《王慧文清华大学产品课》读书笔记16-市场细分与目标市场

《王慧文清华大学产品课》读书笔记16-市场细分与目标市场,第1张

因为切入市场的时候,你不可能一下就把这个市场全部吃掉,你的资源是有限的,你只有先切入一个市场,让自己有立足之地,获得更多的资源之后,才能够进入另外一个市场。就算你面向的是大众市场,你也需要一步一步来。京东早期做3C数码,淘宝早期做服装,拼多多早期做零食,亚马逊早期做图书,美团外卖早期先做学生市场,都是先找一个切入点,找到一个切入点后让整个模式运转起来,然后争取到更多的资源逐步向下一个市场竞争,如果早期就进入一个全面的市场,会让你非常没有特色,用户群体也很难理解到你的意思。王兴他们早期做多多友,做了两年没有起色,后来又开始做校内网,一下非常聚焦,群体的黏性非常大。

《创新的扩散》这本书讲述了一个团体在接受一个新事物时候的扩张曲线,创新者(Innovators),早期采用者(Early Adopters),早期采用人群(Early Majority),后期采用人群(Late Majority),迟缓者(Laggards)。但这个分类是从结果出发的,描述了一个创新的客观事实。例如小米手机,早期就从发烧友开始,然后逐步推向主流的市场,发烧友就是早期侧创新者。

4P、创新的扩散,都是对于市场细分的方式,本质是一回事,不过是分类的维度和讲述的方式不一样。STP理论比较系统的讲述了分类的方式,4P是给定一个分类方式,创新的扩散则是从一个创新的事务从使用用户的结果来看的。

《营销管理》这本书里面,讲述了如何做市场细分,有三个基本的分类方式:

虽然细分方式有很多种,但是不能用太多的方式来做细分,因为细分的维度太多,会导致你根本无法分析,无法知道进入哪个市场。有效细分的标准应该是尽量的犀利,细分完了之后能够有明显的区别。而且细分市场和目标市场选择,S和T这一步可能会反复来做,因为有可能是由于你分类方式的问题,导致你进入市场很难,细分后的目标市场应该是投产比很高的,如果你细分后发现投产比很低,可能是你细分市场弄错了,需要重新弄。

王兴有句名言:当你的分析足够好的时候,答案会自动浮现出来。所以这个过程不是一次就搞定,可能存在反复的情况。

对于目标市场进行评估时,需要根据波特五力法需要考虑以下要素

关于切入点与目标市场,这个是两个概念, 目标市场是指你选择的最终你要占领的市场,这个是从长期来看,这个市场从竞争上与市场规模上对你有利的。而切入点是短期对你有利的选择。 例如美团和饿了么,差不多同时在2010年创立的,都选择的是本地生活服务,一个选择的是到店的团购业务,一个选择的是到家的配送业务。美团在2013年千团大战大完之后,开始做外卖。因为美团在团购的战场已经结束了,有充足的资本开始做外卖了。而外卖市场这个时候才刚刚开始。

确认目标市场的时候要避免一种情况,就是你做起来之后,你打别人很难,别人进攻你很简单。 例如你占领了一个低频市场,高频市场很容易搞你,所以这就是为什么垂直电商公司(乐淘、聚美优品)都不能存活,因为平台电商起来后高频打低频,很容易搞死低频公司,而低频公司却很难和他竞争。

选择目标市场时需要考虑目标市场的增速,市场规模大小,规模效应,消费频度与竞争情况等 。因为不同市场的这些要素会导致产生不一样的结果,同样是做电商,有B2C模式与C2C模式两种市场,B2C的规模效应很大,体验比C2C要好,但是C2C模式资产轻发展更快,这两个要素都很重要,需要进行抉择,但是难以说哪个更好。美国亚马逊和ebay差不多都在1995年前后成立,目前结局是亚马逊比ebay大。中国淘宝与京东都在2003年成立,结局是淘宝比京东大。如果规模效应和发展速度都是真理的话,那就是一个真理的对面还是真理。

选择目标市场要避免过大产生聚焦的空隙。 例如男装品牌,国内的有海澜之家,但是男装品牌中有专门的西装品牌阿玛尼,牛仔裤品牌里维斯,工装鞋有CAT。如果定位是全部的男装品牌,就很容易存在细分空间。美国有个公司叫Craigslist(类似58同城),公司只有32个人,一年十几亿的收入。但是后来出现了很多针对它版块的细分网站,在逐步瓦解这些细分市场。

切入点则是你进入市场时的一个起步点,切入点一定要小。 最好选择有early adoper的市场,这些用户对于需求的要求很低,很容易满足。例如美团外卖选择切入时,有几个选择可以选择白领与学生市场,但是选择了学生市场,因为学生叫外卖要求很低,对于价格敏感对于配送速度与食品质量要求都不高。 有句话叫一根针顶破天,马云有句话叫一刀下去要扎出血。 找到了小的切入点,要将资源集中砸下去下去。每个公司选择的切入点是不同的,例如京东切入点是3C数码,淘宝的切入点是衣服,拼多多是切入点是零食,亚马逊早期的切入点是图书。亚马逊早期的切入是经过精心设计的。因为图书线下市场品类少,且图这个品类商品标准化,易存储,无假货,非常适合电商化。

