美容行业年度工作总结

美容行业年度工作总结例文（通用6篇）

　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是我整理的美容行业年度工作总结例文（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

美容行业年度工作总结1

　伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。20XX我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

　一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在x总的督促下，用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

　公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在XX美容界的顶端，这是我们XX的骄傲，更是每一位员工的自豪。

　总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责，而整个团队让我体会到了很多。

　首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助，我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔，之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标，是与领导我们的团队子分不开的，作为一名店长，我向付出的领导全体美容院员工们致敬。

　XX的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从前台引领顾客入店至美容师和顾问积极热情的服务，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

　一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到XX的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着。

美容行业年度工作总结2

　前台是一个美容院给人的第一印象，是美容院服务的标准。对于每一位来访客人来说，前台是他们接触我们美容院的第一步，所以前台工作是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　 一、努力提高服务质量

　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照美容院的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近美容院组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。

　 二、努力打造良好的前台环境

　要保持好美容院的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　 三、以大局为重，不计较个人得失

　不管是工作时间还是休假时间，如果美容院有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为美容院的一员，我将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为美容院做的多些。

　在20xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好20xx半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

　(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像XXX的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　(3)加强与美容院各部门的沟通。了解美容院的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为美容院作宣传。

　虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

美容行业年度工作总结3

　时间总是瞬间即逝，在九月里，我的收获和感触都是很多，任职以来，我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作情况总结如下：

　 一、工作内容：

　在这一个月中，我采用了看、学、问等等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识，首先，总结一下我的所有具体工作内容：

　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见

　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　3、配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作

　4、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

　5、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　6、负责公司文件、通知的分发

　7、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　8、完成领导交办的其他或临时工作

　 二、工作收获及体会

　(一)在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

　都说前台是公司对外的形象窗口，短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事物要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到海雅这个大集体，我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中，我会以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。

　(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。

　 三、未来的计划

　这段时间的工作让我学习了很多，感情了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的的潜力为公司的建议与发展贡献自己的力量!

美容行业年度工作总结4

　在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在XX年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

　 一、加强业务培训，提高员工素质

　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

　 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

　“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡018元/张，钥匙袋010元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

　 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

　前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

　1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。

　2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

　3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

　4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。

美容行业年度工作总结5

　时间总是转瞬即逝，在xxxxx前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和xxxxx前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

　 一、日常工作内容

　1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；

　2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；

　3、通讯录更新，鉴于xxxxx美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与xxxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；

　4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；

　5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；

　6、每天9：30xx10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；

　7、做好院长办公室的清洁；

　8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；

　美容院文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；

　10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；

　11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；

　12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

　 二、存在的问题

　做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前xxxxx美容院人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

　 三、对自己的建议

　1、作为前台，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解xxxxx美容院的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

　2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

　3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

　4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

　5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

　以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是xxxxx美容院整体组织结构中的一部分，都是为了美容院的总体目标而努力。

