B2C电子商务企业的类型有综合型B2C、垂直型B2C、传统生产企业网络直销型B2C、第三方交易平台型B2C网站、传统零售商网络销售型B2C、纯网商。
1、综合型B2C
综合型B2C是通过发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
垂直型B2C的核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。
4、第三方交易平台型B2C网站
中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,第三方交易平台型B2C网站不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、仓储系统、供应链体系。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。
扩展资料:
B2C电子商务的一些问题
1、快捷、方便的服务特色不突出。网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑。
2、资金周转困难。绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
3、定位不准。商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小;价格定位偏高。
4、网上支付体系不健全。我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。
-B2C电子商务
1电商旅游网站有哪些
一、携程
在线票务服务公司成立于1999年,总部位于中国上海。Ctripcom提供全方位的旅游服务,包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、优惠商户和旅游信息。
二、何去何从?
旅游搜索引擎在线旅游网站,成立于2005年2月,总部位于北京。Qunarcom提供旅游信息服务、机票、酒店、旅游产品团购等旅游信息服务。
第三,途牛
成立于2006年10月,提供旅游产品预订服务,包括跟团游、自助游、自驾游、邮轮、酒店、签证、景点门票、公司游等。
四。一方云
旅游行业电商平台为用户提供分时度假和去中心化度假、全国变更居住地、度假型养老保健、金融基金服务、海量优惠房源信息、土特产商城、二手交易市场、家政服务等。
2旅游电子商务网站的概念
旅游业的电子商务分类大致可分为以下几类。
1B2B交易模式是企业对企业的消费模式。
2B2E交易模式:与旅游企业有频繁业务往来或提供商旅管理服务的非旅游企业、机构和代理机构。大企业往往需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游。
3B2B交易模式,电子旅游零售。散客在交易时,先通过互联网获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游行程,预订旅游酒店房间、旅游门票等。或者报个旅行团。
4C2B交易模式,游客提出需求,然后企业通过竞争满足游客需求,或者游客通过网络加入团体与旅游企业讨价还价。
3在线旅游电商网站有哪些
如果条件好的话,先找旅行社咨询一下,看看价格之类的,然后自己规划路线,再去Ctripcom看看具体的旅游注意事项和攻略。要特别注意安全。第一次去,安全第一。
我不我不想去旅行社。如果攻略是完整的,它这是蜂巢。线路齐全的话,途牛、携程、众信、CYTS的线路比较多,或者是欣欣、驴妈妈。
一电子商务类别
携程、鳄龙、芒果等。酒店机票预订;去哪儿,酷讯等。旅游搜索预订;
用户体验差别不大,都很成熟。
驴妈妈,靠门票起家,现在也做路线;途牛、在线旅行社与传统旅行社的网络化s线业务。
二,旅游社区类
旅行者网络、蜂巢、魔方s立方体等。攻略、游记分享、驴友聚集地。Travelercom过去被称为Greenmancom。据其首席执行官梁宁称,这个名字总是让人误解,很多人觉得把它写成旅行者网。最后,它被简单地改成了Travelercom。附言:梁宁是拼写单词的大师。
穷游网,顾名思义,主要是低价机票和酒店的信息共享。有才华的人经常拿机票去0元,0元酒店。
三。旅游信息类别
趣旅、新浪旅游、搜狐旅游、网易旅游等门户网站的旅游频道都是旅游相关信息的汇总,可以看到旅游行业的一些动向。
四。旅游组织网站
国家旅游局、亚航等。一些旅游相关机构的网站。还有一些专业及时的旅游信息。比如亚航,经常有大促销,东南亚机票销量大。
:4旅游电子商务网站有哪些?