如果切入点过大,会导致你发展速度很慢投产比低。 在阿里之前中国有过卓越网(雷军创办)、8848网,都是做电商的,但是这些电商早期都是什么都卖,就会导致一个问题。当电商网购这个新事物在当时的人们眼中还是有很大的风险的,虽然大家在抽象上喜欢创新,但是本能对于新事物还是恐惧的。因为你什么都卖,而人们对于电商能够买到什么事物是不确信的,不同品类的需求量不一样,而很多品类非常长尾,就会导致仓储库存物流成本很高,结果就是这些公司都是缺少资金而无法运营,最后变卖或者倒闭的。

切入点选择是一定不能过于定制化。 如果切入点过于定制化,当将产品推广到大众市场时,你没法进行泛化。B站原来是一个二次元网站,现在泛化到整个互联网,发现其实很简单,并不需要做特别的定制。

那么如何寻找早期切入点的用户呢,马占凯提供了一个方法,寻找专门的用户论坛或者贴吧等,因为这些用户对于创新是非常敏感的,马占凯做输入法的时候,就是早期通过到输入法论坛你们取看用户的发帖来收集用户的想法,从而寻找切入点市场。小米的MIUI论坛也是这样的一个地方,让发烧友来这里发帖提意见来优化产品。

关于早期用户有个很重要的观点是:宁可让1000个人热爱你的产品,也不要让100万人滥用你的产品。

如果我是企业管理者,我会面临什么风险,如何进行管理风险

不同的管理岗位需要应对不同的风险。

在激烈的市场竞争中,企业面临着各种难以预测的风险,要求职业经理人提高风险管理的能力。本书旨在帮助经理人避免竞争中的经营风险,系统地讲授了前沿的风险管理理论和实用的风险管理方法,详细介绍了信用风险管理、财务风险管理、生产风险管理、市场风险管理、人力资源风险管理、法律风险管理的相关知识。经理人将从中了解到了到企业运作中风险管理的相关知识,逐步培养起风险管理水平,妥善处理风险管理和公司运作的关系。

一、首先是树立突发事件的公关应对意识

做到临危不乱。以公众为中心的意识。公众是影响企业生存与发展的关键因素之一。公众对企业的认知、评价决定着企业能否获得更多更优越的资源。这就要求企业一方面要把以公众为中心的意识作为企业一切工作的逻辑起点,不断检讨、纠正企业自身行为,使之与社会公众的利益和期望相适应,以谋求社会公众的好感、认可、支援与合作。

二、其次是组建突发事件公关队伍,全面应对突发事件

为了加强对突发事件的管理与应对,在企业内部建立一支训练有素、精干高效的突发事件公关队伍是完全必要的。其成员应包括企业最高决策层、公关部门、生产部门市场销售部门、技术研发部门、保安部门、人力资源部门等相关部门的人员,以及法律顾问、公关专家等专业人士。在正常情况下,突发事件公关小组负责对企业内外环境进行实时监测,在广泛收集资讯的基础上分析发现存在的问题和隐患;对可能出现的突发事件情况做出准确预测,根据预测结果制定切实可行的突发事件防范措施:监督指导防范措施的落实,加强对突发事件预警机制的管理;开展对公关人员和全体员工的培训,组织突发事件状况模拟演习等。

三、最后是修复和重塑企业形象

谋求新的发展契机。一方面要如实兑现突发事件中对公众的承诺,做好善后工作。另一方面要对企业形象进行重新设计,准确定位,更新企业战略。谭小芳老师建议企业要弥补突发事件造成的形象损失,重新赢得公众的信任,关键是要更新经营战略,提升管理水平,全面改善产品与服务质量,为客户创造更大的价值,同时为社会公众带来更多的利益。这样企业才可能“化危为机”,谋求新的发展契机!

注意事项

总之,如何进行有效的企业突发事件是现代企业管理者越来越重视的问题。现代企业所处的时代是一个全新的时代:技术手段日新月异,产品不断更新换代,竞争者无缝不入、伺机而动,消费者口味游移不定,人才持续外流内泄,危机无处不在……在这样的时代里,只有企业声誉和品牌形象才能带来持久的盈利能力,顾客忠诚,竞争力,员工的积极性和忠诚度以及抵御危机的能力。

