丝芙兰、网易考拉等。除了聚美优品外,化妆品电商平台还有丝芙兰、网易考拉、屈臣氏等,可以在这些平台上搜索购买。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。
一句话,不作不死。
2014年,赶在京东、阿里之前成功上市的聚美优品一度让顶着纽交所最年轻的中国企业CEO的陈欧风光无限。聚美优品上市当天开盘价为2725美元/股,市值达到565亿美元,但短短三年后,遭遇重重困难和危机的聚美优品如今市值已经只有3亿多美元,市值蒸发将近95%。
中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利光环的聚美优品遭遇的第一次重击来自上市当年的那场电商打假风波。
2014年,7月底,一个名为“祥鹏恒业商贸有限公司”的供应商被曝向几乎所有的知名电商供应的奢侈品均为假货,而聚美优品也是祥鹏恒业涉及的电商平台之一。
尽管陈欧很快出面强调“假货风波,只是聚美的第三方手表业务,而非核心化妆品业务线”,但资本市场对于陈欧的回应并不买账,祥鹏恒业事件曝光后,聚美优品股价一路下跌,4个月内缩水六成,并接连遭遇多家美国律所起诉。
2014年,随着聚美、京东、阿里的先后上市,中国电商市场已经被放在了显微镜之下。而曾经一直困扰着各大电商平台的假货问题,成为悬在各家上市公司头上的达摩克利斯之剑。
对于聚美优品而言,不幸的消息是奢侈品“售假门”风波的后遗症尚未完全消失,自家核心化妆品业务线很快也被拖下水。
有自称聚美海外业务的员工发邮件爆料,聚美涉嫌采购海外来路不明的,甚至是假冒的化妆品。聚美位于北京的货仓被查,海外业务孙姓总监以及两名业务人员被带走调查。虽然陈欧对此迅速发布图文并茂的长微博辟谣,但消费者对于聚美优品化妆品货源的疑惑并没有就此消散。
事实上,聚美如此境遇并不突然,早在上市之前,“假货”这样一粒怀疑的种子已经埋下,而现在不过是遇到了一个引爆点。
因为看不到化妆品电商采购的上游流程,即便看到了商家的承诺,消费者也很难放心。而且,这会造成化妆品越是便宜,消费者越不放心的尴尬局面。此外,一般非专业的机构,很难鉴别化妆品的真伪,这也会加重消费者的顾虑。
由团购起家的聚美优品一开始团购业务采用的是自营模式,2012年选择开放第三方平台很大程度上也是因为化妆品的品牌商依然处于强势地位,毕竟当时规模还不够大的聚美优品议价能力有限,货源方面会受到限制。而平台模式更有利于扩展品类和抢夺市场并且对于资金流的需求远远没有自营那么大,可以缓解处于成长期公司的资金压力。但开放平台由于商品并不入库,而是商家自行发货,质量难以把控。
最终,售假问题缠身的聚美优品决定砍掉第三方平台上的奢侈品业务,并且将第三方平台美妆业务全部转为入库自营来加强供应链质量把控。
但“断臂”平台业务转向直营模式,将盈利模式从服务费转向了采销差价带来的直接影响是,此前在业绩上一路高歌的聚美优品不得不面对转型带来的业绩下滑。在截至2015年9月30日的第三季度,聚美优品净亏损达8690万元(约1367万美元),是自2014年第一季度以来聚美优品首次亏损。
2015年12月,聚美优品股票再度开启跌跌不休模式。这一次,陈欧在平静面对暴跌三个月之后以股价被严重低估为由出手决定启动私有化,以7美元一股的价格提出私有化方案。
要知道,2014年5月聚美优品在美国IPO,上市首日股价最高达到2828美元,2014年8月聚美优品股价达到发行以来的最高位,接近40美元。计划以不足发行价1/3的价格进行私有化的聚美优品引发了众多小股东的发难。
让小股东们决定维权的重要原因是,聚美优品上市以来共500多个交易日,仅仅有21个交易日股价是低于管理层的7美元私有化要约价,而这21个交易日也正好是聚美优品管理层提出私有化要约的前21个交易日。陈欧也因此多了个外号“陈七块”,聚美优品这次的私有化也被众多投资者视为“蓄谋已久”。
