作为一个资深的网购买家,本人混迹淘宝聚美优品唯品会多年。对于网购也深有体会,也有许多独特的心得,那么,我们网购时应该注意些什么呢?
如果是买食品的话,一定要注意食品的生产日期和保质期。这一个一般在网页上都会写着,但是如果自己找不到,一定要联系客服,确定食品是否新鲜。还有,如果是买一些新鲜的瓜果什么的,可以在天猫超市上购买,因为到的比较快,也比较新鲜。如果不是在天猫超市的话,就选择那些产地距自己比较近的。还有就是注意斤数,有的是以千克为单位的有的是以斤为单位的,要注意自己买多少。
如果买衣服的话,一定要留意大家的评价了。这个评价要看看那些,看看和你身高体重差不多的人穿上是什么效果。千万不要轻信那些网店模特穿上的效果,那些模特的身材都是出奇的好,而且后期的照片都是p过的,买家秀和卖家秀会有很大的差别的。还有要货比三家,不要一心贪图便宜,要记住一分价钱一分货,太过于便宜的质量也不会太好的。
如果买化妆品的话,网购就推荐去聚美优品,唯品会这种卖正品的软件。某宝的话就是假货太多,防不胜防。就算是在淘宝上买的话,也要优先从旗舰店上买。因为这种化妆品都是自己用的,抹在脸上的,一定要用正品的。不要贪图便宜,买一些假冒伪劣的商品,用了之后给自己的皮肤带来伤害就得不偿失了。
本人为高校在校学生,我们这个群体网购非常多,我也不例外,现在介绍几个常用推荐的网购平台。
一、淘宝/天猫
优点:品类齐全,男装、女装、童装、中老年装……只要你能想到的,上面就有。
缺点:入驻商家众多,但是良莠不齐,尤其是淘宝店。如果不善于甄别,很容易翻车。
淘宝/天猫
避坑:尽量选择天猫品牌官方旗舰店买,相对比较有保障。也可以直接去线下实体店试穿,再到天猫旗舰店买同款。如果是淘宝店,找朋友推荐买过的靠谱的店,或者找有真实评价,买家秀的店铺购买,但是买家秀看起来都差不多的不要买,不放心可以先买个运费险备着。
二、京东
优点:京东的物流是我强推的,甚至有当日达;其次京东上的家电、电子产品等质量很不错,购物节也很实惠,主要是正品有保证。
缺点:京东里的很多商品种类比较单一,没有某宝和某多纷繁复杂,有时候京东客服和店铺客服相互推卸责任。
京东商城
避坑:京东上的商品大部分只会在大购物节才会有很优惠的折扣,平时的话就比较一般,而且京东很容易在保价期内降价,建议购买大件产品后,时常关注有没有降价,可以申请价保。
三、拼多多
优点:品类齐全,各种服装都有,而且一些同款衣服比淘宝价格还低一些。
缺点:要仔细甄别,有的真的只是同款,质量真的有差,所以不能只盯着便宜,不然容易翻车。
拼多多
避坑:在拼多多买衣服,除了对比款式,还要注意买家真实评价,买家秀这些,品牌服饰相对来说也比较不容易翻车。但拼多多上买衣服,如果要求不是很高,性价比还是可以的。拼多多其实并不算有多坑,毕竟一分钱买一分货,要注意的是,朋友圈的拼多多链接,吵死你,帮我砍一刀,你还是砍我一刀吧!是朋友就别来找我砍!
