丝芙兰、网易考拉等。除了聚美优品外,化妆品电商平台还有丝芙兰、网易考拉、屈臣氏等,可以在这些平台上搜索购买。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。
“蜗居、裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。
陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
二次创业 成立聚美
陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。
陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
回到北京,陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。
跳出团购 靠拢化妆品电商
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。
随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。
从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”
随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的第一重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。
保持行业领先地位。2022年聚美优品投入了大量的资金和精力在线上销售平台的打造上,开创了直播带货模式,为消费者提供了全新的购买体验和更加直观的商品展示,保持了自己的行业领先地位,为消费者提供了更多的高品质商品和更好的售后服务。
姓名:陈欧英文名:LEO出生年份:1983年2月出生地:四川星座:水瓶座毕业院校:新加坡南洋理工大学(获计算机工程学士学位)美国史丹福大学(获MBA学位)现任:聚美优品CEO陈欧,成功创办全球领先的网络游戏平台Garena(原gg平台,现全球用户超过2400万),曾在谷歌等公司工作。陈欧(左)和韩庚(右)在聚美一周年庆典上。陈欧26岁时在美国史丹福大学获得工商管理硕士学位,并在新加坡南洋理工大学获得计算机工程学士学位。2009年,陈欧与另外两位志同道合的朋友戴雨森和刘辉(均为聚美优品联合创始人)携手,毅然回国,再次创业。聚美优品的成立以惊人的发展速度引起广泛关注,并迅速获得新东方创始人许小平、阿里巴巴天使投资人吴炯、险峰华兴天使基金、国际最大风险投资基金红杉资本等国内知名天使投资人数千万美元的高额投资。2010年3月,国内最大的化妆品团购网站聚美优品成立,深受女性用户欢迎。2011年3月27日加入天津卫视大型真人秀《非你莫属》,成为12位BOSS成员之一。2011年10月21日参加湖南卫视大型脱口秀《天天向上》。
曾经身价150亿的聚美优品陈欧为什么会成为网络名人卖货直播?
电商行业的崛起,创造了一个又一个财富神话。阿里巴巴让马云成为中国首富,亚马逊的成功也让贝索斯成为世界首富。三年前成立的拼多多上市后,黄征进入了世界富豪榜。虽然很多人通过电商行业改变了命运,但也有人在这个行业失去了生命,比如陈欧和他的聚美优品。再次,几年前,聚美优品风靡全中国。“我是陈欧,我为自己代言”在开始时非常火爆。
一则临时广告,让聚美优品的日流量翻倍。一年时间,月收入从9万飙升到3000万;然而,聚美优品又在4年内蒸发了90%的市值。如果非要对广告代言进行排名,相信聚美优品可以入选“史上十大”。然而时光荏苒,如今的聚美优品早已不是当初的聚美优品。陈欧曾经是许多年轻企业家的偶像,他也是中国互联网上最受关注的网络名人之一。通过他的个人形象,他的
每一条微博都给聚美优品带来了大量的流量。成立于2010年的聚美优品抓住了电子商务的风口,也就是中国电子商务发展最快的一年,当时中国电子商务同比增长%。最受欢迎的电子商务是淘宝和京东,其次是聚美优品。并且做了一个100%正品保障的产品,累了很多原创用户。2014年5月16日,聚美优品成立仅4年就在美国纽交所上市,而上市6天后,比刘更早敲钟。聚美优品巅峰时期,市值一度超过50亿美元。三十出头的陈欧也成为纽交所上市公司中最年轻的中国CEO。他事业上的成功加上他英俊的外表。
比如,陈欧的微博粉丝数量一度超过了几乎所有其他网络名人。短短四年,这样的增速估计雷军只能望而却步了。但是陈欧做到了。聚美优品当时被称为明星企业,纽交所历史上最年轻的CEO陈欧也引以为豪。聚美优品的第一桶金来自化妆品领域,化妆品团购的成功帮助聚美优品站稳了脚跟。2013年,聚美优品以%的市场份额成为中国化妆品市场第一。
有很多人在网上发过说聚美有假货,我也有点怀疑,不过我还算是有点幸运,没有碰到过假货。但是我现在对聚美的好感度是越来越低。
我来讲一下我之前在聚美买过哪些好东西吧。
首推的是城野医生毛孔收敛水。
这个产品大家应该都听说过,毕竟它是毛孔收缩方面的大佬产品,之前就听说过,它的效果特别好,只要长期使用,毛孔粗大问题会有一定的改善。那天碰巧打开聚美,看到这款产品正在搞活动,然后就买回来试了一下,为了方便湿敷,还买了据说超级无敌省水的化妆棉,日本的尤妮佳二分之一省水化妆棉。
这个化妆棉真的是巨省水,只需要倒一点化妆水就可以把它完全浸湿了,城野医生超级贵啊,一克一块钱,用这款化妆棉就可以很好的省化妆水,而且也特别推荐你们不管是用什么化妆水最好都用湿敷,湿敷的话,可以使化妆水中的有效成分可以充分的被皮肤吸收。
另一款推荐的产品是DMC欣兰冻膜。
这款产品能够很有效的去除皮肤中的黑头白头。不过它有一点不好,就是需要敷很长的时间,差不多40分钟这样吧,敷完之后就会有一层脏东西浮出来,这个时候你只需要用粉刺针把它一点点的刮下来,它的效果还是可以的,坚持使用,效果更佳。
记住这款产品使用完之后也需要用那种收缩毛孔的产品湿敷一下,这个时候还是推荐刚才推荐过的城野医生毛孔收敛水。
另一款比较推荐的产品就是春雨面膜。
这个算是一款很出名的产品吧,它里面富含很多的蜂蜜,没有任何添加,孕妇都可以使用,这个品牌的中文翻译就是爸爸的礼物。我觉得它是我使用过的面膜中最好的一款,主要是它不黏腻,敷完之后特别清爽,用手轻轻拍的话,皮肤就能够把它的营养物质都能够吸收。
接下来推荐的一款产品是蓓昂斯卸妆水。
我特别喜欢用这款卸妆水,因为这款卸妆水它一点也不粘腻,用完之后也是属于特别清爽舒服,而且卸得很干净。平常如果没有化妆的话,我也会使用这款卸妆水,在洗脸之前把脸上的脏东西都擦掉,很有效。而且它不是特别刺激,自己平常卸眼睛唇部的话也不会太难受,用它完全不需要另外再买一瓶眼睛唇部卸妆水,简直超级划算。
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