聚美优品的服务理念

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。

淘宝网、天猫、京东、苏宁易购、当当网、亚马逊中国、1号店、唯品会、聚美优品、网易严选。以上都是在国内用户数和交易额遥遥领先的。同时，也有着完善的交易机制和售后服务。

1、淘宝网：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

2、天猫：原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C平台。

3、京东：京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

4、苏宁易购：苏宁创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。

5、当当网：从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”。

6、亚马逊中国：一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。

7、1号店：1号店，上线于2008年7月 11日，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入。

8、唯品会：主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的特卖模式。

9、聚美优品：美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌。

10、网易严选：网易严选，网易旗下原创生活类自营电商品牌，于2016年4月正式面世，是国内首家ODM模式的电商，以“好的生活，没那么贵”为品牌理念。严选通过ODM模式为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。

聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申通、圆通等第三方物流公司合作，，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。

物流服务的基本内容主要体现在运输、储存以及为了实现和方便运输、储存所提供的装卸搬运、包装、流通加工等服务内容。

同时，聚美优品也升级了 ERP系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量增长，其核心城市自建物流计划也在标本之中。

运输就在于完成商品在空间的实体转移，克服商品生产者与消费者之间的空间距离，创造商品的空间效用。运输是物流职能的核心环节，不论是企业的输入物流或输出物流，都依靠运输来实现商品的空间转移。

扩展资料：

0:20全仓25台进口行式打印机，每小时可最高打单22500单，精确高效。0:30全面采用条形周转作业，全仓配备数百个手持终端，确保仓库工作人员迅速在数万货品中迅速准确拣取商品。1:00条码校验+称重检查+人工 三重校验，配货包装准确率高达99993%，大幅领先行业平均水平。

1:30出库，按笼车进行高频提货，直对快递公司，发货升降月台保证包裹不落地，第一时间出库。2:00快递提货，主流快递驻守，每天24小时快递公司不间断提货。

另外聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申通、圆通等第三方物流公司合作，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。

同时，聚美优品也升级了 ERP系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量增长，其核心城市自建物流计划也在标本之中。

网购流程

购物平台选择——注册账号——挑选商品——协商交易事宜——填写准确详细的地址和****——选择支付方式——收货验货——退换货——退款——维权——评价。

网购电商节日有哪些

基本上只要是节日的日子都会有大的优惠活动的。春节、元旦、元宵、五一、六一、中秋、国庆、618、1111、1212、父亲节、母亲节、情人节、圣诞节、感恩节、七夕等等，节日网购的热度都会持续一段时间。

淘宝：年货节，时间：122-22，售卖品类：年货

京东超市：蝴蝶节，时间：222-228，售卖品类：美妆、个护为主

苏宁易购：闺蜜节，时间：223-39，售卖品类：美妆护肤品

一号店：宠爱女人节，时间：223-38，售卖品类：母婴、食品、服饰、美护、百货、数码

聚美优品：301店庆，时间：31，售卖品类：美妆为主，母婴、食品、服饰、食品、鞋包为辅

蜜芽：疯抢节，时间：31，售卖品类：母婴

国美在线：黑色星期五，时间：311，售卖品类：家电

唯品会：年中大促，时间：616，售卖品类：母婴、美妆、3C

京东：618狂欢节，时间：61--620，售卖品类：全品类，包含母婴、美妆、3C、食品等

寺库：707周年庆，时间：77，售卖品类：包袋、鞋服、首饰、腕表、配饰、美妆等

唯品会：撒娇节，时间：814-816，售卖品类：时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等

苏宁易购：店庆日，时间：818，售卖品类：家电类

淘宝天猫：双11，时间：1111，售卖品类：全品类

节日网购须知

1 人手不够，快递变成慢递

一到节假日的时候，快递公司货量就会大增，导致人手不够，货迟迟发不出来，所以我们在节日网上购物的时候，一定要打好提前量最好比平时多算出几天，要不你的礼品等就会迟到的，还有节日期间最好不要网购一些保质期很短的食品，一但货运积压货后，可能过期，给你造成损失的。

2 打折促销，多比比价格

有的商家打出五折，甚至更低折扣促销，如果你每一次逛这家网店，一定要多比比别的商家相同商品的价格，别让他们提价打折的把戏给骗了，这也是商家们最常用的手段之一。

3 全场包邮的陷阱

节日里如果你经常逛网站，首先映入你眼帘的就是全场包邮的字样真是很吸引人的，在网购上运费相对来说是主要成本之一的，所以有一看到包邮，就很兴奋，这一定要注意他们商品的价格和商品的质量，最重要的一点是必须强调是快递包邮，有的商家说包邮，他们走的不是快递，是包邮了，一个时间上耽误事，另一个就是他们能从中间赚到一些运费。