如何控制投资人与企业管理者财务风险

根据企业的实际情况和市场需要,采取财务管理、资讯管理等多种方法,注重企业经济的预测、测算、平衡等,求得管理方法与企业需求的结合。针对投资人财务风险的特征,要防范和控制这种风险,必须制定一系列监督、激励措施以约束和激励企业管理者,使企业管理者自身的财务目标与投资人财务目标趋于一致。 (1)、建立激励机制。在激励企业管理者尽力实现投资人财务目标方面,年薪制、企业管理者奖励制度、优秀企业家评选等都是较为有效的方法。此外,股票期权将企业管理者的个人利益同企业股价表现以及企业的利益紧密地联络起来,使企业管理者对个人效用的追求转化为对企业价值最大化的追求,从而实现了股东的财务目标,因而也是一种行之有效的激励措施。 (2)、建立指标考核体系。企业只有建立以资本增值为核心,包括财务效益状况、资本运营状况、偿债能力状况、发展能力状况等的企业绩效评价体制,全面评价企业的经营能力和企业管理者的业绩,明确奖惩标准与经营业绩挂钩,以激励企业管理者维护投资人的利益,实现资本的保值增值。 (3)、建立财务监督机制。企业的财务监督机制包括三个层次:一是股东大会对董事会的授权和监督;二是代表股东利益的董事会对企业管理者的监督;三是企业管理者的内部牵制与监督。建立健全这三个层次的财务监督体系具体包括充分行使股东大会的权利,派出独立董事,健全企业内部控制制度等。只有做到自上而下的层层监督,才能抑制企业管理者追求个的欲望,从而确保企业价值最大化的目标。 针对企业管理者在筹资、投资和收益分配中所面临的财务风险,其防范措施如下: (1)、筹资风险防范。对于防范收益风险,企业要在筹资数量上注重选择合理的资本结构,而对于偿债能力风险,企业要从筹资期限上注重长期和短期相互搭配。但是,预防和控制筹资风险的根本途径是提高资金使用效益,因为只有资金使用效益提高了,企业的盈利能力和偿债能力才得以加强,那么无论企业选择何种筹资结构,选择何种筹资期限,都可及时地支付借入资金的本息和投资者的投资报酬。 (2)、投资风险的防范。长期投资风险的控制主要通过投资组合来实现。只有进行组合投资,使各项导致现金流量不确定性的因素相互抵消,才能降低风险,实现增量现金流量。对于短期投资,可通过存货专案分析,制定合理的信用政策等来加强存货转化为现金的速度以及加强应收账款向现金的转化,从而提高存量资产的流动性。此外,选择适宜的长、短期资产的数量结构也是防范投资风险的有效方法。3收益分配风险的防范。收益分配风险的防范要从现金流入和流出两方面着手:一方面要对现金流入实行控制,另一方面要考虑股利政策的现金流出。两方面相互结合,达到现金流入与流出相互配合、协调,从而降低风险。 总裁学习网管理咨询专家观点:企业财务管理转型的五个政策(一)完善内部的财务管理制度;(二)加强自身筹集资金的能力;(三)设立符合自身需要的财务管理目标;(四)加强财务方面的分析和控制;(五)加强财务预算功能,规范资金的使用。总裁学习网三月推荐文章第一期解析八大电子商务企业组织架构图本篇文章总裁学习网通过海尔、阿里巴巴、当当网、凡客等八家电子商务企业的组织架构图的案例,向大家详细讲述什么是企业组织架构……检视全文破译聚美优品的企业发展战略以团购形式运营化妆品网站——聚美优品,它开创了美妆类B2C布局O2O的先例。与竞争对手相比,这家公司更突出的优势是对创始人的包装。本文总裁学习网就来与大家分享…… 检视全文2013年最新市场营销几大原则市场营销战略的商业概念原则。作为一个有着市场营销战略的公司不仅仅需要满意的客户,还需要忠诚的客户。也就是说只有满足了客户的需求的价值系统的时候,企业才会产生利润。 检视全文企业财务工作的三大创新技巧现代企业的组织形式通常有独资企业、合伙企业和公司制企业。前两者都有私企和小企业的特点。由于自身和外在的原因,小企业的会计管理工作更需要税务风险防范和技巧…… 检视全文盘点2012十大悲催房地产总裁组图从2012年一年的房地产业,我们可以总结出关于企业管理中的方方面面。对于在经济市场中发展的企业及个人来说。需要不断的完善自身及企业的管理体系,来帮助企业更加顺利的发展。

如何去规避企业管理风险

“综合管理业务风险、财务风险、经营风险和风险转移,力求公司股东价值的最大化。”

也就是说,企业风险管理思想通过统一分析公司内外的所有风险,制订行政级管理策略来处理这些风险,从而来提高公司的盈利能力。

1.从综合角度分析风险。IT、人力资源、财务及其他每个“独立部门”使用标准的语言、衡量尺度和工具。

2.从全公司角度分析风险。企业风险管理不是汇集每个独立部门面临的风险,而是汇集彼此及公司相对于每个独立部门的风险。

3.从利润角度分析风险。风险总是从整个业务而不是某个独立部门所受到的潜在影响来表述的。

4.从风险办公室角度分析风险。在越来越多的公司,企业风险管理由行政级风险办公室给予便利,办公室负责提供CIO没有时间或者资金获得的技能和资源。许多风险专家认为,如果没有风险办公室,算不上真正在搞企业风险管理。CIO的角色与其他每个独立部门和领导一样:确认本部门风险,然后与其他部门的领导合作,确认诸多业务单位的风险。CIO只是风险办公室的配角,但作用不小。虽然风险官多半熟悉财务风险,但要靠你来确认与IT相关的经营风险。

5.从纵观角度分析风险。风险管理是一种持续行为,而不是一种定期过程。风险管理不是新鲜事,它源自一系列得到公认的相关策略。

企业管理风险如何去规避

“综合管理业务风险、财务风险、经营风险和风险转移,力求公司股东价值的最大化。”也就是说,企业风险管理思想通过统一分析公司内外的所有风险,制订行政级管理策略来处理这些风险,从而来提高公司的盈利能力。

1.从综合角度分析风险。IT、人力资源、财务及其他每个“独立部门”使用标准的语言、衡量尺度和工具。

2.从全公司角度分析风险。企业风险管理不是汇集每个独立部门面临的风险,而是汇集彼此及公司相对于每个独立部门的风险。

3.从利润角度分析风险。风险总是从整个业务而不是某个独立部门所受到的潜在影响来表述的。

4.从风险办公室角度分析风险。在越来越多的公司,企业风险管理由行政级风险办公室给予便利,办公室负责提供CIO没有时间或者资金获得的技能和资源。许多风险专家认为,如果没有风险办公室,算不上真正在搞企业风险管理。CIO的角色与其他每个独立部门和领导一样:确认本部门风险,然后与其他部门的领导合作,确认诸多业务单位的风险。CIO只是风险办公室的配角,但作用不小。虽然风险官多半熟悉财务风险,但要靠你来确认与IT相关的经营风险。