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1 2009最诚实奖·韩国整形明星时至今日，韩国已经成为闻名遐迩的“整容圣地”。该国整容业之所以能够获得如此之高的地位，本国明星们一张张活招牌似的脸蛋功不可没。放眼望去，韩国大大小小的明星们几乎个个都动过刀子，整容前后对比照片也早已在网上广为流传。其中比较著名的包括“韩国第一美女”金喜善，“甜姐”蔡琳，气质美女沈银河等。当然，以上这三位变化还算小的，看过金南珠和朴志胤整容前后的对比照片，你会更加惊叹韩国整容技术的出神入化。至于河利秀则更加彻底，连变性带整容一次成型。再看韩国明星对于整容的态度，基本上属愉叭不避讳，也不宣扬。虽然金喜善、蔡琳等人都曾经大方承认自己整过容。所以2009年度美容整形最诚实奖熬桫韩国整形明星了。2 2009最具突破蛀形技术奖·法国MDK丰胸术开创了“高怖∥订制乳房”时代。MDK打破了“千人一胸”的模式，突破以往丰胸局限的传统，率先倡导乳房形态美，使胸部不仅光大、光挺，更注入了生命，高怖∥订制乳房对愉百体的要求要达到最高标准，精确测量大小、超精准测定与肌膜的相融性及乳房组织贴合度，让假体植入胸大肌后更美观、更自然、更安全，假体的选择也是目前国际最高科技经临床实践及严格审核批准的法国优质椒牌记忆水滴，其次手术切口的要求、植入部位和审美观都有非常高的技术规定，MDK丰胸同样是美学技术上的一大突破，根据每个人整体的特点设计最符合个人气质和要求的胸部，达成最完美的订制效果。3 2009最具发展潜力奖·美容行业本身单单广州地区有整形美容机构100多家，年产值300多亿元人民币，推动相关化妆品行业消费90亿元人民币，并以每年12亿的速度增长。就广州、上海、北京三地比较而言，上海整形界在畸形整形领域比较权威，三地的整形美容无论是从技术还是设备，都是走在全国同行前面的。公立低调民营风骚，营销模式大不同美容医疗机构在发达国家是很常见的，对照韩国汉城300多家与东京的500多家的规模，医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的市场空间。医疗美容行业是一块诱人的蛋糕，如何把这块蛋糕做大做强，公立和民营的整形机构在营销上却存在较大的差异。相关专家说，公立医院有较强的专家队伍，但是医院的侧重点不在整形外科，医院认为整形外科是小科室，发展会有一定的限制。4 2009最以假乱真整容奖·明星脸张学友在3小时内，他连续做5个小手术，原本长得很像张学友的民间艺人打造成几可乱真的“张学友”。这位艺人叫一戈，原名曲迪，2008年湖南卫视《谁是英雄》四大天王经典怀旧专场特邀嘉宾；2008年CCTV-3《梦想据场》模仿秀冠军；2008年5月25日在厦门成为惟一与张学友本人同台演出的模仿者，并演唱张学友的名曲《一路上有你》，受到张学友好评。一戈的举手投足间都透着“张天王”的身影，尤其是张学友的经典动作――翘兰花指，也成了一戈的习惯动作。除了神态、气质与张学友极其相似外，就连天王的唱腔，一戈也模仿得惟妙惟肖，他现场清唱了张学友经典作品《一路上有你》，活脱脱一个张学友。5 2009最具整形人气人群奖·毕业生学生整形在以每年30%以上的速度递增，为什么学生整形日趋火爆？