我发现聚美麻烦死了,前几天团购the face shop的眼霜,没抢到,交易失败,可是钱已经从支付宝到了聚美的账户,找客服,我截图给她,说是帮我查,结果说是2个工作日会返回支付宝,结果等到地4天,还没到,又找客服,说是再帮我查,又让我等2-3天,最后还打电话给我,说是支付宝名字不符,我已经被搞晕了,幸亏钱不多,钱只要到了他们的账户,那就是只能进不能出,而且非常麻烦,不像支付宝,可以转账、充值,可是他们只会扣钱,看遍整个页面,没有一个转出的功能,其意义不明,你们懂得!而且看了那么多评价,洋洋洒洒,像是在写作文,也太虚假!还有我的钱转到他们的账户里,好像已经成了他们的,已经不是我的了!要转回,还要通过他们财务,折腾这么久也没转回来!我实在不明这是一个什么样的网站?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我自己的钱,已经没有了自主权,别人不知道怎么样,反正我是不会再在他们网站买东西了!太坑爹了!一时愤慨,写了这么多,发泄一下,对于那笔钱,我已经没什么指望了,就当一个教训,网购有风险,大家需慎重!
据金殿控股集团小编不完全统计,在纽交所上市的中国企业还有59家,分别是中芯国际、新东方、中国铝业、中海油、玉柴国际、广深铁路、中移动、中国人寿、中国电信、中石化、上石化、东方航空、华能电力、南方航空、正保教育、永新视博、鑫苑置业、橡果国际;
昱辉阳光、英利、中石油、中国联通、日月光半、友达光电、台积电、联电、中华电信、搜房网、诺亚财富、希尼亚、晶科能源、大全新能、JF中国基、中国脐带、泰和诚医、中国绿色、博润、人人公司、网秦、凤凰新媒;
正兴集团、唯品会、西斯班、金马国际、兰亭集势、58同城、500**、汽车之家、AMC院线、乐居、一嗨租车、钜派、宜人贷、无忧英语、中通、拍拍贷、趣店、简普科技、华米等。
当地时间2014年5月16日,董事长兼首席执行官陈欧现身纽交所。成立仅4年的垂直化妆品电商聚美优品在纽交所挂牌上市,在首个交易日股价大涨近10%。聚美优品上市首日开盘价为2725美元,盘中最高触及2828美元,收盘价为2418美元,较22美元的发行价涨991%。
当地时间2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽交所正式挂牌交易,马云携8位敲钟人亮相。阿里巴巴在纽约证券交易所敲钟上市,经过两个多小时的等待,阿里巴巴的开盘价最终确定为927美元,大涨了36%。截至收盘时,阿里巴巴总市值约为2400亿美元,成为仅次于谷歌公司的全球第二大互联网公司等。
聚美优品的运营模式为:
(一)每日多团:聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性。
(二)以女性为主打:聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉色,代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时,也不忘关心家人。
(三)推广渠道的多样性:
1、利用明星代言推广,娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位,以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万,微博8000条,通过微博来发布一些团购信息,并为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。
4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目,顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受,通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来,好的与大家分享,不好的效果警惕他人,这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义,可以在收货之日起90天内,拨打聚美优品客服热线,聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系,除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理,如界面设计,在商品里加入男性用品,客户信息的保密以及自由度,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。
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