阿里巴巴诚信通1688,与速卖通,国际站的区别:
1、诚信通1688是针对于内销企业的 就是针对我们中国人自己做买卖,是属于国内的B2B平台中的一个 所谓B2B就是企业跟企业间的商务交易。顺便提一句 如果你是个人或小企业把东西卖给中国的个人,那就做淘宝是属于C2C的电子商务模式。
2、速卖通和国际站都是针对于海外的电子商务模式,就是把东西卖给老外,不同的一点是,速卖通在叫法上是b2c,解释起来就是business TO custom 就是企业把东西卖给国外的终端,做的是小额的贸易,量小,利润空间相比B2B大。
3、而阿里巴巴国际站跟国内的诚信通类似,也是B2B电商模式,只不过诚信通是中国企业跟中国企业做生意,国际站是中国企业跟国外企业做生意,与速卖通不同的是,在这上面的一般都是大额贸易,成为阿里巴巴国际站会员目前是绑定速卖通的,也就是买一个国际站送一个速卖通。
扩展资料:
一、1688
马云于1999年创办了阿里巴巴网站,即1688的前身。1688现为阿里集团的旗舰业务,是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。
作为阿里集团旗下子公司,1688在CBBS电子商务体系中代表企业的利益,为全球数千万的买家和供应商提供商机信息和便捷安全的在线交易,也是商人们以商会友、真实互动的社区。
主要产品:
1、诚信通
诚信通 是1688为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务,主要用以解决网络贸易信用问题。是建立在1688上的网上企业商铺,通过这个网上商铺可直接销售产品,并宣传企业和产品。
2、产业带
产业带聚集了生产设备、原材料、面辅料、设计、货运等各类以生产为中心的上下游企业,建立经济技术协作圈。这里汇聚了好商好货。旨在帮助买家直达原产地优质货源,帮助卖家提升竞争力,降低竞争成本。同时联合产业带当地政府和第三方服务商合作运营,优势共享。
3、伙拼
伙拼是1688推出的批发型团购频道。目前,伙拼产品的行业覆盖了服装、母婴、食品、美容、百货、家纺、家装、工业品等几乎全部的产品品类,让所有批发商以低成本、高效率进行网络批发。
4、淘工厂
淘工厂是链接电商卖家与工厂的加工定制服务。一方面解决电商卖家找工厂难、试单难、翻单难、新款开发难的问题;另一方面将线下工厂产能商品化,通过淘工厂平台推向广大的电商卖家从而帮助工厂获取订单,实现工厂电商化转型,打造贯通整个线上服装供应链的生态体系。
5、商友圈
商友圈是聚集不同行业、不同地域、不同专业市场的卖家和买家专业群体的电子商务社区,汇聚全国各地各行业超过一万个商盟、五十万个生产厂家企业主、经销商,横跨数千个行业,每天超过五十万人在线活跃。
6、生意经
生意经是1688为广大用户提供的专注于商业领域,通过问答的手段解决商业难题,并通过wiki手段积累商业实战知识的平台,每天有超过300万商友通过生意经沟通商业难题。生意经旨在“让天下没有解决不了的生意上的难题!”。
二、速卖通
全球速卖通(英文名:AliExpress)正式上线于2010年4月 [1] ,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。是全球第三大英文在线购物网站。
适销产品:
网络销售,并且适合通过航空快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件:
1、体积较小,主要是方便以快递方式运输,降低国际物流成本。
2、附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售,可以打包出售。降低物流成本占比。
3、具备独特性,在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
4、价格较合理:在线交易价格若高于产品在当地的市场价,就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件,适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
三、国际站
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务,它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台,通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品,进而获得贸易商机和订单,是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。
线下服务:
1、客户经理上门服务,一对一专业辅导,助您操作无忧
2、Call Center服务专线,365天为您服务
3、360度客户培训,助您成为电子商务专家
4、走近国际大买家,开拓贸易新商机
5、全球商展推广,直面买家采购
参考资料:
里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式,这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网站,进而摸索可能的网络服务模式。
阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”,1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内,开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://wwwalibabacom)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://chinaaliabacom)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站
(http://chinesealibabacom)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kralibabacom)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施
阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。总的看来,我国电子商务目前尚处于初级阶段,许多问题有待解决,发展电子商务和网上交易市场不能照搬美国的模式。那么当前中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题主要是什么?针对中国的现状,在中国发展E-Marketplace应采取什么样的战略和措施?