1浙江义乌中国小商品城
2浙江绍兴中国轻纺城
3辽宁沈阳艾芜小商品批发市场
4辽宁城西六服装批发市场
5山东省临沂市临沂批发城
6湖北武汉汉正街小商品市场
7四川成都荷花池批发市场
8河北省石家庄南三条小商品批发市场
9山东剑川的时尚场景
10江苏乌沙中国东方丝绸市场
11河北石家庄新华贸易中心市场
12浙江萧山商业城
13江苏常熟招商市场
14浙江黄岩路桥小商品批发市场现已查
7浙江宁波慈溪周巷副食品批发市场
18辽宁沈阳中国家具城
山东省烟台开发区云城广场19号
20黑龙江省哈尔滨地下商业城
21浙江诸暨大唐纺织市场
22浙江杭州环北小商品市场
23吉林长春光复路市场
24浙江杭州丝绸市场
25山东省宁波市周村纺织大世界
26浙江湖州丝绸城
27浙江杭州四季青服装市场
28江苏江阴美食城
29浙江湖州织里纺织刺绣市场
30浙江嘉兴红河毛衫市场
31浙江杭州纺织品市场
32江苏江阴纺织市场
3河北石家庄桥西青年街市场
34浙江温州永嘉桥头纽扣市场
35江苏太仓纺织市场
36浙江嘉兴桐乡濮院羊毛市场
37河南洛阳关林商贸城
38黑龙江哈尔滨头龙街市场
39甘肃兰州东方批发市场
40湖南常德桥南工业品市场
41辽宁沈阳中国鞋城
42甘肃兰州广汇批发市场
43河南开封的索国寺市场
44广东普宁流沙布市场
45广东兴宁东岳宫市场
46广州白马服装批发市场
47辽宁沈阳东行市场
48浙江嘉善商城
49黑龙江哈尔滨南小食品批发市场
50河北白沟小商品批发市场
2018年上半年,中国电子商务仍保持较高增速。1-5月,网络零售总额32691亿元,1-5月首次突破3万亿元,同比增长307%。电子商务对消费增长的贡献率超过85%!
其中,社交电商依托社交应用这一超级流量入口发展迅速。《2018中国社交电商行业发展报告》指出:2018年,中国社交电商市场规模预计将达到1139778亿元,从业人数预计将达到30326万人。
在2018年上半年最受欢迎的十大社交电商平台榜单中,淘宝、JDCOM、网易YEATION凭借强大的品牌知名度牢牢占据前三,拼多多、苏宁、唯品会均在列。而后起之秀首名买家则因其独特的首名模式而受到消费者欢迎,成为榜单中的黑马。
1Taobaocom
淘宝由阿里巴巴集团于2003年创立,是中国最大的综合电子商务平台,也是全球大型电子商务交易平台之一。经过15年的发展,市场规模不断扩大,注册用户达到6亿。模式也从单一的C2C转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等在内的社交电商模式。它是中国的领导者s电子商务平台。
2JD。计算机输出缩微胶片
早期,JDCOM商城以正版电子数码产品起家,秉承以人为本在它的发展中,而且是自营商品,质量控制在自己手里,口碑和品牌效应都不错。近几年搭建了社交电商矩阵,或将抢占更多流量,与众多竞争对手竞争。是中国电子商务领域最具知名度和影响力的电子商务网站之一。
3网易YEATION
网易YEATION,背靠网易s大牌本来生活自营电商品牌,取美好的生活,不那么昂贵作为它的经营理念。通过ODM模式直联大牌厂商,省去品牌溢价和中间环节,为国人挑选高性价比产品。其网易推盘更是深受消费者喜爱。
4品多多
拼多多是一家专注于C2B集团的第三方社交电商平台。作为新电商的先行者,拥有海淘、服饰包、数码电器、食品饮料、家居生活、美容护肤、家纺家具、母婴玩具、生鲜水果九大品类。通过以较低的价格团购高质量的商品,用户可以享受共享的购物体验。经过短短三年的发展,已经发展成为一家上市公司。
5Suningcn
它是Suningcn苏宁电器的B2C电子商务网站。随着这几年业务的扩大,如今除了电器,还包括日用品等很多品类。自2011年起,苏宁启动线上线下同步发展战略,不断提升网络市场份额。与此同时,苏宁凭借其强大的物流、实体s,在众多电商平台仍占有一席之地
唯品会的定位是一个专门从事特价销售的网站,每天提供新品,以低至9折的深度折扣和充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会与国内外知名品牌代理商、厂商合作,为中国消费者提供低价、优质、大众化的品牌产品。每天授权100个品牌销售商品,包括时装、配饰、鞋子、化妆品、包包、家纺、皮具、香水、母婴等。
7、第一次购买
作为一个后来居上的综合电子商务平台,透购提倡让购物更有价值。品类涵盖数码电子、家居生活、鞋包、洗护用品、户外旅行等。尤其是低价购物拔得头筹很受消费者欢迎。这个平台的优势是厂家直购,售前售后服务贴心,正品保障等。在消费者中有很好的口碑。
8聚美优品
聚美优品以化妆品销售和团购起家,发展之初就获得了众多女性的青睐。经过8年的发展,已经开始从单一的电商平台向多元化转型。商城涵盖服装、食品、奢侈品、母婴等品类,打通了线上电商线下硬件大数据。坚持以用户体验为最高需求,承诺100%正品,100%实拍和30天拆包无条件退货。聚美优品深得用户青睐。
9微观选择
魏璇是JDCOM与美利联合集团成立的合资公司的电商服务平台,依托微信,专注于微信社交电商新生态。平台不仅涵盖服装、鞋、包、饰品、美妆、母婴、食品、百货等。还面向各行各业的商家,线上线下招聘。它致力于为企业创造一个全新的市场空间,为消费者提供更丰富的商品、服务和创新的购物体验。
