怎么写微信营销策划方案

　　微信营销活动方案怎么做，是许多企业都关心的问题。微信运营中的活动策划的重要性不言而喻，既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率，通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。那么，怎么写微信营销策划方案呢下面jy135我为大家收集整理了写微信营销策划方案的方法，希望能为大家提供帮助! 　怎么写微信营销策划方案

　一、用户体验至上

　在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一，很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作，最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。

　比如看到一个抽奖活动，他们先让用户关注微信获得活动链接，然后点击登录，输入手机号码获得登录码，再凭登录码登陆指定网站来抽奖。

　其中用户不仅要经过4步才能完成，而且要在手机与pc端进行切换，如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量，所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。

　二、数据分析衡量效果

　一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的，比如你增加多少粉丝，带来多少流量，销售多少产品。

　绝不是不可衡量，如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整，比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量，同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。

　有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的，比如发布一条产品推荐的有奖转发活动，转发数是最容易跟踪的，但是它不应该成为这个活动的最终效果，而流量或者销量才是。

　三、有限的奖品或投入

　有限的奖励，或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万，别人只花了500万，这样的营销活动你认为成功吗

　有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控，一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。

　四、“傻瓜式”操作规则

　我们都不愿意参加流程很复杂的活动，就像第一点所讲的，其实这是用户体验的问题，当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关，正如第一点将讲的，目的多了之后规则自然复杂。

　比如最早微博活动@5个10个人，微信朋友圈先转发再截图才能兑奖，都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢，因为简单嘛，反正就随手一转了事。

　当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触，但是原本上规则要尽可能的简单，或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样，打怪兽、通关升级本身有些很复杂，但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。

　五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计

　有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加，甚至有时候不给奖励，因为他在参与的时候已经获得了精神的`奖励，他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体，没人给钱他们，照样无数人恶搞转发。

　为啥因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈，那他们就会大大忽略物质的奖励，从而减少企业营销投入。

　这就是为什么有些企业热衷于公益营销，就是抓住人人皆有责任和善心，愿意做好事，做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。

　六、微信策划活动方案须知

　1、活动的门槛要低。一般来说，根据自己的目标人群，门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好，因为越是高级用户，用户群越少，而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外，门槛低还包括活动规则的制定，规则应该是越简单越好。越是复杂的规则，参与的人越少，尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。

　2、活动回报率要高。活动一定要让粉丝受益，要让用户得到足够的好处，因为只有活动的回报率高、奖品丰厚，用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的，也可以是精神上的。为什么要奖品回报率高，就是因为对于铺天盖地的活动，消费者早已司空见惯，对于奖品早已不动心，因此奖品要设置的有特色，有吸引力。

　同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好，但是中奖的人数少，众多的参与者都白忙了，打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上，尽量多设一些小奖，尽可能让更多的人拿到礼品。

　3、趣味性要强。活动的趣味性越强越好，只有活动好玩有趣，参与的人才会多，活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话，甚至在没有奖品的情况下，大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代，娱乐才是大家上网的根本目的。

网上购物大全

1、天猫，便宜是真便宜，但是质量有时候就要看你自己的眼光和运气了。需要经过很长时间的对比和考察，不然很容易买回来觉得跟预想的误差很大的衣服。

2、唯品会，从我买的那几次来说，跟网上来说倒是差不多的。价钱打折比较凶的牌子的话有时候会比天猫还便宜。只不过，唯品会选择余地不太大，需要你等他更新，而且款式来说很多是前几年旧款或者是销量不太好的款式。

3、京东和好乐买，我个人觉得属于一个档次的。价钱来说，还行，有些比天猫和唯品会便宜，有些就贵一些。我曾经在那两个网买过运动包和鞋，感觉还可以。而且我个人觉得那两个网的品种不是特别全，起码和天猫比少了很多，但是号称正品。