既为美丽也为求职据介绍，近两年来，学生整形激增的原因除了爱美之外，主要是为了求职，特别是即将毕业将要进入社会的学生。其中女生偏爱双眼皮、隆鼻、光子嫩肤等；男生大多是除疤痕、除文身、除痤疮等。目前，大多数学生对整形也不再遮遮掩掩，而是坦然面对。某女生整形参加真人秀节目，进行了双眼皮成形、隆鼻、丰胸等一系列手术，并曝之公众；重庆某高校的在读学生，她为了毕业后有更好的发展，也在某美容医院进行了隆下巴、双眼皮成形等一系列手术。还有上海某大学的即将毕业的学生，她们都称，整形既是爱美，但更重要的是改变形象，为以后的工作、事业打好基础。据介绍，家长对孩子的整形也浦遍持赞同态度。事实上，很多学生前往医院整形时，都有家长陪同。6 2009最公正美容咨荀平台奖·美丽导航美丽导航，整形美容行业的专业评估机构，汇集数万家整形美容机构及专家信息，助力行业发展、推动行业自律、专家各尽所长，帮助求美者在茫然间找到方向，让美丽更简单。凭借多年来的行业经验，美丽导航将由始至终地坚持以整形美容用户的真实需求为导向，不断进取与拼搏，为全球爱美人士及专业团体提供最为专业、权威的行业信息，旨在成为业界最权威可靠的综合网络平台与知名品牌，助力中国整形美容业的快速健康发展。7 2009最具期待网络人物奖·整形豆浆王子自称豆浆王子的网友认为，从2007年到现在，自己已经沉寂太久了，他分析是因为这长相也就只能在网上引起注意，所以要整形成帅哥。从“芙蓉姐姐”到“天仙妹妹”，从“烧饼帅哥”到“豆腐王子”，他们不断地通过网络炒红自己。笔者不禁在想，这种街头炒作的“行为艺术”到底还能走多远？当然，记者也期待着“豆浆王子”能够早日整形成功，成为一位名副其实的帅哥，收获属于他自己的喜悦。8 2009最荒唐潜逃奖·日本整形罪犯日本媒体本月4日报道，千叶县警方于10月24日接获名古屋市一家美容整形院的通报，称一名疑似市桥的男子到该院整形。之前的通缉犯照片上，市桥的脸上是类似豹眼的单眼皮、厚下唇。但名古屋整形院指出，一名疑似市桥的男子已整形成双眼皮、下唇变薄、鼻子垫高，脸颊上两颗明显的痣已除去，与通缉海报上的嫌犯判若两人。9 2009最善炒作整容明星奖·王蓉谁是王蓉？凭借一首《我不是黄蓉》在内地火速成名的歌手王蓉。另外，我还知道的歌曲有《我是芙蓉姐夫》等。最近又多了一项头衔—“中国娱乐圈公开整容第一人”。和某些有“整容嫌疑”、却打死不承认的女星相比，王蓉不仅在博客上承认自己整容，还公布了手术前后的对比照，甚至打算开专栏和歌迷分享整容心得。王蓉的代表作歌词也被人改成了≥靡不是黄蓉，我已被整容”在网上流传开来。从这一系列成长过程看，应该是炒作的成分偏大。10 2009最具想象整形奖·刘谦的粉丝自从刘谦在春晚上大展身手之后，一夜间倾倒无数观众。但你能想象吗？竟然有人因为迷恋他想把自己整成翻版刘谦。 李涛（南京人、化名）是个魔术爱好者，擅长牌类的魔术。李涛曾在新街口地铁下开了一家销售魔术道具的商店，不过后来店却关掉了。因爱好魔术，李涛一两年前就在荧屏上注意到了刘谦。当时他就觉得此人俊朗又很神秘，因此很崇拜对方。今年春晚之后，他更是崇拜对方。他表示，自己其实不喜欢追星，只是很喜欢这类性格、气质的人，所以希望也能像他们一样，拥有聪慧的头脑、潇洒的外表。恰好女友也和小李“志同道合”，于是二人在情人节突发奇想，与其羡慕别人，不如干脆把自己整成刘谦的模样。