而这背后尴尬的现实是,曾经凭借美妆这个细分市场异军突起的聚美优品在京东等综合电商加大在这一领域的布局力度之后,重度垂直的市场份额很难承受住资本市场对它的高期望,特别是电商集体布局跨境电商之后,聚美优品的优势领域美妆已经成了各家巨头的必争之地。随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,品类单一的垂直电商原本黏性不足的劣势更加凸显。
和那一批宣布回归的大多数中概股类似的是,聚美优品最终的私有化并不顺利。私有化进程受阻之后,聚美优品的股价继续下行,如今徘徊在2美元左右。
2012年,一句“我为自己代言”带火了陈欧和聚美优品。自带IP属性的“网红企业家”陈欧从普通创业者到成为创业明星用了四年,但跌下神坛只用了不到一年的时间。
在聚美优品的主业电商迟迟不见起色之后,陈欧开始频频跨界。去年年初宣布进军影视文化业成立的聚美影视,在经历了一年半之后至今还没有能拿得出手的作品。陈欧还切入智能家居领域,推出“REEMAKES睿质”空气净化器。今年5月份,陈欧又进军共享经济领域,宣布以3亿元现金投资共享充电宝街电,却被王思聪在朋友圈怒怼,“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
不论是影视业、空气净化器,还是共享充电宝,都与其老本行美妆电商渐行渐远。如此频繁地更换跑道也给陈欧带来不少质疑声。
2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万
美金的天使投资,做了游戏广告平台
Reemake。网站在当年的8月份上线,到
次年3月,公司面临困难,账面上只有30
万元现金。他们就地转型做了团美网--
化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特
卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力
推动。
2021年5月,险峰华兴注入了一笔天使投
资(),8月,聚美开始和VC接触。直到
2021年3月,红杉资本600万美金的A轮
假的。
聚美商店有活动是通过该平台通知顾客,不会以打电话的形式通知顾客,在接到此类电话时提高警惕。
一些骗子会冒充聚美商家专员,以合作为名,向商家收取各种费用或者以其他方式骗取钱财。
问题一:聚美优品上有假货吗? 100%有假货,我2015年9月13日下单买了他们的兰蔻精华眼膜霜(小黑瓶),买的时候要填身份证信息,发货也很慢,显示是从香港发货,(这些看起来似乎还挺让人放心的)等了半个月终于过来了。。。拆开包装。。差点没把我气死!假货确定无疑!!!!
1、瓶子有明显的长期使用的磨损情况,怀疑是空瓶回收灌装假货!(看图,他们客服说是 比较远,物流碰的,长期用化妆品的妹子看图就能看出来,没有两个月的日常手拿、摩擦能出这效果?!难道物流小哥一直手拿着瓶子给送来的?!还要拿上两个多月再给客户?!!!)2、刚打开新瓶竟然只有一半膏体!(我也是醉了!)3、有 性的酒精味!!!(敢用才怪!!!)4、膏体白的扎眼!!!(拍照有色差,这点怕姐妹们看不出来,但是常用的,一眼就能看出不对。。。也就是手头没有了,要不非要放一起对比下!)这么多兰蔻同款眼霜,第一次遇到这样的!!!从专柜和免税店买的从来没有这样的!他们后台还没有自主退货选项,只能打客服电话!客服还只会说“我会帮您向有关部门反映的”问多久能处理好也不说,就是让等!还说就是正品,要是怀疑是假货要提供证据,我给他发的照片还不行,必须提供工商部门的质检报告!我没事干了啊。。。。!!!聚美优品就是大骗子!还堂而皇之的写100%正品,就是包装了个进货渠道就说自己是正品了!!!大家千万别上当了!
这就是我从聚美优品2015年9月13日下单,9月28日拿到手刚开包装的兰蔻小黑瓶!让我用我都不敢用的!!!大家千万别再上当了!!!!
