当年聚美优品的广告火遍中国，为什么聚美优品逐渐销声匿迹了？_美容护肤

作为80后的创业成功者，不得不提起典型的代表陈欧。陈欧在事业取得成绩的同时还不忘对当代年轻人传授自己的创业心得。而他一直也是传播正能量，就如同聚美广告一样，陈欧就是用他独到的心路历程，向新一代的年轻人讲述着哪怕遍体鳞伤也要活得漂亮。

说到聚美，相信很多人都已经忘记了这个名字，正在潜移默化的淡出我们的视线里。至于为什么落没了，最大的原因无非是传聚美卖假货，现在当代的女性对面部还是非常重视的，一旦出现假货，后果将不可想象。原本聚美就是陈欧自己亲自代言，人气还一度飙升，“聚美优品”原本授予的意思就是聚合优质美妆的平台，专门为广大女性同胞服务，陈欧也是看中了这一点。

聚美优品的最佳辉煌时期应该就是在2014年了，正式在纽交所上市，同年8月份的市值有了飞一样的进步，市值达到了565亿美元。提到陈欧，就会想到他那句经典台词“我是陈欧，我为自己代言”，当时还成为了火爆一时的广告宣传语，也进而让聚美优品走在了时代的最前端。

2010年创立的聚美优品，在当时发展迅速，整体交易模式到达48亿，同比增加约34%，那一年有好几个公司接连上市，阿里、京东等有关平台当时正在巩固阶段，美团也是在10年建立的，从此就有各种电商平台的出现，引起了一波浪潮。根据2015年的财报显示，聚美优品的总收入达到了约74亿元，同比增加了888%，而当时的免税店也贡献了45%的交易额。但是好景不长，就出现了问题，其中的自营业大幅度提升，导致后期的运营成本不断的提高，利润上面就出现了大幅度的减少。根据15年的财报显示，总营收达308亿元人民币，而股东的净利润只单单的增加了11%，后面又出现聚美优品的股价在不断的下滑，从一开始的167美元，下滑到983美元。

根据2017年聚美优品提交的财报上面显示，聚美优品全年营收5817亿元，同比下降了约74%，早在16年的财报上面显示，聚美优品的营收就已经在走下滑路线了，根据其中的数据统计2017年聚美优品的活跃用户就有大幅度的减少。其中最主要的原因就是出现了假货的风波，这是所有电商平台都忌讳的问题。

聚美优品又宣布了准备进军智能家居领域方面，创立独立的品牌空气净化器，结果在市场上面反应也不是很强烈。然后接下来，陈欧又为一家的无人机代言，最后也是不了了之了。说到成功的案例，恐怕就是我之前提到的共享充电宝街电科技了，现如今的反响还是蛮好的，其中的发展空间可想而知。

近日，又出现了一款名为“刷宝”的短视频APP，而这款产品主打就是“看视频，赚现金”，这款产品可以在各大应用商品中下载。截至目前下载量已经超过千万，其控股人是陈欧。希望聚美优品在多元化转型的道路上，重返之前辉煌吧！

是电商合作伙伴计划。聚美商家联盟旨在帮助商家通过聚美优品平台来扩大其线上销售业务，商家加入聚美商家联盟后，可以通过聚美优品平台提供的商品上架、订单管理、售后服务等功能来实现在线销售。

实现了品牌曝光和推广的效果。聚美优品和乐蜂网的口水战实际上是一种市场营销策略，通常被称为口水战营销，利用诉诸消费者的情感和情绪，通过引发消费者的共鸣和关注，吸引更多的用户关注和参与，实现了品牌曝光和推广的效果。口水战营销还可以帮助企业塑造品牌形象和品牌口碑，增强消费者对企业的好感度和信任感，参与口水战的企业通常会通过言辞攻势、质疑对方等方式表现自己的诚信、专业水准和服务质量，从而向消费者传递积极向上的品牌形象。

“网红陈欧”与高管矛盾

2014年年底，面对乌云压城的假货责备，面对一落千丈的股价，陈欧发了一条极具情怀的微博《你永远不晓得，陈欧这半年在做什麼》。微博中，陈欧以极为真诚的姿势回应了相关律所对公司的质疑和假货风闻。

随后的两个买卖日，聚美优品股价止跌反弹，辨别下跌796%和115%。信任陈欧的投资者们戏称“一条微博解救了聚美优品10亿元市值。”

