品牌历史
1828年,广东大药房在广州沙面开业;
1841年,广东大药房迁移到香港,易名"香港药房";
1989年,中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;
1994年,屈臣氏重回广州,在江南西路开业;
2005年,屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;
2006年,屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;
2007年,屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;
2008年,屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;
2009年,屈臣氏集团全球达成8800店,中国屈臣氏第500家店在上海开业;
2010年,中国屈臣氏第600家店在深圳开业;
2011年,屈臣氏集团全球达成10,000店,中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;
2013年,中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;
2014年12月2日,中国屈臣氏第2000家店在天津开业。
2017年1月,屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。
集团历史屈臣氏集团起源于1828年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品,并透过其国际洋酒批发商及代理商,销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工,是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家,经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务,这些品牌蜚声国际、备受推崇,代表着最优质的产品,为顾客带来更高的生活品质。
集团的环球零售网路,正好结合了地方经验与国际专长,以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外,我们亦高度重视地区市场的特性,并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此,集团在发展环球业务的同时,也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。
屈臣氏产品在亚洲,集团拥有多个著名品牌和零售连锁店,包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商,而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠,反映出市场对集团产品的认同。
在欧洲,集团的零售业务遍布26个国家,旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。
在瑞士,集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao,为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。
集团一直以拓展业务作为长线发展策略,对于历来佳绩,我们固然引以为傲,但亦放眼未来,积极提升顾客的生活素质。
经营战略 企业收购2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权,这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达,中产阶级聚集,这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位,如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。
企业并购同年,屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯,进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动,于2000年收购了英国Savers连锁店,使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后,大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业,扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司,标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷,此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力,提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分,李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模,资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。
品牌战略屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时,商家在渠道中的话语权就会增强。
那么,屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研,以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺",用于了解各分店的销售趋势和顾客需求,确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求,推出具有特色的独家产品。
比如,屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰,而开发出脚掌贴、脚后跟贴,尽管这些小物件在很多人眼里微不足道,但在业界打出了名气。
屈臣氏自有产品不仅定位好,而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌,屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客,而且在推入市场之前先要由员工试用,再让员工向消费者宣传,这样员工就成了最好的代言人,能够进行有效行销和口碑传播。
市场战略国内的零售业可谓烽火四起,群雄逐鹿,本土品牌要发展,洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购,低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争,屈臣氏绕过价格战的陷阱,根据对亚洲各国市场多年的观察和分析,凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛,人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段,注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下,消费者不仅购买商品,还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值,如品牌、服务等,最后达到消费的最高境界,即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。
无疑,屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题,提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念,协助热爱生活,注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内,屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店,其独特而准确的市场定位,令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。
屈臣氏蒸馏水屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业,至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验,是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的,从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。
先进的生产工艺和系统的经营管理,确保产品品质,服务达到屈臣氏品牌之标准,为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今,屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的,年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者,公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训,务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统,并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力,为提高人民生活质量作出贡献。
屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水
屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂
涉足全球购3月26日低调上线了自己的海购平台:屈臣氏全球购,有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别,与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比,屈臣氏尚属“试水”阶段。
发展概况 专业团队屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
屈臣氏 店铺屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架,提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动,充分体现了屈臣氏的社会责任感,引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长,更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象,更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金,这样的行销经营之策略没有理由不成功。
分发中心1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心
1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心
1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心
1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心
2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心
2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心
分店屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。
酒窖屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店,主要对象是中产阶级的消费者,售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
2000年秋季,酒窖开展了批发业务,向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。
2007年,屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。
2007年8月,屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴,把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。
屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。
出售产品屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒,包括:
从 20 多个国家采购洋酒,供应逾 2,000 款佳酿,而独家供应的也有 400 多款。
储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。
香港分店香港岛
中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))
中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))
半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)
金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)
湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)
铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)
铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)
快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)
铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))
赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
九龙
尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
新界
西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)
离岛
愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))
内地门店屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布,内地门店数量达到1000家,完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家,遍布300个城市。
行销战略 产品策略屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。
屈臣氏 宣传单屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大,种类也最繁多,表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念,公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,"心"、"嘴唇"、"笑脸",给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
价格策略屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值,定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道,是"希望做到价格与市场需求一致",而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此,据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示,有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见,对日益同质化的零售行业,价格已不是吸引顾客的首要因素。
行销策略1、专业化指导
行销策略屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
2、特色化服务
每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区,货品分门别类,摆放整齐,便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其"个人护理"的特色服务。
3、社会行销
企业是社会的企业,"取之于民,用之于民",屈臣氏深谙其道。2002年,屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命",向市民传达预防乳癌的咨讯,并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底,又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画",通过开展爱心购物行动,集捐款项达235800元,令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感,取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长,更重要的是为企业树立了良好的社会形象。
4、广泛开展电子商务
2011年12月16日,屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城,开启官方旗舰店。1989年创立至今,屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家,覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。
锁定消费群在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢
这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。
同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
系统化促销根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略,吸引顾客眼球。此外,屈臣氏更注重消费者心理研究,比如,新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力,屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购",抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡",60秒内拿到的商品都属于获奖者,这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。
总之,依靠精准消费群定位,专业化服务,物美价廉的自有品牌产品,专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措,屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客,并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争,着实有效地实现了自己的经营特色。
布线O2O行销屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作,发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿,把优惠券电子化并且娱乐化,让购物的过程变得生动有趣起来,从而为消费者创造更愉悦的购物体验。
行销定位 网路行销据悉,"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示,"作为个人护理专家,屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯,对于日益盛行的网际网路消费风潮,屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式,针对性地为消费者提供更精准的服务。"
以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例,2010年上半年,人人网的注册用户已经超过12亿人,屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销,相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面,屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户,这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出,"人人网美丽之旅"虽刚推出,但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复,配合适时的线上活动推广,屈臣氏对此项主题活动充满信心。
移动行销与在电视上做广告形成鲜明对比,越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址,业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉,屈臣氏除了SNS社交网站,还推出了自己的手机平台软体,如IPHONE的APP,这在国内可谓品尝了"头啖汤"。
数据显示,2010年中国使用手机网民达到277亿。显然,随着移动商用时代的到来,通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解,屈臣氏APP的推出,等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册,让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出,屈臣氏这一举措,不仅是行销手段上的一个跨越,更是抢夺消费者市场的重要一步,"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力,是借力打力的最佳实践。"
创新过程 发展稳中取胜屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研,总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来,屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位,并且密切关注市场变化,适时把握时机,蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展,因为任何事物的发展都有其自身的规律,受时机和多方面因素的影响。多年来,屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上,不断完善内部的管理,积极调整发展战略。
屈臣氏 店铺 健康生活方式屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础,2005年,屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入,力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中,屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌,屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势,更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年,其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者,而且运用强大的市场推广策略,与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。
开发自有品牌屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时,发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要,推出更多的自有品牌,以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要",而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏,不但选购其他品牌的产品,也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润,同时与其他独家代理的产品相得益彰,为顾客带来更多的选择空间。在中国市场,屈臣氏的自有品牌数量为700多种,约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上,大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团,屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品,以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示,她很喜欢在屈臣氏购物,因为这里的商品都是独一无二的,而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。
用在脸上的东西,购买时还是慎重为好,毕竟脸很重要,烂脸治疗费用可以买很多套护肤品。现在我来推荐护肤品购买攻略,希望对您有帮助。
1,天猫官方旗舰店,购买化妆品只建议在官方旗舰店购买,虽然价格高一点,但是质量肯定不会有问题。如果不选择旗舰店,最好是选择评论好,信誉高的商家进行购买,当然分险要比旗舰店大很多。
2,京东,只能在旗舰店或者京东自营买化妆品,京东自营性价比要高一点,发货速度也快。
3,专柜,虽然有曝光专柜销售假货,但越是繁华的商圈,专柜正品越多,尽量不要去偏远的专柜购买。如果是国产护肤品,专柜正品完全有保障。
4,国外免税店,虽然很多免税店销售的产品和当地专柜的产品有细微差距,但是质量基本可以保障。
5,代购或者微商,只建议和附近或者熟悉的购买化妆品,这样安全性高一点,退货也方便
6,当当网,乐蜂网,唯品会,正品比别的网站要多很多。
7,化妆品品牌官网,很多品牌都有自己的官网,正品百分百可以保证,但是价格贵。
8,各大零售连锁店,比如屈臣氏丝芙兰SASA或者超市里卖的开架护肤品,屈臣氏虽然乱七八糟的牌子很多,但是最基本的保真还是可以做到的
不建议购买化妆品的地方
1,直播带货,我做实体店也找过很多次网红带货,她们不会使用自己卖的化妆品,因为她们都感觉不靠谱。
2,博主推荐,有良心推荐的确实有,但是为了赚钱推荐的更多,某网红推销不粘锅,当场粘锅的新闻你们也应该听说过。
3,不要在网上买“自制面膜”这类产品,真的不靠谱,店主拥有的化妆品配方师资格证大部分是假的。
4,不要购买分装小样,因为不管是否正品,在分装过程中就会感染细菌,你知道他们分装的瓶子干净吗?
