在聚美优品买的东西要怎么退货，要邮费吗？

　　在聚美优品退货流程

　　1聚美优品退货填写“退货申请”

　　在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

　　填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

　　2 聚美优品退货待客服确认

　　客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的， 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

　　请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

　　点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

　　3 聚美优品退货寄回退货商品

　　填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

　　您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

　　4 聚美优品退货客服收退货后退款

　　收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

　　在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

聚美优品霸道总裁陈欧亲自发福利啦！广大聚美用户可通过陈欧的新浪微博领取口令红包，上聚美就能抵现金哦。还不知道怎么领取红包的小伙伴，就快来看看我带来的介绍吧！

领取红包方法：

1、打开手机上的新浪微博，在最下面一行中找到“发现”即放大镜标志，并点击。

2、然后在最上面的搜索栏中输入“聚美陈欧”，下面就会自动显示出聚美CEO陈欧的微博账号。

3、点开这个微博账号，然后手机上就会显示出陈欧的微博主页面，在他的微博中找到带有双引号的微博口令，有的时候微博中会直接告诉，有的时候只是加引号，比如最新的这个口令“菲律宾也是中国的”，记住这个口令。

4、关掉微博，打开聚美App，点开最上面一行的搜索栏，然后输入在微博上看到的红包口令，之后再点击搜索。

5、点开之后就会看到红包界面，一个红红的大红包，点击“打开红包”然后你就会看到你领取的红包金额是多少了。

6、这样红包到手了，我们领到的钱到了哪里呢？在聚美里最下面一行找到“我的”并点开，看到那个聚美余额了吗，钱就在那里呢，等钱攒多了，你可以提现，也可以用来在聚美上买东西。

有想要在聚美上剁手的小伙伴们先领购物红包吧，还能提现哦。

在聚美优品上买了东西，收到货后发现自己不喜欢，或者付款后又突然后悔了，该如何申请退货退款呢？下面我为大家带来了具体的操作方法，有需要的小伙伴快来看看吧！

聚美优品退货方法：

1、首先打开聚美优品APP，点击右下角的“我的”，切换到个人中心的页面，点击页面中的退款/退货

2、这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货

3、接着会显示你符合退货要求的订单，选择你要退货的产品，点击申请退货

4、出现以下页面，选择退货数量，填写退货原因，及个人的联系电话等信息，然后提交退货申请

5、通过申请后，一般情况下会有客服跟你确认退货信息，然后把东西寄回指定地址就行了，卖方收到退货后会在7天内退款，退款到帐户余额会很快，到支付宝或银行卡的话时间会长一点。

1 打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

2在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

4填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”

5接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，手机会收到退货地址等联系信息。只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

在南洋理工大学读书期间，他第一次尝到失败的滋味。大四那年，仅仅凭着一台笔记本电脑，他就创立了一款在线游戏平台，迅速风靡世界，短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。当游戏平台发展的不错时，陈欧要去斯坦福读MBA，他找来一个职业经理人打理公司，还从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。随着职业经理人引进其他天使投资人，对方所控制的股权比例已经超过50%，而陈欧只剩30%多，而且他发现公司已经改了名称。在毫不知情的情况下，他失去了对公司的控制，也失去了话语权。做了两三年的企业白白送人之后，连名字都被改了，这个跟头栽得有点大。

第二次创业，陈欧选择的还是游戏行业，成立了公司，创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火，但他很快发现，他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水，剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后，陈欧发现方向、资源、团队，这些创业的基本要素几乎一无所有，转型的方向亦不明确，他再次尝到了失败的滋味。

失败不可怕，关键是要知道失败的原因，还要从失败中找到商机。

2010年3月，陈欧、戴雨森联合创立聚美优品，以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂，但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促，在团队欢庆的时刻，2013年3月1日凌晨时分，网站出现了崩盘的迹象，凌晨2点，聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美，新一轮大瘫痪再次上演，无奈之下，技术人员开始往外踢用户。随后，坏消息接踵而至，真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉，而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去，客服电话被打爆，几十万用户十几天收不到货，也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂，连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机，品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底，这更是极大的挫折。

失败不可避免，失败是挫折、是痛苦，更可能是灾难。人人都不想失败，害怕失败，但一定会有失败的时刻。所以失败需要学习、需要适应，更需要奋进和努力。

他很庆幸，每次都没有被失败压倒，每次都能从失败中昂起头来，从失败中学习，努力尝试不输，把失败变成成功。

大学创业失败的经历，让他明白一个公司没有健康的股权组织架构，只是凭借对人单纯的信任感，很难保证未来不出问题，于是，他选择了重新开始。

第二次创业，他认识到单纯照搬国外的模式是不行的，于是他积极转型，开始调研国内化妆品市场。

聚美“301”遭遇滑铁卢，让他认识到网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题，至于爆仓，则是发单能力远落后预期。于是，他冷静下来，正视公司发展中拔苗助长的过程，开始重视整个团队的发展。

陈欧就是这样一个人，他知道输、如何输、如何不输、如何从输到赢。

现在，聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，于5月16日在纽交所成功上市，陈欧也成了人人羡慕的亿万富豪。在聚美优品的广告中，陈欧为自己代言，他一番励志的话语激励了更多正在创业的年轻人。他说：“也许会失败，但人生很短，千万不能让自己后悔。哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。要想成功，先要迈过失败那道坎。

您好！您可以登录聚美优品官网账号在页面右上角点击“我的订单”中查看包裹列表，如果包裹已经发出，对应的快递公司和单号将会显示，您可以直接点击“查看物流详情”链接进行查询；

此外，您还可以根据快递单号直接进行查询（推荐使用 快递之家 查询）。

感谢您对聚美优品的支持，祝您生活愉快！

很多小伙伴在使用聚美优品的时候，都会绑定新浪微博账号，来发现更多的东西。那么当我们想要解绑微博账号的时候，该怎么解绑呢？下面请看我带来的解绑方法。

取消授权的步骤：

1、打开新浪微博，登录后，点击上方的“应用”-“我的应用”。

2、在应用的右边，点击“删除”。

3、会出现如下图所示的提示，点击“确定”即可取消对该应用的授权。

温馨提示：如果你手机号换了然后想换成其他的手机号，直接在网页版登陆个人中心里就可以改了，之前的手机号收到一个验证码输入就可以绑定现在的，但是如果你之前的手机号已经注销，只能联系在线客服，提供最近三笔订单的支付截图，还有身份证扫描件给客服 才能给您解绑定。

新用户在聚美优品购买产品的流程如下：

1、点击页面右上方的“注册”按钮注册聚美优品账号；

2、注册前请仔细阅读《聚美优品用户协议》，如无异议请点击“同意以下协议并注册”。注册方式可以选择邮箱注册或手机号注册，请根据相应提示在信息栏内填入注册信息；

3、注册成功后系统将自动登录您的账号，并转至聚美优品首页；

4、如果已经拥有聚美账号，请点击页面右上方的“登录”按钮；

5、在登录页面的信息栏内填入对应信息（用户名/邮箱/手机号），点击“登录”按钮进行登录，或通过选择登录框下方的合作账号进行快速登录。登录成功后，系统将自动跳转至聚美优品首页。