四、唯品会
优点:很多大牌入驻清仓处理库存或滞销衣服。
缺点:不知道是不是唯品会自营的要求放低了,很多入驻的品牌不咋地,之前买过一件裙子一个袖子宽一个袖子窄……
VIP
避坑:我已经放弃唯品会了,想要在唯品会上买衣服的还是尽量买自己熟悉的大牌产品吧。
五、1688
优点:汇聚了众多服装产业带的工厂,价格上有优势。
缺点:很多要2件3件起批,真的适合做批发。如果选一件代发,价格要高很多。
1688
避坑:之前买过一次,体验不怎么样。感觉1688还是比较适合平时用来给公司批量买礼品、办公用品之类,个人买衣服不是很实用,现在也已经放弃了。如果批发的话,还是蛮实用的。
六、杭州女装网
优点:杭州、广州的女装大部分已经入驻,汇聚中国女装时尚前沿款式。
缺点:虽然是批发平台,但采用的是买手模式,部分衣服价格相对其他批发平台可能会稍高一点。
杭州女装网
避坑:之前在杭州女装网买了一些衣服,但是时不时发生同一个订单拍的时候有货,发货的时候没货不告知就直接退款现象,而且衣服的质量也时好时坏。关键是跟客服针对订单问题的聊天记录还在,后台的订单却全都不翼而飞了。现在基本上也不怎么买了。
七、青创网
优点:汇聚了石狮男装、杭州男装、新塘牛仔裤等众多一手货源,可以一件起批,运费全国3元起,感觉还是比较划算的。
缺点:目前时尚女装、童装、中老年服装偏少,基本上以运动休闲类的男女装为主。
青创网
避坑:青创网上有商家入驻的店铺,也有工厂开设的工厂联营店。相对来说,工厂联营店基本上都是工厂直供货源,价格上会比较实惠。之前买过几次,感觉还不错。
抖音,记录美好生活。
小红书,标记我的生活。
两者何其相似。视频营销风头正劲,抖音独占鳌头,风头一时无两。 抖音的变现能力也越来越强,但因为抖音的基因和社区风格,人们在抖音上购物的习惯依赖并不强,可以说其电商变现天然存在基因不足的问题。类比以跨境电商起价的小红书,显然,在电商这个领域,小红书的路径更加通畅和快捷。
去年5月31日,小红书完成超过3亿美元财务融资,公司估值超过30亿美金。由阿里领投,腾讯投资、真格基金等在内的新老投资人参与此次投资,足以可见小红书的未来前景大有可为。
抖音在智能推荐算法驱动下的沉浸式娱乐体验,让用户难以自拔,他像一个时间黑洞一样,吸引了巨量人群的注意力,日活超15亿的抖音流量惊人。但每一个打开抖音和打开小红书的用户心理是完全不一样的,后者可能就是带着钱袋子进来的,究其原因还要从小红书的起点开始说。
小红书自2013年成立,是以图文形式的笔记分享,主要是海外购物分享的社区形式开始发展,起初一直被外界质疑,这种社区模式的小红书到底要怎样盈利,直到14年12月,小红书上线电商平台“福利社”,从社区升级电商,才完成商业闭环,到今天为止,小红书的变现模式,以及小红书作为连接海外品牌和国内消费者,让国内品牌走出国门的桥梁纽带,再也没有人质疑他的价值和变现能力。
小红书以跨境电商起家,其初衷瞄准的还是信息不对称的市场痛点,国内消费者对海外优质品牌的渴望,而想要买到心仪的产品,不了解产品的详细信息,以及跨境运输的成本问题,都是阻碍因素。 小红书针对这些亟待解决的市场痛点,以图文形式开始沉淀内容,2014年12月,小红书发布全球大赏,获奖榜单被日韩免税店及海外商家广泛使用,成为出境购物的风向标。
为了解决跨境运输和假冒正品的痛点,2017年5月,小红书上线了Redelivery国际物流系统,能够查询完整的国际物流链路信息,用户可以在上面查到自己的商品坐哪一班飞机到国内。品牌授权和品牌直营模式并行,确保用户在小红书购买到的都是正品。
小红书在29个国家建立了专业的海外仓库,在郑州和深圳的保税仓面积超过5万平方米,并在仓库设立了产品检测实验室。用户如有任何疑问,小红书会直接将产品送往第三方科研机构进行光谱检测,从源头上将潜在风险降到最低。