5.从纵观角度分析风险。风险管理是一种持续行为,而不是一种定期过程。风险管理不是新鲜事,它源自一系列得到公认的相关策略。

企业风险管理新就新在分析风险的视野更广,统一管理整个公司的风险这一理想目标使得它成为艰钜任务。

企业管理者面临的挑战

首先是自己的业务技能。虽然管理者们操作业务的技能已经非常娴熟,但面对当今竞争和开放的知识更新几何级增长的时代,只有不断更新自己的业务技能,才能立足于全球的不败之地。

其次是发展自己的拓展思维和创新思维。没有创新就没有进步,没有进步就没有发展,没有发展就面临着被淘汰。现在的全球经济大背景下,固守成规是不可能立足的,只有与时俱进。企业的灵魂就是创新,而管理者是操纵灵魂的人,所以,要对管理者有更高的要求。

再次是对全域性的把握能力。管理者所管理的往往是巨集观管理,巨集观管理不同于一般管理,这需要管理者要有大局观。

企业管理者如何授权

我们知道,企业肯定不是所有的任务和活动都可以通过授权来完成的,在众多的授权实践中,笔者认为以下几种情况下管理者应该进行授权考虑:

易于上手的工作

企业授权主要目的无外乎提高效率和培养梯队,在不同情况下,这两种情况的选择会有所不同,在注重效率的前提下,员工容易上手是授权的前提,不能让员工做必须要通过持续努力才能够达到任务,这样只能对企业不利。

授权者熟悉的业务

俗话说:己所不欲,勿施于人,授权有一个关键因素,那就是必须使其受控,失去控制的授权是没有意义的,对企业同样会造成伤害。授权者在授权时不能够想当然的认为被授权者可以做好,除非这种授权是经的起自己得控制。

目标明确的任务

目标明确并且通过适当的方式与被授权者达成一种共识是授权有效的前提,所以目标明确的任务对于授权的双方都是有重要意义的。目标是连线授权者和被授权者的重要手段,也是专案得到执行的重要方法。

对于以下几种情况,笔者认为

不太适合管理者做授权:时间紧迫授权根本目的就是提高工作效率和培养梯队人才,但是对于比较紧急的专案,这种授权就失去他的作用。对于企业来讲,利润是第一要件,失去利润支撑的授权就失去企业竞争的根本能力,所以对于专案比较紧急并对企业产生重要影响的,企业不建议采用授权。

没有合适的人选

授权是以合适的人力资源为前提,没有合适的人选。授权的重要构件就没有了支撑,所以在专案授权过程中,人是第一位的。不要不考虑这一方面,在授权过程中,寻找合适的人力资源是授权成功的重要保证。所以在综合考察后没有合适的人选时,管理者不要盲目授权。

付出过高的代价

授权是企业管理者对资源分配的有效利用,这种利用以不付出高代价为前提。除非企业能够有足够的资源去保证,并且对于企业这种代价是足以可以接受的,也只有在这种情况下,为培养梯队认为而付出高昂学费,才是有意义的。在明确了什么情况下可以授权以后,企业才会面对如何去授权,以及这种授权必须是有效的。笔者经过对企业授权的理论和实践研究,认为下列要点是管理者在授权过程中加以注意的。授予权力

授权,首先就是授予权力,

没有权力的授权是没有任何意义的

,被授权者在授权的范围内,就目标的实现充分呼叫资源,以保证专案完成的有效性。仅仅给予工作目标,没有权力的支撑,这种授权的有效肯定会大大折扣。所以在授权活动中,权力的授予是授权有效性的重要构件。

根据预期结果进行授权

授权必须要明确范围,被授权者只能在授权的范围内进行使用,不可以超越授权的要求,授权者根据专案要达到的成果进行权力匹配,在权力范围内,尽量不要去干涉被授权者的做法和行为。对于超越授权范围的,必须要求被授权者进行向被授权者提出。

选择合适的员工

既然是授权,肯定就要涉及专案的主体,授权虽然是权力的赋予,但是这种赋予却是岗位与岗位之间的赋予,合适的人力资源是授权能否有效的重要内部因素。所以,在授权活动中,没有合适的人力资源,就尽可可能不要去授权。否则结果将不是授权者所想得到的。

进行有效的沟通

授权是任务的传递,这种传递必须保证是直通的,有效的。授权者必须将专案的预期结果、要求达到的阶段成果等与被授权者进行沟通。保证这种沟通是舒畅的。只有了目的明确,授权也才有意义。

同时沟通还是被授权者的权力得以保证的重要方法,所以这种沟通肯定应该是多方向性的。

跟进授权不是任务的终结,而是任务的开始,在授权以后,专案的执行是否按照授权者的要求去实现,必须通过后续的持续跟踪或汇报来实现,没有跟踪或汇报的授权执行,很有可能偏离授权者的要求方向。

认可员工绩效

授权终止以后,必须就本次授权活动的成果进行评价,对授权的效果进行公开透明的沟通,让被授权者有一种成就感或压力,这是提升授权效率的重要人性化的构件。

了解和掌握最佳的授权方式 企业的授权方式有多种,比如:口头、邮件、书面等。企业应该根据专案重要性的分类,对不同重要性的专案采用不同的有效的授权方式。同时授权者也应该不断学习,根据自己的下属接受能力,选择不同的授权方式,使得这种授权具有独特意义。

