“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代,梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。”
2012年底,听从导师徐小平的建议,陈欧亲自参演聚美优品“我为自己代言”的系列广告。广告占据卫视黄金时段,以及各大地铁交通广告牌,一经推出便成为全社会焦点。
年轻、不屈服、敢于挑战。陈欧成了中国80后、90后年轻人的代名词。而陈欧的另一面,作为聚美优品的创始人,他也在掌舵这家入海9年的巨轮,向更年轻的海域驶去。
陈欧亲自上阵,为聚美优品夯实地基
陈欧有多火?
2013年,陈欧与徐小平一同参加在四川大学举办的成都全球财富论坛。当陈欧上台发言时,粉丝礼堂里高声呼喊“陈欧”、“陈欧”,场景不亚于如今的娱乐明星的粉丝见面会。
2012 年、2013 年,陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国 30 位 30 岁以下创业者名单”;2014年带领聚美优品在纽交所上市,成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO;2015年,陈欧以以 11 亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。
“我为自己代言”的系列广告推出后,陈欧的微博粉丝曾一夜间增长50多万。到2013年2月20日,陈欧百度指数增长到4万,陈欧体被年轻人模仿,发表到QQ空间、微信朋友圈。
陈欧的火热,直接带动聚美优品业绩的增长。而聚美优品每天的用户访问量从100万增长到了近400万,而每天订单量达到20多万单,持续增长4多月,营业额更是从4000万/月增长到8000万/月。
时至今日,电商业务仍是聚美集团稳定的现金流产品。
发力多元化业务,聚美优品仍独立发展
如今,陈欧更多聚焦于聚美优品未来发展,寻找多元化发展路径。
随着移动互联网红利消失,垂直电商流量已经触顶。早在2015年,陈欧就在思考,如何在行业大拐点前为聚美优品寻找未来的发展通道:“人们更乐意在手机中下载越来越少的app,垂直类平台的生存空间其实非常小。”
陈欧投资了母婴电商宝宝树,聚美优品因此获利超过6亿;聚美影业投资出品IP大剧《温暖的弦》,未播先盈利;在共享充电宝刚刚兴起时,陈欧3亿元收购共享充电宝平台街电,强化聚美优品的线下力量,实现“线上电商+新零售+大数据”的生态布局。
这几年间,互联网坠入下半场,曾经同赛道的垂直电商,要么关闭,要么被巨头收购,聚美优品成为少数独立发展的胜利者。
行业寒冬来临,让聚美优品独善其身的核心,正是陈欧的多元化策略。据今年4月聚美优品发布的财报显示:2018年,聚美优品以街电为首的新业务,帮助公司实现营收93亿元人民币,在集团业务总营收中占比超过22%。
五个人中,只有陈欧一个80后。但没人能轻视他的年轻。
“蜗居、裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。
陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
二次创业 成立聚美
陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。
陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
回到北京,陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。
跳出团购 靠拢化妆品电商
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。
随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。
从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”
随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的第一重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。
问题一:请问换购是什么意思? 换购是商家促销的一种方式,主要目的是鼓励消费,以一个商店的满五十换购为例吧:
你购买的商品超过了50元,就可以在它的换购商品中选择一款,加上相应的换购价(一般是10元或20元),你就可以得到他的换购商品。
同理,如果满了100元,您就可以以换购价购买任意两款换购商品了^-^
换购商品的市价通常是换购价的两倍左右,所以如果换购商品中真的有自己需要的产品,换购是相当合算的。但是如果没有需要,不换购会更省钱^-^
问题二:聚美优品一元换购是什么意思? 骗人的吧?
问题三:在聚美里买东西一点支付就出来这个是什么意思啊?换了好几次支付方法都出来这个! 请求得不到,服务找不到,建议您更换浏览器试试,也可能是网站问题
问题四:聚美优品有哪些会员等级?不同的会员等级可享有哪些特权? 有哪些会员等级?
目前有普通会员、黄金会员,白金会员三个等级。
会员等级的标准是什么?
普通会员:注册聚美优品即可获得;
黄金会员:一年内累计在聚美优品有效消费(注)399元即可获得;
白金会员:一年内累计在聚美优品有效消费(注)1299元即可获得。
注:30天内未退货的购物消费,不含运费
不同的会员等级都有什么优惠?
黄金会员:每订单每满100元返5元现金券;
白金会员:每订单每满100元返两张5元现金券。
如何保持会员等级优惠?
普通会员:永远有效。
黄金会员:需要您每月在聚美优品至少购物1次,否则下月将降为普通会员。
白金会员:需要您每月在聚美优品至少购物100元,否则下月将降为黄金会员。
问题五:聚美优品新人1元抢购是真的吗?只要1元钱吗?不用再额外加钱了吗 不也有100块钱就能去香港旅游吗?结果呢!还不是要强购
问题六:聚美优品一元夺宝让我怀疑内部操作? 我每一个都参加夺宝了。而且每 老铁你试下 融汇云购 ,现在好像关注微信公众号送钱,不花钱能抢点东西。反正我没花钱,有实体店!
问题七:聚美优品的钻石会员有什么优惠? - 全场包邮
- 满100返10元现金券(满99元启用;买越多,返越多)
- 钻石会员专享优惠专场
- 钻石会员专享换购特惠
- 优先体验所有试用产品
- 喜从盒来订购专属
- 实体聚美优品钻石会员卡
- 生日特权礼包
- 聚美优品线下活动邀请
- 最多短信订阅50种商品
问题八:淘宝满百加1元换购活动怎么设置 50分 这个没有软件可以设置活动,需要自己设置修改的。
设置步骤
1、设置满百换购活动海报放置在店铺可以放海报的地方
2、旺旺聊天直接推送这一活动
3、在店铺内设置专题页面
4、买家拍下满百后,通知买家换购活动
5、买家一起拍础,后台改价即可
问题九:为什么我在聚美优品下的所有订单都不可以使用支付宝集分宝低现? 您好:
集分宝是支付宝推出的购物抵现的积分产品,用户在所有支持支付宝-集分宝交易的商家购买商品时,都可以使用集分宝来抵扣现金进行消费。还可以在集分宝页面进行积分抽奖、积分换购、积分捐献、还信用卡和缴纳水电费等操作。100集分宝可以抵扣1元钱。
由于和支付宝合作的外部商家随时在调整,若果您在商户购物时想使用集分宝,以您在收银台看到的为准,如果收银台付款的时候未出现集分宝抵扣则该商户暂时不支持集分宝付款,感谢您的支持。
温馨提示:一淘在线留言反馈页面上线啦,若有任何关于一淘网的问题,请移步至以下页面提交:ietao/uservoice/add 。
感谢您对一淘网的关注与支持!
问题十:聚美优品30元现金券能买非抢购东西吗 不行的,只能换购30元以内的极速免税店的产品, 也就是它页面里的东西。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少
只能说,聚美优品的东西大部分都是正品。网站的出发点就是卖正品,但是还是有很多假货钻了空子,不过现在验证是不是假货可以通过防伪码查询,进入中国防伪码查询中心,输入防伪码即可,若显示序号错误,则一定是假货。
消费者可以将自己购买的产品就近送到指定的检测机构,检测机构对送检产品进行检测,会为消费者出具检测结果通知书。网上搜搜看看,有没有人给这件商品评价,当然该网站的评论只是一种参照,可以使用第三方的网站进行衡量,参考价值更大。
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