难题处置

网上购物三个比较麻烦的事，一则商品寻找，二则支付，三则维权。

1、商品寻找，有人说搜索，但大多数搜索引擎有两个缺点，局限性和趋利性，局限性指只有被搜索引擎抓到的信息才有显示；趋利性指竞价排名，打广告的并不一定就是好的东西，不打广告的你可能点击不到。而且搜索排名可以弄虚作假，难免“中套”。

购物寻找官方品牌商品可以浏览官方网店大全网站，需要综合采购可以到大型的网站，规模服务比较到位，但价格不是最低。

2、支付，支付直接涉及到资金，所以比较繁琐。应该选择比较通用的方式进行，选择较多的是网银和第三方支付。网银是立即到账的，不宜处理善后事宜，第三方支付较好，在一定时期内款项在未完成交易前在第三方平台，谁也拿不到，比较好处理交易纠纷。第三方支付如支付宝，基本是网络购物全覆盖，通用性强。

3、维权，尽量在第三方平台约定时期内尽快处理纠纷。如若卖家不同意退货退款，时间将近时，联系第三方客服，要求延长交付时间。如果没用第三方支付平台，那么向315消费电子投诉网申诉。

购物网有哪些网站

天猫、淘宝、京东、唯品会、优购网、当当、易购网。

1、唯品会

唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。

2、淘宝

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

3、易购网

易购网——比价返现第一站成立于2004年，是中国最早的、规模最大的网上购物垂直社区。为网民提供比较购物、购物返现、导购资讯、网购社区等服务，汇聚了众多成熟、活跃、忠诚、有影响力的网购用户。

4、优购网

优购网以经营优质、名品鞋类为主，以优质、时尚为网站定位，依托投资方百丽国际的供应链、资金以及品牌优势，并涉足深层次供应链管理，参与货品研发、设计、生产、零售等各个环节，以开放、合作、共赢的经营理念与众多品牌商建立紧密合作，争做中国领先的鞋品、服饰类优质时尚商品网络购物平台。

5、当当

当当是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。

网上购物名字大全

所谓商城，东西都非常丰富，规模都比较大，没有一定的经济实力还真是不容易做到，而出了实体商城，随着电商以及快递的发展，越来越多的网上商城涌现出来，下面就提供一些商城的名字，仅供参考。

商城起名方法

商城名字起名原则

1、体现商城产品或商城宗旨。

2、要满足品牌命名的合法、简单易记忆、上口易传播、正面联想、暗示产品属性等。

商城起名的切入点

1．从满足顾客的角度起名

2．从经营自身的角度起名

5．从产品服务的角度起名

4．从地名产地的角度起名

5．从市场目标的角度起名

6．从文化内涵的角度起名

7．从市场竞争的角度起名

8．从动物花草的角度起名

9．从富贵气派的角度起名

10．从现代时尚的角度起名

商城起名禁忌

1．商城起名忌用字不吉

2．商城起名忌雷同近似

3．商城起名忌语意隐晦

4．商城起名忌用字多音

5．商城起名忌用意不良

6．商城起名忌冷僻怪异

怎样给商标起名

1．商名要有备无患

2．商名要与众不同

3．商名要名副其实

4．商名要一目了然

5．商名要不拘一格

6．商名要悦耳动听

7．商名要亲切美好

8．商名要视野有效

网络商城名字大全

越来越多的企业加入电商大战，比如鞋子品牌百丽开始做自己的网上商城，比如顺丰快递也做了自己的商城，以后估计各大企业开自己的商城是大趋势，下面是一些发展很不错的商城名，仅供参考，希望能启发你的思路。

网络商城名字举例

京东商城名字由来

刘强东透露了公司名称京东商城的来历，京东的京就是来自他初恋女友名字的最后一个字。创业的时候还在一起，就以两个人名字最后一个字命名了。如果有一天京东上市了，我更应该邀请初恋女友来庆功。

Tmall中文品牌淘宝商城更名为天猫。天猫正是英文Tmall的谐音。并且Tianmao域名也被淘宝商城购买，有人调侃到，互联网界又多了一个动物，有搜狗、企鹅、搜狐、雅虎、艺龙、凤凰、电驴。

