1、聚美优品怎么退货:
第一步,填写“退货申请”单,在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样,点击进入后,填写申请单;
第二步,等待客服确认,聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息,得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件,按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址,在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;
第三步,将退货商品寄回,填写发货单后面的售后服务单,将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址,退货的邮费由聚美优品承担;
第四步,聚美优品在收到退货商品后,会在一周内将退款退还给用户。
2、以下还有几种特殊商品的退货:
奢侈品退货,奢侈品属于高价商品,都是经过专业人士检查的,如果没有质量问题,是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货,再签收。部分高价产品,聚美优品会挂上安全封条,收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。
衣服鞋包退货,支持7天无理由退货,如果没有正当的退货理由,邮费由消费者承担,如果是因为商品本身质量问题,且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。
使用现金券的订单发生退货,如果在下订单时使用了现金券,则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。
可以退货。
聚美优品提供30天拆封无条件退货,退货费用由聚美承担。聚美优品“30天拆封无条件退货”规则:开封后可以退;使用后可以退;过敏后可以退;无理由退货;聚美优品承担退货运费。
退货流程:进入“我的订单”,找到退货,填写退货申请。等客服同意之后,会向你绑定帐号的手机上发出退货的地址,照那个发回去就可以了,包裹里要用一张纸写清楚你的订单号和****,便于客服处理。
聚美退货方法;以安卓手机APP为例:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”。
2、切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货。
3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。
5、出现以下页面,选择退货数量。
6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。
在聚美优品上买了东西,收到货后发现自己不喜欢,或者付款后又突然后悔了,该如何申请退货退款呢?下面我为大家带来了具体的操作方法,有需要的小伙伴快来看看吧!
聚美优品退货方法:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”,切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货
2、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货
3、接着会显示你符合退货要求的订单,选择你要退货的产品,点击申请退货
4、出现以下页面,选择退货数量,填写退货原因,及个人的联系电话等信息,然后提交退货申请
5、通过申请后,一般情况下会有客服跟你确认退货信息,然后把东西寄回指定地址就行了,卖方收到退货后会在7天内退款,退款到帐户余额会很快,到支付宝或银行卡的话时间会长一点。
在极速免税店购买的相对应的海外化妆品,其退货过程和在聚美优品购买的其他商品退货过程有着很大的相同,下面为您详细的介绍一下聚美优品极速免税店退货流程。聚美优品极速免税店,品牌防伪码,30天包退。打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击。
在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”
点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请
聚美优品极速免税店退货需要注意的问题
聚美优品极速免税店退货过程中,您还需要注意相对应的问题,到底是哪些问题?首先需要了解您的退货的钱去了哪里。如果您选择了退款到余额,将会在我们收到您的退货时即时到帐。如果您选择了原路径退回,且您之前支付时是通过支付宝余额支付,将会即时到帐。如果您选择了原路径退回,且您之前支付时是通过银行卡等支付,将会需要1到7个工作日到账(根据您选择的银行具体工作情况不同而有所差异)。
你好,点击我的聚美在左侧导航栏里面有一个售后服务——我的退货进度,可以选择需要退货的订单,然后填写姓名手机号提交就 可以的,之后你会收到寄回地址的短信,寄回运费需要你先垫付,退款的时候会补贴你10元运费到聚美余额的。手机不能提交退货申请的,请使用电脑登陆找到此订单,然后填写退货申请
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网