这并不是陈欧第一次发现社交媒体以及团体品牌的力气。

关于电商来说，获取流量的巨额本钱是生长进程中无法绕过的大坑。在聚美优品创建初期，也曾请偶像派明星做商品代言，代言费价值几千万甚至上亿。但最初陈欧以及聚美优品还是选择了包装本人，在CCTV《创新有限》、天津卫视《非你莫属》、湖南卫视《高兴女声》等多个节目中频繁亮相。

随后陈欧还本人主演了一部不到2分钟的广告片，片中他用拳头将玻璃击得粉碎，一边缠裹着流血的手，一边深沉而自信地表达：“哪怕体无完肤，也要活得美丽。我是陈欧，我为本人代言。”这让陈欧一炮而红，其团体微博粉丝暴跌至4000多万（如今为4552万），是马云(微博)（2235万）的两倍，是刘强东(微博)（350万）的十几倍。

这为聚美优品翻开一个宏大的流量入口，网站日拜访量从100万下跌至400万。陈欧收回一条微博，甚至能给聚美优品带来上千万的销售，在微博上，陈欧收回的“日本免税纸尿裤整装待发”促销，几分钟后卖掉了两三百万。来自聚美外部的信源显示，即使是聚美优品业绩下滑的如今，在往年年终，陈欧的一条微博能带来的销售额仍然能到达上百万的销售额和几百万的阅读量。

但这也让陈欧开端科学本人的网红效应，其在微博上卖货甚至成为了聚美优品的常态促销手腕，有媒体就此调侃：“一个好好的CEO，却活成了V商的样子。”

有音讯称，每年聚美优品仅仅在微博上投入的广告推广费用就超越亿元，这引发了坚持走传统推广之路的高管团队的不满，这也成为了日后几位高管出走的导火索。

在微博上成为大V以及网红当前，陈欧的团体声望到达高峰，可此前曾携手打天下的高管团队却纷繁分开。

聚美优品2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉创建。聚美优品的高管团队中，开创人陈欧、结合开创人戴雨森、首席战略官高孟、首席财务官郑云生均毕业于美国斯坦福大学，并于在校时期相识。然后期在聚美优品的销售团队中扮演重要角色的刘惠璞，则来自于招聘节目《非你莫属》。

聚美上市后股价的滑落，加深了高管团队的矛盾。据一位聚美优品中层泄漏，聚美优品高管支出普遍偏低，而在启动公有化进程后，股票无法变现更是让一局部高管财政情况变得蹩脚。

陈欧曾地下表示，批发企业的本钱控制十分重要：“公司盈利之前给本人发五千块工资，如今也只是发两万块，出差住酒店不能高于300元。”上文中的聚美优品中层对腾讯科技表示，陈欧两万元的月工资根本失实，而高管团队中除了从外界高薪延聘的刘惠璞以外，月工资根本都低于陈欧的工资。

在聚美片面“微博化”当前，陈欧的运营战略也遭到了初创团队的抵抗，有音讯称在2015年当前，每次聚美外部的会议都是陈欧的团体宣讲，有时甚至长达两个小时的会议都没有其他高管发言。

2016年4月2日，高孟和郑云生辞去联席首席财务官的职务；另外据腾讯科技理解，往年年终，戴雨森和刘惠璞曾经先后分开聚美优品，戴雨森去往某投资公司，而刘惠璞能够选择创业，只等聚美优品财报发布时发布音讯。

寻觅新出路

陈欧母校斯坦福大学的校训是“Change The World（改动世界）”，而在聚美优品身上，陈欧确实曾经改动了很屡次。但内内政困让聚美优品不得不思索更多别的出路。

去年1月，聚美影视成立，努力于影视生态下游投融资、IP孵化、内容制造、影片发行、票务运营等方向的全产业链布局。在聚美的年会上，陈欧提出三年内打造“中国影响力最大的颜值经济公司”的概念，开启“时髦文娱电商”的聚美新形式。

依照聚美影视担任人的说法，聚美影视是将票务销售与聚美直播、电商结合到一同，以一种全新的流质变现方式处理票房窘境。经过明星网红直播影视活动吸导入流量量，在直播进程中间接导量到票务销售，完成电商变现，让影视、直播、电商成为无机全体。