汇缘美业培训有分配工作。

一般会组织招聘会的,自己可以尝试去应聘。

美业联盟是美容美发行业的联合组织，旨在提升美容美发行业的经营管理水平，提升盈利能力和创新能力。主要业务内容有：管理顾问、营销策划、教育训练。管理顾问顾问主要是指店务管理，即投资人投资实体项目的内务性管理工作，是实现投资回报的媒介，形式包括公司、店面等，比如化妆品公司、养生馆、美容院等。管理顾问内容：企业诊断：顾客模型，项目模型，员工模型，销售模型。

管理系统：薪酬管理及升级系统，员工管理系统，职业化管理系统，考核管理系统，股权应用系统，顾客开发及维护系统，项目运营管理系统，价格管理系统，销售设计步骤及管理系统，流程管理系统，高效执行力系统，财务管理系统，品牌发展系统，连锁管理系统，教育训练系统

　为了保障活动顺利、圆满进行，往往需要预先制定好活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。那么应当如何制定活动方案呢？以下是我为大家整理的美妆店520活动方案，欢迎阅读与收藏。

美妆店520活动方案 篇1

　活动目的：

　一、加强企业文化气氛

　二、了解美容师的心声

　三、拓宽新拓客

　活动主题：

　520，向美容师问候!

　活动时刻：

　20xx年5月20日

　活动内容：

　美容店在5月20日当天可以举办520美容师节你最喜爱的美容师评选活动，关于每一位被邀约进店的客户给予必定的奖品以及美容店优惠卡。

　环节一：优异美容师讲演大赛(美容师可以叙述自己对美业的喜爱，自己的生活作业，以及对将来的展望，以及身边感人的小故事都可以)

　环节二：游戏环节(这是美容师与客户都要玩的小游戏，比方接龙游戏，你画我猜等游戏)

　环节三：美容师拉票环节(美容师关于自己的亲友团停止拉票选出最优异的美容师)

　环节四：颁奖环节(优异美容师宣布获奖感言，获得520最美天使的称谓，由美容店店长颁发奖状和奖品等。)

美妆店520活动方案 篇2

　以“美丽情人节”为主题展开，为庆祝情人节节的到来，本店推出“美丽情人节”活动。

　一、折扣促销

　520当日本店所有项目、产品均85折，仅限一日，赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧！

　折扣是美容院常见的促销方法，同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西，所以520美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。

　二、卡式促销

　以“你在我心中是最美！”为美容院情人节节主题展开，凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店，由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。

　卡式促销法美容院屡试不爽，而在情人节节推出这种促销活动，不仅契合主题，更能带动男性对女性美容的重视，同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣，能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。

　三、消费即送

　以“XXX美容院陪你一起过情人节！”为主题展开，规定凡是520当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份！

　这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望，很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外，美容院还可以根据自身情况进行调整，如凡是520当日到店免费注册会员，即可享受“特殊”情人节待遇（如：免费脸部护理一次或一束玫瑰花等）。

　四、520主题大赛

　以“浪漫么么哒”为主题展开，举行户外亲吻比赛，如规定只要在情人节节当日，情侣免费报名参加XX美容院举办的亲吻大赛，亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份！（套餐内容可根据美容院的实际情况拟定）

　这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感，同时也十分容易造势，能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。

　五、积分促销

　凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分，同时还能换购1款高档美容产品；凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客，即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分，好礼相送！”为主题展开积分促销，具体方式可根据美容院的实际情况来实行。

　美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额，可提先制定好积分限度，等顾客达到一积分后，将可获赠XX礼品，刺激顾客再次消费的欲望。

美妆店520活动方案 篇3

　一、策划主题：

　520我和美容院有个约“惠”

　二、策划时间：

　20xx年5月14日

　三、策划目的：

　通过此次活动造成一定的宣传效应，通过各种渠道宣传，扩大企业或商家的社会影响力，聚集人气，激发顾客产生消费行为，提升美容院业绩。

　二、宣传：

　1、在人流比较多的街头发放优惠券、DM宣传单

　2、在美容院门口张贴海报，挂横幅等

　3、赠送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人礼物

　三、注意事项：

　1、美容院店内布置需要注入喜庆的色彩，需要多注入浪漫的情人节元素，玫瑰花，粉色气球，等喜庆元素必不可少。

　2、美容院推出的套餐，有限期为半个月

　3、对情人节上班的美容师们，给予温馨的花朵和巧克力，让员工们感受到美容院的爱和用心

美妆店520活动方案 篇4

　一、活动目的

　1、把握节日促销商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望；

　2、提升美容院销售业绩，吸纳新客源；

　3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顾客忠诚度。

　二、活动主题

　爱我，就勇敢说出来活动

　三、活动内容

　在20xx年1月30日至5月20日期间，凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友，注：不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！

　四、活动备注事项

　1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士；

　2、宣传话术重点：着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子（女朋友）的一种最关爱，是爱的实际行动表现；

　3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下；同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉；