问题二:聚美优品卖假货吗 一切水军都给我去屎。我们消费者不喜欢听大话,要听实话。
第一次知道聚美优品是因为陈欧的广告,我被那个爱情的广告感动的稀里哗啦。当我花了六七百大洋给我妈了伊丽莎白雅顿,用完脸上长红豆,而且皮肤变得黑红黑红,最恨的是上面写着奢侈品和高档化妆品拆封以后不能退换。我去。不试用怎么知道时候正品啊!再来说说我买的高夫,收到货以后瞬间石化,感觉简直就是地摊货。瓶子磨损厉害,而且红色的包装用指甲一划就掉颜色,我给高夫官网打电话帮我查货号严真假,人家当时说查不到,然后让我等消息,再然后让我给她照个照片发给他,最后又等了2天,结果是建议我退货。(你丫,我们消费者闲的蛋疼了嘛,买了再退)?后来我去我们这里的王府井高夫专柜,还去了屈臣氏进行比较。除了个认为有问题以外,专柜的三个导购一致认为我的这个吸收比较快,但是保湿不行。不过人家说话比较负责,她们说她们不太确定,只是感觉,如果我不放心可以去鉴定。寄到总部做技术鉴定,我会吗,我不会。坑爹啊。我的时间是时间。。。
问题三:聚美优品有没有假货?? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb骸的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题四:聚美优品有假货吗,怎么样 聚美优品严把采购渠道,坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠采购商品,直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时,聚美优品与欧莱雅等国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系,开设官方授权旗舰店,为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。
问题五:聚美优品到底有没有假货啊 聚美自营的商品都是正品。第三方经营的产品不好说。化妆品类绝大部分都是自营。鞋包衣服手表主要是第三方经营。在聚美买化妆品是比较靠谱的,价格非常划算。
问题六:聚美优品到底有没有假货 任何网站平台都是存在假货的,只是多和少的问题,买东西还是买自己了解的或者是可以拿到实体店检测的
问题七:聚美优品有假货吗 这个很难说的。所有的网络平台买东西的都有假货,也都有真货。
这个主要看你自已的判断了。
特别是如果这个物品本来价值一百元,如果人家只卖五十元,你就要考虑了。
网上买东西 ,一定要小心,买到假的,很麻烦的
问题八:聚美优上面有没有假货啊? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题九:聚美优品有假货吗 这个就不好说了,有些是真的,估计有些是假的,哪个网站没假货呀!以前我也认为都是真的,但是301有一个订单是补发订单,按理说,我买的东西都没货了,聚美上已经停售了,但是他们还能给我发货,发的是EMS,是从山东省齐河县,齐河仓发的,我问她们客服齐河县有聚美仓库么,他们客服嘴硬的狠,就是不承认齐河县有聚美仓库,后来我打电话问齐河邮政速递聚美负责那块,他们说聚美优品在齐河县有仓库,而且从齐河县发出的都是发往新疆,内蒙,甘肃,和中小型二线城市,已经乡镇村这些个地方的。网上报道有些聚美卖假货有技巧,真货都在一线大城市,假货都在二三线小城市,以及偏远地区。现在看看这报道也未必空穴来风。我个人认为,一些商场超市里常见的,都有的化妆品,聚美上的不能是假的,一些国外进口大牌,以及限时特卖,市面上买不到的东西,真假就难说了。
问题十:大家请看,大家觉得聚美上的东西是真货假货? 聚美陈欧自己都承认了卖假货
聚美优品采用的是平台默认选择配送方式。
下单时填写了收货地址之后,系统会默认为选择合作快递公司发货。
1港、澳、台及海外暂不支持配送。
2普通快递不到的地区——新疆、西藏、宁夏、青海、内蒙古统一发EMS。
3已开通货到付款的地区有
北京:全市
上海:全市
天津:全市
重庆城6区:渝中区、江北区、南岸区、九龙坡、沙坪坝、大渡口
成都:全市
广东:广州、深圳、东莞、中山、佛山、珠海
安徽:合肥
江苏:南京、无锡、常州、苏州
浙江:杭州、宁波、金华、温州
4 北京地区默认不发EMS。
5 第三方发货订单由代发货方合作快递公司发货,且不支持货到付款。
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