线拉得太长。
经过探讨，陈欧决定创办一家有质量保障的化妆品网站。
当时在斯坦福上学的师弟戴雨森，被陈欧拉回来合伙一块创业。
2010年，陈欧创建团美网，邀请各个档次的美妆品牌入驻，满足不同消费需求的用户。
采取线上下单购买的方式，保证没有中间商挣差价，甚至比实体店价钱更低。
短短几个月，受到用户一致好评。
同年9月，团美网改名为 聚美优品 ，迎来美妆电商行业的高潮。
陈欧之所以能迅速发展，背后也有高人指点。
那就是他的投资人，从陈欧在国外开创电竞公司开始，他就有意投资陈欧。但当时被陈欧拒绝了，他希望能自己一步步来。
直到电商行业，陈欧再次找到投资人，有条不紊地介绍着自己的项目。
陈欧话音刚落，投资人当场决定投资18万美金。
人生需要伯乐 ，陈欧的成功离不开投资人的帮助。
2012年，陈欧想通过代言人的广告效应，打造聚美优品的知名度。
但是考虑到公司的预算不够，以及明星的气质要和公司的宣传方向相匹配，一度没有合适的人选。
投资人觉得陈欧就是聚美最好的代言人，便鼓励他试一试。
“你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。”
陈欧迎来了自己的时代，通过自己的代言，直接给聚美优品引来大量热度，网站日访问量一度飙升至400万。
一时间 “陈欧体” 火遍全网，陈欧也因此成为无数少女心中追捧的男神。
陈欧有着发达的商业头脑，打开聚美知名度的同时，他乘胜追击。
携手当时红遍大江南北的魏晨， “双代言” 聚美优品，为美丽代言。
30天无理由退货，是陈欧给用户的保障。
此时的陈欧，已经两次登上 福布斯 榜单，是创业者仰望的大神。
2014年，聚美优品上市成功。陈欧直接以11亿美元的身家，挤进亚洲十大年轻富豪榜。
而立之年的陈欧，成为 历史 上最年轻的上市公司CEO。
从此陈欧生活在聚光灯下，作为创业代表，陆续参加了 《非你莫属》 ， 《快乐女声》 等节目录制。
年轻有才，帅气多金。这不就是小说里的霸道总裁吗？
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”
同年，聚美优品的第三方商家，被爆出售假货。陈欧第一时间做出澄清，态度坚决。
用户对这种说法显然不买单，开始对平台的质量问题，打起了问号。
网络上不少，键盘侠更是看热闹不嫌事大，宣传平台假货率很高。
大牌化妆品更是表示：非官方认证的渠道货，都是假货。
网络铺天盖地的舆论，随即而来。
大众开始对比价格，不是说没有中间商挣差价吗？
迫于无奈，陈欧决定取消第三方授权，全部改为自营。
低谷反弹更高，干脆就再低一点。
03
“假货”的名号，一直伴随着聚美优品，导致平台销售额急剧下滑。
年轻气盛，始终在为平台辩解，终究被绊了跟头。
火过头了，或许就会引来其他平台的红眼。也许是坑，但事实真相已经不重要了。
消费者积攒够了失望，自然会选择离开。况且这时的电商行业，已经飞速发展。
墙倒众人推，京东直接打出口号： “平台不出售假货”。
苦心经营的聚美优品，说黄就黄，再也没有能力跟其他平台一较高低。
原来追随的忠实粉丝，也被各大平台吸引。
短短三年，陈欧就跟坐过山车一样，心情跌宕起伏。
遭受重创的陈欧，把老婆本都败光了，公司也申请了退市，自己慢慢淡出大众视线。
陈欧天生就是创业命，沉浸了一段时间，他决定整装待发。
众所周知，女人和孩子的钱，相对来说都比较好挣。
这一次，陈欧把目光投向母婴市场，尽管身边人一致反对，但他还是相信自己的眼光，投资了宝宝树。
成功是一半的天赋加一半的运气，陈欧就都赶上了。
赶巧国家开放 “二胎政策” ，陈欧打了个漂亮的翻身仗，直接迎来春天。
宝宝树扭转乾坤，成为数一数二的母婴平台，平稳运营。
现在的陈欧，收敛了曾经的光芒，没有急于向大众证明自己。