商城起名最好以两个字、三个字为主，简短好记，符合中国人的语言习惯，当然也有四个字的网站发展也很不错，比如聚美优品。

其他网络商城名字

淘宝

凡客诚品

凡客V+

玛萨玛索

m18麦网

乐淘网

名鞋库

逛街网

麦包包

唯品会

呼哈网

欧莱诺

走秀网

趣玩网

一号店

当当网

卓越亚马逊网

新蛋网

中粮我买网

红孩子

聚美优品

开心团购

58团购

24券

美团网

窝窝团

梦芭莎

兰缪

玛萨玛索

fclub聚尚网

DHC官网

No5时尚广场

太平鸟女装

乐蜂网

星尚爱你网

YOHO！有货

久尚网

乐淘网

名鞋库

海淘网

顺丰优选

库巴网

苏宁易购

实体商城名字大全

北京商城名字举例

百盛购物中心百货大楼东安市场北京复兴商城城

北京西单赛特商城西单长安商场城乡贸易中心

当代商城地安门百货商场贵友商场国华商场

蓝岛大厦隆福大厦前门商城大厦赛特购物中心

双安商场天桥商场西单商场新东安市场新安商场

星座商场燕沙友谊商城

其他商城名字

克玛商城众鑫商城华冠商城利佳商城宛美商城佳选商城

天正商城宏达商城佳惠商城双益商城华冠商城奥林商城

三花商城怡家商城宏达商城华瑞商城赛诺商城旺和商城

德清商城新华商城荣兴商城海星商城八佳商城银佳商城

众旺商城天骄商城环城商城特惠商城汇金商城青松商城

必德商城尚熙商城天安商城金蓉商城赛特商城海福商城

祥丰商城凤凰商城万杰商城奇龙商城汇星商城美嘉商城

祥和商城华瑞商城惠圆商城利亨商城方凡商城荣兴商城

奇特商城同心商城海星商城旭日商城三江商城佳和商城

兴福兴商城美特好商城多宝利商城乐佳家商城天天顺商城

凯尔亮商城美信佳商城新世纪商城喜利家商城广兴隆商城

福临门商城万家乐商城倍思乐商城福满多商城家乐福商城

永盛成商城新一佳商城新世纪商城万客欢商城家美佳商城

乐安居商城天天来商城天天乐商城好客来商城万家隆商城

便利思商城金福来商城新世纪商城好再来商城海星星光商城

恒盛云平商城百大合家福商城滨江商城诚誉鞋城滨江商厦

友谊商场八方商场三利百货新世纪商城人人乐商城心连心商城

民生商城百信商城天虹商城星月商城三维商城百惠商城惠民商城

东方商城泰富商城步步高商城联华商城利群商城和群商城

永泰商城世纪联华商城

预防电信网络诈骗

如何应对电信诈骗

1、即使遇到能够说出自己姓名、住址等个人相关信息的电话、短信也不要轻信，需要通过其他渠道核实；

2、特别是冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝、商家客服进行退款，此类电话基本为诈骗；

3、陌生短信、邮件、社交工具中发来的链接不要轻易点击，陌生应用不要随便安装；

4、手机上要安装安全软件，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，钓鱼拦截，木马程序；

5、不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

防范电信诈骗“三不一要”

1、不轻信

不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。

2、不透露

巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

3、不转账

学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌生人汇款、转账；公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。

4、要及时报案

万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以使公安机关开展侦查破案。

购物平台哪个正品多

正品网购平台：天猫、京东、苏宁易购、唯品会。

1、天猫：天猫专业的网上购物平台。天猫是马云淘宝开创的新型B2C。它整合了数千个品牌和制造商，在商家和消费者之间提供全面的解决方案。提供质量有保证的产品、无理由退货的售后服务、购买点报销等优质服务。

