护肤品如果外膜没有打开的情况下，不影响二次销售，是可以进行退货的。
护肤品拆开封不能退换，因为开封之后它的密封性会被破坏，保质期会受到影响，进入空气后容易发生氧化，所以开封之后通常不能退换。但如果只是拆开了外包装盒，护肤品的瓶盖没有打开的话，可以与商家协商退换货，此外如果护肤品有质量问题开封后可以退货。
有用。
看你购买多久去找的商家，国家规定产品质量问题是7天退，15天换，如果没到7天直接工商局投诉就行。
护肤品即保护皮肤的产品，随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富，护肤品，不再是过去只有富人才用的起的东西。
现如今护肤品已走进了平常百姓家，它对人们的精神，形象提升起到了极大的作用。
是在哪个网站买的呢？如果是淘宝的话可以在淘宝平台投诉的，这是最后的选择啦。其实呢，买到对呢自己皮肤不合适的护肤品是可以退回去的呢，在网购的话就要好好和客服沟通，如果在实体店的话可以退货，甚至还可以得到赔偿金的呢，只都是要沟通才可以解决的哦，希望可以给你带来一定的帮助，望采纳哈、
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