目前这个成立曾经超越一年的聚美影视尚未交出一份成果单。值得留意的是，往年6月其开山之作《暖和的弦》才正式确认男女配角，这从宣布投拍至今，曾经过来了一年多工夫。

这是聚美优品多元化的第一次尝试，但目前来看，仍未看到分明效果。

近日，陈欧进军共享充电宝再度引发普遍争议，但是依据腾讯科技理解，陈欧布局硬件范畴比人们理解得更早。

一位熟习聚美优品的相关人士对腾讯科技表示，陈欧最早做硬件开端于上市前后，目的是事先最抢手的智能手机，主打能给其他手机充电，但在投入千万级别的资金后，该项目宣告失败。如今看起来，陈欧早有试图进军充电行业的计划。

据该人士进一步引见，手机项目失败后，该团队并未解散，陈欧随即投资了一家无人机公司，由手机项目团队和该公司原团队兼并，开发无人机。2015年12月23号，陈欧在微博晒出无人机，据知情人引见，该款无人机为Skyrise品牌旗下ODIN自动跟随四轴航拍无人机飞行器，最大特性为超强防抖高清航拍稳像技术。不过这款无人机也难称成功，至多目前腾讯科技没有看就任何电商平台有销售。

往年上半年，陈欧又宣布了更新的范畴：智能家居范畴。目的是空气污染器，还要打造自主研发的品牌“Reemake睿质”。这个范畴当然算得上近几年电器范畴的风口，市场规模据专家估计能够会到达3000亿元以上。但要晓得在空气污染器范畴，竞争早已成为红海，聚美优品在上下游产业链资源上完全没有任何积聚，而面临的对手却是飞利浦、远大、美的、小米、霍尼韦尔、布鲁雅尔、夏普、松上等公司。

这似乎契合陈欧的一向作风，追逐最容易呈现利润的抢手行业。

陈欧入局的最新项目是共享充电宝。而就在陈欧宣布将以3亿元人民币(现金)收买深圳街电科技无限公司的股权之际，“国民老公”王思聪怒摁共享充电宝项目，放言共享充电宝做不成，并且还立帖为证，“输了他吃翔”。

而在陈欧就职街电董事长之后，街电又堕入人事动乱。软件开发团队的担任人陈亮以在社交媒体上宣布檄文的方式，表达他的不满——控诉在原街电软件团队股权“还未落定”且对引入大股东并不知情的状况下，海翼引入新股东聚美优品。

在人事动乱风闻停止中时，陈欧难得召集记者采访，在采访中，许久不曾面对媒体的陈欧显得十分冲动，称将会把大局部精神都放在街电上，并表示，在几个月内，共享充电宝就会有一个完全不同的故事。

可是，这个充溢质疑的行业真的可以支撑陈欧再造一个“聚美优品”吗？更重要的成绩是，曾经简直变成“网红店”的聚美优品将来终究在哪儿？陈欧并未给出答案。

APP推广渠道主要分为付费和BD合作两种方式：

先来说说付费推广吧（IOS&Android)

IOS（appstore&越狱）

APPStore刷榜

1找有刷榜技术的公司，将排名刷到top榜单里（其实就是作弊的方式让appstore以为有很多人在下载这个APP，这样排名就会靠前），排名越靠前就可以让越多人看到你的产品，带来更多的自然用户。刷榜排名越高价格越高，双十一的时候总榜TOP50是1万6千块/天。到过年前一礼拜，TOP50的价格已经要3万左右/天。

PS：这个方法不建议使用，刷榜存在以下风险

1、被appstore鉴定为刷榜的话，会收到警告信，超过3次，产品可能会被下架。

2、而且刷榜市场传闻目前只有一家北京的公司有刷榜技术，但是也不十分稳定，有时能刷有时刷不了。

3、因为刷榜ROI很高，也容易让营销团队对其产生依赖，降低对其他营销渠道的兴趣和优化，万一无法刷榜了就很被动了。

网盟&平台类

1积分墙：多盟、力美、有米、点入结算方式为CPA（激活/注册），渠道本身的用户价值很低。用于appstroe冲榜效果较明显，需求量大的话需要同时接进几个公司的API。