2、京东：京东网上商城，销售超过数万个品牌、4020万种产品，包括家电、手机、电脑、母婴、服装等大类。京东销售的产品均为正品行货，全国联保，机印发票。

3、苏宁易购：苏宁易购集团成立于1990年，是一家实力雄厚的全球企业。旗下拥有苏宁易购广场苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩儿、苏宁超市苏宁汽车超市苏宁易购苏宁小店直营店等。苏宁易购是苏宁易购旗下新一代B2C网购平台，现已涵盖传统家电、家电、日用品等品类。

4、唯品会：唯品会信息技术有限公司成立于2008年8月，总部位于广州，同年12月开通网站。唯品会的主营业务是在互联网上销售品牌折扣商品，涵盖名牌服装、鞋包、美妆、母婴、家居等主要品类。唯品会的正品还是有保障的，有各类说明书。

1内容营销

一切不以赚钱为目的的营销都是耍流氓，只不过一个直白一些一个婉转一点，就像强暴与谈恋爱，目的都一样，但是多了内容反而容易被人接受。

德克士

借原创神曲《普通DISCO》，德克士联合B站大神打造了《普通Disco脆皮手枪腿版》，萌萌的洛天依少女音与"不一样的络腮大汉"这种奇特画风，绝对刺激感官的内容，让人过目难忘。虽然不是鬼畜，但却无论是创新还是视觉上都造成不一样的效果，难道我会说我看了好几遍

2故事营销

很多人都爱听故事，尤其是那些有故事的故事，什么是有故事的故事呢就是和你的产品有关的甚至是相结合的。

例如：DOVE(德芙)：DO you love me 向人们传播了一个厨子和公主坚贞不渝的爱情故事，历经波折，到生命的最后一刻才能够把心中的爱表达出来。

分析：很多人不是因为故事而知道了这个品牌，而是知道了这个品牌之后了解到这个故事，无论是哪一种，只会让你觉得“这是一个有故事的巧克力”甚至下次购买同类产品时会因为这个寓意优先想到这个牌子。

3借势营销

1在热点发生后的1小时内是借势营销的黄金时期。如果你能在热点发生的很短时间内发出一个海报，不管是朋友圈还是微博都会有无数的人用你的素材进行转发。

例如，之前周董在脸书上发了一条信息，更新Facebook宣布喜当爹，顿时又是火速霸占了头条位置。

各大品牌就开始了借势营销的连番轰炸。

可口可乐、聚美优品、雪碧、麦当劳、小米手机等等大品牌们纷纷开始了新一轮的轰炸。

4心机营销

其实心机营销无处不在，只是有些可能你没有去留意 。而且心机营销不像其他营销之法，有这么多的条条框框，这类营销只看情商。

就像之前的一部网剧《太子妃升职记》，耗资两亿的《芈月传》被吐槽得惨不忍睹，而既没有明星IP，也没有前期铺天盖地的宣传，在这个吃力不讨好的营销时代，这个重口味的穿越剧却火了，而且异常火爆。

他们精心策划、不断反馈建议，促使制作方跟进下一步推广策略。粉丝们还无偿在微博、B站等平台进行文字、、视频传播，各种逗逼GIF霸屏，网友手绘剧情图满天飞，让这部剧逐渐走进大众视野。

互联网家装是趋势，并且已经被嚼烂。但近几年，阿里、腾讯纷纷提出要从消费互联网，开始拥抱产业互联网，产业互联网异常火热。这就是典型的来自产业互联网的机会，传统企业终于到了非拥抱数字化不可的地步，否则新锐的挑战者迟早会像雪崩那样掀翻所有拒绝移动的拦路者。家装行业产业结构也不断升级、变更，传统行业模式架构迎来新的变革。装修行业对接产业互联网的基础核心，那必须搭建一个信息化管理体系为核心。而依靠 科技 公司的信息化管理软件，是企业信息化管理体系搭建的首选。选择一款成熟的erp管理系统，首先建立企业信息化管理体系搭建，这才是一切未来的基础。