10纪昀微店
自2015年5月成立以来,纪昀微店开创了S2b2c移动社交新零售模式,坚持共享发展的理念,充分利用互联网,并通过构建惠及消费者、店主、品牌商的新零售闭环生态系统,成为社交零售电商平台的领导者。
据分析,随着人们的生活水平,消费观念也逐渐升级,更倾向于使用创新、质量有保障的电商平台。其中,一手购之所以在短时间内引起关注,是因为其善于站在消费者的角度做平台,以新颖的模式,为消费者提供优质的商品,实现利润最大化。
各种社交电商平台之间的利益博弈也在一定程度上为消费者提供了更好更丰富的物质、娱乐、生活甚至精神条件,使得市场更加繁荣,让消费者在花合理的钱,买合适的商品,过更聪明的生活。
5电商旅游网站有哪些好
Ctripcom、eLongcom、Qunarcom和Tuniucom
6目前国内最大的旅游电子商务网站
差异
同程旅游成立于2004年。经过几年在线旅游市场的成功运营,同程旅游已经成为国内一流的旅游电商平台之一,也是国内唯一拥有B2B旅游企业平台和B2C大众旅游平台的旅游电商网站。
携程是一家在线票务服务公司。Ctripcom拥有超过60万家海内外会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
其实同程和携程都很不错,各有所长。携程是一家老牌的旅行辅助网站,所以各方面的工作都比较齐全,口碑也有保证。主要是资源会更丰富,而且桐城是后起之秀,各方面都挺好的。两家公司都是正规公司,各有特色,模式不同。桐城。com比较小,而携程的规模更大。
7国内旅游电商平台有哪些
马蜂巢旅游网是国内领先的旅游玩乐平台。它由陈刚和吕刚于2006年创立,从2010年开始正式作为公司运营。在过去的十年里,它积累了大量的资金
马蜂窝旅游网是国内年轻一代广泛追捧的旅游网站,被誉为中国的旅行圣经。得益于内容交易,蜂巢让复杂的旅行决策、预订和体验变得简单、高效、便捷。马蜂窝是一个旅游社交网站,一个数据驱动的平台,一个新型的旅游电商。它在全球60,000个旅游目的地提供交通、酒店、景点、餐厅、购物和当地游玩等信息内容和产品预订服务。
8旅游电商公司
利用先进的计算机网络和通信技术以及电子商务的基础环境,整合旅游企业内外部资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的网上发布和销售,为旅游者和旅游企业提供一个分享知识、增进交流和互动的网络运营模式平台。随着电子商务的发展,越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游功能。比如淘宝有专门针对旅游同行的商家,旅游电商网站也逐渐多元化,不再是单一的订购机票和旅游线路的方式。旅游网站逐渐走向一站式服务路线。
9常见的旅游电商平台有哪些
一:Souq
是中东市场最大的电商平台。它成立已久,总部在迪拜。目前主要有迪拜、沙特、埃及、科威特四个site市场。
该平台拥有超过600万用户,超过31个产品类别,超过840万个SKU。主要销售电子产品、数码3c、家用厨具、婴儿用品、玩具、时尚服饰。
Souq公司成立以来的目标市场是阿联酋、沙特阿拉伯和埃及;Souq目前被亚马逊收购。
目前有两种方式入驻souq:(开店免费)
卖方提供的阿联酋营业执照扫描件,阿联酋银行账户联系人的邮箱和手机号码。将以上资料发送至Souq投资经理邮箱,即可免费开通Souq卖家账户。
通过Souq授权的代理开户。提供的信息包括联系人、电话、电子邮箱、国内营业执照、入驻电商平台和自营独立站链接等。
二:Shopee虾皮
2015总部成立于2015年,目前有8个站点市场,包括7个国外市场和1个国内市场。
它就是我们常说的电子商务平台,它也是近年来加入卖家最多的电商平台。它它也被称为东南亚版的淘宝。平台主要面向中低端消费群体,范围较广。商务平台从商品配送入手,然后转向精细化运营;卖家准入门槛低,开店不收费,前三个月不提成,等等。这些事情大家都很清楚,所以我赢了关于他们我什么也不说。
Shopee在中国由腾讯投资控股。你相信它没有发展潜力吗?(我不反正我不相信)
三:拉扎达
它也是东南亚的电子商务平台。它s现在几乎和虾皮并列,成立时间比虾皮长。
平台针对的消费群体以中高端为主,对于没有经验的新手小白来说不太友好。但是如果你有资源,有人脉,有经验,分分钟打开不是问题。
Lazada是阿里在中国投资的电商平台。目前,阿里巴巴的董事们已经承担了全部责任。他们都说阿里要打造东南亚版的JDCOM,我相信它有很大的发展潜力。
四:Ozon
它是俄罗斯最大的电子商务平台,目前占俄罗斯电子商务市场份额的20%。
它成立于1998年。一开始只是卖书,后来平台品类逐渐发展完善。
Ozon拥有比其他俄罗斯电商平台更丰富的销售品类,涵盖图书、电子产品、服装、家庭、儿童、美妆、食品、宠物、运动等商品品类(相比多哈,的确如此),让卖家有更多分销选择。
覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点,运输覆盖75%人口的货物,运营东欧最大的仓储设施,规模仅次于亚马逊德国仓库。
付款方式s的80%
主要针对非洲市场,2012年在尼日利亚成立。