　5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力；

美妆店520活动方案 篇5

　一、活动主题

　你的青春，我的快乐

　二、活动目的

　1、通过美容院520情人节活动增加新的客源

　2、巩固美容院老顾客

　3、通过活动，让更多的人知道我们美容院，宣传我们的品牌

　三、活动时间

　20xx年x月28—20xx年x月5日

　四、活动对象

　所有女性顾客

　五、活动内容

　1、活动期间，凡在美容院消费者可免费享受足疗项目，缓解您脚步的压力。

　2、进美容院消费的顾客都可以享受88折优惠。

　3、在活动中，消费满580元的顾客，赠送洗面奶一瓶。

　4、在美容院消费满780元的顾客，赠送补水液一瓶。

　5、在美容院消费满980元顾客，赠送晚间护肤一套。

　6、在美容院消费满1280元顾客，享受8折优惠，并赠送原液一套。

　六、活动宣传

　1、活动宣传时间：20xx年x月20日——x月5日

　2、宣传办法：

　a、美容院前面放两个美容院详细内容的易拉宝

　b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。

　c、在附近可以张贴大海报，宣传美容院的活动。

　d、在美容院附近散发传单。

　七、注意事情

　1、活动的广告图必须设计的很有感染力，不然达不到吸引顾客的效果，以恢复青春为主题。

　2、活动期间，美容院所有员工的行为举止必须规范，占有站姿，左右坐姿，见到顾客要同意微笑问好，要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。

　3、在美容院内部进行适当的布置，让美容院充满520情人节的气息。

　4、可以联合附近的超市或是卖场做活动，将美容院的520情人节的消费券作为赠送。

美妆店520活动方案 篇6

　1．活动日期：

　20xx年x月x日至20xx年x月xx日

　2．活动宗旨：

　(1) 在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。

　(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务；创造平均客单消费高价战略。

　(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。

　(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

　(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。

　(6) 立体造势，大量吸引人。

　(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回溃只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基矗

　(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。

　(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。

　(10) 争当“服务天使”“技术能手"， “进步员工”的先进荣誉福利并举。

　3．活动内容：

　(1) 对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，创造大客群。

　(2) 内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩

　(3) 规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。

　(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

　(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

　( 6) 凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

　a 套韩国健康磁疗烫原价ss元 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。

　b 套韩国健康磁疗烫原价xx元 姜疗护发原价 x元套餐优惠

　(7) 剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次xxx元，特价xx元，并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花xx元一(不含洗 剪吹，有效期限截止xxxx年xx月xx日)

　4．活动前的准备

　(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。

　(2) 准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。

　(3) 最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：

　a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。

　b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。

　c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。

　(4) 最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上， 一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

　5．顾客利益

　(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

　(2) 让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。 (物美价廉)

　(3) 让顾客得到信任，安心，满意的服务。 (热情，主动，舒适)

　(4) 享受超低价格，超值服务。

　6．员工利益

　(1) 吸引更多客源，提高客均销售价。

　(2) 提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。

　(3) 促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心， 增加指定客。

　(4) 提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。

　(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客 源；更应做好服务。

　(6)提高员工收入。

　7．活动前布置执行要点：

　(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做 好技术服务教育。

　(2) 检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。

　(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( xx月xx日完成)。

　(4) 顾客资料整理．电话通知客人，三天工作期(xx月xx曰完成)

　(5) 广告发放(店内)期前三天展开(xx月xx日完成)

　(6) 发型师可控客人由四天前通知。

　(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

　(8) a：店内销售语术形成文字。

　(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

　(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

　(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

　(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。

　(五) 如何让颐客购买产品：

　1、广告发放语术训练。

　2、冷烫技术训练。

　3、染发技术训练。

　4、护发技术训练。

　5、统一问候客人语术。

　6、20xx年最新发型发表

　7、店外广告(写真，喷绘)发布 月 日完成

　8、美丽卡发放 月 日完成

　9、纸巾发放 月 曰完成

　10、海报贴 月 日完成

　11、每日早会检查前一天状况，布置当日工作

　8．奖罚方法 ：

　(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础．

　a：发型师套餐达成及业绩目标达成数

　b：助理贵宾卡，护发达成数及业绩目标完美数

　第一周比赛周冠军(奖现金)

　第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)

　第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

　第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

　c：活动前三天：宣传并开始比赛

　例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。1号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率，1号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80％那么1号发型师，本月店内罚40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元 ，各级最后两名各罚多少元