如何有效控制企业管理风险

一、对企业风险的认识

企业风险是指某一对企业目标的实现可能造成负面影响的事项发生的可能性,企业在制定和实现自己目标的过程中,会碰到各种各样的风险,所以需要进行风险管理。企业风险管理就是通过分析公司的内外风险,制定系统的管理策略来处理这些风险,从而提高公司的盈利能力和实现企业的目标。风险管理的基本程式是风险识别、风险评估和风险控制。企业风险管理框架要素包括:内部环境、目标制定、风险识别、风险评估、风险应对、控制活动、资讯和沟通、监控。

二、明确受托责任、完善公司治理,从公司组织结构上控制企业经营风险

公司治理实质的涵义就是基于一种受托责任的法律合同关系,并以此来规范各利益相关者的权利和义务,并让他们充分发挥各自的功能。基于受托责任下的完善的公司治理结构-即公司股东会、公司董事会、公司经理层以及对受托责任履行行为实施监督的公司监事会的权利和责任的法律确认和有效执行。有效的公司治理是防范企业经营风险,增加公司价值的组织保障。

从表面上看,安然、世通公司的倒闭是因财务舞弊引起的。但在实质上,这两个公司都是由于在公司治理上存在严重缺陷,才导致公司在财务上造假行为成为可能,公司倒闭的根源在于公司治理。美国的公司治理科学性被世界上许多国家所推崇,也是我国主要借鉴的。在美国公司治理中董事会设定最典型的特点是独立董事制度,担任大公司独立董事的很多都是知名学者、教授,独立董事在公司董事会人员中站多数,他们的作用主要是站在公正的立场,代表中小股东利益。但据调查,安然、世通公司的独立董事是公司的独立董事没有在公司董事会中发挥应该起到的作用,导致公司治理失败,内部控制制度没有很好执行,造成公司经营风险。

我国在借鉴美国公司治理的独立董事制度同时,也借鉴了德国公司治理的监事会制度。监事会在德国的公司治理中发挥着很关键的作用,但在我国,公司的监事会却没有真正发挥作用。

因此,控制企业经营风险,不但要有完整的公司治理架构,更主要的是要有基于受托责任下的公司治理各责任主体的法律责任的有效履行。

三、建立有效的内部控制制度

所谓内部控制,是为实现经营效率和效果,财务报告的可信性及相关法律的遵循等组织目标而提供合理保证的过程。其实施者为公司董事会、经理层和其他员工。内控制度是企业为有效实现其目标而设计的内部制度安排,它是为整个企业而设计的系统,企业不应该有任何人能脱离该系统的控制而自由运作。

现在人们越来越发现,公司的风险来自于内控制度的缺失或形同虚设。公司内部控制制度的根本就是授权和监督。公司所有人的许可权都是在这个组织中被授予的,并要得到有效监督。

如何规避企业管理中的风险

企业通常会面临以下五大类风险:

1 技术风险及规避对策: 随着市场的不断变化,技术竞争必然出现。

规避对策:依靠专利保护掌握核心技术,并成立研发中心不断丰富、革新、提升技术含量。

2、市场风险及对策:竞争对手增加、同质化竞争等

对策:要充分对市场进行了解,进行全面的市场分析和市场调研,从而更加有针对的制定各种市场营销策略等

3、管理风险及对策:

对策:公司编制完整的内部控制制度,完善风险管理制度,建立内部审计监督制度,内部审计管理办法及操作流程,对公司所属单位或个人的经济活动进行监督。另外根据各项业务的不同特点,制定各自不同的风险控制制度,标准化操作流程,作业标准,各部门责任分离,互相监督,对各自操作中遇到的风险进行预测、评估、控制。

四、财务风险及对策:

对策:严格遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国会计法》、公司内部财务制度,规范经营行为,加强内部管理,并制定严格的财务风险监管体系和指标。

企业管理如何避免道德风险

在市场经济条件下,在职业经理人市场制度严重缺失的条件下,企业经营管理面临着诸多的风险,其中道德风险是企业所面临的主要经营风险之一。

所谓道德风险是指在委托代理关系中,经济主体在最大限度地增进自身效用时做出不利于他人的不道德行动。或者说是,当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私自利行为。现代企业制度的所有权和经营权的两权分离引发了委托代理关系,道德风险是企业委托代理关系的必然产物。

在企业委托代理关系中,所有者、经理人和员工是其基本的链条,由此企业道德风险可以分成所有者、经理人和员工道德风险三个层面,其中经理人的道德风险是企业道德风险的中心问题。企业中道德风险的产生有四个条件:一是利益主体的不一致;二是资讯的不对称性;三是现实情况的不确定性;四是契约的不完备性。这四个根源互相渗透、互相作用,特别是由前三个因素导致的契约的不完备性,是市场经济作为一种契约经济自身的一个悖论。

要规避企业中道德风险就需要重新确立人的契约意识。契约发生的基础是道德契约,道德契约的基础是以信任为核心的诚信建设,因此道德契约的核心必须是以信任为基础而形成的心理契约。只有构筑委托代理双方的心理契约,使之形成长期稳定的信任模式,并进而确立义利共生、权利制衡、合作共赢等基本原则,才能达到防范和规避道德风险的目的。企业道德风险的不确定性是由于企业人员和环境的不确定性,这便要求必须在不确定性中造就一种确定性,因此规避企业道德风险必须要走职业化之路。

企业的职业化管理就是通过职业化,一方面使企业人员在职业道德上符合要求,在文化上符合企业的规范,另一方面使工作流程和产品质量标准化,工作状态实现规范化、制度化,实施职业化管理是规避企业道德风险的基本途径。由于企业人员工作性质的不同,企业的职业化管理必须根据企业人员的工作特点实现职业化,因此它必须包括经理人、财会人员、营销人员和研发人员等几个主要类别的人员职业化。