5,某多,这些平台价格很低,但是假货横行,你有一半的几率买到正品,那都是人品爆发。
6,不要买特别底价的化妆品,不用化妆品也比使用重金属超标的化妆品强,最少不会烂脸。
学会识别化妆品的质量。
①从外观上识别:好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一,则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物,膏体干缩有裂纹,则不能使用。
②从气味上识别:化妆品的气味有的淡雅,有的浓烈,但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味,则说明是伪劣或变质产品。
③从感觉上识别:取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上,如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉,就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感,甚至皮肤刺痒、干涩,则是劣质化妆品。
怎么选择合适自己的化妆品
①依据皮肤类型:油性皮肤的人,要用爽净型的乳液类护肤品;干性肌肤的人,应使用富有营养的润泽性的护肤品;中性肌肤的人,应使用性质温和的护肤品。
②依据年龄和性别:儿童皮肤幼嫩,皮脂分泌少,须用儿童专用的护肤品;老年人皮肤萎缩,又干又薄,应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品;男性宜选用男士专用的护肤品。
③依据肤色:选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时,须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人,应选用具有防晒作用的化妆品。
④依据季节:季节不同,使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节,宜选用滋润、保湿性能强的化妆品,而在夏季,宜选用乳液或粉类化妆品。
推荐正品保障店铺(本人购买过多次,验证多次全是正品的店铺)
1,雅诗兰黛官网
2,天猫兰蔻官方旗舰店
3,天猫麦吉丽官方旗舰店
4,海蓝之谜京东自营专区
5,日系护肤品都是朋友从日本大型百货超市购买,友情提醒,如果有朋友经常往返日本,最好不要去免税店购买,因为免税店要贵很多很多。
以下是几个适合卖二手护肤品的平台:
1 心上平台:这是一个专业的中高端闲置品交易平台,包括奢侈品、轻奢时尚品、设计师定制品等。
2 爱丁猫:这是杭州印本科技有限公司旗下的二手奢侈品交易平台,所有的商品在出售前都会由爱丁猫的专业奢侈品鉴定团队进行鉴定。
3 奢物:这是杭州爱纯箱包有限公司推出的集购买、回收、寄卖、置换、鉴定、养护为一体的闲置奢侈品综合服务平台,种类涵盖包包、鞋履、服饰、手表、珠宝,有专业的鉴定师团队提供奢侈品权威鉴定服务。
4 聚奢网:这是一款专业的以二手奢侈品交易、奢侈品保养、奢侈品鉴定培训为主的线上服务APP,业务覆盖二手奢侈品的网购、特卖、鉴定、估价、回收、寄卖、养护、共享等业务。
除了以上几个平台,还可以在闲鱼、淘宝、拼多多等电商平台上发布出售信息,同时也可以通过微信朋友圈、QQ空间等社交平台向自己的亲友宣传出售信息。无论选择哪种出售方式,都需要注意产品的真伪、保质期等信息,以避免被欺诈或误导。