　9、活动总结：

　（1）活动反馈

　多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢？这里告诉几种方法：

　a、顾客来进行消费时，一定进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。

　b、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。

　c、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系 ，因为电话联系更加亲近。

　（2）活动总结

　a、给每个员工进行业绩排名。

　b、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。

美妆店520活动方案 篇7

　(一)、早会前准备

　早会时间准时排队点名，检查仪容仪表。

　1、调整站姿

　站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视，双手叠放于腹部，膝盖和后脚跟要靠紧。

　2、点名

　点到名字的美容师要大声回应"到"。

　3、检查仪容仪表

　穿统一工作服(佩胸牌)，淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得佩戴手部饰物。

　(二)、服务规范用语练习

　1、练习礼貌用语

　练习"您好"、"请"、对"对不起"、"让您久等了"、"谢谢"、"欢迎下次再来"等礼貌用语。

　2、规范用语

　①您好，欢迎光临。

　②对不起，请您稍等一下。

　③对不起，让您久等了，我能为您做点什么？

　④×××**，您好。我是×××，您今天的服务将由我负责，很高兴为您服务，希望您满意，谢谢。

　⑤谢谢您，辛苦了。

　⑥请您慢走，欢迎下次再来。

　(三)、标准手操练习

　1、甩手；

　2、对压；

　3、抓掌(150个)；

　4、轮腕；

　5、交叉向前；

　6、压掌；

　7、轮指；

　8、压腕；

　9、蚯蚓动；

　10、弹指。

　(四)、诵读每日激励语句

　高声朗诵每日激励语句，提醒美容院精神，培养美容师素质。

　我常面带微笑，因为我热爱我的工作。

　我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。

　我须服装整齐，因为这是专业性的服务

　我态度亲切，因为我喜欢我的客人。

　我乐于助人，因为大家都是好朋友。

　我心地善良，因为善良能感化一切。

　我常关心别人，因为我懂得照顾自己。

　我会原谅别人，因为没有人不会犯错。

　我传播健康快乐，因为没人拒绝快乐。

　我们很有信心，因为我们独一无二。

　我真的很不错，我真的很不错。

　我是真的真的真的真的很不错。

　(五)、体操伴肢伴歌 (略)

　(六)、总结

　内容：交当天工作的注意事项，总结昨天状况，表现好的给予表扬，出差错的及时批评纠正，对出现问题的顾客，共同协商解决方法。美容师汇报自己业绩，提出客人预约意向、产品、手法等地方的不清晰点。注：每日轮流安排人员做好总结记录。

　(七)、宣读口号

　例如：以专业精神获得客户信赖，用服务品质提升生活品质，团结努力，做到最好。

　(八)、结束

　美容院店长：美好的一天开始了，快乐的工作就要开始了，各位同事，让我们各就各位，一起努力。

美妆店520活动方案 篇8

　活动主题：

　我在鹊桥等你来相会

　活动时间：

　20xx年8月13日~8月20日

　活动目的：

　夏季本身就是一个的淡季，需要一次活动带动美容院经济增长。美容院经过此次促销活动如果能够造成必须的轰动效应，必然对美容院百利无一害。经过各种渠道对美容院进行宣传，扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气，从而刺激顾客的消费行为，提升美容院今后的业绩。

　活动准备：

　1整合顾客信息资源，将活动具体方案经过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外LED灯、电话信息等形式向顾客发布此次情人节活动。

　2既然是情人节活动，虽然说是中国传统情人节，可是情侣之间喜欢的礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品，所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、**院、餐厅等商家共同举办此次促销活动，以此提升美容院的影响力。

　3活动方案还要有弹性，能够根据具体的促销实际情景进行更改，对美容院实际情景补充调整。

　活动资料：

　1恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名供给活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的顾客，均能够享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。

　2相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的感情故事，可是他们却并不能每一天享受在一齐，可我们却能够。在美容院中，不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、QQ或者现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等。最终在8月20日当天，抽取10张照片，既可获得美容院价值2888元护理卡一张。

　3浪费感情片。很多情侣都会在情人节当天选择去**院中，看一场唯美的感情片。美容院能够抓住顾客的这个现象，活动期间每一天给前10名的消费者免费赠送**票兑换券两张。

　活动注意事项：

　活动期间必须要做好宣传工作，尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字，这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标，将任务分解给给位美容师们，活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏，激发他们对下次活动的进取性。