小红书设立保税仓备货,主要出于三个考虑。
首先,它缩短了用户与商品之间的距离。如果通过海外直邮等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,而在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。
其次,从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。在这里,中国海关会对所有进口商品进行清点、检验、报关,在缴税后才放行。
最后,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会因为出口退税等原因,低于当地价格。
三个考虑摘自:小红书 360百科
小红书在解决了这些基本痛点之后,进一步着手优化内容的体验,图文形式逐渐加入了短视频内容。购物攻略和干货笔记是用户对小红书最直观的第一认识。开始时也被吐槽分享的都是奢侈品,加上一众明星也是分享常客,所以整个平台的格调也比较高端。它更像是淘宝的评论区和买家秀衍生出来的一个东西,更加有可信度和购物的专业指导性。在小红书上,来自用户的数千万条真实消费体验,汇成全球最大的消费类口碑库,也让小红书成了品牌方看重的"智库"。
用户在进入达人的个人页面后,小视频的形式和抖音几乎没有差别,也能让用户进入沉浸式的体验模式。而且平台还一直弱化电商这一标签,凸显社区分享和精致生活的理念。所以小红书不仅内容专业垂直,粉丝的粘度也好过抖音。基于兴趣爱好分享的社区属性,也让达人在创作内容的时候,就是基于某一垂直细分领域来进行,所以对粉丝的吸引也就更加精准。
目前小红书的用户量已经超过了2亿,其中70%以上的人口是90后的年轻人。用户量正在以每年300%的速度增长,每天都有数十亿次的笔记曝光。之所以有这么多人愿意分享,是因为在小红书上达人的变现比抖音更加高效。
十万粉丝级别的在小红书上接广告可能效果也要好于抖音上的百万级粉丝。聚美优品、淘宝直播其实一种都在招募MCN机构和红人入驻,淘宝的“猜你喜欢啥”到现在各大电商平台纷纷引入直播和短视频变成了“猜你喜欢谁”的逻辑,这种逻辑的转变,导致优质内容的分享和创作者更热衷于和有电商基因的平台绑定,因为吸引流量的目的就是为了变现,而主流的电商变现更加直接,为什么还要去其他平台曲折跳转可能要经过几道工序才能和钱扯上关系,路径太长是内容生产者的忌讳。
综合而言,小红书已经具备了各种属性,你很难去给他下一个"它到底是什么”的唯一定义。
它不仅仅是各种资讯聚合的今日头条般的存在。你可以在上面实现购买,也可以发布自己的购物心得,这些UGC的内容和抓取各个媒体上内容的今日头条是完全不同的,这也是目前小红书所构建的行业门槛之一。
有人说它有一点像女性版的“什么值得买”。你可以在上面找到各种消费产品的评测内容,但又和“什么值得买”不完全相同,它并不是通过导购而是通过电商的形式完成商业化的环节。
它有点像购物版的搜索引擎。你可以通过关键词的搜索去找到不同类目产品的消费资讯,但所搜索出的内容又不是网络抓取内容的呈现,而是平台社区自身UGC内容的展示 。
媒体、社区、电商、搜索……也许将来小红书还会有更多的属性。正如小红书的联合创始人瞿芳所说,小红书想成为一个“全世界的好生活”的入口。
目前小红书也已经聚集了一批优秀的国产品牌,将借助于小红书社区的口碑模式,不必将大量的资源投入到广告营销中,而是可以专注于设计和品质。
所以整体而言,小红书在社交和电商这两个维度上更加根正苗红。将来时会否会对抖音造成冲击,我们拭目以待。
不得不说在抄袭山寨的争议声中,网易严选毕竟还是火了。