如皋恋玺缘化妆品店、玺恋化妆品上海有限公司徐汇分公司等。恋玺护肤品售卖的地方是如皋恋玺缘化妆品店、玺恋化妆品上海有限公司徐汇分公司,如皋恋玺缘化妆品店的地址在如皋市如城街道海阳路,玺恋化妆品上海有限公司徐汇分公司的地址为上海市徐汇区瑞平路。恋玺护肤品成分温和,其中含有黄金提取物和多种草本精华,不会对肌肤造成伤害,还具有修复受损肤质的作用。
卖护肤品的连锁店有屈臣氏、丝芙兰、娇兰佳人、万宁护肤品连锁店、千色店等。
1、屈臣氏
屈臣氏是大型的护肤品及个护产品经营品牌,在全国拥有众多分店,经营的产品类型较为丰富,几乎包含了护肤品,化妆品以及生活用品等各个领域,拥有着较大的运营服务体系,市场影响力比较出众。
2、丝芙兰
丝芙兰拥有多年的护肤品销售经验,经营的产品类型多样,与多个品牌达成了合作关系,门店开设到了诸多城市,店中有着时尚简约的经营风格,服务态度也比较周到,可以为顾客推荐适合的产品。
3、娇兰佳人
娇兰佳人是一体化的护肤品购物品牌,在行业中运营十多年,有着较大的规模,凭借着强大的市场网络和成熟的经营管理模式,在多个城市开设了众多化妆品连锁店,并且拥有成熟的终端销售网络。
4、万宁护肤品连锁店
万宁护肤品连锁店有着较大的护肤品经营规模,在市场中影响力也比较出众,主要经营化妆品和个人护理产品,凭借着与众不同的营销手法和完善的售后服务,得到了各地消费者的喜爱。
5、千色店
千色店护肤品有着较大的经营规模,凭借着时尚潮流的发展理念和品质出众的商品,以及现代化的服务,始终坚持为众多女性消费者提供不同类型的护肤产品,传导绿色健康的生活方式。
-屈臣氏
-丝芙兰
-娇兰佳人
-Mannings
-千色店
问题一:如何在网上卖化妆品 去淘宝开网店喽,有货源,有人手,再有时间,就搞定喽
至于具体程序你去淘宝注册后就有向导啦~
祝生意兴隆~
一定要卖真货啊,而且一开始不要想赚钱啊,赚点人气声誉就很好了。因为现在主要有太强势的如西溪漫步、柠檬绿茶一类,要不很难发展的~
问题二:为什么网上卖的化妆品比专柜便宜那么多 很多人都是“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。网上购物现在已经是一件很普遍的事情了。的确,网上有很多店铺卖的商品可能是有些小问题的,但要相信更多的是诚信商家!不能一棒子打死所有人!
我们也是主要做网上销售的,有自己的仓库。都是着眼长远发展的,做回头客的生意,所以不可能想到要去卖假货,何况这些都是用在脸上的!要对自己的客户负责!
网店的商品一般都是专柜价格的5到6折左右,因为中间少了进场费,员工工资,以及租金等等,价格自然就便宜了,也就能更大的让利于消费者。这也就是为什么越来越多的消费者喜欢在网上购物的原因!
如果万一在网上买到有问题的货物,是可以直接找掌柜退货的!或者投诉,消费者有很多保护自己的权利!
最后祝愿朋友们不要有太多的心理负担,希望都能够正确的看待网购!
问题三:我想在网上卖化妆品可以吗 网上卖化妆品一定要找品质好的货源,从厂家拿货,这样比较有保证,你可以从大仓库的网站里面先把喜欢的东西放到自己的网店中,有人买的时候在拿货,货也是从厂家发出的,质量不用担心
问题四:网上开店卖化妆品怎样 个人意见 ,仅供参考!!
之前我也在网上开店代销卖了一段时间的服装,才体会到原来是那么的难,毕竟服装都是穿在身上的,稍微不把握好,大个尺寸或者小一点 都会让顾客在穿在身上觉得很难受,所以卖服装稍微的难服装比较适合实体店当然化装品不同,只要有效果,不管男士还是女士都会抢着买的一个人最注重的就是脸蛋,特别是女士所以开化妆品店比较好写祝你好运~~
问题五:怎样才能把护肤品卖出去啊!在网上卖别人又不相信 首先还是要实打实的销售一些质量好的产品啊!
在网上可以薄利多销,
再来可以通过微博还有微信给自己随时随地做一些推广,
要是效果还是没有成效的话,可以考虑自己去外面跑一跑!
不论怎样,这些都是建立在真正好产品的基础之上的!