Jumia网站隶属于欧洲互联网孵化器公司RocketInternet。Jumia在脸书有超过1000万粉丝。
Jumia是非洲最大的电子零售商。旗下拥有酒店、旅游、生鲜、电商、租车、物流、安保等多个产业链。JumiaMaketplace的足迹遍布23个非洲国家,其中埃及是唯一获得国家电商牌照的平台。(看起来很惊艳)
平台的优势:
每个站点独立运营,有独立的前后台和本币销售;
Jumia在脸书上拥有超过1000万粉丝;
拥有自己终端物流配送的电子商务企业;
非洲市场拥有8亿人口,网络覆盖率约30%,80%的消费者通过Jumia购物。
六:Gmarket
Gmarket是韩国最大的综合购物网站,在韩国网络零售市场的商品销售总额中排名第一,主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。
平台的优势:
覆盖韩国优质流量
订单金额持续增加
各种热销品类
七:自由市场
巴西最大的C2C平台相当于中国的淘宝。
聚集了超过52000个卖家和5020万注册用户。全球50大访问量。覆盖13个国家和地区(巴西、阿根廷、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、墨西哥、巴拿马、秘鲁、多米尼克、巴拉圭、委内瑞拉和葡萄牙)。
除了电子交易平台,还有南美最大的类似支付宝的支付平台。因此,在墨西哥和阿根廷等国家没有本地化的网站。
考虑到快速增长的互联网渗透率,MercardoLivre可以在南美为卖家提供巨大的潜在市场机会。(拿个小本子记下来,待考)
八:交易我
Trademe成立于1999年,目前是新西兰最大的电子商务平台。TradeMe有390万用户,网站日访问量80万。2015年,TradeMe销售的商品数量达到660万件,该平台被评为2015年新西兰最具影响力品牌。
新店和二手店品类包括婴儿用品、书籍、服装、电脑、家居用品;最初是一个二手拍卖市场,是早期ebay的翻版,但现在也像新ebay一样出售新产品。
九:乐天
成立于1997年,现已成为日本最大的电子商务网站,市值135亿美元,年收入超过40亿美元。
乐天购物聚集了3000个卖家,8000多万顾客,2300万件商品。客户年龄在25至54岁之间,男性和女性各占50%。Rakutencom最初专注于计算机和电子产品,但现在它提供体育用品、健康和美容、家居和园艺、珠宝和玩具等。
十:乐购
它成立于2012年,是英国最大的食品和日用杂货零售商,拥有超过50个卖家,4300万俱乐部卡会员和400万月访问量。它正在将其庞大的线下客户群转移到线上。
竞争对手包括亚马逊、易贝和乐天;产品包括家居和园艺、婴儿用品、运动和休闲、服装和珠宝等。只对受邀卖家开放。
你可以去了解一下。
10电商旅游网站有哪些平台
;C2B(CustomertoBusiness)是一种电子商务模式。通常情况下,消费者首先根据自己的想法和意愿提出产品和价格,以显示消费者的个性化需求。收到消费者需求,生产企业进行定制生产。从理论上讲,C2B可以用在任何行业,而优冰是国内第一个将C2B成功嫁接到旅游行业的C2B平台,可以说是滴滴打车旅游业的发展。C2B平台上的旅行服务模式可以概括为:用户通过微信、呼叫中心或手机APP向旅行服务提交旅行需求,旅行服务提供商根据需求自动匹配旅行社并推送,收到推送的旅行社抢票并提供详细方案,用户采纳方案并付费,旅行服务提供商根据对方案和服务的满意度进行评分和评级。
化妆品网络营销的论文
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文,希望对您有所帮助。
化妆品网络营销的论文
摘要:随着网络与科技的发展,消费者消费习惯的改变,近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售,而纷纷加入到网络营销中,网络营销在整个市场营销中的比例越来越大,也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业,以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代,改变了人们购买化妆品的消费习惯,并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状,针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略,概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。
关键词:聚美优品,营销策略,网络营销
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销,经过对市场的调查与细分,准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用,4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素,开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天,唯一不变的只有“变”,以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。