2平台：admob(google)、inmobi为in-APP展示类banner、插屏广告，结算方式为CPC竞价，用于活动推广和品宣较合适。缺点是global公司都不提供用户ID，无法准确评估用户成本。如果想要监测数据，产品里就得嵌入对方SDK，这样就会造成APP数据公开给对方的情况。如果不嵌入SDK就完全属于盲投，优化效果也不理想。目前看来投放平台的公司还是以游戏类的居多，都是土豪呀。另外这些平台的海外资源也是相当不错滴。据说微信之类的推海外效果还不错哦~

3网盟&代理：adsage、亿玛结算方式有CPA和CPC，网盟的用户量很大，缺点是用户质量不可控（数据可能偶有掺水分的情况出现-_-）。

4移动DSP：目前只知道有力美和mediav在做移动DSP，因为是刚起步，这两家公司的同学自己都不建议我们做，因为没有历史数据，优化的依据很少，价格好高。顺说下，他们的媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚，静静期待吧~

应用推荐类

1APPStore:金山、限免大全、搞趣、APP123结算方式多为CPT，由于IOS推广渠道资源有限，价格一直在涨，金山14年好多合作都需要走年度框架，即使按照CPA去合作，电商类的价格也要12块/激活。这类渠道的用户质量不错，渠道基本不会掺水分，数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生“审美疲劳”，推广效果会慢慢降下来，还有些如今日头条和百思不得姐这些应用可以内容植入也可以去谈CPS，之前有在百思不得姐中见着口袋购物的身影

2越狱类：PP助手、同步推、快用、91结算方式也多为CPT，也可以沟通CPA合作。这几家的量还是不错的，自己木有推越狱的渠道，所以了解的很少（回头补课）

Android

网盟&平台

1积分墙：正常情况下android的积分墙不建议做，原因是android不像IOS只有一个应用商店APPStore，它可展示的资源相对较多，无需通过积分墙来冲榜。（BTW，如果只是想要拉高某一特定市场的排名，可以去买些下载量就可以了，万能的淘宝就能找到提供此服务的商家，之前1万的下载量只要50元。性价比高多了，只是要当心别被市场发现^_^）说到这，你是不是要问，既然android不用积分墙来冲榜，那它干嘛存在呀。嘿嘿，有句话叫做“一切存在的都是合理滴~如果你的KPI是激活用户数量，且只要是真是用户就可以了，那当然要买积分墙呀，物美又价廉，多好的渠道啊

2网盟&平台：亿玛、安沃、adsage、微创如果按CPA购买的话，跟对方商定一个CPA的价格（当然价格越高获取的用户数也会越多啦），最好还能定个KPI，例如次日留存不低于，或是24小时购物率不低于等，有了这样的约定，用户质量就有了保障。和IOS一样平台类网盟也是inmobi,adwords一类的公司，购买

3代理公司：微创、adsage、AdTouch这些代理公司的产品很丰富，可合作的方式有，CPC（展示类CPA（一般多会是应用推荐位置）、还有就是会代理一些应用市场的资源，比如AT跟安卓91、360市场的关系会比较好，合作让其代理可以在刊例价格的基础上打个折啥的，另外如果推广费用多签了框架，那么每个月都会有优先选择媒体资源的权利，哎，土豪就是好啊

应用市场

1主流应用市场有这些：360、豌豆荚、百度、安卓91、小米还有安智。还有一些如google-play、N多、机锋之类的市场流量相对少些。应用市场资源的售卖方式有CPT、CPD（下载）和CPA等。合作下来发现直接买CPT的话，ROI肯定是亏的,借用安卓市场举个例子吧，计算下来一个激活用户的成本需要10块左右，对于电商来说就偏高了。或许你会说，对电商来说价格高，对游戏类的APP来说很便宜啊。这是接下来想说的，应用市场是不跟游戏聊CPT滴，面对游戏，应用市场基本要求联运或者CPS分成，如果你是做游戏的，我想你肯定懂的，小心酸呀。再来说下CPA的合作，这样的合作一般没有所谓的刊例价格，需要跟市场去商定一个价格，比如5块钱一个激活，这样的量一般是市场的剩余流量，所以每天的流量多少会有起伏。而且像91这样的市场会要求你的产品下载到激活的转化不能低于35%，还有可能要求自然量也需要结算，可虽然有这么多的条条框框，CPA还是比CPT合算的，所以有框框也就忍了吧。