企业管理与风险问题

雇佣保安。那些的只是或有损失,不代表真正的损失,也可能会更大。

综述:

1、优胜教育·陈昊。优胜教育集团于1999年成立,号称个性化教育行业的开创者,2006年还建立教育研究院,巅峰时期有200余家直营校区,遍布于全国400多个城市。而就这样一个知名教育机构,近日却因跑路突然上了新闻。

原来很多家长抱怨无法退费,甚至还有很多优胜的员工都被拖欠了工资,讨薪,追欠费,闹罢工,集团总部更是人去楼空……。谁曾想,风光一时的陈昊。如今也只敢躲在手机后面视频回应“绝不跑路”。

陈昊,最早出圈便是在《非你莫属》上,节目上的他,语言犀利,尤其爱跟其他老板唱反调,评论选手更是一针见血,凭借鲜明的个人风格,在那几年,着实积累了不少人气,而出自书香门弟的履历也为他平添了几份光环,这些使得他短时间就成了非你莫属节目中,最受求职选手青睐的老板之一。

岂料,原本庞大的教育机构面临随时瓦解的危机,据陈昊本人回应,因疫情影响才让资金链出现严重问题,要顺利化解这场危机,保守估计需要1个亿。而此时的优胜与陈昊,对这一小目标,完全是无能为力。

事实上,疫情的影响只是一个诱因,核心因素还是优胜自身造血能力严重不足。过去的几年中,优胜腾飞的负债一直在扩大,2019年时已经负债509亿元。今年5月份,ST金洲宣布计划以5亿元收购优胜腾飞100%的股权(优胜教育为优胜腾飞的全资子公司)。一旦收购完成,陈昊等股东承诺在2020年至2024年,分别实现净利润2000万元、7000万元、1亿元、14亿元和17亿元。

谁曾想优屋漏偏逢连夜雨,ST金洲最近三年也出现大幅亏损。所以这起交易也引发了深交所关注。深交所要求优胜腾飞就交易的商业合理性等方面进行解释。一心谋求上市变现,片面追求规模扩张,不注重单店效益,疏于管理与经营,加上教育培训行业早已是红海一片,优胜走到今天这一步也就不意外了。才几年时间,陈昊就从亿万富翁变成了亿万负翁。

2、聚美优品·陈欧。提到聚美优品,女生们应该都不陌生,是当年鼎鼎大名的美妆垂直电商。其创始人陈欧更是一个极具话题的争议性人物。凭借《我为自己代言》的创新宣传片火爆大江南北。

与聚美优品实现创始人兼代言人完美捆绑后,其个人影响力也达到巅峰,微博粉丝短时间内暴涨3千万,突破了4000万大关,陈欧一时成了新晋国民偶像,也成了无数综艺节目的座上宾,其中就包括求职类真人秀《非你莫属》

彼时,陈欧在其个人微博上随便发布一条产品促销广告,就可达成千万级别销售额的转换。超级带货王陈欧摇身一变成为顶流“网红”,如果当年直播大热,我想可能就没有李佳琦薇娅们什么事了。

2013年,聚美优品的年销售额更是高达60亿元,迅速跃升为化妆品垂直电商第一名。2014年,成功赴美上市,陈欧个人也成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO。成了名副其实的高帅富,走上了人生巅峰。

可谁曾想,聚美的神话没维持多久,就出现了假货风波,股价腰斩,品牌形象大受损伤,再后来,尽管陈欧也想尽办法化解危机?(坦率地讲,陈欧真正想得是中饱私囊)但终就没能力挽狂澜。

再加上陈欧一意孤行,搞私有化骚操作,最终葬送了聚美优品的大好前程,当前总市值仅剩227亿,相较于巅峰时的578亿美金,足足跌去了97%,令人不胜惋惜

好在,押对了共享充电宝风口,其个人财务还是无忧的,和王思聪的赌局大概率最后能赢。届时王思聪会不会履行诺言真得吃翔,就不得而知了,毕竟名人明星打脸是家常便饭。

3、58同城·姚劲波。据公开可查询的数据,自2015年以来,58同城的营收连续四年下降。而且伴随着裁员风波与不断的负面舆情,在中国裁判文书网输入“58同城”“虚假招聘信息”等关键词后,相关文书已达到181篇。同时,在黑猫投诉平台上,关于58同城的累计有效投诉已经达到13174万起。

这也侧面反映出在信息检索服务这块,58并没有尽好审核的基本义务,同时,虚假招聘也进一步透支了58本来就不算好的口碑,而追随百度的后脚大搞竞价排名也一度弄得怨声载道,进一步拉低了品牌形象,很多以前用过58的都卸载了。种种这些,都是58衰败的原因。

4、大可乐手机·丁秀洪。半路杀入手机血海,没兴起风浪便消亡。从网易辞职的前副总编丁秀洪创办了云辰科技,大可乐手机正是该公司的首个创业项目。丁秀洪也频频在各种公共场合露脸,其中就包括多次参与《非你莫属》节目的录制。其中有一期节目中还和主持人张绍刚发生了争执,后来引发老板们站队般撕逼,也是娱乐效果拉满的骚操作回忆了。

再后来,大可乐融来的钱烧完了,手机本身相比友商也没有任何特别的优势,加上正值残酷的国产手机大洗牌时代,投资方,供应链对大可乐这样的蚂蚁级玩家早失去了信心,丁秀洪本人也在倒闭前夕从自己创办的手机品牌大可乐离职。

