陈欧:10个亿之前的故事
陈欧,1983年2月4日出生于四川德阳,中国企业家、聚美优品创始人兼CEO 。
16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台GG-Game。26岁获得美国斯坦福大学MBA学位,20xx年回国创业,迅速成为中国80后青年的创业榜样。20xx年、20xx年,陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国30位30岁以下创业者名单”,并荣获“20xx年中国互联网十大风云人物”称号。
20xx年陈欧为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后强烈共鸣,在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮[5-6] 。
20xx年5月16日,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO,其所持股份市值超过11亿美元。
20xx年,陈欧以11亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名
25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺
刘莉莉的事情能不提吗陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句我可以了解你的家庭吗,也被认为恶毒、别有用心。
20xx年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。
没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。陈欧有些无奈,有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。
他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下以后再也不到聚美优品买东西了这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。
后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。
学习张朝阳
20xx年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。
20xx年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的为自己代言的广告引起80后强烈共鸣,网络上掀起聚美体模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的快乐女生、天津卫视的非你莫属,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目天天向上,在节目里,张朝阳是可爱潮男,陈欧则是80后创业新贵。
起初,陈欧感觉不错,挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的`,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。
媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。创业而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。20xx年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比20xx年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的。
一年多下来,陈欧已经完成了早期快乐,后来郁闷,再后来淡然的心理过关。你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话,财经类和公益类节目比较适合。陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
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