首先,在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息构筑市场平台。由于电子商务在中国是刚刚起步,许多企业对电子商务的初步认识是在网上基于信息查询。许多企业特别是中小企业,由于信息闭塞,无法及时掌握供求方面的信息,因此企业渴望从网上获得实用的信息。E-Marketplace首先必须成为供需双方之间一个信息的桥梁,让产品供应商能够迅速找到买家,让需求方也能根据自已的需求进行选择,这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。同时,必须采用本地化的手法处理网站信息流,如分别采用中文和外文的界面去面对国内和国外的市场。还必须不断进行调研了解客户需求,及时更新网站信息,体现现代商业节奏和文化。
第二,将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划,不作为当前平台任务。目前我国的电子商务网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。在中国这样需要当面交易才比较放心的国度,买卖双方之间的信任程度以及对支付手段的安全性的信任度不高。因此中国E-Marketplace现在不能将精力放在网上结算和物流配送方面。交易时可采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要的麻烦。
第三,要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60%,利润也占到40%。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的!正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略,使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。
第四,提倡设定由低至高的市场准入规则,当前仍宜实行免费会员制,尽量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说,为保证交易双方的诚意和平台自身的成长,可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说,在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现在,企业间电子商务(B2B)在我国还不够普及,中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到B2B行列。如果设置规则繁琐,技术要求较高的准入机制,这样的E-market无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导,使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比,在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益,市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制,逐步成为行业规则的制定者,大大增强其行业影响力,同时通过提供各种增值服务获取利润。
从另一个角度来讲,在初级阶段,E-marketplace鼓励中小企业免费加入,体现了网上交易市场的开放性和公平竞争的原则。以后随着电子商务技术的普及,E-marketplace再逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业必须获得一定的资格。这个资格就是企业内部必须先有一套合格的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息流无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。网上交易市场准入规则的设定必须遵循由低至高的规律,才不会把客户都吓跑。
第五,建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提供政策法规、关税、报关、商检、航运、保险、进出口业务、外汇换算等咨询代理服务,丰富市场中介功能,实现网站增值收益。
在信息网络日益全球化的进程中,中国B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源,信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力,也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。