缺乏对科技的敬畏,误判了手机风口,纯粹是以资本的模式在玩产品(就是一贴牌代工模式),但产品不硬,品牌不行,营销跟不上,消费者不买账,最终凉凉目前公开可查询到的消息是丁秀洪玩起了生鲜电商的项目,担任本来鲜的CEO。继续当一个连续创业者。

5、集物特·李凌霄。美女总裁,时尚女王,综艺新伽,《非你莫属》上最有魅力的女老板之一,把这些标签贴在集物特创始人李凌霄身上,毫无违和感,她干练端庄,又有着做中国首席潮牌的野望,无奈当时的潮牌潮品市场培育还不成熟,最后默然退场。的人物词条中至今还保留着她2013年的豪言壮语:“我相信3到5年内,集物特就可以媲美很多国际大品牌”。令人由衷感慨。

唯品会是中国领先的在线特卖平台之一。以下是对唯品会企业内外部环境进行分析以及根据外部环境的分析提出的建议战略:

一、外部环境分析

政策环境:政府逐步放宽跨境电商政策,促进了唯品会在海外市场的拓展。

经济环境:消费者购物意愿不断提高,同时线上零售市场竞争加剧,需要持续推进转型和创新。

社会文化环境:消费者对于品质、时尚与个性化需求不断提升,要求产品质量更高、品牌形象更具特色。

技术环境:随着电子商务技术的发展,唯品会需要推动数字化转型,在供应链、营销等领域不断引入新技术。

竞争环境:竞争对手众多,包括淘宝、京东等电商巨头,还有其他特卖平台如聚美优品、蘑菇街等,需要不断提升核心竞争力。

二、内部环境分析

优势:唯品会独特的特卖模式,以及多年积累的供应链和品牌运营经验。

劣势:与一般电商平台相比,唯品会在商品品类、采购渠道等方面的选择会受到限制。

机会:线上消费市场规模不断扩大,特卖市场增长潜力巨大。

威胁:竞争对手竞争压力较大,同时线下实体渠道消费也成为唯品会需要关注的威胁。

三、战略建议

加强品牌形象构建:推广专业度更高、时尚感更强的品牌形象,提高品牌知名度和消费者忠诚度。

继续拓展海外市场:利用政策支持和供应链优势,进一步拓展海外市场份额。

推进数字化转型:加速数字化转型,完善供应链和信息管理系统,提高效率和效益。

不断提升用户体验:通过创新营销方式、产品质量和服务品质等方式提高用户满意度和体验。

多元化业务布局:除特卖业务外,探索其他业务领域,如女装、母婴等,实现多元化业务布局,增强盈利能力。

综上所述,唯品会需要加强品牌形象构建,拓展海外市场,推进数字化转型,不断提升用户体验和实现多元化业务布局,以应对外部环境的挑战,提高企业核心竞争力。

要想知道怎么做,首先要知道,做这件事,都需要做或者了解事情需要做哪些工作,有哪些注意事项,然后再考虑怎么去做。至于价值高于低,取决于自己的能力,如果你能力高什么都不用别人动手,那你成本就是0

网站的几个基本组成元素:域名+空间+程序+模板+维护经验+日常管理。

网站建设是一个综合性的技巧,信息服务网站也不例外,这个就像种菜,并不是说看个操作流程就一定会种菜,还要土壤,水肥,气候,直接间接的相关知识都做足够的了解,才能真正去操作,最终还要一个好的服务商。

以十几年的企业网建运维网商系统经验,网站=域名+服务器空间+网站程序+售后服务,网站就像一个家:

域名:网址就相当于家的住址。记住和找到家所在的位置。

空间:就是盖房子的基础土地环境等。

程序:就是家的主体框架,是整个家的运转中心。

模板:网站的美化就是家的装修,当然因人而异有人不装修原汁原味也可以。

维护:技术性维护就像安居乐业的保安和坚实后盾。

勤劳:是整个家可以稳定持续运转极其重要的部分,家里所有的东西都要靠勤奋去填充,增加新鲜,让大家觉着你家很好很充实。

这就是一个完美网站的所有,有能力和经验的可以全部自己做好,没有相关经验的部分可以找专业的技术团队协助。有一个非常直接的真理:用合适的成本,找合适的人,去做合适的事这是大自然发展的规律。

域名,由域名中心统一管理,诸多代理商销售推广,可以联系任何一家代理商在线付款注册基本差异不大。空间,服务器,寻找有资质的服务商选购和自己网站规划搭配的配置,切记,够用即可,现在的服务器大多可以无缝升级,没有必要为未来的想法预消费,需要的时候再升级即可。关键是商家的信誉,资历,多年经验的优先考虑。

模板程序维护等,技术方面,最好找专业技术团队协助运作,避免出现问题网站故障临时找人抱佛脚。影响就大了。

一般看商品里面服务:在你选中某个商品后,在产品下面,会有“聚美自营”这样的字,就是聚美的自营商品。没有就是商家。

自营产品,就是商城给客户提供的商品,商品的销售,售前和售后服务,全部都是由商城负责的,这个就叫做自营商品

自营电商是一种电子商务模式,其特征是以标准化的要求,对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易,并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为。

商家即指私人商业者

扩展资料:

自营电商的特征:

1、品牌力强:自营电商不同于其他开放类电商平台,不易受到开放类电商平台产品来源不一、产品质量良莠不齐等问题的困扰。自营电商通常量身制定符合自我品牌诉求和消费者需要的采购标准,来引入、管理和销售各类品牌的商品,以众多可靠品牌为支撑点突显出自身品牌的可靠性,将电商本身打造成为极具价值的品牌。