2按竞价CPD合作的应用市场：豌豆荚、百度和小米，这三个市场都有CPD投放的操作后台，根据提示一步步操作就好了，通常一个下载的起拍价是05元，CPA（激活）的成本大概8块左右，当然不同的APP获取用户的成本肯定是有差异的。CPD的合作相较于CPT和CPA更灵活可控，平时控制下成本保证ROI,遇到节日庆典啥的，调高价格，获取较多流量。这里还想补充说下的是豌豆荚和小米的流量都是市场本身的流量，百度则是来自百度手机助手和百度网盟，属于“春华”这条产品线。

预装机

1这块我自己没尝试过，一般可以找品牌厂商、运营商、手机销售渠道和rom制作方，将自己的APP内置到操作系统中，根据文件包大小、产品知名度和激活数支付不同cpa费用。如果做预装机的话，建议：1、找偏下游的服务商，因为上游（如厂方）装的机，到零售商那可能又被重新刷一次，那你的钱就白花了。另外如果找品牌厂商直接合作的话，第一合作谈判很艰难，第二从装机到消费者手中的周期很长。2、要考虑清楚自己的APP用户使用的机型是什么，比如高大尚APP刷500块一部的手机就是浪费了，而面向民工的小游戏也不要去刷三星，划不来。

纯花钱的渠道主要是上面说的这些，接着要说的就是通过BD合作的方式来获取一些性价比较高或是免费的流量了

换量：APP可以相互导流量，比如大众点评的APP里面推荐安居客，一般情况下，APP中会有个“猜你喜欢”或是“热门应用推荐“这样的Tab，可以将这里的位置用来跟其他APP置换流量（如果你的APP够热门将这些位置当广告位出售更好，就像墨迹天气，美图秀秀那样的模式）

联合运营活动：比如聚美跟美人相机，就可以做个”晒素颜照“即可登陆聚美APP领取价值元的面膜一盒的活动，比如美人相机提供广告位宣传，聚美提供奖品赞助等，（这个活动纯粹是为了举例子，如有雷同纯属巧合）首先要明确双方目标，各自能提供的资源，尽量双赢的提前下，这样的联合活动可以是非常的多样性的。

针对手机应用市场的BD合作：

1、每个应用市场都有首发和特权活动合作，如果你的APP更新版本，最早那几天只在某个应用市场发布，那市场通常会免费给到你1-3天的首发专区位置，也可以配合应用市场做一些活动，比如，给来自小米商场的用户双倍积分。或是参与去应用市场的运营活动，比如十一长假出游，市场一般会做一些跟旅行相关APP的专题，这时候你跟他们的运营人员熟悉的话，就会提前得到通知，也比较容易免费上这些专题。（至于怎么跟人家打成一片，大家就各显神通吧）

2、跟应用市场换量，和所有的APP一样应用市场也需要增加流量，在要控制成本的情况下，换量就成了各应用市场获取流量的普遍途径了。跟市场换量分两种情况，首先是像豌豆荚这样的，他们只接受来自APP本身的流量，就是说如果跟豌豆荚换量你只能从自己的APP里面给他们导流量。其次像跟小米的合作就比较Open，他们愿意接受非APP本身的流量，哪怕你是花钱去网盟买的用户给他们，只要是真实的就行。应用市场会根据你给他们带去的用户数量（通常激活数量）回复你同等价值的广告位。比如你给小米导了5000用户，他们给你一天banner,价值大概1万。

如果有用请公开表扬，如有疏漏差错，请私信批评^_^

以上作者为：StarWalking

作为一个PM，在移动互联网还混沌的初期连市场同学都迷糊的时候，自己就开始尝试各种推广的方式，扛过真枪打过实弹。推过千万级别项目~~~搞过留存过60的项目~~

下面我分几个重点说一下项目的推广吧：

1各平台都有什么市场。

win7：活跃终端都不到千万没有玩的必要。

ios：市场单一itunes，什么越狱的在ios7向后已经不足10%了。这一现象应该是开发者对中国市场的妥协吧，搞付费的越来越少。

ios第三方市场也有我简单推荐几个：搞趣，限免大师，91,360，金山电池

android：安卓市场是一个相对比较开元的市场，也因为政策问题，googleplay没有像itunes一样担当起重头戏，也因为终端市场和运营商的介入变的更加复杂。那么我把android市场划分为如下：