阿里巴巴成功的要素:
1、创始人马云的个人能力过人,有着独特的人格魅力。他用自己的努力给阿里的成功打下了坚实的基础,可以说没有马云就没有今天的阿里巴巴。马云说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。” 他在阿里最危机的时刻坚持走了下来,他就是真正的英雄!
2、有着强大凝聚力和坚定的执行力的合作团队。阿里巴巴的团队之所以强大,就在于他们每个人都有着火热的激情,有着执着的信念和不畏困难的精神。自创业时的“十八罗汉”到现在的阿里帝国,他们始终坚持着诚信、敬业、激情、团队合作、拥抱变化的理念,这最终也成为了阿里巴巴核心的企业文化。
3、企业精神阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系,建立了强大的企业文化,作为业务的基石。业务成功和快速增长有赖于他们尊崇企业家精神和创新精神,并且始终如一地关注和满足客户的需求。 新员工加入阿里巴巴集团的时候,需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程,该课程着重于公司的使命、愿景和价值观,而阿里也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段,这强大的共同价值观让阿里可以维持一贯的企业文化。
4、商业模式的优势阿里巴巴集团开创的第三方支付平台支付宝是首个国内购物支付的独立第三方平台,消费者对于购物与支付独立模式的消费相比一体化更加放心,也更加安全。不仅仅是淘宝和天猫,阿里巴巴根据不同消费者的不同需求,开发出了许多不同的平台,如大众平台淘宝,实体平台天猫,折扣优惠平台聚划算,“一站式的购物引擎”一淘等等众多商业平台,这使得阿里巴巴集团在竞争中大大领先其他对手。
5、给员工充分的发挥自己才能的空间。马云说:"我一不懂技术、二不做计划“。正是马云不懂技术,才不会对手下的技术人员的工作指手划脚,只要让他们明白自己的任务和目标,剩下的就是员工自己的事了;也正是由于他自己不做计划,才使管理团队的人员能够群策群力,共同制定真正有利公司发展的正确策略。
作为中国最大的B2B企业,阿里巴巴良好的市场前景纷纷被投行看好。12月17日,摩根士丹利发表研究报告称,阿里巴巴占领了中国B2B在线市场约50%的份额,处于垄断地位。同时阿里巴巴也是中国全球化程度最高的网络运营商,70%的收入来自中国出口企业,30-40%的流量来自国外。2006年阿里巴巴的B2B在线销售收入比第二位的公司高出17倍,产品种类也多出20-30%。摩根士丹利表示,对阿里巴巴在未来几个季度发布强劲财政业绩的能力毫不怀疑。此外,德意志银行和高盛近期亦发表报告表示看好阿里巴巴的未来发展。
为企业服务一直是阿里巴巴的理念,也是其生存的基础。随着经济全球化发展,打造全球化的电子商务生态链为中小企业提供更多的贸易机会成为阿里巴巴的必然选择。
其标志性的事件是在6月9日,以“诚信通”交易信用为依据,与中国建设银行合作拉开了百家网商无抵押贷款的“中小企业融资”破冰之旅。阿里巴巴还在与中国建设银行等探讨利用网商自发形成的供应链,来进行供应链打包互保贷款。这一大胆尝试表明阿里巴巴对无数个自发形成的生态链条牢固程度充满自信。
在今年9月的第四届网商大会上,各大商业银行的展台和穿梭于会场的风险投资家们成为一道奇特的风景线。会后,阿里巴巴宣布计划投资1亿美元,以创投方式帮助网商发展。加上此前已经发放成功的无抵押贷款,计划中的7天货款质押贷款、供应链互保贷款,阿里巴巴在这条路上走得越来越远。
开启融资之门的背后是阿里巴巴对自身资源重新认识与整合的大背景。在经过了长达8年在业务增量上的深耕细作之后,阿里巴巴发现其本身已经具有了现有传统商务秩序的能量,融资仅仅是其重多尝试之一。 目前,阿里巴巴已拥有B2B、淘宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件、阿里妈妈这六艘战舰。从信息流、资金流和物流三个环节为打造国际化的电子商务生态链奠定了基础。
今年以来,阿里巴巴先后与英特尔、微软、思科等国际巨头达成全面战略合作,从不同领域打通和拓宽了电子商务的关联环节,进一步巩固了其在市场上的绝对领先地位。业界认为这预示了网络设备商、软件商、互联网服务提供商在三大领域的聚合。而阿里巴巴与GE的合作深化,不仅为其打造的电子商务生态圈成功引入又一重量级共建者,也预示了传统行业与互联网经济的有效融和。
阿里巴巴的地域布局和战略合作协同相得益彰,为打造电子商务生态链奠定了基础,其打造国际超级电子商务航母的思路也日渐清晰。
从2007年开始,阿里巴巴结束完全的单一业务层面纵向发展模式,把物流、展会、保险、商务服务等传统商业巨头才有“资格”享用的专业服务,凭借日益强大的国内外中小企业加入到阿里巴巴平台之中。