一.聚美优品营销现状分析
2010年9月聚美优品在北京创立,其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中,聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理,打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象,迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品,随着消费市场的打开,其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求,此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业,其销售额,市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分,科学合理的营销策略,健全的网络体系,对消费者心理需求的把握密不可分,聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果
二.聚美优品网络营销分析
聚美优品通过对化妆品市场的细分,根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式,将具有不同优势的产品组合到一起,根据不同层次的客户制定不同的推广策略,实现产品在功能和价位上的互补优势,并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的售后服务、健全的物流通道,使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客,以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽,成人之美”,其营销策略主要包括以下几个部分:
1 产品:聚美优品立足于美妆市场,以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型,其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体,高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层,产品等级多,消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全,同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列,以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。
产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步,以顾客为核心,牢牢把握消费者心理,知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性,首先消费者对其质量要求比较严格,其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期,再者,网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理,聚美优品做出了只卖正品,30天无条件退货等政策,同时其团购价格一般都会低于专柜价格,这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时,对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发,其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发,并且一些商品做出特殊说明,比如包装随机发货等,除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑,详细的描述商品的使用情况,为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便,即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。
2价格:网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格,基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力,聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购,团购这一购物模式是基于众多人购买,将同一个商品价格降低,受启发与此,聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签,其主页面上最醒目的位置就是今日团购,它会在页面上直接标注出原价以及团购价,利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品,数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略,这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时,聚美更会加大力度宣传自己的价格优势,以更低的价格吸引消费者,其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动,更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。
3渠道:网络是聚美优品销售的主要渠道,随着智能机的发展,用手机上网的顾客越来越多,用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台,方便手机用户随时。会员通过手机绑定,可以获知自己关心的商品什么时候到货,今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主,物流方便快捷,江浙沪一带两天内就可到货,并且支持货到付款。
4促销:聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告,使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微**的拍摄,在**中进一步宣传自己。
三.聚美优品网络营销面临的问题概述
通过市场信息的反馈发现,聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场,质量是其重中之中,然而由于聚美采用的是网络营销,其负责的多是对产品的宣传与推广,商品的质量不能直接参与,其商品种类众多,在这诸多产品当中质量也是良莠不齐,劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场,其售后服务方面的进步却不明显,化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用,而聚美的售后与其它商品的售后基本一样,而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。
四.聚美优品网络营销策略建议
对于一个企业而言,其长远的发展比暂时的利益更为重要,聚美优品抓住了网络营销机遇,同时也面临了来自网络营销的挑战,只有以消费者为核心,立足于企业的发展,准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言,美妆产品的质量是其企业的生命线,聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关,建立相应的售后,对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。
五.总结和展望
聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代,其网络营销模式不仅启发了化妆品行业,也为其它行业的网络营销提供了参考,减少了其它行业对网络营销的摸索,为网络营销注入了活力,使得市场营销的范围变得更广,层次变得更多,内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战,只有不断完善自己,建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。
六.参考文献
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[3] 刘艳 聚美优品: 团购+ B2C, 开辟电商新模式[J] 文化产业导刊, 2012 (7): 55-58
[4] 王萌, 高洁 聚美优品经营策略分析[J] 中外企业家, 2013 (12)
[5] 王晶琦 战略转型视角下的聚美优品财务资源管理浅析[J] 财务与会计, 2012 (10)
[6] 马海 浅析媒介情境理论下的微博营销——以电商网站 “聚美优品” 广告裂变式传播为例[J] 新闻研究导刊, 2013 (3): 61-62
[7] 周蔓 聚美优品: 引爆 “两分钟”[J] 中国品牌, 2013 (3): 82-83
[8] 扈邑 垂直电商接过价格战接力棒聚美优品乐蜂网争美妆老大[J] IT 时代周刊, 2013 (6): 25-26
[9] 丛燕妮 浅谈聚美优品的网络营销策略的启示[J] 大观周刊, 2012 (34): 136-136
[10] 李丛聿, 吴晶晶 聚美优品营销分析[J] 商场现代化, 2013 (16): 106-106
[11] 晨浩 乐蜂网和聚美优品应回归 “用户体验”[J] 中国新时代, 2013 (004): 92-93
[12] 王巍栋 聚美优品: 做美丽生意——对话聚美优品 CEO 陈鸥[J] 现代商业, 2011, 22: 022
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