问题一:聚美优品买东西怎么申请退款 很高兴为你解答
如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。
等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。
问题二:聚美优品刚提交订单怎么申请退款 你好,很高兴为你解答 如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。 如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退
问题三:聚美app怎样申请退货 更新到最新版手机客户端,点击我的订单,点击一下订单里面的商品,界面拉倒最下面会显示退货
问题四:聚美怎么退货 聚美“30天拆封无条件退货”规则
1
开封后可以退;
2
使用后可以退;
3
过敏后可以退;
4
无理由退货;
5
聚美承担退货运费。
注意:
1
退款到聚美优品余额为即时到帐,退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。
2
个别特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退货政策,请留意页面上的特殊说明。
3
聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。
退货流程
1 填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击 “退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
2待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3 寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4 客服收退货后退款:
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
奢侈品退货说明
奢侈品属于高价值商品,在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品,聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条,请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。
美衣鞋包退货说明
美衣鞋包商品为第三方品牌直接发货商品。 所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货,不支持换货”。
顾客无正当理由的退货,顾客自行承担退货运费;因商品原因(包括但不限于质量问题或错发商品)导致顾客退货的,品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的、描述及其他证明资料。
商品遵循“7天无理由退货”政策如:自买家从快递签收日起7天内,若因产品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全,可无理由退货。
4
退货商品须邮寄到品牌商指定地址(退货时会通过短信和邮件通知您)。
5
品牌商确认收到退货后,退回商品产生的快递费用(根据发送地点实报,最高报销金额为15元)将以余额形式退到您账户,退回商品费用(不包含快递费用)将以您选择的形式(退到余额或者原路径退回)到您指定账户。
问题五:聚美优品怎么取消订单退款 手机不支持,网页版登录账户找到订单,点击申请退货就可以了。等待退款到账就行了。
问题六:聚美优品怎么退货 1 打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击
2在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”
3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
4填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”
5接下来,不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的,你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还10元快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。
问题七:聚美优品怎么取消申请退款 您好,在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货,可自行提交退货申请,届时退货申请审批通过之后将商品寄回,小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒
问题八:聚美优品付款后怎么取消订单申请退款 已经配货不需要取消订单了,到时候货物到的时候你拒收就行了!就相当于退货。。。我上次也是要退货聚美客服告诉我的,这是最简便的方法。。。
问题九:聚美怎么取消退款申请,不退款了 你好,很高兴为你解答
申请退款后,一般是不能取消了。
如果你不想退款了,可以重新再购买一次就是了
希望能帮到你
问题十:聚美优品没收到货怎么申请退款 你可以再订单的页面申请退货的,因为订单已经发货了你可以再配送的时候直接拒签
不需要。根据历趣网显示。
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的我的,切换到个人中心的页面,点击页面中的退款或退货。
2、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
3、接着会显示你符合退货要求的订单,选择你要退货的产品,点击申请退货。
4、出现以下页面,选择退货数量,填写退货原因,及个人的联系电话等信息,然后提交退货申请。
5、通过申请后,一般情况下会有客服跟你确认退货信息,然后把东西寄回指定地址就行了,卖方收到退货后会在7天内退款,退款到帐户余额会很快,到支付宝或银行卡的话时间会长一点。
默认那个是乱码不是邮箱,所以也不会有邮箱密码了。我昨天问过客服了,说是通过QQ第三方平台登陆的,无法修改密码。我想绑定手机号码,要提交最近购收产品信息和收件信息,账户余额还有身份证正在照片,后台可以人工帮忙绑定,有点麻烦。
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