阿里巴巴此前坚持了7年的平台,实际上还是一个虚拟大集市,只是提供信息交流。而此时的阿里巴巴平台,已延伸成一个225万中小企业自发形成的无数个“组织化”的生态链,其中既有“供产销”式的网商之间的供应链,也有阿里巴巴代表小企业集群与专业服务商构成的利益链条。
上市前阿里巴巴1年内招募2000多人分赴全国各地开设分公司拓展业务,同时在网站平台上横向整合其他行业资源。上市之后,阿里巴巴的这一策略将进一步得到延续和强化。阿里巴巴有着非常明确的策略,用更激进的并购继续扩大用户基数,同时整合更多的第三方服务让阿里巴巴的中小企业生态链更具黏合性。
业内认为,阿里巴巴最终设想的实际上是一个生态系统的概念,而非简单的供应链概念。阿里巴巴将全球的中小企业的进出口信息和服务信息汇集起来,丰富了全球和中国商人的商业内容和行为。在阿里巴巴网站,商人作为网站的主人出现,他们能够在多方互动中,多渠道的表达意愿和使用服务。新的机制将使得商人之间的沟通更加顺畅,信息更加丰富,成交几率更大,整个网站的信息与资源循环使用更加快速,从而制造出一个更加活跃的,更加庞大的网上贸易市场。
随着中国经济的发展,世界制造中心正在向中国转移,中国中小企业将成为中国乃至经济发展的引擎,聚集在阿里巴巴网站上的中国中小企业,不可避免地成为国际买家关注的重点。借助互联网,阿里巴巴创立了自己独特的经营模式:一是向全球买家展示中国企业,二是向中国企业提供国际买家,将中国企业长期以往的商业习惯向更高一级的行为阶层推进,使他们迅速地向网络商务靠拢,从而为海外企业所熟悉。
阿里巴巴靠什么支撑它的电子商务帝国
西班牙《国家报》认为,“三年内,它(阿里巴巴)相当有可能成为电子商务领域的世界第一”。这正是马云的野心所在。那么是什么支撑马云对阿里巴巴的信心呢
首先阿里巴巴的商业模式无人可以模仿。全世界85%的中小企业都集中在亚洲,世界上百分之百的中小企业通过一个平台进行交易,马云始终主打中小企业这张牌,以满足中小企业需求为出发点,帮助中国企业实现全球采购,为全世界中小企业搭建全球贸易的网商平台。电子商务不是取代或消灭传统企业,而是帮助和服务传统企业更好更有效的交易,中小企业兴,则电子商务兴。
其次电子商务的的“黑暗”已经结束马上迎来的就是“黎明”。自中国互联网兴起以后,电子商务一直是网络业追逐的焦点,除了专业的综合性商务网站,大大小小的门户网站或专业性垂直网站,都在变着法子通过网上交易来赚钱。但是,成功者少,死亡者多,不是电子商务不兴,而是网上交易的大环境不成熟。电子商务将成为国际贸易的重要渠道,对于这一点没人再怀疑,问题是,谁能走到世界前列未来,电子商务可能会形成寡头竞争的格局,别说做到全球第一,就是挤进世界前五,乡镇企业也会为阿里巴巴敞开他的财富大门。
阿里巴巴上市募集10亿美元,投入电子商务领域,打造网商产业链,将改变电子商务的竞争格局,加快这一领域重新洗牌的速度。
再次在外延强势扩张的同时,阿里巴巴集团内部商务价值链也在逐步整合之中。从2007年4月份开始,支付宝对约占其全部用户30%的淘宝外用户收取约15%的交易费用。之后一个月里交易量迅速回升,甚至超过了原来的水平。
阿里巴巴越走越远的中小企业融资之路,与支付宝和金融企业长期的合作密不可分。而下一步,为了实现阿里巴巴平台由信息流到现金流的转变,一个加强版的支付宝有可能被复制到阿里巴巴平台。而淘宝也从2007年开始引入商户卖家,利用人气在B2C上赚到了钱。
第三阿里软件在阿里巴巴框架内肩负着“让天下没有难管的生意”的重任。11月1日,思科软件斥资1500万美元投资阿里巴巴公司的同时,也与阿里巴巴集团签署战略合作协议。思科将为阿里巴巴客户提供依托于软件在线服务平台的webex视频服务,这项技术合作能够提升中小企业在阿里巴巴平台上的工作效率。此外,阿里软件还与联想、方正等在中小企业PC市场占据优势地位的厂商展开战略合作,将阿里软件在线管理软件的边界不断扩展到市场的前线。
内外战略共同作用之下,阿里巴巴正在迎来一个全新的世界。“失败者的创新来自企业内部,而成功者的创新是与用户一起进行的。”这是维基经济中最重要的特点,阿里巴巴凭借在中小企业交易平台中的深耕细作,已经超越了一个传统互联网公司的定义。
“随着阿里巴巴B2B业务对中国甚至全球的中小企业有着极其深远的影响力。一家诞生于中国的互联网公司将能够成为与谷歌、雅虎等并肩的全球互联网模式,这是中国互联网公司的骄傲。”方正科技总裁祁东风指出,阿里巴巴的未来并不仅限于中国,而是与中国独特的经济模式来影响全球、影响全球企业。
对阿里巴巴而言,上市最不可能的原因就是圈钱——阿里巴巴似乎从来不缺钱。我们宁愿相信“上市,是为了国际化”这样一种说法,毕竟,这家电子商务的领军企业走出国门,带来的益处是可以为其它同类公司所分享的,这对中国的互联网来说,无论怎样都是一件好事。
电商界的你来我往
战火依然在蔓延,电商市场仍旧是多事之秋。阿里作为电商行业的头部企业,也摆脱不了行业内的围追堵截。强劲传统电商的代表:京东、国美、苏宁等,新型社交电商的后起之秀:云集、拼多多等企业不断蚕食电商市场。阿里又该何去何从?