问题六:你好在网上卖化妆品怎么做 可以在朋友圈发发广告,或者淘宝开店
问题七:想在网上卖化妆品该怎么做? 你想卖什么牌子?
问题八:如何在网上买便宜的正品化妆品 步骤/方法
1
化妆品基础知识
JMS要知道的几个化妆品术语:
正品:也就是真品,可能是水货也可能是行货。
水货:水货也是真货,只是没有经过关税,没有中文说明书。比如说你从国外带回来一瓶DIOR面霜,在国内卖掉了,价格自然比专柜便宜,那么这个就可以称为水货。
行货:正规渠道进的真货,经过关税、国家检验,并且有中文说明书。
香港或国外专柜代购 有些人专门帮消费者在香港专柜或代购店买,有小票,直接加代购费。
大批量从香港或国外批发回来 卖家在香港的化妆品公司批量拿货,通过特殊渠道批量运到国内,做走水运输这行的人都会包过关的,如果有丢失货品的话,与卖家无关。收费跟产物的价格以及体积数量与关。
国内专柜进货 很多牌子在国内都会有专柜,有些牌子在国内有生产厂家,像欧莱雅,资生堂等等,价格一般都比较高,一般不低于7折。
海关没收货 一个渠道是海关查到走私的,没收后放出来的货,这些货一般也是出给那些做批发的不过这种情况不多,所以也可以归入到香港批发商。
仿货:仿货有很多种,分超A货、A货、B货、C货等,服装、皮包、化妆品等一般都是这样分的,服装、皮包是仿货到是无所谓,反正便宜,我们喜欢的只是款式,但要是化妆品就是假货啦。做的比较好的仿货化妆品不会伤皮肤,可能也有些效果,但是效果远远不及正品。
港货:港货分两种,一种是指从香港正规商场带回来的,比如莎莎,这种东东通常没有问题;还有一种就是香港生产的,也叫港货,JMS要注意了,有的高档化妆品在香港并没有设厂,那么所谓港货就一定是假货啦。比如港产的兰蔻通常都是假货。
怎样识别是否香港带回来的货?
对于小样和比较便宜的化妆品,直接看看有没有透明薄膜包装和贴过标签的痕迹!一般香港的莎莎和卓悦等化妆品连锁超市出售的东东都会有透明薄膜包装,而且都会在上面打上自己logo的标价签,而带来大陆以后为了价格的保密,往往个人都会撕去标价签。但是大多都不大好撕,这样就会在货品上留下痕迹。说明这些都是曾今上过货架出售的商品。(注:莎莎和卓悦的所有东西都有价格标签在上面。)
2
与卖家接触
一、观察卖家
1、不可以尽信卖家信用和好评度
信用只能说明这个卖家成交量多,而且现在有专门的组织可以有偿给卖家增加好评率,所以钻石卖家好评率100%也不能保证她的产品都是正品。而且最重要看看她有无差评,如果有买家说她的产品是假货,那就一定要三思了。
例如,如果卖家的留言区出现如下留言,就最好不要在这家店买东西了。
2、查阅近期成交量及可供货量
看近期成交量,看其走货的态势,选择成交量稳定的卖家。
看可供货量,是从侧面了解销售商的基础,只有稳定、专业才能安全、高效,如果只有一件两件可供外卖的话,虽然不否认其可靠性,但就需要更小心的选择。
二、确定卖家可信度
1、假装要买去试探卖家
如果你从包装上就看出某个卖家的商品是假货(比如雅丝兰黛 ESTEE LAUDER第二个E上面没有横线),可以假装要买,然后问那个是不是正品,如果他跟你保证是正品,那么就没有必要在这家店买东西了。相反,如果卖家如实告诉你哪些是正品,哪些是仿品(仿品的确还是有市场的),那么,这家店还是可以选择的。
2、问卖家一些专业的问题
例如产品标准号(即批号),进口的化妆品还可以问是不是带中文检标CIQ、进口化妆品卫生许可证批准号等等,这些问题一出来,卖家会认为你是一个比较懂行的人,如果他卖的是假货,自然就会有心虚的表现。还有一些狡猾的商人卖的东西是正品,但是他那也有假货,如果>>
问题九:谁知道在网上该如何的更好的去卖化妆品啊 在闲鱼挂
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网