　随着人们生活水平的提高，大众对家居装修提出了更高的要求，特别是对家装的品质有了更高的期待。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网家装市场规模已达到34419亿元，预计2019年将达到43382亿元，将保持较高的速度继续增长，在2020年将超过5000亿元。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，460%互联网家装用户受访者认为互联网家装服务平台最需改善之处是隐形增项多。互联网家装行业依靠价格优势获客的模式弊端明显，在新形势下，品质成为更重要的竞争核心，互联网家装将进入品质装修时代。艾媒咨询分析师认为，品质家装对于设计能力、施工能力、服务能力及保障能力都有较高的要求，互联网家装平台应在新要求下提升自身竞争力。(《艾媒报告|2019中国互联网家装市场研究报告》完整高清PDF版共51页)

　以下为报告节选内容：

　全国多地出台住宅全装修规定

　家居家装产业的商业模式分析

　家居家装产业的商业模式——垂直型

　家居家装产业的商业模式——平台型

　2020年互联网家装市场规模将超5000亿元

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网家装市场规模已达到34419亿元，预计2019年将达到43382亿元，将保持较高的速度继续增长，在2020年将超过5000亿元。

　互联网家装进入品质装修时代

　互联网家装行业依靠价格优势获客的模式弊端明显，在新形势下，品质成为更重要的竞争核心，互联网家装将进入品质装修时代。艾媒咨询分析师认为，品质家装对于设计能力、施工能力、服务能力及保障能力都有较高的要求，互联网家装平台应在新要求下提升自身竞争力。

　“品质装修”舆情较为正向

　艾媒大数据舆情监控系统数据显示，系统监测期间“品质装修”言值数据为552，整体舆论偏正向。艾媒咨询分析师认为，高品质的房屋装修是享受幸福家庭生活的物质前提，互联网家装平台提供的品质装修服务，为用户提供了高性价比的装修方案，促使其整体舆论偏正面。

　中国互联网家装品质家装布局动态分析

　超过一半的互联网家装用户月收入超过5000元

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，月收入在5000元以上的互联网家装用户占比超五成，其中月收入超过10000元的用户占比达到210%。艾媒咨询分析师认为，随着互联网家装平台服务进一步完善以及往品质化发展，更多高端用户倾向于使用互联网家装服务，高收入人群占比不断扩大。

　互联网家装用户对于客服的满意度最高

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年家装用户受访者对于互联网家装服务整体较为满意，其中满意度最高的是客服。艾媒咨询分析师认为，互联网家装相比于传统线下家装服务，其优势在于能整合更丰富的装修资源和能够通过互联网平台在服务全流程与用户对接，因此在客服、设计等环节的用户满意度较高。

　互联网家装用户对交付过程中符合设计的满意度最高

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019中国互联网家装用户对互联网家装服务交付过程中最为满意的一项是符合设计，满意度达到743。

　超四成互联网家装用户希望解决隐形增项多等问题

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，460%互联网家装用户受访者认为互联网家装服务平台最需改善之处是隐形增项多。艾媒咨询分析师认为，互联网家装平台实现品牌化发展，隐形增项多、售后服务差、价格不透明等一系列问题对家装平台口碑的消极影响将比传统家装公司更大。互联网家装平台应该加强信息透明度，形成统一的服务规范和流程，以此提升家装用户的体验。

　家装用户认为售后环节中服务可追溯最为重要

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，互联网家装受访用户认为售后服务最重要的是当用户和家装出现纠纷时，可以通过家装平台对服务全流程进行查询。艾媒咨询分析师认为，由于家装属于低频高客单价的服务，用户非常重视家装服务的可追溯性。相较于传统的家装企业，互联网平台可以通过构建订单追踪系统完善服务可追溯性，提高用户的权益保障。

　亟待建立施工标准体系实时监控以保障服务质量

　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近四成互联网家装受访用户认为，保障互联网家装的服务质量最重要的是建立施工标准体系实时监控。艾媒咨询分析师认为，互联网家装企业应该重视建立施工标准体系，一方面为施工验收提供了可视化依据，另一方面也可以提高施工效率和施工质量。