如今电商市场可谓是“三分天下”:淘宝、京东、拼多多三者占据了中国半壁江山。作为社交电商的代表,拼多多在成立短短的三年时间里,靠着特殊的经营模式,迅速在电商界打出了名头,不仅获得了腾讯的投资,甚至还在2018年的7月成功的在美国上市了,自从上市以后,拼多多的名气就更大了,更想不到的是到了2018年底,拼多多的年度总成交额达到了4716亿元人民币,相比上一年翻了两倍,拼多多平台的年活跃人数高达418亿,成功反超了京东的305亿,成为了除淘宝外第二大电商平台,市场已然成为了三足鼎立的局势。
01 拼多多的崛起,也让阿里得到了彻底的清醒
作为一个“搅局者”拼多多通过低价吸引了大量低线城市的价格敏感性消费者,独特的拼团模式,瞄准三、四线及以下城市价格敏感性用户,借助微信庞大的用户基数以及强信任关系,凭借低价策略,快速而低成本的获取了大量用户,同时,通过大量的拼单提高了下游流通端的计划性,从而推动上游供应端的市场化竞争。与淘宝游击队攻占大城市的策略不同的是,拼多多走的是一条从农村起家并在农村深扎的长期稳重策略——当然,这里的“农村”是对三线以下城市及农村市场的统称。并且从目前的发展节奏来看,“农村包围城市”的长远蓝图已然成功。拼多多的快速崛起验证了国内社交电商巨大的发展潜力,也证明了国内低线城市消费市场的巨大。
由于拼多多与淘宝用户高度重叠,让阿里感受到了“威胁”。淘宝近年来一直在进行品牌升级,天猫的出现就是品牌升级的战略体现。但随着拼多多的出现,淘宝为了挖掘下沉市场,不得不走回老路,重新打低价牌。
淘宝旗下的聚划算、淘抢购和天天特卖三大频道,曾一度被业内并列为阿里的三驾马车。以及后续上线的淘宝特价版都是为了全面的狙击拼多多。以淘宝特价版为例,他的开始就是注定是毫无意义的,淘宝特价版本身是并不会产生流量的,要么靠淘宝天猫导流。这是不可能的,淘宝天猫本身都在获客成本更高的今天头大,还分流量去给特价版显然是分身乏术,因此淘宝特价版只会是个尴尬的存在。反观拼多多以微信为根据地,借助微信用户数量庞大、传播速度快、到达范围广、信任程度高等天然优势,通过拼团模式实现了传播裂变,触及到了京东、阿里覆盖不到的用户,获客速度惊人,成本还很低。
对于正在一心一意谋增长的阿里来说,面对自己久攻不下的农村阵地,拼多多提供了一个非常合适的玩法。同时阿里这次在战略上显得更加激进与局促。农村淘宝重新成为了新的战略基地。作为阿里布局农村市场的重要一环,其扮演的是用双向流通货品的商业模式验证角色。换句话说,阿里会比以前更加注重农村市场,并且学习优秀成功模式的同时,也正在不断测试新的业务运作,以期来达成围剿拼多多的目的。又或者说,阿里从未把拼多多放在眼里,这些所有举措的终极目的,在于真正垄断农村市场,创造下一个巨大的市场保有份额。
以战止战,只是为了止损,根本触及不到根本。阿里该如何突破防线,奋起反击?