A官方市场googleplay，

B第三方市场机锋安卓安智等，

C终端品牌市场智汇云三星市场金立市场等，

Droom市场Android43JellyBean（果冻豆）等等，

E运营商市场移动MM什么的等等，

Fwap站PC客户端web站快平台流量站。

因为android的只要下载到手机就可以安装所以GHIJK类市场就省略了，在互联网的朋友应该都知道其他的推广类型。

2特殊市场

我觉得中国人是一个会钻空子的民族，任何一个和谐的环境都会被国人打破平衡。在此我推荐两个任何平台都适用的强大市场：

A积分墙等广告商刷量市场

B人肉刷评论市场

C劣质的服务器刷量市场（高危）

D真机刷量市场（ios有用）

Epush市场

F恶意软件潜伏安装市场

做了这么多年中国的互联网只做了两个事“抄”和“刷”

3流量共享

貌似每一个软件都有一个应用推荐的地方，合理将自有资源和他人置换。

公司安排一个实习生天天刷脸还是有必要的。并且可以选择渠道的精准性。

4线下渠道

用户量很少的情况下，产品的品牌概念还未形成时，所有的线下推广都太扯淡了，无法形成品牌型传播。你可以试试看核算一下CPA的陈本。

5社会化营销

现在很兴起的一种网络SNS推广方式，以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字，，视频中，在各大SNS社区传播，带来高爆发的流量。这个不是不可能，需要的是产品本身可以营造出来的话题性，营销团队的执行力。我觉得亲这个方向还是放弃吧没啥好碰运气的。

6SNS分享

接入主流社区的分享功能做到自我营销的功能，这个我也不多说了大家很熟悉，但是不是所有的APP都适合，只有内容型产品或者可产生内容型产品可以试试例如优伶画报，魔漫相机啥的，可以去理解一下。

7对于小团队的建议

如上应该能涵盖当下移动互联网主流的推广模式了，对于小团队来说除了人才以外，成本最大的可能就是推广了，建议千万不要全平台上线。这样团队的精力根本无法负荷，特别是android的平台，因为变现能力强，用户基数也大，导致android渠道的用户水分比较低，在把握产品转换率和留存时常常受到渠道质量的波动影响。还是建议先搞ios，在ios上推广成本小，还可以有效的验证产品的需求是否靠谱。如果您在itunes上都无法勃起那劝你别做了。

当然光搞ios也不是没有前途的，像“私密相册2013”团队不到5人半年可以做到小30万的iphone用户，成本不到1万元。它在推广上还是值得研究的毕竟竞品比较多。

好吧我觉得还有很多可以一起分析的有志同道合的可以加我~

注：android第三方渠道之我见

android第三方渠道我分为以下几类

1论坛出生最早的一批：机锋网安卓网安智网等

2PC工具出生：豌豆荚91助手等

3老市场：应用汇等

4巨头介入：腾讯（中等）百度（最弱的）360（最强的）

其实android的第三放渠道是五花八门的，我自己统计了一下一共有534个~这个项收集够牛B吧呵呵

聚美优品刚出现在人们视野的时候，就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播，年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商，31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身，陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史，成功的原因可以归结为以下三点：

1、先发优势

聚美的前身叫团美网，专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代，这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美，只做一个细分领域，专注发展的深度，正是因为这样的优势，所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品，后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候，聚美已经会撩拨消费者的心弦，引导、刺激消费。事实上，聚美的价格并不是那么美丽，但女生们依旧乐此不疲，天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”，“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况，“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告，使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**，进行软广植入，这种新型的广告方式，不仅增加了品牌知名度，也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而，从10年成立到现在，聚美已经走过了7年的时间，7年里，聚美用3年时间将10万变成60亿，又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间，也产生了“七年止痒”。现在的聚美，基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成；陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡，妄图从共享风口获利，又遭网红小王嘲讽；研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面：

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里，各大平台的电商纷纷使出杀手锏，促销、正品保证……都是为了吸引用户，但随着网购红利的消失，平台转做更深层次的留存，着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透，后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼，聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸，紧随其后又被曝出第三方手表业务售假，而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平，一波又起，但就如当时刘惠璞说的那样，聚美的流量在增加，但销量在下降。虽然真假难辨，但消费者不再买账，即使聚美不惜花大价钱留住顾客，收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后，聚美开始断臂自救，砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营，再是布局新业务“极速免税店”，完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型，仅仅只是随了电商行业发展的大流，不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下，流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘，具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流，而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说，参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说，这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。