2016年开始，国内共享单车行业，发展迅速，资本家疯狂投资。
在共享经济的时代下，陈欧深知单车行业已经基于饱和，往往走在风口的第一人，才能取得成功。
他没有盲目跟风，而是在寻找新的突破点。
此时 “共享充电宝” ，走进了陈欧的视线。
陈欧从确认这个项目开始，就始终亲力亲为。
跑工厂、考察生产线、到市场布局，他每天忙得不亦乐乎。
一系列考察结束之后，他直接花费3亿，收购了深圳街电 科技 公司，出任董事长。
此消息一出，王思聪直接开怼没前景，甚至连商界大佬马化腾和俞敏洪都不看好。
但陈欧看好的事情，他一定会坚持到底。
在新的领域，要勇敢做第一个吃螃蟹的人。
陈欧在社交平台发表动态，之后大街小巷随处可见他的街电。
年轻人对手机的依赖程度，已经远远超出我们的想象。手机不能没电，会有不安全感，会莫名的焦虑。
街电的推广，给人们带来了便利。
曾经不看好街电的王思聪，在自家的万达，也铺满了陈欧的充电宝。
此时的思聪内心怎么想，有没有很打脸呢？
陈欧的街电已经占据了充电宝一半多的市场份额，并且购买了它的核心技术，直接进行了垄断。
提前一步抢占先机的陈欧，再一次通过创业，实现了财务自由。
共享行业瞬息万变，相信陈欧会时刻保持清醒，调整自己的步伐。
结论
梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！
他的确活得很漂亮，也更成熟稳重，活出了自己的风格。
陈欧始终走在时代的前沿，一次次跌倒，一次次爬起。
他在交着自己的答卷，摸索中前行。
人生从不设限，相信时间会告诉我们答案。
但也有部分不敢苟同，诸如：垂直电商的困境，更多源于网购的深度和广度还不够。 垂直电商，通俗的解释是在某个细分品类或行业运营的电商模式。代表如早些年红火的红孩子、凡客，曾经热闹，现在平静的好乐买、乐淘，还有倒掉的维棉、酷运动。 品类太过标准。最典型的是红孩子，SKU主要是奶粉。红孩子由于前期销量大，对奶粉品牌商拥有很强的议价能力，可以一次性买断多次批奶粉，放在自己的仓库。而从品类的角度来说，奶粉和图书、3C一样，都是非常标准化的产品。成本、进价、毛利，这些在业内是非常透明的。这就很容易让平台类电商涉足，例如京东、当当的母婴频道，刚上线的时候，这些平台的量没有红孩子大，议价也没用红孩子强。但没关系，对京东、当当这样的平台，可以烧钱补贴消费者。量大了以后，话语权自然就强了。而一旦平台类的话语权起来了，对红孩子来说是致命的伤害。因为你是垂直电商，奶粉这个品类就是你的命根。而奶粉的整个市场容量是有限的，京东、当当这样的平台销售额增长了，红孩子必然下滑。 从数据上，也说明了这个道理。红孩子从2011年鼎盛时的年销售20亿下滑到目前的10亿元，京东自2011年上线母婴频道后，去年销售额突破100亿元(除了奶粉，还包含尿不湿、奶瓶等)。你的品类太过标准的时候，即使当前和上游的议价能力强，一旦巨头涉足，很容易被别人摧毁。因为标准品，没有太多值得比拼的，价格、物流是最重要的两点。和大型平台相比，垂直电商均没有任何优势。 流量。垂直电商的困境，除了品类的问题，还有一个就是流量的问题。当然，我认为流量不是核心的问题。对于一家垂直B2C来说，不管是平台类的唯品会、聚美优品 所以，我们看到越来越多的自有品牌的垂直电商开始和平台合作。例如优购、好乐买进驻天猫，通过天猫的人流来扩充自己的人流。虽然天猫也收取费用，但成本比站外要便宜。就连做平台的当当网 1、入驻各大平台是趋势。独立建站、买流量的成本高，进入平台就会是一个必然的趋势。目前活着的电商，除了唯品会、聚美优品、乐蜂等少数几个电商外，包括优购网、酒仙网等均入驻了天猫、京东等平台。因为对于垂直电商来说，平台的人流量大，付出的成本更经济。 2、做平台的垂直电商更加困难。代表如唯品会，算是一个平台。另一个代表是乐蜂网，除了卖其他品牌的化妆品，还有自有品牌。