　齐家网：“SSF战略”打造行业新生态

　“SSF战略”是齐家网发布的年度重磅战略。“SSF”即深构生态供应链体系(Supply-Chain)、深化家装信息化建设(System-Informatization)、深挖家装生态金融场景(Financial-Ecology)。目前，齐家网逐步在全国推进“SSF战略”赋能装修行业，通过“SSF”三位一体助力装企营收破亿，并以信息化为驱动填补装企技术短板，以供应链为抓手推动品牌利润增值。

　齐家网：“两端” 同时发力，全面开放生态赋能

　齐家网将在商家端和用户端两端同时发力，全面开放生态赋能。齐家网以互联网技术为用户提供一站式家装解决方案，通过“一站服务，多种品牌经营”方式进行综合式发展。齐家网强调技术创新能力及产业整合能力，深耕产品、服务、供应链建设，重视用户保障，全面赋能装企，着力提升其品质交付能力，更聚焦平台生态体系发展。

　齐家网：2018年成功上市，业绩稳步增长

　数据显示，齐家网2015至2017年营业额逐渐上升。2018年7月12日，齐家网于香港联交所主板正式挂牌上市，成为家装垂直平台第一股。

　齐家网网络舆论偏正向

　艾媒大数据舆情监控系统数据显示，系统监测期间齐家网的言值较为正面，达到517，其网络热度主要集中在广东、广西等华南区域。

　齐家网用户以高收入的男性年轻用户为主

　iiMedia(艾媒咨询)北极星互联网产品分析系统数据显示，齐家网的用户男性占比515%，超过一半用户的年龄在30岁以下，收入水平偏高，月收入超过5000元的用户占比5763%。

　土巴兔：“智慧”让居住更美好

　土巴兔网络热度集中华南华中地区

　艾媒大数据舆情监控系统数据显示，系统监测期间土巴兔言值数据为498，整体舆情偏中立，其网络热度在华南、华中分布较为均匀。

　土巴兔用户以年轻男性为主，消费水平中等偏上

　iiMedia(艾媒咨询)数据显示，土巴兔的用户男性占比567%，6136%用户的年龄在30岁以下，收入水平偏高，月收入在5000元以下的用户占据5153%。

　齐家网用户规模稳步增长，土巴兔月活用户增长率下滑

　iiMedia(艾媒咨询)数据显示，2018年第四季度，齐家网、土巴兔月活跃用户增长率分别为1513%、498%。齐家网用户规模稳步增长，土巴兔的月活用户增长率下滑。

　互联网家装行业发展趋势

　互联网巨头将加入家装业务竞争

　随着互联网家装的市场接受度越来越高，将会有更多的消费者选择互联网家装产品。互联网家装市场整体趋势向好，仍然是一个潜力巨大的蓝海，因此互联网巨头开始将触角伸向互联网家装市场，将家装市场纳入企业生态圈的构建中。由于互联网巨头拥有流量优势和平台管理经验，它们的加入势必会增强互联网家装行业的竞争，对现有的互联网家装市场形成冲击。

　家装平台将进行业务延伸，创新变现方式

　头部互联网家装平台已经形成了较为成熟的市场规模，它们正在逐渐延伸自己的业务，使得平台的业务更加多元化，可以覆盖到家装消费的更多环节，除了提供材料、家装和资讯、也将进一步包含金融贷款等各种服务。未来将会有更多家装平台开展业务扩展，进一步丰富家居生态环境，创新变现方式，完善盈利模式。

品质装修成互联网家装发展必然趋势

　装修作为高单价低频次的消费活动，质量问题难以在短时间内显现，现有互联网家装仍然存在不规范、不透明、质量难有保障的痛点，强调用户体验的品质家装将成为互联网家装发展必然趋势。互联网家装企业应重视用户个性化需求，提高设计能力，把关装修质量，为用户提供具有品质保障的装修服务。

　智慧家装助力互联网家装品质提升

　智慧家装是将智能家居、智能家电等智能设备进行系统化整合，从用户具体的生活场景出发，升级家庭空间，为用户提供智慧生活空间。智能化、便捷化、系统化的智慧家装将成为互联网家装品质装修重要发展方向，助力互联网家装品质提升。