当今互联网行业,电商之争早已尘埃落定,一个游戏公司敢来分一杯羹,还取得了不错的成绩(作为为一个以长期投资为家庭主要收入的人,请原谅我只关注股票市场的反应,笑):
20016年6月30日,网易严选的业务利好股票大涨,市值突破250亿美元创新高,华尔街投资者看好网易严选这匹电商黑马。
网易2016年Q3财报数据显示,邮箱、电商及其他业务的净收入为208亿元(主要得益于各项网易电商产品的收入增长,毛利率335%),同比增长1072%,在Q3总营收中更是占比高达226%,成为继网易游戏后第二大营收主力。
1 网易严选产品分析
先说说产品优点,据说丁老板是网易严选最初的规划者,也是最大的产品经理(买手,笑~)。
个人感觉网易严选就像是用做LOFTER的心做电商产品,小资情调十足,更像一个家居生活馆。
作为天猫淘宝京东的熟客,想必大家早就熟悉这种界面打开方式——纷杂的、很Low的广告语,几乎毫无打开的欲望,除非你有明确的想法,否则想找到一件质优价廉的商品实在是如同大海捞针。
再对比下网易严选,必须要说——在装逼这件事上,它赢了。
使用App过程中,细心的人会发现与我们点开一个商品详情页,需要等待loading不同,它贴心地将过程作为了交互动画,瞬间令人耳目一新。
综上,虽然我不敢断言网易严选随着规模扩大,在电商这片红海中能否有与投入相匹配的回报,但它至少做到了一点:定位明晰,网易严选的价位并不算高端(ODM特质)、其产品的风格也是针对略带小资情调的年轻用户。
再说缺点,这里所谓的产品缺点并不是目前的问题,而是长远看会影响产品发展的问题——用户沉淀。
据称网易严选主要由网易的邮箱部门发起,据说目前大部分流量都来自于网易邮箱和门户等自有流量。我曾是个在美食类App购物的人,而且多次购物,虽然偶有不愉悦的体验,但不得不说每当有活动时,我都会很关注,因为我是这个App的用户,每当App有推荐活动时我往往都会关注。
换句话说,没有用户基础的电商,发展起来是存在一定困难的(关于考拉海购和秀品稍后再细说,用户群不匹配),所以除掉它提供的商品质量外,如何宣传、运营将是网易严选的主要问题。
2 网易为什么做网易严选
事实上,网易除了严选之外,还有考拉海购(自营直采跨境)和秀品(与品牌商合作,拥有买手团队)两个电商平台。
乍一看同一公司旗下三个电商平台有些多余,但事实上能看出来网易在电商领域重点针对细分市场颇为用心。
虽然品类有重叠,但考拉侧重母婴用品,秀品则更侧重服饰包括奢侈品,而网易严选作为无品牌商品,在价格层面则梯度更向下,即我们开始提到的具有小资情怀的青年。
3 网易严选到底算不算抄袭?
网易严选上线时的风波将ODM这个词儿带入公众视线,即便不违反法律,但也的确让公众在情感上难以接受,以至于网易后来公开发表道歉信。
ODM,简单地说就是:制造商提供整体方案给国外大牌采购方(含设计、制造),售卖时打上采购方的LOGO,但产品外观、面料等相关知识产权是归属制造商的,所以通常情况下不存在侵权,没有山寨抄袭之说。
但事实上,这并不能完全规避风险,因为还有一种可能是——采购方在签合同的时候明确了细节条款,禁制将同款产品卖给第三方贴牌。随着网易严选产品未来越来越多,如何审视制造商与其他公司签署的合同将会带来更为繁复的工作。
目前网易严选选择的产品很多都是跟国际大牌相近,大牌的溢价是其自身品牌,如果将来他们为了保护自身利益,将跟制造商的合同更加明晰化、严格化,网易又将何去何从?
没了“大牌同款”这个噱头,又将如何吸引开头提到的那群小资情调用户呢?
小结:个人还是更希望看到网易严选能够通过用户沉淀,抛开“大牌同款”,用心选择更多高品质的国内制造商,扶持制造商的同时,为用户提供更多优质低价的良品。
电商不易做,且行且珍惜(笑)
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