但乐蜂还是一个平台。对于平台来说，除了建站、流量贵，最重要的是模式。你是否能通过这个模式，来形成聚合，从而达到一个高粘性和重复购买，光靠卖标准品，赚差价肯定是不行的。必须在标准品上再加一些想象空间，剩下的这三家都有自己的基因：唯品会是非标品+限时;聚美优品是标准品+抢购;乐蜂是：品牌+自由。仔细剖析这三家的模式，已经不单单是买货、卖货。而是在商业模式上重新设计，以构建自己的护城河。 3、线下的渠道商将进一步往线上渗透。这个代表就是百丽，除了拥有多个自有女鞋品牌，百丽还是耐克和阿迪达斯在国内最大的代理商。对于线下的市场，百丽已经是一个庞大的渠道商。拥有强大的资金、货品等优势。在电子商务已经不可逆的时代，类似百丽这样的渠道商，必然会进一步向线上渗透。早些年的苏宁、国美，即是例子。 4、自有品牌的垂直电商将不断涌现。虽然流量越来越贵了，但和线下相比，互联网还是一个很好的工具，例如这几年涌现出来的淘品牌。几年之内，名声已经覆盖全国。虽然目前的淘品牌存在一些问题，但我们不应该抛弃淘品牌的所有亮点。线下的传统品牌，今天能在天猫上一呼百应，一个月轻松卖了1000万、2000万，但不要忘了线下这些品牌的那些成本，这些年付出的广告费，恐怕只有号称晋江频道的CCTV5才知道。 互联网的优势是可以不受地域和货架的限制，超越地理的概念辐射人群。不仅大众的需求可以做大规模，例如三只松鼠。原本小众的风格，通过互联网也能聚合足够多的用户，例如自有品牌裂帛。另外，对于垂直电商来说，自有品牌也相当于一个垂直电商。例如三只松鼠和大朴网，两个都有自己的独立网站，但卖货是多个平台进行的。区别是，前一个人们往往成为淘品牌，但共同点都是互联网品牌。 之前倒掉的垂直电商，我觉得不能一概而论，有的是品类的问题，有的是团队，还有的是两种都占了。但不要把倒掉的公司归结为行业的问题。垂直电商，尤其是自有品牌的垂直电商，未来还会层出不穷。 平台类的电商，就是线上的商业地产。天猫就像一个线上的万达广场，垂直电商，就是那些特色的小店。既要有万达广场，也可以有特色的小店。 （来源：快鲤鱼 作者：王海天）
1社交：qq、微信、微博、人人、MSN
2剁手、支付类：财付通、支付宝、快钱、汇付天下、淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊、聚美优品、苏宁、Ebay、唯品会、一号店、国美、返利网
3银行卡：工商、农业、光大、海峡（各大银行预留的手机号记得修改哦，这个不弄会出大事的哦）
4找工作类：厦门人才网、海峡人才网、前程无忧、智联招聘、中华英才网三大招聘网站、应届生、猎聘
5生活类：58同城、赶集网、来电（腾讯出的免费打电话的）
6工作类: 办公系统（oa）预留的手机号码
7邮箱：网易、gmail
8出行类：铁道部12306、网易火车、滴滴、优步、携程、易到、12306、携程、去哪儿、同程
9外卖、团购类：美团、饿了么、口碑、百度糯米、大众点评、万达影院（各类生活服务类网站、比如时光网等等，平常买**票的那些）
10其他类：学信网（这个很容易忘哦）、百度账号（包括百度文库、贴吧、网盘、钱包等，只用一个号）、360网盘、iTunes、APP STORE（没有绑定这一说？没找到）
11休闲类：豆瓣、知乎、印象笔记、天涯
换手机号别忘把通讯录手机号码存入手机或者备份，以免遗落。一般情况，手机上的联系人信息存于sim卡或者手机，一旦手机卡不再用了，必须把通讯录存入手机，即使丢弃旧卡，也不会有问题。有些人的手机通讯录存有太多重要客户，但疏忽了，等扔了旧卡才知道晚了。此外，更换手机卡之后旧卡最好保存好了，以免被人利用。
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