后流量时代
伴随着拼多多的崛起,社交电商的声音就一直如影随形。作为社交电商的“资深玩家”,黄峥曾在接受采访时指出,社交电商,核心在社交,而非电商上,而拼多多的逻辑是电商通过运营新时代的社交网络,把同质化的需求归集起来。简单的理解来说:是人以群分的电商,过去搜索电商是人去找东西,现在是相似的人连接在一起,相似的需求被归集起来,销量可以迅速起来。也可以理解为微商的衍生物—社交电商正在成为新兴的销售模式,后流量时代的新生产物。
02 入侵拼多多的腹地,阿里也玩社交电商
当传统电商市场日渐饱和之际,社交电商经过角逐,具有一定知名度的品牌社交电商也开始崛起,如云集、花生日记、环球捕手等,也占领了一席之地。依托于熟人网络传播的途径,大大的降低平台的获客成本。成了各家巨头的共同选择。例如:淘宝旗下的淘小铺、京东旗下东小店等逐渐开始发力。尤其是阿里公司对社交电商领域的可谓是高度重视。
淘小铺是淘宝(中国)软件有限公司开发一款应用。淘小铺 定位“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式、以个人淘宝账号来开设个人创业小铺,掌柜(即店主)可邀请好友一起创业开店。注册成为掌柜后,可通过向5位熟人分享商品,一键分享功能让用户直接将商品分享到微信群。产生购买后即可获得一定比例的佣金奖励,获得的佣金可以提现至支付宝。与淘宝卖家不同,淘小铺掌柜只聚焦于销售场景,发货和售后则由平台内的供应商负责完成。从另一个方面来看,淘小铺本质仍然是淘宝生态的一个补充。
从模式上来看,淘小铺和之前淘宝客的区别是:淘宝客拿商家推广的佣金,淘小铺是直接对接商家,拿到一手的成本价,再把成本价加一点售卖。而现在,淘宝就是将之前隐藏的优惠券全部发放在了淘小铺上,更利于消费者。阿里有意把第三方平台分掉的佣金自己赚回来。由于阿里的天然优势,手中有7亿淘宝用户,在不改变用户使用习惯的前提下,能够实现自购省钱,分享赚钱的模式。
看到这里,我想大家都明白了。阿里一直都在尝试利用社交关系做电商,想着打破流量天花板,但是一直没做起来。传统的微商拥有私域粉丝运营能力,再加上天猫国际的供应链加持,现在利用自身的优势,解决了传统微商的货源无质量保证,打破了拉新流量成本的天花板,触达到了原本无法或获取的客户,正可谓是一举三得。背靠阿里平台的品牌背书,以及货源供应链,用户留存自购省钱的可能性将大幅度提高,无论是价格还是品牌上肯定是甩开对手的。淘小铺在今年被看做是社交电商,只是流量集中的缩影。社交平台(特别是微信)上聚集的流量,远远超过了其他搜索平台。过去淘客有相对分散的流量分发渠道,而现在微信成了一切流量的策源地。
03 阿里再燃社交电商梦,势在必行
微信现在占有量超14亿,微信活跃用户达到10亿左右,这是一个非常庞大的市场。而且史无前例的统一到一个平台上。从全国微商行业规范认证办公室发布的数据来看,自2014年微商发展以来,发展速度倍增,微商从业人员在5000万人左右,微商行业市场规模2018年将达到7000亿元人民币,预计2020年市场需求规模将达到上万亿元人民币。
在这个庞大的市场上,用户女性居多,呈现年轻化特征,以女性和年轻人为主的用户结构影响了微商行业主营的商品品类,年轻女性对于爱美、照顾家庭和生理的需求带动了美妆、服装、生活、母婴等商品的销量,女性消费特征得到了放大,形成了微商行业以美妆和生活产品为主导的销售格局。反观淘小铺,目前推出的产品均为这类代表,未来可能拓展更多的服务品类。在2019年10月28日,阿里旗下的淘小铺和阿里的首席战略营销合作商“三帅六将”在杭州举行了签约仪式,标志着淘小铺正式开始启动。这应该是淘小铺选择微商团队合作的重要原因,迅速起量,微商团队起着至关重要的作用。
对于阿里而言,强大的电商基因是根本。带社交属性的分享商城势在必行,阿里非常清楚直接把淘宝,天猫改制成社交分享电商也不可取的。淘小铺的孕育而生,可能是弥补阿里在社交版块中,自己心中不可磨灭的痛而产生的一个新生起点。
04 淘小铺社交化电商之路会平坦吗
目前,社交电商市场的规模是巨大的,据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示;社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自2013年出现后连续五年高速发展。具体来看:2017年社交电商行业市场规模达到68358亿元,较2016年增长88,84%。近年来,社交电商大爆发,2014一2017年年均复合增长率达到90%以上。据预测,2018年社交电商有望维持其迅猛增长的势头,市场规模将突破万亿元。
社交电商优势很明显,市场前景非常的广阔。但回顾一路走过来的先行者云集、花生日记,这条路似乎并不是很平坦。在发展的过程中,相应得都交了学费,承受了巨大的罚款。因为社交电商自身的特点,在销售代理模式当中会出现类似于传销组织的多级分销结构,但是这并不意味着一旦出现这种多级分销的结构就认定为传销。但在日常经营过程中很容易被人误解或者曲解为传销行为,进而进行举报,目前监管层面与法律学界对于社交电商这种新兴行业的态度比较模糊,从上至下,没有就社交电商的法律定位进行明晰,没有对商业模式的合法性深入研究,并且相比互联网的发展速度,商业模式的更迭速度,我们出台的相关法律法规处于相对滞后状态。且看后续如何。
回到现实,腾讯作为流量分发的巨头,甘心自愿被瓜分吗?此前阿里的淘宝的链接、口令等多种形式,都曾遭遇微信禁止或者不能在微信系统中直接打开。同时云集、环球捕手等电商新贵,都曾遭遇过微信不同程度的封杀。如何带动小b端参与流量分发将是淘小铺面临的重要课题。云集采用的是会员制电商的模式,成为小b端首先得付费,通过付费刺激小b端在利益的带动下不断高效的进行流量分发。
这可能是阿里最接近社交流量红利最近的一次,如何盘活这个市场以及应对接下来的变数,以及在腾讯的生态下生存,这都是他需要考虑的问题。就像马老师此前所说:任何的商业模式都不完美,只需要找到合适自己的模式,才能更好地生存。
阿里巴巴网站运营模式
作者:未知 来源:未知 网络营销手册wwwtomxcom 加入时间:2006-3-9
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式,这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网站,进而摸索可能的网络服务模式。
阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”,1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内,开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站(http://wwwalibabacom)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://chinaaliabacom)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站
(http://chinesealibabacom)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kralibabacom)针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施
阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。总的看来,我国电子商务目前尚处于初级阶段,许多问题有待解决,发展电子商务和网上交易市场不能照搬美国的模式。那么当前中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题主要是什么?针对中国的现状,在中国发展E-Marketplace应采取什么样的战略和措施?
首先,在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息构筑市场平台。由于电子商务在中国是刚刚起步,许多企业对电子商务的初步认识是在网上基于信息查询。许多企业特别是中小企业,由于信息闭塞,无法及时掌握供求方面的信息,因此企业渴望从网上获得实用的信息。E-Marketplace首先必须成为供需双方之间一个信息的桥梁,让产品供应商能够迅速找到买家,让需求方也能根据自已的需求进行选择,这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。同时,必须采用本地化的手法处理网站信息流,如分别采用中文和外文的界面去面对国内和国外的市场。还必须不断进行调研了解客户需求,及时更新网站信息,体现现代商业节奏和文化。
第二,将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划,不作为当前平台任务。目前我国的电子商务网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。在中国这样需要当面交易才比较放心的国度,买卖双方之间的信任程度以及对支付手段的安全性的信任度不高。因此中国E-Marketplace现在不能将精力放在网上结算和物流配送方面。交易时可采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要的麻烦。
第三,要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60%,利润也占到40%。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的!正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略,使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。
第四,提倡设定由低至高的市场准入规则,当前仍宜实行免费会员制,尽量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说,为保证交易双方的诚意和平台自身的成长,可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说,在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现在,企业间电子商务(B2B)在我国还不够普及,中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到B2B行列。如果设置规则繁琐,技术要求较高的准入机制,这样的E-market无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导,使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比,在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益,市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制,逐步成为行业规则的制定者,大大增强其行业影响力,同时通过提供各种增值服务获取利润。
从另一个角度来讲,在初级阶段,E-marketplace鼓励中小企业免费加入,体现了网上交易市场的开放性和公平竞争的原则。以后随着电子商务技术的普及,E-marketplace再逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业必须获得一定的资格。这个资格就是企业内部必须先有一套合格的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息流无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。网上交易市场准入规则的设定必须遵循由低至高的规律,才不会把客户都吓跑。
第五,建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提供政策法规、关税、报关、商检、航运、保险、进出口业务、外汇换算等咨询代理服务,丰富市场中介功能,实现网站增值收益。
在信息网络日益全球化的进程中,中国B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源,信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力,也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。
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