　设计装饰实力将成互联网家装品质装修竞争核心

　在政策的不断推动下，房屋全装交付比例不断扩大，硬装需求锐减，互联网装修平台的竞争将集中在设计装饰能力上。在此基础上，互联网平台将加强与设计师的合作，为用户提供更具设计感、体现人文关怀、温馨舒适的装饰装修服务。

　二手房翻新及市场下沉将成为互联网家装未来发展趋势

　全装交付的政策将首先在经济较为发达的地区推行，在这类市场中，互联网家装将以软装为主;而对于二手房翻新以及三四线及以下城市，互联网家装公司仍然有较大的发展空间。

不是很看好互联网家装的模式，一句话来概括，中国互联网家装很可能要“起个大早、赶个晚集”。

一、起了个大早的互联网家装

2008年前后，淘宝的成功开启了中国电商“百花齐放、百家争鸣”局面，多个领域都涌现出垂直类电商平台，如做化妆品的聚美优品、卖鞋子的好乐买、卖包包的麦包包等。家装行业也不例外，齐家网和土巴兔就是最早的尝鲜者。

电商由于看不见、摸不着，存在消费者信任度和服务难度的问题，一些高价格、难服务的商品需要随着消费成熟、 科技 进步等才能解决。家装由于服务难度大、不透明等应该是电商最难覆盖的品类，本应在第五波浪潮爆发。中国互联网家装由于发力过早，违背了电商品类普及的路径，很多企业坚持不到市场成熟就已销声匿迹。

二、赶了个晚集的互联网家装

到了2015年，随着网购的成熟、移动互联网相关 科技 等进步，很多创业者和投资者认为互联网家装的春天要来了，于是又一窝蜂涌进该市场，2015年，互联网家装企业融资从上一年的41笔上升到123笔，也由此，2015年被成为互联网家装的元年。

2016年，行业融资下降到91笔。

2017年更是只有19笔。

2018年，有100多家互联网家装平台陆续倒闭。虽然，互联网家装的领军者齐家网在2018年成功上市，但市值一路下跌，到今天仅剩35亿港元，而其过往融资就高达近2亿美金。

为什么互联网家装发展如此艰难？根本还是因为线上的互联网平台无法改变线下家装产品非标化、信息不对称、收费不透明、服务难度大的弊病。

因此，创新的突破口仍是在于提升标准化，并以此为基础实现信息对称、收费透明、服务模块化的转变，目前已经有企业在尝试，并取得了初步成功，分别是整装模式和全屋定制模式。

1、整装模式

从家装环节的上游房地产入手，通过与房产商合作开发样板房等，为购买者提供从硬装到软装一站式的整装服务。

这种模式的核心在于通过房地产渠道为批量化的用户提供了相对标准化的家装套餐服务。代表企业是创立于2015年的艾佳生活，三年销售额已突破100亿元。此外，一些房地产巨头也推出了自己的整装平台，如恒达的橙家、万科的美好家等。随着精装房政策的推进，这种趋势还将加速。

2、全屋定制模式

从装修环节的下一个环节定制入手，借助定制企业规模化的门店、业务员和设计师等向上渗透，提供一站式的全屋定制，如尚品宅配、欧派、索菲亚等。

这种模式的核心是定制巨头一般都已拥有较强的数字化能力，具备了升级为平台的基础。再是，定制环节通常是整个大家居消费中最重要的环节，可以充分引流。最关键的是，定制巨头正是通过定制产品的相对标准化实现了规模的迅速扩张，如今顺理成章地可以把装修打包入定制也相对标准化，并依托线下强力的渠道控制，将大大改善家装弊病。

面对上游从房地产入手的拎包入驻模式和依托线下规模化渠道向上渗透的全屋定制模式，互联网家装堪称是夹缝中求生存，未来前景实在堪忧。

归根结底，这个行业还是要看服务水平的，现在家具送装领域已经出现了一批新的平台，如云驼联盟，专门做家具送装的垂直领域。