2、产品质量可控:自营电商为保证网上交易过程中消费者对交易关键环节的满意程度,会制定系统的商品准入标准和品牌引进原则,提高产品进驻门槛,以此来规范互联网环境下电子商务卖方市场的诚信经营和产品质量问题。

3、全交易流程管理体系完备:自营电商在最近几年的发展可谓突飞猛进,在商品的引入、分类、展示、交易、物流配送、售后保障等整个交易流程各个重点环节管理均发力布局,正在形成系统的理论支持和通过强大的互联网IT系统管理,建设大型仓储物流体系实现对全交易流程实时管理,这种现象使得自营电商逐发展成拥有完善的生态系统的独立个体。

参考资料:

-商家

参考资料:

-自营电商

这个问题回答之前,首先我们来了解一下什么是管理学,管理学,(又称管理科Management Science)是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。因此我们在分析问题的时候,就是要找到问题有没有规律,有没有特点或现象,因为问题出现有偶然的,也有必然的,我们要分析解决的问题,应该重视是必然存在的,必须找到问题症结,这样,我们就可以采用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学、统计学等来定量定性分析,从而了解问题真相,解决就迎刃而解了。

转载以下资料供参考

知识拓展

管理知识管理的含义

第一节 管理的含义、作用与原理

(一)管理的含义

管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。包含了5层意思:

1管理是有意识、目的的群体活动。

2管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。

3管理有目标性。

4管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效。

5管理的对象是组织资源和组织活动。

(二)管理的性质

管理活动的二重性:

1与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性

2与生产关系和社会制度相联系的社会属性

(三)管理的作用

管理原理

(四)管理原理

包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。

让人难受的不仅是买错股票,还有买错价位的股票,就算再好的公司股票价格都有被高估时候。买到低估的价格除了能到手分红外,能够获取到股票的差价,但是买进了高估的则只能非常无奈当“股东”。巴菲特买股票也经常去估算一家公司股票的价值,不让自己花高价购买。说了挺多,那大家知道该怎么估算公司股票的价值吗?下面我就罗列几个重点跟大家说一下。开始之前,先提供你们一波福利--机构精选的牛股榜单新鲜出炉,走过路过可别错过绝密机构推荐的牛股名单泄露,限时速领!!!

一、估值是什么

估值就是对股票的价值进行预估,好比商人在进货的时候必须计算货物成本,才有办法算出究竟得卖多少钱,需要卖多久才有办法让他们回本。其实我们买股票也是一样,用市面上的价格去买这支股票,得多长时间才能真的做到回本赚钱等等。不过股市里的股票是非常繁杂的,堪比大型超市的东西,根本不知道哪个是便宜的,哪个是好的。但想估算它们的目前价格有没有购买的价值、有没有收益也是有方法的。

二、怎么给公司做估值

需要通过很多数据才能判断估值,在这里为大家写出三个较为重要的指标:

1、市盈率

公式:市盈率 = 每股价格 / 每股收益 ,在具体分析的时候尽量比较一下公司所在行业的平均市盈率。

2、PEG

公式:PEG =PE/(净利润增长率100),在PEG小于1或更小时,也就意味着当前股价正常或被低估,像大于1的话则被高估。

3、市净率

公式:市净率 = 每股市价 / 每股净资产,这种估值方式对于大型或者比较稳定的公司来说都是比较适用的。通常来说市净率越低,投资价值也就会越高。但是,万一市净率跌破1时,就代表该公司股价已经跌破净资产,投资者应该对这个十分当心。

有个实际的例子举给大家:福耀玻璃

正如大家所知,福耀玻璃目前是汽车玻璃行业的一家龙头企业,各大汽车品牌都会使用它家所生产的玻璃。目前来说,会对它的收益造成最大影响还得是汽车行业,总的来说还算稳定。那么,就以刚刚说的三个标准去来判断这家公司究竟如何!

①市盈率:目前它的股价为476元,预测2021年全年每股收益为15742元,市盈率=476元 / 15742元=约3024。在20~30为正常,显然现在股价有点偏高,不过最好是还要拿该公司的规模和覆盖率来评判。

②PEG:从盘口信息可以看到福耀玻璃的PE为3475,再根据公司研报获取到净利润收益率835%,可以得到PEG=345/(835%100)=约041

③市净率:首先打开炒股软件按F10获取每股净资产,结合股价可以得到市净率= 476 / 89865 =约529

三、估值高低的评判要基于多方面

只套公式计算,显然是不太明智的选择!炒股其实就是炒公司的未来收益,就算公司当今被高估,但现在并不代表以后不会有爆发式的增长,这也是基金经理们追捧白马股的缘由。另外,上市公司所处的行业成长空间和市值成长空间也至关重要。比方说如果用上方的估算方法很多大银行绝对是严重被低估,可是为啥股价一直不能上来呢?最主要是由它们的成长和市值空间已经接近饱和导致的。更多行业优质分析报告,可以点击下方链接获取:最新行业研报免费分享,除了行业还有以下几个方面,你们可以看一看:1、对市场的占有率和竞争率数值有个大概了解;2、知道未来的长期计划,公司发展空间如何。这就是我总结的方法和技巧,希望对大家有利,谢谢!如果实在没有时间研究得这么深入,可以直接点击这个链接,输入你看中的股票获取诊股报告!免费测一测你的股票当前估值位置?

应答时间:2021-08-26,最新业务变化以文中链接内展示的数据为准,请

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/meirong/3158272.html

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